Để quy trình hoạt động của bạn thực sự hiệu quả, bạn cần có dữ liệu đáng tin cậy và cách kiểm soát chúng. Bạn đang bỏ lỡ việc nắm bắt cả hai thành phần này nếu bạn coi việc sử dụng phương tiện của mình trong và xung quanh nhà kho như một nguồn tài nguyên đơn giản, không bị kiểm soát. Với hệ thống quản lý phương tiện được triển khai đúng cách, bạn có thể dễ dàng thu thập dữ liệu có thể hành động từ đội xe của mình. Và trong hướng dẫn này, bạn sẽ thấy cách thức hoạt động của hệ thống quản lý xe điện và xe SAP và nó sẽ mang lại lợi ích như thế nào cho công ty của bạn. Chúng tôi cũng sẽ xem xét hệ thống quản lý xe Powerfleet.
Hệ thống quản lý phương tiện (VMS) là gì?
Hệ thống quản lý phương tiện (VMS) là phần mềm thực hiện các quy trình kinh doanh thông thường và các khả năng nền tảng của một SAP điển hình trong bối cảnh của một OEM và nhà phân phối phương tiện. VMS tập trung vào việc quản lý dữ liệu và hoạt động kinh doanh để giúp nhân viên có thể truy cập thông tin trong nhiều hoạt động của công ty.
Cơ sở dữ liệu về phương tiện ở trung tâm của SAP VMS kết nối tất cả các hành động xảy ra với một phương tiện trong suốt thời gian tồn tại của nó. Trong trường hợp này, các hành động là các thủ tục nghiệp vụ xảy ra với một chiếc xe. Bạn có thể sử dụng VMS để truy cập các hành động và dữ liệu của xe, chẳng hạn như đơn đặt hàng, đơn bán hàng cho đại lý và người dùng cuối, kiểm tra và bảo hành. Tất cả thông tin được ghi lại bằng điện tử và tự động trong SAP VMS để truy xuất đơn giản.
VMS cũng có thể thích ứng vì nó cho phép bạn thêm các hành động mới thông qua cấu hình. Hơn nữa, Detering Consulting SAP VMS cho phép bạn kết nối một loạt các hành động để tạo thành một quy trình liên tục có thể được sử dụng để quản lý một công ty. Bạn luôn được thông báo về tình trạng của một chiếc xe hoặc liệu hành động hiện tại có thành công hay không. Ngoài ra, VMS thông báo cho bạn về bước trước đó phải làm để đảm bảo hoạt động trơn tru.
Hơn nữa, bạn có thể mở rộng các chức năng VMS cho các đại lý của mình thông qua Cổng thông tin đại lý tư vấn phát hiện, cho phép các đại lý lấy thông tin từ OEM hoặc nhà phân phối mà không cần phải đăng nhập vào hệ thống. Cổng thông tin đại lý, kết hợp VMS, chuẩn bị kỹ thuật số cho các đại lý của bạn để giúp bạn quản lý kho xe của mình, quản lý đơn đặt hàng mới và theo dõi xe trong suốt vòng đời của chúng.
Hệ thống quản lý phương tiện làm gì?
Hệ thống quản lý xe SAP & Cổng thông tin đại lý được yêu cầu bởi các nhà nhập khẩu, nhà phân phối và OEM / Nhà sản xuất. Hệ thống quản lý phương tiện SAP có chức năng như một công cụ quản lý trung tâm, tích hợp tất cả các hoạt động và hành động của công ty bạn để mang lại hiệu quả của công ty, lưu trữ dữ liệu điện tử và tự động cũng như các dịch vụ được tối ưu hóa đến tận tay người dùng cuối. Làm cho công ty của bạn hiệu quả hơn cho phép bạn cắt giảm chi phí trong khi tăng thu nhập.
Mục đích của Hệ thống Quản lý Phương tiện SAP là gì?
# 1. Hoàn toàn kiểm soát xe của bạn
Môi trường công ty hiện nay đòi hỏi bạn phải nhanh chóng và tự động. Các phương pháp kinh doanh truyền thống phân quyền thông tin làm cho việc truy cập thông tin trở nên khó khăn và tạo ra sự không chính xác của dữ liệu. Để theo dõi các hoạt động của công ty và dự đoán các giao dịch trong tương lai, bạn cần phần mềm cho phép bạn truy cập dữ liệu kinh doanh chính xác và thông tin xe hơi. Bạn cũng sẽ yêu cầu phần mềm cải thiện các giao dịch trực tuyến và dựa trên điện thoại, đặc biệt là trong đại dịch COVID-19.
