Một trưởng nhóm giám sát một nhóm các cá nhân, truyền cảm hứng, hướng dẫn và theo dõi hiệu suất. Trở thành trưởng nhóm phân biệt bạn với các đồng nghiệp của mình với tư cách là một cá nhân đáng tin cậy để quản lý một dự án hoặc một nhóm người, cho dù đó là thay đổi chức danh chính thức hay một bài tập ủy quyền từ cấp quản lý của bạn. Bài viết này đưa ra lời giải thích rõ hơn về trưởng nhóm mô tả công việc, phẩm chất và trách nhiệm cũng như tầm quan trọng của nó. Nó cũng đưa ra gợi ý về Trưởng nhóm so với người quản lý.
Trưởng nhóm là ai?
Hình dung một nhóm nơi người lãnh đạo truyền cảm hứng cho mọi người cống hiến hết mình, hỗ trợ sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp của họ, duy trì sự nhất quán khi đối mặt với các ưu tiên thay đổi và có niềm tin vào mọi người để hoàn thành nhiệm vụ. Bây giờ, hãy xem xét một nhóm mà người lãnh đạo chê bai các thành viên, quản lý vi mô công việc của họ, giữ kín thông tin và khiến các thành viên chống lại nhau. Bạn tin rằng đội nào có cơ hội thành công cao hơn?
Sự gắn kết, tăng trưởng, giữ chân và năng suất của một nhóm đều có thể bị ảnh hưởng bởi khả năng truyền cảm hứng, hướng dẫn và huấn luyện các thành viên của trưởng nhóm. Hơn nữa, các nghiên cứu tiết lộ rằng trải nghiệm của một nhóm bị ảnh hưởng trực tiếp và đáng kể nhất bởi trưởng nhóm. Theo đó, việc có các khả năng và hành vi thích hợp ở các vị trí lãnh đạo có thể ảnh hưởng đến tốc độ các thành viên trong nhóm tiếp thu các kỹ năng mới, liệu họ có cảm thấy được khuyến khích và tham gia hay không, và ý tưởng của nhóm độc đáo hay sáng tạo như thế nào. Làm việc theo nhóm và thành công của tổ chức đều có thể được hưởng lợi từ việc đầu tư vào phát triển lãnh đạo.
Kỹ năng để trở thành trưởng nhóm giỏi
Mọi nhà lãnh đạo đều có tiềm năng phát triển và cải thiện mức độ năng suất của họ. Dưới đây là 6 kỹ năng để trở thành một trưởng nhóm tuyệt vời:
#1. Để bắt đầu, hãy học cách lãnh đạo chính mình
Trước khi lãnh đạo người khác, các nhà lãnh đạo giỏi nhất trước tiên hãy lãnh đạo chính họ. Làm thế nào điều này xuất hiện? Hãy chắc chắn rằng bạn nhận thức đầy đủ về những ưu điểm và thế mạnh của mình, cũng như cách người khác nhìn nhận bạn. Thực hiện các biện pháp để phản ánh động cơ của bạn và loại ảnh hưởng mà bạn muốn có đối với người khác. Đó có thể là một hành trình suốt đời để nâng cao sự tự nhận thức của bạn theo những cách này, giúp bạn có thể lãnh đạo mọi người thành công nhất.
# 2. Kỹ năng giao tiếp tốt
Đối thoại liên tục và rõ ràng là điều cần thiết trong bất kỳ tình huống nhóm nào, đặc biệt là khi giao dịch với các cá nhân, những người mỗi người đều có những kỹ năng và kinh nghiệm của riêng mình. Do đó, trở thành một người giao tiếp tốt được coi là một trong những đặc điểm quan trọng nhất của những người lãnh đạo nhóm giỏi.
Khi họ có thể truyền đạt đúng thông điệp của mình tới các thành viên trong nhóm và giúp họ hiểu những gì được mong đợi ở họ và nhiệm vụ của họ trong nhóm, họ sẽ hiểu rõ hơn về những kỳ vọng. Điều này giúp các cá nhân điều chỉnh tiếng nói của đồng nghiệp, từ đó thúc đẩy bầu không khí dễ chịu hơn để tăng sản lượng và gắn kết tinh thần đồng đội.
