Quá trình duy trì tài sản và nguồn lực của tổ chức đồng thời kiểm soát khéo léo thời gian và chi phí để đảm bảo mức hiệu quả hoạt động cao nhất được gọi là quản lý bảo trì. Hệ thống quản lý bảo trì đã phát triển từ chỗ lạc hậu, tốn nhiều công sức và viết tay sang được tự động hóa và vi tính hóa nhiều hơn. Một hệ thống phần mềm không phải là thứ duy nhất nằm trong diện quản lý bảo trì. Nó kết hợp những con người, phần mềm và phương pháp thực hành tốt nhất, tất cả đều tập trung vào cùng một mục tiêu. Dưới đây là một số ví dụ về phần mềm hạm đội và hệ thống quản lý bảo trì máy tính (CMMS).
Hệ thống quản lý bảo trì làm gì?
Việc theo dõi và quản lý tài sản của một công ty, chẳng hạn như máy móc hoặc tòa nhà, thông qua các nguồn lực bảo trì, chẳng hạn như lao động và vật tư, được gọi là quản lý bảo trì. Bằng cách giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động, việc quản lý bảo trì nhằm đảm bảo rằng hoạt động sản xuất diễn ra hiệu quả và tăng lợi nhuận.
Các loại hệ thống quản lý bảo trì là gì?
Dưới đây là năm loại hệ thống quản lý bảo trì khác nhau, được liệt kê từ đơn giản nhất đến phức tạp nhất:
- Bảo trì từ đầu đến cuối
- Bảo trì dựa trên thời gian
- Bảo trì dựa trên điều kiện
- Dự đoán bảo trì
- Bảo trì theo quy định
Hệ thống quản lý bảo trì máy tính (CMMS)
Phần mềm tập trung dữ liệu bảo trì và hợp lý hóa các hoạt động bảo trì được gọi là hệ thống quản lý bảo trì được máy tính hóa hoặc CMMS. Nó hỗ trợ tối đa hóa việc sử dụng và khả năng tiếp cận các tài sản hữu hình như xe cộ, máy móc, thông tin liên lạc, cơ sở hạ tầng nhà máy và các tài sản khác. Chúng còn được gọi là hệ thống thông tin quản lý bảo trì được máy tính hóa (CMMIS) và chúng được sử dụng trong các lĩnh vực sản xuất, dầu khí, điện, xây dựng và giao thông vận tải, cũng như các lĩnh vực khác mà cơ sở hạ tầng vật lý là quan trọng.
Cơ sở dữ liệu CMMS là thành phần trung tâm của nó. Thông tin về các tài sản mà tổ chức bảo trì chịu trách nhiệm duy trì, cũng như các công cụ, vật tư và các nguồn lực khác cần thiết để làm như vậy, được tổ chức bằng cách sử dụng mô hình dữ liệu trong hệ thống.
Phần mềm Hệ thống Quản lý Bảo trì Máy tính (CMMS) hoạt động như thế nào?
Một hệ thống CMMS đóng vai trò như một phần mềm yêu cầu công việc, trong số những thứ khác, để theo dõi các yêu cầu bảo trì và lập lịch trình cho các nhiệm vụ. Nó hỗ trợ các nhóm bảo trì tổ chức các quy trình của họ và giảm thời gian chết. CMMS cũng cho phép các nhóm theo dõi tình trạng và tình trạng máy suốt ngày đêm để họ có thể thực hiện bảo trì dựa trên điều kiện thông qua tích hợp với cảm biến rung và các công cụ giám sát tình trạng khác.
Các nhóm bảo trì có thể kết nối hoạt động của họ với quy trình mua hàng và kiểm kê được sử dụng ở những nơi khác trong tổ chức với sự hỗ trợ của các tích hợp CMMS quan trọng khác, chẳng hạn như phần mềm lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp. CMMS phải có khả năng giao tiếp liền mạch với các hệ thống kinh doanh khác này để hoạt động trong môi trường tổ chức ngày nay, mặc dù các nhóm bảo trì và độ tin cậy có thể dành thời gian tập trung vào việc giữ cho máy móc hoạt động.