Với SAP VMS và Cổng thông tin đại lý, bạn có toàn quyền kiểm soát:
- Đơn đặt hàng của nhà cung cấp, OEM / nhà sản xuất hoặc nhà phân phối
- Cấu hình xe và tìm kiếm thuộc tính xe
- Quản lý các khoản giảm giá xe và chuyển chúng cho khách hàng
- Xử lý các câu hỏi ô tô cơ bản và khó
- Bán xe và ưu đãi đại lý
# 2. Chịu trách nhiệm về Quy trình F&I
Bộ phận tài chính và bảo hiểm của bạn rất cần thiết để bán xe cho các nhà phân phối hoặc đại lý. Bạn có thể tăng tốc và tăng hiệu quả của bộ phận F&I của mình bằng cách triển khai SAP VMS cung cấp các bản ghi kỹ thuật số chính xác và truy xuất thông tin nhanh chóng.
Các chuyên gia F&I của bạn có thể đánh giá hồ sơ tín dụng của khách hàng, thiết lập hồ sơ khách hàng và cấu trúc các khoản vay và hợp đồng thuê mua ô tô với thông tin kịp thời. Họ cũng có thể đảm bảo rằng khách hàng của bạn giao tiếp hiệu quả để lấy các tài liệu liên quan cho việc mua xe hơi và giải thích thông tin tài chính và các mặt hàng có sẵn. VMS cho phép bộ phận F&I của bạn hoạt động kịp thời, có trật tự và hợp pháp.
# 3. Dịch vụ và bảo hành
Bạn có mệt mỏi khi phải sàng lọc các tập tin cũ, đầy bụi để giải quyết yêu cầu bảo hành đã xảy ra vài năm trước? Có thể bạn đã lưu trữ thông tin xe của khách hàng nhưng không thể tìm thấy thông tin đó trong hệ thống của bạn? Bằng cách tích hợp tất cả các hoạt động của bạn và lưu dữ liệu của bạn trong một hệ thống tập trung, Detering Consulting SAP VMS giảm thiểu các vấn đề về bảo hành và dịch vụ. Bạn cũng có đầy đủ nhận thức về mọi yêu cầu bảo hành đang diễn ra. Bạn nhận được những lợi ích sau với SAP VMS:
Bức tranh toàn cảnh về yêu cầu bảo hành và tạo yêu cầu
- Dịch vụ có giới hạn giá
- Lịch sử dịch vụ của xe
- Các thay đổi đối với cấu hình của xe trong thời gian thực
- Các hình thức đại lý có sẵn
#4. Quản lý quan hệ khách hàng và các dịch vụ được cá nhân hóa
Khách hàng ngày nay muốn có một trải nghiệm hoàn toàn phù hợp từ đầu đến cuối. Họ cũng tìm kiếm các công ty có thể cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt và suôn sẻ. Trong trường hợp của Mitsubishi, hiện đã có Bảo hành Kim cương 10 năm, do hệ thống SAP cung cấp dữ liệu Business Intelligence cần thiết để tạo ra một sản phẩm lâu dài như vậy. Quyền truy cập vào tất cả thông tin, bao gồm dữ liệu dịch vụ, thông số kỹ thuật của xe và thông tin bảo hành, là rất quan trọng để phân xử thành công các khiếu nại. Bạn có thể cung cấp các dịch vụ đặc biệt cho từng khách hàng vì bạn có toàn quyền kiểm soát các bảo hành và dịch vụ của mình.
Trải nghiệm khách hàng của đại lý của bạn cũng sẽ được hưởng lợi từ trải nghiệm kỹ thuật số liền mạch. Quan trọng hơn, SAP VMS nhận kết quả cuối cùng của dịch vụ và chuyển cho bạn, OEM, để hoàn trả bảo hành. Hãy nhớ rằng ban quản lý đại lý hài lòng rất mong muốn được tiếp tục kinh doanh với bạn.
