Hệ thống quản lý công việc (WMS) là một công cụ hoặc quy trình giúp tổ chức quản lý và giám sát đồng thời các quy trình và khối lượng công việc của mình. Nó giống như một siêu cường của tập đoàn, thậm chí có thể gây choáng váng cho các Avengers! Trong bài viết này, chúng tôi sẽ trình bày mọi thứ bạn cần biết về hệ thống quản lý công việc SAP. Chúng tôi cũng giới thiệu công cụ quản lý công việc tốt nhất mà bạn có thể sử dụng hiện nay.
Các tổ chức ngày nay phải đấu tranh không ngừng để đạt được các mục tiêu và chỉ tiêu hàng năm của họ trong thế giới cạnh tranh ngày nay. May mắn thay, có một cách để làm điều này mà không làm bạn hoảng sợ và gặm móng tay mỗi ngày. Và tất cả bắt đầu với việc hiểu biết về quản lý công việc.
Tổng quan về hệ thống quản lý công việc
Quản lý công việc là một hệ thống hỗ trợ các doanh nghiệp phát triển một cấu trúc quy trình làm việc hiệu quả hoạt động ở tất cả các cấp của tổ chức. Nó nhằm mục đích hợp lý hóa một số quy trình kinh doanh để các nhóm nội bộ và nhóm ảo có thể làm việc hiệu quả và có lãi hơn.
Và đối với điều này, bạn cẩn thận đánh giá công việc vận hành hiện tại để xác định các sai sót trong cấu trúc hiện có. Quản lý công việc cũng kết hợp các thủ tục hỗ trợ các tổ chức sắp xếp công việc của họ và thực hiện nó một cách hoàn hảo.
Cuối cùng, tất cả những điều này cộng lại thành (trống, vui lòng…)
- Hiệu suất quản trị đặc biệt
- Loại bỏ dư thừa hệ thống
- Đáp ứng kỳ vọng của khách hàng (đồng thời trông cực kỳ hấp dẫn)
- Sử dụng tài nguyên hiệu quả
- Hợp tác nhóm nổi bật
Hầu hết mọi người hiện nay nhầm lẫn giữa quản lý công việc với quản lý dự án bởi vì hai phương pháp này có một số điểm tương đồng.
Hệ thống quản lý công việc là gì?
Hệ thống quản lý công việc (WMS) là sự kết hợp hoặc tập hợp các thiết bị quản lý và chiến lược để quản lý nhóm, nhiệm vụ, nguồn lực và thời gian. Hầu hết các hệ thống quản lý công việc ngày nay đều dựa và phụ thuộc vào phần mềm quản lý công việc vì nó cung cấp cho các tổ chức các công cụ cộng tác và khả năng quản lý dự án để hướng dẫn và tối ưu hóa năng suất của nhóm của họ.
Dưới đây là một số tính năng hàng đầu của hệ thống hoặc phần mềm quản lý công việc (WMS):
- Chế độ xem dự án như biểu đồ Gantt và lịch dự án được sử dụng để trực quan hóa lịch trình và kế hoạch của dự án.
- Các công cụ để cộng tác nhóm trong thời gian thực, như bảng tin và bộ nhớ tệp không giới hạn
- Các tính năng quản lý tác vụ, quản lý thời gian và quản lý tài nguyên
- Các công cụ quản lý thời gian và khối lượng công việc cho các bảng nhiệm vụ.
- Tích hợp với phần mềm quản lý dự án hoặc kinh doanh khác
Các thành phần của hệ thống quản lý công việc (WMS) giống như các tính năng của một công cụ quản lý dự án mạnh mẽ / mạnh mẽ.
Chúng bao gồm quản lý tài nguyên, làm việc theo nhóm, quản lý thời gian và nhiệm vụ, lập ngân sách, báo cáo, v.v. Theo một nghĩa nào đó, quản lý công việc là trục xoay quanh tất cả những vấn đề này. Bạn sẽ nhận được nhiều hơn từ các nhóm dự án của mình nếu bạn thiết lập nó ngay thẳng. Một số ví dụ về hệ thống quản lý công việc bao gồm;
- điểm
- Odoo
- phòng net
- Tiến bộ
# 1. Scoro
Đây là giải pháp tất cả trong một tập hợp tất cả các chức năng bạn có thể cần cho doanh nghiệp của mình: dự án và nhiệm vụ, quản lý liên hệ, báo giá, cộng tác nhóm, thanh toán và báo cáo.
