Trong lĩnh vực thương mại, có một thông lệ mới. Nó được gọi là “chủ nghĩa thuyết trình” và một số nhân viên, thậm chí có thể là chủ doanh nghiệp, tin rằng đó là một khái niệm tuyệt vời.
Thật không may, nó có thể có những tác động tiêu cực lâu dài.
Tuy nhiên, không giống như vắng mặt, hiện tượng vắng mặt rất khó định lượng. Xét cho cùng, thật dễ dàng để nhận thấy khi ai đó không làm việc. Nhưng khi họ đang ở nơi làm việc (hầu như hay không), thật khó để nhận ra hoàn cảnh cá nhân của họ đang làm tổn hại đến khả năng thể hiện tốt nhất của họ đến mức nào. Nhân sự và các nhà quản lý có thể hiểu rõ hơn về tác động của thuyết trình bày đối với các tổ chức, nó trông như thế nào và phải làm gì với nó bằng cách tập trung vào kết quả.
Chủ nghĩa thuyết trình tại nơi làm việc là gì?
Bạn đã bao giờ ở trong một tình huống như thế này?
Bạn bị đau nửa đầu khi thức dậy. Bạn mệt mỏi và đau đớn, nhưng chứng đau nửa đầu không có gì mới đối với bạn – đặc biệt là trong mùa dị ứng. Bạn loạng choạng đến nơi làm việc, sụt sịt và mắt lờ đờ. Bạn có thể không cảm thấy tốt nhất, nhưng “có còn hơn không”, phải không?
Không quá nhanh.
Chủ nghĩa thuyết trình là gì?
Chủ nghĩa có mặt là một hiện tượng tại nơi làm việc trong đó việc xuất hiện được ưu tiên hơn việc chăm sóc bản thân. Nhân viên có mặt nhưng không thể làm việc hiệu quả hoặc hoạt động tốt do bệnh tật, khó khăn cá nhân, mệt mỏi hoặc kiệt sức. Chủ nghĩa thuyết trình được nhiều người coi là một vấn đề của văn hóa doanh nghiệp.
Bạn có thể tin rằng cách lý tưởng nhất là “xuất hiện trừ khi bạn không thể”, nhưng chủ nghĩa thuyết trình có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng. Theo Tạp chí Nhân sự, đến nơi làm việc khi bị ốm hoặc ốm có thể:
- Bắt đầu một dịch bệnh tại nơi làm việc bằng cách khiến hết người này đến người khác bị bệnh.
- Tăng số lỗi do một cá nhân bị bệnh trong công việc gây ra.
- Nhân viên có nhiều khả năng bị chấn thương tâm lý do điều này.
Chủ nghĩa hiện diện của nhân viên khác với việc nhân viên không gắn kết hoặc thậm chí là nhân viên có động lực cao nhưng mệt mỏi. Những nhân viên này bị bệnh về thể chất hoặc tinh thần, ảnh hưởng đến khả năng, động lực và việc ra quyết định của họ. Các tình huống cá nhân, bệnh tật và những trở ngại khác ngăn cản các cá nhân làm công việc tốt nhất của họ – hoặc có lẽ không làm được gì cả.
Yếu tố gì góp phần thuyết trình?
Chủ nghĩa thuyết trình chủ yếu là một sản phẩm của văn hóa nơi làm việc. Xét cho cùng, hầu hết chúng ta đều hiểu rằng việc tỏ ra không khỏe hoặc mệt mỏi sẽ ngăn cản chúng ta làm việc tốt nhất. Vậy tại sao chúng ta bận tâm xuất hiện?
Nhiều doanh nghiệp vô tình khuyến khích những người đến sớm và về muộn. Trên thực tế, người ta đã phát hiện ra rằng các nhà quản lý thích nhân viên làm việc tại văn phòng hơn nhân viên làm việc từ xa. Sự thiên vị gần gũi này đang gây ra sự chia rẽ trong các tổ chức hỗn hợp, có lẽ khuyến khích hành vi xấu hoặc xua đuổi những nhân viên giỏi.
