Các công cụ và phần mềm quản lý chiến dịch Miễn phí và Tốt nhất là những phần thiết yếu của quá trình thực hiện chiến dịch và tiếp thị cho các nhóm và tổ chức trên khắp thế giới. Bất kể bạn là một nhóm nhỏ hay lớn, các công cụ quản lý chiến dịch sẽ giúp bạn làm việc nhanh hơn và cuối cùng làm cho công việc hàng ngày của bạn dễ dàng hơn nhiều. Ngay cả khi lập kế hoạch là một công việc khó khăn và tốn thời gian, bạn phải đảm nhận những trách nhiệm bổ sung khác như quản lý quảng cáo, giám sát hiệu suất, kiểm tra các chỉ số và hơn thế nữa. Quản lý chiến dịch trong CRM và các công cụ quản lý chiến dịch email sẽ được thảo luận trong bài viết này.
Công cụ quản lý chiến dịch là gì?
Công cụ quản lý chiến dịch là một quá trình phát triển, khởi chạy, giám sát và đánh giá một nỗ lực quảng cáo. Hơn nữa, tiếp thị trong và ngoài nước, phân khúc khách hàng, phân tích thị trường, tiếp thị qua email, lập kế hoạch chiến dịch, hiệu suất chiến dịch, thực hiện chiến dịch, quản lý dự án, phân tích và đo lường hiệu quả chiến dịch đều là một phần của kế hoạch quản lý chiến dịch điển hình.
Tuy nhiên, vì các chiến dịch liên quan đến việc thúc đẩy khách hàng tiềm năng thông qua nhiều kênh và chiến thuật khác nhau (email, mạng xã hội, tài liệu in, khảo sát, quà tặng miễn phí, v.v.), bạn sẽ cần phần mềm hoặc nền tảng để giúp bạn điều phối tất cả những nỗ lực này.
Ngoài ra, công cụ quản lý chiến dịch có thể giúp bạn tìm hiểu về khách hàng của mình để bạn có thể định vị thương hiệu của mình và giao tiếp với họ tốt hơn, cuối cùng dẫn đến nhiều khách hàng hài lòng hơn và doanh số bán hàng cao hơn. Dưới đây là một số công cụ quản lý chiến dịch cần xem xét.
Các loại quản lý chiến dịch là gì?
Dưới đây là 5 loại quản lý chiến dịch pf
- Chiến dịch quan hệ công chúng
- Chiến dịch ra mắt sản phẩm
- Chiến dịch nâng cao nhận thức về thương hiệu
- Chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội
- Chiến dịch tiếp thị qua email
#số 1. Chiến dịch Zoho
Zoho Campaign là một công cụ quản lý chiến dịch cho phép thực hiện nhiều chiến dịch, tiếp thị kỹ thuật số, quản lý nội dung, các kênh truyền thông khác nhau và các tính năng khác.
Hơn nữa, bằng cách sử dụng trình chỉnh sửa kéo và thả và các mẫu email được tạo sẵn, bạn có thể tạo các chiến dịch email và tin nhắn vừa đáp ứng vừa độc đáo. Nó có tính năng trả lời tự động tuyệt vời tạo ra các email tự động để đáp ứng các hành vi kích hoạt của khách hàng như mở email, đăng ký nhận bản tin và hơn thế nữa. Ngoài ra, nó có tính năng chia sẻ mạng xã hội được định cấu hình sẵn, vì vậy bạn có thể cập nhật các hồ sơ mạng xã hội khác nhau của mình chỉ bằng một cú nhấp chuột. Các kế hoạch định giá như sau:
- Gói tiêu chuẩn $ 3 / tháng
- Gói chuyên nghiệp $ 4.50 / tháng
# 2. Mindmatrix
Ngoài quản lý quan hệ công chúng, bán hàng trực tiếp, tự động hóa tiếp thị, hỗ trợ kênh và quản lý tài sản thị trường, Mindmatrix cung cấp một nền tảng cho tiếp thị và quảng cáo trên mạng xã hội.
