CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ VẬN HÀNH: Loại, Tính năng và Quy trình

hệ thống quản lý hoạt động
nguồn hình ảnh-hành tinh

Nhiều doanh nghiệp đang tìm cách quản lý mọi khía cạnh hoạt động của mình. Với hệ thống quản lý hoạt động, các tổ chức có thể tạo ra một quy trình kinh doanh biểu đồ con đường để tăng năng suất và kiểm soát chất lượng tốt hơn với chi phí giảm. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tối ưu hóa hệ thống quản lý hoạt động để cải thiện quản lý sản xuất, quy trình sản xuất và nhiều khía cạnh khác của doanh nghiệp để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường.

Hệ thống Quản lý Hoạt động (OMS) là gì?

Hệ thống quản lý hoạt động là một tập hợp các quy trình và thủ tục cho phép một công ty quản lý hiệu quả các hoạt động kinh doanh và đạt được mức hiệu quả cao nhất với các hoạt động hàng ngày.

Các hệ thống quản lý hoạt động này hướng tới việc cải thiện hiệu suất của nhóm và khuyến khích họ tập trung vào các nhiệm vụ đóng vai trò quan trọng đối với sự phát triển của tổ chức. Có các bộ phận khác nhau trong một tổ chức, và mỗi bộ phận trong số họ có trách nhiệm và mục tiêu riêng. Một OMS thường đóng vai trò như một hướng dẫn đảm bảo các bộ phận khác nhau này làm việc cùng nhau để đạt được các mục tiêu kinh doanh chung.

Ví dụ về Hệ thống quản lý hoạt động

# 1. iAuditor của SafetyCulture

Các nhà lãnh đạo trong ngành có thể sử dụng iAuditor, một nền tảng kỹ thuật số mạnh mẽ, làm hệ thống quản lý hoạt động để hợp lý hóa các thủ tục và đưa ra quyết định nhanh chóng về điều phối sản xuất dựa trên dữ liệu thu thập được. Do đó, iAuditor, một ứng dụng dựa trên web, giúp các doanh nghiệp thực hiện các nhiệm vụ theo lịch trình của nhóm một cách đơn giản và thiết thực.

# 2. Odoo

Các doanh nghiệp sử dụng Odoo, một công cụ quản lý hoạt động và hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) bao gồm tất cả, để tự động hóa hoàn toàn các hoạt động. Điều này là do nó có các khả năng quản lý dự án, kiểm soát hàng tồn kho, CRM, thương mại điện tử, tài chính, v.v.

# 3. Trello

Trello là một công cụ quản lý dự án dựa trên web và phần mềm quản lý hoạt động. Nó cho phép các nhóm điều chỉnh chức năng của nó để phù hợp với các yêu cầu quản lý dự án duy nhất của họ.

Hệ thống Quản lý Hoạt động Sản xuất.

Việc sử dụng các hệ thống quản lý hoạt động sản xuất là để kết nối, tổng hợp và lên lịch cho các nhiệm vụ tự động hóa ở tầng cửa hàng. Hơn nữa, điều này bao gồm các dịch vụ khác cũng như một số lượng lớn hơn các quy trình sản xuất và các nhiệm vụ phụ trợ, mà phần mềm báo cáo chung của doanh nghiệp hỗ trợ trong việc tối ưu hóa hoạt động.

Quản lý Hoạt động Sản xuất là gì?

Quản lý hoạt động sản xuất (MOM) là một tập hợp các hệ thống để quản lý quá trình sản xuất từ ​​đầu đến cuối nhằm tối ưu hóa hiệu quả. Hơn nữa, có nhiều loại phần mềm MOM, chẳng hạn như quản lý sản xuất, phân tích hiệu suất, chất lượng và tuân thủ.

Hơn nữa, quản lý hoạt động sản xuất là một giải pháp tổng thể cung cấp tầm nhìn đầy đủ về quy trình sản xuất. Điều này cũng mang lại cho bạn cơ hội cải thiện đều đặn hiệu suất hoạt động sản xuất.

Nhưng việc số hóa các lĩnh vực quản lý hoạt động sản xuất này có thể tối ưu hóa hơn nữa hiệu suất sản xuất. Hơn nữa, điều này là để cải thiện hiệu quả, tính linh hoạt và thời gian đưa ra thị trường. Tuy nhiên, các nhà sản xuất có quy trình số hóa hoàn toàn được trang bị tốt hơn để đáp ứng nhanh chóng với những thay đổi của thị trường và sự đổi mới mang tính đột phá.