Khi văn hóa kinh doanh khiến nhân viên cảm thấy như họ sẽ bị trừng phạt nếu nghỉ một ngày, họ thường phản ứng bằng cách từ chối (ngay cả khi họ không nên làm như vậy). Dưới đây là năm đặc điểm tại nơi làm việc góp phần tạo nên thuyết trình bày:
Thuyết trình bày và nguyên nhân của nó
#1. Hành vi được mô hình hóa
Khi các nhà quản lý và lãnh đạo bị ốm, họ sẽ làm gì? Nếu người quản lý của bạn liên tục đến nơi làm việc trong tình trạng không khỏe hoặc kiệt sức, các thành viên trong nhóm sẽ làm theo. Điều này cuối cùng sẽ được coi là một giá trị và trở thành một phần của văn hóa, khiến mọi người khó đưa ra lựa chọn khác hơn.
Khi các nhà lãnh đạo và quản lý chứng minh rằng họ sẵn sàng nghỉ ốm hoặc nghỉ dưỡng sức khi cần thiết, những người khác sẽ làm theo.
#2. Nghỉ ốm hoặc trợ cấp không đầy đủ
Mọi người sẽ không nghỉ ốm nếu các chương trình chăm sóc sức khỏe và thời gian nghỉ có lương của bạn không bao gồm điều đó. Hơn nữa, những người lao động không được nghỉ ốm có nhiều khả năng cần được chăm sóc y tế nghiêm trọng và đến các phòng cấp cứu. Mặt khác, những người sử dụng lao động thực hiện nghỉ ốm có lương thường báo cáo năng suất làm việc tăng lên. Nghỉ một hoặc hai ngày khi bắt đầu bị bệnh thường rút ngắn thời gian của nó (và giúp những người khác không bị ốm).
#3. Các dòng bị mờ cho các đội từ xa.
Ngay cả khi bạn làm việc ở nhà, bạn nên nghỉ ốm một ngày. Tuy nhiên, nhiều nhân viên cho rằng kể từ khi chuyển sang làm việc từ xa, “tiêu chuẩn kêu gọi trong ngày đã được nâng lên”. Tuy nhiên, sự tự do hơn khi làm việc tại nhà không loại trừ khả năng mắc lỗi khi khám bệnh.
#4. Bất an về công việc của một người
Các nhân viên lo ngại rằng việc nghỉ ốm có thể khiến họ rơi vào tình trạng khó khăn sớm trong đại dịch khi tỷ lệ thất nghiệp tràn lan. Mặc dù thực tế là những người tìm việc (được cho là) có đòn bẩy lớn hơn trong thời kỳ Đại từ chức, nhưng nhiều người vẫn lo ngại về việc giữ công việc của họ. Người lao động có nhiều khả năng đi làm hơn khi họ nên ở nhà nếu suy thoái kinh tế sắp xảy ra.
#5. khối lượng công việc
Một trong những lý do chính khiến người lao động không cảm thấy thoải mái khi gọi điện, dù là từ xa hay trực tiếp, là họ lo lắng về việc có một email đang đợi họ khi họ quay lại. Khi kỳ vọng cao và thời hạn gấp rút, nhân viên có xu hướng cố gắng hoàn thành công việc hơn là dành thời gian nghỉ ngơi. Điều này sinh ra một xu hướng khác được gọi là chủ nghĩa nghỉ việc, trong đó mọi người dành thời gian nghỉ hè để bắt kịp công việc.
Sự khác biệt giữa chủ nghĩa thuyết trình và chủ nghĩa vắng mặt là gì?
Vắng mặt là thuật ngữ được sử dụng để mô tả sự vắng mặt đột xuất của nhân viên trong công việc. Điều này có thể là do bệnh tật, trường hợp khẩn cấp trong gia đình, thiếu dịch vụ chăm sóc ban ngày hoặc sự thờ ơ. Một số trường hợp vắng mặt là điều bình thường ở bất kỳ nơi làm việc nào. Mọi người bị ốm và gặp khủng hoảng, và hầu hết các nhà tuyển dụng đều cho phép nghỉ một hoặc hai ngày để giải quyết những khó khăn này.
Một nhân viên vắng mặt không ngồi vào chỗ của họ, trong khi chủ nghĩa hiện diện đề cập đến những người có mặt tại nơi làm việc nhưng không hiệu quả. Những người này đang cố gắng thực hiện công việc của họ nhưng không thể thực hiện được do các vấn đề sức khỏe hoặc các yếu tố khác. Vấn đề chính của cả tình trạng vắng mặt và hiện diện là mất năng suất. Tuy nhiên, chi phí của chủ nghĩa hiện diện được dự đoán là nhiều hơn đáng kể so với chi phí vắng mặt.
