Ngày xưa, việc đáp ứng thời hạn sản xuất là ưu tiên hàng đầu của bất kỳ doanh nghiệp nào. Bất kể điều gì khác xảy ra, điều đó sẽ không thành vấn đề miễn là các chuyến hàng được giao đúng hạn. Tuy nhiên, khi các doanh nghiệp nhận ra rằng họ cần phải cung cấp hàng hóa và dịch vụ hàng đầu, quản lý chất lượng đã ra đời như một lĩnh vực nghiên cứu riêng biệt. Họ học được rằng việc giao hàng đúng hạn chỉ là một yếu tố để duy trì khách hàng hài lòng. Cuối cùng, đó là việc cung cấp dịch vụ xuất sắc và giữ chân khách hàng. Hãy tham gia với chúng tôi khi chúng tôi thảo luận về các ứng dụng và chăm sóc sức khỏe chất lượng hơn và các ứng dụng, rủi ro, dữ liệu và các công cụ quản lý tổng thể.
Công cụ quản lý chất lượng
Để đảm bảo rằng các sản phẩm và dịch vụ của họ nhất quán, có chất lượng cao nhất và được giao hàng đúng thời hạn, các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và trong nhiều ngành khác nhau sử dụng một bộ quy trình và kỹ thuật được gọi là quản lý chất lượng.
Khi được sử dụng đúng cách, các giải pháp quản lý chất lượng có rất nhiều lợi thế. Các tổ chức nên ưu tiên làm việc chăm chỉ hơn là khéo léo và sau đó xây dựng một môi trường thúc đẩy năng suất và việc hoàn thành các mục tiêu của công ty. Việc sử dụng các công cụ quản lý chất lượng mang lại rất nhiều lợi thế như thế này. Họ cũng hỗ trợ theo một số cách, bao gồm giảm thiểu sai sót, cải thiện giao tiếp, duy trì sự tuân thủ của các doanh nghiệp và hơn thế nữa. Việc sử dụng công nghệ quản lý chất lượng phù hợp có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể thời gian và tiền bạc, nâng cao chất lượng chung của quá trình giao hàng và thủ tục, đồng thời tạo ra lợi tức đầu tư đáng kể. Danh sách sau đây bao gồm một số phần mềm quản lý chất lượng phổ biến nhất.
# 1. Sơ đồ pareto
Biểu đồ Pareto là một tên gọi khác của quy tắc 80-20 trong kiểm soát chất lượng. Các tổ chức đưa ra giả định rằng các yếu tố lớn nhất là nguyên nhân chính của phần lớn các vấn đề quản lý chất lượng mà họ gặp phải trong bất kỳ quá trình nào. Những vấn đề này được đề cập là chiếm 80% tất cả các vấn đề, trong khi các biến chính đóng góp vào chúng được liệt kê là 20% của tất cả các yếu tố.
Biểu đồ đường và biểu đồ thanh đều hữu ích trong biểu đồ Pareto. Biểu đồ thanh của biểu đồ Pareto hiển thị các giá trị và biểu đồ đường mô tả ảnh hưởng tổng thể. Trong phương pháp này, các doanh nghiệp có thể xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề chất lượng của họ và đưa ra các giải pháp.
# 2. Sự phân tầng
Phân tầng là một kỹ thuật hữu ích để phân loại nhiều yếu tố có thể có tác động đến tiêu chuẩn dịch vụ. Tất cả dữ liệu thu được được phân chia để xây dựng và xác định các mẫu khác nhau của các thành phần ảnh hưởng đến chất lượng. Với mục đích đảm bảo chất lượng phân tích dữ liệu, phương pháp phân tầng thường hữu ích.
# 3. Bảng kiểm
Phiếu kiểm tra là một công cụ để kiểm soát và đảm bảo chất lượng, rất hữu ích để xác định tần suất xảy ra sai sót, vấn đề hoặc một giá trị nhất định. Điều này làm cho việc xác định các sai lầm hoặc mô hình dẫn đến sai lầm và khuyết tật, cũng như tần suất chúng xảy ra trong một quy trình trở nên đơn giản hơn. Một tờ séc rất dễ thực hiện. Nó cũng không quá khó để lĩnh hội. Bởi vì dễ dàng xác định một vấn đề, nó thường hữu ích như một bước mở đầu cho các phương pháp quản lý chất lượng khác.
