Phần mềm quản lý quy trình làm việc: Các tùy chọn hàng đầu trong năm 2023

Mục lục Ẩn giấu

Phần mềm quản lý quy trình làm việc là gì?
Phần mềm quản lý quy trình làm việc tốt nhất là gì?
Lợi ích của việc Sử dụng Phần mềm Quản lý Quy trình Công việc là gì?
Kết luận
1. Câu hỏi thường gặp về phần mềm quản lý quy trình làm việc
Tại sao quản lý quy trình làm việc lại quan trọng?
Quản lý quy trình làm việc là gì?
1. Bài viết liên quan
2. dự án

Các tổ chức xử lý một lượng lớn dữ liệu và tài liệu.
Sẽ là một cơn ác mộng nếu họ phải làm chúng bằng tay, nhưng trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, chúng ta có phần mềm quy trình làm việc để tự động hóa quy trình kinh doanh, lập hồ sơ ngày nghỉ và làm nhiều việc khác.
Chúng tôi có thể tự động hóa các thủ tục kinh doanh và tiết kiệm rất nhiều thời gian với sự trợ giúp của các công cụ này. Bài viết này cung cấp phân tích toàn diện về 20 giải pháp phần mềm quản lý quy trình làm việc dự án hàng đầu.

Trước khi bắt đầu đánh giá các tính năng và tùy chọn giá, trước tiên chúng ta phải hiểu lý do tại sao chúng ta cần phần mềm quản lý quy trình làm việc.

Phần mềm quản lý quy trình làm việc là gì?

Phần mềm quản lý quy trình làm việc là một nền tảng tinh vi cung cấp các công cụ có thể thích ứng để giúp bạn nâng cao năng suất của mình. Nó cho phép bạn phát triển và tối ưu hóa quy trình làm việc theo cách tối ưu, phát hiện ra các công việc thừa, tự động hóa quy trình làm việc, phát hiện ra các lĩnh vực tiềm năng để cải tiến và đạt được mức hiệu quả mới.

Phần mềm quản lý quy trình làm việc tốt nhất là gì?

Phần mềm quản lý quy trình làm việc tốt nhất (WMS) là phần mềm bao gồm một bộ sưu tập mạnh mẽ các chức năng để thiết lập, thực hiện và giám sát các quy trình. Nó không chỉ là một danh sách việc cần làm; đó là một giải pháp hỗ trợ và tự động hóa toàn bộ hệ sinh thái quản lý nhóm / doanh nghiệp, dẫn đến các quy trình được sắp xếp hợp lý, hiệu quả hơn.

Bây giờ, chúng tôi đã chọn một số giải pháp tốt nhất để hỗ trợ bạn đưa ra quyết định nhanh hơn trong khi tập trung vào những gì quan trọng nhất, cụ thể là yêu cầu của bạn. Dưới đây là danh sách các công cụ và phần mềm quản lý quy trình công việc dự án tốt nhất cần xem xét khi lựa chọn giải pháp quy trình làm việc.

# 1. ClickUp

ClickUp là một giải pháp có thể giúp bạn sắp xếp quy trình làm việc và kế hoạch dự án đồng thời quản lý tài nguyên của nhóm. Các đội trên khắp thế giới sử dụng ứng dụng dễ dàng, hấp dẫn về mặt thẩm mỹ để giữ cho công việc của họ đi đúng hướng. ClickUp có thể là phần mềm quản lý quy trình làm việc của dự án cho bạn vì một số lý do, bao gồm:

Các mẫu tự động hóa cho phép người dùng tạo các mẫu chuyên biệt để tự động hóa các phần trong quy trình làm việc của họ.
Chế độ xem dự án bao gồm biểu đồ Gantt, lịch và tiến trình.
Báo cáo với khả năng tạo trang tổng quan tùy chỉnh.

