Tần suất bạn gọi cho một doanh nghiệp chỉ bị tạm dừng hoặc cuộc gọi của bạn bị chuyển vài lần? Có, vài lần. Bây giờ, hãy xem xét tất cả các lần bạn đã gọi điện cho một công ty và được kết nối ngay với người hoặc bộ phận phù hợp. Tin tôi đi, điều đó luôn tuyệt vời hơn là phải đợi vài phút. Cung cấp cho người gọi dịch vụ khách hàng tuyệt vời được thực hiện đơn giản bằng cách sử dụng hệ thống quản lý cuộc gọi cho doanh nghiệp của bạn. Mặc dù có các hệ thống quản lý cuộc gọi miễn phí, nhưng bạn chắc chắn sẽ thấy một hệ thống quản lý cuộc gọi miễn phí cho doanh nghiệp nhỏ của mình. Thông tin dưới đây bao gồm tất cả những gì bạn cần biết về các giải pháp quản lý cuộc gọi.
Hệ thống quản lý cuộc gọi là gì?
Hệ thống quản lý cuộc gọi là một quy trình và phương pháp được các tổ chức, doanh nghiệp sử dụng để xử lý và điều tiết các cuộc gọi đến của khách hàng. Đây là một hệ thống đảm bảo khách hàng nhận được phản hồi tốt nhất cho các cuộc gọi của họ một cách kịp thời và theo dõi những người gọi để tăng cường kết nối với những khách hàng tiềm năng và khách hàng đó.
Phần lớn thời gian, quản lý cuộc gọi rất đơn giản. Nó giống như nhóm của bạn sử dụng một hệ thống quản lý cuộc gọi, bao gồm các công cụ, quy trình và chỉ thị định tuyến để kiểm soát hiệu quả khối lượng cuộc gọi. Trung tâm cuộc gọi hoặc trung tâm liên lạc dành cho doanh nghiệp của bạn nhận các cuộc gọi đến, sau đó các cuộc gọi này sẽ được lặp lại. Các tự động hóa trung tâm cuộc gọi phương pháp mà bạn sử dụng để quản lý các cuộc gọi đến, chẳng hạn như định tuyến cuộc gọi, sử dụng menu IVR (phản hồi giọng nói tương tác), cấp nhân viên, v.v., được gọi là “quản lý cuộc gọi”.
Để giúp quản lý cuộc gọi và cung cấp cho bạn thông tin chi tiết tốt hơn về doanh nghiệp, nền tảng bạn sử dụng phải được tích hợp phân tích hoặc trang tổng quan với dữ liệu về các cuộc gọi của bạn (và thậm chí cả tin nhắn văn bản SMS và các kênh khác). Bạn càng nhận được nhiều cuộc gọi hoặc khối lượng cuộc gọi của bạn càng lớn, thì điều quan trọng hơn là phải có một kế hoạch phân phối cuộc gọi và quản lý cuộc gọi tự động mạnh mẽ.
Làm thế nào tôi có thể xác định nếu cần thiết một hệ thống quản lý cuộc gọi?
Hệ thống quản lý cuộc gọi có thực sự cần thiết? Tất nhiên là thế rồi. Mỗi doanh nghiệp cần phải tích hợp một. Nhìn chung, có ba yêu cầu cần thực hiện, đóng vai trò là các chỉ số quan trọng mà có thể đã đến lúc để có được một.
# 1. Công ty của tôi có hoạt động theo lịch hẹn không?
Điều này bao gồm các cơ sở như văn phòng y tế hoặc nha khoa, cơ sở sửa chữa ô tô, công ty luật, v.v. Trong những trường hợp này, bạn có thể phải nghĩ đến việc sử dụng một chương trình quản lý cuộc gọi.
# 2. Người gọi có lựa chọn phòng ban để liên hệ với tôi không?
Việc sử dụng phần mềm quản lý cuộc gọi với các tùy chọn định tuyến có thể điều chỉnh dễ dàng sẽ rất hợp lý nếu công ty của bạn có nhiều phòng ban và nhân viên bên trong các phòng ban đó.
Do đó, người gọi có thể tự chuyển cuộc gọi bằng cách nhấn một phím trên bàn phím của họ thay vì yêu cầu nhân viên của bạn làm việc đó theo cách thủ công, giúp bạn không gặp rắc rối khi phải đối phó với các vấn đề chuyển cuộc gọi.