Các nhà quản lý bảo trì hiện đại phụ thuộc vào các hệ thống CMMS để nâng cao các chương trình bảo trì, cơ cấu lại quy trình làm việc và tăng cường theo dõi và phân tích các sự kiện bảo trì. CMMS cũng có thể tạo điều kiện cho việc lập tài liệu hoạt động bảo trì chính xác, điều này rất cần thiết cho các ngành được quản lý chặt chẽ phải kiểm tra.
CMMS cuối cùng là một cơ sở dữ liệu và dữ liệu mà nó nắm giữ hỗ trợ nhiều nhiệm vụ được thực hiện bởi các nhóm khác nhau. Khả năng hiển thị tình trạng hoặc chi phí hàng tồn kho, hợp đồng cung cấp và các nhiệm vụ bảo trì khác có thể hữu ích cho những người trong hoạt động hoặc tài chính.
Hệ thống quản lý bảo trì được vi tính hóa có thể giúp các doanh nghiệp tổ chức và quản lý:
- Nguồn lực và lao động
- Vòng đời của tài sản
- Sắp xếp thứ tự ưu tiên và lập kế hoạch cho các đơn hàng công việc
- Bảo dưỡng phòng ngừa
- Hàng tồn kho và vật liệu
- Giám sát sự tuân thủ và kiểm toán
- Trang tổng quan và báo cáo
- Chức năng bảo trì di động
- Giám sát tình trạng
- Đào tạo và hỗ trợ tùy chỉnh
Lợi ích của việc Sử dụng Phần mềm CMMS là gì?
Phần mềm hệ thống quản lý bảo trì được máy tính hóa có thể được triển khai và sử dụng với hiệu quả và lợi ích lớn trong vòng đời. Nhìn chung, nó cho phép các nhóm phối hợp các quy trình bảo trì và nỗ lực của họ với các nỗ lực của các bộ phận khác và các mục tiêu của công ty. Công việc của mọi người trở nên hiệu quả hơn một chút khi có một hệ thống cho phép chia sẻ dữ liệu giữa các phòng ban.
Sau đây là những lợi ích hàng đầu của phần mềm hệ thống quản lý bảo trì được vi tính hóa:
# 1. Môi trường an toàn và lành mạnh
CMMS có thể cải thiện các vấn đề về an toàn, sức khỏe và môi trường phù hợp với các quy định quốc tế, quốc gia, tiểu bang, địa phương hoặc thể chế. Tài sản ít có khả năng bị hỏng hóc gây nguy hiểm cho người lao động khi chúng được bảo dưỡng đúng cách và kịp thời. Nhận báo cáo về các sự cố, sai sót, lịch sử của các hành động khắc phục và quản lý thay đổi quy trình.
# 2. Quản lý đơn đặt hàng công việc và khả năng hiển thị quy trình làm việc
Phần mềm yêu cầu công việc cho phép các nhóm trực quan hóa các hành động, hỗ trợ tất cả các cấp công nhân đánh giá tình trạng hiện tại và nâng cao tỷ lệ hoàn thành đơn đặt hàng công việc thông qua các bảng điều khiển và báo cáo.
# 3. Lực lượng lao động di động
Giữ cho công nhân hiện trường cơ động có thể là một nỗ lực đầy thách thức và tốn kém. Tuy nhiên, phần mềm tốt nhất cung cấp kết nối di động tiên tiến cho những người dùng không thường xuyên quay lại văn phòng. Sử dụng CMMS phù hợp với nhân viên di động, triển khai nhóm từ xa.
#4. Tự động hóa và quy trình
Nhiều quy trình đã sẵn sàng để tự động hóa, bao gồm:
- Sắp xếp lại hàng tồn kho
- Lên lịch thay đổi
- Đơn đặt hàng công việc được chỉ định dựa trên tình trạng sẵn có
Người dùng có thể tự động hóa nhiều quy trình bằng cách chuyển sang CMMS. Tiết kiệm thời gian, giảm thiểu sai sót của con người và tăng năng suất nhờ tự động hóa.