#3. Chính trực và Khiêm tốn
Mặc dù là “người đứng đầu” của nhóm, nhưng trưởng nhóm không phải là cá nhân quan trọng duy nhất trong nhóm. Các nhà lãnh đạo nhóm hiệu quả luôn khiêm tốn trong phong cách lãnh đạo vì họ nhận thức được điều này. Thông qua đó, họ có thể thiết lập mối quan hệ sâu sắc hơn với các đồng đội của mình, điều này sẽ cải thiện hiệu quả làm việc của cả nhóm. Các nhà lãnh đạo nhóm có năng lực cũng thể hiện sự trung thực, điều này cho phép họ giành được sự tôn trọng và tin tưởng của đồng nghiệp.
# 4. Trách nhiệm giải trình
Các nhà lãnh đạo nhóm hiệu quả có thể làm điều tương tự mà không cần bảo trợ hoặc chỉ tay vào bất kỳ ai khác. Họ biết cách quy trách nhiệm cho bản thân và các thành viên trong nhóm về hành động của họ. Các thành viên trong nhóm giờ đây có thể tập trung vào việc nâng cao hiệu suất của họ, dẫn đến tăng năng suất và thành công.
#5. Yêu cầu phản hồi
ngang, lên và xuống. Cùng với việc cung cấp phản hồi cho nhóm của họ, các nhà lãnh đạo nhóm xuất sắc cũng tìm kiếm và thu thập phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau. Họ cố gắng hiểu hành động của họ ảnh hưởng đến người khác như thế nào. Các nhà lãnh đạo nên chia sẻ những lĩnh vực cần cải thiện của họ với những người khác và sau đó yêu cầu phản hồi về hành động của họ, bao gồm cả việc họ đang làm tổn thương hay giúp ích. Điều này sẽ giúp họ tận dụng tối đa các bình luận.
#6. Chấp nhận quan điểm mới
Các nhà lãnh đạo rất quan trọng trong việc thúc đẩy các nhóm của họ bày tỏ ý tưởng và quan điểm của họ. Thay vì cho phép các nhóm sa lầy vào các khuôn mẫu hành vi có sẵn, việc giữ một tâm trí cởi mở với những ý tưởng mới sẽ thúc đẩy sự đổi mới.
#7. Thử nghiệm với việc không thoải mái
Chúng ta không học khi chúng ta quá thoải mái. Bằng cách chấp nhận rủi ro có tính toán, các nhà lãnh đạo thiết lập một ví dụ điển hình cho nhóm của họ và cho phép họ tiếp tục làm điều tương tự. Đừng sợ thừa nhận thất bại nếu bạn làm như vậy. Nói về những bài học bạn đã học được từ những sai lầm của mình và cách bạn sẽ tiếp tục thử những điều mới trong tương lai bất chấp chúng.
#số 8. Sự năng động của nhóm xứng đáng với sự chú ý của bạn
Các nhà lãnh đạo nhóm phải lùi lại một bước để đánh giá sự năng động của nhóm bởi vì có thể dễ dàng trở nên mải mê với các trách nhiệm hàng ngày. Làm thế nào là đội hình thực hiện, bạn yêu cầu? Đâu là nơi nhóm cảm thấy bị thách thức nhất và mọi thứ đang diễn ra tốt đẹp ở đâu? Mọi người trong nhóm của tôi đang làm việc như thế nào và mối quan hệ của họ với nhau hoạt động tốt như thế nào? Dành thời gian thúc đẩy các mối quan hệ sâu sắc hơn và xử lý những bất đồng đang phát triển trước khi chúng trở thành những vấn đề lớn hơn.
