Do tầm quan trọng của hình ảnh trực tuyến, nhiều tổ chức và ngành nghề tìm kiếm dịch vụ của các công ty quản lý danh tiếng trực tuyến để khôi phục và/hoặc bảo tồn hình ảnh của họ. Chúng tôi đã điều tra và phân tích hơn 40 dịch vụ để giúp bạn tìm ra giải pháp quản lý danh tiếng trực tuyến tốt nhất. Chúng tôi đã xem xét nhiều khía cạnh khác nhau để chọn ra những dịch vụ tốt nhất, bao gồm cả giá cả và thời hạn hợp đồng, những dịch vụ độc đáo của họ và liệu họ có sử dụng các phương pháp mũ đen hay không. Tiếp tục đọc để khám phá công ty quản lý danh tiếng tốt nhất cho các cá nhân và doanh nghiệp nhỏ.
Công ty quản lý danh tiếng
Mỗi công ty có một danh tiếng. Một số doanh nghiệp để danh tiếng của họ phát triển một cách tự nhiên. Tuy nhiên, các doanh nghiệp thịnh vượng nhất tích cực quản lý danh tiếng của họ. Họ sử dụng phần mềm quản lý danh tiếng trực tuyến (ORM) hoặc các công ty quản lý danh tiếng.
Bằng cách cộng tác với một công ty quản lý danh tiếng, bạn có thể kiểm soát danh tiếng của mình. Những doanh nghiệp này lắng nghe các cuộc trò chuyện cho bạn. Họ hỗ trợ bạn phát triển các câu trả lời cho báo chí bất lợi. Họ thông báo cho bạn về nhận thức của người tiêu dùng về công ty hoặc thương hiệu của bạn.
Các tính năng mà các công ty quản lý danh tiếng phải có
- Tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm (SEO). Công ty của bạn nên xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm trực tuyến với SEO. Các công ty quản lý danh tiếng sẽ phản hồi những nhận xét không tốt về trang web của bạn bằng tài liệu tích cực, chính xác hơn, giúp tăng thứ hạng của doanh nghiệp bạn trong các công cụ tìm kiếm.
- Tối ưu Facebook: Các công ty quản lý danh tiếng để mắt đến những gì đang được nói về doanh nghiệp hoặc thương hiệu của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội và có thể hành động nhanh chóng khi những lời chỉ trích bắt đầu xuất hiện.
- Quảng bá nội dung: Nội dung tốt làm tăng số lượng khách hàng tiềm năng truy cập trang web hoặc trang Facebook của bạn và giúp bạn xây dựng danh tiếng trực tuyến của mình. Các công ty quản lý danh tiếng có thể sản xuất nội dung cho thương hiệu của bạn và theo dõi nội dung đó để xem khách hàng phản hồi như thế nào.
Các công ty quản lý danh tiếng tính phí bao nhiêu?
Tỷ lệ trung bình hàng giờ cho các công ty quản lý danh tiếng là từ 100 đến 200 đô la, trong khi khách hàng thường được lập hóa đơn hàng tháng. Số tiền bạn trả đáng kể phụ thuộc vào dịch vụ bạn đang tìm kiếm.
Một số doanh nghiệp quản lý danh tiếng cung cấp tư vấn miễn phí.
Công ty quản lý danh tiếng trực tuyến
#1. Webimax
Quản lý danh tiếng trực tuyến là một lĩnh vực chuyên môn của WebiMax, một công ty tiếp thị kỹ thuật số dày dạn kinh nghiệm. Họ đã giúp nhiều người và tổ chức giữ được hình ảnh tốt trước công chúng trong 20 năm qua.
Họ tách biệt khỏi đối thủ vì các giải pháp được cá nhân hóa tuyệt vời của họ. Sau khi bạn liên hệ với WebiMax, doanh nghiệp sẽ phát triển một chiến lược phù hợp với mục tiêu và giới hạn chi tiêu của bạn.
