Bộ Tư pháp Hoa Kỳ đã ban hành các khuyến nghị chính xác vào năm 2010 cho tất cả các tổ chức công tuân theo để mọi người khuyết tật đều có thể tiếp cận được. Điều này bao gồm bất kỳ người khuyết tật nào sử dụng máy tính hoặc thiết bị thông minh. Tuân thủ ADA là một nỗ lực chủ động để không chỉ làm cho tất cả các tổ chức trở nên toàn diện mà còn là một cách tiếp cận chủ động để các tổ chức phát triển bằng cách trở nên dễ tiếp cận đối với tất cả các cá nhân. Tại đây, chúng ta sẽ tìm hiểu ý nghĩa của việc tuân thủ ADA đối với các trang web, nhà vệ sinh và máy rửa bát, cũng như các yêu cầu để tuân thủ.
Tuân thủ ADA là gì?
Yêu cầu của Đạo luật về Người khuyết tật đối với Thiết kế có thể truy cập được viết tắt là tuân thủ ADA. Nghĩa là, tất cả các thông tin và công nghệ điện tử, bao gồm cả trang web của bạn, phải có thể truy cập được đối với người khuyết tật.
ADA thường bị nhầm lẫn với Mục 508. Tuy nhiên, ADA là luật dân sự yêu cầu sự tham gia của tất cả mọi người, kể cả những người khuyết tật, trong mọi khía cạnh của đời sống công cộng. Điều này bao gồm nơi làm việc, trường học, phương tiện giao thông công cộng và bất kỳ địa điểm công cộng nào khác. Mặc dù ADA yêu cầu các trang web và nội dung phải có thể truy cập được, nhưng nó cũng bao gồm các quy tắc rộng hơn áp dụng cho tất cả các trường hợp và tình trạng khuyết tật.
Tóm lại, để tuân thủ ADA đòi hỏi phải tuân thủ luật dân sự đảm bảo cơ hội bình đẳng cho người khuyết tật tại các cơ sở công cộng.
Ai Nên Tuân Thủ ADA?
Có phải thực tế là tất cả các lĩnh vực công cộng phải tuân thủ các tiêu chuẩn tuân thủ ADA có nghĩa là bạn cũng phải tuân theo không?
Vì ADA áp dụng cho tất cả công nghệ và thông tin điện tử, bao gồm cả internet và các trang web của nó, nên trên thực tế, tất cả các tổ chức và người tạo web đều phải tuân thủ ADA.
Đây là vài ví dụ:
- Các tổ chức của nhà nước và chính quyền địa phương
- Công ty tư nhân có từ 15 nhân viên trở lên
- Tiêu đề III Các tổ chức hoạt động vì lợi ích công cộng Cơ sở thương mại được coi là nơi ở công cộng (ví dụ: giao thông công cộng, trường học, nhà hàng, tiệm bánh, cửa hàng tạp hóa, khách sạn, ngân hàng, văn phòng kế toán, văn phòng luật, trung tâm dịch vụ xã hội, phòng tập thể dục , nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, Bưu điện Hoa Kỳ, v.v.)
Cuối cùng, ngay cả khi các tiêu chuẩn ADA không áp dụng cho bạn hoặc tổ chức của bạn, tất cả các trang web phải tuân thủ ADA và bao gồm tất cả.
Tầm quan trọng của việc có một trang web tuân thủ ADA
Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật (ADA) là luật dân quyền cấm phân biệt đối xử với người khuyết tật. Pháp luật đảm bảo rằng người khuyết tật có các quyền và cơ hội như công chúng nói chung. Một trang web phải có thể truy cập được đối với những người sử dụng công nghệ hỗ trợ để duyệt web để tuân thủ ADA. Sẽ là vi phạm pháp luật nếu trang web của bạn không thể truy cập được đối với người khuyết tật.
Do cách viết luật, việc có một trang web không phải ai cũng có thể truy cập được hoặc trang web không tuân theo các quy tắc của ADA được coi là phân biệt đối xử tích cực. Nếu bạn coi thường nhu cầu của người khuyết tật, bạn có nguy cơ bị trừng phạt.
