Một số thị trường trưởng thành tồn tại trong nền kinh tế ngày nay. Những thị trường này có nhu cầu dài hạn nhưng không còn có sự tăng trưởng hoặc đổi mới đáng kể. Hãy xem xét thị trường máy in. Tăng trưởng chậm nhưng nhu cầu ổn định. HP, hay Hewlett-Packard, là công ty chiếm ưu thế trên thị trường máy in. Công ty này kiểm soát 42% thị trường toàn cầu và đã thống trị nó trong hơn 20 năm. Chỉ riêng bộ phận in ấn đã tạo ra doanh thu 17.64 tỷ đô la Mỹ cho công ty vào năm 2020, khiến bộ phận này trở thành một trong những mảng kinh doanh quan trọng nhất của công ty. Bộ phận in ấn của HP thể hiện tất cả những đặc điểm này, điều này cho thấy nó là một con bò sữa. Nhưng những con bò sữa trong tiếp thị là gì, và một số ví dụ là gì?
Bò tiền mặt là gì?
Con bò sữa là một trong bốn loại (góc phần tư) trong ma trận thị phần tăng trưởng (BCG), đại diện cho một sản phẩm, dòng sản phẩm hoặc công ty có thị phần lớn trong một ngành trưởng thành. Con bò sữa cũng là một công ty, sản phẩm hoặc tài sản, sau khi được mua và thanh toán, sẽ tạo ra dòng tiền ổn định trong suốt vòng đời của nó.
Hiểu về bò sữa trong tiếp thị
Một con bò sữa sản xuất sữa liên tục và ít hoặc không cần chăm sóc được gọi là bò sữa. Cụm từ này đề cập đến một doanh nghiệp cũng ít bảo trì. Những con bò tiền mặt hiện đại đòi hỏi ít vốn đầu tư và cung cấp dòng tiền dương, dòng tiền này có thể được phân bổ cho các bộ phận khác trong một tập đoàn. Chúng là những khoản đầu tư có rủi ro thấp và phần thưởng cao.
Tập đoàn Tư vấn Boston đã giới thiệu ma trận BCG, một phương pháp tổ chức các đơn vị kinh doanh vào đầu những năm 1970. Những con bò tiền mặt là một trong bốn góc phần tư trong ma trận. Ma trận BCG, còn được gọi là Hộp hoặc Lưới Boston, phân loại các hoạt động kinh doanh hoặc sản phẩm của công ty thành một trong bốn loại: ngôi sao, dấu chấm hỏi, con chó hoặc con bò sữa. Ma trận giúp các doanh nghiệp hiểu được vị trí của họ về thị phần và tốc độ tăng trưởng của ngành. Đó là một phân tích so sánh về tiềm năng của một công ty cũng như đánh giá về ngành và thị trường.
Tuy nhiên, một số doanh nghiệp, đặc biệt là các tập đoàn lớn, nhận ra rằng các doanh nghiệp/sản phẩm trong danh mục đầu tư của họ thuộc một trong hai loại. Điều này đặc biệt đúng đối với các dòng sản phẩm khác nhau ở các giai đoạn khác nhau của vòng đời sản phẩm. Chó và dấu chấm hỏi lãng phí tài nguyên kém hiệu quả hơn bò tiền và ngôi sao.
Cash Cows trong BCG Matrix
Dấu chấm hỏi, ngôi sao, con chó và con bò tiền mặt là bốn lưới hoặc bộ phận trong ma trận của Tập đoàn Tư vấn Boston (BCG). Ma trận BCG hiện có hai trục: thị phần trên trục x và tăng trưởng thị trường trên trục y.
Những người kiếm tiền phản ánh những điều sau trên góc phần tư BCG:
- Thị phần lớn: Một sản phẩm, tài sản, đơn vị kinh doanh hoặc công ty có thị phần lớn. Chúng từ lâu đã được người tiêu dùng ưa chuộng. Họ có những khách hàng trung thành, sản lượng cao, tính kinh tế theo quy mô và chi phí sản xuất thấp.
- Tốc độ tăng trưởng thị trường thấp: Cơ hội tăng trưởng bị hạn chế. Sản phẩm không cần đầu tư thêm. Như vậy, nó tiếp tục mang lại lợi nhuận nhất quán.
Ví dụ về Cash Cows
Dưới đây là một số ví dụ về tiếp thị bò tiền mặt:
#1. iMac, iPad và iPhone của Apple
Các sản phẩm của Apple tạo ra phần lớn doanh thu của Apple. iPhone chiếm 61.65% doanh thu của Apple, trong khi iPad và iMac lần lượt chiếm 8.39% và 11.27% tổng doanh thu. Cả ba sản phẩm này đều là một phần của thị trường đang tăng trưởng chậm.
