Tỷ lệ doanh thu cao là một điều tồi tệ đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, vì điều đó có nghĩa là nhân viên không gắn bó lâu dài và cho thấy rằng có thể có bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào đang khiến họ trượt dốc thay vì trung thành.
Nếu đây là vấn đề bạn đang gặp phải trong chính công ty của mình, thì đây là một vài ví dụ về những gì có thể xảy ra và cách bạn có thể giải quyết các lỗi nội bộ để giữ chân các thành viên trong nhóm lâu hơn.
Vấn đề: Nguồn lực không đầy đủ dẫn đến các nhóm làm việc quá sức
Không đủ nguồn lực có thể dẫn đến các nhóm làm việc quá sức và tỷ lệ doanh thu cao. Các chủ doanh nghiệp nhỏ cần thực hiện các bước để nâng cao hiệu quả cho nhân viên của họ mà không cần gây kiệt sức.
Thứ nhất, đảm bảo rằng bạn có đủ nhân viên có khả năng xử lý khối lượng công việc. Đừng quá tải bất kỳ người nào với những nhiệm vụ mà họ không thể xử lý hoặc không có thời gian.
Tiếp theo, đảm bảo nhóm của bạn có quyền truy cập vào tất cả các công cụ cần thiết và công nghệ cần thiết cho vai trò của họ – điều này sẽ giúp họ làm việc hiệu quả trong giờ làm việc và ngăn ngừa tình trạng kiệt sức do dành thời gian dài cho một nhiệm vụ hoặc dự án cụ thể.
Cũng thế, được linh hoạt khi nói đến việc cho phép nghỉ thêm trong ngày; Mặc dù việc ấn định thời gian nghỉ giải lao là rất quan trọng, nhưng bạn cũng nên cho nhân viên của mình khoảng không để thở nếu họ yêu cầu trong giờ làm việc. Cho phép sự linh hoạt ở đây giúp nhân viên kiểm soát nhiều hơn cách họ quản lý mức năng lượng của mình tại nơi làm việc, điều này có thể dẫn đến mức độ hài lòng trong công việc cao hơn.
Vấn đề: Nhân viên không cảm thấy được công nhận vì thành tích của họ
Công nhận thành tích của nhân viên là chìa khóa để giữ chân nhân viên. Vì vậy, bạn nên thực hiện các bước để cung cấp sự củng cố tích cực khi các thành viên trong nhóm làm tốt điều gì đó.
Để bắt đầu, hãy tạo một môi trường dễ dàng nhận ra thành tích của nhân viên; đảm bảo rằng bạn đang tích cực lắng nghe trong các cuộc họp và công nhận những cá nhân đưa ra ý tưởng hoặc giải pháp sáng tạo.
Sau đó, thưởng cho nhân viên của bạn vì đã hoàn thành tốt công việc – cung cấp những món quà hữu hình như thẻ quà tặng hoặc tiền thưởng để thể hiện sự đánh giá cao của bạn đối với công việc khó khăn của họ. Điều này ngày nay dễ dàng hơn với dung dịch Mo, cho phép bạn tự động hóa chương trình khen thưởng và công nhận của mình để nó không trở thành gánh nặng cho việc quản lý.
Cuối cùng, khuyến khích đối thoại cởi mở giữa bạn và những người còn lại trong nhóm; điều này sẽ cho phép họ cảm thấy thoải mái bày tỏ ý kiến của mình mà không sợ bị những người khác trong nhóm đánh giá hoặc chỉ trích – việc cho phép họ được lắng nghe có thể giúp họ cảm thấy được trân trọng trong một chặng đường dài.
Vấn đề: Con đường sự nghiệp không rõ ràng dẫn đến tinh thần thấp
Nếu các thành viên trong nhóm không có một con đường rõ ràng phía trước, điều này có thể dẫn đến việc thiếu động lực. Cung cấp mục tiêu rõ ràng và một con đường đơn giản để thăng tiến trong sự nghiệp sẽ tránh được điều này.
Theo quy định, bạn nên tạo các kế hoạch phát triển cá nhân đưa ra định hướng và sự rõ ràng về kết quả mong muốn từ vai trò của từng nhân viên – điều này sẽ mang lại cho họ một mục tiêu cụ thể để hướng tới.
Bạn cũng phải cởi mở về các cơ hội tiềm năng trong công ty của mình; cho các thành viên trong nhóm biết nếu có thể thăng chức hoặc các vai trò khác trong tương lai để họ có điều gì đó hữu hình mà họ có thể phấn đấu đạt được bằng sự chăm chỉ và cống hiến.
Ngoài ra, hãy cung cấp các chương trình cố vấn nơi các nhân viên giàu kinh nghiệm hơn có thể giúp hướng dẫn những tài năng trẻ thăng tiến. Loại hệ thống hỗ trợ này tạo ra cảm giác cộng đồng giữa các nhân viên, điều này dẫn đến tinh thần chung cao hơn.
The Bottom Line
Sự kết hợp của nhiều yếu tố thường là nguyên nhân dẫn đến tỷ lệ doanh thu cao, nhưng bạn có khả năng thay đổi điều này. Nếu nghi ngờ, hãy hỏi nhân viên xem họ muốn thấy gì từ bạn với tư cách là chủ doanh nghiệp hoặc người quản lý và bạn sẽ tìm thấy câu trả lời của mình.
Bài viết liên quan
