Phần mềm quản lý hiệp hội (AMS) cho phép các tổ chức thành viên tham gia và giám sát các thành viên của họ. Các tính năng của AMS bao gồm lưu giữ thông tin thành viên trong cơ sở dữ liệu, thu thập và xử lý các khoản phí tài chính từ các thành viên, sắp xếp các hoạt động hiệp hội và cung cấp nền tảng để liên lạc với các thành viên. Những công cụ này cũng có thể cho phép người dùng sản xuất, xuất bản và phân phối nội dung liên kết; quản lý chứng chỉ; và cung cấp một cổng tự phục vụ cho các thành viên mới tham gia và truy cập thông tin. Các tổ chức như câu lạc bộ luân phiên, nhóm phụ huynh-giáo viên hoặc tổ chức phi chính phủ, trong số những tổ chức khác, có thể sử dụng AMS. Khi chọn phần mềm phù hợp cho hiệp hội của bạn, điều quan trọng là phải xem xét nhu cầu và yêu cầu cụ thể của bạn. Quản lý nhân sự, quản lý tài chính, quản lý cuộc họp, quản lý dự án, tuyển thành viên, gây quỹ, v.v. đều là trách nhiệm của các nhà quản lý hiệp hội. Vì mọi thứ bạn phải quản lý với tư cách là người quản lý hiệp hội, nên việc cảm thấy choáng ngợp là điều tự nhiên, đó là lúc phần mềm quản lý hiệp hội ra đời.
Phần mềm quản lý hiệp hội đơn giản hóa việc giao tiếp, gia hạn thành viên và phí, quản lý sự kiện và nhiều nhiệm vụ khác. Khi được sử dụng một cách thích hợp, nó có thể làm cho cuộc sống của bạn dễ dàng hơn đồng thời cải thiện sự tham gia của thành viên.
Phần mềm quản lý hiệp hội
Các công nghệ phần mềm quản lý hiệp hội giúp các tổ chức dựa trên thành viên tự động hóa các hoạt động quan trọng. Chúng bao gồm, trong số những thứ khác, quản lý thành viên, quản lý tài chính, gây quỹ và tổ chức sự kiện. Mục tiêu chính là hỗ trợ các hiệp hội trong việc quản lý các hoạt động của họ. Các hệ thống AMS có thể hỗ trợ hợp lý hóa quy trình công việc bằng cách kết hợp nhiều chức năng vào một nền tảng duy nhất. Trình tạo trang web, cơ sở dữ liệu liên hệ, hệ thống liên lạc, quy trình thanh toán và nền tảng quản lý sự kiện đều là những tính năng tiêu chuẩn của hầu hết các nền tảng AMS. Cùng với các chức năng nói trên, một số nền tảng AMS nhất định, chẳng hạn như Eventcube, bao gồm cổng thành viên tự phục vụ để đáp ứng các mục tiêu của tổ chức. Hệ thống AMS là một công cụ hữu ích cho dù bạn mới bắt đầu hay đang tìm cách cải thiện các hoạt động hiện có. Nó cho phép quản trị viên duy trì mối quan hệ với tất cả các thành viên thông qua một trung tâm trung tâm. Các nhà quản lý có khả năng
Các yếu tố cần xem xét khi lựa chọn phần mềm quản lý hiệp hội phù hợp nhất cho nhu cầu của bạn
Khi chọn một AMS, các khía cạnh khác nhau phải được xem xét, bao gồm quy mô, yêu cầu cụ thể và ngân sách. Hơn nữa, có rất nhiều tùy chọn có sẵn. Vì vậy, trước tiên, hãy xác định các yêu cầu chính xác của bạn, bắt đầu với các tính năng cần tìm. Dưới đây là bảy điều cần suy nghĩ.
#1. Trang web & Hệ thống quản lý nội dung
Một trang web cung cấp ấn tượng ban đầu về lý tưởng của tổ chức bạn. Nó phải đại diện cho một nơi mà mọi người sẽ tự hào khi làm việc, tham gia hoặc kinh doanh. Đây cũng là nơi bạn có thể tương tác với các thành viên, cung cấp thông tin cập nhật và thu phí.
# 2. Thư điện tử quảng cáo
Tiếp thị qua email hiệu quả cho phép bạn giữ liên lạc với tất cả các thành viên của mình, mới và cũ. Bạn cũng có thể quảng bá các sự kiện sắp tới và quản lý tất cả các hoạt động tiếp thị. AMS tốt nhất sẽ cho phép phân khúc thành viên tùy thuộc vào sở thích của họ. Bạn cũng phải có khả năng gửi email được cá nhân hóa. Một bộ phân tích email hữu ích có thể cung cấp ảnh chụp nhanh về cách email của bạn hoạt động trong thế giới thực.