# 3. Tôi có một nhóm chuyên trách để xử lý các cuộc gọi đến không?
Bạn có tuyển dụng nhân viên lễ tân không? một trung tâm cho các cuộc gọi đến? (Hay bạn có bất kỳ kế hoạch nào để mở một trung tâm cuộc gọi?)
Nhóm xử lý cuộc gọi đến chuyên dụng của bạn có thể quản lý khối lượng công việc của họ tốt hơn đáng kể với sự hỗ trợ của công nghệ quản lý cuộc gọi. Nó cũng có thể cung cấp cho bạn thông tin quan trọng về các cuộc gọi đến của bạn và hỗ trợ bạn xác định bất kỳ khu vực vấn đề hoặc khu vực nào có thể cải thiện.
Hệ thống quản lý cuộc gọi kinh doanh
Quản lý là rất tốt, nhưng quản lý hệ thống cuộc gọi kinh doanh là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất trong bất kỳ loại hình kinh doanh nào. Bất kỳ doanh nghiệp nào muốn cung cấp trải nghiệm khách hàng hàng đầu đều phải bao gồm hệ thống quản lý cuộc gọi. Quản lý cuộc gọi đảm bảo rằng khách hàng và người tiêu dùng nhận được phản hồi nhanh chóng, 24 giờ và thỏa đáng cho các cuộc gọi của họ.
Mọi doanh nghiệp có thể xử lý các cuộc gọi đến và gọi đi hiệu quả hơn với việc sử dụng hệ thống quản lý cuộc gọi, cải thiện trải nghiệm người gọi cho khách hàng. Vì vậy, tùy thuộc vào giá trị tổng thể mà chúng cung cấp, chúng tôi đã đánh giá một số giải pháp để xác định 5 hệ thống điện thoại doanh nghiệp hàng đầu. Cho dù đó là hệ thống quản lý cuộc gọi miễn phí hay cao cấp, chắc chắn chúng cần thiết cho một kế hoạch chăm sóc khách hàng.
# 1. Nextiva
Người dùng có thể xử lý các cuộc gọi, thư thoại, fax, văn bản dịch vụ nhắn tin ngắn (SMS), hội nghị video và tin nhắn nhóm bằng cách sử dụng hệ thống điện thoại công ty đơn giản của Nextiva. Nó nổi bật với giá cả cạnh tranh và mức trợ cấp phút gọi miễn phí khổng lồ, đây là mức cao nhất trong số các nhà cung cấp dịch vụ trong danh sách này lên đến 12,500. Công suất hội nghị truyền hình 250 người cũng được bao gồm. Một tiếp viên tự động đa cấp và lời chào được ghi lại chuyên nghiệp miễn phí nằm trong số nhiều tính năng của nó, có sẵn trên các gói cao cấp.
Đối với các doanh nghiệp nhỏ, Nextiva là một giải pháp thay thế VoIP tuyệt vời, nhưng những doanh nghiệp có sự hiện diện toàn cầu phải tìm kiếm nơi khác. Ngoài ra, các dịch vụ cao cấp của nó có giá cao hơn và ít tích hợp phần mềm của bên thứ ba hơn khi so sánh với các đối thủ như RingCentral. Các tùy chọn được đề cập ở trên đáng xem xét nếu những sai sót này là mối quan tâm hàng đầu của bạn.
# 2. con châu chấu
Grasshopper là một hệ thống điện thoại ảo cho phép bạn chuyển đổi điện thoại thông minh cá nhân của mình thành điện thoại công việc. Một đường dây điện thoại riêng biệt và một giải pháp liên lạc kinh doanh dễ sử dụng là giải pháp tuyệt vời cho các tổ chức nhỏ. Tương tự như Google Voice, nó yêu cầu người tiêu dùng kết nối số điện thoại doanh nghiệp mới với đường dây điện thoại hiện tại của họ.
Grasshopper cung cấp quyền truy cập vào tất cả các khả năng của nó trong mọi gói, trái ngược với phần lớn các công ty VoIP trong danh sách này. Số lượng số điện thoại và số máy nhánh là điểm khác biệt duy nhất giữa chúng. Người dùng nên biết rằng các dịch vụ của nó bị giới hạn so với các dịch vụ UCaaS toàn diện của Nextiva hoặc RingCentral.