Tất cả các nhu cầu bán hàng trực tiếp, quảng cáo trên mạng xã hội, tiếp thị qua email và quản trị nội dung của bạn có thể được đáp ứng với chương trình này. Nó giúp tiếp thị doanh nghiệp bằng cách tự động hóa các biểu đồ quy trình và hỗ trợ kích hoạt trên nhiều kênh.
Hơn nữa, Mindmatrix cho phép bạn tạo ra một thương hiệu mạnh mẽ, tiếp thị nó, thu hút một lượng lớn khán giả và đạt được mục tiêu bán hàng của bạn mà không vi phạm ngân hàng hoặc thời hạn của bạn. Đây là một công cụ tuyệt vời để quản lý chiến dịch nhờ các tính năng báo cáo và phân tích toàn diện, cung cấp thông tin chi tiết đầy đủ về kênh dẫn đến doanh thu, mức tiêu thụ nội dung và thành công của chiến dịch. Các gói định giá:
- Gói bắt đầu từ $ 15 / người dùng / tháng
# 3. Chiến dịch Adobe
Abode Campaign là một công cụ quản lý nội dung và quản lý tài sản kỹ thuật số với tính năng tự động hóa tiếp thị thân thiện với cảm ứng để theo dõi, cá nhân hóa và cải thiện các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số và truyền thống.
Tuy nhiên, bạn có thể tùy chỉnh các chiến dịch trực tuyến và ngoại tuyến và đánh giá hiệu quả của các nỗ lực tiếp thị đa kênh của mình. Nó cung cấp góc nhìn 360 độ về khách hàng, thể hiện các tương tác trong quá khứ giữa khách hàng và các kênh tiếp thị khác nhau.
Sử dụng Chiến dịch Adobe, bạn có thể thiết kế email bằng cách sử dụng các mẫu, tạo các phiên bản email bằng nhiều ngôn ngữ và dự đoán các dòng chủ đề sẽ thu hút đối tượng mục tiêu. Ngoài ra, nó gửi cho bạn SMS tùy chỉnh, tin nhắn trong ứng dụng, cảnh báo đẩy, v.v. Các gói định giá:
- Bắt đầu từ $ 9.98 / tháng
# 4. HubSpot
Hubspot là một công cụ quản lý chiến dịch khác bao gồm các công cụ tiếp thị, CRM và nhắm mục tiêu theo đối tượng. Với Hubspot, bạn có thể dễ dàng xem tất cả thông tin khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng và các cuộc trò chuyện, khách hàng tiềm năng phân khúc và điểm số. Trình tạo trang đích phân tích lượt xem trang và chuyển đổi.
Ngoài ra, Hubspot giúp lập kế hoạch, lên lịch, đo lường và theo dõi các bài đăng trên mạng xã hội và các chiến dịch video. Bảng điều khiển báo cáo của nó bao gồm dữ liệu trang web, hoạt động bán hàng, v.v. kế hoạch giá cả:
- Phiên bản dành cho người mới bắt đầu có giá $ 50 / tháng.
- Phiên bản Professional bắt đầu từ $ 890 / tháng.
Quản lý chiến dịch trong CRM là gì?
Chiến dịch quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là việc sử dụng công nghệ để giới thiệu các chiến dịch tiếp thị qua email, bán hàng qua điện thoại hoặc truyền thông xã hội. Bạn có thể theo dõi các hoạt động tiếp thị của từng kênh từ một nền tảng duy nhất với việc sử dụng hệ thống CRM, cho phép bạn xác định chiến lược nào là hiệu quả nhất cho công ty của mình.
Lợi ích của việc Sử dụng Công cụ Quản lý Chiến dịch
Trách nhiệm của người quản lý chiến dịch là kết hợp dữ liệu khách hàng và thị trường mục tiêu để tạo ra các chiến dịch tiếp thị mạnh mẽ.