# 2. KissFlow

Kissflow là một phần mềm quản lý dự án và quy trình làm việc tuyệt vời được thiết kế để tăng năng suất, hỗ trợ các nhóm hình dung quy trình làm việc, thiết lập trách nhiệm giữa các thành viên trong nhóm và giữ cho mọi người ở cùng một trang trong một tổ chức. Dưới đây là một số đặc điểm khiến Kissflow trở thành lựa chọn tuyệt vời để quản lý quy trình làm việc:

Các biểu mẫu có thể được tùy chỉnh hoàn toàn để giúp tự động hóa và hợp lý hóa quy trình làm việc.
Kiểm soát truy cập xác định vai trò và trách nhiệm của tổ chức.
Các báo cáo và phân tích có thể hành động và cung cấp thông tin chi tiết quan trọng về quy trình làm việc tổng thể.
Một công cụ tạo điều kiện tích hợp.

# 3. Sự thay đổi

Shift là một chương trình dành cho máy tính để bàn giúp hợp nhất các tài khoản email, ứng dụng và tiện ích mở rộng của bạn vào một trình duyệt duy nhất, cải thiện quy trình làm việc của bạn. Tích hợp với các ứng dụng yêu thích của bạn, tạo không gian làm việc độc đáo và khắc phục tình trạng quá tải hộp thư đến. Sự thay đổi là công cụ năng suất cuối cùng; tải xuống Shift ngay bây giờ và khám phá lại tiêu điểm của bạn. Nó thực sự là một người thay đổi cuộc chơi. Shift cho phép bạn:

Kết nối tất cả các tài khoản email và ứng dụng web yêu thích của bạn để cá nhân hóa không gian làm việc của bạn.
Tìm kiếm tất cả các tài khoản Thư, Lịch và Drive của bạn.
Kết hợp các công cụ yêu thích của bạn để tạo ra quy trình làm việc lý tưởng.

# 4. Scoro

Scoro là một phần mềm quản lý quy trình làm việc tất cả trong một được thiết kế để cho phép các nhóm thực hiện tất cả công việc của họ từ một vị trí. Ứng dụng này lý tưởng cho việc quản lý quy trình làm việc vì nó cung cấp một bảng điều khiển tập trung mà từ đó bạn có thể theo dõi tiến độ thời gian thực và cộng tác trên các nhiệm vụ được liên kết. Một số tính năng khác của Scoro khiến nó trở thành một phần mềm quản lý quy trình làm việc tuyệt vời:

Trang tổng quan động và theo dõi kết quả trong thời gian thực
Tự động hóa luồng thông tin kinh doanh
Hơn 1,000 tích hợp công cụ

# 5. monday.com

Monday.com là một phần mềm quản lý quy trình làm việc tuyệt vời vì bố cục thân thiện với người dùng và thiết kế trực quan. Các nhóm hoàn toàn có thể xem quy trình và quy trình tổng thể của họ ở cả cấp vi mô và vĩ mô với Monday.com. Bạn cũng có thể kiểm tra các nhiệm vụ, dự án và quy trình làm việc chung của mình ở nhiều cấp độ và quan điểm, chẳng hạn như danh sách, bản đồ và bảng Kanban. Monday.com có thêm một số tính năng khiến nó trở thành một phần mềm quản lý quy trình làm việc tốt:

Trang tổng quan cung cấp chế độ xem cấp cao về các dự án
Tích hợp với nhiều nền tảng, bao gồm cả Slack và Google Drive
Khả năng tự động hóa

# 6. ProProfs

ProProfs Project là một phần mềm quản lý quy trình làm việc thông minh cung cấp thông tin về vòng đời của dự án theo thời gian thực. Trên giao diện thân thiện với người dùng, bạn có thể dễ dàng quản lý các dự án, nhiệm vụ phụ và thời hạn. Tận hưởng chia sẻ tệp suôn sẻ và tham gia vào các cuộc thảo luận từ bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào. Công cụ tạo hóa đơn và cho phép bạn cá nhân hóa chúng. Bạn cũng có thể phát triển các quy trình làm việc riêng dựa trên các yêu cầu của dự án của bạn. Với ProProfs, hợp tác nhóm là một miếng bánh. ProProfs cũng có những đặc điểm sau khiến nó trở thành một phần mềm quản lý quy trình làm việc tuyệt vời:

