CÔNG CỤ QUẢN LÝ NỘI DUNG: 17 Công cụ Quản lý Nội dung Tốt nhất [2023]

Công cụ quản lý nội dung
Nguồn ảnh: Medium
Mục lục Ẩn giấu
  1. Tiếp thị Nội dung là gì?
  2. Quản lý nội dung là gì?
  3. Tầm quan trọng của các công cụ quản lý tiếp thị nội dung
  4. Làm cách nào để Chọn Công cụ Quản lý Nội dung Tốt nhất cho Doanh nghiệp của Tôi?
  5. Các công cụ quản lý tiếp thị nội dung hàng đầu cho doanh nghiệp của bạn
    1. # 1. HubSpot.
    2. # 2. Mediafly
    3. # 3. Thứ Hai.com
    4. #4. Phát triển, xây dựng
    5. # 5. StoryChief
    6. # 6. Semrush 
    7. # 7. Trực quan
    8. #số 8. ContentStudio
    9. # 9. Phần trăm
    10. # 10. Curata 
  6. Công cụ quản lý nội dung cho phương tiện truyền thông xã hội
    1. # 1. Đệm
    2. # 2. Hootsuite 
    3. # 3. Agora Pulse
    4. # 4. Sprout Social 
    5.  # 5. eClincher 
    6. #số 6. Có thể gửi được
    7. # 7. Thử nghiệm xã hội
    8. # 8. CoSchedule 
    9. # 9. MavSocial 
    10. # 10. Crowdfire
  7. Công cụ quản lý nội dung web
  8. Các công cụ quản lý nội dung web hàng đầu
  9. Salesforce có phải là CMS không?
  10. Sharepoint có phải là CMS không?
  11. Hệ thống quản lý nội dung được sử dụng rộng rãi nhất là gì?
  12. Có bao nhiêu giai đoạn trong quản lý nội dung?
  13. Quản lý nội dung tốt là gì?
  14. Git có phải là công cụ quản lý nội dung không?
  15. Lộ trình nội dung là gì?
  16. Cuối cùng,
  17. Làm thế nào để các công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội giúp đỡ?
  18. Các công cụ quản lý nội dung trên mạng xã hội có xứng đáng không?
  19. Chiến lược quản lý nội dung là gì?
    1. Bài viết liên quan
  20. dự án

Tiếp thị nội dung là một chiến lược tiếp thị chiến thuật để tiếp cận và giữ chân khán giả. Bởi vì nội dung được phân phối có liên quan, nó thu hút khách hàng bằng cách cung cấp thông tin chính xác. Việc sử dụng các công cụ quản lý nội dung phù hợp sẽ không chỉ làm cho doanh nghiệp kinh doanh của bạn trở nên phù hợp, đặc biệt là đối với tiếp thị truyền thông xã hội, mà còn có thể giúp phát triển cơ sở khách hàng của bạn. Chúng ta sẽ đi qua các công cụ này trong bài viết này. Đọc tiếp.

Tiếp thị Nội dung là gì?

Tiếp thị nội dung là quá trình tiếp cận với công chúng bằng cách quảng bá nội dung thông qua nhiều phương tiện khác nhau. Các doanh nghiệp muốn đáp ứng nhu cầu từng giai đoạn của khách hàng, giải quyết mối quan tâm và đáp ứng kỳ vọng nên xem xét tiếp thị nội dung.

Quản lý nội dung là gì?

Quản lý nội dung (CM) là quá trình thu thập, cung cấp, truy xuất, quản lý và quản lý thông tin ở bất kỳ định dạng nào.

Tầm quan trọng của các công cụ quản lý tiếp thị nội dung

Không thể nhấn mạnh tầm quan trọng của việc triển khai các công cụ quản lý tiếp thị nội dung cho doanh nghiệp của bạn:

  • Tăng nhận diện thương hiệu.
  • Xây dựng và duy trì các mối quan hệ.
  • Gửi nội dung phù hợp đến đúng đối tượng mục tiêu.
  • Giúp mọi người cân nhắc và lựa chọn.
  • Thông báo hành trình mua hàng của khách hàng. 
  • Trao quyền cho mọi người trong việc ra quyết định.
  • Tổ chức và phân phối nội dung.
  • ROI tiếp thị nội dung có thể được tính toán và đo lường.
  • Gửi nhiều loại nội dung khác nhau (văn bản, hình ảnh, âm thanh và video).
  • Nó hỗ trợ trong việc tạo ra các khách hàng tiềm năng.
  • Giám sát hành vi của người tiêu dùng.
  • Sử dụng chương trình để chia sẻ nội dung trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, LinkedIn và Twitter.
  • Giảm chi phí tiếp thị và quảng cáo.
  • Tăng lưu lượng truy cập web.
  • Giảm chi phí tiếp thị.

