CÁCH CHỮA CHÁY MỘT SỐ NGƯỜI CÓ Ý NGHĨA: Vượt qua nỗi sợ hãi lớn nhất của người quản lý

Mục lục Ẩn giấu

Làm thế nào để sa thải ai đó tốt
Làm thế nào để sa thải một người mẫu độc đáo
1. Làm thế nào để sa thải một người nào đó thích hợp: Mẫu thư chấm dứt hợp đồng
Làm thế nào để sa thải ai đó hiệu quả qua điện thoại
Làm thế nào để chấm dứt một nhân viên làm việc kém hiệu quả
Nói gì khi thôi việc một nhân viên
Bạn nói gì khi sa thải ai đó?
Làm thế nào để bạn nói lửa độc đáo?
Làm thế nào để bạn sa thải một người không phù hợp?
Làm thế nào để sa thải ai đó một cách bình tĩnh?
Lý do chính đáng để sa thải ai đó là gì?
Làm thế nào để bạn viết một tin nhắn kích hoạt?
Bạn có thể sa thải ai đó mà không nói cho họ biết tại sao?
Bài viết liên quan

Đáng buồn thay, với tư cách là chủ doanh nghiệp, bạn phải đối mặt với viễn cảnh phải cho thôi việc một nhân viên có hiệu suất làm việc không ngang bằng. Bạn muốn vượt qua cuộc nói chuyện này mà không cố gắng làm hại họ vì nó không phải là một cuộc nói chuyện dễ dàng. Dưới đây là cách trò chuyện mà vẫn giữ được sự tôn trọng của bạn (nhân viên cũ). Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xem xét cách bạn có thể sa thải hoặc sa thải nhân viên của mình do thành tích kém của họ, ngay cả qua điện thoại, đồng thời cũng là một mẫu hiển thị những gì và cách nói những điều để tránh làm tổn thương họ về mặt tinh thần.

Làm thế nào để sa thải ai đó tốt

Sa thải ai đó có nghĩa là chấm dứt hợp đồng của họ với công ty của bạn do hành vi hoặc năng lực của họ. Mặt khác, để ai đó ra đi cho thấy bạn đang sa thải nhân viên đó vì họ thực sự không phù hợp, không có đủ công việc hoặc vị trí của họ đã thay đổi. Việc nhân viên có thể ảnh hưởng đến nguyên nhân khiến họ bị thôi việc hay không, sẽ xác định sự khác biệt của các cụm từ này như thế nào.

Điều quan trọng là để ai đó ra đi một cách tôn trọng. Bạn chỉ có thể tưởng tượng việc bị sa thải đối với họ đau đớn như thế nào bởi vì họ cũng có cảm xúc. Ngoài ra, họ có thể không phạm bất kỳ tội ác nào trong một số tình huống. Bạn cũng không muốn gây nguy hiểm cho vị thế của doanh nghiệp mình. Nếu bạn làm theo các khuyến nghị này, bạn có thể sa thải ai đó một cách tuyệt vời:

# 1. Các vấn đề ban đầu về giọng nói.

Hành động đầu tiên cần thực hiện khi bạn muốn lửa một người nào đó độc đáo là cho nhân viên cơ hội để cải thiện hiệu suất và hành vi (tất nhiên là ngoại trừ những trường hợp khắc nghiệt!). Khi không có cải thiện, hãy nói về vấn đề, đưa ra lời chỉ trích và nguồn lực để giải quyết vấn đề, sau đó xem xét chấm dứt chúng.

# 2. Hãy kiên nhẫn với chính mình

Dành ra 15 phút để thông báo cá nhân cho nhân viên về việc chấm dứt hợp đồng của họ. Để có thêm quyền riêng tư, một số người muốn bị sa thải vào các ngày thứ Sáu khi kết thúc ngày làm việc. Một số người thích trò chuyện vào sáng thứ Hai, vì vậy họ sẽ không phải lo lắng về nó cả ngày và nhân viên cũ có thể bắt đầu tìm kiếm một công việc mới ngay lập tức.

# 3. Thực tiễn

Đến lửa một người nào đó độc đáo, bạn cần luyện tập bài phát biểu của mình trước, đặc biệt là phần khi bạn giải thích lý do tại sao bạn lại chấm dứt hợp đồng với nhân viên. Bạn không thể chỉ trích nó trong cuộc nói chuyện này, đặc biệt là khi nói điều không chính xác có thể gây nguy hiểm cho công ty của bạn. Ngoài ra, luyện tập sẽ giúp bạn không bị đóng băng và giúp bạn bớt lo lắng hơn trước cuộc chạm trán.

#4. Mang theo một nhân chứng

Đây là một trong những điều tốt nhất nên làm khi bạn muốn sa thải ai đó một cách tử tế. Đưa một người vào cuộc họp thay vì sa thải họ trước toàn bộ nhân viên. Điều này cung cấp cho bạn một bên thứ ba không thiên vị, điều này rất quan trọng nếu cuộc thảo luận trở nên sôi nổi hoặc nhân viên bị sa thải sau đó sẽ đệ đơn kiện.

# 5. Chính xác và Chuyên nghiệp

Không sử dụng nhiều lời nói thừa hoặc nói nhỏ, hãy thông báo cho nhân viên rằng bạn đang sa thải họ và giải thích lý do ngay lập tức. Tuyên bố rằng mối quan hệ nghề nghiệp đã kết thúc, mô tả những gì sẽ xảy ra tiếp theo và cung cấp các tài liệu cần thiết. Điều tồi tệ nhất bạn có thể làm khi bạn muốn lửa một người nào đó độc đáo là để người đó trong bóng tối về tình trạng việc làm của họ.