Tự động hóa việc thực thi quy trình làm việc
Kiểm soát các nhóm chức năng chéo
Cập nhật phát triển dự án khi đang di chuyển
Biểu đồ Gantt, bảng Kanban và các công cụ khác

# 7. Fluix

Fluix là một phần mềm web không mã dành cho các doanh nghiệp như xây dựng, năng lượng, hàng không và tu sửa. Các giải pháp chính của nền tảng là thu thập dữ liệu tự động và quản lý quy trình làm việc. Biểu mẫu di động có thể được sử dụng để thu thập dữ liệu, sau đó có thể được định tuyến thông qua quy trình làm việc để hợp lý hóa hoạt động giữa các nhóm ở xa. Một phương pháp tự động như phương pháp này hỗ trợ trong việc quản lý kiểm tra hiện trường, kiểm soát an toàn, bảo trì thiết bị và các hoạt động kinh doanh khác bao gồm nhiều nhiệm vụ và người thực hiện. Fluix cung cấp:

Hỗ trợ nền tảng web, iOS và Android.
Các tệp PDF có thể điền và biểu mẫu web tạo điều kiện hợp tác giữa nhiều nhóm.
Trình tạo quy trình làm việc kéo và thả cho phép bạn phát triển quy trình làm việc dựa trên từng bước.
Quyền truy cập dựa trên vai trò chi tiết quản lý những người có quyền truy cập vào các tác vụ và tệp.
Tích hợp với các công cụ thông minh kinh doanh cho phép xuất và phân tích dữ liệu.

#số 8. Projectsly

500apps 'Projectsly là một phần mềm quản lý quy trình làm việc dự án mới bao gồm quản lý tác vụ mở rộng và các công cụ tự động hóa mạnh mẽ. Ứng dụng cực kỳ có lợi cho các nhóm làm việc từ xa, tạo điều kiện hợp tác trong công việc và cho phép người quản lý dự án phân công và theo dõi các nhiệm vụ của nhóm mà không bỏ lỡ các mốc quan trọng. Projectsly hợp lý hóa việc lập kế hoạch dự án và cho phép bạn xử lý tất cả các phần của dự án từ đầu đến cuối. Phần mềm quản lý quy trình làm việc của dự án Projectsly có các tính năng sau:

Bảng Kanban được sử dụng để tạo và theo dõi các nhiệm vụ.
Để theo dõi tiến độ nhiệm vụ bằng đồ thị, hãy sử dụng biểu đồ Gantt.
Tự động hóa để tạo quy trình làm việc
Quản lý dự án Gmail thông qua tiện ích mở rộng của Chrome

# 9. Bảng tính

Kể từ khi hợp tác với 10,000 feet, Smartsheet đã trở thành một công cụ tuyệt vời để quản lý không chỉ quy trình làm việc mà còn cả nguồn lực trong toàn nhóm. Smartsheet chủ yếu được xây dựng theo cách giống như Excel, cho phép các nhóm dễ dàng hình dung các bước và mục hành động trong tương lai. Smartsheet là một phần mềm quản lý quy trình làm việc tuyệt vời vì các yếu tố sau:

Tự động hóa quy trình làm việc trên các dự án và nhiệm vụ.
Biểu đồ Gantt và dạng xem bảng để trực quan hóa nhiệm vụ được bao gồm trong các cấu hình dự án linh hoạt.
Tích hợp với các công cụ như Microsoft Office và Google Apps.
Tăng năng lực nguồn cung ứng.

# 10. Đường ống

Pipefy là phần mềm quản lý quy trình làm việc hỗ trợ các nhóm yêu cầu dữ liệu, thực hiện các hoạt động và báo cáo thành công trong suốt các dự án và chiến dịch. Nó đã trở thành giải pháp tối ưu để quản lý quy trình làm việc cho các nhóm trên toàn thế giới vì quy trình phát triển quy trình làm việc mã thấp của nó. Một số tính năng khác làm cho Pipefy trở thành một phần mềm quản lý quy trình làm việc tuyệt vời:

Các mẫu có thể được sử dụng để giúp cấu trúc quy trình và quy trình công việc tổng thể.
Quy trình làm việc mã thấp tùy chỉnh để cải thiện năng suất.
Khi cần, khả năng hiển thị quy trình làm việc trong toàn bộ doanh nghiệp.