Viết và chỉnh sửa bản sao chiến dịch, quản lý việc triển khai, đảm bảo tính nhất quán trong thông điệp thương hiệu, đồng thời cung cấp kết quả và dữ liệu sau khi chiến dịch kết thúc là những yêu cầu điển hình. Nếu bạn có một hệ thống quản lý chiến dịch mạnh mẽ, bạn có thể thiết kế, tự động hóa và thực hiện các hoạt động lặp đi lặp lại để thực hiện các chiến dịch tiếp thị thành công.
Dưới đây là một số lợi thế của việc sử dụng các công cụ quản lý chiến dịch:
# 1. Nó làm cho nó có thể cá nhân hóa và điều chỉnh
Công cụ quản lý chiến dịch là duy nhất vì nó cho phép tùy chỉnh và cá nhân hóa. Với sự trợ giúp của những khả năng này, bạn có thể hiểu được xu hướng và hành vi đặc biệt của những người khác nhau và sau đó điều chỉnh email, trang đích, giao dịch hoặc thậm chí cả chiến dịch hoàn chỉnh.
# 2. Theo dõi Hiệu suất
Khả năng kiểm tra A / B của công cụ quản lý chiến dịch cho phép bạn xác định những gì không hoạt động và so sánh tỷ lệ thành công của các sáng kiến khác. Sau đó, điều này giúp bạn dễ dàng hơn trong việc theo dõi hiệu quả và sự phát triển của các hoạt động chiến dịch của mình.
# 3. Tiết kiệm thời gian
Với ứng dụng quản lý chiến dịch, bạn có thể bắt đầu, lập lịch, điều phối và theo dõi các chiến dịch tiếp thị của mình trên nhiều nền tảng. Chiến dịch của bạn được chia thành các hoạt động riêng biệt, điều này cũng giúp bạn ngăn ngừa những sai sót và nhầm lẫn.
Do đó, thời gian cần thiết để hoàn thành quy trình thực hiện chiến dịch tiếp thị được giảm đi nhiều và toàn bộ quy trình được hoàn thành nhanh hơn đáng kể.
Công cụ quản lý chiến dịch tiếp thị
Do có nhiều thành phần mà các công cụ quản lý chiến dịch tiếp thị bao gồm, ngay cả một nhà tiếp thị hoạt động hiệu quả cũng cần được hỗ trợ. Nếu bạn đã đọc bài tiểu luận của chúng tôi về các công cụ quản lý chiến dịch tiếp thị một cách hiệu quả, bạn sẽ biết rằng việc sử dụng các công cụ bổ sung để lập kế hoạch, quản trị và đo lường chiến dịch của bạn không chỉ hữu ích mà còn rất cần thiết.
Hơn nữa, việc sử dụng các công cụ quản lý chiến dịch tiếp thị phù hợp sẽ làm cho quy trình của bạn được cấu trúc và sắp xếp hợp lý hơn rất nhiều, đồng thời giúp bạn luôn đứng đầu tất cả các phần và nhiệm vụ, cho dù bạn là một nhóm nhỏ hay lớn làm việc với các đối tác bên ngoài. Nó có thể giúp bạn tận dụng tối đa nỗ lực của mình trong khi tận dụng tối đa thời gian và nguồn lực của bạn. Dưới đây là một số công cụ quản lý chiến dịch tiếp thị.
# 1. Công cụ Quảng cáo Trực tuyến
Có thể là một thách thức để luôn bắt đầu thực hiện các chiến dịch quảng cáo gốc trực tuyến trên một số kênh, chẳng hạn như SEA, phương tiện truyền thông xã hội và các kênh khác — từ việc tạo trang đích đến quản lý và báo cáo. May mắn thay, bạn có thể nhận được trợ giúp từ phần mềm quản lý chiến dịch tiếp thị (hoặc bất kỳ nền tảng theo dõi bên thứ ba nào mà bạn làm việc).
# 2. Công cụ quản lý dự án
Đặc biệt, khi làm việc với các dự án tiếp thị quan trọng, nhiều nhóm, danh sách việc cần làm, Google Tài liệu và bảng tính Excel của bạn trong các thư mục khác nhau sẽ chỉ đưa bạn đến trước khi căng thẳng và quá tải bắt đầu. Quản lý dự án có thể được hưởng lợi từ việc sử dụng các công cụ quản lý chiến dịch tiếp thị.
