Quản lý rủi ro là quá trình hiểu, lường trước và quản lý rủi ro. Nói cách khác, đó là việc đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn đã chuẩn bị sẵn sàng cho mọi bất ngờ hoặc trường hợp khẩn cấp. Như bạn có thể tưởng tượng, không ai muốn điều hành công việc kinh doanh của mình theo cách khiến họ dễ bị tổn thương bởi bất kỳ rủi ro cụ thể nào. Tuy nhiên, bạn cũng không thể chuẩn bị cho mọi rủi ro ngoài kia. Trong bài đăng này, chúng ta sẽ xem xét một số công cụ quản lý rủi ro tốt nhất, chẳng hạn như công cụ quản lý rủi ro chăm sóc sức khỏe, bên thứ ba và nhà cung cấp, cũng như cách chúng có thể giúp công ty của bạn giảm thiểu tính dễ bị tổn thương trước các loại rủi ro khác nhau.
Các công cụ và kỹ thuật quản lý rủi ro là gì?
Các công cụ và kỹ thuật quản lý rủi ro giúp doanh nghiệp xác định, đánh giá và quản lý rủi ro. Bằng cách xác định sớm các rủi ro, doanh nghiệp có thể thực hiện các bước để tránh hoặc giảm thiểu chúng. Các công cụ và kỹ thuật quản lý rủi ro phổ biến bao gồm sổ đăng ký rủi ro, phân tích tác động kinh doanh và kế hoạch dự phòng.
Các công cụ quản lý rủi ro trong chăm sóc sức khỏe
Trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, quản lý rủi ro là một quá trình quan trọng giúp bảo vệ bệnh nhân, nhân viên và tổ chức nói chung khỏi tác hại tiềm tàng. Quản lý rủi ro có thể thực hiện được với nhiều công cụ và phương pháp khác nhau, nhưng không phải tất cả chúng đều hoạt động tốt. Trong phần này, chúng ta sẽ xem xét một số công cụ quản lý rủi ro phổ biến nhất trong chăm sóc sức khỏe và xem chúng có thể giúp giữ an toàn cho tổ chức của bạn như thế nào.
# 1. Sổ đăng ký rủi ro
Sổ đăng ký rủi ro là một tài liệu liệt kê tất cả các rủi ro tiềm tàng mà một tổ chức phải đối mặt. Công cụ này có thể được sử dụng để theo dõi và giám sát rủi ro theo thời gian và xác định xu hướng.
# 2. Phân tích sự làm việc quá nhiều
Công cụ này không chỉ giúp tổ chức xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa mà còn được sử dụng để phát triển các chiến lược nhằm giảm tác động của rủi ro.
# 3. Hệ thống pháp lý
Hệ thống pháp luật được sử dụng để xác định rủi ro, thiết lập các tiêu chuẩn về cách thức quản lý rủi ro và quy trách nhiệm cho mọi người nếu họ không quản lý rủi ro đúng cách.
Hệ thống pháp luật cũng có thể cung cấp bồi thường cho những người bị tổn hại do rủi ro không được quản lý đúng cách. Khoản bồi thường này có thể giúp trang trải các chi phí y tế, lương bị mất và các thiệt hại khác.
#4. Số ưu tiên rủi ro (RPN)
RPN là một đánh giá bằng số được sử dụng để đánh giá mức độ nghiêm trọng của rủi ro. Nó được tính bằng cách nhân xác suất của một sự kiện xảy ra, mức độ nghiêm trọng của sự kiện và xếp hạng phát hiện.
Các tổ chức có thể sử dụng RPN để ưu tiên các rủi ro và xác định rủi ro nào cần được giải quyết trước. Bằng cách giải quyết những rủi ro nghiêm trọng nhất trước tiên, các tổ chức có thể giảm thiểu tác động của các sự kiện tiềm ẩn.
# 5. Phân tích lợi ích chi phí (CBA)
Công cụ này đánh giá chi phí và lợi ích của các hành động khác nhau để xác định hành động nào có lợi nhất cho tổ chức.
