Nhiều lần người ta đã chứng minh rằng việc có quyền truy cập vào các công cụ phân tích tiếp thị kỹ thuật số tốt nhất là điều cần thiết cho sự thành công của các chiến lược và dự án tự động hóa tiếp thị. Phân tích tiếp thị sử dụng dữ liệu dự đoán và thu thập dữ liệu để giúp các nhóm tiếp thị bắt kịp xu hướng thị trường và thị hiếu đang thay đổi của người tiêu dùng, đồng thời tận dụng tối đa nỗ lực của họ để tiếp cận đúng người vào đúng thời điểm. Và bằng cách sử dụng các công cụ phân tích tiếp thị, các nhà tiếp thị có thể tạo ra các chiến dịch tiếp thị thành công và hấp dẫn nhất.
Vì vậy, trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến một số công cụ phân tích tiếp thị tốt nhất để giúp bất kỳ doanh nghiệp nào đưa ra quyết định tốt nhất cho các mục tiêu tiếp thị của họ.
Công cụ phân tích tiếp thị
Phân tích tiếp thị là quá trình thu thập và phân tích dữ liệu tiếp thị để cải thiện khả năng sử dụng của trang web hoặc ứng dụng. Hiện tại chỉ có thể hoặc có thể thực hiện được điều này bằng cách sử dụng các công cụ. Các nhóm có thể giám sát hoạt động của kênh, liên kết các hoạt động với thu nhập, thu thập thông tin chi tiết và thử nghiệm các ý tưởng mới bằng cách theo dõi hành vi của người dùng trong sản phẩm với sự trợ giúp của các giải pháp phân tích tiếp thị như Mixpanel. Mặc dù vậy, các nhà tiếp thị thực sự yêu cầu những sản phẩm nào, khi xem xét phạm vi các nhà cung cấp và sự lựa chọn?
Các danh mục chính của công cụ phân tích tiếp thị mà nhóm cần được hiển thị bên dưới, cùng với chi tiết về cách kết nối chúng.
#1. Công cụ dựa trên sự kiện
Một sự kiện được định nghĩa là bất cứ điều gì có ý nghĩa đối với doanh nghiệp. Người dùng thêm các mặt hàng vào giỏ hàng của họ là các sự kiện chuyển đổi mà một trang web thương mại điện tử phụ thuộc vào doanh thu sẽ cực kỳ coi trọng. Ngược lại, một ứng dụng tin tức dựa vào doanh thu quảng cáo có thể coi trọng số lần nhấp và thời lượng xem hơn. Các công cụ dựa trên sự kiện có tính linh hoạt cao nhất cũng hiệu quả nhất. Càng nhiều sự kiện, thiết bị và kênh mà một sản phẩm có thể theo dõi và các trình kết nối mà nó cung cấp, thì các nhóm càng dễ dàng tổng hợp dữ liệu của họ.
#2. công cụ kiểm tra
Bằng cách sử dụng các công cụ thử nghiệm, thường được gọi là thử nghiệm A/B, các nhóm có thể thử nghiệm các lần lặp lại khác nhau của một tính năng hoặc thông báo. Các nhóm không dành thời gian để kiểm tra các giả thuyết và thu thập dữ liệu thực đang làm việc trong bóng tối, vì vậy thử nghiệm là một giai đoạn thiết yếu trong quá trình phát triển sản phẩm. Họ có thể nghi ngờ, nhưng trừ khi các giả thuyết của họ được đưa vào thử nghiệm để xác định xem chúng có chính xác hay không, rất khó để nói liệu việc thêm các tính năng bổ sung có thực sự cải thiện sản phẩm hay không. Bằng cách sử dụng các phương pháp thử nghiệm cụ thể, các nhóm có thể gửi tin nhắn thử nghiệm A/B cho người dùng. Các nhóm có thể chọn gửi email và thông báo trong ứng dụng theo yêu cầu hoặc lên lịch gửi chúng như một phần của trải nghiệm người dùng.
