Tính đa dạng và hòa nhập vượt xa hạn ngạch, số liệu thống kê và thủ tục giấy tờ. Bằng cách đánh giá sự khác biệt của nhân viên về kỹ năng, kinh nghiệm và quan điểm, các công ty thực hành công bằng tại nơi làm việc sẽ đạt được lợi thế cạnh tranh. Kết quả là những nơi làm việc tích cực khuyến khích sự đa dạng và hòa nhập có xu hướng thu hút và giữ chân lực lượng lao động tận tụy hơn. Đọc tiếp để biết thêm về công bằng, đa dạng và hòa nhập tại nơi làm việc. Chúng tôi cũng đã thêm khóa đào tạo và chứng chỉ về sự đa dạng và hòa nhập mà bạn có thể chọn. Hãy đi sâu vào!
Sự đa dạng tại nơi làm việc là gì?
Có một lực lượng lao động đại diện cho xã hội nơi nó hoạt động là một định nghĩa về sự đa dạng tại nơi làm việc. Không dễ để xác định chính xác những đặc điểm nào góp phần tạo nên một nhóm đa dạng. Mặc dù có vô số sự khác biệt giữa con người với nhau, nhưng hầu hết chúng ta đều vô thức giới hạn sự đa dạng trong một vài phạm trù xã hội như giới tính, dân tộc, tuổi tác, v.v. Ủy ban Cơ hội Việc làm Bình đẳng (EEOC) thực thi các luật được thiết kế để bảo vệ người lao động Mỹ khỏi bị phân biệt đối xử tại nơi làm việc dựa trên một số đặc điểm được bảo vệ. Các tuyên bố và chính sách không phân biệt đối xử, chẳng hạn như chính sách được chính phủ Hoa Kỳ thông qua, thường định nghĩa các nhóm xã hội này như sau:
Như đã nêu trong Sắc lệnh 13166, “Chính phủ Hoa Kỳ không phân biệt đối xử trong việc làm dựa trên chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới tính (bao gồm cả tình trạng mang thai và bản dạng giới), nguồn gốc quốc gia, đảng phái chính trị, khuynh hướng tình dục, tình trạng hôn nhân, tình trạng khuyết tật, thông tin di truyền, tuổi tác, tư cách thành viên trong tổ chức của nhân viên, hành vi trả thù, tình trạng cha mẹ, nghĩa vụ quân sự hoặc bất kỳ yếu tố không xứng đáng nào khác.”
Những lời khẳng định này rõ ràng không nắm bắt được tất cả những cách mà mọi người khác nhau, cả theo cách công khai và bí mật, nhưng chúng đóng vai trò là những danh mục chung hữu ích để giúp các doanh nghiệp phát hiện ra những khoảng cách đa dạng. Họ cũng cung cấp cho các tổ chức dữ liệu họ cần để phát triển các chiến lược nhằm tăng cường sự đa dạng tại nơi làm việc và đạt được các mục tiêu của họ.
Hòa nhập tại nơi làm việc là gì?
Mặc dù nó thường được sử dụng cùng với sự đa dạng, nhưng sự hòa nhập là ý tưởng riêng của nó. Theo SHRM, hòa nhập là “việc đạt được một môi trường làm việc trong đó tất cả các cá nhân được đối xử công bằng và tôn trọng, được tiếp cận bình đẳng với các cơ hội và nguồn lực, đồng thời có thể đóng góp đầy đủ cho sự thành công của tổ chức.” Sự thấu hiểu và tôn trọng là nền tảng của một nơi làm việc hòa nhập. Tạo một nơi làm việc thân thiện và an toàn cho tất cả nhân viên đòi hỏi phải tích cực lắng nghe và xem xét phản hồi của họ. Phát triển văn hóa nơi làm việc nơi tất cả nhân viên cảm thấy họ thuộc về và có tiếng nói trong các quyết định là điều khó khăn và cần được khuyến khích nhất quán.
Sự đa dạng và hòa nhập tại nơi làm việc là gì?