Phần mềm Hệ thống Quản lý Bảo trì
Phần mềm hệ thống quản lý bảo trì được sử dụng trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau để theo dõi các hoạt động bảo trì thiết bị và sắp xếp các chuyến thăm dịch vụ. Phần mềm hỗ trợ tự động hóa quy trình tuân thủ lịch bảo trì bằng cách gửi thông báo nhắc nhở và tiết kiệm tối đa thời gian sửa chữa.
Những điều cần lưu ý khi chọn phần mềm quản lý bảo trì:
- Đảm bảo thiết bị của bạn đáp ứng các thông số kỹ thuật tối thiểu cần thiết để chạy phần mềm bạn chọn. Độ trễ do phần mềm quá mạnh so với thiết bị của bạn.
- Hãy suy nghĩ về việc chọn phần mềm có các tính năng có thể mở rộng để dữ liệu của bạn được duy trì bởi cùng một chương trình ngay cả khi bạn cần nâng cấp dịch vụ của mình.
- Các tùy chọn tính năng cứng nhắc trong phần mềm có thể không phải là những gì công ty bạn cần. Nếu nhu cầu của bạn không bình thường, tìm kiếm phần mềm có các tính năng tùy chỉnh có thể phù hợp hơn.
Phần mềm Hệ thống Quản lý Bảo trì Tốt nhất:
Dưới đây là danh sách các phần mềm hệ thống quản lý hàng đầu tốt nhất dưới đây:
# 1. UpKeep
- $ 25.00 / tháng.
- Nó dễ sử dụng và có các tính năng giám sát mạnh mẽ.
# 2. Tofino
- Chỉ trích dẫn
- Hỗ trợ khách hàng tuyệt vời, cũng như các công cụ tìm kiếm và báo cáo hạng nhất.
# 3. Thiết bị Net
- $ 2500.00 / năm
- Tốt hơn cho các doanh nghiệp nhỏ và có nhiều tính năng tốt.
#4. Bảo trì Pro
- $ 29.00 / tháng.
- Cung cấp một công cụ tốt để bảo trì phòng ngừa và dịch vụ khách hàng hàng đầu.
# 5. mHelpDesk
- $ 99.00 / tháng.
- Phần mềm sử dụng đơn giản nhưng bạn phải trả phí để lấy lại dữ liệu nếu ngừng sử dụng dịch vụ.
# 6. Nội dung cơ bản
- $ 2,500.00 / năm
- Cung cấp tài liệu đào tạo tuyệt vời và hỗ trợ khách hàng, nhưng có một đường cong học tập quan trọng.
# 7. Manager Plus
- $ 33.00 / tháng.
- Các tính năng rất cơ bản nhưng chúng không tốn kém và sử dụng đơn giản.
Hệ thống quản lý bảo trì của hạm đội
Tất cả các khía cạnh của việc giữ cho đội xe của bạn hoạt động hiệu quả trên đường đều được bao phủ bởi hệ thống quản lý bảo trì đội xe. Sử dụng phần mềm quản lý bảo trì để:
- Giám sát các phương tiện cụ thể trong quá trình bảo trì và giao hàng
- Lập kế hoạch các tuyến đường hiệu quả tránh giao thông và các khu vực xây dựng
- Lập kế hoạch bảo trì chủ động để ngăn ngừa các sự cố máy móc
- Phát hiện các vấn đề động cơ tiềm ẩn và hành vi lái xe thất thường
- Giao hàng theo thời gian thực và lập kế hoạch tuyến đường.
Hệ thống quản lý bảo trì đội xe sử dụng cả phần cứng và phần mềm để cung cấp cho bạn dữ liệu thời gian thực có thể được truy cập từ xa. Ví dụ: người quản lý Hạm đội có thể kết hợp Samsara AI Dash Cams với một hệ thống quản lý hạm đội chính thức. Sau đó, họ có thể xem video về trình điều khiển của họ cũng như con đường phía trước họ. Điều này giúp bạn dễ dàng nhận ra và gắn cờ các điểm dừng đột ngột làm hỏng xe của bạn.
