Tự đánh giá của nhân viên có thể hỗ trợ các thành viên trong nhóm xác định điểm mạnh và hạn chế của họ và vạch ra lộ trình phát triển chuyên môn. Là một phần của quy trình đánh giá hàng năm hoặc hàng quý, nhiều doanh nghiệp yêu cầu nhân viên thực hiện tự đánh giá. Nhân viên có thể sử dụng những bản tự đánh giá này để phản ánh về điểm mạnh và kỹ năng của họ, cũng như những gì họ đã đạt được trong thời gian làm việc với tổ chức của bạn. Yêu cầu nhân viên xem xét những nỗ lực của họ cho phép họ xác định những lĩnh vực mà họ có thể cần cải thiện. Bạn sẽ đọc về các chủ đề phụ sau trong bài viết này: cách tôi có thể cải thiện các ví dụ tự đánh giá, các câu trả lời mẫu tự đánh giá về dịch vụ khách hàng và bạn có thể tự đánh giá như thế nào? cũng như một bài luận tự đánh giá mẫu.
Dưới đây là một số thông tin cơ bản về lý do tại sao tự đánh giá lại hữu ích như vậy, cũng như một số mẹo và ví dụ về tự đánh giá để giúp bạn trong quá trình đánh giá của mình.
Tự đánh giá là gì?
Tự đánh giá, đôi khi được gọi là tự đánh giá, là một phần của đánh giá hiệu suất của nhân viên. Nó cho phép bạn đánh giá những đóng góp của mình cho công ty, những lĩnh vực mà bạn nổi trội và những lĩnh vực mà bạn có thể cải thiện hiệu suất của mình. Phần đánh giá hiệu suất này cho phép bạn xác định các lĩnh vực cần phát triển, công nhận thành tích của bạn và tìm ra cách khớp hiệu suất của bạn với kỳ vọng của người quản lý. Hầu hết các công ty đều yêu cầu nhân viên tự đánh giá mỗi năm một lần.
Tầm quan trọng của việc tự đánh giá
Tự đánh giá có nhiều lợi ích cho cả cá nhân và doanh nghiệp.
#1. Hãy cho nhân viên của bạn một tiếng nói.
Giao tiếp cởi mở giữa quản lý và nhân viên là một lợi ích đáng kể của việc tự đánh giá. Cơ hội này cung cấp một nền tảng để các thành viên trong nhóm thể hiện bản thân và được lắng nghe. Mở kênh liên lạc này có thể dẫn đến sự tin tưởng và cộng tác lớn hơn giữa người giám sát và cộng sự.
#2. Xác định khoảng cách hiệu suất
Không phải lúc nào công ty cũng dễ dàng xác định được lĩnh vực nào trong công việc còn thiếu sót và cần cải thiện. Cho phép nhân viên đánh giá hiệu suất của chính họ giúp khám phá các lĩnh vực cần xem xét kỹ lưỡng hơn. Một số mối quan tâm tiềm ẩn có thể bị bỏ qua nếu không có cơ hội này.
#3. Thu hút các thành viên trong nhóm
Khi thành viên trong nhóm hoàn thành việc tự đánh giá, họ sẽ trở thành một phần trong hoạt động cộng tác của công ty. Ý thức trở thành một phần quan trọng của công ty có thể cải thiện giá trị của nhân viên với tư cách là một thành phần quan trọng tại nơi làm việc và góp phần cải thiện năng suất.
Ví dụ về Tự đánh giá
Bây giờ bạn đã có một số lĩnh vực cần xem xét để đánh giá, bạn có thể tự hỏi làm thế nào để đưa chúng vào bản tự đánh giá của mình. Để giúp bạn bắt đầu, đây là tám danh mục và ví dụ tự đánh giá, mỗi danh mục có một thành tích và một lĩnh vực cần cải thiện.
#1. thành công
Thành tích
- Tôi đã tạo, khởi chạy và quản lý các chiến dịch truyền thông xã hội có lợi nhuận. Chiến lược tiếp thị của tôi đã tăng lưu lượng truy cập trang web của công ty lên 25% trong hai tháng qua.