Một nơi làm việc đa dạng và hòa nhập đảm bảo rằng tất cả nhân viên, bất kể nền tảng hay vị trí của họ, đều cảm thấy được chào đón và đánh giá cao. Vòng loại “tất cả các lĩnh vực” đó là rất quan trọng.
Các phương pháp tuyển dụng, phòng ban và đội ngũ điều hành của bạn đa dạng như thế nào? Hoặc, có lẽ bạn làm việc trong một công ty mà phụ nữ chiếm một nửa lực lượng lao động nhưng không có quản lý cấp cao nào là nữ. Bạn có nhiều người da màu làm việc cho mình nhưng tất cả họ đều thuộc bộ phận nhân sự? Những câu hỏi thăm dò này cho thấy mức độ hòa nhập và đa dạng tại công ty của bạn.
Sự khác biệt giữa Đa dạng và Hòa nhập là gì
Đa dạng và hòa nhập là những ý tưởng liên quan, nhưng chúng không giống nhau. Sự đa dạng đề cập đến sự đa dạng của những người hoặc đặc điểm tạo nên một nhóm. Ở mức độ nào các thành viên của các cộng đồng bị thiệt thòi cảm thấy được chào đón và tôn trọng trong một môi trường nhất định là một thước đo hòa nhập.
Đa dạng mà không hòa nhập đề cập đến một môi trường nơi những người thuộc các giới tính, sắc tộc, quốc tịch, khuynh hướng tình dục và bản sắc khác nhau cùng tồn tại nhưng chỉ có tiếng nói của một số nhóm này được lắng nghe hoặc tôn trọng. Bất chấp sự khác biệt của chúng, sự đa dạng và hòa nhập là loại trừ lẫn nhau trừ khi một nền văn hóa được thiết lập để chào đón và tôn vinh những quan điểm độc đáo. Sự thiếu cởi mở tại nơi làm việc sẽ cản trở mọi nỗ lực thúc đẩy một môi trường thân thiện. Các nhà lãnh đạo nên làm rõ rằng họ đánh giá cao quan điểm độc đáo của mọi người.
Bao gồm là rất quan trọng khi một công ty phát triển đa dạng hơn. Mục tiêu của bất kỳ sáng kiến toàn diện nào là đảm bảo rằng mọi nhân viên, bất kể họ là ai hay họ đến từ đâu, đều cảm thấy được coi trọng và tin tưởng. Xây dựng một nơi làm việc đa dạng và toàn diện đòi hỏi phải cho mọi người cơ hội được lắng nghe. Điều này bao gồm việc đảm bảo rằng bà mẹ ba con Da đen làm kế toán và nhân viên phi nhị phân làm kỹ thuật đều cảm thấy ý kiến của họ cũng quan trọng như ý kiến của những người khác.
Đa dạng công bằng và hòa nhập
Những nỗ lực thúc đẩy sự đa dạng công bằng và hòa nhập tại nơi làm việc đang được đề cao trong các cuộc thảo luận chính sách ở cấp liên bang. Một cuộc khảo sát gần đây của Trung tâm Nghiên cứu Pew cho thấy 56% người Mỹ trong độ tuổi lao động đồng ý rằng nỗ lực thúc đẩy sự đa dạng bình đẳng và hòa nhập tại nơi làm việc là có lợi. Tuy nhiên, quan điểm về DEI rất khác nhau giữa các dòng ý thức hệ và nhân khẩu học.
Hầu hết nhân viên đã tiếp xúc với các sáng kiến DEI trong công việc của họ. Sáu phần mười nói rằng nơi làm việc của họ có các chính sách nhằm thúc đẩy sự bình đẳng trong việc tuyển dụng, trả lương và thăng tiến, và một nửa báo cáo đã được đào tạo liên quan đến DEI hoặc tham dự các cuộc họp tập trung vào DEI. Tỷ lệ phần trăm những người tuyên bố công ty của họ thúc đẩy sự đa dạng và hòa nhập vốn chủ sở hữu, cung cấp sự minh bạch về bồi thường và hỗ trợ các nhóm có mối quan hệ thân thiết và nhóm tài nguyên nhân viên dựa trên danh tính được chia sẻ đều thấp hơn mức trung bình toàn quốc. Những người có quyền truy cập vào các công cụ này có nhiều khả năng báo cáo ảnh hưởng thuận lợi tại nơi làm việc của họ.