#3. Công cụ hành vi trực quan
Bạn có thể xác định nơi mọi người đang nhìn chằm chằm vào màn hình nhiều nhất bằng cách sử dụng các công cụ hành vi trực quan. Chúng thường được so sánh với việc rình mò mọi người để tìm ra nội dung nào thu hút được nhiều sự quan tâm nhất. Sử dụng dữ liệu về hành vi trực quan, các nhóm có thể cơ cấu lại giao diện người dùng sản phẩm của họ và cải thiện dịch vụ. Chẳng hạn, một nhà bán lẻ trực tuyến có thể phát hiện ra rằng nhiều khách hàng không quan tâm đến biểu đồ kích thước của họ, điều này dẫn đến một số lượng lớn hàng trả lại. Trước khi xác thực liệu thay đổi có làm giảm tỷ lệ hoàn vốn hay không, nhóm có thể sử dụng bản đồ nhiệt để quyết định vị trí đặt biểu đồ để tăng khả năng hiển thị.
#4. Công cụ bảng điều khiển tiếp thị
Các công cụ bảng điều khiển dễ tiếp cận và dễ sử dụng hơn các hệ thống được tạo ngay tại chỗ hoặc từ đầu. Nếu không có bảng điều khiển, các nhóm thường dựa vào bảng tính Excel, bảng tính này có thể yêu cầu một số kiến thức mã hóa cơ bản, dễ bị lỗi do con người, không thể tự động cập nhật dữ liệu và không thể gửi báo cáo theo lịch trình.
Các công nghệ bảng điều khiển tiếp thị như Mixpanel, Cife và Klipfolio, cũng như các giải pháp kinh doanh thông minh (BI), tổng hợp dữ liệu từ một số hệ thống tiếp thị và hiển thị dữ liệu đó trong một bảng điều khiển duy nhất. Việc tích hợp dữ liệu phân tích sự kiện, thử nghiệm và tiếp thị này vào một giao diện duy nhất cho phép các nhóm giám sát các hệ thống khác nhau và chỉ cần thay đổi dữ liệu để khám phá các giải pháp.
Bạn sử dụng những công cụ nào để phân tích thị trường?
- Trả lời công chúng.
- Google.
- BuzzSumo
- Gián điệp.
- Latana.
- Nhân viên pha cà phê.
- Kiểu chữ.
- rái cá.ai.
Các ví dụ về phân tích tiếp thị là gì?
Phân tích dự đoán là một công cụ mà các doanh nghiệp hàng đầu trong mọi lĩnh vực sử dụng để phát triển kế hoạch mở rộng kinh doanh của họ.
Công cụ phân tích tiếp thị kỹ thuật số
Chúng tôi đã biên soạn một danh sách đầy đủ các công cụ tiếp thị kỹ thuật số có thể hỗ trợ bạn, bao gồm một số lựa chọn miễn phí và miễn phí dành cho những người có ngân sách eo hẹp, bất kể mục tiêu của bạn là gì.
# 1. Lờ mờ
Một lựa chọn tuyệt vời cho các nhóm xã hội nhỏ hơn muốn cộng tác phát triển nội dung là “nền tảng thành công thương hiệu” của Loomly. Lịch, thời hạn và quy trình tích hợp sẵn giúp việc lập kế hoạch và lên ý tưởng nội dung trở nên đơn giản. Ngoài ra, Loomly cung cấp cho người dùng các đề xuất về tài liệu gốc dựa trên các chủ đề thịnh hành và các cuộc trò chuyện trên Twitter.
#2. Khán giả
Các công cụ như Audiense nâng khả năng lắng nghe lên một tầm cao mới bằng cách giúp các công ty xác định và phân khúc người tiêu dùng trên mạng xã hội của họ. Điều này giúp việc chạy các chiến dịch quảng cáo được nhắm mục tiêu cao và khám phá tính cách của người tiêu dùng trở nên dễ dàng hơn. Bạn sẽ ngạc nhiên về lượng thông tin bạn có thể học được bằng cách sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để xem xét nhân khẩu học, đặc điểm tính cách và các vấn đề khác. Nền tảng Audiense rất phù hợp cho các công ty B2C muốn hiểu rõ hơn về thị trường mục tiêu của họ cũng như các công ty B2B quan tâm đến việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng vì nền tảng này chủ yếu tập trung vào Twitter.