#9. Đánh giá hiệu quả của nhóm của bạn trên các mặt trận khác nhau
Bằng cách chú ý đến các kết nối và quy trình của họ, các nhóm có hiệu suất cao sẽ tạo ra kết quả vượt trội. Chỉ đo lường thành tích của nhóm là không đủ. Ngoài ra, trưởng nhóm cần suy nghĩ về cách hoàn thành nhiệm vụ và cách các thành viên trong nhóm tương tác với nhau. Đó là một thách thức đối với các nhóm để duy trì năng suất trong thời gian dài với các trưởng nhóm, những người đòi hỏi kết quả xuất sắc mà phải trả giá bằng các mối quan hệ và quy trình. Hiệu suất lâu dài của nhóm được hỗ trợ bằng cách tập trung toàn diện vào các mối quan hệ, quy trình và kết quả.
Mô tả công việc Trưởng nhóm
Sau đây là bảng mô tả công việc trưởng nhóm:
- Bảo vệ người quản lý của bạn khi họ ra khỏi văn phòng
- quản trị viên
- giám sát dự án
- Truyền đạt mục tiêu và chỉ tiêu
- Khuyến khích thành công
- Tạo động lực cho nhóm của bạn
- Đạt được cam kết
- Kiểm soát chất lượng
- giải quyết xung đột
- Quản lý tài nguyên
- Quản lý thời gian
- Giải quyết vấn đề
- Có những cuộc trò chuyện khó khăn
- Truyền đạt những thay đổi từ người cao tuổi
- Báo cáo
- Tiến hành họp nhóm
- Dẫn trước 1-2-1
Phẩm chất và trách nhiệm của trưởng nhóm
Mô tả công việc có thể hơi mơ hồ, mặc dù thực tế là số lượng nhiệm vụ bạn hoàn thành hàng ngày có thể lên đến con số hàng chục và tổ chức cũng như người giám sát của bạn phụ thuộc vào khả năng của bạn để thúc đẩy dự án tiến lên.
Dưới đây là những phẩm chất và trách nhiệm của một trưởng nhóm:
#1. Quản lý hoạt động và quản trị
Nhiều nhiệm vụ tổ chức khác nhau thuộc lĩnh vực này, bao gồm email, thủ tục giấy tờ, lập kế hoạch, lên lịch họp, ghi biên bản, theo dõi hiệu suất và báo cáo. Nghĩa vụ của bạn là làm cho những nỗ lực và thành công của nhóm của bạn trở nên hữu hình và sẵn sàng cho những người khác đang làm việc trong công ty. Bạn nên có thông tin hiệu suất trong tay và có thể xác định bất kỳ báo cáo hoặc tài liệu nào được yêu cầu.
Tổ chức là điều kiện tiên quyết để trưởng nhóm thành công. Đảm bảo rằng nhân viên của bạn tuân theo các quy trình chặt chẽ không làm tăng thêm khối lượng công việc của bạn và sử dụng các chiến thuật quản lý thời gian sẽ giúp ích tối đa nếu bạn đang quản lý hoạt động và quản trị cho một lực lượng lao động lớn.
#2. Huấn luyện người của họ
Trưởng nhóm đóng vai trò là huấn luyện viên và cố vấn, hỗ trợ các thành viên trong nhóm hiểu cách họ đang thực hiện, cung cấp thông tin đầu vào về cách họ có thể làm việc hiệu quả hơn và ngồi bên cạnh họ để thể hiện các khả năng như giải quyết vấn đề, lắng nghe tinh thần đồng đội hoặc các tài năng khó khác “ trong dòng chảy của công việc.” Họ có thể đề xuất một chương trình chứng nhận cho một thành viên trong nhóm cần đạt được trình độ thành thạo trong một lĩnh vực nhất định hoặc giúp họ liên hệ với một đồng nghiệp ở nơi khác trong tổ chức. Các trưởng nhóm đóng vai trò là hình mẫu cho đồng đội của họ bằng cách thể hiện các hành vi và năng lực phù hợp mỗi ngày.