Nhiều luật yêu cầu các trang web của công ty cung cấp khả năng truy cập đầy đủ, giống như mặt tiền cửa hàng thực tế. Trước đây, một vụ kiện dựa trên Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật (ADA) là điều bất thường. Tuy nhiên, số lượng các trường hợp đã tăng 15% trong những năm gần đây.
Một đơn khiếu nại kỹ thuật số dựa trên ADA đã được đệ trình chống lại 412 công ty trong Top 500 nhà bán lẻ Internet về ít nhất một trong các thương hiệu của họ trong bốn năm qua. Hơn nữa, 74% tất cả các trường hợp truy cập web liên quan đến ADA đã được đưa ra chống lại các công ty thương mại điện tử.
Trang web của bạn có thể được nhắm mục tiêu như một phần của làn sóng kiện tụng nhằm đòi bồi thường từ các công ty không tuân thủ ADA. Kết quả của một trường hợp ADA được xác định bởi mức độ nghiêm trọng của vi phạm. Các vụ kiện ADA đã được biết là dẫn đến các khoản thanh toán lên tới 25,000 đô la trong các tình huống đặc biệt. Tuy nhiên, nếu các lỗi khác được phát hiện, tổng số tiền khắc phục cho các công ty lớn có thể vượt quá 1,000,000 USD.
Ngoài các hình phạt này, các doanh nghiệp phải tính đến chi phí thuê luật sư đại diện cho họ trước tòa, có thể lên tới 1,000 đô la mỗi giờ. Điều này làm tăng căng thẳng tài chính cho công ty của bạn và có tác động tiêu cực đến danh tiếng của công ty.
Hậu quả của việc không tuân thủ ADA
Dưới đây là một số hậu quả liên quan đến ADA cần lưu ý nếu bạn vi phạm các kỳ vọng tuân thủ trang web:
#1. Chi phí pháp lý
Nếu một công ty chọn tự bảo vệ mình trước tòa, các hóa đơn pháp lý sẽ rất tốn kém. Hãy nhớ rằng nếu công ty thua kiện, chắc chắn công ty đó sẽ phải chịu trách nhiệm về phí luật sư của nguyên đơn và các chi phí khác.
Việc không tuân thủ ADA ước tính đã khiến công ty phải trả hơn 15 triệu đô la phí pháp lý cá nhân.
2. Triển khai trợ năng
Rất ít công ty đã có thể chống lại điều này cho đến nay. Do thất bại trong cuộc đấu tranh pháp lý, tòa án sẽ buộc công ty phải cải thiện khả năng truy cập trang web.
Mặt khác, việc làm cho một trang web tương thích phải trả giá đắt, đó có thể là lý do tại sao nhiều công ty lớn không bao giờ hiện đại hóa các cửa hàng trực tuyến của họ.
Chi phí làm cho trang web của bạn có thể truy cập được khác nhau tùy thuộc vào kích thước của nó và các nâng cấp cần thiết. Lần kiểm tra ban đầu thường tốn khoảng 500 đô la cho một trang web nhỏ và có thể lên tới 10,000 đô la cho các miền đặc biệt lớn.
Các công ty có thể đã tiết kiệm được 200,000 đô la khi thay đổi trang web nếu việc điều chỉnh được thực hiện trước thời hạn.
3. Giáo dục nhân viên
Giả sử bạn không xem xét khả năng truy cập khi thiết kế trang web của mình. Mặt khác, mặt tiền cửa hàng thực tế của bạn có thể hoàn toàn tuân thủ các quy tắc của ADA. Bất chấp điều đó, tòa án có thể buộc bạn thực hiện chương trình đào tạo nhân viên ADA.
Mặc dù điều này có vẻ lố bịch, nhưng có một tiền lệ pháp lý cho nó. Các doanh nghiệp phải bao gồm không chỉ chi phí cập nhật trang web của họ và trả tiền cho luật sư của họ, mà còn cả chi phí thuê một điều phối viên trợ năng và đào tạo nhân viên ADA. Ngay cả khi trang web kỹ thuật số của bạn không có lỗi, nó có thể yêu cầu đào tạo tại nơi làm việc.