Làm cách nào để Chọn Công cụ Quản lý Nội dung Tốt nhất cho Doanh nghiệp của Tôi?

Các so sánh chính là những khía cạnh quan trọng nhất để lại ấn tượng về công ty của bạn trong tâm trí người đọc và độ tin cậy của công cụ tiếp thị nội dung. Giá cả và đánh giá là những cân nhắc phụ, tiếp theo là khả năng tích hợp.

Loại nội dung bạn có thể tiếp thị phải phù hợp với nhu cầu của bạn. Do đó, hãy chọn phương pháp tốt nhất từ ​​âm thanh, biểu đồ, video, pdf, gif, biểu đồ, ppt, v.v.

Kiểm tra xem nó có hỗ trợ lập phiên bản nội dung và nhập từ các nền tảng khác hay không. Kiểm tra xem nó có thư viện mẫu và cách dễ dàng để tạo và lưu trữ nội dung hay không. Nội dung phải dễ xem ở cấp độ tìm kiếm nâng cao. Nó sẽ cho phép bạn thêm hình mờ vào hình ảnh và biểu đồ.

Các công cụ quản lý tiếp thị nội dung hàng đầu cho doanh nghiệp của bạn

# 1. HubSpot.

HubSpot hỗ trợ các nhà tiếp thị phát triển nội dung chất lượng cao và nó tạo ra nhiều loại nội dung để tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng. Nó quản lý toàn bộ hệ thống tiếp thị nội dung, phân tích tác động của nội dung và đảm bảo rằng nội dung có chất lượng cao.

Phần mềm tiếp thị nội dung HubSpot là tốt nhất cho các điều khoản vì nó bao gồm viết blog, truyền thông xã hội, gửi email, quản lý trang đích, tiếp thị tự động, hướng dẫn SEO và phân tích trang web đáng tin cậy. Ưu điểm chính của nó là nó hỗ trợ kết nối Salesforce và theo dõi hoạt động trên mạng xã hội.

# 2. Mediafly

Mediafly lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Giao diện của nó với Salesforce, SharePoint và Dropbox cho phép các doanh nghiệp làm việc hiệu quả hơn. Nó hoạt động hoàn hảo ngay cả với một đội ngũ nhân viên bán hàng khổng lồ và bao gồm tất cả các khía cạnh của tiếp thị kỹ thuật số.

# 3. Thứ Hai.com

Monday.com cung cấp một nền tảng quản lý dự án tiếp thị. Nó bao gồm lập kế hoạch nội dung, lịch nội dung, lập kế hoạch blog và các tính năng khác.

Lịch biên tập của nó cho phép bạn sắp xếp nội dung theo kênh, loại, mức độ ưu tiên và ngày xuất bản. Sẽ đơn giản hơn khi chỉ định người thiết kế và người chỉnh sửa và hiểu ai đang làm gì và khi nào.

#4. Phát triển, xây dựng

Các công cụ tiếp thị nội dung của Outgrow rất tuyệt vời để nhắm mục tiêu theo đối tượng, quản trị thương hiệu, quản lý chiến dịch, theo dõi chuyển đổi, quản lý phân phối, SEO và quản lý video

# 5. StoryChief

Sản phẩm này phù hợp nhất cho các doanh nghiệp vừa và lớn.

Đây là một giải pháp thay thế được đề xuất vì nó cho phép bạn phân phối tài liệu trên các kênh khác nhau bằng cách sử dụng lịch nội dung có hướng dẫn.

StoryChief là một ứng dụng quản lý nội dung hỗ trợ việc tạo, quản lý và xuất bản nội dung. Nó lý tưởng cho việc xây dựng thương hiệu vì nó có thể theo dõi và đánh giá hiệu suất nội dung trên tất cả các kênh internet.