# 6. Hãy mạnh mẽ.

Vì không ai tin rằng họ nên bị sa thải, nhân viên có thể cảm thấy bị xúc phạm hoặc muốn có cơ hội thứ hai. Không cho phép người khác ảnh hưởng đến lựa chọn của bạn khi bạn cần một cách độc đáo lửa người nào. Nó vì lợi ích tốt nhất của cả nhóm của bạn và công ty của bạn. Chỉ cần nói rằng sự lựa chọn là dứt khoát và tiếp tục làm cho đến khi bạn cảm thấy nó đã chìm vào trong.

# 7. Giữ ổn định về mặt cảm xúc.

Cho phép nhân viên bị sa thải bày tỏ cảm xúc của họ bằng cách lắng nghe họ, nhưng tránh trở nên xúc động. Ngoài ra, hãy tránh sử dụng những câu sáo rỗng như “Tôi biết bạn cảm thấy thế nào” và “Tôi đã từng ủng hộ bạn trước đây”. Những câu nói đó không đặc biệt an ủi đối với một người vừa trải qua một ngày tồi tệ; chúng chủ yếu mang lại lợi ích cho các cá nhân nói ra chúng. Một cách để lửa một người nào đó độc đáo không bị ràng buộc về mặt tình cảm là ổn định cho chính mình.

#số 8. Hãy cho họ một chút thời gian.

Nhân viên chưa có cơ hội để thực hành cách tương tác này với bạn, nhưng bạn thì có. Cho họ 48 giờ để xem xét các lựa chọn của họ và liên hệ nếu họ có bất kỳ thắc mắc nào. Thay vì phải trình bày chi tiết về mọi khía cạnh của cuộc phỏng vấn xuất cảnh, họ có thể về nhà và tiếp thu tài liệu theo cách này. Nó cũng có thể giúp làm dịu bất kỳ cơn thịnh nộ nào.

# 9. Bao gồm số điện thoại và địa chỉ email của nhân sự.

Đã bao gồm thông tin liên hệ của đại diện nhân sự trong phần kết luận của bức thư để nhân viên có thể liên hệ với họ nếu có bất kỳ câu hỏi nào. Nếu các nhiệm vụ nhân sự riêng biệt được xử lý bởi một số người, hãy liệt kê từng người và các nhiệm vụ mà họ chịu trách nhiệm.

# 10. Cho phép một lời chia tay cuối cùng.

Tùy thuộc vào cách cuộc họp chấm dứt diễn ra, bạn có thể xác định xem bạn có muốn cho nhân viên cũ cơ hội để nói lời tạm biệt với đồng nghiệp của họ hay không. (Nếu mọi việc diễn ra không suôn sẻ, họ có thể sử dụng điều này như một cơ hội để làm mất uy tín của bạn trước toàn đội.) Không sao cả nếu họ quyết định không tận dụng cơ hội đó. Cho phép nhân viên mà bạn sa thải tạm biệt lần cuối là một cách tốt để thể hiện sự khiêm tốn với những nhân viên khác của bạn.

# 11. Hãy xem xét phần Kết thúc.

Xem xét lý do tại sao nhân viên không nhấp được. Đã đến lúc xem lại cách bạn thực hiện các cuộc phỏng vấn chưa? Bạn có yêu cầu hướng dẫn hoặc hướng dẫn tốt hơn không? Hoặc bạn có thể phát hiện ra rằng, dựa trên những dữ kiện bạn có, bạn đã đưa ra quyết định chính xác, nhưng mọi chuyện không như bạn mong đợi. Đừng quá khắt khe với bản thân; nó xảy ra.

Cơ sở Chung để Chấm dứt

Có rất nhiều lý do tại sao người sử dụng lao động lại sa thải một công nhân một cách tử tế và nhẹ nhàng. Trong hầu hết các tình huống, người sử dụng lao động phải tuân thủ các quy trình hoặc tiêu chuẩn cụ thể để đảm bảo rằng việc sa thải là công bằng; nếu không, nó có thể bị tranh chấp trước tòa.

# 1. Thiếu hiệu suất

Lời giải thích rõ ràng nhất (và được cho là công bằng nhất) có thể là việc người lao động không có khả năng thực hiện nhiệm vụ của họ một cách hiệu quả. Hiệu suất kém có thể do nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm cả việc không phát triển được mức độ kỹ năng cần thiết hoặc thậm chí là mối quan hệ kém với đồng nghiệp và người quản lý. Người sử dụng lao động phải luôn đưa ra thông báo công bằng và cơ hội hợp lý để cải thiện trước khi họ có thể tiến hành việc chấm dứt hợp đồng lao động với nhân viên, bất kể họ có tin rằng thành tích phụ là cố ý hay không.