4. Trách nhiệm dân sự
Nếu trang web của bạn không thể hoạt động, công ty của bạn có thể bị chính phủ phạt. Khi một công ty vi phạm các quy định về khả năng truy cập của ADA, công ty đó sẽ phải đối mặt với các khoản tiền phạt từ 55,000 đến 75,000 đô la cho mỗi lần vi phạm. Tái phạm có thể bị phạt tới 150,000 đô la tiền phạt. Những khoản tiền phạt này bao gồm tiền trả cho nguyên đơn cũng như phí luật sư.
5. Uy tín thương hiệu
Báo chí tiêu cực, cũng như tiền phạt cao và chi phí pháp lý, có thể có tác động đáng kể đến thành công và danh tiếng của công ty bạn. Để biến doanh nghiệp của bạn thành một trang web Doanh nghiệp tuân thủ ADA, bạn phải tuân thủ. Tiết kiệm tiền và hình ảnh doanh nghiệp của bạn bằng cách chi tiêu cho các tính năng truy cập trang web thay vì trả phí cắt cổ.
Mặc dù ADA không đưa ra các yêu cầu điểm chuẩn cho khả năng truy cập trực tuyến, nhưng hầu hết các chuyên gia pháp lý khuyên bạn nên sử dụng các nguyên tắc về khả năng truy cập của WCAG. WCAG (Nguyên tắc truy cập nội dung trang web) là các đề xuất cho các nhà thiết kế web tuân theo khi tạo các trang web có thể truy cập đầy đủ.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn hiểu thêm về WCAG và những thay đổi cụ thể cần thực hiện đối với trang web của mình, bạn nên thuê một chuyên gia. Có một số dịch vụ tuân thủ ADA có sẵn để giúp bạn xác định sự không tuân thủ của trang web và hướng dẫn phát triển một trang web tốt hơn.
Làm thế nào để bạn đáp ứng các yêu cầu tuân thủ của ADA?
Vì vậy, làm thế nào để bạn đáp ứng các yêu cầu tuân thủ ADA? Bạn thực hiện điều này bằng cách tuân thủ Nguyên tắc truy cập nội dung web (WCAG).
Lời khuyên đầu tiên bạn sẽ nhận được là hãy làm theo WCAG 2.0. Hướng dẫn WCAG 2.0 được xếp loại theo thang điểm ba cấp:
- Cấp độ A: Chỉ một nhóm nhỏ khách truy cập trang web của bạn có thể truy cập trang web.
- Cấp độ AA: Hầu như tất cả mọi người đều có thể truy cập trang web của bạn.
- Cấp độ AAA: Trang web của bạn được mở cho tất cả người dùng.
Nó thường đủ để đáp ứng các tiêu chuẩn tuân thủ Cấp độ AA. Tuy nhiên, cách tốt nhất của bạn là phát triển (hoặc xây dựng lại) trang web của mình sao cho hoàn toàn tuân thủ để không ai bị bỏ sót.
Sau đây là bảng phân tích các nguyên tắc cơ bản của hướng dẫn WCAG:
#1. được công nhận
Tất cả người dùng sẽ có thể nhận biết bất kỳ và tất cả thông tin được hiển thị trên trang web của bạn. Văn bản, ảnh, phim và các phương tiện khác là những ví dụ về điều này.
Khi chúng tôi nói có thể hiểu được, chúng tôi muốn nói đến việc cung cấp các lựa chọn thay thế để tăng khả năng tiếp cận. Ví dụ: nếu người dùng của bạn không thể xem, thì họ có thể nghe nội dung. Nếu họ không thể nghe thấy, nên có tùy chọn phụ đề chi tiết.
#2. được hoạt động
Tất cả người dùng của bạn sẽ có thể dễ dàng điều hướng trang web của bạn. Mọi yếu tố bạn cung cấp, chẳng hạn như công cụ trang web, phải có thể truy cập được đối với tất cả người dùng. Điều này gần như chắc chắn sẽ phải được ghi vào HTML của bạn, có nghĩa là bạn sẽ cần một nhà phát triển web cập nhật các tiêu chuẩn tuân thủ ADA.