# 3. Công cụ phân tích dữ liệu và tự động hóa tiếp thị
Giảm thời gian mà nhóm của bạn dành cho trần tục quy trình thủ công để họ có thể tập trung vào các nỗ lực chiến lược hơn. Các tính năng của một nền tảng tự động hóa tiếp thị điển hình bao gồm khả năng lập kế hoạch chiến dịch, phân chia đối tượng, tạo nội dung và phân tích kết quả.
Các chiến dịch có thể được theo dõi, phân tích và tối ưu hóa trong thời gian gần thực với sự hỗ trợ của nó. Trên thực tế, việc đánh giá chính xác các chiến dịch của bạn là rất quan trọng đối với hiệu suất của bạn vì nó cho phép bạn đưa ra quyết định dựa trên bằng chứng xác thực.
#4. Tiếp thị qua email và các công cụ nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
Sau khi hướng khách truy cập đến trang web hoặc trang đích của bạn, bạn có thể bắt đầu chuyển đổi họ thành khách hàng bằng cách gửi cho họ email được cá nhân hóa. Sử dụng các công cụ sẽ hỗ trợ bạn trong việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng trong suốt vòng đời khách hàng.
Phần mềm quản lý chiến dịch làm gì?
Khả năng thiết kế và thực hiện các quy trình có thể lặp lại là rất quan trọng đối với sự vận hành trơn tru của bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào và đây chính xác là những gì bạn nhận được với một công cụ quản lý chiến dịch tinh vi. Công việc của người quản lý chiến dịch là phát triển các chiến dịch tiếp thị thành công bằng cách kết hợp dữ liệu về thị trường mục tiêu với thông tin về khách hàng.
Công cụ quản lý chiến dịch email
Mọi email đều có giá trị. Sử dụng các công cụ quản lý chiến dịch email tốt nhất để tối đa hóa hiệu quả của các nỗ lực của bạn. Bạn có thể dễ dàng phát triển, phê duyệt và tổ chức tài liệu của mình bằng Chiến dịch Zoho từ một vị trí, đảm bảo rằng tất cả các yếu tố của chiến dịch tiếp thị của bạn đều được tổ chức tốt và hợp lý.
Hơn nữa, nếu bạn muốn phát triển doanh nghiệp của mình, bạn cần có phần mềm hoặc công cụ tiếp thị quản lý chiến dịch email thân thiện với người dùng, tiết kiệm chi phí và hiệu quả để thu hút khách hàng tiềm năng và biến người đăng ký thành khách hàng.
Ngoài ra, các đặc điểm của hầu hết các công cụ quản lý chiến dịch email đều tương tự nhau. Việc đưa ra quyết định từ nhiều công cụ có thể khó khăn. Khả năng tương thích với môi trường kỹ thuật số của bạn và tính thân thiện với người dùng là những cân nhắc quan trọng. Đây là những công cụ quản lý chiến dịch email tốt nhất.
# 1. SendinBlue
Sendinblue đã thay thế Newsletter2Go sau khi mua lại. Chương trình tự giới thiệu mình như một chương trình thay thế Mailchimp của Đức tuân thủ GDPR. Chương trình có các tính năng SMS và trò chuyện ngoài việc quản lý các chiến dịch email. Các công cụ này cho phép đặt và quản lý các quảng cáo trên mạng xã hội thông qua chương trình chiến dịch email.
Hơn nữa, người dùng đã lưu ý các tùy chọn bố cục linh hoạt của công cụ như một điểm cộng lớn. Người dùng thường sử dụng nó cho các chiến dịch bản tin, phân tích các chiến dịch nói trên và quản lý dữ liệu khách hàng và khách hàng tiềm năng. Nhiều người dùng đánh giá cao vị trí máy chủ châu Âu, mặc dù giá cao hơn MailChimp.