#4. Sơ đồ xương cá
Sự phát triển của biểu đồ Xương cá, còn được gọi là biểu đồ nguyên nhân và kết quả, là của Kaoru Ishikawa. Đây là một phát minh như một công cụ để giải quyết vấn đề. Vì cuối cùng nó trông giống như một chiếc xương cá như thế nào, nên hình này còn được gọi là biểu đồ xương cá. Sơ đồ nguyên nhân và kết quả xác định một vấn đề trước khi liệt kê các nguyên nhân tiềm ẩn cũng như ảnh hưởng hoặc kết quả của vấn đề. Ở phía bên phải của sơ đồ là tất cả các vấn đề chính có ảnh hưởng đến chất lượng, và bên trái là tất cả các nguyên nhân gốc rễ tiềm ẩn.
# 5. Sơ đồ phân tán
Bạn có thể sử dụng biểu đồ phân tán để xác định mối liên hệ giữa A và B. Ví dụ: nếu B có vấn đề về đóng gói, biểu đồ phân tán có thể hữu ích để xác định A, nguyên nhân chính của B. Sau đó, các chuyên gia quản lý chất lượng có thể phát triển và đưa vào thực tế các giải pháp có mục tiêu để giải quyết nguyên nhân chính sau khi tất cả các nguồn tiềm ẩn của sai sót chất lượng trong một sản phẩm hoặc quy trình đã được xác định.
# 6. Biểu đồ
Khi tạo các biện pháp kiểm soát để nâng cao tầm cỡ của bất kỳ hoạt động nào, các nhà phân tích chất lượng và chuyên gia quản lý có thể đánh giá hiệu quả nhiều dạng thông tin mà họ có quyền truy cập trên các nhóm dữ liệu khác nhau với sự hỗ trợ của biểu đồ.
# 7. Biểu đồ kiểm soát
Biểu đồ kiểm soát rất hữu ích để quản lý việc đảm bảo chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ. Đường chất lượng trung bình hoặc trung bình được xác định bằng cách xem xét tất cả dữ liệu trước đó và được hiển thị trên biểu đồ. Biểu đồ được mở rộng với các giới hạn trên và dưới bổ sung để hiển thị các loại biến thể đang xảy ra. Các chuyên gia trong quản lý chất lượng hoặc đảm bảo chất lượng có thể xác định nguyên nhân gốc rễ của các tác động tích cực và tiêu cực của quá trình một khi sự khác biệt đã được thể hiện trên biểu đồ.
Công cụ quản lý chất lượng dữ liệu
Quản lý chất lượng dữ liệu (DQM) đề cập đến một tập hợp các thủ tục để nâng cao và duy trì chất lượng của dữ liệu trên tất cả các bộ phận của một tổ chức. David Loshin, một chuyên gia quản lý dữ liệu, nhấn mạnh khía cạnh liên tục của DQM. Mục tiêu của chu trình này là ngăn ngừa các khuyết tật xảy ra ngay từ đầu thay vì đợi cho đến khi chúng được phát hiện và xử lý các ảnh hưởng của chúng.
Công cụ quản lý chất lượng dữ liệu (DQM) là công nghệ hữu ích để tìm kiếm, hiểu và sửa chữa bất kỳ lỗi nào trong dữ liệu. Các công cụ quản lý dữ liệu và quản lý chất lượng dữ liệu hiệu quả giúp nâng cao quá trình ra quyết định của doanh nghiệp và quy trình kinh doanh.
# 1. Quản lý dữ liệu SAS
Quản lý dữ liệu SAS là một trong những công cụ chất lượng cung cấp giải pháp hàng đầu trong ngành để quản lý và xử lý thông tin, hứa hẹn cho các doanh nghiệp một phương pháp tốt hơn để quản lý dữ liệu của họ. Kết nối vượt trội cũng được cung cấp bởi nền tảng SAS tất cả trong một, cho phép bạn kết nối tất cả các tài sản dữ liệu của mình để có bức tranh toàn cảnh về môi trường của bạn.