Các sản phẩm nói trên đã tạo được tên tuổi trong các ngành tương ứng của chúng và kết quả là chúng kiểm soát một phần khá lớn thị phần trong các ngành này. Do đó, có thể kết luận rằng những con bò sữa của Apple Inc. là những sản phẩm này.
#2. Máy tính của Microsoft (Windows)
Kể từ khi phát hành Windows vào năm 1983, Microsoft đã trở thành người chơi thống trị trong lĩnh vực máy tính cá nhân. Mặc dù tạo ra doanh thu ổn định cho công ty, Windows hiện chỉ chiếm một phần nhỏ trong hoạt động kinh doanh của Microsoft. Kết quả là Microsoft dựa vào Windows như một con bò sữa.
#3. Bộ phận in ấn của HP
Bộ phận in ấn của HP đã thống trị thị trường trong khoảng 20 năm. Bộ phận in ấn của nó đã tạo ra doanh thu đáng kể cho công ty. Vì vậy, không nghi ngờ gì khi bộ phận in ấn của HP đã là con bò sữa của công ty trong những năm qua.
#4. Công cụ tìm kiếm Google
Công cụ tìm kiếm của Alphabet (trước đây là Google), chiếm 67.6% thị phần tại Hoa Kỳ, là ví dụ nổi bật nhất về con bò sữa.
Lợi ích của Cash Cows trong Marketing
Dù là sản phẩm, dịch vụ hay đơn vị kinh doanh, Cash Cows thường mang lại cho công ty nhiều lợi ích, bao gồm:
- Tăng trưởng đều: Các doanh nghiệp và sản phẩm này thường phát triển đều đặn, dẫn đến dòng tiền ổn định.
- Dự trữ lớn hơn: Khi các công ty hoặc sản phẩm này nhất quán, dự trữ tiền mặt của công ty có thể tăng lên. Những khoản dự trữ tăng lên này có thể mang lại sự an toàn cho việc chi tiêu vốn trong tương lai của công ty.
- Lòng trung thành của khách hàng cao hơn: Lòng trung thành của khách hàng có thể được tăng lên bởi các doanh nghiệp và sản phẩm này. Khách hàng trung thành có thể giới thiệu người khác đến doanh nghiệp, điều này có thể mang lại lợi nhuận bổ sung mà không phải chịu thêm chi phí tiếp thị và quảng cáo.
- Đầu tư thấp hơn: Lợi nhuận được tạo ra bởi các sản phẩm có lợi nhuận cao có thể lớn hơn những gì công ty cần để duy trì hoạt động của sản phẩm. Lợi nhuận thặng dư sau đó có thể được sử dụng cho các khoản đầu tư trong tương lai, có khả năng làm giảm chi phí của chúng.
- Giảm cạnh tranh: Bởi vì những sản phẩm này thường ngăn cản những người mới tham gia vào thị trường hoặc ngành, các nhà sản xuất có thể hưởng lợi từ việc giảm cạnh tranh.
Các chiến lược hỗ trợ sản phẩm bò sữa
Các công ty thường xuyên sử dụng các chiến lược khác nhau để đảm bảo rằng hàng hóa có lợi nhuận của họ sẽ tồn tại lâu dài do nhiều lợi ích mà chúng mang lại, bao gồm:
# 1. Lập ngân sách.
Mặc dù một sản phẩm có lợi nhuận cao thường là một nguồn doanh thu có tỷ suất lợi nhuận cao nhất quán, nhưng rất ít sản phẩm và dịch vụ hoàn toàn tự duy trì. Do tầm quan trọng của các sản phẩm có lợi nhuận đối với công ty và hồ sơ tài chính của công ty, các công ty thường tạo ra một ngân sách để đảm bảo sự thành công liên tục của họ. Việc lập ngân sách này đòi hỏi phải đầu tư vào thiết bị và cơ sở hạ tầng cho phép công ty đáp ứng nhu cầu về các sản phẩm và dịch vụ này. Các công ty cũng thường phân bổ nguồn lực để theo dõi nhu cầu và xem xét phản hồi để thực hiện các điều chỉnh sản phẩm cần thiết.
#2. Quảng bá sản phẩm
Do khả năng sinh lời đáng kể của chúng, những con bò sữa tiếp thị thường sử dụng hiệu quả các nguồn lực của công ty. Các sản phẩm có lợi nhuận đã được thiết lập tốt, tạo ra doanh số bán hàng ổn định có thể cần ít hoạt động tiếp thị. Nếu công ty không thiết lập đúng sản phẩm hoặc dịch vụ, công ty có thể phải chi nhiều tiền hơn cho việc bán hàng và khuyến mãi.