Đối với mỗi người, WebiMax phát triển một chiến lược riêng. Họ ưu tiên các chiến lược rẻ tiền để chôn vùi những lời chỉ trích và nuôi dưỡng một hình ảnh thuận lợi.
#2. Danh tiếng mạng
Với tư cách là “Công ty quản lý danh tiếng trực tuyến hàng đầu thế giới” trong cả năm 2020 và 2021, Newsweek đã vinh danh NetReputation là một trong những công ty quản lý danh tiếng hàng đầu trong lĩnh vực này.
Ngừng tìm kiếm nếu bạn cần xóa thông tin khó chịu, sửa danh sách doanh nghiệp bị lỗi và tăng khả năng hiển thị nội dung của bạn.
Các dịch vụ quản lý danh tiếng trực tuyến do NetReputation cung cấp bao gồm:
- Giám sát danh tiếng
- Đánh giá quản lý
- Xây dựng thương hiệu
- SEO và quản lý phương tiện truyền thông xã hội cho quan hệ công chúng
- xóa nội dung
- Giải pháp cho các trang Wikipedia
- Giải pháp cá nhân cho quyền riêng tư trên Internet
#3. InternetDanh tiếng
Giúp các doanh nghiệp và cá nhân duy trì danh tiếng trên internet của họ là trọng tâm của InternetReputation. Khách hàng nhận được các chiến thuật cá nhân hóa từ họ và là chuyên gia về bảo vệ quyền riêng tư, xây dựng thương hiệu và quản lý danh tiếng.
Việc tập trung vào con người khiến InternetReputation khác biệt với các trang web đối thủ. Có trụ sở tại Hoa Kỳ, InternetReputation.com là một doanh nghiệp cửa hàng nhỏ do phụ nữ làm chủ. Họ tự mình giải quyết mọi tình huống và phát triển các kế hoạch hành động độc đáo cho từng khách hàng. Tại sao? Bởi vì quản lý danh tiếng không phải là một khái niệm phù hợp với tất cả.
#4. Mạng quốc phòng uy tín
Bằng cách trì hoãn thanh toán cho đến khi hoàn thành công việc, Mạng Bảo vệ Danh tiếng (RDN) phân biệt chính nó với hầu hết các doanh nghiệp khác. Không có phí trả trước và bạn không phải trả bất cứ khoản nào nếu họ không xóa vĩnh viễn nội dung lừa đảo.
RDN kết hợp chiến lược kỹ thuật và chiến lược với chiến lược hợp pháp và đã thành công trong hơn mười năm, tập trung gần như hoàn toàn vào việc xóa nội dung. Tập đoàn dựa vào các luật sư bên ngoài, các chuyên gia trong ngành và nhân viên nội bộ của mình để luôn cập nhật các phương pháp của mình và duy trì quyền truy cập vào nhiều thông tin hơn nữa.
# 5. Bục
Công ty quản lý danh tiếng Podium không giống những công ty khác. Họ có quan điểm chủ động hơn và sử dụng tính năng gửi tin nhắn tự động để đưa ra các đánh giá cho bạn thay vì cung cấp các sản phẩm ORM “truyền thống” (chẳng hạn như cố gắng chôn vùi các đánh giá tiêu cực hoặc nâng cao thứ hạng của bạn trên các công cụ tìm kiếm).
Chẳng hạn, Podium sẽ nhắn tin cho người tiêu dùng đã mua thứ gì đó hoặc sử dụng dịch vụ của bạn để yêu cầu đánh giá. Khách hàng có thể nhấp vào bất kỳ liên kết nào trong văn bản hướng họ đến Google, Facebook, TripAdvisor hoặc bất kỳ trang web nào quan trọng đối với nó.
Nó hoạt động đặc biệt tốt như một phương pháp thu thập đánh giá tự động. Sử dụng tin nhắn tự động, các công ty đã tăng xếp hạng trực tuyến của họ từ 3,000 lên hơn 50,000, theo các nghiên cứu điển hình và lời chứng thực từ Podium.