Tầm quan trọng của Hệ thống Quản lý Bảo trì Hạm đội
Câu trả lời ngắn gọn là nó làm giảm lượng thời gian chết của đội xe của bạn — việc bảo dưỡng xe chủ động cũng có thể làm giảm khả năng xảy ra rủi ro và sửa chữa vào phút cuối. Các đội tàu dễ gặp trục trặc tốn kém và mất cơ hội nếu không có giải pháp quản lý bảo trì hoàn chỉnh. Ba vấn đề điển hình này thường xuyên phát sinh ở các đội tàu không được bảo dưỡng đúng cách:
# 1. Các phương tiện không thể tiếp cận hoặc giao hàng chậm trễ do các vấn đề về phương tiện
Ít phương tiện hơn có thể xử lý việc giao hàng khi mã lỗi động cơ hoặc sự cố ngăn cản xe tải của bạn lưu thông trên đường. Sự hài lòng của khách hàng bị ảnh hưởng khi việc giao hàng bị trì hoãn, do đó, các nhà quản lý đội xe nên sử dụng chiến lược bảo trì phòng ngừa để ngăn ngừa sự cố không lường trước được nhằm giảm khả năng giao hàng muộn. Bằng cách thông báo ngay cho thợ máy về bất kỳ sai sót nào của xe, các giải pháp bảo dưỡng đội xe thông minh có thể giảm thời gian bạn điều động chúng.
# 2. Đơn giản hóa các quy định và thủ tục giấy tờ
Việc nhân viên của bạn ghi lại số km và theo dõi quá trình bảo dưỡng xe trên giấy sẽ tốn thời gian, điều này làm chậm đội xe của bạn. Việc theo dõi xe của bạn trên đường và trong cửa hàng trở nên đơn giản hơn nhờ số hóa quản lý bảo trì đội xe. Các bản cập nhật phần mềm giúp đơn giản hóa việc đảm bảo rằng đội của bạn đang tuân thủ các quy tắc mới nhất.
# 3. Tuổi thọ ngắn và phải thay thế xe thường xuyên
Khi động cơ của xe đang chạy nhưng không chuyển động, điều này được gọi là “chạy không tải”. Thời gian chạy không tải quá lâu làm tăng chi phí nhiên liệu và làm tăng tốc độ hao mòn của xe. Theo Cơ quan Bảo vệ Môi trường, các đội xe có thể tiết kiệm tới 6,000 USD hàng năm cho mỗi phương tiện bằng cách cắt giảm thời gian chạy không tải và tối đa hóa hiệu quả sử dụng nhiên liệu.
Phần mềm quản lý hệ thống bảo trì của hạm đội có thể hữu ích trong:
Bảo trì thường xuyên có thể là một nhiệm vụ khó khăn đối với các nhà quản lý bận rộn khi đội xe của bạn liên tục hoạt động. Tuy nhiên, các cảnh báo và lịch trình bảo trì có thể được tự động hóa với phần mềm bảo trì đội xe. Ví dụ, phần mềm theo dõi khi nào một chiếc xe cần được bảo dưỡng và liệt kê nó là không khả dụng khi nó ở trong cửa hàng. Việc tự động hóa cho phép các nhà quản lý đội xe tập trung vào các mục tiêu quan trọng khác. Dưới đây là năm lợi ích hàng đầu mà các giải pháp bảo trì đội xe có thể có cho doanh nghiệp của bạn:
# 1. Làm mọi thứ dễ đoán hơn
Tai nạn đường bộ dẫn đến sự chậm trễ tốn kém và tiềm ẩn nguy hiểm cũng như thiếu hụt dịch vụ. Bằng cách duy trì lịch trình bảo dưỡng phòng ngừa nhất quán cho xe của bạn, phần mềm quản lý bảo dưỡng đội xe giúp bạn tránh các sự cố.
# 2. Tăng cường bảo trì
Sức khỏe và tuổi thọ của xe được kéo dài nhờ chủ động xác định những xe cần bảo dưỡng. Các nhà quản lý đội xe có thể thực hiện bảo trì phương tiện phòng ngừa với sự trợ giúp của các giải pháp viễn thông cụ thể cung cấp khả năng hiển thị trước đây chưa từng thấy trong chẩn đoán phương tiện. Bạn có thể dự đoán thời gian ngừng hoạt động bảo trì theo kế hoạch với sự hỗ trợ của phần mềm bảo trì hạm đội như Samsara. Sử dụng nền tảng tất cả trong một cho phép bạn lên lịch các quy trình bảo trì sửa chữa.