#3. Truyền thông
Giao tiếp hiệu quả và cởi mở giữa các thành viên trong nhóm là yêu cầu của các trưởng nhóm. Họ phải cung cấp thông tin, cập nhật và phác thảo các mục tiêu và kỳ vọng. Người quản lý thường được tin tưởng để thông báo cho nhóm của họ về các diễn biến của công ty và điều này thường được coi là một phần thiết yếu của công việc.
#4. Quản lý hiệu suất
Giám sát kết quả giúp bạn kiểm soát hiệu suất. Bạn có thể chịu trách nhiệm sử dụng các công cụ đo lường và phản hồi trong lĩnh vực này.
Hai nhiệm vụ của bạn trong quản lý hiệu suất với tư cách là trưởng nhóm như sau:
- Để xác định họ thực hiện tốt nhiệm vụ của mình và đóng góp cho nhóm như thế nào, bạn sẽ đánh giá khả năng giao tiếp của họ.
- công việc của họ đã được thực hiện tốt như thế nào. Những đóng góp của họ là gì, và họ đã có tác dụng gì?
Bạn có thể giao tiếp với nhân viên của mình hiệu quả hơn khi quy trình quản lý hiệu suất của bạn càng chính thức và kỹ càng. Bạn có thể bảo vệ những gì đang hoạt động tốt và những gì có thể được cải thiện khi bạn sở hữu bằng chứng.
Kiên định với nhu cầu của bạn và những kỳ vọng đặt vào chúng sẽ mang lại cho bạn đòn bẩy. Nó cung cấp cho bạn sự biện minh thuyết phục cho các mục tiêu, mục tiêu và mục tiêu, đặc biệt nếu chúng thay đổi bất ngờ.
#5. Hành động như đại lý thay đổi
Sự thay đổi liên tục xảy ra trong các tổ chức có thể gây ra nhiều khó khăn. Do ảnh hưởng của chúng đối với nhóm, trưởng nhóm có trách nhiệm đóng vai trò là tác nhân thay đổi, trở thành người đấu tranh cho sự thay đổi và hỗ trợ cấp dưới nhận ra lợi ích của những thay đổi đó.
#6. Truyền cảm hứng cho nhóm của họ
Bằng cách hỗ trợ mọi người nắm bắt được bức tranh toàn cảnh về các mục tiêu và động lực của họ, các nhà lãnh đạo hàng đầu hỗ trợ sự tiến bộ của nhóm của họ. Khi một trưởng nhóm nói về cách cô ấy tìm thấy ý nghĩa trong công việc, điều đó sẽ giúp các thành viên trong nhóm khám phá ra ý nghĩa của chính họ trong công việc. Khả năng phục hồi của nhóm có thể được tăng lên, năng lượng của họ có thể tăng lên, họ có thể được truyền cảm hứng để tạo ra công việc tốt nhất của mình và họ có thể duy trì sự tập trung hướng tới tương lai với sự hỗ trợ của một nhà lãnh đạo truyền cảm hứng.
Tầm quan trọng của trưởng nhóm
Tầm quan trọng của một trưởng nhóm không bao giờ có thể được đánh giá thấp. Dưới đây là một số tầm quan trọng của một trưởng nhóm:
#1. Định hướng cho nhân viên
Đưa ra chỉ dẫn cho nhân viên Đào tạo và giáo dục các thành viên trong nhóm cũng như thực hiện các biện pháp khắc phục hoặc thậm chí trừng phạt khi thích hợp là tất cả các ví dụ về việc cung cấp hướng dẫn. Trả lời các câu hỏi và giải quyết các vấn đề có thể làm giảm hiệu suất công việc cũng là một phần của việc cung cấp hướng dẫn.
#2. Gia tăng tinh thần đồng đội
Tinh thần nhóm tích cực và nhân viên có động lực được duy trì bởi các nhà lãnh đạo nhóm hiệu quả. Các nhà lãnh đạo có thể tác động đến tinh thần bằng cách hỗ trợ truyền cho nhân viên cảm giác tự tin và tin tưởng để họ tiếp cận công việc và toàn bộ công ty một cách tích cực. Bằng cách khuyến khích tinh thần đồng đội để mọi người làm việc cùng nhau nhằm hoàn thành mục tiêu của nhóm thay vì chỉ theo đuổi mục tiêu cá nhân, các nhà lãnh đạo cũng có thể tác động đến tinh thần.