Đào tạo về Đa dạng và Hòa nhập
Tầm quan trọng của môi trường làm việc thân thiện và đa dạng đã tăng lên trong những năm gần đây, đến mức giờ đây nó trở thành tiêu chí chính đối với nhiều người tìm việc. Đó là lý do tại sao nhiều doanh nghiệp đang đầu tư vào giáo dục đa dạng và hòa nhập cho nhân viên của họ. Cung cấp đào tạo đa dạng và hòa nhập không chỉ là một hình thức; đó là việc cho nhân viên thấy bạn quan tâm đến họ như thế nào và bạn quan tâm đến lợi nhuận của công ty như thế nào. Khi mọi người trải qua khóa đào tạo về sự đa dạng, họ sẽ nhận thức rõ hơn về những thành kiến ngầm của mình và được trang bị đầy đủ hơn để giải quyết chúng.
Sau đây là các chứng chỉ về tính đa dạng và hòa nhập:
#1. Chứng chỉ chuyên nghiệp – Lãnh đạo toàn diện (Catalyst)
Để duy trì tính cạnh tranh, các doanh nghiệp phải thích ứng với nhu cầu thay đổi của lực lượng lao động và khách hàng ngày càng đa dạng của họ. Điều đó đòi hỏi phải vượt ra ngoài sự đa dạng để hòa nhập, giúp thúc đẩy động lực, sự sáng tạo và hiệu quả tại nơi làm việc. Các nhà lãnh đạo coi trọng sự đa dạng và hòa nhập có thể khai thác hết tiềm năng của nhóm của họ. Chương trình Đào tạo Lãnh đạo Hòa nhập của Catalyst sẽ dạy bạn cách làm việc hiệu quả với những người khác biệt đáng kể với bạn bằng cách sử dụng bốn đặc điểm chính của các nhà lãnh đạo hòa nhập: trao quyền, trách nhiệm, can đảm và khiêm tốn. Chương trình giảng dạy này bao gồm ba lớp riêng biệt. Nếu sinh viên dành 1-2 giờ mỗi tuần cho khóa học tự học này, họ có thể hoàn thành khóa học trong khoảng ba tháng. Bạn sẽ học thông qua các bài giảng, tranh luận và nghiên cứu điển hình.
#2. Đại học Nhân sự – Chứng nhận Đa dạng và Hòa nhập
Để hỗ trợ thêm cho các chuyên gia quản lý và nhân sự trong việc giải quyết các vấn đề về chủng tộc, giới tính, khuyết tật, văn hóa, thành kiến và quấy rối, một chương trình chứng nhận trực tuyến đã được phát triển. Khóa học này sẽ hướng dẫn bạn cách thiết kế các hoạt động đa dạng và hòa nhập một cách hiệu quả, viết tuyên bố sứ mệnh của DEI và xử lý các cuộc thảo luận nhạy cảm về sự đa dạng tại nơi làm việc. Để đảm bảo hơn nữa rằng bạn hiểu thấu đáo về cách thực hiện các sáng kiến DEI, bạn sẽ nhận được phản hồi của người hướng dẫn về các bài tập cơ bản của mình.
Điều làm cho khóa học cấp chứng chỉ này trở nên độc đáo là bạn sẽ rời đi với các kỹ năng để dẫn dắt các cuộc hội thảo về sự đa dạng và hòa nhập tại nơi làm việc của chính bạn. Đây là một trong những chứng chỉ tốt nhất về sự đa dạng và hòa nhập mà bạn có thể đạt được.