Thuyết trình bày và tác dụng của nó
Như đã nói trước đây, hiện tượng có mặt khó định lượng hơn tình trạng vắng mặt. Tuy nhiên, một số nghiên cứu đã được thực hiện với nỗ lực xác định mức độ phổ biến của chủ nghĩa hiện diện, cũng như những hậu quả trước mắt và lâu dài của nó.
Trong một nghiên cứu theo chiều dọc về các y tá, các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra rằng chủ nghĩa thuyết trình “trực tiếp dẫn đến sự mệt mỏi, căng thẳng, lo lắng và cá nhân hóa cá nhân”. Tuy nhiên, những tác động tiêu cực không dừng lại ở đó, khi các tác giả của phân tích tổng hợp này trích dẫn “những hậu quả nghiêm trọng về sinh lý và tâm lý” do sự hiện diện liên tục của họ tại nơi làm việc.
Hơn nữa, một số hậu quả của thuyết trình bày như sau:
#1. Năng suất đã bị mất.
Không thể nói quá: đi làm khi không khỏe không phải là “còn hơn không”. Trên thực tế, làm việc nhiều giờ và mệt mỏi có khả năng dẫn đến giảm năng suất, điều này càng trở nên trầm trọng hơn do bệnh tật. Những nhân viên bị ốm hoặc buồn ngủ có nhiều khả năng mắc lỗi hơn. Những sai lầm và việc ra quyết định kém dẫn đến sự nhầm lẫn, thất bại và làm lại cho người khác. Những lỗi này có thể gây tử vong trong một số trường hợp, chẳng hạn như chăm sóc sức khỏe hoặc xây dựng.
Bệnh kéo dài và lan rộng.
Ở nhà khi bị ốm là rất quan trọng nếu bạn làm việc trong văn phòng. Vi trùng lây lan nhanh chóng trong quá trình làm việc. Các nhà nghiên cứu tại Đại học Arizona đã phát hiện ra rằng một nhân viên bị bệnh có thể lây nhiễm cho 50% bề mặt thường xuyên chạm vào chỉ trong vài giờ. Chỉ nghỉ một hoặc hai ngày khi bắt đầu bệnh có thể giảm một nửa thời gian mắc bệnh – và cứu sống nhiều người khác.
#2. Tác động tinh thần
Bị ốm đã ảnh hưởng tiêu cực đến tâm trạng của bạn, vì vậy đi làm khi lẽ ra bạn nên nghỉ ngơi sẽ khuếch đại ảnh hưởng đó. Khi bạn chán nản, rất khó để tương tác hiệu quả với đồng nghiệp, tiếp nhận phản hồi hoặc tiếp thu những ý tưởng hoặc cách tiếp cận mới. Ngoài sự cáu kỉnh khi bị ốm, sự khó chịu khi bị ốm có thể khiến bạn khó đi vào trạng thái trôi chảy hơn. Khi bạn cảm thấy mình không thể “bắt tay vào việc” vì sức khỏe thể chất của bạn đang bị cản trở, thì cả công việc và kinh nghiệm làm việc của bạn đều bị ảnh hưởng.
Hơn nữa, làm việc trong khi bị ốm sẽ là tấm gương xấu cho những đồng nghiệp còn lại của bạn. Nhân viên trong một nền văn hóa thuyết trình sẽ (có ý thức hoặc vô thức) so sánh các triệu chứng của họ với các đồng nghiệp của họ. Họ là ai để ở nhà với chứng đau nửa đầu nếu Jordan bị cúm? Tinh thần của nhân viên có thể bị ảnh hưởng do thiếu “sự lựa chọn” trong chủ đề này.
#3. Làm suy yếu sự chấp nhận
Nơi làm việc bao gồm nhiều người khác nhau, mỗi người có những nghĩa vụ và mối quan tâm riêng bên ngoài nơi làm việc. Những nhân viên có con nhỏ hoặc các nhiệm vụ chăm sóc khác có thể không sẵn lòng tận dụng thời gian ốm đau cho bản thân, họ muốn “để dành” thời gian đó khi những người thân yêu của họ cần hỗ trợ. Nhân viên khuyết tật và có tình trạng sức khỏe tâm thần có thể lo lắng về tần suất vắng mặt vì ốm và cố gắng “vượt qua”. Họ có thể lo ngại rằng thời gian họ cần nghỉ việc sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến họ, vì vậy họ xuất hiện ngay cả khi họ không “thực sự cần” thời gian đó.