# 5. Quản lý các bộ phận
Điều quan trọng là phải có sẵn các bộ phận thích hợp vào đúng thời điểm để phục vụ xe của khách hàng đúng giờ. Để đạt được hiệu quả, Cổng thông tin đại lý cung cấp kết nối toàn diện với danh mục phụ tùng. Hơn nữa, phân tích dự đoán hỗ trợ bạn xác định bộ phận nào cần thiết cho dịch vụ trong tương lai.
Bạn có thể thay thế các kho dự trữ theo lịch trình và nhận cảnh báo khi một phần bị trì hoãn hoặc không có sẵn nhờ hệ thống dự đoán. Hơn nữa, nếu xác định được lỗi, bạn có thể thu hồi các bộ phận hoặc thông báo cho đại lý không bán bộ phận cho người dùng cuối.
# 6. Dịch vụ khách hàng
SAP VMS và Cổng thông tin đại lý cung cấp hỗ trợ cho từng người dùng dựa trên yêu cầu và trách nhiệm của họ. Khi bạn có thể ủy quyền công việc cho các đại lý hoặc nhà cung cấp của mình, bạn không cần phải có toàn quyền truy cập và kiểm soát tất cả các hành động. Các đại lý của bạn có quyền truy cập vào trung tâm thông tin trung tâm, nơi họ có thể trực tiếp lấy mọi chi tiết mà họ yêu cầu, tất nhiên có kiểm soát truy cập. Ngoài ra, người dùng có thể truy cập cổng thông tin bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ.
# 7. Tiếp thị và bán hàng
Tiếp thị liên tục là yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng mới và duy trì hoạt động kinh doanh của bạn. Bằng cách cung cấp dữ liệu bán hàng theo thời gian thực và hiệu suất của xe, Cổng thông tin đại lý cải thiện hoạt động tiếp thị của bạn. Bán hàng theo thời gian thực cho phép bạn luôn biết công ty của mình đứng ở đâu, khi nào và làm thế nào để nỗ lực thêm. Hợp tác với các đại lý của bạn, nhân viên tiếp thị của bạn có thể sử dụng dữ liệu để nhắm mục tiêu khách hàng mới.
Dữ liệu hiệu suất thu được trực tiếp từ các hệ thống trên xe cho phép bạn dự báo hiệu suất của xe trong vài năm và cung cấp các mô tả tốt cho khách hàng tiềm năng. Quan trọng hơn, bạn có thể phân tích doanh số bán xe ở các khu vực và tiểu bang khác nhau để xác định khu vực nào nên được ưu tiên tiếp thị. Để có được những hiểu biết sâu sắc hơn về tiếp thị, bạn cũng có thể kết hợp hệ thống quản lý phương tiện SAP của mình với phần mềm quản lý nội dung.
# 8. Bảo vệ
Bạn không có khả năng ảnh hưởng đến an ninh của mình cho dù bạn di chuyển 200 hay 1 triệu xe mỗi năm. Để đảm bảo an ninh cho doanh nghiệp của bạn, bạn cần phần mềm được phát triển có lưu ý đến lợi ích tốt nhất của bạn và được cập nhật thường xuyên. Vì hệ thống quản lý phương tiện của bạn đóng vai trò là giao diện quản lý kinh doanh cốt lõi nên nó phải hoàn toàn an toàn. Detering Consulting hoạt động không ngừng nghỉ để giữ cho SAP VMS an toàn và cập nhật.
Tìm cách vận chuyển phương tiện của bạn mà không gặp rắc rối? Tìm hiểu về vận chuyển bằng xe kín và nó khác với vận chuyển mở như thế nào.
Quản lý đội xe là gì?
Quản lý đội xe được sử dụng bởi các doanh nghiệp dựa vào vận tải để điều chỉnh chi phí, năng suất, quản lý nhiên liệu và tuân thủ. Do đó, quản lý đội xe đòi hỏi nhiều trách nhiệm được thiết kế để giữ cho phương tiện và hoạt động vận hành trơn tru và hiệu quả. Các phương pháp hay nhất trong quản lý đội xe bao gồm việc sử dụng các giải pháp công nghệ và phần mềm để hỗ trợ cắt giảm chi phí, đảm bảo an toàn cho người lái, giảm thiểu rủi ro, tăng năng suất và lập kế hoạch bảo trì phòng ngừa để giảm thời gian ngừng hoạt động.