# 2. Mailchimp
Là một phần mềm dịch vụ, Mailchimp. Các chức năng bao gồm quản lý các nhóm mục tiêu, quản lý chiến dịch email, quản lý các công cụ sáng tạo và thực hiện phân tích. Việc quản lý các nhóm mục tiêu giúp phân khúc, gắn thẻ hành vi, biểu mẫu đăng ký và CRM.
Các tính năng phân tích của Mailchimp đưa ra các khuyến nghị để nâng cao nội dung và thích hợp cho các cuộc kiểm tra và khảo sát A / B. Các công cụ sáng tạo hỗ trợ các dòng chủ đề và mẫu chiến dịch cũng như cấu trúc của email.
Người dùng chủ yếu sử dụng Mailchimp để quản lý liên hệ, các chiến dịch email tự động như bản tin và email được kích hoạt trong ngành thương mại điện tử. Mặc dù phần mềm thân thiện với người dùng, nhưng người dùng đã bày tỏ lo lắng về việc lưu trữ ở Mỹ và khả năng tuân thủ GDPR của phần mềm.
# 3. CleverReach
Là một công cụ tạo bản tin dễ sử dụng, CleverReach nhấn mạnh vào việc tuân thủ GDPR. Để tạo bản tin dễ dàng hơn, có các chủ đề miễn phí và trình chỉnh sửa kéo và thả. CleverReach, trái ngược với các công cụ đã thảo luận từ trước đến nay, cung cấp một bộ tính năng rộng rãi cho các chiến dịch email nhưng không có các lĩnh vực năng lực khác.
Người dùng chủ yếu sử dụng các tính năng bản tin email mạnh mẽ. Quản lý và tổ chức liên hệ rất đơn giản và trực quan. Đối với việc cá nhân hóa email, kiến thức chuyên môn về HTML là hữu ích nhưng không cần thiết. Do đó, việc áp dụng thiết kế công ty phù hợp là một thách thức.
#4. thư nhanh
Ngoài ra, được tạo riêng cho các sáng kiến gửi thư, Chiến dịch thư nhanh có thể được tối ưu hóa bằng cách sử dụng các công cụ như điểm thư rác và gửi theo lịch trình. Có thể thiết lập các email kích hoạt và tích hợp trang web hoạt động thực sự tốt. Trái ngược với phí đăng ký hàng tháng của các công cụ khác, giá của quickmail là theo mỗi lần gửi thư.
Các loại Chiến dịch Email
- Các chiến dịch bản tin
- Thư giao dịch
- Kích hoạt thư
- Chiến dịch trả lời tự động
Ngũ hành của một chiến dịch là gì?
- Entropy vốn có của lập kế hoạch
- Mối quan hệ
- Vị trí hoạt động kinh doanh: "Nơi mọi người gặp gỡ"
- Tạo và giữ trường ở hình dạng
- Yêu cầu và ngoại lệ
Phần mềm quản lý chiến dịch tốt nhất
Bạn có thể tối đa hóa hiệu quả của các nỗ lực tiếp thị của mình trong khi giảm thiểu chi phí với sự trợ giúp của phần mềm và công cụ quản lý chiến dịch miễn phí và tốt nhất. Bằng cách theo dõi các nỗ lực tiếp thị đang tạo ra kết quả cho công ty của bạn và những nỗ lực nào không, bạn có thể xác định những nỗ lực nào không bằng cách giữ các tab trên chúng trên các nền tảng khác nhau (danh sách email, phương tiện truyền thông xã hội, nội dung gửi đến, v.v.). Phần mềm và công cụ quản lý chiến dịch miễn phí và tốt nhất cung cấp cho bạn cái nhìn sâu hơn về các chiến dịch tiếp thị cụ thể so với phần mềm tiếp thị tiêu chuẩn.