# 3. Ring Central
So với tất cả các nhà cung cấp khác, giải pháp phần mềm truyền thông hợp nhất của RingCentral như một dịch vụ (UCaaS) và VoIP cung cấp bộ công cụ quản lý cuộc gọi hoàn chỉnh nhất. Nền tảng mạnh mẽ của nó cho phép bạn điều chỉnh thêm cho phù hợp với trải nghiệm giao tiếp mong muốn của mình bằng cách sử dụng các API mở và nó có một danh sách dài khoảng 300 tích hợp ứng dụng của bên thứ ba. Mặc dù không phải là giá cả phải chăng nhất trên thị trường, chi phí của RingCentral vẫn khá hợp lý khi xem xét mức độ toàn diện của nó. Mặc dù RingCentral là một công ty VoIP tuyệt vời, nó vẫn có những sai sót nhất định. Nó không cung cấp lời chào bằng giọng nói chuyên gia miễn phí của Nextiva. Nền tảng phức tạp của nó cũng có thể gây khó khăn và đắt đỏ cho những người mới đến và chủ doanh nghiệp nhỏ, đặc biệt nếu họ chỉ sử dụng hệ thống điện thoại cơ bản dành cho doanh nghiệp như Grasshopper hoặc Google Voice.
# 4. giong noi Google
Google Voice là một tùy chọn VoIP tuyệt vời cho những cá nhân sử dụng các ứng dụng của Google trong quy trình làm việc của họ. Cùng với các tùy chọn quản lý cuộc gọi cơ bản như sàng lọc, chặn và chuyển tiếp cuộc gọi, nó cung cấp một số điện thoại ảo miễn phí. Ngay cả phiên bản miễn phí của hệ thống quản lý cuộc gọi Google Voice cũng đi kèm với thư thoại kèm theo hình ảnh.
Mặc dù sự đơn giản và giá cả đáng kinh ngạc của nó, những cá nhân yêu cầu quản lý cuộc gọi nâng cao phải tìm kiếm ở những nơi khác. Google Voice được thiết kế dành riêng cho những người có khối lượng cuộc gọi từ thấp đến trung bình và cung cấp một số tính năng trên tất cả các cấp. Thay vào đó, hãy xem RingCentral hoặc Nextiva nếu bạn đang tìm kiếm một nền tảng VoIP hoặc UCaaS mạnh mẽ.
#số 5. Vonage
Các nhóm vừa và nhỏ muốn quản lý các tương tác của khách hàng trên một nền tảng duy nhất có thể được hưởng lợi từ các nền tảng VoIP và UCaaS của Vonage. Không có giới hạn về số lượng cuộc gọi, tin nhắn, liên lạc nhóm hoặc các công cụ quản lý cuộc gọi như trường đèn bận (BLF), chặn cuộc gọi và ID người gọi.
Vonage cũng cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ để hợp tác nhóm. Thông báo cuộc gọi, nhóm cuộc gọi, giám sát cuộc gọi, cầu nối hội nghị, nhóm phân trang, nhắn tin nhóm và cuộc họp video là một số tính năng này.
Tại sao quản lý cuộc gọi kinh doanh lại quan trọng như vậy?
Các giải pháp quản lý cuộc gọi công việc có thể khiến bạn mất tiền. Chi tiêu đó có chính đáng không? Dưới đây là một số cách mà quản lý cuộc gọi tốt sẽ giúp công ty của bạn phát triển:
# 1. Tạo hình ảnh doanh nghiệp tích cực
Bạn thiết lập mối liên hệ sâu sắc hơn với khách hàng khi cung cấp cho họ dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời qua điện thoại. Khi mọi người quan sát thấy các cuộc gọi của họ được xử lý thành thạo, họ sẽ cảm nhận rằng công ty của bạn có tổ chức hơn. Một phần không thể thiếu của việc này là đảm bảo không có cuộc gọi nào không được trả lời, điều này có thể đạt được bằng cách sử dụng một dịch vụ đáng tin cậy. dịch vụ trả lời điện thoại.
# 2. Theo dõi lợi tức đầu tư tiếp thị
Hệ thống quản lý cuộc gọi hiệu quả sẽ hỗ trợ bạn theo dõi hiệu quả của các quảng cáo nếu công ty của bạn dựa vào tiếp thị trả tiền cho mỗi cuộc gọi. Số lượng khách hàng tiềm năng mới được tạo và số lượng thỏa thuận đã đóng do kết quả của chiến dịch sẽ có thể định lượng được.