Hệ thống quản lý phương tiện PowerFleet
PowerFleet là Hệ thống quản lý phương tiện không dây (VMS) dành cho các phương tiện công nghiệp bao gồm xe nâng và máy kéo. Đây là một giải pháp thực tiễn tốt nhất theo mô-đun để tăng cường an toàn cho đội xe, giảm chi phí xử lý vật liệu và tăng năng suất chuỗi cung ứng. PowerFleet rất thông minh, dễ thích ứng và hiệu quả đến mức câu hỏi duy nhất là "bạn muốn quản lý những hoạt động xe nào và bạn muốn quản lý chúng như thế nào?" PowerFleet là lựa chọn tuyệt vời cho các đội xe từ trung bình đến lớn, các hoạt động của doanh nghiệp và giải quyết ngay cả những vấn đề khó khăn nhất liên quan đến phương tiện.
Hệ thống quản lý đội xe điện
Khi một công ty thuê hoặc mua một số lượng lớn xe ô tô điện cho hoạt động kinh doanh vận tải hoặc hậu cần của mình, nó được gọi là vận hành “Đội xe điện”. “EV” là viết tắt của “Electric Vehicle”, một loại xe chạy hoàn toàn hoặc một phần bằng điện.
Những phương tiện này đôi khi được gọi là “ô tô xanh” vì chúng không thải ra carbon dioxide và do đó đặc biệt có lợi cho môi trường. Xe điện chạy bằng pin có thể được sạc lại tại "trạm sạc", về cơ bản là một cơ sở vật chất với nhiều bộ sạc có thể truy cập để gắn vào xe điện của bạn và sạc lại.
Điều này không chỉ cải thiện hiệu suất của đội xe điện mà còn cung cấp một cái nhìn toàn diện về quản lý của đội xe.
Ưu điểm của Hệ thống quản lý đội xe điện
Lợi ích quan trọng nhất của việc triển khai hệ thống quản lý đội xe điện là giảm lượng khí thải carbon và chống biến đổi khí hậu. Và, trong khi xe điện vẫn còn lâu mới phát huy hết tiềm năng của chúng về số lượng xe trên đường, các chính phủ, nhà sản xuất và các nhà hoạch định chính sách đang nỗ lực làm việc để tăng cường sự chấp nhận của chúng và do đó mang lại lợi ích cho chúng.
# 1. Thông tin chi tiết về tính phí theo thời gian thực
Một trong những lợi ích đáng kể nhất của hệ thống quản lý đội xe điện là nó cung cấp số liệu thống kê về thời gian sạc. Điều này rất quan trọng đối với các Giám đốc Hạm đội trong việc xác định khoảng cách mà mỗi phương tiện của hạm đội có thể đi. Đó là điểm khởi đầu để phân bổ và điều động xe trên các tuyến đường giao hàng hàng ngày với đội xe điện.
# 2. Tích hợp đơn giản với các hệ thống đám mây
Ưu điểm đáng kể nhất của phần mềm quản lý xe điện dựa trên đám mây trong việc kiểm soát đội xe điện là sự dễ dàng tích hợp. Vì EVs đạt tiêu chuẩn với phần mềm đám mây nên cả hai có thể được tích hợp một cách đơn giản. Điều này cho phép truyền dữ liệu, giao tiếp và theo dõi thời gian thực (v.v.)
Như một phần mở rộng của điểm trước đó, việc dễ dàng truyền dữ liệu và các báo cáo được tạo từ dữ liệu này (ví dụ: số giờ đã ghi, số lần pin đã được sạc, v.v.) giúp Người quản lý hạm đội EV dễ dàng tuân thủ tất cả các tuân thủ quy định mà EV dự kiến sẽ duy trì.
# 3. Giảm tiêu thụ nhiên liệu
Chi phí nhiên liệu là phần tốn kém nhất để duy trì và vận hành một đội xe ô tô. Do đó, việc chuyển sang EVs làm giảm đáng kể các chi phí hoạt động này và có tác động có lợi đến lợi nhuận.
#4. Giảm chi phí bảo trì
Vì xe điện có ít bộ phận chuyển động hơn và ít yêu cầu thay thế linh kiện hơn, chúng giảm thiểu thời gian chết của xe và do đó, chi phí bảo trì đội xe tổng thể.
