LẬP KẾ HOẠCH HIỆU SUẤT: Định nghĩa, Thành phần và Tầm quan trọng

Mục lục Ẩn giấu

Lập kế hoạch Hiệu suất là gì?
Lợi ích của việc lập kế hoạch hiệu suất là gì?
Ai Sử dụng Lập kế hoạch Hiệu suất?
Quy trình lập kế hoạch hiệu suất cho nhân viên
Ví dụ về Lập kế hoạch Hiệu suất
Theo dõi hiệu suất lập kế hoạch
Đặc điểm của giám sát lập kế hoạch hiệu suất
Mục tiêu giám sát hiệu suất
Tầm quan trọng của giám sát hiệu suất
Tám bước để tạo một kế hoạch hiệu suất nhân viên tuyệt vời
Làm thế nào để bạn xây dựng một hệ thống lập kế hoạch hiệu suất?
Các bước lập kế hoạch thực hiện là gì?
Tầm quan trọng của một kế hoạch hiệu suất là gì?
Các thành phần chính của lập kế hoạch hiệu suất là gì?
Mục tiêu của lập kế hoạch hiệu suất là gì?
Tóm tắt kế hoạch hiệu suất là gì?
Làm thế nào để lập kế hoạch hiệu suất giúp một nhóm?
1. Bài viết liên quan
dự án

Lập kế hoạch hiệu suất cao cho nhân viên được giải thích trong bài viết này một cách thực tế. Nó xác định việc lập kế hoạch giám sát hiệu suất, cung cấp một ví dụ, giải thích cách kết hợp đúng mục tiêu và các yếu tố hiệu suất, đồng thời giải thích những bước nào nên được thực hiện trong quy trình. Bạn sẽ hiểu các nguyên tắc cơ bản của công cụ quản lý căng thẳng và phát triển nhân viên hiệu quả này sau khi đọc bài viết này. Thích đọc sách!

Lập kế hoạch Hiệu suất là gì?

Lập kế hoạch hiệu suất là một quy trình chiến lược đảm bảo nhân viên đạt được các mục tiêu. Đặt ra các mục tiêu cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, có liên quan và có thời hạn cho nhân viên, sau đó phát triển một kế hoạch để hỗ trợ họ đạt được những mục tiêu đó. Lập kế hoạch hiệu suất đảm bảo rằng nhân viên đang làm việc hướng tới các mục tiêu của tổ chức và có các công cụ và nguồn lực họ cần để thành công. Nó cũng cho phép các tổ chức theo dõi tiến độ của nhân viên và xác định các lĩnh vực mà nhân viên cần hỗ trợ thêm.

Lợi ích của việc lập kế hoạch hiệu suất là gì?

Một lợi ích của việc lập kế hoạch hiệu suất là nó cho phép các nhà quản lý và nhân viên xác định các mục tiêu và mục tiêu phải đạt được để nhân viên thành công. Hơn nữa, lập kế hoạch thực hiện có thể hỗ trợ xác định bất kỳ lỗ hổng nào trong kỹ năng hoặc kiến thức của nhân viên có thể cần phải lấp đầy. Lập kế hoạch hiệu suất cũng có thể giúp cải thiện giao tiếp giữa người quản lý và nhân viên và đảm bảo rằng nhân viên nhận thức được các tiêu chuẩn được mong đợi ở họ.

Hơn nữa, lập kế hoạch hiệu suất có thể hỗ trợ xác định các lĩnh vực cần đào tạo hoặc phát triển bổ sung cho nhân viên. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, việc lập kế hoạch hiệu suất có thể hỗ trợ tài liệu về hiệu suất của nhân viên, sau đó có thể được sử dụng làm nền tảng cho đánh giá lương hoặc các loại đánh giá dựa trên hiệu suất khác.

Ai Sử dụng Lập kế hoạch Hiệu suất?