# 6. Semrush 

Đối với các chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số, Semrush cung cấp bộ công cụ tiếp thị tất cả trong một. Nó cung cấp các dịch vụ SEO, Lưu lượng truy cập phải trả tiền, Truyền thông Xã hội, Nội dung & PR và Nghiên cứu Thị trường. Nó cung cấp các giải pháp thương mại điện tử, doanh nghiệp và nghiên cứu cạnh tranh.

Với Market Explorer, bạn có thể khám phá những người chơi hàng đầu, đối thủ cạnh tranh gián tiếp, chia sẻ lưu lượng truy cập và xu hướng. Nó cung cấp thông tin chi tiết về đối tượng mục tiêu của bạn và có thể tiến hành nghiên cứu về họ.

# 7. Trực quan

Sản phẩm này phù hợp nhất với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Chúng tôi có thể sử dụng chương trình một cách hiệu quả cho phim, đồ họa thông tin, sách điện tử, nội dung truyền thông xã hội khác và tiếp thị nội dung tương tác vì nó hấp dẫn về mặt hình ảnh.

#số 8. ContentStudio

ContentStudio là một hệ thống quản lý nội dung cho phép bạn khám phá và tạo nội dung. Nó cho phép bạn xuất bản liên tục tài liệu trên nhiều nền tảng trong khi vẫn duy trì tính thẩm mỹ nhất quán.

ContentStudio đáng tin cậy và có hơn 30000 khách hàng. Đây là một công cụ tuyệt vời để khám phá tài liệu thịnh hành, quản lý nhiều mạng trực tuyến, tái chế các bài báo phổ biến, đánh giá hiệu suất và hợp tác nhóm.

ContentStudio cho phép bạn khám phá nội dung bộ lọc có liên quan đến chủ đề dựa trên lượt chia sẻ trên mạng xã hội, các loại phương tiện truyền thông và trạng thái lan truyền.

# 9. Phần trăm

Nó cho phép bạn quản lý nội dung và tiếp thị nội dung đó trên nhiều nền tảng, cho phép bạn phổ biến nội dung đó qua mạng xã hội và các kênh khác. Các tính năng tuyệt vời hỗ trợ lập kế hoạch, quản lý chiến dịch và phát triển thương hiệu.

Percolate được sử dụng bởi các công ty như Google, General Electric, Cisco và hơn 600 doanh nghiệp khác, điều này làm cho nó trở nên uy tín và đáng tin cậy hơn đối với những người tiêu dùng khác. Percolate là một nền tảng tiếp thị di động và web toàn diện giúp tăng năng suất của nhóm tiếp thị.

# 10. Curata 

Công cụ này phù hợp nhất cho các doanh nghiệp vừa, nhỏ và lớn.

Curata là một trong những công cụ quản lý nội dung hỗ trợ doanh nghiệp kinh doanh trong việc tăng khách hàng tiềm năng và doanh số bán hàng bằng cách tạo và phân phối nội dung trên các mạng truyền thông xã hội. Chương trình này cho phép các nhà tiếp thị xác định, tổ chức, xuất bản và quảng bá nội dung chỉ trong vài phút.

Hàng trăm công ty, bao gồm CISCO, IBM, Bayer, Thermofisher và Lenovo, đã dựa trên nền tảng tiếp thị nội dung Curata từ năm 2007. Nó lý tưởng cho việc quản lý chiến dịch, theo dõi chuyển đổi, quản lý SEO, xuất bản theo lịch trình và phát triển mối quan hệ.

Công cụ quản lý nội dung cho phương tiện truyền thông xã hội

Có thể hơi đáng sợ khi xem xét tất cả các nhiệm vụ mà các nhà tiếp thị truyền thông xã hội phải làm hàng ngày, từ việc tạo và xuất bản nội dung đến phân tích và báo cáo.

May mắn thay, có rất nhiều công cụ quản lý nội dung mạng xã hội tuyệt vời có thể truy cập để hỗ trợ. Hãy xem một số trong số họ

# 1. Đệm

Buffer là phần mềm quản lý phương tiện truyền thông xã hội dễ sử dụng, được sắp xếp hợp lý mà các doanh nghiệp nhỏ và cá nhân dựa vào để đạt được kết quả và tương tác có ý nghĩa trên phương tiện truyền thông xã hội.