Các công ty có thể tiếp thị những sản phẩm này theo nhiều cách khác nhau, bao gồm tổ chức một sự kiện và cung cấp hàng mẫu miễn phí hoặc giảm giá cho những người dẫn đầu dư luận. Những người dẫn đầu quan điểm có thể thu thập thông tin về sản phẩm và tóm tắt nó theo cách thuyết phục người khác mua nó. Một chiến lược khác để tiếp thị các sản phẩm này là xác định và dành nguồn lực cho các kênh quảng cáo hiệu quả nhất.
#3. Ưu tiên sản phẩm lên hàng đầu.
Tỷ suất lợi nhuận giữa các sản phẩm có lợi nhuận cao và các sản phẩm khác thường lớn mà công ty không cần đầu tư nhiều. Việc duy trì và tăng tỷ suất lợi nhuận này đòi hỏi phải ưu tiên các sản phẩm có lợi nhuận. Các doanh nghiệp thường xuyên dành nguồn lực và năng lượng để tăng doanh số bán hàng. Điều đó có thể bao gồm việc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ khác để hỗ trợ và bổ sung cho chúng.
#4. Tạo sản phẩm.
Các sản phẩm và dịch vụ rất có lợi nhuận thường xuyên đòi hỏi sự phát triển và cải tiến để duy trì sự thống trị thị trường. Việc phát triển sản phẩm có thể được thực hiện bằng cách thêm các tính năng mới để đảm bảo sản phẩm tiếp tục phù hợp trên thị trường hoặc bằng cách tạo ra một hỗn hợp sản phẩm. Sản phẩm có lợi nhuận cũng có thể được giới thiệu như một phần của hỗn hợp sản phẩm rộng thể hiện sở thích và niềm đam mê của công ty đồng thời cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn hấp dẫn.
Công ty bò sữa khác và danh mục sản phẩm
Ngoài danh mục sinh lợi, còn tồn tại các danh mục khác dành cho doanh nghiệp hoặc sản phẩm:
#1. dấu hỏi
Các sản phẩm và doanh nghiệp trong danh mục này có tiềm năng tăng trưởng nhưng có thị phần nhỏ. Họ đang ở trong một ngành đang phát triển, nhưng có tỷ suất lợi nhuận thấp hơn và thường đòi hỏi đầu tư lớn. Tức là họ đã chi rất nhiều tiền để bắt đầu kinh doanh hoặc tạo ra sản phẩm. Những dấu hiệu mà họ hiển thị thường đặt ra những câu hỏi có thể ảnh hưởng đến kết quả của họ, đó là lý do tại sao các chuyên gia gọi chúng là dấu hỏi.
# 2. Các ngôi sao
Các công ty và sản phẩm này đang có tốc độ tăng trưởng thị trường nhanh chóng và kiểm soát một phần khá lớn thị trường. Tốc độ tăng trưởng cao của họ thường đòi hỏi vốn đáng kể để tăng thêm thị phần. Với chiến lược phù hợp, các ngôi sao cũng có thể chuyển đổi thành các doanh nghiệp hoặc sản phẩm sinh lợi.
#3. Chó
Các doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ đều có thể thuộc danh mục “chó”. Chúng thường là những doanh nghiệp có lợi nhuận thấp với tốc độ tăng trưởng thấp hơn và thị phần thấp hơn. Bởi vì tiềm năng tăng trưởng của chúng thấp hơn so với các loại khác, các nhà đầu tư thường tránh sở hữu hoặc cấp vốn cho chúng.
Ưu điểm của Cash Cows trong Marketing
- Cho công ty
Thị phần lớn hơn cho thấy niềm tin của người tiêu dùng lớn hơn. Nhờ những người kiếm tiền, tiền vẫn tiếp tục đến. Bởi vì những người kiếm tiền yêu cầu đầu tư ít hơn, những khoản tiền này được giữ làm khoản dự trữ. Do đó, các quỹ có thể được sử dụng để tài trợ cho các dự án mới, đổi mới và mở rộng. Các tổ chức như vậy không dựa vào tài trợ bên ngoài.
- Kính gửi các nhà đầu tư
Các nhà đầu tư bò sữa, những người không mong đợi lợi nhuận cao hơn nhưng lo ngại về mức độ không chắc chắn, được gọi là các nhà đầu tư không thích rủi ro.