Các nhà quản lý trong các tổ chức sử dụng lập kế hoạch hiệu suất như một quy trình quan trọng để đảm bảo rằng họ có khả năng đáp ứng các mục tiêu và mục tiêu của tổ chức. Nó cũng được sử dụng để đảm bảo rằng nhân viên có thể đáp ứng mong đợi của tổ chức và cải thiện hiệu suất của họ. Các nhà quản lý sử dụng kế hoạch hiệu suất để đánh giá hiệu suất của nhân viên và xác định các lĩnh vực mà nhân viên có thể cần đào tạo hoặc phát triển thêm để cải thiện hiệu suất của họ.

Quy trình lập kế hoạch hiệu suất cho nhân viên

Các bước lập kế hoạch thực hiện của nhân viên như sau; bước đầu tiên trong quản lý hiệu suất là lập kế hoạch hiệu suất. Khi giai đoạn lập kế hoạch hoàn tất, bạn sẽ tiến hành giai đoạn thực hiện, theo dõi và xem xét kết quả.

#1. Xác định điểm mạnh của mỗi người

Bắt đầu bằng cách tìm hiểu về khả năng của nhân viên, điều này sẽ cho phép bạn điều chỉnh trách nhiệm của họ và tạo mục tiêu hiệu suất tùy chỉnh. Phân tích SWOT là một công cụ hữu ích có thể được sử dụng trong tình huống này. Bạn có thể tiến hành phân tích SWOT cho từng cá nhân làm việc dưới quyền của bạn hoặc để nhóm của bạn tiến hành phân tích SWOT cá nhân của riêng họ.

#2. Thiết lập mục tiêu hiệu suất

Thiết lập các mục tiêu hiệu suất, có tính đến điểm mạnh của anh ấy hoặc cô ấy. Bao gồm nhân viên trong bước này; sự tham gia của họ sẽ giúp họ hiểu kế hoạch và nơi họ sẽ đến.

#3. Thiết lập trách nhiệm của nhân viên

Khi bạn đã thiết lập các mục tiêu mà một cá nhân phải đạt được trong một khung thời gian nhất định, việc xác định trách nhiệm của họ sẽ dễ dàng hơn. Trách nhiệm của họ có thể thay đổi do đánh giá hiệu suất, nhưng họ sẽ luôn được giao một nhóm nhiệm vụ cơ bản.

#4. Mô tả các nguồn lực cần thiết

Khi các mục tiêu hiệu suất đã rõ ràng, hãy xác định các nguồn lực cần thiết để hoàn thành chúng. Chúng có thể bao gồm từ máy tính và tài liệu đào tạo đến kế hoạch hành động.

#5. Lập chiến lược phát triển.

Đây là nơi bạn phát triển một hoặc nhiều kế hoạch để phát triển các kỹ năng, kiến thức và thậm chí cả thái độ của nhân viên cần có để đạt được các mục tiêu đã đặt ra và thực hiện các trách nhiệm mới được giao cho họ.

#6. Tiếp tục huấn luyện và tư vấn cho mọi người.

Khi nhân viên thực hiện trách nhiệm của mình và các bước được vạch ra trong kế hoạch hành động để đạt được các mục tiêu, cấp trên của anh ấy/cô ấy nên chủ động cung cấp sự hỗ trợ cần thiết để anh ấy/cô ấy thành công.

Ví dụ về Lập kế hoạch Hiệu suất

Giả sử một tổ chức có bộ phận bán hàng. Trong bộ phận đó, có nhiều vai trò khác nhau, chẳng hạn như giám đốc bán hàng, đại diện bán hàng, chủ tịch bán hàng và nhân viên bán hàng. Để đánh giá nhân viên, cần có kế hoạch thực hiện phù hợp. Các mục tiêu sẽ bao gồm các mục tiêu và hoạt động bán hàng. Hãy lấy đại diện bán hàng.