# 2. Dữ liệu Melissa
Trong Gartner Magic Quadrant cho năm 2023, Melissa Data là công ty hàng đầu cung cấp cho các doanh nghiệp bộ công cụ chất lượng dữ liệu đầy đủ. Các đội có thể nhanh chóng xác nhận và sửa dữ liệu quan trọng tại thời điểm đầu vào bằng cách sử dụng bộ phần mềm. Bộ phần mềm này đặc biệt quan tâm đến dữ liệu liên hệ, cho phép chuẩn hóa, duy trì và xác minh địa chỉ và chi tiết liên hệ của hơn 240 quốc gia khác nhau.
Với sự trợ giúp của công nghệ Dữ liệu Melissa, bạn có thể xác minh dữ liệu địa lý, số điện thoại, số di động và xác định hơn 650,000 họ và tên bằng tính năng nhận dạng thông minh.
# 3. Talend
Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cũng có thể dễ dàng và nhanh chóng lập hồ sơ, dọn dẹp và chuẩn hóa dữ liệu trên nhiều nền tảng khác nhau bằng các giải pháp chất lượng dữ liệu của Talend. Hệ thống chất lượng dữ liệu của Talend, một thành phần của hệ sinh thái kết cấu dữ liệu Talend, có thể nhanh chóng lập hồ sơ dữ liệu của bạn, loại bỏ dữ liệu trùng lặp và che giấu dữ liệu trong thời gian thực.
#4. Ataccama MỘT
Ataccama ONE cung cấp khả năng quản lý chất lượng dữ liệu tự định hướng và được công nhận là công ty hàng đầu trong Gartner Magic Quadrant về Giải pháp chất lượng dữ liệu cho năm 2023. Trước khi xác thực và cải thiện kho lưu trữ dữ liệu, công nghệ trực quan cho phép các giám đốc điều hành doanh nghiệp và chuyên gia dữ liệu hiểu được bối cảnh thông tin trong công ty hệ sinh thái. Giải pháp này cũng có thể được sử dụng để giám sát chất lượng dữ liệu liên tục và ngăn chặn dữ liệu xấu xâm nhập vào cảnh quan của bạn.
Với việc sử dụng các thuật toán và công cụ AI, Ataccama ONE tự động hóa việc quản lý chất lượng dữ liệu để giảm bớt lượng lao động cần thiết cho chiến lược dữ liệu của bạn. Bạn cũng có thể xác định các quy tắc DQ tự động, tùy chỉnh môi trường của mình thường xuyên nếu cần và tự động phát hiện các điểm bất thường trong dữ liệu của bạn khi đang di chuyển.
# 5. Trifacta
Trifacta là một trong những công cụ đám mây kỹ thuật và quản lý chất lượng dữ liệu hoàn chỉnh được tạo ra để hỗ trợ các doanh nghiệp chuyển đổi và sử dụng tài sản dữ liệu của họ. Các kỹ sư và nhà phân tích trong bối cảnh dữ liệu cũng có thể làm việc cùng nhau để lập hồ sơ, tổ chức và truyền dữ liệu. Đối với các dự án máy học và phân tích nhờ vào nền tảng đám mây tương tác và mở.
Sử dụng môi trường dựa trên đám mây rộng lớn, bạn vẫn có thể nhanh chóng khám phá và đánh giá chất lượng của bất kỳ tài sản dữ liệu nào trong môi trường của bạn và lập hồ sơ dữ liệu của bạn một cách dễ dàng.
# 6. Danh mục dữ liệu cơ sở hạ tầng đám mây Oracle
Danh mục Dữ liệu Cơ sở hạ tầng Đám mây Oracle, đôi khi được gọi là “OCI”, là một công cụ quản lý siêu dữ liệu hỗ trợ quản trị dữ liệu. Nó cũng được phát triển bởi một trong những công ty hàng đầu trên thị trường công nghệ thông tin. Do đó, với sự trợ giúp của công nghệ thân thiện với người dùng này, các chuyên gia có thể tìm thấy thông tin chi tiết về dữ liệu và đảm bảo rằng họ chỉ sử dụng dữ liệu tốt nhất để phân tích.