# 3. Trách nhiệm giải trình
Truy cập thông tin kỹ lưỡng là rất quan trọng đối với tiến độ kịp thời của bất kỳ tổ chức nào. Khả năng định cấu hình báo cáo cho các yếu tố khác nhau trong tổ chức của bạn cũng sẽ có lợi. Bạn có thể sử dụng các báo cáo để khám phá các khu vực cụ thể có thể cần chú ý để thực hiện các cải tiến cần thiết.
Phần mềm quản lý hiệp hội tốt nhất
Để thực hiện các hoạt động chuyên biệt ở cấp độ cao hơn, một AMS có thể tích hợp với các dạng phần mềm khác. Những tích hợp này có thể bao gồm hệ thống quản lý nội dung để cung cấp cho thành viên nội dung khẩn cấp hoặc mang tính thông tin, nền tảng CRM để lưu giữ thông tin thành viên hoặc giải pháp kế toán để theo dõi các khoản phí tài chính. Những người khác có thể được nhắm mục tiêu đến các trang web từ thiện hoặc gây quỹ.
# 1. Connecteam
Phần mềm quản lý hiệp hội của Connecteam có các khả năng tăng cường sự tham gia của thành viên và quản lý tốt hơn các sự kiện và tư cách thành viên. Giao tiếp và quản lý tốt hơn cải thiện sự tham gia của thành viên. Các thành viên có thể liên hệ với nhau thông qua ứng dụng, nơi có thể truy cập và tìm kiếm thư mục thành viên một cách thuận tiện. Khi các thành viên mới được thêm vào, họ sẽ tự động được thêm vào danh bạ thành viên, cho phép các thành viên cũ liên hệ với các thành viên mới và các thành viên mới liên hệ với tất cả các thành viên. Khi một sự kiện được lên lịch, ban tổ chức có thể gửi thông báo, bảng câu hỏi và mẫu đăng ký cho tất cả các thành viên hoặc chỉ định thành viên nào nhận được chúng. Các công cụ lịch kỹ thuật số, nguồn cấp dữ liệu xã hội và RSVP giúp việc quản lý sự kiện trở nên dễ dàng.
#2. Thành viênNhấp chuột
MemberClicks là một nền tảng dành cho các nhóm thương mại và chuyên nghiệp cung cấp hệ thống quản lý hiệp hội. Hệ thống quản lý hiệp hội nghề nghiệp tập trung vào tự động hóa quản lý thành viên, trong khi hệ thống quản lý hiệp hội thương mại tập trung vào quản lý tài chính. Ngoài ra, MemberClicks cung cấp một nền tảng quản lý sự kiện để tổ chức các sự kiện trực tiếp hoặc trực tuyến. Các công nghệ quản lý sự kiện bao gồm các mẫu đăng ký trên thiết bị di động và máy tính để bàn, trang web quảng cáo và phân phối vé. Dữ liệu như người đã tham dự sự kiện, số lượng thành viên tham gia sự kiện và thông tin tài chính liên quan đến sự kiện có thể được sử dụng để tạo báo cáo.
#3. Thành viênNova
Phần mềm quản lý hiệp hội MemberNova tập trung vào tăng trưởng và duy trì thành viên, cũng như khả năng báo cáo và tự động hóa quy trình làm việc. Các yếu tố giao tiếp rất quan trọng để giữ chân thành viên. Thành viên có thể được phân loại bằng cách sử dụng các tính năng quản lý thành viên. Tổ chức của bạn tạo các danh mục này dựa trên nhu cầu của mình. Khi các danh mục đã được phát triển, các danh mục thông minh có thể được sử dụng để phân khúc thành viên nhằm gửi hàng loạt email, bản tin, lời mời tham gia sự kiện và các thông tin liên lạc khác dựa trên danh mục áp dụng. Tự động hóa quy trình làm việc cho phép nhân viên hiệp hội tập trung vào bức tranh lớn trong khi tự động hóa các hoạt động đơn điệu.
#4. iMIS
Phần mềm quản lý hiệp hội iMIS có khả năng quản lý dữ liệu, thành viên và trang web của hiệp hội. Thành viên có thể sử dụng các chức năng quản lý dữ liệu để tìm kiếm, lưu và cập nhật thông tin liên hệ của thành viên. Các thành viên có thể sử dụng trang web thành viên để đăng ký nhiều mô hình thành viên, tham gia và đăng ký trực tuyến cũng như thay đổi tư cách thành viên của họ. Các chương và nhóm cũng có thể theo dõi sự tham gia của thành viên và tư cách thành viên của chương.