Công ty quản lý danh tiếng White Label
Quản lý danh tiếng nhãn trắng đề cập đến một dịch vụ, giải pháp hoặc phần mềm quản lý danh tiếng có thể được “đặt tên lại”. Nó ảnh hưởng đến cách khách hàng cảm nhận về một doanh nghiệp, nhóm hoặc thương hiệu.
Các cơ quan tiếp thị kỹ thuật số và các công ty quản lý danh tiếng thường cung cấp dịch vụ quản lý danh tiếng nhãn trắng. Họ thường tiếp cận nó như một quá trình tổng thể liên quan đến sự kết hợp của các chiến thuật và chiến lược, chẳng hạn như:
- Đo lường danh tiếng và tiếp thị danh tiếng
- Tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm
- Quan hệ công chúng và truyền thông
- Kiểm soát đánh giá trực tuyến
- Đánh giá tiếp thị, phương tiện truyền thông xã hội và lắng nghe xã hội
- Quản lý trải nghiệm của khách hàng
- uy tín của nhà tuyển dụng
Các công ty và đại lý tiếp thị kỹ thuật số đặc biệt sử dụng các giải pháp quản lý danh tiếng nhãn trắng để hợp lý hóa các dịch vụ của khách hàng và cải thiện hiệu quả danh tiếng trực tuyến của họ, nâng cao uy tín và niềm tin của thương hiệu.
Nói một cách đơn giản, nó liên quan đến việc hợp tác với một công ty mang thương hiệu của riêng bạn để quản lý danh tiếng thay mặt cho khách hàng của bạn. Nó giống như luôn có quyền truy cập vào một dịch vụ quản lý danh tiếng trực tuyến.
Phần mềm được sử dụng bởi các công ty quản lý danh tiếng nhãn trắng
Họ sản xuất phần mềm nếu quản lý danh tiếng không có thương hiệu; nó là một nhãn màu trắng. Sau đó, những người sáng tạo sẽ giao nó hoặc “thuê” nó cho các công ty khác với mức giá hàng tháng. Các công ty này thay đổi nó, gắn thương hiệu bằng logo của họ và sau đó bán lại. Khách hàng cuối cùng không biết việc công ty không tự tạo chương trình.
Đó là một vị trí đôi bên cùng có lợi khi bán lại phần mềm quản lý danh tiếng nhãn trắng. Khách hàng nhận được các công cụ hữu ích, người bán lại cung cấp nhiều dịch vụ hơn và nhà phát triển có quyền truy cập vào đối tượng lớn hơn.
#1. Bán SaaS
Với nhiều lựa chọn hàng hóa, Sell SaaS là nhà cung cấp phần mềm nhãn trắng danh tiếng. Phần mềm của chúng tôi có giá hợp lý, dễ thích ứng và dễ cài đặt. Chúng tôi chuyên về các lựa chọn SaaS và là lựa chọn tốt nhất cho mọi loại hình doanh nghiệp, từ các công ty mới thành lập nhỏ đến các tập đoàn lâu đời.
#2. Thu thập lên
GatherUp là nhà cung cấp phần mềm quản lý danh tiếng nhãn trắng nổi tiếng. Họ cung cấp tất cả các tính năng tiêu chuẩn, chẳng hạn như theo dõi và tạo ra các đánh giá, các công cụ để quản lý dữ liệu và tạo các báo cáo thú vị và được tổ chức tốt, SEO, tiếp thị, v.v.
Một nền tảng được tạo bởi các nhà tiếp thị cho các nhà tiếp thị khác. Họ thông báo cho người tiêu dùng về những cải tiến sắp xảy ra và liên tục cung cấp các bản cập nhật. Họ có một đội ngũ nhân viên hỗ trợ nhanh nhạy và tốt bụng. Ngoài ra, họ cung cấp phần mềm rất đáng tin cậy có thể được tùy chỉnh.