#3. Đa dạng và hòa nhập tại nơi làm việc (Trường Kinh doanh ESSEC)
Những nơi làm việc đa dạng về văn hóa có xu hướng làm việc hiệu quả hơn, sáng tạo và trao quyền hơn. Nhưng có một khía cạnh khác của sự khác biệt: xích mích và phân biệt đối xử. Các sáng kiến đa dạng và hòa nhập là điều cần thiết để tránh những cạm bẫy và gặt hái những phần thưởng của sự đa dạng. Khóa học gồm bốn phần này của Trường Kinh doanh ESSEC đi sâu hơn vào các khái niệm như sự đa dạng và cách mọi người nhìn nhận cũng như phản ứng với sự khác biệt. Một bài giảng, một bài tập đọc và một bài kiểm tra được giới thiệu trong mỗi mô-đun trong số bốn mô-đun. Bạn sẽ mất 8-10 giờ để hoàn thành khóa học nếu bạn dành 2 giờ cho mỗi mô-đun. Bạn phải đạt ít nhất 70% điểm cho mỗi bài kiểm tra để nhận được chứng chỉ hoàn thành.
#4. Chương trình Chứng chỉ Đa dạng và Hòa nhập của eCornell
Nhiều loại khóa học và chứng chỉ khác nhau có sẵn thông qua nền tảng học tập trực tuyến của Cornell. Đây là một nguồn tuyệt vời để học các kỹ năng mới, vì nó cung cấp hơn XNUMX khóa học về kế toán, nhân sự, chuỗi cung ứng, tiếp thị, v.v. Chương trình đào tạo đa dạng và hòa nhập của nó là một trong những sáng kiến nhân sự được khen ngợi nhất. Các giám đốc điều hành, chủ doanh nghiệp, người hỗ trợ, người hỗ trợ và người giám sát sẽ thấy cuốn sách này hữu ích.
Khóa đào tạo được thiết kế để dạy bạn cách làm cho nơi làm việc của bạn trở nên thú vị hơn đối với nhân viên của bạn. Điều đó đòi hỏi phải tìm hiểu về cách thức mà những người khác và nhóm của bạn bị ảnh hưởng bởi các quá trình thể chế, nhận thức và tâm lý. Đây là một trong những chứng chỉ tốt nhất về sự đa dạng và hòa nhập mà bạn có thể đạt được.
#5. Công trình đa dạng của HRDQ
Mục tiêu của công ty là giúp thúc đẩy và thúc đẩy sự đa dạng bằng cách tạo ra những nơi làm việc toàn diện và liên kết hơn. Đó là lý do tại sao họ sử dụng nhiều gợi ý khác nhau để giúp mọi người bắt đầu đối thoại thực sự về sự đa dạng thông qua chương trình của họ.
Chương trình giảng dạy nhằm khuyến khích sự tham gia của học sinh thông qua việc sử dụng các bài tập dựa trên trạm. Các phong cách học tập, các công cụ có sẵn và mức độ tương tác mong muốn đều được tính đến trên bảng. Đây là một chương trình nhằm mục đích thu hút cả về mặt cảm xúc và xã hội cũng như làm phong phú thêm trải nghiệm và được thiết kế có lưu ý đến quy trình DEI (Đa dạng, Công bằng và Hòa nhập).
Những người ủng hộ cho rằng một vài mục tiêu học tập là chìa khóa để xây dựng một nhóm và môi trường đa dạng.
Các bước để cải thiện tính đa dạng và hòa nhập tại nơi làm việc
Sau đây là các bước để cải thiện sự đa dạng và hòa nhập tại nơi làm việc:
#1. Xây dựng sự đa dạng và hòa nhập cốt lõi của bạn
Nhiều doanh nghiệp chỉ định một nhóm điều hành để giám sát tất cả các sáng kiến liên quan đến sự đa dạng và hòa nhập của nhân viên. Một ủy ban, nhóm điều hành, bộ phận nhân sự hoặc tất cả các nhà quản lý của công ty đều có thể làm việc này. Các mục tiêu và tiêu chuẩn đa dạng của công ty bạn phải do ủy ban này quyết định. Họ sẽ chịu trách nhiệm về các KPI này và chịu trách nhiệm về thành công của họ.