CBA có thể được sử dụng để so sánh các chiến lược giảm thiểu rủi ro khác nhau và chọn chiến lược sẽ mang lại nhiều lợi ích nhất cho tổ chức. Công cụ này cũng có thể được sử dụng để đánh giá tác động tài chính của các sự kiện tiềm ẩn.
# 6. Hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR)
EHR có thể giúp theo dõi dữ liệu bệnh nhân và cũng xác định các rủi ro tiềm ẩn. Tuy nhiên, chúng cũng có thể tốn kém để thực hiện và duy trì.
# 7. Hệ thống hỗ trợ quyết định lâm sàng (CDSS)
CDSS giúp bác sĩ lâm sàng đưa ra quyết định tốt hơn bằng cách cung cấp cho họ các hướng dẫn dựa trên bằng chứng. Tuy nhiên, CDSS có thể phức tạp để thực hiện và sử dụng.
# 8. Khai thác dữ liệu
Khai thác dữ liệu liên quan đến việc phân tích các tập dữ liệu lớn để xác định các mẫu và xu hướng. Thông tin này sau đó có thể được sử dụng để phát triển các chiến lược giảm thiểu rủi ro. Tuy nhiên, việc khai thác dữ liệu có thể tốn nhiều thời gian và tốn kém.
# 9. Báo cáo Tuân thủ
Báo cáo tuân thủ giúp các tổ chức chăm sóc sức khỏe theo dõi và báo cáo về các vấn đề liên quan đến tuân thủ. Thông tin này có thể được sử dụng để xác định các mẫu và xu hướng cũng như phát triển các kế hoạch hành động khắc phục.
Báo cáo tuân thủ có thể được thực hiện nội bộ bởi các tổ chức chăm sóc sức khỏe hoặc có thể được thuê ngoài cho các nhà cung cấp bên thứ ba.
# 10. Báo cáo sự cố
Báo cáo sự cố giúp các tổ chức chăm sóc sức khỏe theo dõi và báo cáo về các sự cố xảy ra trong tổ chức của họ. Thông tin này được sử dụng để xác định các mẫu và xu hướng và phát triển các kế hoạch hành động khắc phục.
Báo cáo sự cố có thể được thực hiện nội bộ bởi các tổ chức chăm sóc sức khỏe hoặc có thể được thuê ngoài các nhà cung cấp bên thứ ba. Có một số chương trình phần mềm báo cáo sự cố khác nhau có sẵn trên thị trường.
Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe sẽ được hưởng lợi từ việc sử dụng các công cụ quản lý rủi ro nói trên.
Công cụ quản lý rủi ro doanh nghiệp
Có nhiều công cụ quản lý rủi ro doanh nghiệp có sẵn để giúp doanh nghiệp quản lý rủi ro. Nhưng công cụ nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn? Sau đây là tổng quan nhanh về một số tùy chọn phổ biến nhất:
# 1. Phần mềm quản lý rủi ro
Loại phần mềm này giúp doanh nghiệp xác định, đánh giá và theo dõi rủi ro. Nó cũng có thể giúp các doanh nghiệp phát triển các kế hoạch giảm thiểu rủi ro.
# 2. Phần mềm lập kế hoạch kinh doanh liên tục
Phần mềm này giúp các doanh nghiệp lập kế hoạch và quản lý sự gián đoạn. Nó cũng có thể giúp các doanh nghiệp xác định các rủi ro tiềm ẩn và phát triển các kế hoạch để duy trì hoạt động trong trường hợp có sự cố.
# 3. Phần mềm quản lý khủng hoảng
Phần mềm này giúp các doanh nghiệp lập kế hoạch và ứng phó với khủng hoảng. Nó có thể giúp các doanh nghiệp xác định các rủi ro tiềm ẩn, phát triển các kế hoạch ứng phó và điều phối các nguồn lực khi xảy ra sự cố.
#4. Các chương trình bảo hiểm
Bảo hiểm có thể giúp doanh nghiệp chuyển rủi ro tài chính khi xảy ra sự cố cho công ty bảo hiểm. Bằng cách mua hợp đồng bảo hiểm, bạn có thể tự bảo vệ mình khỏi những rủi ro như thiệt hại tài sản, chi phí bào chữa trước tòa và tổn thất kinh doanh.