#3. Tạo ra một môi trường sáng tạo
Một trưởng nhóm có thể khuyến khích một môi trường đổi mới có lợi cho sự sáng tạo. Ví dụ, trưởng nhóm có thể cho phép nhân viên tự do lựa chọn các phương pháp mà họ sẽ sử dụng để thực hiện nhiệm vụ, nếu có lý do, sau khi giải thích những gì phải làm. Bằng cách này, nhân viên có thể tạo ra một quy trình mới có giá trị giúp ích cho cả nhóm và mang lại cho cô ấy cảm giác được trao quyền để có thể đưa ra lựa chọn của riêng mình.
#4. Thúc đẩy các nguyên tắc cơ bản
Để một tổ chức thành công, các nhà lãnh đạo nhóm có thể thúc đẩy các nguyên tắc cơ bản. Ví dụ, một trưởng nhóm hành động trung thực và chính trực trong tất cả các hoạt động của mình có thể là tấm gương cho các thành viên trong nhóm noi theo, đảm bảo rằng họ cũng hành xử tương tự. Nếu khả thi, điều này cũng đòi hỏi phải thông báo cho nhóm về những thay đổi kinh doanh sắp xảy ra, chẳng hạn như nhu cầu trang bị lại để tạo ra hàng hóa mới hoặc cung cấp dịch vụ mới. Tầm quan trọng của việc hành động có trách nhiệm có thể được minh họa cho những người còn lại trong nhóm bằng cách một trưởng nhóm nhận ra sai lầm và nhận trách nhiệm về kết quả.
Trưởng nhóm vs Quản lý
Người quản lý quản lý hoặc giám sát một nhóm, trong khi trưởng nhóm huấn luyện các thành viên trong nhóm của họ để hoàn thành các mục tiêu cụ thể của tổ chức. Mặc dù trưởng nhóm có thêm trách nhiệm lãnh đạo, nhưng họ thường thực hiện các nhiệm vụ giống với nhiệm vụ của các thành viên trong nhóm của họ. Họ phải hiểu những thách thức và nhiệm vụ hàng ngày mà nhóm của họ phải đối mặt để thúc đẩy và hướng dẫn họ.
Thông thường, người quản lý chọn trưởng nhóm dựa trên năng lực của người đó trong việc ủy quyền, đưa ra định hướng và thiết lập các mục tiêu của nhóm. Đưa ra hướng dẫn, lập kế hoạch công việc và đánh giá hiệu quả là tất cả các trách nhiệm quản lý. Họ thường xuyên giám sát một số nhóm và chịu trách nhiệm về sự phát triển của họ.
Ủy thác công việc và chỉ định một trưởng nhóm là hữu ích trong tình huống này. Việc phát triển các mục tiêu, lập kế hoạch chiến lược và năng suất của bộ phận nằm trong tầm nhìn của các nhà quản lý. Trưởng nhóm và người quản lý rất khác nhau về vai trò và quan điểm của họ.
Sau đây là những điểm khác biệt chính giữa người quản lý và trưởng nhóm:
- Trưởng nhóm ưu tiên sức khỏe của nhóm, bộ phận và nhân viên của họ.
- Một nhà quản lý tập trung vào các mục tiêu và kết quả của doanh nghiệp.
- Một trưởng nhóm thúc đẩy và truyền cảm hứng cho nhóm của họ để đạt được mục tiêu của họ.
- Để thiết lập các mục tiêu của nhóm, người quản lý lập kế hoạch và tìm giải pháp cho các vấn đề.
- Xây dựng nhóm được thực hiện bởi trưởng nhóm, người vun đắp các mối quan hệ.
- Một người quản lý thúc đẩy sự phát triển của nhóm của họ để tiếp tục.
3 vai trò quan trọng nhất của một nhà lãnh đạo là gì?