Ví dụ về hệ thống quản lý hoạt động sản xuất

Để giúp các nhà quản lý, vận hành và giám sát nhà máy thực hiện các bước cần thiết cho hoạt động xuất sắc liên tục, Phần mềm MOM đáng tin cậy có thể cung cấp khả năng hiển thị sâu sắc.

# 1. Đường ống

Hệ thống quản lý hoạt động sản xuất cụ thể bao gồm Pipefy. Các công ty khởi nghiệp, doanh nghiệp và doanh nghiệp vừa và nhỏ đều có thể hưởng lợi từ việc sử dụng hệ thống quản lý hoạt động hàng đầu này. Hơn nữa, các dịch vụ chính mà nó cung cấp là quản lý tác vụ, tích hợp email, quản lý tài liệu và hơn thế nữa.

# 2. Uni TMS

Chương trình quản lý hoạt động tương thích với nền tảng hàng đầu là Uni TMS. Nhưng phần mềm dành cho lĩnh vực sản xuất này không hỗ trợ thiết bị di động. Thay vì dựa vào thử và sai, người ta dự đoán rằng sử dụng phần mềm sẽ là cách tiếp cận thị trường hiệu quả nhất. Nó cũng tiết kiệm tiền.

# 3. VENDX

Đối với ngành sản xuất, phần mềm quản lý hoạt động này có một số tính năng như kế toán, quản lý tài sản và theo dõi chấm công. VENDX cũng cung cấp các tùy chọn thanh toán giao dịch và hàng năm. Nó cũng sử dụng các công nghệ từ tiếp thị trải nghiệm để giúp các nhà tiếp thị kết nối với khách hàng mục tiêu của họ.

#4. Vĩ độ ERP

Latitude ERP cho phép các doanh nghiệp tự động hóa và quản lý hiệu quả nhiều loại hình kinh doanh khác nhau. Ví dụ, tài chính, khách hàng, chuỗi cung ứng, v.v. Khi bạn sử dụng hệ thống ERP này, công ty của bạn sẽ không phải chiến đấu để tích hợp nhiều giải pháp phần mềm trên các nền tảng khác nhau.

Nhiều công ty sử dụng Latitude ERP trong lĩnh vực sản xuất. Tuy nhiên, phần mềm quản lý hoạt động này được cung cấp để mua với giao dịch hàng tháng, hàng năm, một lần và các lựa chọn dùng thử miễn phí.

# 5. Maxpanda CMMS

Một công cụ quản lý hoạt động hàng đầu cho đám mây lý tưởng cho lĩnh vực sản xuất là Maxpanda CMMS. Điều này là do nhiều chức năng mà nó cung cấp, chẳng hạn như Quản lý tài sản, Đường mòn kiểm tra, Quản lý hồ sơ và các chức năng khác.

Bởi vì chúng có thể tập hợp hầu hết hoặc tất cả các dịch vụ được yêu cầu ở một vị trí và cung cấp môi trường phát triển và thời gian chạy cho các ứng dụng nhỏ hoặc lớn, các hệ thống Quản lý Hoạt động Sản xuất ngày nay có thể giúp các hoạt động đạt đến các cấp hiệu suất tiếp theo.

Các công cụ MOM phổ biến

Ngoài việc tận dụng các công nghệ AI, ML, AR / VR, APM, kỹ thuật số kép, cạnh và đám mây mới nhất, các hệ thống MOM thường bao gồm một hoặc nhiều công nghệ sau:

  • Hệ thống thực thi sản xuất (MES)
  • Quản lý tài sản doanh nghiệp (EAM)
  • Giao diện người-máy (HMI)
  • Hệ thống thông tin phòng thí nghiệm (LIMS)
  • Quản lý tài sản nhà máy (PAM)
  • Quản lý vòng đời sản phẩm (PLM)
  • Quản lý tài sản nhà máy (PAM)
  • Tối ưu hóa quy trình thời gian thực (RPO)
  • Hệ thống quản lý kho hàng (WMS)

Hệ thống MOM cũng tích hợp với các hệ thống kinh doanh, hệ thống kỹ thuật và hệ thống bảo trì cả trong và trên nhiều nhà máy và xí nghiệp.

