Rất nhiều người (đặc biệt là thế hệ millennials) khá tương tác với mạng xã hội. Tuy nhiên, không phải ai trong số họ cũng có những thứ cần thiết để thực hiện công việc của một nhà quản lý mạng xã hội.
Điều thú vị là các nhiệm vụ không chỉ là đăng ảnh và video ngẫu nhiên. Chắc chắn là sẽ có hình ảnh và video nhưng chúng thường có chủ đích, được nhắm mục tiêu cẩn thận và được xây dựng tốt với mục tiêu chính là tăng nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Bạn có thể muốn tìm hiểu thêm về chủ đề này - các yêu cầu và cơ hội công việc, phải không ?! Vâng, hãy ở lại với tôi khi chúng tôi giải quyết tất cả các câu hỏi của bạn và sau đó là một số câu hỏi.
Người quản lý mạng xã hội là một cá nhân trong tổ chức có nhiệm vụ theo dõi, lọc, thực thi, đo lường sự hiện diện trên mạng xã hội của một sản phẩm, thương hiệu, công ty hoặc thậm chí một người.
Đúng! Một số người có thể có người quản lý phương tiện truyền thông xã hội, đặc biệt khi họ là người nổi tiếng hoặc quá bận rộn hoặc không quen thuộc với các giao dịch của “thế giới trực tuyến” để xử lý sự hiện diện của phương tiện truyền thông xã hội.
Trước khi có internet, các nhà quản lý truyền thông xã hội là “Nhân viên / Đại diện Quan hệ Công chúng”. Và, như tên gọi của họ, nhiệm vụ của họ là thay mặt khách hàng quan hệ với công chúng.
Bây giờ được tái sinh thành “Người quản lý truyền thông xã hội” sau sự ra đời và chấp nhận của internet, công việc hầu như vẫn giữ nguyên. Trước đây được gọi là “người quản lý cộng đồng”, họ thường được coi là tiếng nói của công ty.
Bây giờ, để trả lời câu hỏi: một nhà quản lý truyền thông xã hội đòi hỏi những gì?
Nếu bạn hiểu tầm quan trọng của sự hiện diện trực tuyến tích cực đối với mọi thương hiệu, sản phẩm hoặc công ty, khi đó bạn sẽ đánh giá cao sức nặng của nhiệm vụ của một người quản lý truyền thông xã hội.
Nói chung, công việc của người quản lý phương tiện truyền thông xã hội là chỉ đạo hoạt động tiếp thị và quảng cáo trên phương tiện truyền thông xã hội của công ty. Điều này sẽ bao gồm:
- Lập kế hoạch, thiết lập mục tiêu và lập chiến lược
- Nâng cao nhận thức về thương hiệu và danh tiếng trực tuyến của họ
- Tăng khách hàng tiềm năng và tỷ lệ chuyển đổi
- Quản lý nội dung trên các nền tảng mạng xã hội và trang web
- Tạo lưu lượng truy cập đến và Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm
Tất cả những nhiệm vụ này sẽ đòi hỏi một cá nhân đam mê, linh hoạt, năng động cao và sáng tạo để kết nối và quan hệ thân thiện với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
Cuối cùng, mục tiêu chính của mọi tương tác với khách hàng phải là chuyển những người hâm mộ hoặc nghi ngờ sang khách hàng; và khách hàng cho người quảng bá.
Để trở thành người quản lý mạng xã hội, bạn cần đáp ứng một số yêu cầu nhất định:
# 1. Kiến thức tốt về phát triển thương hiệu
Nói thực tế và lợi ích! Khách hàng luôn muốn biết những ý tưởng lớn về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. “tại sao tôi cần dịch vụ này? ” “tôi có thể đạt được gì từ việc bảo trợ bạn?".
Vì vậy, bạn nên thưởng thức chúng và trả lời những câu hỏi này bằng sự thật - con số, giải thưởng và chính sách cửa hàng hấp dẫn.