# 3. HubSpot
Nhà cung cấp phần mềm CRM và inbound marketing nổi tiếng, HubSpot, đã giới thiệu giải pháp email marketing. Tiếp thị qua email của HubSpot được tích hợp với tất cả các sản phẩm khác của HubSpot, bao gồm CRM miễn phí trọn đời và hàng trăm công cụ tiếp thị phổ biến khác, ngoài việc dễ sử dụng và có tỷ lệ phân phối vượt trội. Bạn có thể bắt đầu ngay bằng cách sử dụng trình tạo email kéo và thả của công cụ, danh sách liên hệ, gói miễn phí với tối đa 2,000 lượt gửi email hàng tháng và bố cục tạo sẵn.
#4. danh sách lem luốc
Lemlist khác với phần còn lại của các công cụ tiếp thị qua email của chúng tôi ở chỗ khả năng gửi được chú trọng nhất. Bởi vì nó nhấn mạnh thời điểm tốt nhất để phân phối thông điệp của bạn (và tần suất) để đạt được nhiều lượt mở và nhấp chuột hơn, Lemlist là lựa chọn hoàn hảo để nâng cao các chiến dịch hiện tại của bạn.
Công cụ phân tích tiếp thị tốt nhất
Các công cụ phân tích tiếp thị tốt nhất được liệt kê bên dưới và bạn có thể muốn tích hợp chúng vào chiến lược tiếp thị của mình:
# 1. Google Analytics
Google cung cấp miễn phí công cụ thống kê trang web đơn giản này. Bạn có thể sử dụng nó để theo dõi lưu lượng truy cập trang web và tìm hiểu thêm về nguồn gốc của người dùng, đường dẫn đến trang web của bạn, thời gian ở đó và các chi tiết khác. Google Analytics có thể được sử dụng cùng với Google AdWords và Google Data Studio để phân tích dữ liệu tiếp thị của bạn một cách chi tiết hơn. Tuy nhiên, rất khó để xác định và phân tích các chuyển đổi mới và không cung cấp cách theo dõi các phiên người dùng cụ thể cũng như hiểu cách người dùng tương tác với trang web của bạn.
#2. Bảng điều khiển trộn
Mục tiêu của MixPanel là theo dõi các sự kiện trên trang web, ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc sản phẩm của bạn. Sau đó, bạn có thể theo dõi hành vi của người dùng trên trang web hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động của mình. Bạn có thể kiểm tra xu hướng của sự kiện, dữ liệu sử dụng, số người dùng và thứ tự sử dụng sau khi thêm sự kiện đó vào MixPanel. Nó cũng cung cấp thử nghiệm A/B và các kênh để bạn có thể lặp lại trên ứng dụng dành cho thiết bị di động của mình. Theo MixPanel, bạn nên liệt kê những sự kiện cần theo dõi và tập trung.
#3. Phân tích đống
Heap, một nền tảng phân tích trực tuyến và di động, tương tự như MixPanel về các chức năng. Với sự trợ giúp của phân tích heap, bạn có thể theo dõi từng hành động mà khách truy cập vào trang web của bạn thực hiện. Bạn cũng có thể sử dụng nó để chọn các sự kiện bạn muốn xem và phân tích cho trang tổng quan của mình. Nó cho phép bạn theo dõi hoạt động của từng người dùng và phân loại họ thành các nhóm phù hợp với hành vi đó. Có một giải pháp thay thế miễn phí cho hai chương trình bổ sung yêu cầu chi phí đăng ký hàng tháng.
#4. danh mục đầu tư
Klipfolio là một nền tảng bảng điều khiển cho phép người dùng tạo các bảng điều khiển động có thể lưu trữ dữ liệu tiếp thị từ nhiều công cụ và kênh. Nó có thể được sử dụng để lấy thông tin từ Facebook hoặc Google Analytics, điều này rất hữu ích để theo dõi tiến trình của bạn và xem mọi thứ trong một bảng điều khiển duy nhất. Thay vì bắt đầu lại từ đầu, bạn có thể sử dụng bảng thông tin đi kèm với hệ thống.
