15 công cụ và kỹ thuật để tiếp thị di động thành công

Tiếp thị tác động trực tiếp đến lợi nhuận kinh doanh, khiến nó trở thành một bộ phận không thể thiếu của mọi công ty. Do việc sử dụng điện thoại thông minh ngày càng nhiều, nhiều công ty đã bắt đầu phân bổ một khoản ngân sách lớn cho tiếp thị di động. Với tư cách là một doanh nhân, bài viết này trình bày các mẹo và công cụ thiết thực để tiếp thị trên thiết bị di động.

Tiếp thị di động là gì?

Tiếp thị di động đề cập đến cách doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm đến khách hàng tiềm năng thông qua thiết bị di động, chẳng hạn như điện thoại thông minh và máy tính bảng. Chiến lược tiếp thị này tận dụng các tính năng khác nhau (trang web, email, SMS và phương tiện truyền thông xã hội) được cài đặt trong hầu hết các thiết bị di động.
Bên cạnh việc đóng góp đáng kể vào việc tạo ra lưu lượng truy cập web, thiết bị di động là thành phần thiết yếu của trải nghiệm mua sắm trực tuyến ngày nay. Khách hàng thiên về kỹ thuật số sẽ sử dụng điện thoại thông minh của họ để thực hiện các giao dịch điện tử hơn là máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn. Việc sử dụng điện thoại thông minh ngày càng nhiều đang dần tạo ra con đường để tiếp thị di động trở thành một trong những chiến lược tiếp thị hiệu quả nhất.

Tiếp thị di động có gì?

Tiếp thị trên thiết bị di động đề cập đến bất kỳ hoạt động tiếp thị nào—Đa kênh hoặc đa kênh—quảng bá sản phẩm và dịch vụ qua thiết bị di động. Các tính năng khác nhau của công nghệ di động được sử dụng cho loại tiếp thị này. Một tính năng như vậy là vị trí. Hệ thống định vị toàn cầu (GPS) cho phép các doanh nghiệp quảng bá sản phẩm của họ hoặc điều chỉnh các chiến dịch thị trường của họ cho phù hợp với người dùng Internet trong một khu vực cụ thể.
Tiếp thị trên thiết bị di động có thể bao gồm các khuyến mại được gửi qua các ứng dụng đã tải xuống, trong ứng dụng, SMS hoặc MMS. Nó cũng có thể triển khai các trang web di động hoặc mã quét QR.
Những người chơi chính trong lĩnh vực tiếp thị di động là các thương hiệu và nhà cung cấp dịch vụ cho phép quảng cáo trên thiết bị di động và cho phép các công ty nhắm mục tiêu đến đối tượng chủ yếu theo hành vi thay vì nhân khẩu học.

Lợi ích duy nhất của tiếp thị di động

• Tiếp thị di động mang lại những lợi ích độc đáo giúp nó có lợi thế hơn các hình thức tiếp thị khác. Một số lợi thế này bao gồm:
• Không giống như hầu hết các chiến lược tiếp thị truyền thống, nó thúc đẩy thực tế là người dùng thiết bị di động di chuyển xung quanh thiết bị của họ. Do đó, nó sử dụng các dịch vụ dựa trên vị trí để thu thập dữ liệu của khách hàng và gửi cho họ các ưu đãi, giao dịch, phiếu giảm giá và khuyến mại có liên quan.
• Nhìn lại quảng cáo trực tuyến, tiếp thị trên thiết bị di động dễ thực hiện hơn nhiều. Bạn không cần thiết bị phức tạp và kiến ​​thức công nghệ cao để bắt đầu.
• Các doanh nghiệp không có ngân sách tiếp thị lớn sẽ thấy tiếp thị trên điện thoại di động ít tốn kém hơn so với quảng cáo trên đài hoặc truyền hình. Quan trọng hơn, phần tuyệt vời là các tùy chọn ngân sách thấp có thể tạo ra kết quả đáng kể. Có nhiều tùy chọn thân thiện với ngân sách để lựa chọn, bất kể quy mô ngân sách.
• Đài phát thanh và truyền hình chỉ hoạt động khi khách hàng bật chúng. Tuy nhiên, tiếp thị trên thiết bị di động hoạt động miễn là khách hàng có điện thoại bên mình. Dễ dàng hơn để đo lường mức độ thành công của các chiến dịch tiếp thị trên thiết bị di động.
• Với tiếp thị trên thiết bị di động, bạn có thể tiếp cận khách hàng của mình trong thời gian thực.