# 2. Hành vi xấu

Hành vi xấu là một lý do phổ biến khác để sa thải ai đó, nhưng bạn cần phải làm điều đó một cách tử tế. Điều này có thể là một cái gì đó như thường xuyên đến muộn để làm việc hoặc không tuân thủ các chính sách tại nơi làm việc. Trong những trường hợp như vậy, nhà tuyển dụng thường buộc phải đưa ra cảnh báo sớm thứ hai và tạo cơ hội để cải thiện. Họ sẽ chỉ được phép sa thải nhân viên nếu hành vi sai trái vẫn tiếp diễn. Các hành vi sai trái tổng thể, chẳng hạn như trộm cắp, hành hung hoặc các hoạt động bất hợp pháp, là một ngoại lệ đối với quy tắc này và có thể dẫn đến việc bị sa thải ngay lập tức.

# 3. Bệnh tật dài hạn

Bệnh tật dài hạn có thể là cơ sở chính đáng để sa thải một nhân viên, nhưng chỉ khi nó không liên quan gì đến tật nguyền và chỉ sau khi bạn đã cố gắng đưa ra các biện pháp điều chỉnh hợp lý để nhân viên tiếp tục làm việc.

#4. Tái cấu trúc

Các tình huống tái cấu trúc, trong đó công ty cần cắt giảm nhân sự, cũng có thể dẫn đến việc sa thải. Các phương pháp này tuân theo các quy tắc duy nhất.

Làm thế nào để sa thải một người mẫu độc đáo

Đang tìm kiếm cách viết thư cho nhân viên mà bạn muốn sa thải độc đáo, đây là mẫu dành cho bạn:

Dưới đây là một mẫu ngắn của một lá thư chấm dứt hợp đồng:

[Ngày]

Kính gửi [Tên nhân viên]!

Có hiệu lực từ [ngày chấm dứt], công việc của bạn với [tên công ty] sẽ chính thức bị chấm dứt, như đã nêu trong thư này.

Do các yếu tố sau đây, người sử dụng lao động đã chọn chấm dứt việc làm:

[Bao gồm các lý do chấm dứt tại đây]

Hãy biết rằng sự lựa chọn là không thể thay đổi và cuối cùng.

Bạn có thể đủ điều kiện nhận những lợi ích sau: [Bao gồm danh sách lương của nhân viên và các phúc lợi bổ sung] và Điều gì sẽ xảy ra với chương trình bảo hiểm sức khỏe của nhân viên?

Vui lòng gửi lại [danh sách các sản phẩm sẽ được trả lại] muộn nhất vào [ngày].

Xin lưu ý rằng ngay cả sau khi bạn ngừng làm việc cho công ty, các thỏa thuận sau đây vẫn có hiệu lực [Bao gồm các hợp đồng và điều khoản thích hợp]

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về lương, quyền lợi hoặc bảo hiểm của mình, vui lòng liên hệ với [tên, email và số điện thoại của người liên hệ].

Trân trọng,

[Chữ ký]

(Tên của bạn)

Làm thế nào để Lửa Một người nào đó Độc đáo: Mẫu Thư Chấm dứt

Để hỗ trợ bạn trong việc tạo một thư, dưới đây là một mẫu thư chấm dứt hợp đồng:

Ngày 12 tháng 2023 năm XNUMX

Xin chào, Dave Sigmond

Chúng tôi rất tiếc phải thông báo với bạn rằng kể từ ngày 12 tháng 2023 năm XNUMX, công việc của bạn với Kent Developers đã bị chấm dứt.

Do thiếu các dự án liên quan đến xây dựng, công ty đã gặp khó khăn về tài chính trong 18 tháng qua. Chúng tôi đã đi đến quyết định cắt giảm nhân sự sau khi xem xét một số cách để tăng cường nguồn doanh thu của công ty. Chúng tôi rất tiếc phải thông báo với bạn rằng sự sụt giảm này bao gồm cả vị trí của bạn với tư cách là giám đốc điều hành tiếp thị thực địa.

Hãy nhớ rằng sự lựa chọn là cuối cùng.

Sau ngày làm việc cuối cùng của bạn với tổ chức, bạn sẽ được trả lương cho tháng hiện tại. Bất kỳ lá nào không sử dụng cũng sẽ là của bạn để rút tiền mặt.

Chương trình bảo hiểm sức khỏe của công ty bạn sẽ có hiệu lực cho đến ngày 31 tháng 2024 năm XNUMX.

Vào ngày làm việc cuối cùng của bạn với công ty, vui lòng đảm bảo gửi lại máy tính xách tay và giấy tờ tùy thân cho công ty.

Xin lưu ý rằng ngay cả sau khi bạn rời khỏi công ty, thỏa thuận không tiết lộ mà bạn đã ký khi mới gia nhập sẽ vẫn có hiệu lực. Tôi đã gửi kèm một bản sao của thỏa thuận đã nêu cho hồ sơ của bạn.

Đối với các câu hỏi về quyết toán cuối cùng của bạn và bất kỳ vấn đề liên quan nào, vui lòng liên hệ với bộ phận nhân sự.

Chúng tôi đánh giá cao ý kiến đóng góp của bạn và chúc bạn sẽ nỗ lực hơn nữa.

Trân trọng,

[Tên chữ ký]

Làm thế nào để sa thải ai đó hiệu quả qua điện thoại

Yêu cầu bộ phận nhân sự (HR) hoặc một người quản lý khác ghi âm cuộc gọi nếu bạn muốn sa thải một nhân viên qua điện thoại. Để nhân chứng có thể nghe thấy cả hai bên của cuộc trò chuyện, hãy đặt điện thoại trên loa. Không tham gia vào sân khấu hoặc cho phép họ tranh luận; thay vào đó, hãy bám sát sự thật và làm rõ lý do tại sao họ bị sa thải.