Hơn nữa, các chuyên gia tiếp thị sử dụng phần mềm này để tạo ra các chiến dịch có lợi nhuận. Phần mềm tiếp thị chiến dịch có thể tự động hóa các nhiệm vụ tiếp thị nội dung và email. Khảo sát thị trường, xây dựng danh sách, tiếp thị nội dung, SEO, truyền thông xã hội và PPC là các chức năng của phần mềm. Phần mềm có một số lợi ích. Tự động hóa chiến dịch giúp giảm thời gian thực hiện. Chúng tăng hiệu quả của chiến dịch và SEO. Đây là phần mềm quản lý chiến dịch tốt nhất.
# 1. Screendragon
Screendragon là một công cụ quản lý dự án hiệu quả cho các công ty quảng cáo và quan hệ công chúng. Các công ty như Kellogg's, BP, và Ủy ban Olympic quốc tế đều sử dụng và khen ngợi nó. Nó cho phép khách hàng giám sát các chiến dịch của họ từ đầu đến cuối tại một vị trí trung tâm. Biểu mẫu yêu cầu tùy chỉnh, thủ tục phê duyệt tự động, kiểm chứng trực quan, trang tổng quan được cá nhân hóa, quản lý tài nguyên, dự báo và quản lý ngân sách chỉ là một số tính năng mà nó cung cấp.
# 2. Bưu chính
Bưu chính được sử dụng bởi các nhà tiếp thị muốn nổi bật giữa đám đông bằng cách sử dụng các chiến dịch thư trực tiếp tự động. Ngoài email và tiếp thị kỹ thuật số, thư trực tiếp được nhắm mục tiêu có thể giúp tạo ra khách hàng tiềm năng và doanh số bán hàng mới.
Tuy nhiên, thư trực tiếp, nhờ khả năng tạo bưu thiếp và thư có thể theo dõi và tương tác liền mạch với HubSpot, Salesforce và các nền tảng CRM / Tiếp thị tự động khác, có thể chuyển sang kênh tiếp thị kỹ thuật số. Bưu chính cho phép bạn tạo ra tác động lớn hơn chỉ thông qua email bằng cách gửi thông tin liên lạc được nhắm mục tiêu đến thẳng đối tượng mục tiêu của bạn.
#3. Điều chỉnh
Chúng tôi phát triển cơ sở hạ tầng cho quan hệ đối tác quảng cáo di động và web đa nền tảng. Khi nói đến việc tạo, duy trì và mở rộng các chương trình và mạng lưới đối tác, không ai làm điều đó tốt hơn Nền tảng Tiếp thị Đối tác TUNE. TUNE, có trụ sở chính tại Seattle và sử dụng hàng trăm nhân viên trên khắp thế giới, được dựa vào các nhà tiếp thị liên kết hàng đầu, các mạng quảng cáo hiệu suất hàng đầu và các hộ gia đình tên tuổi trên toàn thế giới.
#4. Mặt bằng làm việc
Với hệ thống cộng tác tập trung của Workfront và các tính năng tự động hóa công việc, nhóm của bạn sẽ được trang bị tốt hơn để chịu trách nhiệm về bất kỳ dự án nào bạn ném vào họ. Đây là một lựa chọn tuyệt vời cho quản lý tiếp thị vì nó không chỉ theo dõi hiệu quả của nhóm mà còn hiển thị biểu đồ quy trình làm việc theo thời gian thực. Ngoài ra, đây là phần mềm tuyệt vời để quản lý các dự án, vì nó tạo điều kiện cho nhân viên và quản lý có khả năng xem mọi thứ đang tiến triển như thế nào.
Quản lý chiến dịch trong CRM
Khả năng khởi chạy và giám sát các chiến dịch cho mục đích tiếp thị từ bên trong hệ thống CRM là một tính năng chính của phần mềm quản lý chiến dịch. Bạn có thể tự động hóa hoạt động tiếp thị của mình bằng cách thiết lập nhiều chiến dịch và giai đoạn cho các tập hợp con khác nhau của cơ sở người tiêu dùng của bạn.
Hơn nữa, các chiến dịch tiếp thị qua email, cùng với trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC), Google Ads và các chiến thuật tiếp thị thông thường khác, đều có thể được quản lý hiệu quả với sự trợ giúp của quản lý chiến dịch CRM.