#số 5. SEMrush
Bạn có thể xem đối thủ của mình đang làm gì bằng cách sử dụng dịch vụ có tên SEMrush để phân tích tiếp thị. Nó có thể hỗ trợ bạn nâng thứ hạng của đối thủ cạnh tranh trong kết quả tìm kiếm và cung cấp cho người tiêu dùng một cách đơn giản để theo dõi các tài khoản mạng xã hội, thương hiệu, v.v. của đối thủ cạnh tranh.
Bạn cũng có thể sử dụng nó để theo dõi thương hiệu của riêng mình. Tính năng báo cáo phân tích SEMrush tiết lộ các từ khóa AdWords mà đối thủ cạnh tranh của bạn đang sử dụng. Nó cũng có thể được sử dụng để đánh giá khả năng cạnh tranh của các từ khóa mà bạn muốn đưa vào các chiến dịch tiếp thị của mình.
Phần mềm và giải pháp phân tích mạng xã hội cung cấp dữ liệu và báo cáo chuyên sâu về các tài khoản mạng xã hội. Các nhóm truyền thông xã hội, tiếp thị và truyền thông sử dụng các công cụ quản lý truyền thông xã hội này để đánh giá yếu tố nào trong chiến lược tiếp thị của công ty thành công và yếu tố nào không. Sau đây là các định danh, nguồn và báo cáo chính cho các công cụ phân tích này:
# 1. HubSpot
Bạn có thể liên hệ hiệu suất truyền thông xã hội với việc tăng doanh số bán hàng và kinh doanh nhờ các công cụ phân tích của HubSpot. Cho dù bạn tạo nội dung trực tiếp qua HubSpot, qua các nền tảng khác hay khi đang di chuyển, bạn đều có thể báo cáo về hiệu quả của chiến lược xã hội của mình trên tất cả các kênh. Bạn có thể so sánh hiệu quả của một số kênh truyền thông xã hội để xác định mức độ thành công của một chiến dịch.
#2. Lỗ khóa
Nếu bạn muốn mở rộng đối tượng cho tài liệu của mình, phân tích sử dụng thẻ bắt đầu bằng # là rất quan trọng. Các công cụ như Keyhole cung cấp khả năng giám sát hiệu suất theo thời gian thực của các thẻ bắt đầu bằng # dành riêng cho từng ngành và chiến dịch trên Twitter và Instagram. Bằng cách này, các doanh nghiệp có thể quảng cáo vào thời điểm có lưu lượng truy cập cao và khám phá những thẻ bắt đầu bằng # nào được người theo dõi của họ sử dụng nhiều nhất.
# 3. Google Analytics
Mặc dù nó không chỉ đơn giản là một công cụ phân tích phương tiện truyền thông xã hội, nhưng Google Analytics là một trong những cách tốt nhất để theo dõi các hoạt động trên phương tiện truyền thông xã hội và thậm chí có thể hỗ trợ bạn tính toán ROI trên mạng xã hội. Có thể bạn đã tạo một tài khoản trên trang web của mình để có thể theo dõi và phân tích lưu lượng truy cập. Nhưng bạn có biết rằng bạn cũng có thể xây dựng và mua các báo cáo được tạo riêng cho việc theo dõi phương tiện truyền thông xã hội không?
Điều thực sự nâng cao Sprout Social trong danh sách này là khả năng giám sát và báo cáo thành thạo về phân tích phương tiện truyền thông xã hội trên nhiều kênh. Bạn có thể so sánh tất cả các kết quả từ một số mạng cùng một lúc bằng cách sử dụng nền tảng này hoặc bạn có thể đi sâu vào các báo cáo và phân tích của một mạng.