Các công cụ và kỹ thuật để tiếp thị di động thành công

Cho dù trực tuyến hay ngoại tuyến, các doanh nghiệp thành công đều có một bộ công cụ và kỹ thuật tiếp thị được sử dụng để tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của họ. Vì vậy, nếu bạn đang tìm cách đạt được thành công tiếp thị trên thiết bị di động, bạn sẽ cần đầu tư vào các công cụ hiệu quả nhất có thể. Dưới đây là một số công cụ hàng đầu có thể giúp tiếp thị trên thiết bị di động của bạn chống thất bại.

# 1. Công cụ thư thoại không đổ chuông

Hộp thư thoại không đổ chuông sẽ gửi tin nhắn âm thanh đến hộp thư thoại của khách hàng tiềm năng. Những tin nhắn này được gửi mà không có chuông điện thoại. Khách hàng có thể bị kích thích bởi âm thanh của thông báo và nhạc chuông của các tin nhắn hoặc cuộc gọi dựa trên hoạt động tiếp thị.
May mắn thay, các công cụ như Thả thư thoại không chuông Cowboy tỏ ra có lợi vì bạn sẽ có thể tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của mình mà không nhất thiết phải gây phiền toái cho người nhận. Hơn thế nữa, khách hàng sẽ lắng nghe thông điệp của bạn vào thời điểm thuận tiện nhất, điều này khiến họ chú ý và quan tâm hơn đến thông tin bạn đang cung cấp.
Nếu bạn muốn biết thêm về cách thức hoạt động của thư thoại không chuông Drop Cowboy hoặc bất kỳ công cụ nào tương tự, bạn có thể xem phần này video

# 2. Các công cụ tiếp thị đa kênh

Tiếp thị đa kênh kết hợp các kênh phân phối và khuyến mại khác nhau thành một chiến lược tiếp thị duy nhất. Cách tiếp cận này tận dụng thế mạnh riêng của từng kênh tiếp thị để đạt được hiệu quả tiếp thị. Các công cụ cần thiết để triển khai tiếp thị đa kênh bao gồm nhưng không giới hạn ở email, quảng cáo hiển thị hình ảnh, trang web, mặt tiền cửa hàng bán lẻ, v.v.
Hầu hết các nhà tiếp thị B2B xếp hạng email là kênh phân phối hiệu quả nhất để tạo ra nhu cầu. Mặt tiền cửa hàng của bạn cũng có thể đóng vai trò là một kênh tiếp thị tốt nếu doanh nghiệp của bạn hoạt động tại chỗ. Với các thiết kế thông tin được sắp xếp hợp lý, bạn có thể thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng đến doanh nghiệp của mình.

# 3. Công cụ phân tích

Công cụ phân tích là các giải pháp phần mềm giúp nhà quảng cáo theo dõi và dự báo hiệu suất chiến dịch. Với những công cụ này, bạn có thể theo dõi các số liệu tiếp thị chính, chẳng hạn như phân tích lợi tức đầu tư tiếp thị, phân tích chi phí chuyển đổi và dữ liệu cần thiết khác từ các kênh khác nhau. Các công cụ phân tích tiếp thị phù hợp sẽ giúp bạn sử dụng hiệu quả thời gian và nguồn lực để đạt được các chiến dịch tiếp thị có tác động sâu sắc.
Các phân tích tiếp thị khác nhau giải quyết các phạm vi dữ liệu và kênh tiếp thị khác nhau. Các phân tích tiếp thị này cũng yêu cầu các công cụ khác nhau và lựa chọn công cụ phân tích của bạn sẽ được xác định bởi loại phân tích bạn tìm kiếm.