Phạm vi cải tiến
- Tôi biết rằng chiến dịch truyền thông xã hội gần đây nhất mà tôi thực hiện đã không dẫn đến việc tăng lưu lượng truy cập như dự kiến. Tuy nhiên, tôi dự định thực hiện nghiên cứu thị trường để tập trung tốt hơn chiến lược dài hạn của mình vào các khách hàng tiềm năng.
# 2. Kĩ năng giao tiếp
Thành tích
- Tôi sử dụng các công cụ giao tiếp nhóm để duy trì các kênh liên hệ cởi mở với đồng nghiệp và quản lý của mình. Tôi cũng quan tâm đến việc cập nhật cho các thành viên trong nhóm của mình về tình trạng công việc của tôi trong một dự án được chia sẻ.
Phạm vi cải tiến
- Tôi có thể bị cuốn vào công việc của mình và bỏ qua việc thông báo cho người khác về tiến trình của mình. Tôi đã cố gắng có ý thức hơn trong việc đăng các bản cập nhật khi tôi hoàn thành các dự án để mọi người có cùng quan điểm và không thắc mắc về tình trạng công việc của tôi.
# 3. Sáng tạo
Thành tích
- Tôi luôn mang đến những ý tưởng mới cho nhóm của mình. Tôi quan tâm đến việc có ít nhất hai ý tưởng để chia sẻ trong phiên động não hàng ngày của chúng tôi. Chiến lược này giúp tôi suy nghĩ về những cách thức mới nhưng phù hợp để đưa tổ chức này tiến lên phía trước.
Phạm vi cải tiến
- Tôi liên tục nghĩ ra những khái niệm mà tôi muốn chia sẻ. Nhưng tôi nghi ngờ về bản thân mình và ý tưởng của tôi so với ý tưởng của các thành viên có kinh nghiệm hơn trong nhóm của tôi như thế nào. Tôi muốn nâng cao sự tự tin vào các ý tưởng của mình và những lợi ích mà chúng có thể mang lại cho tổ chức của chúng ta.
#4. Ủy quyền
Thành tích
- Mặc dù tôi thích tự mình đảm nhận các nhiệm vụ của mình hơn, nhưng tôi nhận ra rằng có những lúc tôi cần tìm kiếm sự trợ giúp từ đồng nghiệp. Khi tôi thấy mình có quá nhiều việc phải làm, tôi cố gắng tìm kiếm sự giúp đỡ của một thành viên khác để đảm bảo rằng tôi đang dành thời gian cho những ưu tiên của mình.
Phạm vi cải tiến
- Tôi cảm thấy khó khăn khi tách mình ra khỏi một nhiệm vụ trong danh sách của mình và ủy thác nó cho một thành viên khác trong nhóm. Khi tôi lần đầu tiên nhận nhiệm vụ, tôi muốn thay đổi sự nhấn mạnh của mình sang ưu tiên các nhiệm vụ của mình để tôi có thể tìm thấy ngay bất kỳ mục nào mà tôi có thể giao cho các thành viên khác trong nhóm.
#5. Năng suất
Thành tích
- Tôi nỗ lực để tăng năng suất trong công việc. Tôi đã sử dụng phương pháp Hoàn thành mọi việc trong ba tháng qua để giúp tôi sắp xếp, ưu tiên và hoàn thành các nhiệm vụ của mình một cách hiệu quả.
Phạm vi cải tiến
- Mặc dù tôi tỉ mỉ trong việc vạch ra và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các nhiệm vụ của mình, nhưng tôi thường gặp khó khăn trong việc hoàn thành chúng đúng hạn, khiến tôi có thêm việc phải làm vào ngày hôm sau. Để cải thiện năng suất của mình, tôi sẽ lập một kế hoạch cho mỗi ngày trong đó nêu rõ tôi nên dành bao nhiêu thời gian cho mỗi hoạt động.
#6. Quản lý thời gian
Thành tích
- Tôi đã làm rất tốt trong việc cập nhật các hoạt động và dự án đòi hỏi tôi phải hoàn thành công việc trong một khoảng thời gian cụ thể. Để tránh bỏ lỡ thời hạn, tôi lập một bảng kế hoạch và danh sách việc cần làm theo thứ tự, cũng như đặt lịch nhắc nhở.