# 2. Khả năng xác định khách hàng mục tiêu đã được chứng minh
Phần lớn, một số khách hàng nhất định sẽ có xu hướng đánh giá cao và ủng hộ bạn hơn. Họ là "đối tượng mục tiêu" của bạn. Đây là những khách hàng kiểu mẫu mà bạn hy vọng có thêm 5-10.
Là một nhà quản lý truyền thông xã hội, công việc của bạn cũng bao gồm việc xác định đối tượng mục tiêu. Để làm được điều đó, bạn cần lưu ý hoàn cảnh và đặc điểm của những khách hàng này. Sau đó, bạn có thể sử dụng Facebook để khám phá đối tượng mong muốn của mình để quảng cáo dịch vụ của bạn.
# 3. Khả năng thiết lập các mục tiêu rõ ràng
Đối với một nhà quản lý truyền thông xã hội, yêu cầu công việc quan trọng là đặt ra các mục tiêu khác biệt và có thể đạt được. Điều này sẽ giúp bạn liên hệ Lợi tức Đầu tư với các mục tiêu đã đặt ra của bạn.
Cuối cùng, những mục tiêu và mục tiêu này giúp bạn vượt qua những thách thức mà doanh nghiệp của bạn có thể phải đối mặt. Xác định những thách thức này có thể giúp bạn dễ dàng hơn trong việc biết những mục tiêu cần đặt ra. Các thách thức có thể bao gồm, doanh số bán hàng chậm, danh tiếng trực tuyến kém hoặc nhận thức về thương hiệu yếu.
#4. Khả năng phát triển giọng nói phù hợp cho thiết kế trực quan và chiến lược phát triển web âm thanh
Đã bao nhiêu lần bạn bảo trợ một sản phẩm chủ yếu là vì nội dung trực quan của nó? Rất nhiều người tiêu dùng dễ dàng bị thu hút bởi nội dung trực quan trong các quảng cáo trên Facebook, cập nhật trạng thái hoặc các trang đích trên trang web của bạn.
Ý tưởng lớn đối với một nhà quản lý truyền thông xã hội là quảng cáo công việc với một số yêu cầu cốt lõi nhất định để giữ cho khách hàng đủ say mê và muốn chi tiền của họ vào doanh nghiệp của bạn.
# 5. Kinh nghiệm trong việc tạo nội dung âm thanh và chiến lược quảng cáo
Về cơ bản đây là công việc của người quản lý truyền thông xã hội - biết cách phù hợp để bán doanh nghiệp của bạn bằng lời nói và có lẽ là hình ảnh. Nói chuyện với khán giả mục tiêu của bạn (và cả những người khác), và tạo ra nhu cầu về dịch vụ của bạn. Sau đó, hãy nói về công ty của bạn và điều gì khiến bạn trở nên giỏi nhất.
Như tôi đã nói trước đó, nói lên lợi ích!
Tuy nhiên, những nội dung này cũng cần được công bố rộng rãi. Và, một phần cơ bản trong công việc của nhà quản lý truyền thông xã hội là biết các yêu cầu cơ bản đối với chiến lược xúc tiến của một doanh nghiệp.
Vì vậy, cho dù chúng là quảng cáo Facebook (được sử dụng phổ biến nhất) hay trên bất kỳ nền tảng nào khác, các điều kiện như nội dung, vị trí và nhắm mục tiêu phải được thực hiện hoàn hảo để cải thiện sự tương tác và tạo ra doanh số bán hàng.
# 6. Kinh nghiệm trong Chiến lược Tương tác và Chuyển đổi
Người tiêu dùng tiềm năng có thể không có quyền tiếp cận với nhân viên hoặc chủ sở hữu của công ty bạn. Vì vậy, công việc giao tiếp với họ sẽ đổ lên vai của người quản lý phương tiện truyền thông xã hội.
Tuy nhiên, để trả lời các câu hỏi mà họ có thể có, bạn sẽ phải thông thạo các sản phẩm đủ để thu hút họ và hướng dẫn họ theo lời kêu gọi hành động.