#4. Công cụ truyền thông xã hội

Phương tiện truyền thông xã hội là một công cụ mạnh mẽ tạo ra sự khác biệt lớn trong bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào. Chiến lược truyền thông xã hội của bạn sẽ chết khi xuất hiện nếu không sử dụng các công cụ phù hợp. Các công cụ truyền thông xã hội cho phép bạn tạo hoặc chia sẻ nội dung có giá trị, thu hút khán giả mới và thúc đẩy sự tương tác có ý nghĩa với khách hàng của bạn.
Công cụ lập lịch trình là một ví dụ tuyệt vời về công cụ truyền thông xã hội mà các doanh nghiệp phải khai thác. Bạn có thể lập kế hoạch và theo dõi các bài đăng của mình trên tất cả các trang truyền thông xã hội bằng các công cụ lập lịch trình. Công cụ phân tích cũng giúp tạo ra một bức tranh toàn cảnh về các nỗ lực tiếp thị của bạn bằng cách theo dõi hiệu suất và hiệu quả của các chiến dịch của bạn. Các công cụ truyền thông xã hội sẽ giúp thương hiệu của bạn trở nên rõ ràng và phản hồi nhanh hơn.

# 5. Công cụ tiếp thị và thông báo qua SMS

Tiếp thị SMS đề cập đến hành động giao tiếp với khách hàng thông qua tin nhắn văn bản về các chiến dịch, tin tức, cập nhật, v.v. Các doanh nghiệp sử dụng chiến lược này để xây dựng mối quan hệ thân mật và nhất quán với những khách hàng tương tác với họ. SMS là một kênh được sở hữu cho phép các công ty kiểm soát nội dung họ chia sẻ, thời điểm chia sẻ nội dung đó và người nhận nội dung đó.
Công cụ chính để tiếp thị qua SMS là một nền tảng tự động hóa SMS trong đó các doanh nghiệp có thể tạo và gửi tin nhắn văn bản đến một danh sách số điện thoại cụ thể. Bạn sẽ tìm thấy các tùy chọn tiếp thị qua SMS khác nhau cho doanh nghiệp của mình tùy thuộc vào quy mô, mục tiêu và cơ sở khách hàng của doanh nghiệp.

# 6. Công cụ tối ưu hóa App Store

Tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng là một chiến thuật giúp ứng dụng hiển thị nhiều hơn trong cửa hàng ứng dụng. Cửa hàng ứng dụng xếp hạng ứng dụng dựa trên các yếu tố khác nhau, điều đó có nghĩa là một số ứng dụng được hiển thị nhiều hơn. Tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng giúp bạn kết nối với đối tượng có liên quan để tăng điểm bán hàng cho ứng dụng của bạn.
Việc sử dụng chất lượng các công cụ tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng sẽ tăng số lượng cài đặt bằng cách đưa từ khóa vào mô tả ứng dụng của bạn, bản địa hóa nội dung và phản ánh phản hồi của người dùng. Càng nhiều người cài đặt ứng dụng của bạn trên thiết bị di động của họ, bạn càng có thể đạt được nhiều thành công về mặt tiếp thị.

# 7. Bộ quay số nguồn

Công cụ quay số điện là một công cụ công nghệ di động tự động đảm bảo việc hợp lý hóa các hoạt động điện thoại một cách hiệu quả. Loại phần mềm này, được cung cấp bởi các công ty như trình quay số điện, hoạt động bằng cách quay một cuộc gọi ngay lập tức sau khi cuộc gọi bị ngắt. Do đó, nó giúp tránh việc quay số bằng tay mất thời gian và những bất tiện đi kèm. Với việc giảm thời gian dành cho các cuộc gọi, bạn có thể tối đa hóa hoạt động bán hàng.