#số 11. Bàn hàng không

Do khung giống Excel độc đáo của nó, Airtable là một lựa chọn tuyệt vời cho một ứng dụng quản lý quy trình làm việc. Công cụ này được sử dụng bởi các nhóm trên toàn thế giới và khả năng hoạt động như một bảng tính mạnh mẽ của nó đã khiến nó trở thành một công cụ yêu thích của người hâm mộ để quản lý quy trình làm việc. Một số tính năng khác của Airtable làm cho nó trở thành một phần mềm quản lý quy trình làm việc tuyệt vời:

Khả năng thiết lập một cơ sở dữ liệu có thể được tùy chỉnh cho các dự án và trách nhiệm khác nhau
Các mẫu dành riêng cho dự án có thể điều chỉnh được
Chế độ xem lưới, lịch, thư viện và Kanban cho phép bạn xem các tác vụ theo cách phù hợp nhất với bạn.
Các ứng dụng được tạo sẵn để nâng cao trải nghiệm của bạn

# 12. Tồn đọng

Backlog là một phần mềm quy trình công việc tuyệt vời để kết hợp quản lý dự án và quản lý mã tại một vị trí thuận tiện. Bạn và nhóm của bạn có thể nhanh chóng quản lý tiến độ dự án bằng Gantt và Kanban, sử dụng trình theo dõi lỗi để loại bỏ bất kỳ lỗi nào của sản phẩm và sử dụng tồn đọng để cộng tác nhóm với Backlog. Backlog có một số tính năng khác làm cho nó trở thành một phần mềm quản lý quy trình làm việc tuyệt vời:

Khả năng chia sẻ tệp nhóm
Khả năng xây dựng Wiki cho toàn bộ nhóm
Thông báo để thông báo cho đồng đội về những điều mới hoặc cập nhật
Ứng dụng di động để làm việc khi đang di chuyển

# 13. Asana

Asana là một phần mềm quản lý quy trình làm việc mạnh mẽ được tạo ra bởi một trong những người đồng sáng lập Facebook. Với giao diện người dùng đơn giản và các khả năng đơn giản, Asana hỗ trợ các nhóm tổ chức quy trình công việc ở cả cấp vi mô và vĩ mô. Phần mềm quản lý quy trình làm việc này cũng có tính năng quản lý quy trình và khả năng tự động hóa tuyệt vời. Dưới đây là một số đặc điểm bổ sung làm cho Asana trở thành một công cụ quản lý quy trình làm việc tuyệt vời:

Tất cả thông tin dự án được liệt kê trên trang tổng quan của dự án.
Định tuyến phê duyệt
Mẫu và biểu mẫu

# 14. Vấn đề tiếp theo

Next Matter là một nền tảng hoạt động tất cả trong một cho phép các nhóm thu thập, trực quan hóa, tự động hóa và thực hiện các quy trình của họ từ đầu đến cuối. Các nhà quản lý cuối cùng cũng có được khả năng hiển thị và hiệu suất hoạt động mà họ yêu cầu và các nhóm không cần phải phối hợp vất vả. Sau đây là một số tính năng khiến Next Matter trở thành lựa chọn tuyệt vời để quản lý quy trình hoạt động:

Mọi thứ đều được tự động hóa bằng cách sử dụng các quy tắc, bao gồm phân công nhiệm vụ, quyết định, điều kiện, lập lịch quy trình, thông báo, v.v.
Trạng thái bảng điều khiển và tóm tắt báo cáo - không cần theo dõi thêm hoặc các cuộc họp trạng thái!
Người dùng bên ngoài như nhà cung cấp, đối tác và khách hàng giờ đây có thể cộng tác dễ dàng hơn.
Trình tạo quy trình không mã / mã thấp, kéo và thả cực kỳ dễ sử dụng.