Phần mềm quản lý hiệp hội cộng đồng
Người quản lý tài sản, hiệp hội chủ nhà (HOA), hiệp hội chung cư và hợp tác xã có thể sử dụng phần mềm quản lý hiệp hội cộng đồng để quản lý và tổ chức cộng đồng của họ. Họ cũng có thể đảm bảo rằng tất cả các thành viên thanh toán hội phí và các thủ tục giấy tờ khác đúng hạn và các cuộc họp diễn ra suôn sẻ. Cổng thường trú hoặc trang web cộng đồng thường xuyên được thêm vào để cả cư dân và người quản lý tài sản có thể cập nhật cho cộng đồng về các sự kiện quan trọng, lên kế hoạch cho các cuộc họp hoặc hoạt động, thanh toán phí và gửi yêu cầu bảo trì.
# 1. Trình quản lý tài sản AppFolio
Quản lý toàn bộ danh mục đầu tư của bạn từ một nền tảng duy nhất, toàn diện. Giao diện trang nhã và thân thiện với người dùng của AppFolio cung cấp cho nhóm quản lý tài sản của bạn những tài nguyên họ cần để cung cấp dịch vụ xuất sắc cho cư dân và chủ sở hữu. Phần mềm này bao gồm mọi thứ bạn cần để hợp lý hóa và phát triển doanh nghiệp của mình, cho dù bạn quản lý các khu chung cư nhiều hộ gia đình, nhà riêng hay hiệp hội cộng đồng. AppFolio là một phần mềm quản lý tài sản dựa trên đám mây toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa và tự động hóa các hoạt động cốt lõi giúp doanh nghiệp của bạn hoạt động trơn tru, từ kế toán đến tiếp thị đến cho thuê và bảo trì.
#2. liệt kê miền trung
Enumerate Central cung cấp kế toán tất cả trong một và quản lý toàn bộ hoạt động. Nền tảng đơn giản của chúng tôi giúp việc quản lý cộng đồng trở nên dễ dàng. Trọng tâm của nó là một công cụ kế toán mới tự động hóa các quy trình quan trọng và thích ứng với các yêu cầu cụ thể của bạn. Từ các nhiệm vụ hàng ngày đến báo cáo nâng cao, ban quản lý và chủ nhà, các hoạt động của cộng đồng được sắp xếp hợp lý bằng các thói quen tiết kiệm thời gian. Xem các dấu vết kiểm tra và các mẫu lịch sử. Tự động hóa thư thu và tiền phạt. Quản lý các khoản thanh toán tích hợp một lần và định kỳ bằng các tùy chọn tín dụng, ghi nợ và ACH.
#3. Vantaa
Vantaca là phần mềm hiệu suất quản lý cộng đồng hàng đầu cho phép chủ sở hữu và người điều hành, nhóm quản lý cộng đồng, ban và tổ chức cũng như nhóm quản lý cộng đồng cải thiện hiệu suất của công ty. Đây là phần mềm vận hành kinh doanh, chứ không phải phần mềm kế toán và quản lý, giúp tăng doanh thu, hiệu quả, tính linh hoạt và kiểm soát.
Phần mềm quản lý hiệp hội chủ nhà
Hệ thống quản lý hiệp hội chủ nhà có thể xử lý nhiều nhiệm vụ liên quan đến hiệp hội chủ nhà. Một hệ thống như vậy không chỉ đáp ứng nhu cầu của chủ nhà mà còn của ban quản lý hoặc quản trị viên. Do đó, bạn có thể thiết kế các giao diện thân thiện với người dùng để những người thuê nhà liên hệ với ban quản lý và trả tiền thuê nhà của họ. Bạn cũng có thể tổ chức các cuộc họp và quản lý cơ sở dữ liệu thông tin của mình. Cơ sở dữ liệu này có thể chứa thông tin về cả người thuê và quản trị viên. Tuy nhiên, bạn cũng có thể nhập luật và quy định, nội dung và chi tiết cuộc họp vào hệ thống. Ngoài ra, Phần mềm quản lý HOA giúp tự động hóa các hoạt động quản trị. Kết quả là, bạn sẽ có nhiều thời gian hơn để thực hiện các nhiệm vụ lớn hơn và đưa ra các quyết định có lợi cho tổ chức. Bạn cũng có thể cập nhật cho người dân địa phương về các hoạt động, sự kiện và những sự kiện mới nhất!
