Các doanh nghiệp cần tỷ lệ giữ chân nhân viên cao để giảm chi phí tuyển dụng và tăng ROI bằng cách đảm bảo nhân tài có trình độ. Sức khỏe của công ty bạn có thể được xác định bởi tỷ lệ giữ chân nhân viên của bạn, tỷ lệ này cũng có thể hỗ trợ bạn tạo ra các chiến lược hiệu quả. Tỷ lệ doanh thu ngược lại với tỷ lệ duy trì
Sử dụng thông tin trong sách hướng dẫn này để tính tỷ lệ của bạn và hiểu tầm quan trọng của việc giữ chân nhân viên.
Duy trì tốc độ
Tỷ lệ giữ chân nhân viên là thước đo số lượng nhân viên gắn bó với doanh nghiệp của bạn theo thời gian. Việc tính toán thường được thực hiện hàng năm hoặc hàng quý. Sử dụng tỷ lệ này, các doanh nghiệp có thể xác định tổng số nhân viên mà họ có thể giữ lại. Nó có thể giúp bạn thấy được chỗ cần cải thiện và cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về trải nghiệm của nhân viên.
Tại sao tính toán tỷ lệ duy trì của bạn lại quan trọng?
Tỷ lệ giữ chân nhân viên là một số liệu quan trọng vì nó cho phép các doanh nghiệp đánh giá các phương pháp họ sử dụng để tìm, thuê và giữ nhân viên có trình độ. Doanh thu cao có thể có nhiều tác động ngoài ý muốn, bao gồm năng suất thấp hơn và chất lượng công việc thấp hơn. Nhân viên dài hạn tiết kiệm tiền kinh doanh vì họ giảm chi phí tuyển dụng và thuê nhân viên mới.
Công thức tỷ lệ giữ chân
Sử dụng công thức dưới đây để xác định tỷ lệ duy trì:
Tỷ lệ giữ chân nhân viên = (tổng số nhân viên – tổng số nhân viên rời đi / tổng số nhân viên) *100
Ví dụ, một công ty xuất bản có 500 nhân viên. Trong năm ngoái, 45 nhân viên đã rời đi.
Tỷ lệ giữ chân nhân viên = ((500 – 45) / 500) x 100 = 93% tỷ lệ giữ chân nhân viên.
Ví dụ 2
Khi bắt đầu đại dịch COVID-19, một công ty cuộc gọi đã phải cắt giảm hơn 1,200 nhân viên, với số lượng nhân viên đầu năm là 5,050.
Tỷ lệ giữ chân nhân viên = ((5050 – 1200) / 5050 ) x 100 = 76% tỷ lệ giữ chân nhân viên
Ví dụ 3
Trong năm ngoái, một công ty đã sa thải hơn 11,000 nhân viên từ các lĩnh vực khác nhau của tổ chức. Họ có số lượng trung bình là 250,000.
Tỷ lệ giữ chân nhân viên = ((250 000 – 100,000) / 250 000 ) x 100 = 60% tỷ lệ giữ chân nhân viên
Cách tính tỷ lệ giữ chân
# 1. Chọn khung thời gian của bạn
Chọn khung thời gian cho phép đo của bạn là bước đầu tiên. Đây có thể là một năm tài chính, một quý hoặc sáu tháng chẳng hạn. Bạn có thể xác định đúng số lượng nhân viên bằng cách tính khoảng thời gian bạn muốn đo lường.
#2. Thực hiện đếm đầu người.
Đếm xem bạn có bao nhiêu công nhân vào đầu thời kỳ của mình. Chỉ bao gồm những công nhân có mặt khi kỳ kinh nguyệt của bạn bắt đầu; không bao gồm bất kỳ nhân viên mới nào gia nhập nhóm giữa chừng.
#3. trừ
Trừ số công nhân ban đầu vẫn đang làm việc vào cuối giai đoạn khỏi tổng số công nhân bạn đã đếm sau khi bạn có tổng số công nhân trong khoảng thời gian đó.
# 4. Chia
Lấy tổng số công nhân trên sổ sách đầu kỳ trừ đi số công nhân còn trong biên chế. Số thập phân tạo nên câu trả lời của bạn. Tỷ lệ nhân viên ở lại với công ty của bạn được thể hiện bằng số thập phân này.
# 5. Đánh giá
Bằng cách dịch chuyển dấu thập phân sang bên phải hai dấu cách, bạn có thể chuyển đổi số thập phân thành phần trăm. Điều này cho một tỷ lệ 86%. Mặc dù con số này cho thấy tỷ lệ duy trì lành mạnh, nhưng nếu tỷ lệ phần trăm có vẻ thấp, chẳng hạn như 50% hoặc thấp hơn, hãy xem xét thay đổi các phương pháp mà bộ phận nhân sự của bạn sử dụng để giữ nhân viên.
Tỷ lệ duy trì của các trường cao đẳng
Tỷ lệ duy trì tính toán tỷ lệ sinh viên đại học lần đầu học cùng trường vào mùa thu tiếp theo. Tỷ lệ tốt nghiệp là phép đo tỷ lệ sinh viên đại học toàn thời gian đầu tiên hoàn thành văn bằng của họ tại cùng một tổ chức trong một khung thời gian nhất định.