#số 8. Công cụ SEO

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm phải là ưu tiên hàng đầu nếu doanh nghiệp của bạn điều hành một trang web. SEO làm cho cấu hình và nội dung trang web của bạn phù hợp hơn để các trình duyệt có thể dễ dàng tìm thấy các trang của nó. SEO cao có nghĩa là trang web của bạn sẽ nhanh chóng hiển thị trong các truy vấn tìm kiếm.
Để đạt được SEO cao cần có các công cụ thích hợp. Với những công cụ này, bạn nhận được dữ liệu và cảnh báo về tình trạng tổng thể của trang web, cũng như nhận ra những điểm yếu cản trở việc xếp hạng cao của trang web. Bằng cách đó, bạn có thể thực hiện các thay đổi đối với chiến dịch của mình và đạt được kết quả tiếp thị tốt hơn. Các công cụ SEO rất tiện dụng, nhưng bạn cần hiểu cách sử dụng chúng.

# 9. Công cụ quản lý trang web

Quản lý trang web liên quan đến các quy trình đảm bảo trang web của bạn được cập nhật và hoạt động như dự kiến. Nó chứng nhận rằng người dùng có được trải nghiệm nhất quán trên tất cả các kênh. Sở hữu một trang web hoạt động tốt giúp khách hàng có thể truy cập liên tục vào doanh nghiệp của bạn thông qua thiết bị di động. Tuy nhiên, để duy trì hiệu quả trang web của bạn cần có các công cụ quản lý web.
Bạn có thể quản lý trang web của mình một cách hiệu quả, mang lại trải nghiệm đáng chú ý cho khách hàng và phân phối nội dung hấp dẫn bằng các công cụ này. Sai lầm và thời gian chết là tốn kém cho các doanh nghiệp. Các công cụ quản lý web phù hợp có thể giúp bạn phát hiện sự cố nhanh chóng và khắc phục chúng trong thời gian thực, giúp doanh nghiệp của bạn không bị thua lỗ.

# 10. Công cụ thiết kế đồ họa

Tiếp thị di động tập trung nhiều vào nội dung trực quan. Khi người tiêu dùng di chuyển qua các nền tảng kỹ thuật số khác nhau trên thiết bị di động của họ, họ gặp phải một số chiến dịch tiếp thị. Cơ hội chú ý đến chiến dịch tiếp thị của bạn tăng cao với các thiết kế bắt mắt.
Hiện nay có rất nhiều công cụ thiết kế đồ họa miễn phí và cao cấp. Bạn có thể tạo ra những hình ảnh trình bày trực quan tuyệt đẹp bổ sung cho thông điệp của mình bằng những công cụ này. Tin tốt là nhiều trong số này rất dễ học và sử dụng. Bạn có thể cài đặt chúng trên thiết bị di động và máy tính để bàn của mình.

# 11. Công cụ quản lý thời gian

Việc điều hành và tiếp thị doanh nghiệp của bạn đồng thời đòi hỏi phải tập trung vào các nhiệm vụ hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng. Bạn phải đặt lên hàng đầu tất cả, từ tài chính đến nhân sự. Thật không may, bộ não con người không được thiết kế để hoạt động xuất sắc trong khi làm việc đa nhiệm; do đó công nghệ tỏ ra hữu ích.
Quản lý thời gian các công cụ giúp bạn kiểm soát thời gian và tăng năng suất một cách triệt để. Hiện có một số công cụ lập lịch trình và công cụ lập kế hoạch hoạt động được thiết kế riêng cho chủ sở hữu doanh nghiệp. Những thiết bị như vậy có thể giúp lên lịch cho các dự án của bạn và theo dõi thời gian cho đến khi hoàn thành. Bằng cách đó, bạn có thể đầu tư thời gian thích hợp vào hoạt động tiếp thị của mình mà không bỏ qua bất kỳ nhiệm vụ quan trọng nào.

# 12. Công cụ quản lý mạng xã hội

Ngày nay, hầu hết tất cả chủ sở hữu điện thoại thông minh đều đang hoạt động trên ít nhất một nền tảng truyền thông xã hội. Do đó, thật hợp lý khi triển khai tiếp thị truyền thông xã hội như một phần của chiến lược tiếp thị di động của bạn. Hầu hết các nền tảng truyền thông xã hội cung cấp cho doanh nghiệp cơ hội tiếp thị doanh nghiệp của họ thông qua quảng cáo. Khi những quảng cáo này được nhắm mục tiêu vào đúng thị trường, chúng có thể mang lại lợi nhuận lớn cho doanh nghiệp.
Giống như mọi chiến lược được đề cập ở trên, bạn cần có các công cụ phù hợp để thực hiện tiếp thị truyền thông xã hội. Trước tiên, bạn cần tạo tài khoản cho doanh nghiệp của mình trên (các) nền tảng ưa thích. Sau đó, bạn áp dụng phần mềm quản lý phương tiện truyền thông xã hội cần thiết giúp cải thiện danh tiếng và khả năng hiển thị trực tuyến của doanh nghiệp bạn