Một khi bạn đã có sự tương tác, nhiệm vụ của người quản lý phương tiện truyền thông xã hội cũng là đảm bảo rằng những khách hàng “tiềm năng” này đủ thuyết phục để muốn trở thành và tiếp tục là khách hàng toàn thời gian.
Theo Paycale, mức lương cơ bản trung bình của một nhà quản lý truyền thông xã hội là khoảng 51,348 đô la / năm theo ước tính trên 16th của tháng 2020 năm XNUMX. Tuy nhiên, con số này phụ thuộc vào số năm kinh nghiệm cũng như các kỹ năng phổ biến cho các nhà quản lý truyền thông xã hội và các yếu tố khác.
Nói chung, kiến thức của bạn về các kỹ năng phổ biến với tư cách là người quản lý mạng xã hội sẽ quyết định rất lớn đến công việc và mức lương của bạn một cách rõ ràng.
Kỹ năng như Truyền thông tiếp thị có mức lương trung bình của họ là 54,340 đô la, Quản lý nội dung là 50,819 đô la, Viết bài quảng cáo là 49,773 đô la, Tiếp thị xã hội (Social Marketing) ở mức 51,501 đô la và Tối ưu hóa phương tiện truyền thông xã hội ở mức 53,286 đô la mỗi năm.
Phần lớn, công việc quản lý mạng xã hội được thực hiện trực tuyến. Vì vậy, với tư cách là người quản lý mạng xã hội, bạn sẽ được giao nhiệm vụ thực hiện hầu hết các nhiệm vụ của mình trên mạng.
Các công việc bao gồm từ quản lý các chiến dịch tiếp thị trên mạng xã hội và các hoạt động hàng ngày đến theo dõi xu hướng trên các nền tảng, kênh truyền thông xã hội, thiết kế và chiến lược, đồng thời phân tích, xem xét và báo cáo về tác động của các chiến dịch và chương trình khuyến mại để tăng kết quả.
Ngoài ra, trở thành người phát ngôn cho công ty của bạn trên các nền tảng truyền thông xã hội bằng cách trò chuyện và trả lời các câu hỏi, đồng thời xác định và báo cáo các mối đe dọa cho cấp quản lý phù hợp đồng thời nhận ra cơ hội trong các bài đánh giá về công ty.
Nhiệm vụ có thể là như vậy, những công việc này và nhiều công việc khác là công việc trực tuyến của các nhà quản lý mạng xã hội.
Bởi vì hầu hết các công việc của các nhà quản lý mạng xã hội đang được thực hiện trực tuyến, họ chủ yếu làm việc tại cơ hội về nhà.
Bất kể những trò lừa đảo tại nơi làm việc ngày càng gia tăng, vẫn có những công ty hợp pháp cung cấp cho các nhà quản lý mạng xã hội cơ hội việc làm tại nhà. Họ đây rồi:
- Appen - Người đánh giá phương tiện truyền thông xã hội
- dvmelite - Giám đốc Tài khoản Tiếp thị
- TRỄ– Trợ lý truyền thông xã hội ảo
- Cầu vồng - Người đánh giá phương tiện truyền thông xã hội
- ModSquad - Mod (Digital Engagement Pro)
- Bộ lạc xã hội - Điều phối viên Tài khoản Truyền thông Xã hội
- Valnet - Điều phối viên truyền thông xã hội tự do
- Vox Media - Nhà sản xuất phương tiện truyền thông xã hội
Mặc dù danh sách không dài lắm, nhưng những công ty này cung cấp cơ hội việc làm hợp pháp cho các nhà quản lý mạng xã hội.
Tuy nhiên, điều quan trọng cần biết là khi một số công ty khác cần người quản lý mạng xã hội, họ chỉ chủ yếu quảng cáo trên trang web của họ. Ngoài ra, một số người trong số họ sử dụng bảng việc làm trực tuyến, vì vậy, bạn có thể kiểm tra ở nhà các công việc của các nhà quản lý mạng xã hội.