Ngoài ra, Buffer cung cấp bộ sản phẩm giúp xuất bản, tương tác, phân tích, trang đích dễ dàng và cộng tác nhóm. Các công cụ được thiết kế và tinh chỉnh cẩn thận để giúp các nhà tiếp thị truyền thông xã hội và các nhóm hoạt động hiệu quả và thành công hơn.

# 2. Hootsuite 

Hootsuite, công cụ quản lý mạng xã hội lớn nhất thế giới, được hơn 18 triệu người và hơn 800 công ty trong danh sách Fortune 1000 sử dụng. Có một lý do cho sự thành công của họ: đó là một nền tảng tất cả trong một cho phép bạn quản lý và lên lịch nội dung, theo dõi ROI xã hội, thực hiện tiếp thị truyền thông xã hội và hơn thế nữa.

Mọi người thích Hootsuite vì nó là một nền tảng hoàn chỉnh cho phép họ theo dõi các tài khoản và từ khóa khác nhau, kết nối với hơn 35 mạng xã hội và lên lịch hàng loạt các bài đăng trên mạng xã hội.

# 3. Agora Pulse

Agora Pulse, giống như các công cụ quản lý mạng xã hội được mô tả ở trên, là một nền tảng truyền thông xã hội tất cả trong một với khả năng lập lịch, phản hồi và báo cáo.

Không giống như những ứng dụng khác, Agora Pulse cung cấp nhiều khả năng độc đáo khác nhau, chẳng hạn như phân tích đối thủ cạnh tranh và ứng dụng cuộc thi trên Facebook, với mức phí rất hợp lý.

# 4. Sprout Social 

Sprout Social là một trong số ít các giải pháp quản lý mạng xã hội với khả năng quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Có một hồ sơ toàn diện về khách hàng của bạn cho phép bạn phục vụ họ tốt hơn và thiết lập mối quan hệ sâu sắc hơn với họ.

 # 5. eClincher 

eClincher, giống như hầu hết các hệ thống quản lý mạng xã hội khác, cho phép bạn lên lịch và xuất bản các bài đăng, trả lời tin nhắn xã hội và theo dõi thành công trên mạng xã hội của bạn.

Khả năng tự động đăng bài bằng cách sử dụng hàng đợi thông minh và nguồn cấp dữ liệu RSS, có thư viện phương tiện cho ảnh của bạn và tìm kiếm những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội giúp phân biệt eClincher với các giải pháp khác.

#số 6. Có thể gửi được

Sendible là một giải pháp quản lý phương tiện truyền thông xã hội được thiết kế chủ yếu cho các đại lý có nhiều khách hàng. Ngoài phần lớn chức năng được cung cấp bởi các giải pháp quản lý phương tiện truyền thông xã hội, Sendible cho phép bạn thiết kế trang tổng quan của mình để thu hút khách hàng mới.

Sendible có một số tích hợp tuyệt vời, như trình chỉnh sửa đồ họa Canva, tìm kiếm hình ảnh miễn phí bản quyền và tìm kiếm trên YouTube. Nó cũng cung cấp một số tự động hóa cho những cá nhân muốn tiết kiệm thời gian cho các hoạt động lặp đi lặp lại.

# 7. Thử nghiệm xã hội

Social Pilot sắp xếp và đề xuất thông tin từ nhiều lĩnh vực khác nhau (bao gồm công nghệ, giáo dục, sức khỏe và thể dục), điều này rất hữu ích nếu bạn muốn nhanh chóng xác định nội dung có liên quan.

Một tính năng hữu ích khác là báo cáo nhãn trắng, đặc biệt hữu ích cho các đại lý.

# 8. CoSchedule 

CoSchedule đưa ra một tuyên bố đơn giản: nó có lịch tiếp thị tốt nhất. Điều này được phản ánh trong chi phí của nó, miễn phí cho quyền truy cập lịch cơ bản - người dùng muốn có thêm khả năng phải liên hệ với nhân viên Bán hàng. Bạn có thể sử dụng CoSchedule để tổ chức và cộng tác với nhóm của mình trên các bài đăng, nội dung, sự kiện và nhiệm vụ trên mạng xã hội.