# 3. Tăng cường bảo mật
Các đội xe đặt ưu tiên cao về an toàn và hồ sơ an toàn của bạn bị ảnh hưởng nhiều bởi việc bảo dưỡng xe của bạn. Các vấn đề về động cơ và phương tiện được bảo dưỡng kém có thể gây nguy hiểm đến tính mạng của các thành viên trong nhóm của bạn và những người tham gia giao thông khác. Tuy nhiên, việc tổng hợp thông tin xe cho từng xe tải trong đội xe của bạn có vẻ là một công việc tẻ nhạt. May mắn thay, các nhà quản lý có thể sử dụng các công cụ như camera kép AI để ghi lại các sự cố liên quan đến an toàn thay vì làm như vậy theo cách thủ công. Với sự hỗ trợ của trí thông minh nhân tạo, các bảng điều khiển hai mặt này có thể phát hiện tình trạng lái xe không an toàn và giúp bạn thực hiện hành động thích hợp.
#4. Các lựa chọn dựa trên thông tin
Công nghệ dựa trên đám mây có thể giúp các nhà quản lý đội tàu và bảo trì tận dụng tối đa dữ liệu của họ bằng cách giảm lượng thông tin họ phải quản lý. Không cần thủ tục giấy tờ phức tạp và các cuộc gọi vô tận, các giải pháp viễn thông tất cả trong một cung cấp khả năng truy cập nhanh chóng và đơn giản vào dữ liệu đội xe và trao quyền cho người lái xe để đưa ra quyết định về mọi thứ từ bảo trì đến định tuyến thời gian thực.
# 5. Tăng doanh thu của bạn
Bằng cách đảm bảo rằng mọi chiếc xe đều ở trong tình trạng tuyệt vời, tăng cường quản lý tài sản và kéo dài tuổi thọ của xe, phần mềm hệ thống bảo trì đội xe sẽ tăng hiệu quả tổng thể của đội xe. Điều này đòi hỏi nhiều nguồn lực hơn và ít ô tô thay thế hơn.
Phần mềm bảo trì hạm đội
Sau đây là danh sách phần mềm hệ thống quản lý bảo trì đội xe;
# 1. Luân hồi
Samsara là một chương trình quản lý đội xe dựa trên đám mây với các tính năng như theo dõi GPS, theo dõi xe kéo, camera bảng điều khiển, định tuyến và điều phối, giám sát lạnh và hơn thế nữa.
# 2. Fleetpal
Quản lý đơn hàng công việc dễ dàng với Fleetpal. Bạn có thể dễ dàng theo dõi tất cả các chi phí, bộ phận và nhân công chỉ với một vài cú nhấp chuột.
# 3. AUTOsist
Bạn muốn theo dõi việc bảo trì đội xe hiệu quả hơn? Chúng cung cấp cho bạn một phương pháp đơn giản để theo dõi các dịch vụ, danh sách kiểm tra, nhắc nhở, theo dõi nhiên liệu, quản lý hàng tồn kho và các hồ sơ quan trọng khác.
#4. TMS Trible
Trimble TMS (trước đây là Hệ thống TMW) hỗ trợ các công ty vận tải thuộc mọi quy mô duy trì chi phí và dịch vụ cạnh tranh trong khi luôn cung cấp mức giá trị cao.
# 5. ManagerPlus
Để hỗ trợ các nhà quản lý và chuyên gia bảo trì khai thác tối đa tài sản và máy móc của họ, ManagerPlus là một phần mềm quản lý tài sản doanh nghiệp mạnh mẽ.
# 6. Roi xung quanh
Whip Around là một phương pháp đơn giản, hiệu quả để bảo trì đội tàu. Duy trì nhật ký, dễ dàng quản lý các vấn đề và đơn đặt hàng công việc cũng như lập kế hoạch bảo trì phòng ngừa.
Phần mềm tốt nhất để quản lý bảo trì là gì?