Phạm vi cải tiến
- Tôi thỉnh thoảng thấy mình bị tụt lại phía sau trong các bài tập. Để tiếp tục theo dõi, tôi bắt đầu sắp xếp lịch trong sổ kế hoạch của mình và nghĩ ra một chiến lược toàn diện khi tôi cần hoàn thành một nhiệm vụ và bắt đầu nhiệm vụ tiếp theo.
# 7. Làm việc theo nhóm
Thành tích
- Tôi cố gắng thu hút các thành viên trong nhóm của mình tham gia vào tất cả các khía cạnh của các dự án hợp tác và tạo cơ hội cho họ nói lên ý tưởng và mối quan tâm của mình. Trước khi bắt đầu bất kỳ dự án nhóm nào, tôi thu thập thông tin liên hệ của từng người tham gia và thiết lập một kênh để chúng ta liên lạc trong một môi trường an toàn.
Phạm vi cải tiến
- Vì nhút nhát nên tôi khó có thể đóng góp ngang bằng với các đồng đội của mình. Tôi đang cố gắng đóng góp nhiều hơn cho những sáng kiến này bằng cách tìm hiểu từng đồng nghiệp của mình để tôi cảm thấy thoải mái khi tham gia vào các nỗ lực của nhóm.
#8. Giải quyết vấn đề
Thành tích
- Trước khi bắt đầu một nhiệm vụ hoặc dự án, tôi thường sử dụng kỹ năng lập kế hoạch của mình để nhìn về phía trước. Điều này cho phép tôi chủ động trong việc xác định và chuẩn bị cho những cạm bẫy có thể xảy ra. Tôi đã phát triển các phương pháp và quy trình chiến lược để giải quyết các khó khăn khi chúng phát sinh, cho phép tôi phản hồi nhanh chóng.
Phạm vi cải tiến
- Khi đối mặt với một vấn đề hoặc làm việc dưới áp lực, tôi có xu hướng trở nên choáng ngợp. Tôi đã nói chuyện với các đồng nghiệp của mình để tìm hiểu về các chiến lược giải quyết vấn đề của họ. Bằng cách này, tôi luôn có sẵn các lựa chọn giải quyết vấn đề cho mình.
Bài luận mẫu tự đánh giá
Không có gì đáng sợ hơn đối với một sinh viên hoặc một chuyên gia đang làm việc hơn là phải hoàn thành một bài luận tự đánh giá mẫu. Bài viết đặc biệt này là một bài tự phân tích quan trọng khuyến khích các cá nhân hướng nội và xem liệu họ có thể nhận ra điểm mạnh và điểm yếu của chính mình hay không. Xem xét bản thân như một phần của đánh giá trường học hoặc công việc có thể khó khăn, nhưng đó là một vấn đề có thể vượt qua nếu bạn biết cách làm cho quá trình dễ dàng hơn.
Có thể hiểu được rằng hầu hết mọi người đều khiếp sợ trước viễn cảnh bị đánh giá về bản thân vì họ đã quen với việc người khác đánh giá công việc của mình. Tất nhiên, luôn có khả năng bạn sẽ không chống lại được sự cám dỗ để tô điểm thêm các chi tiết cụ thể trong bố cục, nhưng điều này có thể gây nguy hiểm cho danh tiếng và sự chính trực của bạn.
Làm thế nào để bạn đánh giá bản thân của bạn?
Bạn đã bao giờ vật lộn theo cách tương tự với các kỹ năng kiểm tra kiến thức của mình chưa? Nếu vậy, bạn đã đến đúng nơi. Tôi đã phát triển các phương pháp hay nhất để đánh giá bản thân và năng suất của bạn.
#1. Làm bài kiểm tra một cách thường xuyên.
Bạn nên tiến hành tự đánh giá xem mình là người mới học hay chuyên gia. Tự kiểm tra hàng ngày hoặc hàng tuần. Nhưng hãy làm điều đó một cách thường xuyên. Bạn có thể chỉ cần đánh giá bản thân bằng cách thực hiện một nhiệm vụ ngắn liên quan đến kỹ năng của bạn. Ngoài ra, Google chủ đề của bạn và trả lời các câu hỏi thường gặp nhất. Cái sau rất hấp dẫn; cho nó một shot.
