Nếu nhân viên của bạn cũng giống như bạn (con người), họ cũng mong muốn được ghi nhận và khen ngợi vì những nỗ lực của họ giống như bạn.
Sự công nhận thường gắn liền với các đặc quyền xa hoa như các chuyến đi được thanh toán toàn bộ chi phí, một chiếc ô tô mới hoặc một chiếc đồng hồ sang trọng. Có lẽ đó là điều gì đó thiết thực hơn, chẳng hạn như tiền thưởng bằng tiền, hoặc điều gì đó khiêm tốn, chẳng hạn như một bức thư viết tay hoặc giải thưởng nhân viên của năm.
Đây là tất cả những ý tưởng nằm ở đâu đó trong phạm vi của những gì có thể hình dung được. Thay vì những ý tưởng một lần, làm thế nào về một chương trình nổi bật của nhân viên?
Tiếp tục đọc để tìm hiểu cách tạo và duy trì chương trình tiêu điểm của nhân viên đồng thời cải thiện thương hiệu công ty của bạn.
Điểm nổi bật của nhân viên là gì?
Điểm nổi bật của nhân viên là nội dung tập trung vào lý lịch của nhân viên, công việc họ làm, tính cách của họ và lý do tại sao họ đánh giá cao công việc của mình.
Nội dung này có thể bao gồm mọi thứ từ các cuộc phỏng vấn trên máy ảnh và video theo phong cách đến các bài viết và bài đăng trên blog. Nhiều doanh nghiệp sử dụng tiêu điểm của nhân viên dưới nhiều hình thức khác nhau cho phương tiện truyền thông xã hội, trang nghề nghiệp và các kênh liên lạc nội bộ của họ.
Tiêu điểm của nhân viên có thể cung cấp cho ứng viên thông tin về văn hóa và sứ mệnh của công ty, cũng như các hoạt động hàng ngày của các vai trò trong tổ chức và lợi ích của nhân viên.
Lợi ích của Nhân viên Tiêu điểm
Những nhân viên thể hiện tốt sẽ hoàn thành công việc và thường làm tốt ở những lĩnh vực khác ngoài mô tả công việc của họ. Nó thường đòi hỏi phải giúp đỡ người khác, chấp nhận rủi ro và nhìn thấy các sáng kiến cho đến khi hoàn thành trong các lĩnh vực bên ngoài công việc của họ. Bạn vẫn chưa tin liệu một dự án Đánh dấu nhân viên có đáng giá hay không? Hãy xem xét những lợi thế sau:
# 1. Sự công nhận của nhân viên
Nhân viên trong Spotlight làm nổi bật công việc xuất sắc của từng nhân viên. Công nhận tăng ổ đĩa. Kết quả là, họ làm việc chăm chỉ hơn và cống hiến tất cả những gì họ có. Sự gắn kết và giữ chân nhân viên được thúc đẩy bởi động lực của nhân viên.
#2. Phát triển văn hóa đánh giá cao
Sự chú ý của nhân viên góp phần tạo ra một môi trường trong đó cấp quản lý công nhận và khen thưởng hiệu suất tốt. Nó góp phần hình thành một môi trường làm việc mà ở đó các nhân viên công nhận và đánh giá cao lẫn nhau. Nó cũng báo hiệu cho thế giới bên ngoài văn hóa nơi làm việc thuận lợi của công ty bạn. Các nhân viên tương lai tìm hiểu về văn hóa công ty tuyệt vời của bạn bằng cách đọc các bài đăng trên internet về đội ngũ nhân viên vui vẻ và gắn kết.
#3. nhân viên hợp tác
Khi làm việc trong một công ty lớn với nhiều nhóm làm việc từ xa hoặc ở những nơi khác nhau, có thể khó hiểu nhau.
Trong môi trường làm việc từ xa, giao tiếp và cộng tác là rất cần thiết. Bởi vì nó làm giảm rào cản giữa đồng nghiệp và nhóm.
Đèn chiếu dành cho nhân viên có thể được sử dụng để khơi dậy sự tương tác giữa mọi người và các phòng ban. Những cuộc thảo luận đầu tiên này có thể dẫn đến mối quan hệ giữa các cá nhân mạnh mẽ hơn. Khi các nhóm khác nhau kết nối ở mức độ sâu hơn, điều đó sẽ dẫn đến tăng mức độ tương tác và tinh thần đồng đội.
#4. Tài liệu xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng chính hãng
Thật khó để tìm được nhân viên hiểu được thương hiệu và văn hóa của công ty bạn. Khi mọi người đang tìm kiếm công việc tiếp theo, họ muốn tìm hiểu càng nhiều càng tốt về công ty. Họ tò mò về những lợi thế và đồng nghiệp tiềm năng.