Tỷ lệ duy trì so với tỷ lệ doanh thu
Doanh thu của nhân viên trái ngược với việc giữ chân nhân viên. Tỷ lệ doanh thu tiết lộ có bao nhiêu nhân viên rời công ty trong một khoảng thời gian cụ thể. Nó được tính bằng (số lượng nhân viên nghỉ việc nhân với số lượng nhân viên trung bình trong khoảng thời gian có liên quan).* 100
Tỷ lệ phần trăm lực lượng lao động của bạn rời đi trong một khoảng thời gian nhất định (thường là mỗi năm) được gọi là doanh thu của nhân viên. Tỷ lệ nhân viên ở lại được gọi là tỷ lệ giữ chân.
Tầm quan trọng của tỷ lệ giữ chân nhân viên
#1. Giảm chi phí kinh doanh
Theo các nghiên cứu, thông thường để thay thế một nhân viên sẽ tốn từ 6 đến 9 tháng lương. Do đó, điều cần thiết là phải hiểu tỷ lệ duy trì để cắt giảm chi phí.
# 2. Tăng sản lượng lực lượng lao động
Ai đó càng dành nhiều thời gian làm việc cho công ty thì họ càng làm việc hiệu quả hơn. Nhân viên có thể học các kỹ năng mới nhanh hơn, thiết lập kết nối nhanh hơn và kết quả là hoàn thành nhiệm vụ hiệu quả hơn. Tỷ lệ thay thế nhân viên cao cũng ảnh hưởng đến tính liên tục và do đó, năng suất.
# 3. Tăng cường sự tham gia của nhân viên
Hiểu tỷ lệ giữ chân của bạn cho phép bạn làm việc trên các yếu tố cần thiết cho sự gắn kết của nhân viên, như phát triển văn hóa tổ chức của bạn, nâng cao tinh thần của nhân viên, tạo ra nguồn nhân tài và xây dựng các nhóm hiệu quả.
#4. Chăm sóc các vấn đề tuyển dụng
Tỷ lệ duy trì của bạn sẽ cho bạn thấy tổ chức của bạn nên tập trung nỗ lực vào đâu. Nếu bạn gặp nguy hiểm ở những vị trí hoặc bộ phận cụ thể, bạn sẽ nhận thức được điều đó. Do đó, bạn có thể thực hiện các bước chủ động để giải quyết mọi vấn đề tiềm ẩn.
Cách cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân viên
# 1. Xem xét phản hồi của nhân viên, sau đó trả lời nó.
Điều quan trọng là phải phản hồi kết quả khảo sát về mức độ gắn kết vì việc không hành động có thể dẫn đến sự phẫn nộ và không hài lòng của nhân viên cũng như nhận thức tiêu cực về lâu dài đối với các cuộc khảo sát về mức độ gắn kết. Thực tế là những nhân viên có kỹ năng quan trọng và tiềm năng cao đang có nhu cầu cao trong khi nguồn cung lại thiếu hụt cũng có thể tạo thuận lợi cho việc quan tâm đặc biệt đến họ. Để tránh thay đổi sớm, bạn cũng phải theo dõi những nhân viên mới.
#2. Khuyến khích sự tham gia của nhân viên
Những người lao động gắn kết có nhiều khả năng sẽ gắn bó với công ty trong một thời gian dài hơn. Vì điều này, bạn cần đưa ra một chiến lược gắn kết nhân viên hiệu quả. Có những điều đơn giản bạn có thể thực hiện để nâng cao sự hài lòng và gắn kết của nhân viên, chẳng hạn như mở rộng cơ hội học tập và phát triển, đa dạng hóa phần thưởng, giải thưởng và đặc quyền cũng như giao cho họ công việc có ý nghĩa. thúc đẩy sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống lành mạnh ngăn ngừa tình trạng kiệt sức ở nhân viên
#3. Cải thiện văn hóa của công ty bạn.
Cân nhắc các cách để mở rộng hòa nhập và thúc đẩy cảm giác thân thuộc trong văn hóa nơi làm việc của bạn mọi lúc. Luôn xem xét kết quả khảo sát về mức độ gắn kết của bạn và để mắt đến môi trường hoạt động của bạn khi cố gắng cải thiện văn hóa công ty. Văn hóa công ty và nơi làm việc cần có thời gian để phát triển và sau đó thay đổi, vì vậy điều quan trọng là phải duy trì tính nhất quán và thực hiện các chiến lược dài hạn.
#4. Khuyến khích sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp
Tỷ lệ giữ chân nhân viên cao hơn khi người lao động có thể thấy rằng chủ nhân của họ cam kết phát triển nghề nghiệp của họ. Vì điều này, bạn nên tập trung vào việc nâng cao kiến thức và khả năng của nhân viên và tạo ra con đường sự nghiệp rõ ràng cho họ.