# 5. Các chương trình tài trợ rủi ro
Các chương trình tài trợ rủi ro có thể giúp doanh nghiệp tài trợ chi phí khi xảy ra sự cố. Các chương trình có thể bao gồm các khoản vay, hạn mức tín dụng và các chương trình hỗ trợ của chính phủ.
# 6. Chương trình đào tạo nhân viên
Các chương trình đào tạo nhân viên có thể giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro xảy ra các sự cố liên quan đến nhân viên.
Công cụ quản lý rủi ro tốt nhất là gì?
Không có câu trả lời phù hợp cho tất cả cho câu hỏi này, vì công cụ quản lý rủi ro tốt nhất cho một tổ chức nhất định sẽ phụ thuộc vào nhu cầu và hoàn cảnh cụ thể của tổ chức đó. Tuy nhiên, một số công cụ quản lý rủi ro phổ biến bao gồm phân tích tác động, sổ đăng ký rủi ro và kế hoạch kinh doanh liên tục. Bất kể công cụ hoặc tổ hợp công cụ nào mà tổ chức chọn sử dụng, chúng phải thường xuyên được xem xét và cập nhật để đảm bảo rằng chúng vẫn có hiệu quả.
Kiểm tra: 10 PHẦN MỀM QUẢN LÝ FLEET TỐT NHẤT NĂM 2022
Bốn kỹ thuật kiểm soát rủi ro là gì?
Có bốn kỹ thuật kiểm soát rủi ro chính:
- Tránh rủi ro
- Giảm thiểu rủi ro
- Chuyển giao rủi ro
- Giữ lại rủi ro
Mỗi kỹ thuật đều có ưu điểm và nhược điểm, vì vậy điều quan trọng là bạn phải chọn kỹ thuật phù hợp cho tổ chức của mình. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn kỹ thuật sau:
# 1. Tránh rủi ro
Tránh rủi ro hoàn toàn thường là chiến lược tốt nhất, nhưng nó không phải lúc nào cũng khả thi. Ví dụ, bạn không thể tránh khỏi rủi ro mất tiền nếu đầu tư vào cổ phiếu. Tuy nhiên, bạn có thể tránh rủi ro mất tiền trong một khoản đầu tư tồi bằng cách thực hiện nghiên cứu của mình trước.
# 2. Giảm thiểu rủi ro
Giảm rủi ro có nghĩa là thực hiện các bước để giảm nguy cơ điều gì đó xấu xảy ra. Ví dụ, bạn có thể giảm nguy cơ tai nạn xe hơi bằng cách tuân thủ luật giao thông và lái xe cẩn thận.
# 3. Chuyển giao rủi ro
Chuyển giao rủi ro có nghĩa là chuyển trách nhiệm giải quyết tổn thất có thể xảy ra từ bên này sang bên khác. Ví dụ, bạn có thể chuyển rủi ro tai nạn xe hơi cho công ty bảo hiểm của mình bằng cách mua bảo hiểm xe hơi.
#4. Duy trì rủi ro
Giữ lại rủi ro có nghĩa là chấp nhận khả năng thua lỗ và thực hiện các bước để giảm thiểu nó.
Công cụ quản lý rủi ro của bên thứ ba
Là một chủ doanh nghiệp, bạn biết rằng làm việc với bên thứ ba có thể là một đề xuất rủi ro. Do đó, bạn có thể giảm thiểu một số rủi ro đó bằng cách sử dụng các công cụ quản lý rủi ro của bên thứ ba để giúp bạn sàng lọc và giám sát các nhà cung cấp của mình.
Có một số công cụ quản lý rủi ro của bên thứ ba khác nhau, mỗi công cụ có điểm mạnh và điểm yếu riêng. Một số tốt hơn để sàng lọc các nhà cung cấp trước khi bạn ký hợp đồng, trong khi một số khác hữu ích hơn cho việc giám sát liên tục. Và vẫn còn những người khác được thiết kế đặc biệt cho các ngành hoặc loại rủi ro nhất định.
Việc chọn (các) công cụ phù hợp cho doanh nghiệp của bạn sẽ phụ thuộc vào một số yếu tố và điều này bao gồm quy mô và mức độ phức tạp của tổ chức, bản chất của các mối quan hệ của bạn với các bên thứ ba và các loại rủi ro mà bạn lo ngại nhất.