Các tính năng chính:
- Các dự án với nhiệm vụ phụ và thời hạn.
- Bảng điều khiển / bảng điều khiển KPI thời gian thực
- Lịch họp nhóm và lịch họp chung.
- Liên hệ quản lý
- Theo dõi công việc và thời gian.
- Báo cáo chi tiết về tiến độ và tài chính của dự án
- Báo giá và thanh toán với các mẫu được xác định trước.
# 2. Odoo
Đây là một bộ ứng dụng kinh doanh mã nguồn mở đáp ứng mọi nhu cầu kinh doanh của bạn: CRM, thương mại điện tử, tài khoản / phân tích, đăng ký / kiểm kê, điểm bán hàng, quản lý dự án, v.v.
Các tính năng chính:
Thiết kế trang tổng quan tùy chỉnh để có được bức tranh tổng thể về doanh nghiệp của bạn. Nhận dự báo chính xác. Tự động hóa các hoạt động dựa trên kịch bản bán hàng của bạn: cuộc gọi, cuộc họp, báo giá và nhắn tin theo thời gian thực để cải thiện khả năng cộng tác.
Điều thú vị về công cụ này: nó chuyển đổi đơn đặt hàng mua và bán thành hóa đơn chỉ với một cú nhấp chuột và theo dõi khoản thanh toán của bạn bằng một plugin bán hàng.
Giá: Từ 14 $ người dùng / tháng.
# 3. NetSuite
Hệ thống quản lý công việc này là bộ quản lý kinh doanh thống nhất duy nhất bao gồm ERP / Tài chính, CRM và Thương mại điện tử cho hơn 40,000 tổ chức.
Tính năng chính:
- Hiện đại hóa các quy trình chuyển tiền thành tiền mặt.
- Tăng năng suất trong toàn tổ chức với cái nhìn 360 độ về khách hàng.
- Cải thiện hiệu suất bán hàng với dự báo, bán thêm, quản lý hoa hồng, v.v.
- Giúp bạn quản lý các tổ chức bán hàng và dịch vụ toàn cầu
Điều làm cho công cụ này trở nên tuyệt vời: NetSuite phù hợp với các công ty thuộc mọi quy mô và ngành nghề.
Giá theo yêu cầu.
#4. Avaza
Hệ thống quản lý công việc tuyệt vời này là một công cụ quản lý dự án dễ dàng cho phép bạn cộng tác trong các dự án với cả nhóm và khách hàng của mình. Bạn cũng có thể theo dõi thời gian và lập hóa đơn cho khách hàng của mình.
Các tính năng chính:
- Quản lý tác vụ theo kiểu giao diện bìa cứng
- Lời nhắc công việc trên máy tính
- Theo dõi thời gian linh hoạt và phê duyệt bảng chấm công
- Gửi báo giá và hóa đơn trong vài giây
Điều gì làm cho công cụ này trở nên đặc biệt: Mọi dự án trong Tiến bộ có một địa chỉ email dễ sử dụng. Chỉ cần chuyển tiếp các email từ địa chỉ email Avaza đã đăng ký của bạn để biến chúng thành công việc ngay lập tức.
Giá: Bắt đầu miễn phí với tối đa 5 dự án, $ 39.95 cho các dự án vô hạn.
Hệ thống quản lý công việc WMS
Hệ thống quản lý kho hàng (WMS) là một giải pháp phần mềm / hệ thống cung cấp khả năng hiển thị toàn bộ hàng tồn kho của công ty và quản lý việc thực hiện chuỗi cung ứng từ trung tâm phân phối đến kệ hàng.
Bằng cách tổ chức và hợp lý hóa việc sử dụng các nguồn lực và dòng nguyên liệu, WMS cũng cho phép các công ty và tổ chức tối đa hóa việc sử dụng lao động và không gian cũng như đầu tư thiết bị của họ. Đặc biệt, hệ thống quản lý công việc WMS được phát triển để hỗ trợ nhu cầu của toàn bộ chuỗi cung ứng toàn cầu / toàn cầu, bao gồm các công ty phân phối, sản xuất, thâm dụng tài sản và dịch vụ.