Họ sẽ có những mục tiêu cần đạt được trong một năm - quy mô của các giao dịch đã chốt, thời gian cần thiết để chốt các giao dịch, v.v. Trong quá trình lập kế hoạch, các mục tiêu giống nhau sẽ được thảo luận và thống nhất với tất cả các đại diện bán hàng trong đội ngũ nhân viên và các mục tiêu cụ thể sẽ được đặt ra.

Theo dõi hiệu suất lập kế hoạch

Giám sát việc lập kế hoạch thực hiện là quá trình đánh giá một môi trường học tập và phát triển. Nó sẽ được hoàn thành bằng cách duy trì hiệu suất của nhân viên và nâng cao năng lực cá nhân của họ để giúp họ làm việc hiệu quả hơn cho tổ chức.

Quản lý kinh doanh thành công đòi hỏi phải giám sát hiệu suất liên tục để tạo dữ liệu có thể được sử dụng để đánh giá sự thành công hay thất bại của các chiến lược cụ thể. Cải thiện hiệu suất chỉ có thể đạt được một cách thực tế khi quản lý được thông báo chính xác về hiệu suất hiện tại. Cuối cùng, điều cần thiết là xác định các chỉ số hiệu suất chính (KPI) sẽ cho phép ban quản lý theo dõi tiến độ.

Đặc điểm của giám sát lập kế hoạch hiệu suất

Giám sát hiệu suất có các đặc điểm chính sau:

Kế hoạch giám sát hiệu suất là một công cụ thiết yếu để lập kế hoạch, quản lý và ghi lại việc thu thập dữ liệu trong các tổ chức.
Kiểm soát và đo lường hành vi là một thành phần không thể thiếu của hệ thống quản lý hiệu suất.
Điều này hỗ trợ trong việc duy trì hiệu suất của nhân viên theo các mục tiêu và mục tiêu của tổ chức.
Giám sát hiệu suất hỗ trợ phát triển mối quan hệ bền chặt giữa quản lý và nhân viên để đảm bảo hiệu suất hiệu quả.
Nó thúc đẩy sự phát triển nghề nghiệp của nhân viên bằng cách cung cấp các cơ hội đào tạo và phát triển.

Mục tiêu giám sát hiệu suất

Giám sát việc lập kế hoạch thực hiện thúc đẩy rõ ràng người quản lý và người quản lý của họ chấp nhận trách nhiệm chung trong việc giám sát tiến độ thực hiện các nhiệm vụ và mục tiêu đã được thống nhất trong cuộc họp lập kế hoạch thực hiện hoặc thiết lập kỳ vọng ban đầu và các cuộc họp đánh giá tiếp theo. Người quản lý sử dụng các công cụ như báo cáo bằng văn bản, họp đánh giá và kiểm tra tại chỗ để theo dõi:

Hoàn thành đúng thời hạn và chất lượng cao các nhiệm vụ và mục tiêu quản lý.
Các nhiệm vụ của người quản lý, chẳng hạn như những nhiệm vụ đã được thống nhất trong các cuộc họp lập kế hoạch và đánh giá, cần có sự giúp đỡ và hỗ trợ một cách hợp pháp.
Giới thiệu quá trình học hỏi và phát triển không ngừng.
Đánh giá định kỳ có lợi cho người quản lý hiệu suất.
Nó hỗ trợ trong quá trình điều chỉnh các giả định và sai sót khi lập kế hoạch.
Nó theo dõi và khuyến khích tiến độ trong khi vẫn giữ cho dự án đi đúng hướng.
Để nâng cao hiệu suất công việc của nhân viên cũng như các phương pháp và kỹ thuật đo lường.
Nó củng cố mối quan hệ giữa người quản lý và nhân viên.