Dữ liệu đám mây Oracle là một trong những giải pháp công cụ quản lý chất lượng dữ liệu hoàn chỉnh nhất, cung cấp tổng quan kiểm kê toàn diện về tài sản, từ vựng kinh doanh và một megastore duy nhất để quản lý các hồ dữ liệu, hoạt động tốt với hệ sinh thái Oracle.
Các công cụ và ứng dụng quản lý chất lượng chăm sóc sức khỏe
Quản lý chất lượng chăm sóc sức khỏe cung cấp tổng quan về lĩnh vực và thực tiễn quản lý chất lượng, đồng thời xác định các công cụ và ứng dụng hàng đầu mà các tổ chức chăm sóc sức khỏe có thể sử dụng để nâng cao kết quả của bệnh nhân và chất lượng chương trình.
Rõ ràng là việc xác định các vấn đề về chất lượng và an toàn và tập trung vào hệ thống hơn là vào một cá nhân đã giúp ích rất nhiều trong việc đánh giá các vấn đề. Nhiều công cụ ứng dụng chăm sóc sức khỏe được sử dụng để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, bao gồm phân tích nguyên nhân gốc rễ, Six sigma, quản lý tinh gọn, triển khai chức năng chất lượng (QFD), tái cấu trúc quy trình kinh doanh (BPR), Quản lý chất lượng toàn diện và nhiều công cụ khác.
# 1. Sáu Sigma
Nó có phải là một chiến thuật thương mại hữu ích trong quản lý bệnh viện? Vào năm 1986, Motorola ở Hoa Kỳ đã tạo ra nó. Đây là một phương pháp luận chất lượng hàng đầu nhằm hướng tới sự hoàn hảo gần như hoàn hảo và là một phương pháp thành công để phát triển không ngừng. Đây là một phương pháp toàn diện, theo hướng dữ liệu để tách các chỉ số kết quả quá trình khỏi các nguyên nhân của sự thay đổi. Ngoài ra, nó chứa hai kỹ thuật quan trọng được gọi là DMAIC (Xác định, Đo lường, Phân tích, Cải thiện và Kiểm soát) và DMADV (Xác định, Đo lường, Phân tích, Thiết kế và Xác minh); quy trình trước được sử dụng để nâng cao quy trình hiện tại, quy trình sau được sử dụng để phát triển sản phẩm mới hoặc thiết kế quy trình. Mặc dù công cụ chất lượng cao này còn gây ra nhiều cuộc tranh luận nhưng nó vẫn được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực, bao gồm cả ngành chăm sóc sức khỏe.
# 2. Quản lý tinh gọn
Nó là một công cụ quan trọng để cải thiện các công cụ ứng dụng chất lượng quản lý chăm sóc sức khỏe trong thực hành sản xuất. Tương tự như vậy, nó hoàn toàn cam kết “giữ giá trị với ít lao động hơn”. Nó liên quan đến các biện pháp chất lượng nhằm ngăn chặn sự lãng phí tài nguyên trong quá trình sản xuất và cuối cùng, mang lại giá trị cho người dùng cuối. Ngoài ra, nó hoạt động từ quan điểm của khách hàng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ và nhằm mục đích cung cấp mức chất lượng mà người tiêu dùng sẵn sàng chi trả. Quản lý tinh gọn dựa trên năm nguyên tắc chính: xác định giá trị, xác định nhịp đập của quá trình, tạo ra một quy trình hiệu quả làm tăng giá trị, kéo sản xuất và cuối cùng là đảm bảo sự hoàn hảo.
# 3. Quá trình tái cấu trúc doanh nghiệp
Đó là một phương pháp để nâng cao chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ nhằm nghiên cứu và thiết kế lại các quy trình kinh doanh hoặc quy trình làm việc đã tồn tại trong một tổ chức. Theo định nghĩa của nó, nó liên quan đến “việc xem xét lại cơ bản và tái cấu trúc triệt để các quy trình kinh doanh để đạt được những thành tựu lớn trong các thước đo hiệu suất hiện đại quan trọng, chẳng hạn như chi phí, chất lượng, dịch vụ và tốc độ.” Quá trình xác định, phân tích, thiết kế, thực hiện và đánh giá tạo nên bốn bước của chu trình BPR.