Mặc dù việc sử dụng công nghệ để quản lý hiệp hội chủ sở hữu nhà của bạn là không cần thiết, nhưng nó có thể đơn giản hóa mọi thứ cho các quản trị viên. Nếu bạn lo lắng về các khoản thanh toán, vi phạm hoặc tinh thần cộng đồng, hệ thống HOA có thể giúp ích. Vào năm 2020, cư dân là ưu tiên cao thứ hai đối với 45% các nhà quản lý tài sản, ngay sau khi mở rộng. Tuy nhiên, quản lý một dân số lớn hơn có thể khó khăn. Do đó, việc giao tiếp giữa nhân viên quản lý và cư dân trở nên khó khăn hơn đáng kể. Do đó, các tổ chức có số lượng người thuê lớn thực sự được hưởng lợi từ một hệ thống quản trị phù hợp.
Giải pháp dựa trên đám mây cũng có thể hỗ trợ người quản lý quản lý một số tài sản. Họ không cần phải đến cơ sở để giám sát chúng vì cách thức hoạt động của phương pháp nói trên.
Hệ thống quản lý An HOA giúp cải thiện việc xử lý bằng cách hợp lý hóa việc đăng ký và quản lý phí. Tất nhiên, sự cởi mở vẫn là một lý do khác để biện minh cho các hiệp hội chủ nhà trong các phân khu. Không còn nghi ngờ gì nữa, một hệ thống chuyên biệt có thể hỗ trợ quản lý hiệu quả hiệp hội và dữ liệu của hiệp hội. Phần mềm này cũng có thể trợ giúp nếu một hiệp hội gặp khó khăn trong việc thi hành luật vì lợi ích của những người thuê nhà.
Phần mềm quản lý hiệp hội phi lợi nhuận
#1. AMS mới
Novi được phát triển và thiết kế bởi các hiệp hội cũng như người dùng cuối như bạn, những người muốn sức mạnh và khả năng thích ứng của phần mềm tùy chỉnh mà không cần tùy chỉnh. Các lựa chọn hỗ trợ sau đây có sẵn thông qua Novi AMS dành cho tổ chức phi lợi nhuận: Câu hỏi thường gặp/diễn đàn, trò chuyện, hỗ trợ qua điện thoại, email/bàn trợ giúp và cơ sở kiến thức.
#2. Lên tàu
Để tăng cường cộng tác, năng suất và hiệu quả trong các cuộc họp hội đồng quản trị, OnBoard cung cấp các tài nguyên tổng hợp và liên lạc an toàn. Để luôn cập nhật mọi lúc mọi nơi, bạn có thể truy cập OnBoard từ iPad, iPhone, điện thoại Android hoặc Microsoft Surface. Để giữ bí mật tài liệu bo mạch của bạn, OnBoard cung cấp các tính năng bảo mật hàng đầu bao gồm xác thực hai yếu tố, nhận dạng sinh trắc học và xóa thiết bị từ xa. Giám đốc, giám đốc điều hành và quản trị viên có thể xem và sửa đổi giấy tờ, giao tiếp trong thời gian thực và xem hoạt động cho các cuộc họp đã lên lịch nhờ giao diện đơn giản và bảng điều khiển được cá nhân hóa của OnBoard. Quản trị viên hội đồng quản trị có thể chỉ định quyền truy cập cá nhân, nhóm và ủy ban vào dữ liệu nhạy cảm nhờ các quyền chi tiết.
#3. Phần mềm Aplos
Phần mềm Aplos do tư nhân nắm giữ tập trung vào việc cung cấp phần mềm dưới dạng dịch vụ cho các tổ chức từ thiện. Lĩnh vực chuyên môn chính của họ là phát triển phần mềm đơn giản để xử lý các nhiệm vụ quan trọng của tổ chức phi lợi nhuận là quản lý nhà tài trợ, kế toán quỹ và chuẩn bị thuế cho tổ chức phi lợi nhuận. Các kênh hỗ trợ sau đây được cung cấp thông qua Wikipedia Aplos phi lợi nhuận: Cơ sở kiến thức, Câu hỏi thường gặp/Diễn đàn, Hỗ trợ qua điện thoại, Trò chuyện, Email/Bộ phận trợ giúp.
Phần mềm quản lý hội là gì?
Phần mềm quản lý hiệp hội là giải pháp một cửa bao gồm trình xây dựng trang web, cơ sở dữ liệu thành viên, hệ thống liên lạc (email), hệ thống tài chính và thanh toán, khả năng quản lý sự kiện, v.v.