Dưới đây là 3 vai trò quan trọng nhất của một nhà lãnh đạo:
- Người nhìn xa trông rộng.
- Nhà chiến lược.
- Người ủng hộ tài năng.
Trưởng nhóm có phải là Giám sát không?
Mặc dù các nhà lãnh đạo không phải lúc nào cũng phải là người giám sát, nhưng người giám sát có thể là người lãnh đạo trong một tổ chức. Phần lớn các công việc hành chính và kỹ thuật mà người giám sát làm là công việc cụ thể và đòi hỏi một mức độ kiến thức chuyên sâu nhất định trong một lĩnh vực cụ thể có thể học được thông qua đào tạo hoặc kinh nghiệm.
Làm thế nào để bạn lãnh đạo một nhóm?
Sau đây là những cách bạn có thể lãnh đạo một nhóm:
- Phát triển tư duy của một nhà lãnh đạo.
- Tổ chức các trận đấu 1 kèm 1 thông thường.
- Thiết lập nhóm của bạn để nhận kết quả.
- Tạo Văn hóa Phản hồi.
- Dẫn dắt nhóm của bạn thông qua thay đổi.
- Quản lý thời gian và năng lượng của bạn.
Làm thế nào để bạn thúc đẩy nhóm của bạn?
Đây là cách tạo động lực cho nhóm của bạn:
- Chia sẻ tầm nhìn của bạn và đặt mục tiêu rõ ràng.
- Giao tiếp với nhân viên của bạn.
- Khuyến khích tinh thần đồng đội.
- Môi trường văn phòng lành mạnh.
- Đưa ra phản hồi tích cực và khen thưởng nhóm của bạn.
- Cung cấp cơ hội để phát triển.
- Cung cấp cho nhân viên không gian họ cần để phát triển.
Điều gì thúc đẩy bạn với tư cách là trưởng nhóm?
Các nhà lãnh đạo thực sự được truyền cảm hứng sẽ thúc đẩy bản thân vượt qua không chỉ mục tiêu và kỳ vọng của chính họ mà còn cả những người theo họ. Từ "hoàn thành" rất quan trọng trong câu này. Nhiều người bị thúc đẩy bởi những ảnh hưởng bên ngoài, chẳng hạn như mức lương cao và địa vị đi kèm với việc nắm giữ một vị trí quan trọng hoặc làm việc cho một tổ chức có uy tín.
Kết luận:
Lượng thời gian chúng ta dành để làm việc theo nhóm sẽ chỉ tăng lên. Vị trí trưởng nhóm trở nên quan trọng hơn bao giờ hết khi các doanh nghiệp cố gắng thích ứng nhanh chóng với sự thay đổi và khó lường. Các nhà lãnh đạo giỏi trong việc lãnh đạo nhóm của họ phải liên tục làm việc để cải thiện và hỗ trợ những người trong nhóm của họ làm điều tương tự. Xem xét cách bạn thực hiện các nhiệm vụ lãnh đạo nhóm khác nhau của mình và nơi có những lĩnh vực mà bạn có thể cải thiện hiệu quả của mình khi bạn phản ánh về sự phát triển cá nhân của mình. Các nhà lãnh đạo hiệu quả nhất không bao giờ ngừng phát triển.
Bài viết liên quan
- LÀM THẾ NÀO ĐỂ LÀ NHÀ LÃNH ĐẠO: Trở thành Người dẫn đầu những ước mơ của bạn
- LÃNH ĐẠO HIỆU QUẢ: Ý nghĩa, Phẩm chất & Kỹ năng
- CÁC THUỘC TÍNH CỦA LÃNH ĐẠO: Các thuộc tính quan trọng hàng đầu tạo nên một nhà lãnh đạo giỏi
- 6 yếu tố để lãnh đạo doanh nghiệp hiệu quả
- NHỮNG PHỨC CHẤT CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO: 15 Phẩm Chất Tốt Nhất & Điều Cần Thiết (Chi Tiết)
dự án