#4. Phân tích nguyên nhân gốc rễ
Đây là một phương pháp để giải quyết các vấn đề một cách chiến lược, cố gắng tìm ra giải pháp tốt nhất cho một vấn đề hoặc nguyên nhân của việc thiếu nó. Theo nghiên cứu này, mọi vấn đề đều có nguyên nhân gốc rễ có thể được loại bỏ để giải quyết vấn đề. Người ta cho rằng có thể tránh được sự tái phát của vấn đề bằng cách giải quyết nguyên nhân ngay lập tức. Mặc dù đây là một quá trình được coi là lặp đi lặp lại, nhưng nó hoạt động hiệu quả như một trong những công cụ cho các ứng dụng cải tiến quản lý chất lượng chăm sóc sức khỏe đang diễn ra.
# 5. Triển khai chức năng chất lượng
Đây là một chiến lược công cụ quản lý kinh doanh chăm sóc sức khỏe kết hợp một số phương pháp nhằm chuyển đổi nhu cầu của khách hàng thành chất lượng ứng dụng thiết kế. Bạn có thể đạt được điều này bằng cách triển khai các chức năng và phương pháp để đạt được chất lượng thiết kế đó vào các bộ phận thành phần. Và các hệ thống con và sau đó là các thành phần quan trọng của hệ thống sản xuất.
Công cụ quản lý chất lượng tổng thể
Một phương pháp quản lý tổ chức được gọi là quản lý chất lượng toàn diện (TQM) tập trung vào việc cung cấp cho khách hàng những hàng hóa và dịch vụ chất lượng cao. Là một trong những công cụ chiến lược quản lý chất lượng, quản lý chất lượng toàn diện cũng thu hút sự tham gia của tất cả nhân viên vào việc duy trì các tiêu chuẩn cao của công việc trên toàn diện. Áp dụng TQM vào thực tế có thể giúp doanh nghiệp đạt được lợi thế cạnh tranh và tăng năng suất của nhân viên.
Nhiều cách tiếp cận quản lý chất lượng, bao gồm Six Sigma và Lean, được cho là có nguồn gốc từ quản lý chất lượng toàn diện. Một số ý tưởng từ TQM cũng có thể được liên kết với ISO 9001, tiêu chuẩn Hệ thống quản lý chất lượng (QMS) được sử dụng rộng rãi nhất. Quản lý chất lượng toàn diện là rất quan trọng. Bởi vì nó cung cấp một khuôn khổ linh hoạt để thực hiện các sáng kiến năng suất và chất lượng thành công trên tất cả các chức năng của công ty. Các công cụ quản lý chất lượng tổng thể phổ biến nhất đang được sử dụng hiện nay bao gồm các công cụ được liệt kê bên dưới. Mỗi loại có một mục đích đặc biệt và xác định thông tin theo một cách cụ thể.
# 1. Biểu đồ thanh và biểu đồ hình tròn
được sử dụng để phân biệt và so sánh các đơn vị dữ liệu có liên quan đến một vấn đề duy nhất. Hoặc toàn bộ tập dữ liệu, chẳng hạn như ngân sách, không gian kho tiền có sẵn, số lượng quỹ, v.v.
# 2. Biểu đồ
sử dụng các ví dụ và phân tích các yếu tố dữ liệu khác nhau để đưa ra kết luận về chúng So sánh các kết quả thống kê, khảo sát hoặc bảng câu hỏi một cách hiệu quả.
# 3. Chạy biểu đồ
theo dõi các điểm cao và điểm thấp trong quá trình chạy, chẳng hạn như tỷ lệ tích lũy, trong một khoảng thời gian nhất định để tìm ra xu hướng, sự thay đổi và kiểu mẫu.
#4. Phân tích hoặc biểu đồ Pareto
Mối quan tâm được xếp hạng theo mức độ quan trọng và tần suất của chúng bằng cách dành ưu tiên cao nhất cho các vấn đề hoặc nguyên nhân nhất định theo cách khuyến khích giải quyết vấn đề. Xác định các danh mục cho dữ liệu định tính, chẳng hạn như các khiếu nại phổ biến nhất, các chất hỗ trợ bảo quản phổ biến nhất, v.v., để đánh giá xem điều nào là quan trọng nhất. · Có thể được lập trình để theo dõi các thay đổi trên các khung thời gian đã chọn. Sau khi thay đổi quy trình, chúng cũng có thể được phát triển như một phân tích trước và sau.