Sau đây là tổng quan ngắn gọn về một số công cụ quản lý rủi ro của bên thứ ba phổ biến nhất:
# 1. Hệ thống quản lý nhà cung cấp
Hệ thống quản lý nhà cung cấp (VMS) là một ứng dụng phần mềm giúp các doanh nghiệp quản lý mối quan hệ của họ với các nhà cung cấp. Nó có thể được sử dụng để theo dõi và lưu trữ dữ liệu về các nhà cung cấp, tự động hóa các quy trình giới thiệu và thẩm định nhà cung cấp, đồng thời tạo và quản lý các hợp đồng. Các VMS khác nhau về các tính năng và chức năng, vì vậy điều quan trọng là phải chọn một VMS đáp ứng các nhu cầu cụ thể.
# 2. Các công cụ đánh giá rủi ro
Các công cụ này giúp doanh nghiệp xác định và đánh giá rủi ro liên quan đến việc làm việc với bên thứ ba.
# 3. Công cụ quản lý hợp đồng
Những công cụ này giúp doanh nghiệp quản lý hợp đồng của họ với bên thứ ba và cũng đảm bảo rằng tất cả các bên đang đáp ứng các nghĩa vụ của họ.
#4. Công cụ giám sát và báo cáo
Các công cụ này giúp các doanh nghiệp giám sát hoạt động của các bên thứ ba và báo cáo bất kỳ vấn đề hoặc mối quan tâm nào cho các cơ quan có thẩm quyền thích hợp.
Xem thêm: PHẦN MỀM QUẢN LÝ CÔNG VIỆC: Cách hoạt động [+ 10 lựa chọn hàng đầu]
# 5. Các chương trình đào tạo và nâng cao nhận thức
Chương trình này giúp các doanh nghiệp đào tạo nhân viên của họ về cách xác định và giảm thiểu rủi ro của bên thứ ba.
#6. Các chương trình bảo hiểm
Các chương trình này có thể bảo vệ tài chính nếu bên thứ ba gây ra thiệt hại hoặc tổn thất cho doanh nghiệp.
Công cụ quản lý rủi ro của nhà cung cấp
Có nhiều công cụ quản lý rủi ro của nhà cung cấp có sẵn để giúp các tổ chức quản lý và giảm thiểu rủi ro liên quan đến nhà cung cấp bên thứ ba.
Các công cụ này có thể được sử dụng để đánh giá hiệu suất của nhà cung cấp, theo dõi sự tuân thủ của nhà cung cấp, đồng thời xác định và giải quyết các rủi ro tiềm ẩn.
Các tổ chức nên lựa chọn các công cụ quản lý rủi ro của nhà cung cấp phù hợp nhất với nhu cầu và mục tiêu của họ. Một số công cụ quản lý rủi ro nhà cung cấp phổ biến bao gồm:
# 1. Công cụ theo dõi hiệu suất của nhà cung cấp
Những công cụ này giúp các tổ chức theo dõi và giám sát hiệu suất của nhà cung cấp dựa trên các chỉ số chính. Hơn nữa, nó được sử dụng để xác định các xu hướng và các lĩnh vực tiềm năng cần quan tâm.
# 2. Công cụ theo dõi sự tuân thủ của nhà cung cấp
Các công cụ này giúp các tổ chức theo dõi và giám sát sự tuân thủ của nhà cung cấp đối với các chính sách và thủ tục nội bộ. Thông tin này có thể được sử dụng để xác định các khu vực không tuân thủ và thực hiện hành động khắc phục.
# 3. Các công cụ đánh giá rủi ro của nhà cung cấp:
Các công cụ này không chỉ giúp các tổ chức xác định và đánh giá các rủi ro tiềm ẩn liên quan đến các nhà cung cấp bên thứ ba mà còn có thể được sử dụng để phát triển các chiến lược giảm thiểu và cải thiện quy trình lựa chọn nhà cung cấp.