# 5. Tăng hiệu quả
Các giải pháp về đội xe điện cung cấp cho Người quản lý đội xe cái nhìn toàn diện về toàn bộ hoạt động của đội xe, cho phép họ giám sát hoạt động của đội xe một cách hiệu quả. Người quản lý đội xe có khả năng hiển thị theo thời gian thực đối với tất cả các lĩnh vực hoạt động của đội xe, bao gồm vị trí phương tiện, ETA, công việc đang diễn ra, tình trạng hoàn thành, giao hàng (v.v.) và cũng có thể duy trì liên lạc trực tiếp với tài xế đội xe của họ khi họ đi lại hàng ngày các thói quen.
# 6. Cải thiện an toàn cho hạm đội
Vào cuối ngày, sự an toàn của tất cả các bên liên quan đến đội tàu là điều quan trọng và các doanh nghiệp đội tàu phải chịu trách nhiệm trực tiếp về điều đó. Hệ thống quản lý xe điện kiểm tra việc tuân thủ các quy tắc an toàn được giao và thực hiện các biện pháp khắc phục nếu cần.
# 7. Tăng lợi nhuận
Do bảo trì tối thiểu và các tiêu chí hiệu suất gia tăng khác (chưa kể đến việc giảm thuế do các chính phủ trên thế giới cấp), việc sử dụng xe điện tăng lợi nhuận đáng kể. Sử dụng phần mềm quản lý đội xe EV để giữ cho các hoạt động diễn ra suôn sẻ, thúc đẩy lợi nhuận.
Phần mềm nào được sử dụng trong quản lý hạm đội?
Fleetio được sử dụng trong quản lý đội tàu vì nó có giá cả hợp lý và cung cấp tính năng theo dõi vị trí bên cạnh các chức năng theo dõi tiêu chuẩn.
Làm cách nào để theo dõi việc bảo trì của hạm đội?
Bạn có thể theo dõi quá trình bảo trì đội xe bằng cách cài đặt phần mềm quản lý đội xe có thể cung cấp cho bạn hiểu biết tốt hơn về hoạt động của phương tiện.
Điều gì tạo nên một hệ thống bảo trì của hạm đội tốt?
Một hệ thống quản lý đội tàu tốt phải bao gồm một số chức năng, chẳng hạn như giám sát vị trí theo thời gian thực, theo dõi lịch sử dịch vụ và quản lý tài liệu.
Kết luận,
Một hệ thống quản lý phương tiện rất quan trọng để tăng năng suất, an toàn cho người lao động và lợi nhuận lớn hơn cho các bên liên quan. Quản lý một phương tiện như đội xe điện là một công việc khó khăn và việc sử dụng hệ thống quản lý đội xe điện để giám sát tất cả các thông số hiệu suất quan trọng như lịch sạc, định tuyến hiệu quả và mức tiêu thụ năng lượng là rất quan trọng.
Những câu hỏi thường gặp
VMS trong ô tô là gì?
VMS là một thiết bị điện tử trong xe để theo dõi hành vi của người lái và hoạt động chung của xe.
Tại sao chúng ta cần hệ thống quản lý phương tiện?
Hệ thống quản lý phương tiện giúp nâng cao hiệu quả và năng suất, đồng thời cũng giảm chi phí tổng thể liên quan đến đội xe của công ty.
Số VIN trong SAP là gì?
Số nhận dạng xe (VIN) là một số gồm 17 ký tự để xác định một chiếc xe và được tạo ra khi xe được lắp ráp.
Bài viết liên quan
- FLEET MANAGER: Mô tả công việc, trách nhiệm và mức lương
- 10 PHẦN MỀM QUẢN LÝ FLEET TỐT NHẤT NĂM 2023
- Phần mềm cho thuê xe tốt nhất cho doanh nghiệp cho thuê của bạn vào năm 2023
- SAP ACCOUNTING: Sap Kế toán là gì? (+ Các khóa học 2023 hàng đầu)
- ĐẢM BẢO TẠI NHÀ CÓ XỨNG ĐÁNG KHÔNG? Những huyền thoại và thực tế về bảo hành nhà được tiết lộ
dự án