#3. Flyte360
Một công cụ quản lý danh tiếng nhãn trắng tuyệt vời khác là Flyte360. Họ cung cấp khả năng tạo và giám sát đánh giá, phân tích hiệu suất, giám sát phương tiện truyền thông xã hội và phân tích tình cảm.
Một bảng điều khiển với thiết kế đơn giản, thân thiện với người dùng trình bày tất cả các thông tin cần thiết. Ngoài tiếng Anh, họ có thể hỗ trợ các ngôn ngữ khác theo yêu cầu, chẳng hạn như tiếng Bồ Đào Nha và tiếng Tây Ban Nha.
Công ty quản lý danh tiếng tốt nhất
#1. Danh tiếng mạng
Do họ đặc biệt chú trọng đến việc quản lý danh tiếng nên NetReputation được công nhận rộng rãi. NetReputation chỉ tập trung vào việc nâng cao danh tiếng trực tuyến của khách hàng bằng cách cung cấp các giải pháp dịch vụ đầy đủ, không giống như nhiều doanh nghiệp quản lý danh tiếng khác đa nhiệm và cung cấp các dịch vụ bổ sung hoặc giải pháp phân mảnh.
NetReputation, nhà cung cấp dịch vụ quản lý danh tiếng trực tuyến hàng đầu, tận dụng chuyên môn nhiều năm và đội ngũ chuyên gia của mình để thiết lập sự hiện diện trực tuyến vững chắc cho bạn hoặc công ty của bạn. Công ty quản lý danh tiếng có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất trong INC 5000 hai năm liên tiếp là NetReputation.
#2. Tê giác danh tiếng
Reputation Rhino phục vụ các doanh nghiệp vừa và nhỏ và người dân, chuyên quản lý danh tiếng trên internet. Kể từ đó, họ đã phát triển để cung cấp nhiều dịch vụ quản lý thương hiệu và tiếp thị trực tuyến cho các doanh nghiệp và khách hàng tư nhân.
Các dịch vụ hiện tại của họ, bao gồm SEO, PPC, mạng xã hội và tạo web, tập trung vào quản lý danh tiếng.
Danh tiếng Rhino đảm bảo hoàn lại tiền cho khách hàng. Tuy nhiên, nó không thường xuyên.
# 3. Phát triển
Công ty dịch vụ đầy đủ Thrive cung cấp dịch vụ quản lý và phục hồi danh tiếng. Trang web của Thrive quảng cáo các dịch vụ sửa chữa và quản lý danh tiếng, nhưng nếu quan sát kỹ hơn, bạn sẽ nhận thấy rằng họ nhấn mạnh khía cạnh đánh giá trực tuyến.
Thrive không phải là công ty quản lý danh tiếng dành cho bạn nếu bạn đang tìm kiếm một công ty có kỹ năng gỡ bỏ và pháp lý để bảo vệ công ty của mình.
Thrive có thể là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn đang tìm kiếm một công ty có thể tạo ra nhiều đánh giá tích cực. Công ty là một nơi tuyệt vời để bắt đầu nếu bạn đang tìm kiếm một đại lý tập trung vào việc giúp các doanh nghiệp nhỏ phát triển, thu hút khách hàng mới hoặc xua tan những tin tức thất thiệt.
Đánh giá công ty quản lý danh tiếng
Điều quan trọng là những gì mọi người nói về công ty của bạn trên các trang web đánh giá và phương tiện truyền thông xã hội, và cách bạn phản hồi lại điều đó còn quan trọng hơn. Các công ty quản lý danh tiếng hỗ trợ các công ty nhỏ trong việc giảm khiếu nại của người tiêu dùng và nhận xét bất lợi.
Họ sẽ cố gắng loại bỏ những đánh giá tiêu cực và thông báo cho bạn về loại phản hồi mà công ty của bạn đang nhận được trên internet và mạng xã hội.