Các loại hệ thống quản lý hoạt động sản xuất

Có nhiều loại phần mềm MOM như:

  • Phần mềm quản lý sản xuất.
  • Phần mềm phân tích hiệu suất.
  • Phần mềm chất lượng và tuân thủ
  • Phần mềm giao diện người-máy (HMI)

Hệ thống quản lý hoạt động và sản xuất

Nhiều doanh nghiệp sử dụng các hệ thống để tập trung vào hoạt động và quản lý sản xuất là hoạt động kinh doanh chính của họ. Khi khách hàng đặt hàng, bạn cần đảm bảo rằng bạn có thể thực hiện đơn hàng đó một cách hiệu quả và hợp lý để làm hài lòng họ.

Hoạt động và quản lý sản xuất đóng một vai trò quan trọng trong cách một công ty vận hành. Điều này là do họ giám sát và điều tiết mọi hoạt động sản xuất, cho dù đó là cung cấp hàng hóa hay dịch vụ. Hơn nữa, quản lý sản xuất và hoạt động là quá trình kết hợp và chuyển đổi các nguồn lực khác nhau được sử dụng trong hệ thống con sản phẩm và hoạt động của tổ chức thành các sản phẩm và dịch vụ giá trị gia tăng theo cách được quy định phù hợp với các chính sách của tổ chức. Nhưng điều này đòi hỏi phải kiểm soát quá trình chuyển đổi sang sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ. Điều quan trọng là làm được điều này vì nó giữ cho công ty luôn năng động và cho phép phát triển các hàng hóa và dịch vụ mới. 

Mục tiêu của quản lý hoạt động và sản xuất là hỗ trợ việc ra quyết định trong việc lập kế hoạch, lập lịch trình và kiểm soát các công việc quản lý sản xuất và vận hành trong các dịch vụ sản xuất. Nhưng tác động của đổi mới công nghệ thông tin đối với việc cải thiện cơ sở vật chất và năng suất trong hoạt động và hệ thống quản lý sản xuất đã làm cho nó trở nên dễ dàng hơn. Dưới đây là danh sách các hệ thống quản lý vận hành và sản xuất.

  • skubana
  • iBASEt
  • Proto Labs
  • Agrivi
  • Akkadian
  • bài giảng
  • Kỳ quái
  • BizTalk360
  • Công nghệ aPriori
  • Giải pháp hợp tác
  • Nhảy về phía trước
  • Mereo
  • Không Quay Đầu
  • Điểm chức năng
  • Công ty cổ phần NECS

Quản lý sản xuất là gì?

Quản lý sản xuất là quá trình quản lý việc chuyển đổi các yếu tố đầu vào sản xuất (nguyên vật liệu, nhân lực và vốn) thành đầu ra sản xuất (hàng hóa mà một công ty sản xuất). Nó là một phần không thể thiếu của quản lý kinh doanh tổng thể và bao gồm việc giám sát cả việc lập kế hoạch và thực hiện quá trình sản xuất.

Do đó, quản lý sản xuất liên quan đến việc quản lý nguyên vật liệu và hàng tồn kho, cũng như tuân thủ các thông số kỹ thuật thiết kế, sử dụng thiết bị, hiệu suất và lao động để thực hiện chiến lược sản phẩm của công ty.

Đặc điểm của Hệ thống Quản lý Hoạt động và Sản xuất:

Dưới đây là một số tính năng chính của hệ thống quản lý hoạt động và sản xuất cần xem xét khi lựa chọn hệ thống phù hợp cho doanh nghiệp của bạn:

  • Lập kế hoạch sản xuất và dịch vụ
  • Lập kế hoạch
  • Quản ly lực lượng lao động
  • Quản lý dự án
  • Quản lý thời gian và chi phí
  • Quản lý tài liệu
  • Phân tích và Báo cáo
  • Quản lý kiểm toán
  • Dựa trên web
  • Phiên bản di động thân thiện với người dùng

Quản lý hoạt động là gì?

Quản lý hoạt động là tổ chức, lập kế hoạch và kiểm soát các hoạt động của công ty sao cho hiệu quả ở mức tối đa có thể. Điều này là để đảm bảo rằng các thủ tục của công ty đang tạo ra giá trị. Nó đòi hỏi phải tổ chức và quản lý các thủ tục biến các nguồn lực như lao động, máy móc và nguyên liệu thô thành hàng hóa và dịch vụ hoàn chỉnh.