Quản lý chiến dịch trong CRM là gì?
Quản lý một chiến dịch tiếp thị bao gồm tất cả các bước liên quan đến việc chuẩn bị, khởi chạy, duy trì và đánh giá chiến dịch. Đây có thể là một sự thúc đẩy tiếp thị quy mô lớn cho một sản phẩm hoặc sự kiện mới, hoặc nó có thể là một chương trình khuyến mãi khiêm tốn hơn nhiều. Các nhà tiếp thị có thể hợp lý hóa các nỗ lực của họ bằng cách sử dụng phần mềm được thiết kế để quản lý chiến dịch.
Chính xác thì CRM có thể hỗ trợ như thế nào trong các nỗ lực quảng cáo?
CRM là hiện thân của “thông tin là sức mạnh”. Với công cụ này, bạn có thể khai thác hàng núi thông tin về người tiêu dùng để có được những thông tin mang tính hành động nhằm thúc đẩy các chiến dịch quảng cáo và bán hàng của bạn.
Có rất nhiều kết quả tích cực có thể là kết quả của việc triển khai công nghệ CRM linh hoạt trong quản lý chiến dịch.
- Thành công của một chiến dịch tiếp thị, cũng như thu nhập, lợi tức đầu tư và ROI, đều có thể được theo dõi bằng phần mềm CRM.
- Sở thích và hành vi mua hàng của khách hàng có thể được sử dụng để xây dựng các chiến dịch quảng cáo phân đoạn.
- Với cơ sở dữ liệu tích hợp của CRM, bạn có thể nhìn thấy đối tượng mục tiêu của mình từ mọi góc độ.
- Hiểu các xu hướng và thói quen cho phép quảng cáo được nhắm mục tiêu và thú vị hơn.
Quy trình Quản lý Chiến dịch là gì?
Quản lý chiến dịch đòi hỏi phải phân tích những lợi thế mong đợi của chiến dịch, lập ngân sách và chi phí cho chiến dịch trong khi đảm bảo rằng các nguồn lực cần thiết được cung cấp, sau đó đánh giá tác động của chiến dịch đối với thị trường mục tiêu.
Công cụ quản lý chiến dịch miễn phí
Điều tra các công cụ này với xếp hạng cao nhất để tìm ra lựa chọn công cụ quản lý chiến dịch miễn phí tốt nhất cho công ty của bạn. Với các công cụ quản lý chiến dịch miễn phí tốt nhất, bạn có thể tăng hiệu quả của quảng cáo trong khi giảm chi phí. Dưới đây là các công cụ quản lý chiến dịch miễn phí.
# 1. Nhà tiếp thị thứ hai
Monday Marketer là cách đơn giản nhất để chạy nhiều chiến dịch cùng một lúc và nó có thể được sử dụng bởi bất kỳ ai mà không cần đến chuỗi email tẻ nhạt hoặc các cuộc họp đồng bộ hóa thường xuyên. Thiết lập bảng của bạn để phù hợp với quy trình công việc cụ thể của bạn và phần mềm sẽ gửi các bản cập nhật trạng thái tự động, giúp các thành viên trong nhóm của bạn hoàn thành nhiều việc hơn.
# 2. EngageBay
Các doanh nghiệp nhỏ và đang phát triển có thể sử dụng EngageBay, một phần mềm quản lý quan hệ khách hàng và tiếp thị tất cả trong một. EngageBay cung cấp các công cụ hiệu quả để tiếp thị qua email, giúp bạn mở rộng hoạt động kinh doanh của mình. Tạo các chiến dịch email rất cụ thể để có kết quả tối ưu. Giữ điểm và đánh giá hiệu suất của bạn. - và ở một vị trí thuận tiện
# 3. MobileMonkey
Để tạo khách hàng tiềm năng, thu hút lại khách hàng và cung cấp trợ giúp theo thời gian thực, MobileMonkey cho phép các doanh nghiệp chủ động giao tiếp với khán giả thông qua trò chuyện trực tiếp trên web trên các kênh khác nhau. trò chuyện trực tuyến tự nhiên, nhắn tin văn bản SMS, Facebook Messenger và các ứng dụng nhắn tin phổ biến khác từ một bảng điều khiển duy nhất.