# 15. NetHunt CRM

NetHunt là một giải pháp CRM được nhúng trong Gmail giúp nhân viên bán hàng phát triển quy trình hành trình của người mua tự động. Với NetHunt, nhóm bán hàng có thể tạo khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn khác nhau ngay lập tức và bắt đầu một chuỗi hoạt động tự động, từ chiến dịch theo trình tự email đến thay đổi giai đoạn quy trình thành các nhiệm vụ tự động được phát triển cho nhóm bán hàng dựa trên các tình huống. Dưới đây là một số đặc điểm phân biệt NetHunt là phần mềm quản lý quy trình làm việc xuất sắc:

Quy trình bán hàng tự động dựa trên các quy tắc và phân tích hiệu suất;
Sau khi gửi biểu mẫu web, bạn có thể tạo khách hàng tiềm năng và khởi chạy quy trình bán hàng tự động.
Tích hợp với các công cụ của bên thứ ba như LinkedIn, Intercom, Facebook và các công cụ khác.
Thông báo về các sản phẩm đang chờ xử lý hoặc đã thay đổi cho nhóm bán hàng

# 16. Người viết nguệch ngoạc

Scribe là một công cụ tài liệu quy trình làm việc có thể nắm bắt bất kỳ quy trình công việc nào trong vài giây. Đó là một tiện ích mở rộng của trình duyệt và ứng dụng dành cho máy tính để bàn chuyển đổi các quy trình thành hướng dẫn cách thực hiện, có đầy đủ các hướng dẫn bằng văn bản và ảnh chụp màn hình. Ứng dụng này rất đơn giản để sử dụng và có thể phù hợp với cả đội từ xa và trong nhà. Một số yếu tố quan trọng giúp hợp lý hóa hoạt động, cải thiện nhóm và khuyến khích tính nhất quán như sau:

Tự động tạo với các lựa chọn có thể chỉnh sửa và tính khả dụng nhanh chóng
Khả năng chia sẻ bằng cách sử dụng liên kết, trong không gian làm việc Scribe hoặc nhúng đơn giản
Gói doanh nghiệp cung cấp quyền truy cập vào máy tính để bàn.
Đề xuất Scribe tự động được tích hợp sẵn.

# 17. Miro

Miro là một nền tảng bảng trắng cộng tác trực tuyến cho phép người dùng trình bày ý tưởng, quản lý cuộc họp, thực hiện hội thảo nhanh và giao tiếp trong thời gian thực. Thư viện Mẫu của Miro chứa hàng trăm mẫu, bao gồm Mẫu quy trình làm việc để theo dõi ngay trạng thái dự án và tiến độ của nhóm. Đó là một nguồn tài nguyên tuyệt vời cho các nhóm thiết kế từ xa và kết hợp. Miro hỗ trợ nhiều kết nối phần mềm, bao gồm Jira, Trello, Zoom, Slack và những phần mềm khác. Dưới đây là một số đặc điểm phân biệt của Miro:

Canvas là vô hạn.
Mẫu tạo sẵn
Cộng tác thông qua di chuột
Tích hợp video, trò chuyện và nhận xét
Các nhiệm vụ và sự phụ thuộc nên được hình dung.
20 tích hợp trở lên

# 18. ProofHub

ProofHub là một phần mềm quản lý quy trình làm việc tuyệt vời được thiết kế để hỗ trợ các nhóm cộng tác và đáp ứng thời hạn đúng hạn. Bạn có thể tạm biệt các chuỗi email dài vô tận và trò chuyện như một nhóm về một chủ đề duy nhất với các công cụ như Discussions. Để theo dõi quy trình làm việc và dự án, bạn cũng có thể sử dụng nhiều dạng xem như Kanban, bảng, Gantt và lịch. Dưới đây là một số tính năng khác làm cho ProofHub trở thành một công cụ quản lý quy trình làm việc tuyệt vời:

Hiệu đính cho phép kiểm tra và phê duyệt tài liệu đơn giản.
Sử dụng Nhật ký hoạt động để theo dõi tất cả các hoạt động.
“Me View” cho phép bạn theo dõi tất cả các nhiệm vụ liên quan đến bạn.