#3. Dễ hiểu
Bên cạnh việc có thể “xem” và điều hướng trang web của bạn, người dùng của bạn cũng phải hiểu những gì họ đang đọc, đang nghe, v.v. Một cách tiếp cận để thực hiện nguyên tắc này là bao gồm các hướng dẫn bên cạnh các công cụ, menu điều hướng, biểu mẫu hoặc bất kỳ yếu tố nào khác trên trang web của bạn.
#4. Hãy vững vàng
Ngay cả khi người dùng khuyết tật của bạn được kích hoạt bằng công nghệ, bạn vẫn muốn họ có trải nghiệm tổng thể giống như người dùng không khuyết tật của bạn. Nghĩa là, bất kể thông tin trang web của bạn được cung cấp như thế nào, tất cả đều phải phổ biến. Rút ngắn mô tả, hướng dẫn, giải thích, v.v. Đối xử bình đẳng với tất cả người dùng bằng cách cung cấp toàn bộ trải nghiệm người dùng.
Máy rửa bát tuân thủ ADA
Đối với những người có hạn chế về thể chất, máy rửa bát tuân thủ ADA giúp tiếp cận dễ dàng hơn. Máy rửa bát tuân thủ ADA ngắn hơn máy rửa bát thông thường và có bộ điều khiển dễ tiếp cận và vận hành bằng một tay. Ngoài khả năng tiếp cận, máy rửa bát tuân thủ ADA còn mang lại những lợi ích khác như vận hành ở mức độ ồn thấp, không gian giá đỡ rộng rãi và khả năng tải lớn để sắp xếp bát đĩa đơn giản hơn.
Nhà vệ sinh tuân thủ ADA
Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật, hay ADA, quy định cách làm cho phòng vệ sinh có thể tiếp cận được. Để chuyển đổi phòng tắm trong nhà thành phòng vệ sinh có thể tiếp cận ADA, cần phải có nhà vệ sinh với kích thước, cách lắp đặt và không gian xoay phù hợp.
Điều gì phân biệt một nhà vệ sinh tuân thủ ADA?
Một số đặc điểm giúp phân biệt bồn cầu bình thường với bồn cầu đáp ứng các quy định của ADA. Một nhà vệ sinh có thể tiếp cận sẽ cao hơn, nhưng chỉ lắp một chỗ ngồi nâng cao sẽ không đủ.
Bồn cầu tuân thủ ADA phải đáp ứng các tiêu chuẩn về chiều cao, độ hở của chân, vị trí tay cầm xả nước và lực kiểm soát xả nước. Dưới đây là một số khuyến nghị cơ bản để đảm bảo bạn đang thiết kế phòng tắm mà người tiêu dùng của bạn yêu cầu.
Đề xuất để xác định vị trí nhà vệ sinh tuân thủ ADA
Xem xét chiều cao bồn cầu, độ hở của chân, vị trí và lực xử lý cũng như loại kiểm soát xả nước khi chọn bồn cầu cho dự án tu sửa phòng tắm dân dụng hoặc xây dựng mới.
1. Kiểm tra nhãn của nhà sản xuất
Bồn cầu cao hơn có thể giúp mọi người di chuyển ra khỏi tư thế ngồi dễ dàng hơn. Chiều cao chính xác của bồn cầu ADA đôi khi được gọi là “chiều cao thoải mái”, “chiều cao phù hợp” hoặc “chiều cao ghế”. Nhà vệ sinh có “chiều cao bình thường” thấp hơn.
Tuy nhiên, nhãn không nói lên toàn bộ câu chuyện. Bởi vì các nhà thầu hoặc chủ nhà thường xuyên thay thế bệ ngồi trong nhà vệ sinh, chiều cao của chúng có thể không được liệt kê trên nhãn. Một số chỗ ngồi thêm ít nhất một inch vào tổng chiều cao, điều này có thể khiến tủ nước phù hợp.
#2. Kiểm tra kỹ chiều cao từ mặt đất.