Các giải pháp phần mềm quản lý bảo trì hàng đầu như sau:
- Cơ sở vật chất Net.
- Bảo trì Pro.
- Người quản lý Plus.
- CMMS hà mã.
- Sợi dây.
- mHelpDesk.
- Đường dây trực tiếp.
- UpKeep.
Bảo trì phần mềm có nghĩa là gì?
Bảo trì phần mềm bao gồm vòng đời phát triển phần mềm. Mục tiêu chính của nó là sửa đổi và cập nhật các chương trình phần mềm sau khi chúng được phân phối để sửa lỗi và tăng hiệu suất. Một mô hình của thế giới thực tồn tại trong phần mềm. Phần mềm cần được thay đổi khi thế giới thực thay đổi.
Các thành phần của Quản lý Bảo trì là gì?
Hơn 70 năm cuộc cách mạng công nghiệp đã dẫn đến những thay đổi dần dần trong lĩnh vực quản lý bảo trì. Phần mềm quản lý bảo trì trên máy vi tính cũng đã phát triển gần đây. Tuy nhiên, năm yếu tố chính của các giải pháp CMMS là quản lý tài sản, quản lý hàng tồn kho, quản lý yêu cầu công việc, bảo trì phòng ngừa và báo cáo / trang tổng quan.
SAP có phải là CMMS không?
Có! Bảo trì nhà máy SAP là một phần mềm CMM thực hiện quản lý bảo trì bằng cách tiến hành ba nhiệm vụ thiết yếu: Kiểm tra, bao gồm tất cả các hành động xác định trạng thái thực sự của hệ thống kỹ thuật. Tất cả các hành động giữ cho một hệ thống kỹ thuật ở trạng thái tốt nhất đều thuộc loại bảo trì phòng ngừa.
Kết luận
Phần mềm hệ thống quản lý bảo trì được vi tính hóa có nhiều ưu điểm vì nó giúp cho các ngành công nghiệp có thể hoạt động mà ít bị gián đoạn. Hệ thống cho phép các doanh nghiệp giữ một lịch trình bảo trì kỹ lưỡng, nhấn mạnh các biện pháp phòng ngừa hơn là các biện pháp phản ứng đắt tiền. Nó xác định bảo trì phòng ngừa là chìa khóa cho độ tin cậy và tuổi thọ của thiết bị.
Các biện pháp an toàn tích hợp sẵn của CMMS có lợi cho cả doanh nghiệp và nhân viên. Ngoài ra, phần mềm hỗ trợ các quy trình báo cáo và kiểm toán của doanh nghiệp. Tất cả các yếu tố này kết hợp với nhau để làm cho CMMS trở thành một công cụ đa năng giúp giảm hiệu suất máy móc và nâng cao hiệu suất của cơ sở hạ tầng quan trọng.
Câu hỏi thường gặp về hệ thống quản lý bảo trì
Hệ thống quản lý bảo trì tốt là gì?
Wrike là phần mềm quản lý bảo trì hàng đầu dành cho các doanh nghiệp nhỏ. Hệ thống tốt nhất là hệ thống giúp dễ dàng tạo và phân phối các đơn đặt hàng công việc, tối ưu hóa các nhiệm vụ bảo trì và tạo lịch trình phòng ngừa, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng dễ dàng và báo cáo bảng điều khiển nhanh chóng để luôn cập nhật các dự án bảo trì.
Ví dụ về CMMS là gì?
Số lượng xe lăn có sẵn để sử dụng trong cộng đồng hưu trí hoặc số lượng giường bệnh chuyên biệt hiện có bệnh nhân là những ví dụ về dữ liệu thiết bị quan trọng có thể được theo dõi bằng phần mềm CMMS.
Quản lý sản xuất bảo trì là gì?
Việc bảo trì và sửa chữa máy móc, thiết bị và các cơ sở vật chất khác của nhà máy là trọng tâm của việc bảo trì, điều này cũng hỗ trợ nâng cao năng suất. Các cơ sở này phải chịu trách nhiệm về hoạt động hiệu quả và hiệu quả của một ngành công nghiệp.