Thời gian tranh luận qua lại đã trôi qua khi bạn quyết định cho thôi việc một nhân viên do hiệu suất kém, miễn là bạn đã hoàn thành công việc của mình một cách thích hợp. Vì vậy, cuộc thảo luận phải cô đọng và giới hạn sự kiện.

Dưới đây là thông tin thêm về các hành động được liệt kê ở trên:

# 1. Luôn cập nhật nhân sự

Liên hệ với bộ phận nhân sự của bạn nếu bạn có và cho họ biết những gì đang xảy ra.

Họ có thể làm việc với CNTT để đảm bảo rằng quyền truy cập vào các hệ thống của công ty bị chấm dứt, tính toán khoản bồi thường thôi việc và / hoặc khoản lương cuối cùng, và thu thập bất kỳ tài liệu bắt buộc nào.

# 2. Đồng ý về thời gian chính xác cho cuộc gọi với nhân viên.

Đảm bảo nhân sự hoặc ít nhất 1 nhân chứng (người nào đó ở vị trí cấp cao) có mặt khi bạn lên lịch trò chuyện qua điện thoại hoặc lý tưởng nhất là họp video với nhân viên.

# 3. Thông báo cho họ về việc chấm dứt của họ khi bắt đầu cuộc gọi.

Hãy thẳng thắn về ý định của bạn và bắt đầu với những tin tức tiêu cực. Bạn thông báo cho nhân viên rằng công ty đã đưa ra quyết định chia tay càng sớm càng tốt. Quá nhiều cuộc trò chuyện trước khi bắt đầu có thể gây hiểu lầm và khó hiểu. Bạn cần phải làm cho họ rõ ràng rằng họ đang bị sa thải.

#4. Nêu Nguyên nhân Cụ thể của Vi phạm và Tham khảo các Phần có Liên quan trong Sổ tay Nhân viên hoặc Chính sách của Bạn.

Trích dẫn lý do cho việc sa thải. Cần có bằng chứng, bất kể họ được cho nghỉ việc quá nhiều, vi phạm các quy tắc của công ty hay bất kỳ nguyên nhân nào khác. Mặc dù họ sẽ bị tổn thương và thất vọng, nhưng nhân viên của bạn không nên bị sốc khi họ bị sa thải. Cả việc chấm dứt hợp đồng và tất cả các vi phạm trước đó đều phải có tài liệu tốt.

# 5. Tránh nắm bắt thông tin chi tiết

Có, bạn nên đưa ra lý do cụ thể cho việc buộc thôi việc nhân viên của mình, nhưng vấn đề không phải là chống lại họ. Hãy ngắn gọn.

# 6. Hãy ngắn gọn nhưng rõ ràng.

Tránh tranh cãi hoặc liệt kê vô số thất bại của bạn. Trả lời các câu hỏi, nhưng tránh tranh luận. Nhắc lại lập luận của bạn và làm rõ rằng bạn không còn yêu cầu dịch vụ của họ nữa.

Rốt cuộc, sự lựa chọn đã được thực hiện và cửa sổ thảo luận đã đóng lại vào thời điểm bạn đến thời điểm này. Thông thường, quá trình bắn sẽ kéo dài không quá 10 phút.

# 7. Chú ý đến phê bình

Chắc chắn có thể có một số nhận xét từ nhân viên của bạn. Miễn là nó không chỉ là phàn nàn hoặc bào chữa, một số điều đó có thể chấp nhận được. Chú ý đến những gì họ đang nói và chú ý, nhưng không quá lâu. Có lẽ có điều gì đó bạn có thể đã làm khác khi họ làm việc cho bạn. Nếu vậy, hãy thực hiện các điều chỉnh cần thiết.

#số 8. Cung cấp cho họ bất kỳ giấy tờ nào được yêu cầu.

Họ có thể cần phải ký tài liệu liên quan đến COBRA hoặc chấm dứt hợp đồng. Ngay sau khi cuộc họp kết thúc, hãy gửi cho họ thông tin này qua email.

# 9. Ngay cả khi họ không, hãy lịch sự và lịch sự.

Cuối cùng, bày tỏ lòng biết ơn vì sự giúp đỡ của họ. Mặc dù không nên xin lỗi, nhưng bạn nên bày tỏ ước muốn mọi chuyện diễn ra theo cách khác. Tránh cám dỗ trả lại cho họ nếu họ trở nên hung hăng.

Làm thế nào để chấm dứt một nhân viên làm việc kém hiệu quả

Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể gặp khó khăn khi sa thải một nhân viên vì công việc phụ. Khi quyết định cách thức chấm dứt hợp đồng với một nhân viên vì thành tích kém, người sử dụng lao động phải chứng minh rằng họ đã làm như vậy với niềm tin hợp lý vào thành tích của người đó. Do đó, phải có bằng chứng về hiệu suất kém; nếu không, người sử dụng lao động sẽ khó chứng minh rằng lý do của họ để chấm dứt công việc của nhân viên là hợp lý.

Do đó, người sử dụng lao động phải đảm bảo rằng các trường hợp hoạt động kém được ghi lại đầy đủ dưới dạng văn bản đánh giá, đánh giá hiệu suất và kế hoạch cải thiện hiệu suất (PIP), cũng như bằng chứng rằng một hệ thống năng lực chính thức đã được tuân thủ. Dưới đây là các bước để thực hiện như thế nào để chấm dứt một nhân viên vì hiệu suất kém.