Các ứng viên muốn có thông tin chính xác về việc làm việc cho bạn. Họ có niềm tin vào nhân viên của bạn nhiều gấp ba lần so với niềm tin vào công ty để cung cấp những thông tin như vậy. Để làm cho tổ chức của bạn trở thành một nơi dễ chịu để làm việc, bạn phải giải quyết các vấn đề được xác định trong báo cáo của nhân viên (cũ) của bạn. Một chương trình đánh dấu nhân viên được thiết kế tốt cũng có thể giúp cải thiện hình ảnh của tổ chức bạn. Những gì nhân viên nói về môi trường làm việc của họ có thể cho biết tổ chức của bạn có phải là một nơi đáng để làm việc hay không.
#5. Một công cụ bán hàng mạnh mẽ
Tiêu điểm của nhân viên có thể được sử dụng như một công cụ bán hàng và xây dựng thương hiệu cho tổ chức của bạn. Khách hàng tiềm năng nên xem trang Giới thiệu của công ty trong khi thảo luận về danh tiếng của công ty đó. Biết những người làm việc cho công ty có thể giúp bạn tin tưởng vào các sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Điểm nổi bật của nhân viên trên trang web của bạn có hiệu quả riêng của họ. Khi bạn chia sẻ chúng trên phương tiện truyền thông xã hội, nơi nhân viên và khách hàng tương lai của bạn có thể xem, thích, bình luận và chia sẻ chúng, giá trị của chúng đối với công ty của bạn sẽ tăng vọt.
Bạn cũng có thể sử dụng chúng làm nội dung cho bản tin của công ty mình. Bởi vì bạn sẽ không phải cạnh tranh với các doanh nghiệp khác trên LinkedIn. Khi bạn sử dụng email, bạn sẽ tăng cơ hội được khách hàng tiềm năng chú ý. Đó cũng là một cách giao tiếp thân mật hơn với họ. Bởi vì bạn đang giao tiếp trực tiếp với họ.
Cách thiết lập chương trình tiêu điểm nhân viên
Ra mắt tiêu điểm nhân viên thành công đòi hỏi phải lập kế hoạch và chuẩn bị giống như bất kỳ hình thức nội dung hoặc ý tưởng gắn kết nhân viên nào khác mà bạn thực hiện trong công ty của mình. Để tối đa hóa tiềm năng của từng tiêu điểm và làm cho nó có thể đo lường được trong thời gian dài, bạn cần kết hợp các quy trình cụ thể và các phương pháp hay nhất vào quy trình.
Điều này cũng sẽ giúp bạn đánh giá và cải thiện chiến lược của mình trong tương lai.
Hãy cân nhắc những điều sau đây trong khi phát triển một chương trình tiêu biểu cho nhân viên hiệu quả:
#1. Chọn định dạng phù hợp.
Điểm nổi bật của nhân viên có thể được tạo ở nhiều định dạng nội dung khác nhau để phục vụ cho các nền tảng xã hội và nhân khẩu học khác nhau. Hãy thử một bức ảnh và bản sao đơn giản nhưng thú vị để quảng bá nội bộ.
#2. Các ứng cử viên cho tiêu điểm nên được lựa chọn và ưu tiên.
Hãy suy nghĩ theo chiều dọc và chiều ngang, đồng thời ưu tiên những nhân viên cấp cao, có triển vọng và có hiệu suất cao. Hãy cẩn thận khi bạn chọn người từ các bộ phận khác nhau.
#3. Tạo một bảng câu hỏi kỹ lưỡng.
Đây là cơ hội để thể hiện tính cách, cá tính và mối liên hệ của nhân viên với công ty. Đảm bảo các câu hỏi của bạn đa dạng và phù hợp.
#4. Tạo một chiến lược tiếp thị.
Trong một thế giới lý tưởng, bạn sẽ phát triển chiến lược quảng cáo cho tất cả các nền tảng tiếp thị quan trọng của mình. Xem xét các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội, các mục blog chuyên dụng trên trang web của bạn, tiếp thị qua email và các phương thức liên lạc khác.
#5. Theo dõi tiến độ và tạo báo cáo.
Hỏi nhân viên của bạn xem họ nghĩ gì về tiêu điểm, sau đó kết hợp các KPI từ blog, phương tiện truyền thông xã hội và các nền tảng quảng cáo khác của bạn.