Các công cụ tự động hóa tiếp thị có trong các công cụ quản lý chiến dịch miễn phí của MobileMonkey, phiên bản trọn đời như sau:
- Các chiến dịch nhỏ giọt của Chatbot
- Chatbots hỗ trợ khách hàng
#4. thẻ bài
Với Pemcards, các doanh nghiệp có quyền truy cập vào nhiều công cụ để sử dụng bưu thiếp do người dùng tạo trong các sáng kiến tiếp thị và thu hút khách hàng. Không gian được chỉ định của Bưu thiếp có thể giới thiệu một số chiến dịch — ưu đãi, trang đích, v.v. — tùy thuộc vào bản chất của sự kiện, địa điểm hoặc nỗ lực. Ứng dụng dành cho Pemcards có thể được tải xuống miễn phí từ App Store và Google Play Store.
Làm thế nào để bạn quản lý một chiến dịch thành công?
- Đặt mục tiêu. Tìm hiểu cụ thể về mục tiêu của bạn và cách bạn muốn đánh giá sự tiến bộ của mình.
- Điều quan trọng là phải ghi nhớ thị trường mục tiêu của bạn. Hãy nghĩ xem bạn đang viết cho ai và họ quan tâm đến điều gì.
- Quyết định người xem dự định của bạn.
- Chọn các công cụ có sẵn của bạn.
- Ngân sách cho tiếp thị.
- Nội dung Chiến dịch.
- Theo dõi chiến dịch của bạn.
Kết luận
Bất kể bạn làm việc trong ngành gì, bạn nhắm đến thị trường nào hoặc công ty của bạn lớn như thế nào, các công cụ quản lý chiến dịch đầy đủ tính năng sẽ chỉ giúp công việc của bạn diễn ra nhanh chóng hơn. Bạn có thể dễ dàng giảm thiểu lỗi và hợp lý hóa các hoạt động thiết kế và quản trị chiến dịch của mình bằng cách sử dụng các công cụ quản lý chiến dịch tốt nhất.
Câu hỏi thường gặp về Công cụ quản lý chiến dịch
Công cụ được sử dụng để tạo theo dõi chiến dịch là gì?
Công cụ CRMs Các công cụ CRM (quản lý quan hệ khách hàng) là những công cụ quản lý chiến dịch quan trọng. Họ tập trung thông tin khách hàng, sắp xếp đội ngũ bán hàng và tiếp thị, đồng thời duy trì mối quan hệ với khách hàng trong suốt thời gian của chiến dịch.
Làm cách nào để cải thiện quản lý chiến dịch?
- Sử dụng các nhóm kiểm soát và tiến hành một số lượng lớn các thử nghiệm.
- Kiểm soát dòng chảy và phân bổ thời gian.
- Tăng chất lượng dữ liệu.
- PHÂN LOẠI
Điều nào sau đây được sử dụng làm kênh để quản lý chiến dịch?
Các kênh sau được hỗ trợ bởi Comarch Campaign Management: Facebook, Twitter, SMS, mobile push, direct mail, email và SMS.
Bài viết liên quan
- Ví dụ về Chiến dịch Tiếp thị Email Tốt nhất (+ Hướng dẫn Chi tiết)
- CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO: Định nghĩa và 20 Ví dụ và Ý tưởng Chiến dịch Tốt nhất.
- Hướng dẫn chiến dịch quảng cáo dễ dàng tốt nhất (+ chiến lược miễn phí)
- Phần mềm quản lý tài khoản tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn: 10 bài đánh giá hàng đầu
- CÔNG CỤ QUẢN LÝ DỰ ÁN DỰ ÁN WEB: Ý nghĩa, Hướng dẫn và Công cụ Ngoại tuyến Bạn có thể Sử dụng