Quản lý hoạt động (OM) là việc kiểm soát các quy trình hoạt động để đạt được mức năng suất cao nhất trong một công ty. Nhưng để tăng lợi nhuận của tổ chức, tổ chức phải tập trung vào việc biến các nguồn lực như lao động và nguyên vật liệu thành sản phẩm và dịch vụ càng nhanh càng tốt. Các nhóm phụ trách hoạt động cố gắng tạo ra lợi nhuận ròng cao nhất bằng cách cân bằng giữa chi phí và doanh thu. Tìm hiểu về thu nhập hoạt động.

Các loại quản lý hoạt động là gì?

Quản lý hoạt động có nhiều hình thức hoặc khía cạnh khác nhau. Các chức năng quản lý hoạt động có thể khác nhau rất nhiều, dựa trên quy mô và lĩnh vực kinh doanh. Họ cũng có thể phụ trách nhiều nhiệm vụ khác nhau hoặc tập trung vào một nhiệm vụ.

  • Thiết kế và phát triển sản phẩm
  • Lập kế hoạch và quản lý các cơ sở sản xuất
  • Mua hàng / mua sắm
  • Dự báo
  • Xây dựng năng lực
  • Quản lý hàng tồn kho
  • Kiểm soát chất lượng
  • Giao hàng tận nơi cho khách hàng

Quy trình quản lý hoạt động

Quá trình quản lý hoạt động là tập hợp các phương pháp và công cụ được sử dụng để tổ chức, giám sát và cải tiến các quá trình và hoạt động nội bộ đồng thời đảm bảo rằng công ty tạo ra lợi nhuận. Để đảm bảo rằng các nguồn lực được sử dụng để tạo ra kết quả mong muốn trong một khoảng thời gian nhất định, nó được thiết kế để ngăn chặn và loại bỏ sự mâu thuẫn giữa các quy trình và hoạt động. 


Ví dụ, nếu một công ty thương mại kiểm soát tốt hoạt động của mình, thì nó có một lợi thế cạnh tranh đáng kể. Việc quản lý các hoạt động đòi hỏi phải tuân theo một loạt các bước để đảm bảo tính khả thi và tính bền vững của từng hoạt động và quy trình được thực hiện. Để đạt được các thủ tục và hoạt động bền vững và thiết thực, có năm bước. Những hành động này là:

  • Mô hình hóa là hành động tạo ra một mô tả trực quan về cách các quy trình và hoạt động vận hành, bao gồm đầu vào, tài nguyên và đầu ra, cũng như các mối quan hệ của chúng.
  • Mô phỏng các mô hình quy trình đã chọn bằng cách sử dụng một tập hợp các công thức toán học có thể được sử dụng để kiểm tra các mô hình và đảm bảo rằng chúng cung cấp khả năng quản lý quy trình và hoạt động bền vững và khả thi.
  • Giám sát liên quan đến việc theo dõi và đánh giá hiệu quả và khả năng gia tăng giá trị của một quy trình hoặc hoạt động. Giám sát các quy trình và hoạt động cũng yêu cầu một bộ tiêu chí hiệu suất.
  • Kiểm soát là quá trình thay đổi các thủ tục và hoạt động hiện có đồng thời đảm bảo tính khả thi và tính bền vững của chúng. Hơn nữa, nó liên quan đến việc sử dụng các công cụ và kỹ thuật quản trị.
  • Tối ưu hóa là quá trình lựa chọn và thực hiện một cách tiếp cận cải tiến nhằm xác định và giải quyết các thách thức.

4 Hoạt động Chính trong Hệ thống Quản lý Hoạt động là gì?

# 1. Thiết kế

Ban quản lý hoạt động cần tích cực đánh giá thị trường để kiểm tra nhu cầu trước khi phát triển quy trình hoặc sản xuất sản phẩm. Bạn có thể bắt đầu lập kế hoạch nếu nó tạo ra những phát hiện có vẻ hứa hẹn, chẳng hạn như thị trường ngách để nhắm mục tiêu hoặc một sản phẩm hoặc dịch vụ mới để tạo ra.