#2. Theo dõi thói quen học tập của bạn
Tất cả chúng ta đều có những phương pháp học tập khác nhau, giống như tính cách của chúng ta. Đánh giá tiếp theo là gì nếu chúng tôi không đạt bất kỳ đánh giá nào? Hầu hết chúng ta đều lên kế hoạch học tập chăm chỉ hơn vào lần tới. Hãy thử học theo một cách mới lần này. Thay đổi thói quen học tập của bạn có thể có tác động đáng kể đến điểm số của bạn. Học một cách khôn ngoan, không khó!
#3. Làm bài kiểm tra trực tuyến
Tất cả chúng ta đã quen với việc học trực tuyến do hậu quả của đại dịch. Khóa học điện tử này cung cấp cho chúng tôi một số cơ hội mới để học tập và kiểm tra. Sử dụng Google để tìm các trang web cung cấp tính năng tự đánh giá trực tuyến cho người học. Hoàn thành tất cả các câu hỏi. Nhận bảng đánh giá hiệu suất của bạn và kiểm tra điểm số của bạn. Bạn sẽ hiểu rõ hơn về nơi bạn cần nỗ lực nhiều hơn.
#4. Tự đánh giá bản thân
Bạn đã học được điều gì đó thông qua việc xem video hoặc đọc blog. Thoát khỏi giai đoạn học tập và đánh giá hiệu suất của bạn. Cố gắng tự mình thực hiện hoạt động cuối cùng mà bạn đã học. Nếu bạn vượt qua bài kiểm tra, xin chúc mừng! Tuy nhiên, nếu bạn thất bại, hãy đánh dấu những điểm khiến bạn thua trò chơi. Hãy chú ý đến những điểm này trong lần tới khi bạn xem hướng dẫn.
#5. Giải thích kiến thức của bạn cho người khác.
Có thể khó dạy cho mọi người những gì bạn đã học được. Nhưng đây là thử nghiệm thực sự. Bạn có thể trả lời các câu hỏi Quora về chủ đề của bạn. Mỗi giây, hàng trăm truy vấn được hỏi. Sẽ tốt hơn nếu bạn có ai đó trong vòng kết nối xã hội của mình. Nếu họ gặp khó khăn trong một câu hỏi, hãy hỗ trợ họ. Bạn sẽ nắm bắt và ghi nhớ khái niệm tốt hơn nếu bạn dạy người khác.
#6. Dành thời gian nghỉ ngơi
Đừng nản lòng nếu bạn thất bại trong việc đánh giá hiệu suất của mình. Thay vào đó, hãy cho bản thân nghỉ ngơi. Có lẽ bạn hăng say học tập, nhưng tâm trí bạn cần được nghỉ ngơi. Đừng đặt quá nhiều áp lực lên bản thân để trở thành một chuyên gia trong vài ngày. Quá trình học tập sẽ mất một thời gian. Dành cho bản thân ít nhất 12 giờ giữa các phiên. Sau đó, bắt đầu học với một phương tiện sạch sẽ.
Câu trả lời mẫu Tự đánh giá Dịch vụ khách hàng
Dưới đây là một số câu hỏi và tuyên bố chính, cũng như các câu trả lời tiềm năng, để giúp người quản lý và nhân viên điều hướng quá trình tự đánh giá dịch vụ khách hàng:
- Hãy mô tả nhiệm vụ chính của bạn.
Việc tìm hiểu về sự hiểu biết của nhân viên về nhiệm vụ của họ thường có lợi.
- Những nhiệm vụ bổ sung nào bạn thường xuyên thực hiện?
Nhân viên của bạn có thể đang thực hiện các nhiệm vụ khác mà bạn không biết hoặc không thừa nhận. Với cuộc điều tra này, bạn muốn xây dựng lòng tin.
- Những thay đổi nào bạn nghĩ rằng bộ nên thực hiện?
Ngay cả với tư cách là người quản lý, có một số điều bạn có thể không nhận thức hoặc quan sát. Nhân viên của bạn có thể có một số gợi ý tuyệt vời. Câu hỏi này cũng tiết lộ những lĩnh vực mà nhân viên tin rằng mọi thứ có thể được cải thiện.
- Bạn tự hào nhất về liên hệ khách hàng nào kể từ lần gặp cuối cùng của chúng ta?
Đây là một cơ hội tuyệt vời để nhân viên thể hiện ý tưởng của họ trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc.