Điều quan trọng là phải giành được sự ủng hộ của ban quản lý cấp trên của công ty để họ có thể đóng vai trò là hình mẫu cho các nhân viên còn lại. Hướng dẫn họ về giá trị của một môi trường làm việc thân thiện và đa dạng.
#2. Nghĩ về việc bạn đã đi được bao xa
Theo dõi không chỉ các KPI mà nhóm của bạn về sự đa dạng và hòa nhập đã đạt được mà còn cả tác động của điều này đối với tinh thần của nhân viên. Tiến hành các cuộc khảo sát ban đầu và tiếp theo với nhân viên của bạn để đánh giá phản ứng và tiến độ của họ. Hỏi về phản ứng của họ đối với các tuyên bố và câu hỏi sau đây:
- Làm thế nào chúng ta với tư cách là một doanh nghiệp có thể thúc đẩy tốt hơn sự đa dạng và hòa nhập?
- Tại công ty của chúng tôi, chúng tôi coi trọng sự đa dạng.
- Tất cả những người làm việc cho chúng tôi đều có cơ hội làm cho nó trở nên vĩ đại.
- Tại công ty này, cuối cùng tôi cũng cảm thấy mình có một chỗ đứng.
- Trong công việc, tôi được tự do là chính mình.
- Một lựa chọn khác là tập hợp một nhóm công nhân lại với nhau để thảo luận bàn tròn.
Bạn cũng nên trò chuyện với nhân viên mới (hoặc thậm chí là khách hàng) về ấn tượng của họ đối với tổ chức.
Lý do tại sao sự đa dạng và hòa nhập lại quan trọng tại nơi làm việc
Sau đây là những lý do tại sao sự đa dạng và hòa nhập lại quan trọng tại nơi làm việc:
#1. Nó lành mạnh cho văn hóa của công ty
Tạo một nhóm mà các thành viên thúc đẩy nhau nhìn mọi thứ từ những quan điểm mới là chìa khóa thành công. Sự đa dạng mở đường cho các cá nhân đưa ra lựa chọn một cách độc lập và ghi công cho những nỗ lực của họ. Nó có khả năng mở đường cho một xã hội tự do hơn và tử tế hơn.
#2. Nó thúc đẩy những ý tưởng và đổi mới mới
Nói chuyện với những cá nhân thuộc nhiều tầng lớp xã hội là một cách tuyệt vời để mở rộng tâm trí của bạn và khơi dậy những ý tưởng cũng như cách tiếp cận vấn đề mới. Đó là một phương pháp tuyệt vời để nuôi dưỡng bầu không khí chào đón những ý tưởng mới và ngăn chặn những cạm bẫy của tư duy nhóm.
Cách tốt nhất để thúc đẩy sự đổi mới là bố trí nhân sự cho công ty với những người mang quan điểm, quan điểm, kinh nghiệm, niềm tin và nền tảng văn hóa khác nhau. Không dễ để đưa ra những ý tưởng mới cho một sản phẩm hoặc doanh nghiệp khi mọi người đều có chung suy nghĩ. Do đó, việc có một lực lượng lao động đa dạng sẽ giúp tổ chức của bạn vượt trội so với phần còn lại.
#3. Nó cải thiện sự hiểu biết về khách hàng của bạn
Với kho thông tin chi tiết mới này theo ý của bạn, bạn sẽ có thể cung cấp dịch vụ cao cấp cho khách hàng của mình. Một nền văn hóa đồng cảm hơn có thể được thúc đẩy bằng cách chấp nhận sự đa dạng và hòa nhập tại nơi làm việc. Làm việc với nhiều người giúp cải thiện kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân của chúng ta. Đây là một kỹ thuật tuyệt vời để hỗ trợ khách hàng của bạn tốt hơn. Sự đa dạng tại nơi làm việc cải thiện khả năng giao tiếp và hỗ trợ khách hàng của công ty theo nhiều cách khác nhau, bao gồm quảng cáo, dịch vụ khách hàng và chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ.
Kết quả là, nhiều khách hàng sẽ hài lòng hơn và doanh nghiệp của bạn sẽ mở rộng.