# 2. Quản lý / Tổ chức

Điều này cung cấp một nền tảng vững chắc để từ đó xây dựng một hoạt động chạy hiệu quả nhất có thể. Để khắc phục các lỗi không cố ý trong việc lập kế hoạch, sửa đổi sản xuất theo chi phí hoặc quy tắc mới và duy trì hiệu quả của chúng ở nhiều cấp độ khác nhau, bạn vẫn sẽ yêu cầu quản lý chuyên nghiệp và liên tục.

# 3. Cải thiện

Khi nói đến các thủ tục được sử dụng, mức năng lực và chất lượng đạt được, hoặc về mức tồn kho và nguồn nhân lực, luôn có tiềm năng cải tiến.


Ví dụ về Quản lý Hoạt động là gì?

  • Mua gỗ và vải,
  • Tuyển dụng nhân viên,
  • Lập kế hoạch trang web
  • Cách bố trí của cơ sở kinh doanh đồ nội thất,
  • Mua dụng cụ cắt.

5 Nguyên tắc Cơ bản của Quản lý Hoạt động là gì?

Để tối ưu hóa hoạt động, điều quan trọng là phải nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và hiểu thực tiễn, khách hàng, sản phẩm và lợi thế cạnh tranh của họ.

# 1. Cơ quan

Vì mọi thứ được kết nối với nhau trong một quy trình sản xuất, nên tất cả các yếu tố phải có thể dự đoán được và nhất quán. Nhưng quản lý vận hành không thể có lợi nhuận nếu không có kế hoạch sản xuất và kiểm soát nhằm thúc đẩy khả năng dự đoán và tính nhất quán.

# 2. Dẫn đầu

Mỗi cá nhân phụ trách hoạt động phải có trách nhiệm. Hơn nữa, để đảm bảo trách nhiệm của người quản lý, người đó nên có những kiểm tra và cân đối. Các hạn chế phải được công nhận và tôn trọng bởi các nhà quản lý, những người phải tránh phạm sai lầm bằng mọi giá. Về lâu dài, việc làm này giúp tiết kiệm thời gian và tài chính cũng như những tác động tích cực đối với xung quanh.

# 3. Lập kế hoạch

 Để cho phép các cải tiến hoạt động liên tục, các giải pháp mới phải được tiếp cận. Áp dụng các phương pháp quản lý thay đổi hiện đại như Agile, Six Sigma, Lean và Kaizen là có lợi. 
Một vai trò thiết yếu của doanh nghiệp là kiểm soát hệ thống sản xuất bằng các hoạt động CNTT, một bộ phận sản xuất. Tuy nhiên, các quyết định liên quan đến việc nâng cấp, thay thế hoặc bổ sung các hệ thống quản lý sản xuất hiện tại có thể được thực hiện bằng cách sử dụng các phương pháp quản lý thay đổi. 

# 4. Kiểm soát chất lượng

Kiểm tra chất lượng phải được thực hiện trong các hoạt động sản xuất. Không thể đảm bảo chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ cuối cùng nếu không có quản lý chất lượng. Sự xuất sắc trong nhiều lĩnh vực là một phần của quản lý chất lượng tổng thể, là một cách tiếp cận toàn diện.

  • Bộ phận hậu cần
  • Quản lý vật tư
  • Kho bãi

Ngoài ra, nó đòi hỏi phải theo dõi chặt chẽ các nguyên liệu thô khi chúng đi qua toàn bộ hậu cần và chuỗi cung ứng và chuyển hóa thành hàng hóa cuối cùng.

# 5. Đề phòng

Các vấn đề vận hành được đặt trước bởi các chỉ dẫn cảnh báo. Các nhà quản lý phải tìm ra nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề và khắc phục chúng để hợp lý hóa các quy trình.

Bạn có thể thiết lập các số liệu và báo cáo tiêu chuẩn sẽ giúp bạn tìm ra các vấn đề như tắc nghẽn và sự kém hiệu quả khác nếu bạn đã có hệ thống quản lý hoạt động, chẳng hạn như hệ thống lập kế hoạch doanh nghiệp (ERP), hệ thống thực thi sản xuất (MES) hoặc hệ thống lập kế hoạch yêu cầu nguyên vật liệu (MRP).


Các bước trong Quản lý Hoạt động là gì?

Quản lý hoạt động đòi hỏi các quy trình tổ chức, lập kế hoạch và giám sát cũng như thực hiện các thay đổi cần thiết để tăng lợi nhuận. Những thay đổi đối với hoạt động hàng ngày phải hỗ trợ các mục tiêu chiến lược của công ty, do đó cần phải kiểm tra và đánh giá kỹ lưỡng các quy trình hiện có trước khi có bất kỳ thay đổi nào.