# 1. Kiểm tra hiệu suất kém

Theo Quy tắc Thực hành của Acas về các thủ tục kỷ luật và khiếu nại, người sử dụng lao động được yêu cầu tiến hành điều tra, thông báo kết quả cho nhân viên và cho họ cơ hội nhận xét. Điều này có thể đòi hỏi phải nói chuyện với nhân viên và yêu cầu họ nhận xét về các bằng chứng đã tổng hợp, chẳng hạn như:

Một hợp đồng lao động hợp lệ và mô tả công việc
Hồ sơ đào tạo
Đánh giá hiệu suất
Hướng dẫn sử dụng hoặc hướng dẫn vận hành cho nhân viên
Chiến lược cải thiện hiệu suất trước đó

Người sử dụng lao động sẽ cần tính đến bất kỳ yếu tố cơ bản nào mà cuộc điều tra có thể cho thấy đã góp phần vào hiệu suất dưới trung bình của nhân viên. Ví dụ, bất kỳ vấn đề nào có thể là lỗi của người sử dụng lao động, chẳng hạn như quản lý dây chuyền không đầy đủ hoặc thiếu đào tạo, cần được giải quyết. Tương tự như vậy, bất kỳ bệnh tật hoặc tình trạng y tế nào cũng cần được nghiên cứu thêm trong trường hợp người sử dụng lao động cần nghĩ đến việc cung cấp chỗ ở cho người khuyết tật.

# 2. Cung cấp cho người lao động cơ hội phát triển

Ngoại trừ những trường hợp sơ suất nghiêm trọng hoặc khi một nhân viên vẫn đang trong thời gian thử việc, Bộ luật ACAS khuyên rằng nên đưa ra ít nhất hai cảnh báo trước khi một người bị cho thôi việc vì hoạt động kém.

Cần bao lâu để các cải tiến xuất hiện?

Tình huống và vai trò thích hợp sẽ quyết định lượng thời gian cần thiết. Nếu một phương pháp khả năng chỉ định khung thời gian để cải thiện, thì khung thời gian đó phải được tuân thủ.

Chất lượng và thời gian làm việc trước đây của nhân viên, cũng như mức độ nghiêm trọng của thành tích kém, có thể là những cân nhắc quan trọng trong trường hợp không có khung thời gian quy định trong phương pháp năng lực. Trọng tâm của tòa án sẽ là những gì hợp lý trong mọi trường hợp.

Nhà tuyển dụng có thể thấy có lợi khi gắn mốc thời gian vào một giai đoạn thông thường của chu kỳ kinh doanh, chẳng hạn như giai đoạn mục tiêu doanh số hàng quý.

Hướng dẫn hoặc Chỉ dẫn

Việc sa thải có thể không công bằng nếu không cung cấp đủ sự trợ giúp hoặc đào tạo.

Đánh giá sự phát triển

Nếu người sử dụng lao động đã thông báo cho người lao động rằng hiệu suất của họ sẽ được theo dõi và thảo luận, điều quan trọng là người sử dụng lao động phải duy trì việc theo dõi thời gian xem xét bởi vì không làm như vậy có thể bị coi là không hợp lý.

# 3. Tóm tắt về Hiệu suất Yếu

Nếu nhân viên không đạt đủ tiến bộ, một cuộc họp chính thức nên được lên lịch. Những điều sau đây nên được thông báo cho nhân viên bằng văn bản:

Các vấn đề hoặc điểm yếu trong hoạt động của họ.
Khi nào, ở đâu và cuộc họp các khả năng sẽ kéo dài trong bao lâu?
Tóm tắt dữ liệu thích hợp và bất kỳ tài liệu liên quan nào.
Quy trình phải được sử dụng
Hậu quả tiềm ẩn là rất lớn nếu hiệu suất được phát hiện là không đạt tiêu chuẩn cần thiết.
Quyền được đi cùng với một đại diện công đoàn hoặc một đồng nghiệp

Các cuộc họp giao ban phải diễn ra không chậm trễ quá mức, nhưng họ cũng phải cung cấp cho nhân viên đủ thời gian để chuẩn bị lời khai của họ. Người sử dụng lao động phải tuân thủ bất kỳ quy trình kịp thời nội bộ hiện hành nào. Mục tiêu cuộc họp là:

Cho phép cả người sử dụng lao động và người lao động trình bày đúng các trường hợp của họ.
Cho nhân viên cơ hội nhận xét và đưa ra lời giải thích cho những lo ngại được nêu rõ liên quan đến hiệu suất của họ.
Điều tra và xác định điều gì đã dẫn đến hiệu suất thấp.
Xác định các bước khắc phục có thể được thực hiện.
Có được cam kết của nhân viên để đáp ứng tiêu chuẩn cần thiết.
Xác định khung thời gian sẽ cho phép nhân viên đáp ứng yêu cầu đó.
Quyết định hệ thống giám sát cho khung thời gian đó.
Nếu những tiêu chí đó không được đáp ứng, hãy giải thích với nhân viên rằng họ có nguy cơ nhận thêm cảnh báo hoặc bị sa thải.

Kết quả của cuộc họp này, quyền khiếu nại của nhân viên và bất kỳ hạn chế thời gian nào có thể liên quan đều phải được thông báo bằng văn bản cho họ.

