Các thiết bị của Samsung rất đắt tiền và dễ hỏng. Các tiện ích và thiết bị gia dụng đắt tiền hơn có thể sẽ xuất hiện khi công nghệ tiến bộ. Do đó, việc sở hữu những thiết bị hoặc tiện ích hoặc thiết bị này mà không có bảo hiểm đầy đủ có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính của bạn, khiến bạn phải chịu trách nhiệm cho những thiệt hại do tai nạn (chẳng hạn như rơi, đổ chất lỏng và màn hình bị nứt) và hỏng hóc do hao mòn bình thường sau khi nhà sản xuất bảo hành hết hạn. Bảo hiểm Samsung, còn được gọi là Samsung premium care nhằm mục đích cải thiện cuộc sống kết nối của bạn, cho dù bạn ở đâu. Dưới đây là tổng quan ngắn gọn về những gì Samsung Premium Care đòi hỏi. Hướng dẫn tất cả trong một này sẽ cung cấp cho bạn tất cả những gì bạn cần biết về Samsung bảo hiểm điện thoại di động, số điện thoại cần gọi khi bạn muốn yêu cầu bồi thường và lý do tại sao việc mua bảo hiểm với công ty Samsung lại quan trọng.
Bảo hiểm Samsung là gì?
Care Plus là phần mở rộng bảo hành của nhà sản xuất dành cho điện thoại thông minh, PC, máy tính xách tay, máy tính bảng, thiết bị gia dụng, TV và màn hình của Samsung. Care Plus trước đây được gọi là Samsung Premium Care cho đến khi được đổi tên thành Care Plus vào năm 2020. Ý tưởng dự định làm cho việc bảo trì và thay thế thiết bị Samsung trở nên đơn giản nhất có thể.
Nó có thể so sánh với AppleCare, khách hàng của iPhone, iPad và các thiết bị khác có thể mua khi họ mua thiết bị mới của họ. Cả hai đều được thiết kế để cung cấp thêm khả năng bảo vệ khỏi bị vỡ hoặc trục trặc. Tuy nhiên, vì công nghệ ngày nay rất bền nên việc trả thêm tiền để mua thêm không phải lúc nào cũng được khuyến khích. Việc bảo trì các thiết bị có thể gập lại có thể tốn nhiều thời gian và tốn kém.
Ngoài ra, Samsung Care + with Theft and Loss bao gồm việc thay thế thiết bị nếu thiết bị bị mất, bị đánh cắp, bị hư hỏng hoặc không thể khôi phục được.
Bảo hiểm điện thoại di động Samsung
Bảo hiểm điện thoại di động Samsung bao gồm Galaxy S8, Galaxy S9, Galaxy S10, Galaxy S20 và nhiều hơn nữa.
Nếu bạn đã mua Samsung Galaxy S8, Galaxy Note 8 hoặc Galaxy S8 +. Có lẽ gần đây bạn đã mua một chiếc điện thoại mới, chẳng hạn như Samsung Galaxy S20 hoặc S20 Ultra hoặc dòng có thể gập lại. Tôi chắc rằng bạn không thể hiểu đủ về vẻ đẹp và cảm giác của nó khi cầm trên tay.
Bạn nên xem xét nghiêm túc việc chọn bảo hiểm hoặc dịch vụ chăm sóc của Samsung làm dịch vụ mở rộng của bạn sự bảo đảm gói và tùy chọn bảo hành thiệt hại do ngẫu nhiên từ công ty Samsung nếu bạn đang nghĩ đến việc có được một gói bảo vệ cho điện thoại thông minh của mình. Đó là một thỏa thuận tốt cho số tiền bảo vệ bạn nhận được cho điện thoại mới $ 1000 + của mình. Tuy nhiên, có các tùy chọn của bên thứ ba để sửa chữa Samsung Galaxy s8, Galaxy s9, Samsung Galaxy s20 hoặc Samsung Galaxy S20 Ultra, nhưng giá của họ không thấp hơn đáng kể và có khả năng họ sẽ làm hỏng điện thoại của bạn do không đúng cách sửa chữa nó. Ngoài ra, bạn không nên cố gắng tự mình làm điều đó ngoại trừ bạn là một chuyên gia. Thay vào đó, hãy xem xét đăng ký bảo hiểm Samsung với một công ty sản xuất.
Ứng dụng Samsung + cung cấp hỗ trợ rộng rãi. Có các hướng dẫn để giúp bạn tìm hiểu thêm về điện thoại của mình. Bạn cũng có thể nhắn tin, trò chuyện hoặc trò chuyện video với các đại diện dịch vụ khách hàng.
Cuối cùng, Samsung đã hợp tác với HelloTech và DISH để gặp gỡ trực tiếp bạn bảy ngày một tuần, bất cứ khi nào và bất cứ nơi nào bạn cần.
Bảo hiểm Samsung bao gồm những gì?
Các gói Samsung Care + và Samsung Premium Care cung cấp hỗ trợ cài đặt và hỗ trợ kỹ thuật từ xa.
Nó cũng cung cấp bảo hiểm thay thế cho các lỗi phần cứng của sản phẩm được bảo hành do hao mòn thông thường, cũng như bảo hiểm cho các hư hỏng do ngẫu nhiên từ đầu thời hạn bảo hành (chẳng hạn như rơi, đổ chất lỏng và nứt).