Trong nền kinh tế hài lòng, đa kênh, năng động ngày nay, người tiêu dùng / khách hàng được kết nối mong muốn mua sắm ở bất cứ đâu và quay trở lại ở bất kỳ đâu. Để đáp ứng nhu cầu này, các công ty cần có khả năng đáp ứng nhanh chóng với phần mềm quản lý kho tối ưu hóa khả năng tuân thủ.
WMS trực tuyến
Bạn có muốn xem một số WMS trực tuyến không? Tôi đã biên soạn một danh sách cho bạn. Hãy kiểm tra chúng đã
# 1. AdOr
Đây là giải pháp / phần mềm quản lý kho hàng tại chỗ và điện toán đám mây cho phép các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn trong ngành phân phối thực phẩm, hàng tiêu dùng, bán lẻ và các ngành khác quản lý hệ thống kho của họ từ bất kỳ vị trí nào. Các giám đốc điều hành có thể sử dụng nền tảng này để tối đa hóa hệ thống lực lượng lao động, nâng cao hiệu quả và xác định các điểm nghẽn để mở rộng quy mô hoạt động.
Phần mềm bao gồm các chức năng như theo dõi hàng tồn kho theo thời gian thực, xử lý đơn hàng, quản lý thành tích, xuất vật tư, v.v. Nó cũng cải thiện việc vận chuyển hàng hóa và thông tin qua kho bằng cách tăng độ chính xác, hiệu quả và tốc độ thực hiện đơn hàng. Nó cũng hoạt động với XERO.
# 2. Vận chuyển
Điều này được thiết kế cho người bán trực tuyến và các doanh nghiệp thương mại điện tử cần nhiều quy trình tuân thủ mặt sau như in nhãn vận chuyển chính xác, in nhãn theo lô và áp dụng các quy tắc phân bổ bưu gửi muốn tự động hóa và đơn giản hóa các loại đơn hàng thông thường, tự động gửi trạng thái theo dõi gửi email cho khách hàng, đơn giản hóa quy trình trả hàng, quản lý hàng tồn kho và hơn thế nữa
ShippingEasy tích hợp các nền tảng bán hàng trực tuyến và tải đơn đặt hàng ngay lập tức để chúng có thể được xử lý nhanh chóng và chính xác, đồng thời trạng thái đơn hàng tự động được gửi đến các nền tảng này sau khi đơn đặt hàng được hoàn thành.
Hệ thống quản lý công việc SAP
Hệ thống quản lý công việc SAP là một giải pháp hoặc phần mềm di động chi tiết và mở rộng để tự động hóa các quy trình quản lý tài sản và dịch vụ hiện trường.
Bất kể kết nối, SAP Work Manager cho phép nhân viên từ xa truy cập, hoàn thành và sắp xếp các đơn đặt hàng công việc được giao và các đề xuất dịch vụ của họ từ các thiết bị di động. Với hệ thống quản lý công việc SAP, bạn có quyền truy cập liên tục vào dữ liệu SAP ERP, bao gồm lịch trình tác vụ, danh sách, văn bản ngắn và dài, lịch sử sửa chữa và tính sẵn có của vật liệu / đáng kể.
Được trang bị nhiều thông tin hơn, công nhân / nhân viên làm việc thông minh hơn, dành nhiều thời gian hơn cho công việc, cải thiện tỷ lệ sửa chữa lần đầu và kéo dài tuổi thọ tài sản bằng cách thực hiện bảo trì phòng ngừa nhiều hơn.
SAP Work Manager đi kèm với Plugin di động cho ERP. Plugin di động cho ERP, là một plugin SAP ABAP cài đặt trong không gian tên SAP trên hệ thống hoặc phần mềm SAP của bạn, cung cấp tích hợp cố định và triển khai có thể quản lý mà không cần sửa đổi hoặc điều chỉnh các đối tượng SAP tiêu chuẩn từ hệ thống SAP hiện có của bạn.