#4. Quyết định sa thải

Người sử dụng lao động có thể cảm thấy buộc phải cho nhân viên thôi việc nếu họ đã nhận được cảnh báo công bằng, cơ hội thích hợp để thay đổi, đào tạo, hỗ trợ và các điều chỉnh cần thiết khác nhưng vẫn không thể hiện được sự cải thiện, do đó có kết quả làm việc kém.

Trước khi quyết định sa thải một nhân viên, lý tưởng nhất là người sử dụng lao động nên tính đến việc tìm cho họ công việc mới hoặc cách chức họ. Cuối cùng, nhân viên nên được thông báo và có cơ hội khiếu nại.

Nói gì khi thôi việc một nhân viên

Đảm bảo rằng bạn có thể thể hiện lý do để chấm dứt hợp đồng với ai đó một cách rõ ràng bởi vì bạn sẽ cần phải làm như vậy với nhân viên cũ của mình. Dưới đây là một số lý do bạn có thể muốn sa thải một nhân viên, cùng với một số mẹo về cách làm điều đó một cách hiệu quả:

# 1. Không phải là một ứng cử viên hoàn hảo

Thông thường, người lao động chỉ đơn giản là phù hợp sai. Họ thiếu những tài năng mà bạn yêu cầu, hiệu suất của họ tương xứng nhưng có thể tốt hơn, hoặc bạn có thể nhìn thấy tiềm năng của họ nhưng họ không thể nhận ra điều đó với bạn.

Trong tình huống này, bạn sẽ không để ai đó đi vì họ không phù hợp với mô tả công việc. Họ không đồng ý với công ty, và bạn không đồng ý với họ, vì vậy bạn đang cho phép họ đi. Cả hai bạn sẽ có lợi nếu bạn chia cách ngay lập tức và tìm kiếm cơ hội phù hợp hơn với nhu cầu của mình. Cách sử dụng từ ngữ trong việc chấm dứt một nhân viên không phù hợp như sau:

Nói gì khi thôi việc một nhân viên không phù hợp:

“Tôi để bạn đi vì điều này không hiệu quả. Chúng tôi đang chấm dứt kết nối công việc này vì nó không phù hợp và tôi nhận thấy rằng bạn có thắc mắc và có lẽ rất ngạc nhiên. Dù khó khăn nhưng sự lựa chọn của chúng tôi là cuối cùng. Do đó, kể từ khi nói về lý do tại sao không thay đổi tình hình, im lặng bây giờ là cách hành động hiệu quả nhất.

# 2. Sa thải

Bạn có thể thấy mình trong một hoàn cảnh khó khăn khi bạn không có đủ khách hàng hoặc doanh thu để hỗ trợ lực lượng lao động mà bạn có. Do đó, bạn phải để ai đó ra đi.

Có thể là nhân viên này đã không làm bất cứ điều gì bất hợp pháp. Họ chỉ đơn thuần là những thành viên mới nhất hoặc kém năng suất nhất trong nhóm của bạn và bạn cần phải đưa ra quyết định chọn nhân viên nào phù hợp với các ưu tiên của bạn. Lòng tốt một chút đi một chặng đường dài bởi vì lý do chấm dứt nằm ngoài tầm kiểm soát của nhân viên. Khi bạn đang bị thu hẹp, hãy sử dụng các mẹo sau để chấm dứt hợp đồng với nhân viên một cách lịch sự:

Nói gì khi cho thôi việc một nhân viên trong thời gian sa thải:

“Tôi rất đau khi phải nói ra điều đó, nhưng tôi phải để em đi. Trong vài tháng qua, lượng công việc giảm đi đáng kể. Tình hình tài chính của công ty đã giảm sút và chúng tôi không thể tiếp tục sử dụng đội ngũ nhân viên hiện tại của mình. Bạn là một trong số những cá nhân tôi đang sa thải vì tôi chỉ có thể giữ một số lượng nhỏ những người hoạt động tốt nhất của chúng tôi.

# 3. Hành vi kém

Đó không phải là hành vi chuyên nghiệp từ nhân viên của bạn. Họ có thể hành động thiếu tôn trọng đối với bạn và khách hàng của bạn hoặc nhìn chung là có thái độ tệ hại. Khách hàng của bạn hoặc các nhân viên khác có thể đã phàn nàn về bất cứ điều gì họ đang làm. Năng suất đang giảm và danh tiếng của công ty mà bạn đã đấu tranh rất vất vả để thiết lập đang bị ảnh hưởng. Bạn cũng có thể làm việc với họ để sửa hành vi này nếu nó là bất thường. Nhưng nếu nó tiếp tục, bạn phải sa thải họ để không gây nguy hiểm cho công ty của bạn.

Nói gì khi cho thôi việc một nhân viên vì có hành vi xấu:

“Tôi đã hy vọng nó sẽ không, nhưng tôi phải để cho bạn đi. Bạn đã thiếu tôn trọng với tôi, nhân viên của bạn và khách hàng của bạn, và tôi đã nghe quá nhiều lời phàn nàn về cách bạn xử lý bản thân. Hoạt động đó không thể được kết nối với doanh nghiệp của tôi nữa. Ngày cuối cùng của bạn là hôm nay.