# 5. Phân tích trường lực
Để nhận biết các lực thúc đẩy và hạn chế khi chơi trong một quá trình đã chọn để hiểu tại sao nó hoạt động theo cách nó hoạt động. Ví dụ, xác định các yếu tố thúc đẩy và ức chế của việc chủ yếu phục vụ các nhà gia phả. Để xác định những yếu tố thúc đẩy nào cần được tăng cường hoặc những lực hạn chế nào cần được loại bỏ để hoạt động hiệu quả hơn.
#6. Nhóm tiêu điểm
Thử nghiệm sản phẩm công cộng rất hữu ích cho các doanh nghiệp tiếp thị hoặc quảng cáo. Nó bao gồm các thành viên khác nhau của công chúng sử dụng và nói về sản phẩm của bạn, đưa ra những ý kiến đóng góp không thiên vị để giúp bạn quyết định xem nó có cần được cải tiến hay đưa ra thị trường hay không.
# 7. Sơ đồ động não và sở thích
Các nhóm sử dụng tư duy sáng tạo để xác định các khía cạnh khác nhau của một vấn đề. Sơ đồ mối quan hệ là một kỹ thuật để tổ chức và động não các ý tưởng. Nó có thể được thực hiện bằng cách sử dụng bất cứ thứ gì từ kích hoạt phần mềm đến ghi chú được sắp xếp trên tường.
#số 8. PDCA
Phương pháp quản lý Plan-Do-Check-Act, trong đó mỗi dự án hoặc thủ tục được thiết kế phù hợp với nhu cầu và kết quả dự kiến, được thử nghiệm, kiểm tra tính hiệu quả và sau đó được sửa đổi khi cần thiết.
Tiếp theo là các công cụ quản lý rủi ro và chất lượng, chúng ta hãy tiếp tục.
Các công cụ quản lý rủi ro và chất lượng
Phương pháp quản lý chất lượng dựa trên rủi ro có hệ thống được gọi là quản lý rủi ro chất lượng. Quá trình này bao gồm việc đánh giá, trao đổi thông tin, kiểm soát và xem xét các mối nguy về chất lượng. Nó đặc biệt quan trọng trong lĩnh vực dược phẩm vì chất lượng sản phẩm có ảnh hưởng đáng kể đến sức khỏe và sự an toàn của khách hàng.
Doanh nghiệp có thể sắp xếp thứ tự ưu tiên các nhiệm vụ dựa trên mức độ rủi ro, điều này dẫn đến việc sử dụng hiệu quả hơn các nguồn lực. Ngoài ra, nó thúc đẩy môi trường tin cậy và cởi mở giữa các doanh nghiệp và các cơ quan quản lý. Một tiêu chí của GDP, một bộ tiêu chí được quốc tế thừa nhận để đảm bảo chất lượng thuốc trong toàn bộ chuỗi cung ứng, là các công cụ quản lý rủi ro chất lượng.
Để giúp bạn bắt đầu, hãy xem các mô tả sau về ba công cụ quản lý chất lượng và rủi ro hàng đầu:
# 1. FMEA
Vì vậy, FMEA là một phương pháp tiếp cận có phương pháp để dự đoán các lỗi tiềm ẩn trong một quy trình, sản phẩm hoặc thiết kế và giảm các tác động tiêu cực của những thất bại đó đối với khách hàng. Cơ chế lỗi, số ưu tiên rủi ro (RPN) và các hoạt động khắc phục tiếp theo là những thành phần quan trọng của công cụ này.
# 2. HAZOP
Một trong những công cụ quản lý chất lượng và rủi ro được gọi là Phân tích khả năng hoạt động nguy hiểm (HAZOP) được sử dụng để xác định các lỗi chức năng trong hệ thống sản xuất. Nó cũng đòi hỏi phải xem xét một số tình huống trong đó một quy trình, thiết kế hoặc kỹ thuật có thể khác với nhiệm vụ ban đầu của nó, giống như FMEA.