#4. Thẻ điểm hiệu suất của nhà cung cấp
Đây là một cách để theo dõi và giám sát xem các nhà cung cấp của bạn đang hoạt động tốt như thế nào. Bạn có thể xếp hạng chúng trên các tiêu chí khác nhau, chẳng hạn như chất lượng, giao hàng, dịch vụ khách hàng, v.v. Điều này giúp bạn biết được nhà cung cấp nào đang hoạt động tốt và nhà cung cấp nào có thể gây ra sự cố.
# 5. Hệ thống quản lý hợp đồng
Điều này giúp bạn theo dõi các hợp đồng của mình với các nhà cung cấp và giúp bạn dễ dàng biết khi nào chúng đến hạn gia hạn. Nó cũng có thể giúp bạn theo dõi các khoản thanh toán và tuân thủ điều khoản thực hiện.
# 6. Tiền bảo hiểm
Bạn có thể nhận được bảo hiểm chi trả cho bạn trong trường hợp nhà cung cấp không đáp ứng các nghĩa vụ của họ hoặc gây ra thiệt hại. Điều này có thể cung cấp cho bạn một số bảo vệ tài chính trong trường hợp nhà cung cấp có vấn đề.
# 7. Tuân thủ chính sách Qualys
Công cụ này giúp các tổ chức đánh giá và quản lý việc tuân thủ các chính sách bảo mật của nhà cung cấp. Nó bao gồm một thư viện chính sách có thể tùy chỉnh và cung cấp khả năng hiển thị theo thời gian thực về trạng thái tuân thủ.
#số 8. Thẻ bảo mật
Công cụ này cung cấp xếp hạng và thông tin chi tiết cho các nhà cung cấp, dựa trên tư thế bảo mật của họ. Nó cung cấp một phiên bản miễn phí cũng như một phiên bản trả phí với nhiều tính năng hơn.
# 9. Khung quản lý rủi ro nhà cung cấp Gartner
Khung này hướng dẫn đánh giá và quản lý rủi ro của nhà cung cấp. Nó bao gồm một bảng câu hỏi của nhà cung cấp và danh sách kiểm tra đánh giá.
# 10. VendorInsight
Công cụ này giúp các tổ chức quản lý rủi ro của nhà cung cấp bằng cách cung cấp các khuyến nghị và phân tích theo hướng dữ liệu. Nó cung cấp bản dùng thử miễn phí cũng như đăng ký trả phí.
# 11. VRM360
Công cụ này giúp các tổ chức tự động hóa quy trình quản lý rủi ro của nhà cung cấp, từ đánh giá đến khắc phục. Nó cung cấp bản dùng thử miễn phí cũng như đăng ký trả phí.
Các công cụ quản lý rủi ro trong bảo hiểm
Có rất nhiều công cụ quản lý rủi ro dành cho các công ty bảo hiểm. Những công cụ này có thể được sử dụng để giúp xác định, đánh giá và quản lý rủi ro. Một số công cụ quản lý rủi ro phổ biến nhất được sử dụng trong ngành bảo hiểm bao gồm:
# 1. Bản đồ rủi ro
Bản đồ rủi ro được sử dụng để mô tả rủi ro một cách trực quan. Chúng có thể được sử dụng để xác định các khu vực có rủi ro cao, cũng như các nguồn tiềm ẩn rủi ro trong tương lai.
# 2. Sổ đăng ký rủi ro
Sổ đăng ký rủi ro là danh sách tất cả các rủi ro được xác định đối với một công ty hoặc dự án. Nó có thể được sử dụng để theo dõi và giám sát rủi ro theo thời gian.
# 3. Phân tích rủi ro
Phân tích rủi ro là một quá trình xác định và đánh giá rủi ro. Nó có thể liên quan đến các phương pháp định lượng hoặc định tính.
#4. Giảm thiểu rủi ro
Giảm thiểu rủi ro là việc thực hiện các biện pháp nhằm giảm thiểu hoặc loại bỏ rủi ro. Điều này có thể bao gồm bảo hiểm, phòng ngừa rủi ro hoặc các chiến lược khác.
Kiểm tra: PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHO HÀNG: 9 Tùy chọn hàng đầu
# 5. Kế hoạch quản lý rủi ro
Kế hoạch quản lý rủi ro là một tài liệu phác thảo cách thức một công ty sẽ đối phó với rủi ro. Nó phải bao gồm các thủ tục xác định, đánh giá, giảm thiểu và giám sát.