Kiểm tra chiều dài từ đáy sàn đến đỉnh ghế bằng thước dây. Mặt trên của bồn cầu, bao gồm cả bệ ngồi, phải cách sàn từ 17″ đến 19″ để đáp ứng các quy định về chiều cao bồn cầu của ADA sau khi lắp đặt.
Nhà vệ sinh được dán nhãn theo cách này có thể hoặc không thể đáp ứng các quy định của ADA. Một số chỉ có thể đo được 16.5″, không nằm trong phạm vi nêu trên.
#3. Để ý khoảng hở ngón chân dưới bát.
Các quy định về phòng tắm của ADA yêu cầu tối thiểu 9″ không gian từ sàn đến các bộ phận khác, với độ sâu tối thiểu là 25″. Vì yêu cầu này, ADA khuyến nghị các nhà vệ sinh có bồn cầu bị cắt xén. Những chiếc bát kiểu undercut có một khoảng trống ở phía dưới kéo dài đến tận chân bồn cầu, tăng không gian để chân và khả năng tiếp cận.
#4. Vị trí và khả năng tiếp cận của tay cầm máy đo
Kiểm tra xem có đủ không gian xung quanh nhà vệ sinh so với các bức tường và các rào chắn khác trong nhà vệ sinh hay không. Để đáp ứng các quy định về nhà vệ sinh của ADA, người dùng phải có ít nhất 60″ không gian quay đầu xe.
Họ cũng có thể dễ dàng tiếp cận tay cầm xả nước. Mặt đóng là mặt gần tường nhất. Để được coi là có thể tiếp cận, tay cầm tuân thủ ADA phải được đặt ở mặt mở và bộ điều khiển xả nước phải cao hơn 44″ tính từ bề mặt lắp đặt.
#5. Giám sát lực cho các nhu cầu xử lý tuôn ra.
ADA cũng quy định lượng lực cần thiết để vận hành các bộ điều khiển xả nước. Người dùng phải có khả năng điều khiển tay cầm bồn cầu với lực tối thiểu, dưới 5 pound, mà không làm vặn hoặc căng cổ tay.
Một số nút xả cần nhiều lực hơn 5 pound để hoạt động. Tuy nhiên, hầu hết sử dụng van xả kích hoạt bằng đòn bẩy đều có thể đáp ứng các tiêu chí về tay cầm xả bồn cầu của ADA.
ADA có nghĩa là gì?
ADA là viết tắt của Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật.
Làm thế nào để bạn xác minh tuân thủ ADA?
Kiểm tra thủ công có thể được sử dụng để đánh giá trang web của bạn về việc tuân thủ ADA. Kiểm tra thủ công đòi hỏi phải phân tích khả năng truy cập của từng trang trên trang web của bạn bằng cách sử dụng Nguyên tắc về khả năng truy cập nội dung web (WCAG). WCAG là một danh sách kiểm tra dài, nhưng nó đóng vai trò là nền tảng cho việc tuân thủ ADA.
Cuối cùng,
Việc tuân thủ Đạo luật về Người Mỹ Khuyết tật (ADA) là rất quan trọng để đảm bảo rằng các nghĩa vụ pháp lý của công ty bạn được đáp ứng. Tuy nhiên, trong khi xây dựng trang web của bạn, đừng chỉ nghĩ về các nguyên tắc; hình dung bạn ở vị trí của một người khuyết tật và đánh giá xem các thành phần của trang web của bạn có gây khó khăn cho họ hay không.
Bài viết liên quan
- 5 TIỀN ĐIỆN TỬ HÀNG ĐẦU NĂM 2023 & Những điều bạn nên biết!!!
- CẤP KINH DOANH DÀNH CHO NGƯỜI LỚN BỊ KHUYẾT TẬT: 21 + Các lựa chọn để hưởng lợi từ
- BẢO HIỂM DOANH NGHIỆP NHỎ: Tổng quan, Trách nhiệm, Yêu cầu, Chi phí
- Mười cách quản lý dữ liệu hiệu quả có thể tăng năng suất của bạn
- THƯƠNG HIỆU XE MÁY TỐT NHẤT: 21 Thương hiệu hàng đầu trên thế giới dành cho người mới bắt đầu và người chuyên nghiệp
dự án