Một bảng công việc như Thật là một trong những bảng việc làm đáng tin cậy nhất ở đó. Nó giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian khi họ biên dịch danh sách việc làm từ tất cả các trang web tuyển dụng lớn khác. Mặc dù công việc không được xác nhận kỹ lưỡng là hợp pháp, nhưng chúng đảm bảo cung cấp tên công ty, vị trí, chức danh và mô tả công việc đầy đủ.
Điều này là để cung cấp cho bạn đủ thông tin để kiểm tra công ty và xác định xem công ty và danh sách việc làm đã nói có hợp pháp hay không.
Việc làm linh hoạt là một bảng việc làm được đề xuất khác cung cấp công việc cho các nhà quản lý mạng xã hội tại nhà. Không giống như Indeed, FlexJobs sàng lọc thủ công danh sách việc làm của họ để bạn được đảm bảo các công việc ở đó là hợp pháp.
Họ cũng cung cấp một tính năng tìm kiếm kỹ lưỡng cho phép bạn tìm kiếm một công việc cụ thể cho mình. tính năng tìm kiếm này giúp bạn tìm kiếm các vị trí công việc theo loại công việc, trình độ làm việc từ xa, mức độ kinh nghiệm và loại công việc.
Thị trường làm nghề tự do
Thị trường làm việc tự do như Fiverr, Nhà viết báo độc lập, Guru, PeoplePerHourvà oDesk cung cấp nền tảng cho các nhà quản lý truyền thông xã hội đăng dịch vụ của họ và đấu thầu các công việc tại nhà.
Vì vậy, nếu bạn chắc chắn về kỹ năng quản lý mạng xã hội của mình, hãy truy cập một (hoặc tất cả) các nền tảng này để nhận được các giao dịch tốt về công việc tự do.
Các Chức danh Công việc Phổ biến nhất cho Công việc Giám đốc Truyền thông Xã hội là gì?
Các chức danh được tìm kiếm phổ biến nhất cho công việc Giám đốc truyền thông xã hội là:
- Quản lý dự án truyền thông mạng xã hội
- Quản lý Tiếp thị Truyền thông Xã hội
- Một nhà điều hành phương tiện truyền thông xã hội
- Quản lý Cộng đồng Truyền thông Xã hội
- Giám đốc chiến lược Social Media Sr.
- Quản lý Truyền thông - Mạng Xã hội
- Nền tảng cho phương tiện truyền thông xã hội
- Giám đốc truyền thông xã hội
- Một nhân viên truyền thông xã hội
- Quản lý dự án truyền thông xã hội
Các cá nhân đang tìm kiếm những hạng mục công việc nào khi họ tìm kiếm Công việc cho người quản lý phương tiện truyền thông xã hội?
Các danh mục công việc phổ biến nhất cho Giám đốc truyền thông xã hội là:
- Bán hàng bằng phương tiện truyền thông xã hội
- Mạng xã hội
- Truyền thông xã hội cho doanh nghiệp
- Tài khoản trên mạng xã hội
- Quảng cáo trên mạng xã hội
- Nhóm truyền thông xã hội
- Phương tiện truyền thông
- Quản lý phương tiện truyền thông
- Quản trị mạng xã hội
- Giám sát phương tiện truyền thông xã hội
Những thành phố nào đang tuyển dụng cho Công việc Giám đốc Truyền thông Xã hội?
Các thành phố sau đây có nhiều việc làm Giám đốc Truyền thông Xã hội nhất:
- Colorado Springs, Colorado
- Tucson
- Fresno
- Murfreesboro
- Lexington
- Tulsa
- Thành phố Kansas (Kansas)
- Plano
- Houston
- Brownsville
Những Bang nào Có Nhiều Việc Làm Tại Hoa Kỳ nhất?