#4. Các vấn đề pháp luật

Nếu một nhân viên có hành vi bạo lực, quấy rối, trộm cắp, giả mạo, chia sẻ thông tin bí mật, nói dối trong đơn xin việc của họ hoặc hành động bất hợp pháp nghiêm trọng hơn khác, bạn có thể cần phải sa thải họ. Loại hoạt động này có thể dẫn đến việc thực thi pháp luật ngoài việc trở thành hành vi xấu. Trước khi sa thải nhân viên, hãy đảm bảo ghi lại mọi thứ vì bạn sẽ cần bằng chứng về những gì họ đã làm.

Điều cuối cùng bạn muốn làm là tử tế khi bạn chấm dứt hợp đồng với một nhân viên vì lý do pháp lý. Tuy nhiên, bạn nên duy trì sự bình tĩnh và tránh nói bất cứ điều gì có thể khiến bạn gặp rắc rối sau này. Làm cái này:

Nói gì khi chấm dứt một nhân viên do các vấn đề pháp lý:

“Tôi sa thải anh vì anh đã sử dụng thẻ tín dụng doanh nghiệp cho chi tiêu cá nhân. Việc sử dụng thẻ của bạn tại một cửa hàng bán lẻ quần áo được thể hiện trong bản sao kê mà tôi nhận được từ công ty phát hành thẻ. Chúng tôi có một chính sách trong sổ tay chống lại việc sử dụng tài sản của công ty cho mục đích cá nhân và khi tôi tuyển dụng bạn, bạn đã ký vào biểu mẫu xác nhận rằng bạn đã đọc chính sách này. “Tôi đã khá rõ ràng về hậu quả của việc vi phạm quy tắc đó. Bạn phải nhận được tài sản của bạn và khởi hành.

# 5. Vấn đề hiệu năng

Một nhân viên hoạt động kém hiệu quả có thể có nhiều hình thức khác nhau. Họ có thể thường xuyên đến muộn để làm việc, nghỉ giải lao kéo dài, không quan tâm đến các quy trình vận hành thông thường hoặc thực hiện nhiệm vụ không đúng cách. Bạn nên luôn cố gắng giải quyết những vấn đề này vì bạn có thể làm được trong một số trường hợp. Kiểm tra chất lượng sau chuyến thăm, các kỹ thuật đào tạo khác nhau, chỗ ở, tiền thưởng và khuyến khích hiệu suất đều có thể hữu ích.

Nhưng trong những trường hợp khác, người lao động chỉ đơn giản là không khá hơn. Đã đến lúc phải chia tay vì bạn không thể tiếp tục đầu tư thời gian và năng lượng vào việc giám sát hoạt động của họ. Khi bạn sa thải, hãy sử dụng các mẹo sau để chấm dứt hợp đồng với nhân viên một cách lịch sự:

Nói gì khi cho thôi việc một nhân viên vì công việc kém:

“Tôi rất tiếc phải thông báo rằng tôi phải để bạn đi. Về sự chú ý của bạn đến từng chi tiết trong các chuyến thăm, một số khách hàng của chúng tôi đã bày tỏ sự thất vọng. Người giám sát phi hành đoàn của bạn đã cung cấp danh sách kiểm tra công việc và đào tạo thêm để đảm bảo mọi thứ được hoàn thành, tôi và bạn đã thảo luận về các phương pháp để cải thiện, nhưng tôi chưa nhận thấy những điều chỉnh cần thiết. Ngày cuối cùng của bạn là hôm nay. ”

# 6. Không hiển thị

Khi một nhân viên vắng mặt, họ thường không gọi điện thoại hoặc đi làm. Kết quả là bạn đang tự hỏi chuyện gì đang xảy ra và vội vã hoàn thành các trách nhiệm hàng ngày của mình. Bạn không thể để nhân viên vắng mặt trừ khi có lý do chính đáng (chẳng hạn như trường hợp khẩn cấp). Nó có tác động đến công ty của bạn và cho nhân viên của bạn thấy rằng họ cũng có thể thành công.

Nếu một nhân viên không đến làm việc, tốt nhất là bạn nên trực tiếp chấm dứt họ, nhưng điều này có thể là một thách thức. Bạn có thể chấm dứt công việc của họ bằng cách gửi một tin nhắn văn bản hoặc email tương tự như sau khi đảm bảo rằng họ không có trường hợp khẩn cấp hợp lệ, chẳng hạn như bệnh nặng hoặc tai nạn:

Phải Nói Gì Khi Chấm dứt Việc Một Nhân Viên vắng mặt:

Bạn đang bị buông bỏ vì công việc bị bỏ lỡ. Đã hai ngày kể từ khi bạn không đến nơi làm việc. Tôi đã thử gọi điện, nhắn tin và gửi email cho bạn nhưng bạn vẫn chưa trả lại bất kỳ thông tin nào. Tôi cũng không biết bạn đang ở đâu và khi nào bạn sẽ quay lại. Điều này cho thấy rằng tôi không thể dựa vào bạn để thực hiện nhiệm vụ của mình. Tôi đang gửi ngân phiếu lương cuối cùng của bạn qua thư vì Plum Landscaping không còn tuyển dụng bạn nữa.

Làm thế nào để sa thải ai đó hiệu quả: Nói gì với đồng nghiệp của bạn sau khi chấm dứt hợp đồng

Các thành viên trong đội ngũ nhân viên của bạn có thể lo ngại rằng họ sẽ là nhân viên bị sa thải tiếp theo nếu bạn sa thải một nhân viên. Cả tinh thần và sản lượng đều có thể bị ảnh hưởng bởi điều này. Ngoài ra, các nhân viên khác có thể tự bỏ việc, dựa vào người bạn đã sa thải và lý do. Nhóm của bạn sẽ hỏi. Không có tránh nó. Do đó, bạn nên sắp xếp một cuộc họp ngắn hoặc gửi email để cung cấp câu trả lời hơn là để mọi người trong bóng tối.