Nó cho phép cấu hình, quản lý và hiển thị đầy đủ ứng dụng Trình quản lý công việc SAP của bạn trong Cơ sở hạ tầng phần mềm / hệ thống SAP của bạn
Các tính năng và chức năng chính của hệ thống Quản lý Công việc SAP bao gồm:
- Đăng nhập một lần “(SSO)”
- Xử lý đơn đặt hàng công việc (WOP)
- Xử lý thông báo (NP)
- Theo dõi thời gian (TT)
- File đính kèm
- Nội dung tuyến tính (LAM)
- Vòng kiểm soát (CR)
- Hệ thống thông tin địa lý (GIS);
- Thành phần quản lý bộ đếm (CMC)
- Thành phần quản lý nhân sự (PMC)
- Thành phần dịch vụ CustomerS (CSC)
- Tài sản Có sẵn Xe (VAP)
# 1. Đăng nhập một lần “(SSO)”
Tính năng này cho phép người dùng đăng nhập vào SAP Work Manager từ thiết bị di động / tiện ích bằng cách sử dụng “SSO” -Các thông tin xác thực (mạng) thay vì tên người dùng và tín hiệu ERP phụ trợ (mật khẩu).
# 2. Xử lý đơn hàng công việc
Quá trình chuyển hoặc đồng bộ hóa ban đầu đã được thực hiện và dữ liệu đã được tải xuống thiết bị khách di động. Mỗi lần chuyển tiếp theo sẽ chỉ tải dữ liệu mới hoặc dữ liệu đã thay đổi xuống thiết bị.
Theo mặc định hoặc theo chương trình, phần mềm SAP Work Manager xác định nhiệm vụ của đơn đặt hàng công việc dựa trên số lượng nhân sự từ tiêu đề đơn đặt hàng công việc. Hệ thống yêu cầu phải có một trường gán duy nhất. Lệnh công việc có thể được giao cho một kỹ thuật viên trong danh mục nhiệm vụ lĩnh vực phân công.
Lệnh công việc cũng có thể được phân bổ cho thiết bị di động / tiện ích dựa trên một loại công việc cụ thể. Bạn có thể tùy chỉnh loại thứ tự đặc biệt trong bảng cài đặt / bảng điều khiển trong phần phụ trợ.
# 3. Xử lý thông báo
Ứng dụng yêu cầu sử dụng một chỉ định trường ánh xạ duy nhất. Tin nhắn và thông báo có thể được chỉ định cho kỹ thuật viên ở cấp trường nhân viên, cấp nơi làm việc hoặc bất kỳ trường tùy chỉnh nào khác. Thông báo có thể được truy cập trực tiếp trên thiết bị khách di động.
#4. Đăng nhập lần
Các bản ghi thời gian có thể được truy cập trực tiếp bởi kỹ thuật viên hiện trường. Bạn cũng có thể ghi lại số giờ làm việc từ thiết bị di động, độc lập với thứ tự công việc đang được xử lý hoặc liên quan đến một thứ tự công việc cụ thể, tùy thuộc vào cấu hình.
# 5. Tệp đính kèm
SAP Work Manager hỗ trợ hiển thị dữ liệu chính hoặc tệp đính kèm giao dịch trên thiết bị di động. Các loại tệp đính kèm bao gồm tài liệu Microsoft Office, PDF và các định dạng tệp phổ biến khác bao gồm video, hình ảnh và tệp âm thanh.
# 6. Quản lý tài sản tuyến tính (LAM)
Điều này được thiết kế để đáp ứng nhu cầu bảo trì của các tài sản tuyến tính. Đối tượng tuyến tính là một loại đối tượng đặc biệt có kích thước chiều dài kết hợp với nó.
Thứ nguyên này được thể hiện bằng điểm bắt đầu và điểm kết thúc hoặc bằng cách chỉ định độ dài của nội dung. Đối với tiện ích hoặc thiết bị di động, chức năng quản lý tài sản tuyến tính cho phép kỹ thuật viên hiện trường thực hiện các công việc và thông báo có vị trí thiết bị và chức năng tuyến tính. Nhân viên hiện trường có thể tạo đơn đặt hàng công việc, thông báo, xác nhận thời gian và xác nhận vật chất cho các tài sản tuyến tính.