Với việc sử dụng các tính năng và khả năng mở rộng của Sprout Social, bạn có thể theo dõi mọi thứ từ số lần hiển thị trên Facebook đến số lần truy cập liên kết Twitter. Nền tảng này cũng cung cấp các tùy chọn cho các báo cáo tùy chỉnh và theo khuôn mẫu. Điều này có nghĩa là bạn sẽ có sẵn một số công cụ để thu thập và hiểu các chỉ số xã hội quan trọng.
#5. Cyfe
Cyfe, một công cụ bảng điều khiển kinh doanh, là một trong những giải pháp phân tích quản lý phương tiện truyền thông xã hội tốt nhất. Tất cả dữ liệu của bạn từ tất cả các nền tảng và công cụ tiếp thị có thể được đồng bộ hóa với nhau ở một nơi. Phân tích là một chủ đề vượt ra ngoài phương tiện truyền thông xã hội và bao gồm phân tích trang web, phân tích email, giám sát và phân tích bán hàng.
Cyfe nổi bật nhờ có rất nhiều tích hợp có thể được giới thiệu trong một bảng điều khiển duy nhất. Sử dụng nền tảng này, bạn có thể đồng bộ hóa và tích hợp thông tin cũng như phân tích từ 19 tài khoản mạng xã hội khác nhau và các nguồn khác. Điều này giúp bạn sử dụng dữ liệu và đưa ra các quyết định tương tác với mạng xã hội thông minh trong khi thư giãn thoải mái trên một bảng điều khiển duy nhất, bất kể bạn đã mở bao nhiêu tài khoản cùng một lúc.
Công cụ phân tích tiếp thị miễn phí
Bạn có thể tìm hiểu rất nhiều về thị trường cho doanh nghiệp internet của mình bằng cách sử dụng bất kỳ công cụ phân tích tiếp thị miễn phí nào trong số này. Chọn những lựa chọn tốt nhất từ danh sách bằng cách dành thời gian của bạn.
# 1. xu hướng Google
Google Xu hướng, cho phép bạn tra cứu các từ khóa, chủ đề và cụm từ nhất định đã được tìm kiếm trong một khoảng thời gian nhất định, là một trong những công cụ nghiên cứu thị trường miễn phí tốt nhất. Công việc đòi hỏi phải phân tích một mẫu tìm kiếm trên Google để xác định tỷ lệ phần trăm tìm kiếm có chứa từ khóa đã nhập trên tất cả các tìm kiếm đồng thời của Google.
# 2. Tableau Public
Bạn có thể sử dụng Tableau Public, một công cụ trực quan hóa dữ liệu miễn phí, để kiểm tra dữ liệu nghiên cứu thị trường với sự hỗ trợ của phân tích và kinh doanh thông minh. Sử dụng phương pháp này, bạn có thể thu được hiển thị dữ liệu phức tạp một cách nhanh chóng và dễ dàng. Ngoài ra, bạn có thể tạo một bảng điều khiển phân tán theo xu hướng với các biểu đồ và bảng hấp dẫn. Nó tạo một liên kết với các tệp của bạn để lấy và chuyển dữ liệu thành biểu đồ.
# 3. Google Analytics
Mặc dù nó không phải là một công cụ toàn diện để tiến hành nghiên cứu thị trường, nhưng Google Analytics có thể cung cấp cho bạn thông tin về hành vi của khách hàng khi họ truy cập trang web của bạn. Sản phẩm nào của bạn nhận được nhiều lượt xem hơn nhưng doanh số bán hàng ít hơn hoặc trang web truyền thông xã hội nào nhận được nhiều phản hồi hơn từ thị trường mục tiêu của bạn, sẽ rõ ràng trong dữ liệu. Tóm lại, Google Analytics giúp bạn phân tích lưu lượng truy cập trang web và cung cấp cho bạn bức tranh hoàn chỉnh về người dùng của bạn cũng như nhu cầu của họ.