Các câu hỏi liên quan đến tiêu điểm của nhân viên
Hãy nhớ rằng sự chú ý của nhân viên là về người của bạn. Do đó, bạn muốn thu thập càng nhiều thông tin liên quan càng tốt để cho phép nhân viên của bạn tỏa sáng.
Hãy chắc chắn rằng các câu hỏi của bạn hấp dẫn và thúc đẩy họ trong sự nghiệp và cuộc sống cá nhân của họ. Các nhân viên khác sẽ có thể liên quan đến câu chuyện của họ, dẫn đến các mối quan hệ quan trọng trong toàn công ty.
Đọc thêm: 45 QUYỀN LỢI VÀ LỢI ÍCH HÀNG ĐẦU CỦA NHÂN VIÊN: Cách sử dụng chúng một cách hiệu quả
Có thể là một ý tưởng hay nếu bạn tạo một mẫu câu hỏi tiêu điểm của nhân viên bao gồm các câu hỏi quan trọng cho các cuộc phỏng vấn cá nhân.
Dưới đây là một số ví dụ về câu hỏi nổi bật của nhân viên.
- Bạn làm việc với công ty được bao lâu rồi?
- Mô tả công việc của bạn chính xác là gì?
- Bạn có thể tóm tắt công việc của mình trong một câu không?
- Ai đã truyền cảm hứng cho bạn theo đuổi con đường công việc hiện tại?
- Bạn muốn ở đâu trong năm năm nữa?
- Lời khuyên tốt nhất của bạn dành cho ai đó mới bắt đầu sự nghiệp của họ là gì?
- Những thách thức khó khăn nhất mà bạn đã trải qua trong công việc là gì?
- Bạn có thể cho tôi biết về một tài năng tiềm ẩn mà không ai biết?
- Làm thế nào để bạn giữ cho mình động lực trong công việc?
- Một số vấn đề bạn gặp phải ở công ty này là gì và bạn đã khắc phục chúng như thế nào?
- Thành công nào của bạn khiến bạn tự hào nhất?
- Bạn có thể kể tên một vài người tại công ty này đã truyền cảm hứng cho bạn không?
- Bạn cảm thấy vui vẻ nhất khi làm việc với đội nào?
- Bạn có thể cho tôi biết điều gì đó về bản thân mà hầu hết mọi người không biết không?
- Bạn có thể cho tôi biết về một dự án quan trọng mà bạn đã thực hiện và dự án đó đã tác động đến tổ chức như thế nào không?
- Những công việc trước đây bạn đã tổ chức trong các tổ chức khác?
- Bạn thích điều gì nhất về công việc của mình?
- Bạn quen thuộc nhất với những giá trị nào của công ty?
- Bạn đã tiến bộ bao nhiêu về mặt chuyên môn và cá nhân kể từ khi gia nhập công ty chúng tôi?
- Bạn sẽ hỏi CEO điều gì nếu có cơ hội?
- Có điều gì đặc biệt mà bạn thích khi làm việc ở đây không?
- Bạn thích làm gì trong thời gian rảnh rỗi?
Những cách sáng tạo để làm nổi bật nhân viên nổi bật
Bạn có thể giữ chân những nhân viên giỏi nhất của mình và tăng năng suất tổng thể bằng cách triển khai tiêu điểm nhân viên sáng tạo. Chúng cũng hữu ích cho việc xây dựng thương hiệu tổ chức, công nhận nhân viên, thu hút nhân tài và phân biệt bản thân với đối thủ cạnh tranh.
#1. Video nổi bật
Công nhận nhân viên xuất sắc với hình ảnh có thể không đủ. Bạn có thể sử dụng video để làm tiêu điểm cho nhân viên nếu tổ chức của bạn có sự hiện diện trên mạng xã hội (tất nhiên là với sự cho phép của họ).
Bạn có thể sử dụng phim về họ đang hoạt động, chẳng hạn như khi họ đang hỗ trợ khách hàng, trên một trang web nhiệm vụ hoặc tại một buổi thuyết trình.
#2. Phỏng vấn nhân viên
Điều này sẽ đặc biệt hữu ích cho một tập đoàn có lực lượng lao động khổng lồ. Bạn có thể sử dụng các tính năng phỏng vấn để khen thưởng nhân viên xuất sắc và tạo kết nối nhân viên. Ghi lại các cuộc phỏng vấn ngắn với các cá nhân được chọn, tốt nhất là từ các bộ phận khác nhau. Bạn có thể đặt những câu hỏi ngắn gọn, đơn giản phù hợp với một đoạn phim ngắn mà vẫn truyền tải được thông điệp mong muốn. Bạn cũng có thể thêm ảnh nhân viên với chú thích phỏng vấn.