# 3. HACCP
Phương pháp quan sát được gọi là Điểm kiểm soát tới hạn của Phân tích mối nguy (HACCP) là một trong những công cụ quản lý chất lượng và rủi ro cũng hữu ích để tìm kiếm và quản lý các mối nguy hiểm. Đầu tiên, mỗi giai đoạn của quá trình sản xuất phải được đánh giá rủi ro. Bước này được coi là điểm kiểm soát quan trọng nếu có cơ hội ngăn chặn, giảm thiểu hoặc loại bỏ rủi ro.
7 công cụ của Quản lý Chất lượng Toàn diện là gì?
Bao gồm các:
- Nguyên tắc Pareto.
- Điểm phân tán.
- Bảng kiểm soát.
- Biểu đồ dòng chảy.
- Nhân quả, Xương cá, Sơ đồ Ishikawa.
- Biểu đồ hoặc biểu đồ thanh.
- Kiểm tra danh sách.
Bốn kỹ thuật quản lý chất lượng là gì?
Lập kế hoạch chất lượng, đảm bảo chất lượng, kiểm soát chất lượng và cải tiến liên tục là bốn thủ tục chính của nó.
Tại sao bảy công cụ chất lượng được sử dụng?
Sơ đồ Pareto, sơ đồ Nguyên nhân & Ảnh hưởng, biểu đồ, biểu đồ kiểm soát, biểu đồ phân tán, biểu đồ và phiếu kiểm tra là bảy công cụ QC hữu ích để giải quyết các vấn đề chất lượng. Tất cả những công cụ này là những công cụ quan trọng thường hữu ích trong lĩnh vực sản xuất để theo dõi các hoạt động tổng thể và cải tiến quy trình liên tục.
Six Sigma có phải là một trong những công cụ quản lý chất lượng toàn diện không?
Mặc dù Six Sigma và TQM có thể tương tác với nhau, nhưng chúng cũng có thể hữu ích riêng. Cả hai có thể hữu ích cùng nhau trong các ngành công nghiệp khác nhau. Sử dụng chúng song song có thể cải thiện hiệu suất bởi vì chúng đều có một trọng tâm riêng.
8 nguyên tắc của Công cụ Quản lý Chất lượng Toàn diện là gì?
Tổng số 8 nguyên tắc hướng dẫn TQM
- Khách hàng đầu tiên.
- Nhân viên cống hiến toàn bộ.
- Phương pháp tiếp cận hướng quá trình.
- Một hệ thống nằm trong bộ phận.
- Một cách tiếp cận có phương pháp và chiến lược.
- Phát triển không ngừng.
- Họ đang đưa ra quyết định dựa trên sự thật.
- Thông tin liên lạc.
Tqm là gì và các công cụ của nó?
TQM thu hút sự tham gia của tất cả nhân viên trong việc duy trì các tiêu chuẩn cao trong công việc như một chiến lược quản lý chất lượng.
Six Sigma có phải là Công cụ Tqm không?
Mặc dù Six Sigma và TQM có thể tương tác với nhau, nhưng chúng cũng có thể được sử dụng riêng biệt. Cả hai có thể được sử dụng cùng nhau trong các ngành công nghiệp khác nhau. Sử dụng chúng song song có thể cải thiện hiệu suất bởi vì chúng đều có một trọng tâm riêng.
7 công cụ của Tqm là gì?
Sơ đồ Pareto, sơ đồ Nguyên nhân & Ảnh hưởng, biểu đồ, biểu đồ kiểm soát, biểu đồ phân tán, biểu đồ và phiếu kiểm tra là bảy công cụ QC được sử dụng để giải quyết các vấn đề chất lượng.
Bài viết liên quan
- GỌI NGẮN: Hướng dẫn dễ dàng nhất để thành thạo chiến lược cuộc gọi ngắn
- CHU KỲ KINH DOANH LÀ GÌ? - Định nghĩa, Nguyên nhân bên trong và bên ngoài
- Hướng dẫn Lập kế hoạch Quản lý Chất lượng Dự án (Công cụ & Phần mềm)
- ESTHETICIANS KIẾM BAO NHIÊU TIỀN: Lương của các chuyên gia thẩm mỹ vào năm 2023
- QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG: Định nghĩa, Ví dụ và Hệ thống
dự án