# 19. Process Avenue

Process Avenue chuyển đổi các quy trình lặp lại của nhóm bạn thành quy trình công việc tương tác, không mã được lưu trữ tập trung. Nền tảng quản lý quy trình hiện đại dành cho các nhóm cho phép bạn xây dựng tài liệu độc lập tồn tại và hoạt động cùng với quy trình làm việc riêng của bạn. Nó cũng tương tác hoàn hảo với Slack, SalesForce, DocuSign và tất cả các công cụ làm việc yêu thích của bạn, cho phép bạn quản lý bài tập của mình một cách dễ dàng. Một số đặc điểm tuyệt vời như sau:

Người dùng khách và quyền cho phép hợp tác nội bộ và bên ngoài dễ dàng.
Logic có điều kiện cho phép các thủ tục thích ứng bao gồm một loạt các tình huống.
Tự động hóa các nhiệm vụ lặp lại của bạn để bạn có thể tập trung vào những gì cần thiết.

# 20. Automate.io

Automate.io tương tự như các phần mềm tự động hóa quản lý quy trình làm việc khác trên thị trường, ngoại trừ khả năng tạo tích hợp XNUMX-XNUMX và quy trình làm việc nhiều bước giữa một số ứng dụng. Phần mềm này rất phù hợp cho các nhóm muốn điều chỉnh quy trình làm việc để đáp ứng tốt nhất mục tiêu của họ trong khi tương tác và giao tiếp hiệu quả.

Có thể truy cập tích hợp trong Automate.io với nhiều công cụ mà các chuyên gia sử dụng hàng ngày, bao gồm CRM, phần mềm tạo khách hàng tiềm năng và nhiều ứng dụng năng suất kinh doanh khác. Phần mềm quản lý quy trình làm việc cũng có một phiên bản miễn phí cho phép người dùng tạo năm tự động hóa đồng bộ hóa tối đa 250 hành động mỗi tháng. Các gói trả phí có nhiều hành động và tự động hóa hơn được cung cấp với giá 25 đô la, 49 đô la và 99 đô la mỗi tháng.

Đây là cách chúng tôi xác định điều tốt nhất.

Đầu tiên và quan trọng nhất, mục tiêu của bất kỳ công nghệ nào là làm cho cuộc sống của bạn dễ dàng hơn và tiết kiệm thời gian cho bạn. Khi tìm kiếm một công cụ quy trình làm việc (hoặc bất kỳ công cụ nào khác), hãy đảm bảo rằng nó loại bỏ mọi nỗ lực thủ công và giúp bạn tiết kiệm thời gian và năng lượng. Bên cạnh đó, dưới đây là danh sách kiểm tra mà chúng tôi đã sử dụng để biên soạn danh sách các công cụ và ứng dụng quản lý quy trình làm việc tốt nhất cho bạn và nhóm của bạn. Kiểm tra nó ra.

Đơn giản để sử dụng
Đơn giản để thiết lập
Giá cả phải chăng
Phân tích dữ liệu tuyệt vời
SỰ HỢP TÁC
Báo cáo
Hỗ trợ tuyệt vời
Tích hợp chuyên sâu

Lợi ích của việc Sử dụng Phần mềm Quản lý Quy trình Công việc là gì?

# 1. Quản lý Phê duyệt Thành công:

Hầu hết tất cả các quy trình trong môi trường kinh doanh hợp tác ngày nay đều yêu cầu quản lý phê duyệt. Điều này cho thấy rằng sự chậm trễ trong quá trình phê duyệt dẫn đến sự chậm trễ của quá trình và giảm hiệu quả. Phần mềm quản lý quy trình làm việc tự động hóa quy trình phê duyệt ở nhiều cấp độ khác nhau bằng cách cho phép người dùng gửi yêu cầu phê duyệt, chỉ định người phê duyệt và đặt thời hạn. Khi các yêu cầu phê duyệt được tạo, các hệ thống này sẽ tự động gửi thông báo qua email cho những người có trách nhiệm.