# 13. Công cụ quản lý tác vụ

Các cá nhân, nhóm và tổ chức sử dụng rộng rãi các công cụ quản lý nhiệm vụ để giúp hoàn thành dự án hiệu quả hơn bằng cách sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các nhiệm vụ liên quan. Ví dụ phổ biến của các công cụ này là bảng tính cơ bản hoặc ứng dụng quản lý dự án trực tuyến. Về tiếp thị trên thiết bị di động, các công cụ quản lý nhiệm vụ sẽ giúp tổ chức các nỗ lực tiếp thị của bạn để đảm bảo nhóm tiếp thị hoạt động hiệu quả và đáp ứng thời hạn.
Việc lựa chọn công cụ quản lý công việc phù hợp nhất cần có thời gian và suy nghĩ. Bạn có thể triển khai các công cụ quản lý tác vụ thủ công, điện tử hoặc trực tuyến tùy theo nhu cầu. Bạn cũng có thể lấy dữ liệu cụ thể từ các công cụ quản lý tác vụ để giúp bạn đưa ra các cách tốt hơn để thực hiện các nỗ lực tiếp thị của mình.

# 14. Các công cụ tiếp thị dựa trên vị trí

Hầu hết các điện thoại hiện đại đều có chức năng GPS và đây cũng là những công cụ tiếp thị di động cần thiết. Khi được bật, GPS có thể hiển thị vị trí của một người dùng cụ thể, đây là dữ liệu quan trọng cho hoạt động tiếp thị dựa trên vị trí. Ghi nhận vị trí của khách hàng tiềm năng cho phép bạn gửi nội dung mà họ có khả năng quan tâm dựa trên bất cứ nơi đâu.
Ngoài thực tế là dịch vụ của bạn sẽ hấp dẫn hơn đối với đối tượng mục tiêu, bạn cũng sẽ được hưởng nhiều cam kết hơn với tư cách là một doanh nghiệp vì nội dung tiếp thị của bạn có liên quan đến họ và bất cứ điều gì họ đang làm ở bất cứ đâu. Các công cụ nhắm mục tiêu theo địa lý được triển khai cho mục đích này.

# 15. Cổng thanh toán di động

Công nghệ thanh toán di động cho phép khách hàng thanh toán các sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua thiết bị di động của họ. Lợi ích rõ ràng nhất của thanh toán di động là loại bỏ ví di động. Tuy nhiên, nó cũng mang lại nhiều tiện lợi hơn cho khách hàng và sự linh hoạt cho doanh nghiệp. Bạn có thể nhận thanh toán từ các địa điểm khác nhau trên thế giới thông qua phương thức này.
Hơn nữa, thanh toán di động cung cấp thêm các lợi ích về quyền riêng tư và bảo mật, làm cho nó trở thành một phương tiện giao dịch đáng tin cậy so với thẻ vật lý. Có hiệu quả cao Cổng thanh toán cho doanh nghiệp của bạn làm tăng tiềm năng thu nhập và sự thành công của hoạt động tiếp thị trên thiết bị di động của bạn.

Kết luận

Tiếp thị di động là một trong những phương tiện tiếp thị tồn tại lâu nhất, nhưng nó vẫn tiếp tục đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công của hoạt động tiếp thị hiện đại. Ngày nay, các nhà tiếp thị di động đã áp dụng nhiều kỹ thuật khác nhau. Nhiều chiến lược trong số này yêu cầu các công cụ bổ sung để có hiệu quả. Tuy nhiên, đầu tư vào các công cụ và phương pháp phù hợp có thể đảm bảo thành công đáng kể trong tiếp thị trên thiết bị di động.