Giá trị độc đáo của CoSchedule là lý tưởng cho các nhà tiếp thị muốn phối hợp tất cả các sáng kiến ​​của họ (mạng xã hội, nội dung, sự kiện, email, v.v.) tại một chỗ. Công cụ ReQueue của họ tự động tìm thời gian xuất bản tốt nhất cho bạn và lấp đầy khoảng trống trong lịch truyền thông xã hội của bạn bằng những bài đăng hay nhất của bạn.

# 9. MavSocial 

MavSocial là một nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội tập trung vào tài liệu trực quan. Nó cũng có thể quản lý quảng cáo Facebook của bạn cho các chương trình đắt tiền hơn.

MavSocial cung cấp một thư viện kỹ thuật số, nơi bạn có thể quản lý, sử dụng và sửa đổi đa phương tiện cho các bài đăng trên mạng xã hội của mình, cũng như một công cụ tìm kiếm nơi bạn có thể duyệt qua hàng triệu bức ảnh lưu trữ, ngoài các khả năng điển hình (chẳng hạn như lập lịch, giám sát và báo cáo).

# 10. Crowdfire

Crowdfire đã liên tục giới thiệu các tính năng mới trong suốt những năm qua. Ngoài việc lên lịch cho tài liệu, nó còn cho phép bạn quản lý tài khoản Twitter của mình (theo dõi và hủy theo dõi) và đề xuất các chủ đề để chia sẻ.

Crowdfire khác với hầu hết các hệ thống quản lý phương tiện truyền thông xã hội ở chỗ nó cho phép bạn kết nối các blog, kênh YouTube và cửa hàng trực tuyến, đồng thời nó sẽ tạo các bài đăng trên mạng xã hội cho mỗi bản cập nhật trên trang web của bạn.

Công cụ quản lý nội dung web

Các công cụ quản lý nội dung web cho phép người dùng tạo, sửa đổi và xuất bản nội dung kỹ thuật số cho các trang web, chẳng hạn như văn bản, tệp âm thanh và video được nhúng và đồ họa tương tác. Các hệ thống này đơn giản hóa quy trình tải lên và viết tài liệu cho những người không có kỹ năng mã hóa bằng cách cung cấp các mẫu định hướng chủ đề cho thiết kế đặc biệt. Các hệ thống WCM thường được sử dụng trong các môi trường hợp tác trong đó nhiều thành viên trong nhóm giám sát và kiểm soát nội dung web. 

Nhóm tiếp thị kỹ thuật số và nhóm sáng tạo là những người sử dụng phổ biến nhất các công cụ quản lý nội dung web. Hệ thống WCM có thể được tích hợp với các nền tảng lưu trữ của bên thứ ba để cung cấp khả năng quản trị trang web toàn diện hơn. Một số hệ thống WCM có khả năng tích hợp với phần mềm tiếp thị, giải pháp CMS của bên thứ ba hoặc phần mềm phân tích nội dung. Những người khác có thể bao gồm các tính năng để quản lý tài sản kỹ thuật số và thiết kế web. Chúng tương tự như quản lý nội dung doanh nghiệp (ECM), nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số (DXP) và nền tảng thương mại điện tử về chức năng.

Sản phẩm phải đáp ứng các tiêu chí sau để được xem xét đưa vào danh mục Quản lý nội dung web:

  • Cho phép chỉnh sửa dựa trên web và xuất bản phương tiện văn bản, hình ảnh, âm thanh và video.
  • Cung cấp các mẫu tạo nội dung
  • Cho phép hợp tác phát triển nội dung và phê duyệt.

Các công cụ quản lý nội dung web hàng đầu

  • HubSpot 
  • Trung tâm CMS
  • WordPress.org
  • Nghi ngờ
  • Đền
  • Luồng web
  • Sự tỉnh táo
  • Ô dù
  • câu chuyện
  • Thu nhận đám mây Drupal

Salesforce có phải là CMS không?

Salesforce Là một CMS kết hợp cho phép bạn tạo, chỉnh sửa và quản lý nội dung kỹ thuật số.