# 7. Vòng kiểm tra
Trong một vòng kiểm tra, các hoạt động lặp lại giống hệt nhau / tương tự được ghi lại và kiểm tra nhiều đối tượng kỹ thuật khác nhau. Các vòng kiểm tra này được phân biệt và lên lịch trong chương trình phụ trợ.
Hệ thống ERP cho phép người dùng tùy chỉnh biến thể hoặc khoảng thời gian của các vòng kiểm tra để tải xuống thiết bị di động.
Hệ thống tuyệt vời này, Hệ thống Thông tin Địa lý “(GIS)” kết hợp phần cứng, phần mềm và dữ liệu để thu thập, quản lý, phân tích và hiển thị tất cả các dạng thông tin tham chiếu địa lý. SAP Work Manager đi kèm với một khung tích hợp GIS. Nó có tiêu chuẩn với các thông số di động được xác định trước dành riêng cho Esri, nhưng bạn có thể định cấu hình và trỏ đến bất kỳ nhà cung cấp GIS nào mà bạn chọn.
#số 8. Thành phần quản lý đồng hồ (MMC)
Điều này cho phép các kỹ thuật viên truy cập SAP từ thiết bị di động, có hoặc không có quyền truy cập mạng.
Cài đặt thành phần Quản lý đồng hồ với Trình quản lý công việc SAP để quản lý các đơn đặt hàng công việc kiểu SM01, quản lý RP01, MR01 và SM02.
# 9. Thành phần quản lý phi hành đoàn
Danh mục này là một thành phần tùy chọn / tự chọn cho phép các nhà quản lý và quản trị viên quản lý phi hành đoàn của họ với chi phí thấp hơn đáng kể và với tính linh hoạt cao hơn.
Khi thành phần bổ sung này được thực thi, nó bao gồm các chức năng sau đối với ứng dụng SAP Work Manager chính: thêm, xóa và chọn phương tiện và kỹ thuật viên từ đội, theo dõi việc sử dụng phương tiện bằng cách sử dụng các báo cáo và đọc đồng hồ đo, đồng thời xem xét và phê duyệt thời gian của nhân viên .
# 10. Thành phần dịch vụ khách hàng
Thành phần này cũng là một thành phần tự chọn được phát triển để sử dụng ở các địa điểm, nơi một số hoặc tất cả công việc của kỹ thuật viên bao gồm công việc bảo trì hoặc dịch vụ được thực hiện theo hợp đồng cho khách hàng hoặc các bên thứ ba khác. Nếu thành phần Dịch vụ khách hàng được cài đặt, bạn chỉ có thể xem đơn đặt hàng dịch vụ, không xem đơn đặt hàng công việc.
# 11. Chức năng kiểm kê xe
Chức năng kiểm kê xe được sử dụng bởi các nhà điều hành, những người dự trữ các mặt hàng trong xe của họ để sử dụng trong lịch hẹn (sử dụng hàng ngày). Kiểm kê xe cũng được sử dụng để theo dõi các công cụ và các vật dụng khác được lưu trữ trong xe. Chức năng kiểm kê xe cho SAP Work Manager cung cấp các chức năng cho các đơn đặt hàng vận chuyển kho và chứng từ kiểm kê.
Kết luận
Vì vậy, các bạn, đó là tất cả trên hệ thống quản lý SAP công việc. Bạn nên dùng thử để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Câu hỏi thường gặp về hệ thống quản lý công việc
WMS làm gì?
Hệ thống quản lý công việc là một vài hoặc tập hợp các thiết bị và chiến lược quản lý giúp tổ chức quản lý các nhóm, nhiệm vụ, nguồn lực và thời gian.
Các bước trong WMS là gì?
Các bước cơ bản trong WMS bao gồm
- Xác định / chỉ định công việc.
- Lập kế hoạch làm việc.
- Lập kế hoạch làm việc.
- Hiệu suất công việc.
- Tiếp theo công việc.
- Kiểm tra / phân tích công việc
Các mục tiêu chính của quản lý công việc là gì?
- Quản lý nhân sự.
- Quản lý thành tích / hiệu suất.
- Quản lý dự án.
- Quản lý quan hệ khách hàng / khách hàng
- Quản lý thời gian.
- Hợp tác nhóm / phi hành đoàn.
- Quản lý tài chính.
- Quản lý tri thức
Bài viết liên quan