Làm thế nào có thể giảm thuyết trình?
Văn hóa nơi làm việc là điều cần thiết cho thuyết trình bày. Sự pha trộn sắc thái giữa kỳ vọng, tính cách và khuôn mẫu dẫn đến quyết định có đi làm hay không của nhân viên.
Kết quả là, giảm thiểu chủ nghĩa hiện diện không phải là một giải pháp đơn giản hoặc rõ ràng. Nó đòi hỏi phải thúc đẩy một nơi làm việc ưu tiên sức khỏe của nhân viên và cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Ngay cả khi mọi thứ căng thẳng và phải đạt được thời hạn, các nhà quản lý phải đảm bảo rằng họ mô hình hóa hành vi mà họ muốn nhân viên của mình thể hiện. Điều đó có nghĩa là ở nhà (và không đăng nhập) trong khi bạn bị ốm.
Tất nhiên, khi làm việc trong văn phòng hoặc đối phó với sức khỏe thể chất, chủ nghĩa thuyết trình sẽ dễ giải quyết hơn đáng kể. Các vấn đề về sức khỏe tâm thần và lực lượng lao động hỗn hợp đòi hỏi mức độ chú ý và nhận thức cao hơn để phát hiện hiện tượng thuyết trình.
Cuối cùng, việc nâng cao phúc lợi cho nhân viên đòi hỏi một chiến lược hai hướng. Đầu tiên, các nhà lãnh đạo phải làm cho việc ở nhà trở nên “an toàn”. Thứ hai, người sử dụng lao động nên thực hiện bất kỳ bước nào có thể để hỗ trợ sức khỏe của nhân viên, giảm khả năng họ phải nghỉ một ngày ngay từ đầu. Dưới đây là một số chiến thuật mà các nhà lãnh đạo có thể cân nhắc áp dụng tại nơi làm việc của họ:
#1. Kiểm tra chính sách nghỉ phép của bạn và biến việc dành thời gian nghỉ ngơi thành thói quen.
Nhân viên có nhiều khả năng bị ốm hơn nếu họ phải lựa chọn giữa việc mất một ngày (hoặc nhiều hơn) lương hoặc bị ốm. Cung cấp thời gian nghỉ ốm có trả lương cho nhân viên của bạn. Thông báo cho họ về những trường hợp mà họ có thể đủ điều kiện được nghỉ vắng mặt vì lý do y tế hoặc FMLA. Các chính sách như thế này thường mang lại lợi nhuận thông qua năng suất cao hơn.
#2. Lên lịch thời gian ngừng hoạt động cho toàn bộ công ty.
Nhân viên thường lo lắng rằng việc nghỉ phép sẽ dẫn đến vô số kỳ vọng khi họ trở lại làm việc. FOMO chuyên nghiệp có thể được giảm bớt bằng cách áp dụng các khoảng nghỉ trong toàn công ty.
Cân nhắc tổ chức Ngày làm việc nội bộ, trong đó nhân viên được nghỉ một ngày để làm điều gì đó giúp nuôi dưỡng tinh thần của họ. Ngoài ra, bạn có thể đóng cửa văn phòng để “nghỉ hè”. Nếu bạn muốn bắt đầu với quy mô nhỏ, hãy thử chỉ định một số ngày hoặc giờ nhất định là “không họp” để mọi người tập trung và có thời gian rõ ràng trên lịch của họ.
#3. Thông báo cho nhân viên về những bất lợi của thuyết trình bày.
Bằng chứng chống lại chủ nghĩa thuyết trình là mạnh mẽ, nhưng mong muốn xuất hiện để làm việc cũng vậy. Các công ty có thể cần thường xuyên nhắc nhở nhân viên rằng họ không được phép báo ốm để lái xe về nhà. Khuyến khích họ dành thời gian nghỉ ngơi, thảo luận về các nghiên cứu về lợi ích của việc nghỉ ngơi và nhớ làm gương cho hành vi này nếu họ bị ốm.
#4. Bắt đầu một chương trình chăm sóc sức khỏe tại nơi làm việc.
Theo câu ngạn ngữ, “Một lạng phòng bệnh đáng một cân chữa bệnh”. Căng thẳng và mệt mỏi có thể gây ra hoặc làm trầm trọng thêm nhiều vấn đề sức khỏe. Ưu tiên hàng ngày cho sức khỏe có thể giúp bạn giảm số ngày nhân viên của bạn cần nghỉ việc.