Sharepoint có phải là CMS không?

SharePoint là một hệ thống quản lý nội dung được tích hợp vào một site SharePoint.

Hệ thống quản lý nội dung được sử dụng rộng rãi nhất là gì?

WordPress là hệ thống quản lý nội dung được sử dụng rộng rãi nhất. 

Có bao nhiêu giai đoạn trong quản lý nội dung?

Quy trình quản lý nội dung có thể được coi là có vòng đời. Có sáu bước trong Vòng đời CM: lập kế hoạch, tạo, quản lý, phân phối, bảo trì và phân tích.

Quản lý nội dung tốt là gì?

Các hệ thống quản lý nội dung (CMS) tốt nhất cung cấp cho người dùng nhiều tùy chọn tùy chỉnh và cung cấp các địa điểm mới để trình bày nội dung. Một hệ thống quản lý nội dung (CMS) tốt sẽ cung cấp cho các nhà thiết kế và nhà phát triển của bạn toàn quyền kiểm soát phong cách trực quan của trang web trong khi vẫn cho phép những người dùng ít kỹ thuật dễ dàng chỉnh sửa, quản lý và tạo nội dung mới.

Git có phải là công cụ quản lý nội dung không?

Vì nội dung được nhúng trong một tệp nên bạn cũng có được những lợi thế của Git cho nội dung đó. Đây là phương pháp tiêu chuẩn được sử dụng bởi các trình tạo trang tĩnh, kéo nội dung từ các tệp được định dạng trong Markdown. Mặc dù các tệp giúp lưu trữ thông tin dễ dàng nhưng đây không phải lúc nào cũng là một lựa chọn thiết thực.

Lộ trình nội dung là gì?

Với sự trợ giúp của lộ trình tiếp thị nội dung, bạn có thể tổ chức chiến lược nội dung của mình theo các mục tiêu tiếp thị nội dung của mình. Sau đó, bạn sẽ có thể hình dung các bước bạn cần thực hiện để đạt được mục tiêu của mình và khung thời gian mà bạn cần thực hiện chúng.

Cuối cùng,

Khách hàng bị thu hút bởi sức mạnh của nội dung, cho phép họ chọn bạn hơn đối thủ cạnh tranh.

Các công cụ quản lý Content Marketing hỗ trợ trong việc tiếp thị nội dung, phát triển thương hiệu và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Đây là kỹ thuật hiệu quả nhất để tiếp cận những người ra quyết định và do đó, tăng doanh thu.

Câu hỏi thường gặp về công cụ quản lý nội dung

Làm thế nào để các công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội giúp đỡ?

Các công cụ quản lý nội dung trên mạng xã hội có thể hỗ trợ bạn quản lý và phản hồi các nhận xét, thu thập thông tin người dùng cho các kênh bán hàng và nhắm mục tiêu các đối tượng cụ thể bằng quảng cáo trực tuyến để tăng doanh số bán hàng.

Các công cụ quản lý nội dung trên mạng xã hội có xứng đáng không?

Các công cụ quản lý nội dung trên mạng xã hội rất đáng giá vì chúng sẽ giúp bạn theo dõi các cuộc trò chuyện của mình dễ dàng hơn.

Chiến lược quản lý nội dung là gì?

Chiến lược tiếp thị nội dung là một kế hoạch chi tiết được sử dụng để tạo, xuất bản và quản lý nội dung và dữ liệu của tổ chức một cách hiệu quả.

  1. HỆ THỐNG QUẢN LÝ TUÂN THỦ: Định nghĩa và Tầm quan trọng
  2. Quản lý kiến ​​thức: Quy trình, Loại, Ví dụ & Công cụ
  3. DỊCH VỤ TIẾP THỊ: Hợp đồng & Dịch vụ Tiếp thị Kỹ thuật số
  4. Quản lý Tiếp thị Nội dung: Mô tả Công việc, Câu hỏi Phỏng vấn & Mức lương (Đã cập nhật!)
  5. Làm thế nào để bắt đầu công việc kinh doanh thiết kế web của riêng bạn 

dự án

Bình luận

Chúng tôi sẽ không công khai email của bạn. Các ô đánh dấu * là bắt buộc *

Bạn cũng có thể thích