- Tới chợ
Những người kiếm tiền là những người dẫn đầu ngành, những người thường xuyên đảm bảo lợi nhuận cao hơn mức trung bình. Họ thiết lập tiêu chuẩn chất lượng và bán hàng. Kết quả là, họ đóng vai trò là người định giá trong ngành. Lãnh đạo giá đề cập đến một tình huống trong đó công ty thống trị đặt giá hàng hóa hoặc dịch vụ trên thị trường.
Nhược điểm của Cash Cows trong tiếp thị
Các hạn chế như sau:
- Những người kiếm tiền đã đạt đến một điểm trong sự nghiệp của họ khi họ phải duy trì chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của mình một cách nhất quán. Có như vậy mới giữ được lòng tin của người tiêu dùng? Sự cường điệu tạo ra những kỳ vọng không thực tế của riêng nó.
- Việc lấy được lòng tin của người tiêu dùng đối với sản phẩm mới trên cùng một thị trường là vô cùng khó khăn.
- Bởi vì nó đã có thị phần lớn, một người kiếm tiền không thể mong đợi tăng doanh số bán hàng và lợi nhuận.
- Nó không khuyến khích những người mới tham gia vì việc cạnh tranh với những công ty lâu đời này đòi hỏi đầu tư vốn đáng kể.
- Những người kiếm tiền thống trị ngành, điều này có tác động đến những người chơi nhỏ hơn. Lãnh đạo giá mô tả một tình huống trong đó người kiếm tiền quyết định giá. Ngay cả khi họ không đủ khả năng, sự cạnh tranh phải phù hợp với giá cả.
- Do thiếu cạnh tranh, các hoạt động độc quyền phát triển mạnh mẽ. Để tồn tại, các đối thủ cạnh tranh phải hạ giá sản phẩm của họ.
- Đôi khi, một người mới tham gia bất chấp các khuôn mẫu trong ngành bằng cách giới thiệu công nghệ mới để chiếm thị phần của người kiếm tiền.
“Cash cow” nghĩa là gì?
Con bò sữa là một công ty hoặc đơn vị kinh doanh trong một ngành trưởng thành nhưng tăng trưởng chậm. Những con bò sữa có thị phần khá lớn và yêu cầu đầu tư tối thiểu. Ví dụ: iPhone là con bò sữa của Apple (AAPL).
Những con bò sữa trong ma trận BCG là gì?
Ma trận BCG, kiểm tra giá trị của các đơn vị khác nhau trong một tập đoàn, có bốn góc phần tư, một trong số đó là con bò sữa. Những con bò sữa là những ngành trưởng thành, phát triển chậm với thị phần lớn đòi hỏi ít đầu tư để phát triển.
Ngược lại với một con bò tiền mặt là gì?
Đối lập với một con bò sữa là một dấu hỏi. Đây là một tài sản có thị phần tương đối thấp nhưng hoạt động trong một thị trường đang phát triển nhanh chóng.
Làm thế nào để bạn đối phó với bò tiền mặt?
CASH-COW có những từ đồng nghĩa sau: người kiếm tiền, người quay tiền, thiên thần, người ủng hộ, con ngỗng vàng, người ăn cắp, vé ăn, người bảo trợ, kẻ theo dõi.
Làm thế nào để bạn đối phó với bò tiền mặt?
Ưu tiên. Con bò sữa của bạn sẽ đóng một vai trò trong chiến lược kinh doanh tổng thể của bạn, tùy thuộc vào các ưu tiên của bạn. Nếu bạn muốn kiếm được nhiều tiền nhất có thể, hãy tập trung nguồn lực và năng lượng của mình vào việc tăng doanh số bán hàng, với các sản phẩm và dịch vụ khác phục vụ chủ yếu để bổ sung cho nó và bổ sung cho dòng sản phẩm của bạn.
Nguồn gốc của con bò tiền mặt là gì?
Bò tiền mặt lần đầu tiên được giới thiệu vào khoảng năm 1970, và kể từ đó, mức độ phổ biến của chúng đã vượt qua bò sữa. Bò là nguồn gốc của cả hai biểu thức. Nông dân có thể tiếp tục vắt sữa bò cái nếu bò cái đó đã sinh ít nhất một lần. Họ có thể bán sữa đó để có thu nhập ổn định với ít công việc và bảo trì.
Bài viết liên quan
- MA TRẬN BCG: Định nghĩa, Ứng dụng và Tầm quan trọng
- MA TRẬN QUYẾT ĐỊNH: Ý nghĩa, Sử dụng và Hướng dẫn.
- Phân tích đối thủ cạnh tranh: Tất cả những gì bạn cần (+ Hướng dẫn cách bắt đầu)
dự án