#3. Sự tham gia của nhân viên trên phương tiện truyền thông xã hội
Khuyến khích nhân viên tương tác với các nền tảng của công ty trên các kênh truyền thông xã hội mà họ đã chọn nếu tổ chức của bạn có sự hiện diện trực tuyến. Tăng cường ủng hộ nhân viên bằng cách sử dụng lời nhắc, thẻ bắt đầu bằng # và các cách sáng tạo khác để giao tiếp trực tuyến với nhân viên. Nó có thể đơn giản như tải lên một bức ảnh hoặc đăng lại thứ gì đó từ hồ sơ LinkedIn của họ với thẻ bắt đầu bằng # thương hiệu nhà tuyển dụng của bạn.
#4. Tổ chức các cuộc thi
Tổ chức các cuộc thi phù hợp hoặc khuyến khích nhân viên tham gia cả trong và ngoài tổ chức. Đó có thể là các hoạt động thể thao hoặc câu đố để khuyến khích cạnh tranh và thúc đẩy tình bạn trong kinh doanh. Bạn có thể tiến hành một cuộc thăm dò ý kiến trước để xác định xem phần lớn sở thích của mọi người nằm ở đâu.
# 5. Lời chứng thực
Những khách hàng thường xuyên đề cập đến nhân viên của bạn trong phản hồi của khách hàng nên được làm nổi bật. Công nhận nhân viên của bạn bằng cách nêu bật những đóng góp của họ cho công chúng. Khách hàng được hưởng lợi từ các đánh giá hiệu suất của nhân viên vì họ khuyến khích các tiêu chuẩn cao của công ty và nhân viên. Bạn cũng có thể chia sẻ đánh giá của nhân viên từ Yelp, Google, Angie's List và các trang web khác.
#6. Hãy sử dụng một blurb.
Sử dụng một bản tóm tắt ngắn gọn bao gồm nền tảng của nhân viên của bạn, cách họ có được vị trí hiện tại, tài năng của họ và cách họ đóng góp vào thành công của công ty. Điều này có thể được đưa vào trang web của bạn, trong một thông cáo báo chí hoặc dưới dạng tài liệu truyền thông xã hội. Người đọc có thể xem qua cách tổ chức của bạn hoạt động và nhân viên đánh giá cao cảm giác hồi hộp khi được công nhận.
#7. Bản tin nội bộ hoặc bản tin khách hàng
Một bản tin chứa nhiều thông tin hơn một lời giới thiệu chung chung. Phần tiêu điểm của nhân viên có thể được đưa vào bản tin của bạn. Nó có thể bao gồm các cuộc phỏng vấn ngắn hoặc một liên kết để tìm hiểu thêm về một nhân viên.
Thiết kế tiêu điểm nhân viên: 4 điều cần xem xét
Dưới đây là một số điều cần ghi nhớ trong khi tạo tiêu điểm cho nhân viên.
- Mọi thành viên của đội ngũ nhân viên nên có cơ hội bình đẳng để được chú ý. Nó không nên giới hạn ở các giám đốc điều hành cấp cao hoặc nhân viên đáng chú ý.
- Công nhận những người thường xuyên được công nhận vì những đóng góp của họ cho tổ chức. Mọi người chắc chắn đang làm việc để thúc đẩy tổ chức.
- Hãy ghi nhận và khen thưởng những thành tích của nhân viên ngay khi chúng xảy ra.
- Sử dụng định dạng mà đối tượng mục tiêu của bạn quen thuộc.
Ví dụ về tiêu điểm nhân viên
Nếu bạn cần thêm ý tưởng về cách xây dựng các chương trình tiêu biểu cho nhân viên, thì không đâu khác ngoài các ví dụ chúng tôi cung cấp dưới đây!
# 1. Đồng bằng
Ngoài một lượng lớn người theo dõi trên mạng xã hội, Delta còn có một tài khoản Instagram đang hoạt động dành riêng để làm nổi bật tất cả các hoạt động của nhân viên. Cuộc sống ở Delta có tiêu đề hay.
Điểm nổi bật của nhân viên này là một video miêu tả “Một ngày trong đời” của Lamia, một đại sứ thương hiệu đặt chỗ của hãng hàng không.
Video mô tả thói quen buổi sáng và quá trình làm việc của Lamia. Cô cũng đề cập rằng sự đa dạng và văn hóa của công ty là hai khía cạnh yêu thích của cô khi làm việc tại Delta.