- Một tương tác với khách hàng mà bạn muốn bạn có thể thay đổi khi nhìn lại là gì?
Là một nhà tuyển dụng, bạn muốn biết nhân viên tin rằng họ có thể làm gì tốt hơn khi giao dịch với khách hàng.
- Bạn tin điểm mạnh và điểm yếu lớn nhất của mình là gì?
Phong cách điều tra này khuyến khích nhân viên của bạn bắt đầu với những điều tích cực và tiến tới những lĩnh vực cần cải thiện.
Làm cách nào tôi có thể cải thiện các ví dụ tự đánh giá
Mặc dù có ý nghĩa quan trọng, viết bản tự đánh giá là một nhiệm vụ khó khăn. Phân tích bản thân có thể cực kỳ khó khăn, đặc biệt là khi phân tích đó được giao cho người giám sát để đánh giá. Nếu bạn gặp khó khăn, năm gợi ý này có thể giúp bạn học cách viết bản tự đánh giá.
#1. Tự hào
Một trong những mục tiêu chính của việc tự đánh giá là thể hiện thành tích của bạn và nhớ lại những thời điểm quan trọng trong tiến trình nghề nghiệp của bạn. Một bản tự đánh giá xuất sắc nên nhấn mạnh các nhiệm vụ và dự án cụ thể thể hiện công việc tuyệt vời nhất của bạn. Nhân viên nên nhấn mạnh tầm ảnh hưởng của những thành công như vậy đối với toàn bộ tổ chức đồng thời mô tả chúng để chứng minh giá trị của chúng đối với công ty.
#2. Hãy cởi mở và quan trọng.
Tự đánh giá không chỉ dành cho quyền khoe khoang. Bạn cũng nên đánh giá những khoảnh khắc khi bạn cảm thấy hụt hẫng. Trung thực đòi hỏi phải chỉ ra những sai sót có thể sửa chữa hoặc những thất bại trước đó đã dạy cho bạn một bài học hữu ích. Nhận ra điểm yếu của bản thân là điều quan trọng để thể hiện khả năng học hỏi và phát triển của bạn.
#3. Phấn đấu cải tiến liên tục.
Điều cần thiết là không bao giờ được trì trệ trong quá trình tự đánh giá; con người liên tục học hỏi và thay đổi (đây là lý do tại sao các nhóm có khả năng thích ứng, linh hoạt lại rất quan trọng và phổ biến). Cho dù bạn đã có một năm tuyệt vời hay không đạt được mục tiêu của riêng mình, thì điều cần thiết là tiếp tục cống hiến cho việc cải thiện bản thân và học hỏi. Dành một chút thời gian trong quá trình tự đánh giá để xác định các mục tiêu và mục tiêu của bạn cho năm tới cho thấy rằng bạn không hài lòng với việc giải quyết.
#4. Theo dõi thành tích của bạn.
Việc cung cấp số liệu thống kê cụ thể để chứng minh những gì bạn đã làm trong năm là cực kỳ hữu ích. Nhân viên và người giám sát có thể có ý tưởng chung về cách bạn thực hiện, nhưng có những con số chính xác để sao lưu bất kỳ khẳng định nào sẽ cải thiện tính hợp lệ của bản tự đánh giá của bạn.
#5. Duy trì tác phong chuyên nghiệp.
Khi viết bản tự đánh giá, bạn phải luôn chuyên nghiệp. Điều này bao gồm việc kiềm chế chỉ trích sếp của bạn về khả năng lãnh đạo kém hoặc đồng nghiệp khiến cuộc sống của bạn trở nên khó chịu hơn. Nó cũng ngụ ý tránh khoe khoang về đồng nghiệp hoặc người quản lý mà bạn ngưỡng mộ. Tính chuyên nghiệp là điều cần thiết khi đưa ra phản hồi quan trọng hoặc thuận lợi. Trở nên chuyên nghiệp đòi hỏi phải coi việc thẩm định một cách nghiêm túc như đối với bất kỳ dự án quan trọng nào khác mà bạn thực hiện trên bàn làm việc.
Tự đánh giá nghĩa là gì?