# 5. Thúc đẩy sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống
Mặc dù khuyến khích nhân viên của bạn thể hiện ở mức cao nhất là một điều tốt, nhưng bạn cũng cần tạo ra sự cân bằng lành mạnh giữa công việc và cuộc sống. Khuyến khích nhân viên của bạn dành thời gian nghỉ ngơi và hiểu về các nghĩa vụ cá nhân và gia đình của họ.
Tỷ lệ duy trì có nghĩa là gì?
Một số liệu thiết yếu để tiếp thị và quản lý sản phẩm xác định tỷ lệ người dùng gắn bó với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trong một khung thời gian định trước.
Tỷ lệ duy trì tại nơi làm việc có nghĩa là tỷ lệ phần trăm nhân viên ở lại với công ty theo thời gian là thước đo khả năng của công ty đó. Nó hiển thị tỷ lệ người lao động ở lại công ty trong một khoảng thời gian cụ thể so với tất cả người lao động trong thời gian đó.
Tỷ lệ duy trì 80% có nghĩa là gì?
Tỷ lệ giữ chân khách hàng là 80% cho thấy 20% khách hàng rời bỏ (churn), còn được gọi là tỷ lệ doanh thu.
Tỷ lệ duy trì tốt là gì?
Tỷ lệ giữ chân nhân viên trung bình là 90% trong một năm là một tiêu chuẩn tuyệt vời để hướng tới. Tuy nhiên, nó thay đổi theo lĩnh vực và ngành công nghiệp. Tỷ lệ giữ chân nhân viên cao cũng có nhược điểm. Việc thiếu tài năng mới có thể khiến việc thực hiện thay đổi và đổi mới trở nên khó khăn, đồng thời nó cũng có thể ngăn cản sự thành công của các sáng kiến đa dạng và hòa nhập.
Tỷ lệ duy trì cao hơn có tốt hơn không?
Vì tỷ lệ duy trì từ 90% trở lên thường được coi là tốt, nên một công ty nên nhắm đến tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên trung bình là 10% hoặc ít hơn. Tỷ lệ 99% là không mong muốn trong một số trường hợp. Khả năng tuyển dụng nhân tài từ bên trong và bên ngoài công ty cũng như cung cấp các cơ hội phát triển được thực hiện nhờ một tỷ lệ doanh thu nhất định.
Tỷ lệ duy trì cao hay thấp là tốt?
Tỷ lệ duy trì thường được tính mỗi năm một lần, nhưng bạn có thể thực hiện các phép đo thường xuyên hơn để có kết quả nhanh hơn. Tỷ lệ duy trì phải càng cao càng tốt. Nếu là 80%, điều đó có nghĩa là chỉ có 20% công nhân rời bỏ công ty tại bất kỳ thời điểm nào.
Kết luận
Với cuộc chiến nhân tài đang diễn ra, có thể khó thu hút nhân viên tài năng cao cho công ty. Do đó, giữ họ trên tàu phải là ưu tiên hàng đầu đối với bất kỳ tổ chức nào. Do đó, một trong những số liệu nhân sự quan trọng nhất có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về mức độ hiệu quả mà công ty của bạn giữ chân nhân viên chính là tỷ lệ giữ chân nhân viên.
Công ty của bạn có thể hoạt động hiệu quả hơn và cuối cùng là cải thiện hiệu suất bằng cách tính toán và cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân viên. Số liệu thống kê này là cần thiết để một công ty duy trì tính cạnh tranh, chứ không chỉ là thứ gì đó tốt đẹp để có.
Câu hỏi thường gặp về tỷ lệ giữ chân
Tỷ lệ duy trì có nghĩa là gì?
Nó hiển thị tỷ lệ người lao động ở lại công ty trong một khoảng thời gian cụ thể so với tất cả người lao động trong thời gian đó. Đây cũng là một thước đo thiết yếu để tiếp thị và quản lý sản phẩm xác định tỷ lệ người dùng gắn bó với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trong một khung thời gian định trước.
Tỷ lệ duy trì cao hay thấp là tốt?
Tỷ lệ duy trì phải càng cao càng tốt. Nhưng một tỷ lệ quá cao đôi khi không tốt.
Tỷ lệ duy trì cao hơn có tốt hơn không?
Vì tỷ lệ duy trì từ 90% trở lên thường được coi là tốt, nên một công ty nên nhắm đến tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên trung bình là 10% hoặc ít hơn. Tỷ lệ 99% là không mong muốn trong một số trường hợp
Bài viết liên quan
- CÁCH GIỮ LẠI NHÂN VIÊN: GIẢI THÍCH CÁC CHIẾN LƯỢC HÀNG ĐẦU
- TÀI CHÍNH CỔ PHIẾU: Nó là gì, Ví dụ, Khoản vay & Sự khác biệt
- LÀM VIỆC NGOÀI GIỜ: LÀ GÌ, LỢI ÍCH & NHƯỢC ĐIỂM
- TỶ LỆ THUÊ NHÂN VIÊN: Cách Tính Và Những Điều Bạn Phải Biết
- CHIẾN LƯỢC GIỮ LẠI KHÁCH HÀNG: Ý Nghĩa Và Chiến Lược Giữ Chân Khách Hàng Hiệu Quả
dự án