Bài đăng nêu bật một bộ phận của công ty và cảm giác làm việc với một năng lực nhất định ở đó. Nó có thể là một nguồn tài nguyên hữu ích cho những nhân viên tương lai quan tâm đến việc tìm hiểu thêm về tổ chức.
#2. Nhà máy rượu E.& J. Gallo
Một ví dụ tuyệt vời khác về cách làm nổi bật nhân viên là Life at Gallo. Họ, giống như Delta, có một lượng lớn người theo dõi trên mạng xã hội.
Zach, một giám đốc thương hiệu liên kết, là một trong những nhân viên được họ chú ý. Trong ảnh, anh ấy đang cầm chứng chỉ và nói về quá trình học tập tại Gallo. Ngoài ra, sự hỗ trợ của công ty trong việc mở rộng cơ sở kiến thức của mình.
Đây là một minh chứng nổi bật về văn hóa học tập và phát triển của công ty. Một kế hoạch tuyển dụng thành công!
#3. SHL
Ví dụ cuối cùng của chúng tôi về sự chú ý của nhân viên là SHL, một công cụ quản lý và đánh giá tài năng. Một nhân viên đang thực tập tại công ty đăng một bài blog về kinh nghiệm làm việc của cô ấy.
Azraa, người được phỏng vấn, mô tả trải nghiệm quen thuộc khi tìm kiếm một bước đệm khi bắt đầu sự nghiệp.
Cuộc phỏng vấn của cô tập trung vào tầm quan trọng của kỷ luật khi làm việc từ xa. Cô ấy cũng khuyên những nhân viên mới vào nghề nên thành thật và tận dụng các khả năng.
Mẫu Tiêu điểm Nhân viên
Mẫu tiêu điểm của nhân viên là một hướng dẫn được sử dụng để làm nổi bật quá trình làm việc của các cá nhân trong tổ chức và trong suốt sự nghiệp của họ.
Nhà tuyển dụng sử dụng các mẫu này để nêu bật những nhân viên xuất sắc trong vai trò của họ. Chúng nhằm bày tỏ lòng biết ơn và sự khích lệ, đồng thời thường bao gồm lý lịch của nhân viên, thời gian lưu trú, giáo dục và đào tạo chính thức, thành công và vấn đề.
Tùy thuộc vào mục đích của sự chú ý của nhân viên, nó cũng có thể bao gồm các phần của cuộc sống cá nhân và tính cách.
Các mẫu tiêu điểm của nhân viên có thể được sử dụng cho các mục đích sau:
- Làm cho nhân viên của bạn cảm thấy có giá trị và được đánh giá cao vì những gì họ làm cho công ty.
- Tạo ra một nền văn hóa làm việc tích cực để cuối cùng giảm tỷ lệ nghỉ việc.
- Cải thiện năng suất và hiệu suất của bạn. Vui vẻ và sẵn sàng làm hết sức mình vì công việc, một nhân viên được đánh giá cao.
- Tăng cường sự hài lòng trong công việc. Nhân viên ít có khả năng rời bỏ một công ty luôn nỗ lực hết mình để tưởng thưởng cho những nỗ lực của họ.
Kết luận
Một trong nhiều lợi ích của việc triển khai chương trình tiêu điểm của nhân viên là cải thiện sự gắn kết của nhân viên. Khi nhân viên gắn kết hơn, họ không chỉ hạnh phúc hơn và làm việc hiệu quả hơn mà còn trung thành hơn với thương hiệu và có nhiều khả năng gắn bó lâu dài với công ty.
Loại chương trình này có thể là cứu cánh cho nhiều tổ chức trong thị trường cạnh tranh vào thời điểm mà tình trạng nhảy việc trở nên phổ biến. Tiêu điểm của nhân viên mang lại nhiều lợi ích có thể hỗ trợ bạn phát triển lợi thế cạnh tranh và thúc đẩy toàn bộ tổ chức của bạn tiến lên.
Thực hiện các mẹo và phương pháp hay nhất này càng sớm càng tốt để tạo ra một tập thể nhân viên gắn kết và một thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh.
Bài viết liên quan
- PHONG CÁCH VÀ CHIẾN LƯỢC TỐT NHẤT ĐỂ QUẢN LÝ XUNG ĐỘT
- Tiếp thị trong nước: Ví dụ về Tiếp thị trong nước hiệu quả
- SNAPCHAT KINH DOANH: Ý nghĩa, Quảng cáo & Những điều bạn nên biết
- Phát triển Nhân viên: Ý nghĩa, Giải pháp, Ý tưởng & Học viện
dự án