# 3. Tăng doanh số bán hàng
Mục tiêu cuối cùng của giải pháp quản lý cuộc gọi là thúc đẩy sự trung thành và hạnh phúc của khách hàng. Khi dịch vụ của bạn được đánh giá cao bởi nhóm khách hàng hiện tại, doanh nghiệp của bạn sẽ nhận được nhiều giới thiệu hơn.
#4. Ảnh hưởng tích cực đến sự xuất sắc của dịch vụ khách hàng
Xử lý tốt cuộc gọi nâng cao dịch vụ khách hàng của bạn. Khách hàng có xu hướng gọi cho bạn nhiều hơn khi họ biết rằng bạn chỉ cần một cuộc điện thoại là có thể giải quyết được mối quan tâm của họ.
# 5. Thu hút khách hàng của bạn.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về nhu cầu của khách hàng khi bạn thu hút họ đúng cách. Một số khách hàng sẽ cung cấp cho công ty bạn những lời khuyên hữu ích về cách phục vụ họ tốt hơn. Công ty của bạn trở nên tập trung vào khách hàng hơn và số lượng khách hàng tận tâm của bạn đã tăng lên đáng kể.
Hệ thống quản lý cuộc gọi miễn phí
Một trong những phương pháp hiệu quả nhất để trao quyền cho các tổ chức và thay đổi hoạt động của họ là thông qua việc sử dụng các hệ thống trung tâm cuộc gọi mã nguồn mở và miễn phí. Hệ thống quản lý cuộc gọi miễn phí có thể được chuyển đổi và tích hợp dễ dàng với các hệ thống hiện tại, ngoài việc cấu hình đơn giản. Phần mềm đảm bảo mức chất lượng dịch vụ tổng thể cao hơn mà không phải trả thêm chi phí nào. Có một số hệ thống quản lý cuộc gọi miễn phí có sẵn. Mỗi người trong số này tuyên bố có các tính năng riêng biệt. Tuy nhiên, một số trong số chúng có chi phí ẩn liên quan đến chúng, vì vậy, càng nhiều càng tốt, hãy kiểm tra xem liệu hệ thống quản lý cuộc gọi miễn phí bạn đang chọn có bất kỳ chi phí bổ sung (hoặc liên tục) nào không.
# 1. Qubicles
Đứng đầu danh sách các hệ thống quản lý cuộc gọi miễn phí của chúng tôi là Qubicles. Quibicles là một hệ thống quản lý cuộc gọi miễn phí phi tập trung và một nền tảng trung tâm cuộc gọi dựa trên blockchain. Với Qubicles, hệ thống thanh toán là trả khi bạn di chuyển và không có phí cấp phép, điều này khác biệt với các hệ thống quản lý cuộc gọi khác. Tất cả các tính năng của Qubicles đều có thể truy cập được cho vô số người dùng theo gói miễn phí, với hai gói trả phí cung cấp mức độ hỗ trợ và đào tạo cao hơn.
Tính năng Luồng giúp các nhà điều hành trung tâm cuộc gọi dễ dàng thực hiện theo một đường dẫn kịch bản định trước tùy thuộc vào phản ứng của khách hàng trong thời điểm hiện tại. Nó hỗ trợ kịch bản cuộc gọi kéo và thả đơn giản cho nhiều kiểu tương tác. Ngoài ra, nó cung cấp các công cụ kiểm soát cuộc gọi ACD giúp đơn giản hóa việc quản lý các cuộc gọi đến vô hạn. Thông báo cuộc gọi, theo dõi cuộc gọi theo thời gian thực, hơn 30 mẫu báo cáo cuộc gọi lịch sử, tin nhắn SMS đi, trạng thái đại lý, ghi âm cuộc gọi, nhấp để gọi và các tính năng khác được bao gồm dưới dạng tính năng bổ sung.
# 2. Bitrix24
Các chức năng điện thoại doanh nghiệp, CRM, nhắn tin nhanh và cộng tác nhóm đều có trong bộ giao tiếp và cộng tác Bitrix24, có sẵn cả trực tuyến và ngoại tuyến. Phiên bản miễn phí của Bitrix24 có chức năng toàn diện nhất so với bất kỳ công cụ nào khác trong danh sách này, mặc dù thực tế là có quá nhiều tùy chọn có thể hơi đáng sợ. Nó cung cấp cho tối đa 12 người dùng các cuộc gọi đến không giới hạn miễn phí, 100 phút ghi âm cuộc gọi, thống kê cuộc gọi cơ bản và hơn thế nữa.