Cách giải quyết nhóm của bạn sau khi sa thải một nhân viên có vấn đề:

Tôi phải thông báo với tất cả các bạn rằng Jane sẽ không còn là thành viên trong nhóm của chúng tôi, điều này thật đáng tiếc. Công việc của cô ấy không đáp ứng được các tiêu chuẩn của công ty và việc duy trì sự hài lòng của khách hàng là điều tối quan trọng, điều mà những người còn lại làm rất tốt.

“Không có công việc nào của bạn gặp nguy hiểm, và công việc kinh doanh đang phát đạt. Tôi đánh giá cao những gì bạn cung cấp và tôi hy vọng bạn sẽ tiếp tục làm việc với nhân viên. Tôi sẵn lòng trả lời bất kỳ câu hỏi nào của bạn ngay bây giờ.

Sau khi sa thải, nói gì với nhóm của bạn:

“Tôi đã phải quyết định có nên sa thải Jane, John và Alan hay không. Gần đây, chúng tôi có rất nhiều việc phải hoàn thành, như tôi đã lưu ý trong các cuộc họp nhóm trước đây. Tình trạng tài chính của công ty đã thay đổi và tôi chỉ có thể giữ lại một số ít những người hoạt động tốt nhất của chúng tôi.

Do đó, tôi chắc chắn rằng chúng tôi sẽ có thể giúp bạn tiếp tục làm việc cho nhân viên trong thời gian này. Để tăng doanh thu, tôi cũng phân bổ một phần ngân sách đó cho hoạt động tiếp thị. Tôi có thể giải quyết bất kỳ mối quan tâm nào của bạn vì tôi nhận ra rằng điều này có vẻ như bạn vẫn còn mơ hồ.

Bạn nói gì khi sa thải ai đó?

Phải nói gì khi để ai đó thực hiện hành vi xấu:

Làm thế nào để bạn nói lửa độc đáo?

Nếu tuân theo các khuyến nghị này, bạn có thể sa thải ai đó một cách lịch sự:

Các vấn đề về giọng nói sớm.
Hãy kiên nhẫn với chính mình.
Thực hành.
Mang theo một nhân chứng:
Hãy chính xác và chuyên nghiệp.
Hãy mạnh mẽ.
Giữ ổn định tình cảm.
Hãy cho họ một thời gian.
Bao gồm số điện thoại và địa chỉ email của nhân sự.
Cho phép một lời chia tay cuối cùng.
Hãy xem xét phần kết.

Làm thế nào để bạn sa thải một người không phù hợp?

Đây là những gì cần nói khi sa thải một “nhân viên không phù hợp” “Tôi cho phép bạn đi vì việc này không hiệu quả. Chúng tôi đang chấm dứt kết nối công việc này vì nó không phù hợp và tôi nhận thấy rằng bạn có thắc mắc và có lẽ rất ngạc nhiên. Dù khó khăn nhưng sự lựa chọn của chúng tôi là cuối cùng. Do đó, kể từ khi nói về lý do tại sao không thay đổi tình hình, im lặng bây giờ là cách hành động hiệu quả nhất.

Làm thế nào để sa thải ai đó một cách bình tĩnh?

Glickman khuyên bạn nên làm điều này ở một nơi yên tĩnh và sau đó đưa ra lời kết ngay lập tức. Điều đầu tiên cô ấy đề xuất là bạn nên nói, “Tôi có một số tin xấu cho bạn.” Thời gian của bạn trong văn phòng này kết thúc ngày hôm nay. Sau đó, trong một câu duy nhất, hãy giải thích lý do tại sao bạn rời khỏi vị trí của mình. Cô ấy khuyên, "Hãy minh bạch."

Lý do chính đáng để sa thải ai đó là gì?

7 lý do chính đáng để sa thải nhân viên là:

Gây hấn, đe dọa hoặc chấp nhận rủi ro trong bối cảnh tình dục.
Hành động không trung thực.
Phá hoại tài sản của công ty.
Sử dụng sai nguồn lực của công ty.
Đơn xin việc đánh lừa người quản lý tuyển dụng.
Không đáp ứng được kỳ vọng trong công việc của một người.
Tham dự cẩu thả.

Làm thế nào để bạn viết một tin nhắn kích hoạt?

Trong một bức thư gửi cho [Name], Kể từ [date], chúng tôi không còn yêu cầu dịch vụ của bạn nữa và do đó, bức thư này. Mặc dù thời gian chúng ta làm việc với [tên công ty] rất bổ ích nhưng giờ đây chúng ta phải chấm dứt mối quan hệ kinh doanh vì [lý do]. Trước khi chúng tôi chính thức kết thúc hợp đồng, chúng tôi cần đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm chưa hoàn thành đã được hoàn thành.

Bạn có thể sa thải ai đó mà không nói cho họ biết tại sao?

Trong hầu hết các trường hợp, người sử dụng lao động không bắt buộc phải giải thích cho nhân viên về việc chấm dứt hợp đồng. Không có luật nào bắt buộc phải cung cấp sự biện minh như vậy. Tuy nhiên, nó có thể được quy định trong hợp đồng lao động.