# 6. Phân tích rủi ro
Phân tích rủi ro giúp doanh nghiệp bảo hiểm xác định các rủi ro tiềm ẩn và định lượng tác động của chúng. Nó thường được sử dụng cùng với các công cụ khác, chẳng hạn như đánh giá hợp đồng bảo hiểm, để cung cấp bức tranh toàn cảnh về rủi ro của công ty bảo hiểm.
#7. Giảm thiểu rủi ro
Giảm thiểu rủi ro giúp doanh nghiệp bảo hiểm giảm thiểu tác động của rủi ro bằng cách thực hiện các biện pháp kiểm soát hoặc hành động để giảm thiểu rủi ro xảy ra. Ví dụ, một công ty bảo hiểm có thể mua bảo hiểm để bảo vệ khỏi thiệt hại do hỏa hoạn, hoặc có thể thực hiện các bước để cải thiện các quy trình an toàn cháy nổ của mình.
# 8 Chuyển giao rủi ro
Chuyển giao rủi ro liên quan đến việc chuyển gánh nặng tài chính do tổn thất từ bên này sang bên khác thông qua các hợp đồng hoặc chính sách bảo hiểm. Ví dụ, một công ty bảo hiểm có thể yêu cầu một doanh nghiệp mua bảo hiểm cho một số loại tổn thất nhất định hoặc có thể đồng ý bồi thường cho doanh nghiệp đối với một số loại tổn thất nhất định.
Kết luận
Trong phần này, chúng tôi đã thảo luận về các giải pháp quản lý rủi ro hàng đầu, chẳng hạn như các công cụ quản lý rủi ro chăm sóc sức khỏe, bên thứ ba và nhà cung cấp và cách chúng có thể giúp doanh nghiệp của bạn giảm thiểu rủi ro khác nhau. Tôi thực sự hy vọng điều này là thông tin.
Câu hỏi thường gặp về Công cụ quản lý rủi ro
Công cụ nào có thể được sử dụng để xác định các rủi ro tiềm ẩn của dự án?
SWOT, hay điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa, là một công cụ giúp xác định rủi ro.
Các công cụ được sử dụng trong đánh giá rủi ro là gì?
Bốn công cụ đánh giá rủi ro phổ biến là ma trận rủi ro, cây quyết định, phương thức thất bại và phân tích ảnh hưởng (FMEA), và mô hình bowtie.
Các quy trình quản lý rủi ro nên được tiến hành ở giai đoạn nào của dự án?
Bạn nên tạo kế hoạch quản lý rủi ro của mình trong giai đoạn lập kế hoạch dự án.
dự án
- en.m.wikipedia.org - Các công cụ quản lý rủi ro
- www.researchgate.net - Các công cụ quản lý rủi ro trong chăm sóc sức khỏe
- getindemnity.co.uk - Quy trình quản lý rủi ro và bảo hiểm
- www.inflectra.com - 10 công cụ quản lý rủi ro doanh nghiệp hàng đầu
- www.esecurityplanet.com - Công cụ quản lý rủi ro bên thứ ba (TPRM) tốt nhất cho năm 2022
- www.trustradius.com - Phần mềm quản lý rủi ro của nhà cung cấp
- 33 Phần mềm và Công cụ Quản lý Sự kiện Tốt nhất Năm 2022
- 11 phần mềm và công cụ dành cho doanh nghiệp thông minh hàng đầu vào năm 2022
- Báo cáo Quản lý Dự án: Ví dụ, Phần mềm & Công cụ
- QUẢN LÝ NGUỒN LỰC: 11+ Công cụ Quản lý Nhân lực Hiệu quả
- Hệ thống quản lý năng lượng: Hệ thống tốt nhất năm 2022
- CÔNG CỤ QUẢN LÝ KHOẢNG CÁCH: Top 10 công cụ quản lý lỗ hổng tốt nhất
- CÔNG CỤ QUẢN LÝ HIỆU SUẤT: Định nghĩa, Ví dụ và Công cụ Tốt nhất