Ai Sử Dụng Phần Mềm Quản Lý Hiệp Hội?
Các nhà tổ chức hiệp hội, chủ sở hữu và thành viên là những người dùng chính của phần mềm quản lý thành viên. Một hệ thống quản lý hiệp hội chủ yếu hỗ trợ các tổ chức thành viên thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày như lập kế hoạch sự kiện, thu phí thành viên và giao tiếp đại chúng với các thành viên. Thành viên có thể sử dụng công cụ này để thanh toán, đăng ký sự kiện và kết nối với các thành viên khác thông qua ứng dụng di động hoặc cổng thông tin thành viên. Người tổ chức có thể lưu dữ liệu thành viên để dễ dàng truy cập thông tin liên hệ, lịch sử thanh toán và lịch sử thành viên, cho phép họ theo dõi tất cả các thành viên và trạng thái thành viên của họ.
Hệ thống quản lý thành viên là gì?
Tóm lại, hệ thống phần mềm quản lý thành viên là cơ sở dữ liệu lưu thông tin về những người đã tham gia tổ chức hoặc doanh nghiệp của bạn, tạo kết nối, liên hệ và tiếp thị hiệu quả hơn rất nhiều.
Salesforce có thể được sử dụng để trở thành thành viên không?
Salesforce chắc chắn có thể được sử dụng để quản lý tư cách thành viên của bạn do mức độ linh hoạt cao được cung cấp. Bạn có thể sử dụng Salesforce để đáp ứng tất cả các nhu cầu thành viên của mình, từ đăng ký thành viên mới đến xử lý thanh toán, tăng cường sự tham gia của thành viên hoặc chỉ theo dõi tư cách thành viên.
Ams đại diện cho điều gì trong quản lý hiệp hội?
AMS là viết tắt của phần mềm quản lý hiệp hội, thường được gọi là hệ thống quản lý hiệp hội. Dù bạn gọi nó là gì, nó là một loại công nghệ, thường dựa trên đám mây, được các hiệp hội và tổ chức thành viên khác sử dụng.
Sự khác biệt giữa Ams và CRM là gì?
Hệ thống CRM nắm giữ thông tin có thể được sử dụng để tăng cường kết nối với khách hàng, cải thiện doanh thu và phát triển công ty hoặc tổ chức. AMS lưu trữ dữ liệu được sử dụng để quản lý hiệp hội, thực hiện các chức năng hàng ngày của nhân viên và phục vụ nhu cầu của các thành viên của bạn.
Đâu là sự khác biệt giữa Amsvà Lms?
LMS được xây dựng riêng để theo dõi dữ liệu liên quan đến chương trình giáo dục của bạn, chẳng hạn như báo cáo hoàn thành khóa học, hồ sơ mua khóa học và siêu dữ liệu khóa học. Ngược lại, AMS nhằm theo dõi dữ liệu thành viên như loại thành viên, ngày gia hạn, trạng thái thành viên và dữ liệu đánh giá doanh thu.
Kết luận
Như bạn có thể thấy, có một số sản phẩm phần mềm quản lý hiệp hội có thể đáp ứng nhu cầu của tổ chức bạn. Việc chọn đúng phần mềm sẽ tác động đến năng suất, trải nghiệm của các thành viên và sự phát triển của tổ chức bạn. Điều tra từng tổ chức và cách họ có thể đáp ứng nhu cầu cá nhân của bạn. Tận dụng các bản dùng thử miễn phí có sẵn. Một số cung cấp bản dùng thử miễn phí mà không cần thẻ tín dụng và các chuyên gia về thành công của khách hàng sẵn lòng hỗ trợ bạn tìm hiểu về chương trình và cách chương trình có thể phù hợp với mục tiêu của nhóm bạn. Để khám phá phần mềm quản lý hiệp hội phù hợp với bạn, hãy xem xét ngân sách, số lượng thành viên và bất kỳ tính năng nào bạn biết là bạn cần để giảm bớt công việc quản lý hàng ngày cho hiệp hội của mình.
Bài viết liên quan
- HỆ THỐNG QUẢN LÝ ĐẠI LÝ BẢO HIỂM TỐT NHẤT NĂM 2023
- TẠO CỘNG ĐỒNG: Hướng dẫn tốt nhất để xây dựng một cộng đồng vững mạnh
- TÍN DỤNG THUẾ CHO CHỦ NHÀ MỚI: Nó là gì và tính đủ điều kiện
- PHẦN MỀM QUẢN LÝ HOA: Đánh giá các lựa chọn tốt nhất trong năm 2023
dự án