Ngoài ra, họ sẽ hỗ trợ bạn phát triển thương hiệu của mình để khách hàng tiềm năng có thể truy cập thông tin về công ty của bạn trực tuyến và tìm hiểu thêm về các sản phẩm và dịch vụ của bạn. Các công ty quản lý danh tiếng trên internet có thể hỗ trợ các tổ chức thuộc mọi quy mô thành công.
Ưu điểm của công ty quản lý danh tiếng
Để tăng uy tín cho thương hiệu và sản phẩm của bạn để khách hàng sẵn sàng tương tác với doanh nghiệp của bạn hơn, các doanh nghiệp quản lý danh tiếng sẽ giúp tạo tiếng vang tích cực xung quanh thương hiệu của bạn. Nếu bạn chưa có, họ có thể hỗ trợ bạn xây dựng sự hiện diện trực tuyến vững chắc. Các công ty quản lý danh tiếng có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp bằng cách:
- Tăng thu nhập: Doanh số bán hàng tăng lên và nhiều khách truy cập hơn vào trang web hoặc sự hiện diện thực tế của bạn sẽ là kết quả của việc có danh tiếng tốt trên internet cho công ty của bạn.
- Thuê thêm nhân viên có trình độ: Mọi người trong thị trường việc làm sẽ bị thu hút làm việc cho bạn nếu bạn có danh tiếng tốt. Các công ty quản lý danh tiếng có thể hỗ trợ bạn quảng bá về nơi làm việc tuyệt vời của bạn cho những người tuyển dụng tiềm năng.
Tư vấn quản lý danh tiếng
#1. DexNova
Đây là một công ty dịch vụ chuyên nghiệp trong lĩnh vực tri thức cam kết nâng cao khả năng giao hàng của các doanh nghiệp trên khắp Châu Phi. Chúng tôi muốn giúp khách hàng của mình trở thành những doanh nghiệp thực sự đẳng cấp thế giới với tư cách là một nhóm.
Các chuyên gia tư vấn chính và cộng sự của DexNova có kinh nghiệm quốc tế và cống hiến để nâng cao năng lực địa phương. DexNova cũng có các chi nhánh và quan hệ cộng tác quan trọng trên toàn cầu với một số doanh nghiệp hàng đầu trên thế giới trong các lĩnh vực quản lý dự án, quản lý hiệu suất, phân tích kinh doanh và hệ thống, ứng dụng và sản phẩm (SAP).
Các tổ chức trên khắp Châu Phi, Châu Âu và Châu Mỹ có thể sử dụng chuyên môn của doanh nghiệp và các chi nhánh của họ trong các dịch vụ tư vấn và đào tạo.
#2. Hiệp hội McTimothy
McTimothy Associates là một tổ chức Tư vấn Quản lý, Đào tạo & Phát triển và Nhân sự/Tuyển dụng tập trung vào khách hàng, chuyên cung cấp các câu trả lời đã được thử nghiệm và xác thực cho các vấn đề về hoạt động, dự án, thương hiệu và chiến lược quản lý của công ty bạn.
Chúng tôi chỉ khuyến khích sự thông minh của khách hàng mỗi ngày! Bằng cách cung cấp dịch vụ tư vấn kinh doanh, giải pháp lãnh đạo, phát triển chiến lược và giải pháp SME cho khách hàng của mình với mục tiêu chính là duy trì giá trị, McTimothy Associates là một nhóm các chuyên gia tư vấn giàu kinh nghiệm tận tâm và nổi tiếng trong việc tạo điều kiện cho sự vĩ đại của doanh nghiệp ở châu lục này.
#3. Tư vấn chỉ số
Một công ty dịch vụ chuyên nghiệp có tên là Index Consulting cung cấp các dịch vụ tư vấn quản lý, công nghệ và thương mại tiên tiến cho khu vực công và tư nhân. Chúng tôi cung cấp cho khách hàng các dịch vụ thông qua đội ngũ nhân viên nòng cốt gồm các chuyên gia và mạng lưới cộng sự trong lĩnh vực kinh doanh, học viện và các ngành khác có bề dày kinh nghiệm và chuyên môn vô song.