Tạo một chương trình chăm sóc sức khỏe cho nhân viên để cung cấp khả năng tiếp cận hỗ trợ sức khỏe thể chất và tinh thần. Hỏi nhân viên những gì họ yêu cầu cho một nơi làm việc hiệu quả hơn. Cân nhắc các khoản đầu tư như trợ cấp để làm việc tại nhà, tư cách thành viên đồng nghiệp hoặc đăng ký phòng tập thể dục.
#5. Chấp nhận giờ làm việc linh hoạt.
Làm việc từ xa không loại trừ việc bạn phải nghỉ một ngày. Tuy nhiên, khả năng từ bỏ việc đi làm, làm việc ở nhà hoặc điều chỉnh giờ giấc của bạn có thể cải thiện cả năng suất và sức khỏe.
Mặc dù bạn vẫn nên khuyến khích nhân viên của mình nghỉ ốm khi cần thiết, nhưng hãy cho họ quyền lựa chọn về địa điểm và thời gian họ hoàn thành công việc nếu có thể. Ví dụ, một nhân viên mệt mỏi sẽ đánh giá cao việc có thể bắt đầu làm việc muộn hơn vài giờ một ngày để đổi lấy giấc ngủ thêm.
#6. Khám phá các triệu chứng của thuyết trình bày.
Là một nhà lãnh đạo, bạn phải học cách nhận biết khi nào nhân viên đang “vượt qua” các vấn đề cá nhân hoặc sức khỏe để xuất hiện tại nơi làm việc. Những điều này có thể khó phát hiện – đối với bạn hoặc nhóm của bạn. Ví dụ về chủ nghĩa hiện tại bao gồm:
- Sử dụng thời gian nghỉ ốm hoặc PTO tương đối ít, đặc biệt nếu nó không giới hạn hoặc không chuyển đổi
- Làm việc một cách im lặng hoặc hướng nội một cách bất thường
- Trong tất cả các cuộc họp ảo, camera sẽ bị tắt.
- Sự gia tăng bất ngờ về sai sót hoặc trễ hạn
- Từ chối tham gia các hoạt động xã hội hoặc tương tác tại nơi làm việc
- Tăng các cuộc hẹn với bác sĩ mà không tăng thời gian ốm tương ứng
- Nhìn mệt mỏi hoặc mất tập trung
- Thường xuyên đến hoặc đăng nhập muộn
#7. yêu cầu phản hồi
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, hãy hỏi về sức khỏe của nhân viên. Hàng quý, hãy gửi một bảng câu hỏi ẩn danh hỏi xem họ cảm thấy thế nào. Kiểm tra khối lượng công việc của họ, mối quan hệ với sếp của họ và liệu họ có tin rằng họ có thể nghỉ ngơi khi cần thiết hay không. Lý tưởng nhất là những phản hồi ẩn danh này sẽ cung cấp cho bạn sự hiểu biết về tình hình chung của nhóm bạn. Bạn có thể xem qua những phản hồi này với bộ phận nhân sự của mình để xem nỗ lực nào thành công và nhóm của bạn cần hỗ trợ gì thêm.
Suy nghĩ cuối cùng
Chủ nghĩa thuyết trình không nhất thiết chỉ ra rằng nhân viên của bạn đang thảnh thơi trong công việc. Thay vào đó, họ đang làm hết sức mình để đáp ứng các yêu cầu của vị trí của họ. Tuy nhiên, họ không nên cảm thấy bắt buộc phải hy sinh hạnh phúc của mình để làm như vậy.
Không nhà lãnh đạo nào muốn người của mình kiệt sức, ốm yếu hoặc mệt mỏi – tuy nhiên các yếu tố góp phần gây ra điều này tại nơi làm việc có thể rất tinh tế. Học cách nhận biết các chỉ số này có thể hỗ trợ các nhà quản lý và lãnh đạo trong việc tạo ra một môi trường làm việc luôn hoạt động với hiệu quả cao nhất.
- ỐM TRẢ TIỀN CALIFORNIA: Tuân thủ Luật Nghỉ Ốm có Hưởng lương của California
- LUẬT NGHỈ ỐM OREGON: Mọi điều bạn cần biết
- CÁCH GỌI NGOÀI CÔNG VIỆC: Yêu cầu Nghỉ việc
- Hợp đồng nhân viên: Ví dụ, Hướng dẫn & Mẫu
dự án