# 4. Công cụ lập kế hoạch từ khóa của Google
Google Keyword Planner là một công cụ tuyệt vời để nghiên cứu từ khóa cơ bản. Bạn có thể đăng ký tài khoản Google Adwords miễn phí để sử dụng Google Keyword Planner. Mục đích chính của công cụ là tìm kiếm các từ hoặc cụm từ được kết nối với doanh nghiệp của bạn. Tóm lại, Google Keyword Planner cung cấp cho bạn khả năng tìm ý tưởng từ khóa mới và nắm bắt đầy đủ cách đối tượng mục tiêu của bạn tìm kiếm thông tin về lĩnh vực của bạn.
#số 5. Ubersuggest
Một công cụ đơn giản để tiến hành nghiên cứu thị trường nội dung và từ khóa là Ubersuggest. Bạn phải nhập một cụm từ để có danh sách dài các từ khóa liên quan. Trong phiên bản 6.0, bạn có thể sử dụng miễn phí bảng điều khiển của Ubersuggest để theo dõi vị trí các trang web của đối thủ cạnh tranh của bạn đang xếp hạng.
#6. MakeMyPersona
MakeMyPersona là một trong những công cụ của HubSpot để thu thập nghiên cứu thị trường. Bạn có thể tạo chân dung người mua bằng cách trả lời một loạt câu hỏi dựa trên nghiên cứu thị trường trước đó. Sử dụng công cụ này, chắc chắn bạn có thể có thêm kiến thức về thị trường của mình. MakeMyPersona cũng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn và đáp ứng nhu cầu của những khách hàng lý tưởng của bạn.
Phân tích dữ liệu được sử dụng trong tiếp thị như thế nào?
Dữ liệu được sử dụng trong phân tích tiếp thị để đánh giá sự thành công và hiệu quả của các sáng kiến tiếp thị. Bằng cách kết hợp AI tiếp thị vào kế hoạch kinh doanh của mình, bạn có thể tìm hiểu thêm về khách hàng của mình, tối đa hóa các mục tiêu tiếp thị và tăng lợi tức đầu tư.
Các thành phần của phân tích tiếp thị là gì?
Các thành phần của phân tích thị trường
- Năng lực thị trường.
- Xu hướng thị trường hiện tại.
- Tỷ lệ tăng trưởng thị trường.
- Con đường phân phối.
- Thu nhập tiềm năng.
- Chiến lược tổ chức.
- Nhu cầu của thị trường.
- Thiết lập kinh doanh.
Kết luận
Danh sách này sẽ giúp bạn tìm ra các giải pháp phân tích tiếp thị tốt nhất cho nhu cầu của mình, chúng tôi thực sự hy vọng. Cho dù bạn muốn thứ gì đó đơn giản và thân thiện với người dùng hay thứ gì đó có nhiều chức năng, chúng tôi đều cung cấp các công cụ cho mọi người. Hãy xem xét cẩn thận từng tùy chọn hàng đầu của chúng tôi, được liệt kê ở trên, trước khi quyết định tùy chọn nào tốt nhất cho mục tiêu của công ty bạn. Thưởng thức tìm kiếm của bạn!
Câu hỏi thường gặp về Công cụ phân tích tiếp thị tốt nhất
Ba 3 loại phân tích tiếp thị khác nhau là gì?
3 loại phân tích tiếp thị là mô tả, dự đoán và quy định.
Google Analytics có phải là công cụ tiếp thị không?
Câu trả lời là Có. Google Analytics là một công cụ hữu ích cho các blogger, doanh nghiệp và thương hiệu.
- CHIẾN LƯỢC DỮ LIỆU: 7 Thành phần của Chiến lược Dữ liệu mà mọi Tổ hợp cần
- Phần mềm SEO: 10 công cụ SEO miễn phí và trả phí tốt nhất năm 2023
- Công cụ & Kỹ thuật Phân tích Mô tả: Hơn 9 Tùy chọn Tốt nhất năm 2023
- CÔNG CỤ QUẢN LÝ XÃ HỘI: Ý nghĩa, Công cụ và Hướng dẫn Miễn phí
- PHƯƠNG PHÁP KINH DOANH: Ý nghĩa, Ví dụ, Trang tổng quan, Báo cáo
Công cụ phân tích tiếp thị: Tài liệu tham khảo