Thương hiệu nào có ORM tốt nhất?
Thương hiệu Webimax là một trong những công cụ quản lý danh tiếng trực tuyến tốt nhất mà bạn có thể sử dụng.
Trình quản lý danh tiếng trực tuyến làm gì?
Chuyên gia hỗ trợ ảo được biết đến với tư cách là người quản lý doanh nghiệp trực tuyến, hỗ trợ các công ty quản lý các nhiệm vụ, thủ tục và thành viên nhóm đang diễn ra. Bằng cách ghi lại các chỉ số hiệu suất chính (KPI), đặt mục tiêu và theo dõi thành công của chúng, họ chịu trách nhiệm quản lý hoạt động của công ty.
Làm thế nào để bạn trở thành một người quản lý truyền thông?
Theo BLS, các nhà quản lý truyền thông xã hội thường có bằng cử nhân. Bạn có thể sẵn sàng cho vị trí này bằng cách học chuyên ngành như tiếp thị, báo chí hoặc truyền thông có thể giúp bạn phát triển khả năng kinh doanh hoặc giao tiếp của mình.
Câu hỏi thường gặp về công ty quản lý danh tiếng
Việc quản lý danh tiếng trực tuyến của bạn được thực hiện như thế nào?:
Tùy thuộc vào những khó khăn mà mỗi công ty hoặc mỗi người gặp phải và các ưu tiên của họ, nó sẽ khác nhau. Họ điều chỉnh chiến lược theo nhu cầu của bạn, của công ty bạn, các ưu tiên của bạn và đối tượng mục tiêu của bạn. Họ thường bắt đầu bằng cách đánh giá danh tiếng trực tuyến của bạn bằng cách sử dụng phương pháp hiện diện và tất cả các kênh. Sau đó, dựa trên kết quả kiểm toán và kiến thức của chúng tôi về những gì sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu của mình, chúng tôi đưa ra các đề xuất cho bạn.
Sẽ mất bao lâu để danh tiếng trực tuyến của tôi trở nên tốt hơn?
Không có biện pháp khắc phục đơn giản nào vì mọi tình huống và cách giải quyết đều khác nhau, nhưng chúng tôi có thể đảm bảo rằng điều đó sẽ không xảy ra ngay lập tức. Khoảng thời gian phụ thuộc vào một số biến số, chẳng hạn như mức độ khó khăn khi di chuyển hoặc xóa tài liệu hoặc mất bao lâu để nội dung của bạn được xếp hạng trong Google. Nói chung, sẽ hữu ích nếu bạn đưa ra một mốc thời gian ít nhất sáu tháng cho các dự án quản lý danh tiếng trên internet của mình. Ảnh hưởng đến thứ hạng của Google cần có thời gian.
Kết luận
Quản lý danh tiếng là hoạt động gây ảnh hưởng đến diễn ngôn công khai và quan điểm của các bên liên quan về một tổ chức và thương hiệu của tổ chức. Nó là một phần của việc giám sát nhận thức và đối thoại, ứng phó với các mối đe dọa về uy tín và tích cực nắm bắt các cơ hội để nâng cao uy tín. Bạn có thể sử dụng bất kỳ công ty nào được liệt kê ở trên.
- CÔNG CỤ QUẢN LÝ NỘI DUNG: 17 Công cụ Quản lý Nội dung Tốt nhất [2023]
- DỊCH VỤ QUẢN LÝ LIÊN QUAN: Cơ quan và cách thức hoạt động
- ĐÁNH GIÁ CÁC CÔNG CỤ QUẢN LÝ: Ý nghĩa, Công dụng và Các Công cụ Tốt nhất
- CÔNG CỤ QUẢN LÝ NHÂN SỰ: Công cụ Quản lý Lực lượng Lao động Tốt nhất
- NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ QUẢN LÝ UY TÍN TỐT NHẤT NĂM 2023
dự án