#4. Nó mở ra cánh cửa cho nhiều cuộc trò chuyện về sức khỏe tâm thần hơn
Sức khỏe tinh thần là một trong những trở ngại bị bỏ qua nhiều nhất tại nơi làm việc ngày nay. Tại một số thời điểm trong cuộc đời, mọi người đều phải vật lộn với sức khỏe tinh thần của mình. Sự thật là sức khỏe tinh thần và cuộc sống nghề nghiệp của chúng ta gắn bó chặt chẽ với nhau. Chúng có ảnh hưởng sâu sắc lẫn nhau.
Các công ty có nền tảng và quan điểm đa dạng thường dễ tiếp thu các cuộc thảo luận về sức khỏe tinh thần hơn. Khi người lao động có cảm giác thân thuộc mạnh mẽ, họ có nhiều khả năng chia sẻ suy nghĩ và ý tưởng của mình. Vì lý do gì điều này là rất quan trọng?
Bước đầu tiên để hồi phục sau bệnh tâm thần là cởi mở về nó. Các nhóm được hưởng lợi từ việc có các thành viên với nền tảng và quan điểm khác nhau khi nói đến sức khỏe tâm thần. Những nơi làm việc bao gồm nhiều người và nhiều quan điểm có khả năng thúc đẩy sức khỏe tâm lý của nhân viên tốt hơn.
Lợi ích kinh doanh của sự đa dạng và hòa nhập tại nơi làm việc
Sự đa dạng và hòa nhập tại nơi làm việc không chỉ là điều nên làm từ quan điểm xã hội, chính trị, đạo đức và luân lý, mà còn mang lại những lợi ích hữu hình cho cả công ty và khách hàng hoặc nhân viên của công ty. Lợi ích đối với hoạt động kinh doanh, thu hút khách hàng và giữ chân nhân viên có thể là kết quả của cách tiếp cận tích cực thúc đẩy sự đa dạng và hòa nhập.
Giá trị cốt lõi của sự đa dạng và hòa nhập là gì?
Nhiều tổ chức đang làm việc để hòa nhập những người thuộc các chủng tộc, sắc tộc, tôn giáo, khả năng, giới tính và khuynh hướng tình dục khác nhau bằng cách nhấn mạnh sự đa dạng, công bằng và hòa nhập làm giá trị cốt lõi.
Làm thế nào để bạn thể hiện sự đa dạng và hòa nhập tại nơi làm việc?
- Cởi mở về bất bình đẳng/bình đẳng trong trả lương theo giới.
- Hãy nhận biết sự thiên vị vô thức.
- Công nhận các ngày lễ tôn giáo và văn hóa.
- Khuyến khích phản hồi thường xuyên của nhân viên.
- Nhận thức được chủ nghĩa tuổi tác và phấn đấu cho một lực lượng lao động đa thế hệ.
Kết luận:
Khái niệm đa dạng đề cập đến sự hiện diện của nhiều cá nhân trong một tổ chức, trong khi khái niệm hòa nhập đề cập đến việc thúc đẩy một môi trường trong đó tất cả nhân viên cảm thấy được chào đón và có thể đóng góp và định hình mọi cấp độ hoạt động, và khái niệm thuộc về đề cập đến việc thúc đẩy bầu không khí trong đó tất cả nhân viên cảm thấy an toàn khi là chính mình trong công việc.
Bài viết liên quan
- BAO GỒM TÀI CHÍNH: Tổng quan, Tầm quan trọng, Mục tiêu, Ví dụ (+ PDF miễn phí)
- ĐÀO TẠO ĐA DẠNG: Định nghĩa, Loại, Ví dụ và Chiến lược
- Vai trò của các nhóm tiết kiệm trong sự phát triển quốc gia ở Châu Phi
- ĐÀO TẠO NHẠY CẢM RACIAL: Các chiến lược tốt nhất để thúc đẩy sự đa dạng và hòa nhập
- KINH DOANH TRONG THỜI KỲ BÌNH THƯỜNG MỚI: 5 Xu Hướng Định Hình Lại Thế Giới Kinh Doanh
dự án