Chức năng của Quản lý Hoạt động là gì?

Đây là trách nhiệm chính của quản lý hoạt động và nó sẽ hỗ trợ đắc lực trong việc chuyển đổi lao động từ con người và tài nguyên thô thành hàng hóa và dịch vụ mà khách hàng có thể tin tưởng. Tuy nhiên, trong khi lập kế hoạch cho các nhiệm vụ sản xuất, bạn phải cố gắng giảm thiểu thời gian thiết lập và sử dụng tối đa các nguồn lực hiện có.

Hơn nữa, quản lý hoạt động có bảy chức năng bao gồm.

  • Tổ chức hoạt động
  • Tài chính
  • Thiết kế sản phẩm
  • đảm bảo chất lượng
  • Dự báo
  • Chiến lược
  • Quản trị chuỗi cung ứng

Mục tiêu của Quản lý Hoạt động là gì?

Mục tiêu chính của quản lý hoạt động là sử dụng các nguồn lực của công ty để cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ đáp ứng mong đợi của khách hàng bằng cách cung cấp cho họ “điều đúng đắn” vào thời điểm và địa điểm thích hợp.
Một mục tiêu quan trọng khác của quản lý hoạt động là sử dụng các nguồn lực một cách hiệu quả nhất có thể để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Thông qua các mục tiêu cơ bản và các nguyên tắc hướng dẫn, ban quản lý hoạt động cố gắng chỉ tạo ra sản lượng mong muốn và loại bỏ đầu ra không mong muốn. Nói cách khác, bất kỳ quá trình nào cũng sẽ luôn dẫn đến một kết luận tích cực và đáng mong đợi nếu hoạt động quản lý vận hành mạnh mẽ.
Hơn nữa, Quản lý hoạt động tập trung vào việc sản xuất đúng sản phẩm với số lượng phù hợp, đúng tiến độ và đúng giá.


Đặc điểm của Quản lý Hoạt động là gì?

  • Mềm dẻo.
  • Tiêu chuẩn.
  • Sự quan sát.
  • Tính hiệu quả.
  • Sự tập trung.
  • Khả năng sinh lời
  • Sự phối hợp.
  • Hiệu quả thực thi

Kết luận

Một OMS cũng cho phép các doanh nghiệp phản ứng nhanh chóng với những thách thức mà họ có thể gặp phải trong môi trường làm việc của mình, mang lại cho họ lợi thế cạnh tranh trong lĩnh vực của mình.
Nó cũng thực hiện các nâng cấp cần thiết để củng cố thành công tài chính của mình. Quá trình quản lý hoạt động là lập kế hoạch, sắp xếp và giám sát. Tuy nhiên, sự liên kết kinh doanh hàng ngày phải hỗ trợ việc đạt được các mục tiêu chiến lược của công ty. Cần tiến hành điều tra chi tiết và đo lường quy trình hiện có.

Câu Hỏi Thường Gặp

Chiến lược hoạt động là gì?

 Việc lập kế hoạch, phân tích và thực hiện các hoạt động của một công ty đều nằm trong tầm nhìn của chiến lược hoạt động của nó. Với mục đích sản xuất và phân phối hàng hóa và dịch vụ, các doanh nghiệp sử dụng các chiến lược hoạt động để xác định vị trí và đưa ra các thủ tục tiết kiệm nhất.

5 mô hình hiệu suất là gì?

Năm mô hình hiệu suất bao gồm chất lượng, tốc độ, độ tin cậy, khả năng thích ứng và chi phí. Đây là những bí quyết để đạt được hiệu suất tốt trên toàn diện.

Những kỹ năng cần thiết cho vai trò của một nhà quản lý hoạt động là gì?

Các nhà quản lý vận hành phải được tín nhiệm trong việc phát triển sản phẩm, quản lý rủi ro và các biện pháp cắt giảm chi phí với sự hỗ trợ của các kỹ năng bao gồm quản lý dự án, ủy quyền, khả năng thích ứng và hiểu biết về tài chính công ty

dự án

Bình luận

Chúng tôi sẽ không công khai email của bạn. Các ô đánh dấu * là bắt buộc *

Bạn cũng có thể thích