Lập bản đồ dòng giá trị (VSM) là một công cụ được các tổ chức sử dụng để xác định và loại bỏ lãng phí. Bằng cách đào tạo nhân viên những kiến thức cơ bản về VSM, các tổ chức có thể tạo ra một lực lượng lao động cam kết đạt được mục tiêu tiếp theo, giúp đạt được kết quả tốt hơn.
Ánh xạ dòng giá trị là gì?
VMS là một kỹ thuật quản lý tinh gọn dựa trên sơ đồ để xác định và loại bỏ lãng phí. Nó thể hiện hành trình của thông tin và tài liệu từ khi bắt đầu quá trình đến khi cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm cho người tiêu dùng.
Mỗi bước trong quy trình đều được đưa vào VSM, cho dù nó có mang lại giá trị hay không. Các bước giá trị gia tăng là những bước cải thiện sản phẩm/dịch vụ theo quan điểm của khách hàng. Không có giá trị gia tăng là các bước có thể được giảm bớt hoặc loại bỏ vì chúng không ảnh hưởng gì đến ý kiến của khách hàng.
Nội dung đào tạo
Bất kỳ khóa đào tạo nào cũng sẽ bắt đầu bằng phần giới thiệu về VSM, nơi nhân viên sẽ tìm hiểu nó là gì, lợi ích là gì, các loại VSM khác nhau là gì và các bước chính trong quy trình VSM là gì. Nội dung sẽ bao gồm mọi thứ từ việc xác định luồng giá trị đến triển khai trạng thái trong tương lai.
Bên cạnh các chủ đề cốt lõi của VSM, việc đào tạo nhân viên có thể bao gồm Cải tiến liên tục (Kaizen), khái niệm sản xuất tinh gọn, cải tiến quy trình, xác định/loại bỏ chất thải, lập kế hoạch năng lực và tính toán takt time/thời gian chu kỳ.
Công cụ đào tạo VSM
Để tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên trong hành trình học tập VSM, điều quan trọng là phải cung cấp các công cụ phù hợp. Ví dụ: một trình soạn thảo sơ đồ và biểu đồ sẽ cung cấp một mẫu ánh xạ luồng giá trị, điều này sẽ giúp nhân viên của bạn nắm bắt được vẻ ngoài của họ. Ngoài ra, bạn có thể làm cho việc học trở nên thú vị hơn bằng cách tìm nguồn cung cấp các trò chơi mô phỏng VSM như trò chơi của iGrafx hoặc Lean Enterprise Institute.
Phương pháp phân phối đào tạo
Mỗi nhân viên sẽ tương tác với quá trình đào tạo một cách khác nhau, vì vậy bạn có thể cần thử nghiệm nhiều phong cách đào tạo khác nhau. Một số phương pháp phổ biến nhất bao gồm:
- Đào tạo trực tuyến. Điều này cho phép nhân viên có cơ hội tiếp cận chương trình đào tạo VSM theo tốc độ và thời gian riêng của họ.
- Đào tạo do giảng viên hướng dẫn (ILT). Đây là loại hình đào tạo phổ biến nhất vì nó cung cấp nhiều hỗ trợ hơn, có lợi cho việc học các khái niệm mới hoặc hỗ trợ những nhân viên cần trợ giúp thêm.
- Học tập tổng hợp. Một số nhà tuyển dụng chọn cung cấp ILT và kết hợp nó với việc học trực tuyến để củng cố kiến thức. Đây cũng có thể là tài sản lớn cho các doanh nghiệp kết hợp, những doanh nghiệp có thể có nhân viên ở các địa điểm khác nhau.
Để xác định nên sử dụng phương pháp phân phối đào tạo nào, chúng tôi khuyên bạn nên đặt ngân sách và tìm hiểu đối tượng của mình. Ngoài ra, bạn có thể cần phải tính đến các nguồn lực sẵn có và quy mô tổ chức của mình.
Cách đánh giá việc học
Sau khi hoàn thành khóa đào tạo, bạn phải kiểm tra xem nhân viên đã hiểu nội dung chưa. Có nhiều cách bạn có thể thực hiện việc này bao gồm đánh giá trong quá trình làm việc và đánh giá sau đào tạo. Ngoài ra, bạn có thể đặt dự án để kiểm tra kỹ năng và tổ chức các câu đố hấp dẫn để kiểm tra kiến thức.
Ánh xạ dòng giá trị là một công cụ toàn diện để cải thiện quy trình. Bằng cách đào tạo VSM cho nhân viên, doanh nghiệp tiết kiệm tiền và hoạt động hiệu quả hơn.
- Cách Quảng cáo trên Google: Hướng dẫn cho Người mới bắt đầu
- CƠ BẢN VỀ KINH DOANH: Kiến thức cơ bản về kinh doanh cần biết & Cách triển khai chúng
- Tài chính cá nhân: Khái niệm cơ bản, Tầm quan trọng, Loại, Quản lý (+ Phần mềm miễn phí)
- BẢN ĐỒ HÀNH TRÌNH CỦA KHÁCH HÀNG: Ý nghĩa, Cách tạo, Kênh & Kế hoạch