Nói một cách đơn giản, tự đánh giá là khả năng đánh giá bản thân để xác định bạn đã đi được bao xa. Nhân viên phải tự đánh giá khả năng của mình và tự đánh giá ưu điểm cũng như hạn chế của mình. Nó đặt con người, ở một mức độ đáng kể, chịu trách nhiệm về sự phát triển của chính họ.
4 bản tự đánh giá cốt lõi là gì?
Khái niệm “tự đánh giá cốt lõi” (CSE) bao gồm bốn khía cạnh tính cách: lòng tự trọng, năng lực bản thân, khả năng kiểm soát và sự ổn định về cảm xúc.
Làm thế nào để bạn trả lời tự đánh giá?
Hãy rõ ràng và mô tả các khía cạnh tích cực và tiêu cực của công việc của bạn. Bạn phải luôn luôn phân tích các khía cạnh tích cực và tiêu cực trong hoạt động của mình trong từng lĩnh vực. Xác định nơi bạn đã vượt quá mong đợi, nơi bạn đã gặp họ, và bạn có thể cải thiện hơn nữa ở đâu và bằng cách nào.
Mục đích chính của việc tự đánh giá là gì?
Bạn trở thành người tham gia tích cực vào quá trình đánh giá của chính mình khi bạn tự đánh giá. Sự tham gia của bạn cho phép bạn phân tích trung thực những điểm mạnh của mình cũng như những lĩnh vực mà bạn cần cải thiện. Sau đó, bạn sẽ có thể đóng góp hiệu quả hơn tại cuộc họp đánh giá của người giám sát của bạn.
3 lĩnh vực cải tiến là gì?
Các lĩnh vực của nhân viên để cải thiện:
- Quản lý thời gian.
- Cơ quan.
- Giao tiếp giữa các cá nhân.
Làm thế nào để bạn viết một bản tóm tắt hiệu suất bản thân tổng thể?
- Lập danh sách những phẩm chất tốt nhất của bạn.
- Hãy xem xét thành tích của bạn.
- Hãy xem xét những sai lầm của bạn.
- Đóng cửa với triển vọng thăng tiến.
Sáu bước để tự đánh giá là gì?
Quy trình sáu bước tự đánh giá (SSE):
- Làm cho hạnh phúc là một ưu tiên.
- Thu thập bằng chứng (thu thập dữ liệu)
- Phân tích và đưa ra quyết định.
- Các báo cáo và kế hoạch cải tiến nên được viết và chia sẻ.
- Thực hiện kế hoạch cải tiến.
- Giám sát các hành động và đánh giá tác động của chúng
Ba yếu tố của sự tự đánh giá là gì?
- Lòng tự trọng.
- Hiệu quả bản thân.
- Điểm kiểm soát.
5 mục đích và lý do để đánh giá là gì?
Lý do tại sao đánh giá lại quan trọng đối với dự án của bạn:
- Bạn khám phá cách tối ưu hóa để đạt được thành công và câu chuyện đằng sau kết quả.
- Quá trình đánh giá tạo cơ hội cho những cải tiến của dự án.
- Mỗi giọng nói đều quan trọng.
- Không có thứ gọi là giải pháp một kích cỡ phù hợp với tất cả.
- Có thể tiến hành đánh giá của riêng bạn.
Kết luận
Tự đánh giá là một cách để gắn kết với chủ lao động và công việc của bạn theo cách giúp bạn thăng tiến trong sự nghiệp. Chấp nhận tự đánh giá và thực hành viết chúng, và bạn sẽ thấy rằng chúng hiệu quả hơn và thú vị hơn là dọn dẹp lò vi sóng ở văn phòng.
Bài viết liên quan
- KẾ HOẠCH CẢI TIẾN: Đó là gì, Mẫu và Hướng dẫn
- KỸ NĂNG CÁ NHÂN: ĐỊNH NGHĨA, Ví dụ, Tất cả những gì bạn cần & cách cải thiện (+ PDF miễn phí)
- NHẬN THỨC BẢN THÂN: Cách Xác định, Xây dựng Kỹ năng và Lợi ích
- Dịch vụ khách hàng tốt: Các chiến lược cải tiến tốt nhất (+ mẫu miễn phí)
- CÁCH ĐỂ TRỞ THÀNH MỘT NGƯỜI CỐ VẤN TỐT: Cách thức, Phẩm chất và Vai trò Tốt nhất
dự án