Các tiểu bang sau đây có nhiều cơ hội việc làm nhất cho các công việc Người quản lý truyền thông xã hội:
- Bang New Mexico
- Virginia
- Illinois
- Nebraska
- Michigan
- Louisiana
- Missouri
Mẹo quản lý phương tiện truyền thông xã hội là gì?
- Xác định nền tảng tốt nhất phù hợp với doanh nghiệp của bạn
- Tạo một lịch trình để cập nhật nội dung
- Đặt mục tiêu truyền thông xã hội
- Lên lịch các bài đăng trên mạng xã hội bằng các công cụ tiết kiệm thời gian
Các kỹ năng quản lý phương tiện truyền thông xã hội hàng đầu là gì?
- Sáng tạo
- Giao tiếp tuyệt vời.
- Tiếp thị truyền thống và kỹ thuật số
- Kỹ năng thiết kế tuyệt vời
- Quản lý dự án
- Tạo nội dung
- Viết và chỉnh sửa
Công việc quản lý phương tiện truyền thông xã hội có căng thẳng không?
Công việc quản lý phương tiện truyền thông xã hội có thể trông thú vị khi nhìn từ xa, nhưng nó có thể khiến bạn mệt mỏi. Nên nghỉ giải lao khi cần thiết để tránh bị kiệt sức.
Nhiệm vụ của người quản lý phương tiện truyền thông xã hội là gì?
- Xây dựng nội dung hấp dẫn và lôi cuốn
- Đăng nội dung trên các tài khoản truyền thông xã hội
- Tương tác với khách hàng trên các nền tảng khác nhau
- Nhận thức được các xu hướng truyền thông xã hội mới nhất.
- Duy trì các chương trình khuyến mãi thương hiệu trên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội.
- Tiếp thị qua email và SEO.
Yêu cầu công việc của Người quản lý phương tiện truyền thông xã hội là gì?
Một số yêu cầu công việc của người quản lý phương tiện truyền thông xã hội bao gồm:
- Kinh nghiệm tiếp thị truyền thông xã hội
- Kinh nghiệm quản lý thương hiệu truyền thông xã hội
- Khả năng phát triển tiếng nói phù hợp cho các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau
- Kinh nghiệm thiết kế đồ họa
- Kinh nghiệm trong các chiến lược truyền thông xã hội sáng tạo và hấp dẫn
- Theo dõi và phân tích các xu hướng và hiệu suất của đối thủ cạnh tranh.
Làm thế nào để trở thành người quản lý phương tiện truyền thông xã hội mà không cần kinh nghiệm?
- Đăng ký làm bằng đại học
- Tham gia khóa học tiếp thị truyền thông xã hội trực tuyến
- Tình nguyện quản lý phương tiện truyền thông xã hội của bạn bè hoặc gia đình
- Xây dựng cộng đồng truyền thông xã hội trực tuyến của riêng bạn
Kết luận
Người quản lý mạng xã hội được coi là tiếng nói của công ty - người phát ngôn. Và, khi tác động của phương tiện truyền thông xã hội đối với nhận thức về thương hiệu và doanh số bán hàng đang gia tăng đều đặn, bạn nên nhờ một người quản lý phương tiện truyền thông xã hội tận dụng nó để xây dựng danh tiếng trực tuyến của bạn và tăng việc làm hoặc doanh số bán hàng.
Chúng tôi cũng Đề nghị
- Kinh doanh với vốn thấp và lợi nhuận cao (35 Doanh nghiệp + Hướng dẫn Đầu tư)
- 10 KỸ NĂNG TƯ VẤN QUẢN LÝ HÀNG ĐẦU TRONG NHU CẦU CAO
- 4 dấu hiệu bạn nên bỏ công việc đó và làm thế nào
- 50 Ý tưởng Khởi nghiệp Tốt nhất (Bao gồm Kế hoạch Kinh doanh)
- TIẾP THỊ ẢNH HƯỞNG: Định nghĩa, Cách thức hoạt động và Lợi ích