Tầm quan trọng của giám sát hiệu suất

Giám sát hiệu suất là rất quan trọng vì những lý do sau:

Nó hỗ trợ trong việc xem xét và điều chỉnh các mục tiêu hiệu suất. Vì nó liên quan đến sứ mệnh và mục tiêu của tổ chức.
Nó xác định các lĩnh vực để phát triển năng lực cho nhân viên và phát triển tổ chức.
Giám sát hiệu suất cho phép sửa đổi, thay đổi hoặc thay đổi hệ thống quản lý hiệu suất hiện tại dựa trên kết quả của quá trình.
Nó cải thiện hiệu suất và hiệu quả của nhân viên.
Nó hỗ trợ trong việc tối đa hóa hiệu suất xuất sắc của nhân viên và tổ chức.

Tám bước để tạo một kế hoạch hiệu suất nhân viên tuyệt vời

Một trong những yếu tố trung tâm của việc đánh giá hiệu suất hiệu quả là kế hoạch thực hiện của nhân viên. Có gần như nhiều ví dụ về đánh giá hiệu suất cũng như số lượng người đánh giá. Tôi đã giải quyết được tám bước để phát triển một chương trình đánh giá thành tích vừa hiệu quả vừa lâu dài qua nhiều năm. Kế hoạch thực hiện của nhân viên phải bao gồm các tiêu chí đánh giá hiệu suất công việc này.

#1. Lập kế hoạch & truyền thông chung

Phải thiết lập và duy trì một quy trình liên lạc và lập kế hoạch chung giữa bạn và nhân viên tập trung vào những gì nhân viên dự kiến sẽ hoàn thành trong giai đoạn thực hiện. Trong thời gian xem xét hiệu suất, bạn phải thiết lập quy trình này để kích hoạt kế hoạch và liên lạc liên tục, đồng thời bạn phải sử dụng quy trình này thường xuyên.

#2. Tìm kiếm sự đồng thuận về các kết quả có thể đo lường được

Bạn phải đảm bảo rằng hiệu suất của nhân viên được đo bằng các kết quả có thể đo lường được và những kết quả này được mô tả. Biểu mẫu đánh giá hiệu suất được sử dụng trong nhiều phương pháp đánh giá hiệu suất để liệt kê các lĩnh vực cần đánh giá, số liệu sẽ được sử dụng để đo lường kết quả và cách đạt được những kết quả này (thường bằng cách đề xuất các phương pháp thực hiện).

#3. Thiết lập các mục tiêu cụ thể và rõ ràng

Để tối đa hóa hiệu suất, bạn và nhân viên phải thiết lập các mục tiêu hiệu suất rõ ràng và minh bạch, đồng thời cung cấp phản hồi có ý nghĩa thông qua quy trình giao tiếp để đảm bảo cả nhân viên và bạn đã đồng ý về các chỉ số khách quan về việc liệu các mục tiêu hiệu suất có được đáp ứng hay không.

#4. Thực hiện quy trình truyền thông quanh năm

Bạn phải phát triển một quy trình cho phép trao đổi thông tin liên tục, quanh năm về những gì nhân viên dự kiến sẽ hoàn thành, họ đáp ứng các mục tiêu hiệu suất này tốt như thế nào và bạn và nhân viên phải thực hiện những bước nào để đảm bảo đạt được các mục tiêu.

#5. Khuyến khích phát triển chuyên nghiệp

Bạn và nhân viên phải phát triển một kế hoạch để thúc đẩy sự phát triển nghề nghiệp của nhân viên, thường bao gồm một cuộc thảo luận về các cơ hội giáo dục và đào tạo cần thiết để thúc đẩy sự phát triển đó.

#6. Xác định nhu cầu hành động khắc phục

Trong trường hợp nhân viên không đạt được mục tiêu hiệu suất, bạn phải xác định hành động khắc phục mà cả nhân viên và bạn phải thực hiện.

#7. Xác định các hiệu ứng

Khi một nhân viên không đạt được mục tiêu hiệu suất, bạn và nhân viên đó phải quyết định điều gì sẽ xảy ra. Những hậu quả này nên được thảo luận khi bắt đầu kế hoạch thực hiện của nhân viên và được xem xét định kỳ về mức độ phù hợp trong giai đoạn đánh giá hiệu suất.