Người dùng cũng có thể chọn thuê một hệ thống PBX ảo, cung cấp đường dây điện thoại không giới hạn, định tuyến cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi, thông báo cuộc gọi, cửa sổ bật cuộc gọi CRM và hơn thế nữa, chỉ với $ 11.00 mỗi tháng. Đăng ký miễn phí cũng cung cấp bộ nhớ liên lạc không giới hạn, thư thoại, lời chào được ghi lại, danh sách cuộc gọi có thể được nhập từ Excel hoặc CSV, nhắn tin trò chuyện, hội nghị truyền hình và các tính năng khác.
# 3. GOautodial
GOautodial tiếp thị bản thân nó như một giải pháp trung tâm liên hệ đa kênh mã nguồn mở, giống như Bitrix24. Ngoài các cuộc gọi đến, đi và gọi hỗn hợp, nó cung cấp các API REST để tích hợp ứng dụng của bên thứ ba. Hơn nữa, ngoài việc tuân thủ HIPAA, còn có 99.99% thời gian hoạt động. Ngoài ra, nó bao gồm SIP và bảo mật tường lửa ứng dụng web để bảo vệ chống lại các cuộc tấn công vũ phu. Mang theo nhà cung cấp VoIP của riêng bạn hoặc sử dụng bản dùng thử miễn phí 30 ngày của hệ thống liên hệ theo yêu cầu JustGOcloud.
Người dùng sẽ được hưởng lợi từ nhiều tính năng gốc hơn so với nhiều nền tảng khác trong danh sách này vì đây là gói cao cấp. Các tính năng hàng đầu là quay số Robo, phân phối cuộc gọi tự động, IVR, tiện ích mở rộng người dùng không giới hạn, thư thoại cá nhân và toàn nhóm cũng như các chế độ gọi thủ công, dự đoán và xem trước.
# 4. CallHippo
Hệ thống quản lý cuộc gọi miễn phí cuối cùng mà chúng tôi sẽ xem xét là CallHippo. Hơn 5,000 doanh nghiệp, bao gồm Amazon và Honeywell, sử dụng hệ thống điện thoại ảo CallHippo. Các tính năng chính của điện thoại ảo này, tuyên bố sẽ thiết lập điện thoại ảo của bạn trong ba phút, là các chế độ quay số nhanh, kết nối CRM và theo dõi cuộc gọi nhanh. Hơn 50 số điện thoại trị giá của quốc gia, bao gồm cả số điện thoại miễn phí và đường dây địa phương, có sẵn cho người dùng.
CallHippo có thể lưu trữ tối đa 100,000 cuộc gọi đã ghi cho mỗi tài khoản trong khoảng thời gian 90 ngày và tự động ghi lại các cuộc trò chuyện từ trung tâm liên lạc đến và đi. Cả hai tính năng chuyển cuộc gọi ấm và mù đều được hỗ trợ và Chuyển tiếp cuộc gọi thông minh bao gồm các tính năng bổ sung như lời chào được cá nhân hóa và giữ nhạc. Công cụ Smart Switch, cho phép các đại diện cải thiện kết nối cuộc gọi tổng thể bằng cách chuyển đổi giữa các mạng điện thoại, là một tính năng hấp dẫn khác. Chặn cuộc gọi, menu cuộc gọi IVR, ID người gọi, Tạm dừng ghi âm cuộc gọi, ACD, nhắn tin SMS, số điện thoại miễn phí và các tính năng khác là những tính năng bổ sung.
#5. TRÁNH
Phần mềm trung tâm liên lạc đám mây AVOXI chuyên về số điện thoại ảo. AVOXI cho phép đồng bộ hóa dữ liệu hai chiều với các giải pháp phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng của bên thứ ba mà bạn lựa chọn, chẳng hạn như Salesforce, Zendesk, Zoho và HubSpot, ngoài các chức năng trung tâm cuộc gọi truyền thống như ghi âm cuộc gọi, tiếp viên tự động ảo và chuyển tiếp cuộc gọi.