# 2. Hợp tác trong quy trình khả thi:

Phần lớn các thủ tục tại nơi làm việc bao gồm làm việc theo nhóm, hợp tác giữa các phòng ban và hợp tác giữa các tổ chức. Việc quản lý thủ công các thủ tục cộng tác đa phương pháp này tốn nhiều thời gian và thuế. Hệ thống quản lý quy trình làm việc sử dụng các biểu mẫu tùy chỉnh, quy trình, cổng thông tin cho các yêu cầu thay đổi quy trình và quản lý phê duyệt để cho phép người dùng xây dựng, tùy chỉnh và giám sát các quy trình cộng tác của họ.

# 3. Hiệu suất nhóm có thể nhìn thấy:

Phần mềm quản lý quy trình làm việc hoạt động như một kho lưu trữ trung tâm cho dữ liệu liên quan đến quy trình, chẳng hạn như các tác vụ hiện tại, các phê duyệt đang chờ xử lý và đã hoàn thành cũng như các tác vụ đã hoàn thành. Hệ thống quản lý quy trình làm việc sử dụng dữ liệu này để tạo báo cáo về hiệu suất quy trình của doanh nghiệp. Người quản lý cũng có thể đặt KPI cho các thành viên trong nhóm của họ và đánh giá họ dựa trên các tiêu chí cụ thể như tính kịp thời và hiệu quả.

Phần mềm quản lý quy trình làm việc có những tính năng gì?

1. Tự động hóa quy trình kinh doanh:

Sử dụng giao diện kéo và thả, tạo quy trình công việc. Người dùng có thể bao gồm các biểu mẫu để thu thập dữ liệu ở mỗi giai đoạn của quy trình.

2. Quản lý công việc

Tạo danh sách nhiệm vụ tiêu chuẩn và danh sách kiểm tra cho các giai đoạn quy trình khác nhau, đồng thời theo dõi tiến độ nhiệm vụ trong thời gian thực.

3. Cấu hình quy trình làm việc

Quy trình thiết kế và các giai đoạn trình tự (ví dụ: phê duyệt, xem xét, v.v.) trong một quy trình.

4. Quyền kiểm soát và quyền truy cập

Quản lý quyền truy cập dữ liệu cho mọi người hoặc nhóm dựa trên cơ cấu tổ chức hoặc bộ phận của họ.

5. Kiểm soát Quy trình Phê duyệt

Quản lý phê duyệt ở nhiều cấp độ khác nhau; khi các yêu cầu cấp phép được tạo ra, các bên liên quan có trách nhiệm sẽ được thông báo.

6. Quản lý lịch

Sử dụng lịch, theo dõi các ngày đến hạn cho các sự kiện và nhiệm vụ. Người dùng có thể đồng bộ dữ liệu này với các ứng dụng lịch như Outlook và Lịch Google.

Kết luận

Chúng tôi có thể kết luận rằng phần mềm tốt nhất là phần mềm cung cấp nhiều chức năng hơn với mức giá hợp lý. Khi chọn Phần mềm quy trình làm việc tốt nhất, hãy nhớ rằng phần mềm đó phải cho phép tự động hóa quá trình quản lý và theo dõi quy trình kinh doanh.

Câu hỏi thường gặp về phần mềm quản lý quy trình làm việc

Tại sao quản lý quy trình làm việc lại quan trọng?

Quy trình làm việc rất quan trọng vì nó cung cấp cho bạn thông tin chi tiết thường xuyên về những gì đang diễn ra trong các quy trình của bạn, các cá nhân tham gia và cảm nhận về mức độ hiệu quả của doanh nghiệp bạn đáp ứng thời hạn.

Quản lý quy trình làm việc là gì?

Đây là kỷ luật phát triển, lập hồ sơ, giám sát và tinh chỉnh chuỗi các hành động cần thiết để thực hiện một hoạt động hoặc quy trình làm việc nhất định. Mục tiêu của quản lý dòng công việc là tối ưu hóa các giai đoạn của dòng công việc để nhiệm vụ được hoàn thành một cách chính xác, nhất quán và hiệu quả.