#số 8. Tạo cấu trúc trả tiền cho hiệu suất

Để xác định trả lương dựa trên hiệu suất, bạn và nhân viên phải thiết lập một nền tảng vững chắc. Khi bắt đầu giai đoạn xem xét hiệu suất, các số liệu này cần được thảo luận và thống nhất.

Bạn có thể nhận thấy rằng kế hoạch thực hiện của nhân viên nhấn mạnh vào việc giao tiếp, phản hồi, quan sát và đánh giá liên tục. Bạn phải tiếp tục làm huấn luyện viên quản lý cho bất kỳ công ty tư vấn nào thực hiện quy trình đánh giá hiệu suất của nhân viên. Mặc dù đánh giá không khó, nhưng chúng đòi hỏi cả bạn và nhân viên phải chú ý đến kế hoạch.

Làm thế nào để bạn xây dựng một hệ thống lập kế hoạch hiệu suất?

Không có một cách hoàn hảo nào để xây dựng một hệ thống lập kế hoạch thực hiện. Điều này là do hệ thống hiệu quả nhất sẽ được tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của tổ chức và nhân viên. Tuy nhiên, một số bước chính trong việc phát triển một hệ thống thành công bao gồm:

Thiết lập các mục tiêu và mục tiêu cụ thể cho tổ chức và từng nhân viên.
Xác định các năng lực chính cần thiết để đạt được các mục tiêu của tổ chức.
Đánh giá mức độ thực hiện công việc của nhân viên so với năng lực.
Thiết lập các mục tiêu hiệu suất của nhân viên rõ ràng phù hợp với mục tiêu của tổ chức.
Tạo một kế hoạch hành động để hỗ trợ nhân viên đạt được các mục tiêu hiệu suất của họ.
Thường xuyên đánh giá và theo dõi sự tiến bộ của nhân viên đối với các mục tiêu hiệu suất.
Điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết để đảm bảo tiến độ của nhân viên. Một hệ thống Lập kế hoạch hiệu suất hiệu quả là một công cụ quan trọng để hỗ trợ các tổ chức đạt được các mục tiêu của họ. Các tổ chức có thể tạo ra một kế hoạch hành động để giúp nhân viên đạt được mục tiêu của họ bằng cách thiết lập các mục tiêu và mục tiêu rõ ràng, xác định các năng lực chính cần thiết để đạt được các mục tiêu đó và đánh giá mức độ hiệu suất hiện tại so với các năng lực đó. Các tổ chức có thể đảm bảo rằng nhân viên đang đạt được tiến độ cần thiết bằng cách giám sát và đánh giá tiến độ của nhân viên và có thể điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.

Các bước lập kế hoạch thực hiện là gì?

Lập kế hoạch, giám sát, phát triển, xếp hạng và khen thưởng là năm bước cơ bản của quản lý hiệu suất tại Thương mại.

Tầm quan trọng của một kế hoạch hiệu suất là gì?

Lập kế hoạch hiệu suất là một quy trình chiến lược đảm bảo nhân viên đạt được các mục tiêu.

Các thành phần chính của lập kế hoạch hiệu suất là gì?

Lập kế hoạch, giám sát, phát triển, xếp hạng và khen thưởng là năm quy trình thành phần hoạt động cùng nhau và hỗ trợ lẫn nhau để tạo ra sự quản lý hiệu suất tự nhiên, hiệu quả.

Mục tiêu của lập kế hoạch hiệu suất là gì?

Lập kế hoạch hiệu suất đảm bảo rằng nhân viên đang làm việc hướng tới các mục tiêu của tổ chức và có các công cụ và nguồn lực họ cần để thành công. Nó cũng cho phép các tổ chức theo dõi tiến độ của nhân viên và xác định các lĩnh vực mà nhân viên cần hỗ trợ thêm.

Tóm tắt kế hoạch hiệu suất là gì?