Ngoài ra, họ có thể làm cho bất kỳ số điện thoại AVOXI nào có khả năng gửi và nhận tin nhắn văn bản SMS, mở ra ngay cả một đường dây liên lạc khác. Tất cả các cuộc gọi quốc tế đến Hoa Kỳ và Canada đều miễn phí. ACD và IVR, Softphone, Click-to-call, Kiến thức cơ bản, 24 / 7 dịch vụ khách hàng, Chặn cuộc gọi, cửa sổ bật màn hình cuộc gọi CTI và các tính năng khác nằm trong số các tính năng bổ sung.
Làm thế nào để bạn quản lý cuộc gọi văn phòng?
Dưới đây là 10 thao tác bạn có thể thực hành để trở thành người trả lời điện thoại chuyên nghiệp:
- Trả lời bằng tiếng chuông thứ ba.
- Gửi lời chào.
- Cười khi bạn nói.
- Chính xác.
- Tránh sử dụng tiếng lóng.
- Lạc quan.
- Trước khi đặt ai đó ở trạng thái chờ, hãy hỏi.
- Nhận dạng tin nhắn một cách chính xác.
Tầm quan trọng của việc quản lý cuộc gọi thích hợp là gì?
Bằng cách hướng các cuộc gọi của khách hàng đến những nhân viên được trang bị tốt nhất để giải quyết vấn đề, hệ thống quản lý cuộc gọi giúp các tổ chức đạt được giải pháp trong lần tiếp xúc đầu tiên.
Phần mềm Call Center là gì?
Đây là công nghệ cho phép các công ty kiểm soát nhiều kênh liên lạc, bao gồm mạng xã hội, trò chuyện trực tiếp, nhắn tin tức thời, tin nhắn văn bản SMS và cuộc gọi điện thoại.
Kết luận
Tổng đài chức năng là một trong những chiến lược mà các doanh nghiệp sử dụng để thu hút và giữ chân khách hàng. Nó cũng làm tăng doanh thu của họ ngoài giờ. Tuy nhiên, nó không chỉ là đủ để có một trung tâm cuộc gọi chức năng. Bạn phải cố gắng áp dụng hệ thống quản lý cuộc gọi giúp đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng tại mọi thời điểm trong doanh nghiệp nhỏ của bạn.
Câu hỏi thường gặp về hệ thống quản lý cuộc gọi
Mục đích của quản lý cuộc gọi là gì?
Nó đảm bảo rằng khách hàng nhận được câu trả lời cho cuộc gọi của họ một cách nhanh chóng và hài lòng. Nó cũng theo dõi những người gọi để giúp xây dựng mối quan hệ với khách hàng và khách hàng tiềm năng.
3 loại trung tâm cuộc gọi là gì?
- Du lịch trong nước
- Đi
- Trung tâm cuộc gọi hỗn hợp
{
“@context”: “https://schema.org”,
“@type”: “Trang Câu hỏi thường gặp”,
“Thực thể chính”: [
{
“@type”: “Câu hỏi”,
“name”: “Mục đích của việc quản lý cuộc gọi là gì?”,
“Câu trả lời được chấp nhận”: {
"@viết câu trả lời",
"chữ": "
Nó đảm bảo rằng khách hàng nhận được câu trả lời cho cuộc gọi của họ một cách nhanh chóng và hài lòng. Nó cũng theo dõi những người gọi để giúp xây dựng mối quan hệ với khách hàng và khách hàng tiềm năng.
"
}
}
, {
“@type”: “Câu hỏi”,
“tên”: “3 loại trung tâm cuộc gọi là gì?”,
“Câu trả lời được chấp nhận”: {
"@viết câu trả lời",
"chữ": "
- Du lịch trong nước
- Đi
- Trung tâm cuộc gọi hỗn hợp
"
}
}
] }
- HỆ THỐNG ĐIỆN THOẠI DOANH NGHIỆP TỐT NHẤT: Đánh giá hệ thống điện thoại doanh nghiệp tốt nhất năm 2023 (Cập nhật
- NHÀ CUNG CẤP VOIP: Hơn 21 dịch vụ tốt nhất hàng đầu cho bất kỳ doanh nghiệp nào ở Vương quốc Anh (Miễn phí & Trả phí)
- HỆ THỐNG ĐIỆN THOẠI VIRTUAL: Hệ thống điện thoại ảo tốt nhất hàng đầu cho bất kỳ doanh nghiệp nào (+ Hướng dẫn chi tiết)
- GIỌNG NÓI KINH DOANH VỀ GIAO THỨC INTERNET: Tất cả những gì bạn cần !!
dự án