Theo Câu hỏi thường gặp về Care Plus, số lần bạn có thể được sửa chữa và thay thế hư hỏng do ngẫu nhiên là tối đa ba lần mỗi năm. Các sự cố cơ học, chẳng hạn như pin chết, không có giới hạn sửa chữa và không phải trả phí dịch vụ.
Trên trang web Care Plus của Samsung, giá sửa chữa màn hình bị hỏng có thể là khoảng 29 USD. Tuy nhiên, quy tắc này không áp dụng cho điện thoại có thể gập lại. Các thiết bị của Samsung tự phân chia thành bốn cấp trong tài liệu bảo hiểm của hợp đồng dịch vụ Care Plus và giá dịch vụ cộng lại theo các cấp đó. Với chi phí dịch vụ 249 đô la, điện thoại có thể gập lại là cấp 4. Các sản phẩm khác của Samsung, chẳng hạn như điện thoại thông minh A-Series, S Series và Note, nằm trong nhóm Cấp 1 đến Cấp 3.
Những gì không bao gồm bảo hiểm Samsung?
Như đã nêu trong care plus FAQ, Care Plus không bao gồm các vấn đề mà thiết bị của bạn có thể gặp phải do “sử dụng sai mục đích, bị bỏ rơi, tình trạng sẵn có, rỉ sét, ăn mòn, trộm cắp hoặc trộm cắp, biến mất lạ, hư hỏng do điều kiện tiếp xúc thời tiết, nguồn điện dao động và bất kỳ tổn thất nào được bảo hành theo bảo hành của nhà sản xuất. ”
Cách đăng ký tham gia bảo hiểm Samsung
Samsung Premium Care + có sẵn cho tất cả các thiết bị di động đủ điều kiện khi mua trên Samsung.com.
Samsung Care + cũng có thể được đăng ký thông qua ứng dụng Thành viên Samsung cho các thiết bị đủ điều kiện trong vòng 60 ngày sau khi kích hoạt điện thoại. Chỉ cần mở ứng dụng và nhập “Samsung Care +” vào trường tìm kiếm. Sau đó, chọn “Kiểm tra tính đủ điều kiện” từ thẻ nội dung mở ra. Nếu thiết bị của bạn đủ điều kiện, bạn có thể đăng ký.
Chi phí bảo hiểm Samsung
Tại Hoa Kỳ, Care Plus có giá $ 4, $ 9, $ 11 hoặc $ 13 một tháng, tùy thuộc vào thiết bị của bạn. (Nó cũng có sẵn ở các quốc gia khác, chẳng hạn như Vương quốc Anh và Úc, nhưng các điều khoản sẽ thay đổi theo lãnh thổ.) Đăng ký sẽ tự động gia hạn hàng tháng trong ba năm tiếp theo cho đến khi bạn hủy hoặc Samsung hủy, chẳng hạn như do để không thanh toán.
Hóa đơn hàng tháng cho chủ sở hữu có thể gập lại sẽ là $ 13 mỗi tháng. Những người đã nhận được một năm miễn phí như một phần của chương trình khuyến mãi đặt hàng trước sẽ bắt đầu thanh toán khi năm đầu tiên kết thúc và bạn sẽ được lập hóa đơn hàng tháng cho đến khi bạn hủy hoặc đến năm thứ ba của quyền sở hữu thiết bị, tùy điều kiện nào đến trước.
Lợi ích và tính năng của bảo hiểm điện thoại di động Samsung với công ty Samsung
Nhận bảo hiểm Samsung với một công ty Samsung rất có lợi. Bạn có thể được sửa chữa màn hình bị nứt với giá 29 đô la, bảo hiểm cho các hư hỏng do tai nạn và sự cố cơ học cũng như hỗ trợ tận tình 24/7 với Samsung Premium Care +.
- Đường dây trợ giúp 24/7
- Bảo hiểm thiệt hại do tai nạn
- Sửa chữa màn hình bị nứt với giá 29 đô la
- Thời gian bảo hành kéo dài
Yêu cầu bảo hiểm Samsung
Phí dịch vụ của yêu cầu bồi thường là bao nhiêu?
Bảo hiểm Samsung, còn được gọi là Samsung Care + cung cấp dịch vụ chi phí thấp cho các yêu cầu được chấp nhận và bảo hiểm thiệt hại do tai nạn do sử dụng. Chi phí của một dịch vụ phụ thuộc vào loại dịch vụ được chọn. Đối với các yêu cầu về lỗi cơ học, không có phí dịch vụ.
Trong trường hợp hư hỏng ngẫu nhiên, tối đa ba lần sửa chữa hoặc thay thế có thể được thực hiện trong khoảng thời gian 12 tháng. Và khi nói đến lỗi cơ học, không có giới hạn sửa chữa.
Số điện thoại để yêu cầu bồi thường về Bảo hiểm Samsung của bạn
Để yêu cầu bảo hiểm Samsung của bạn, hãy gọi số điện thoại chăm sóc khách hàng của họ theo số 1-866-371-9501 hoặc 1300 362 603
1300 425 299 (GALAXY). Bạn sẽ được nói chuyện với đại diện của Samsung. Chúng khá hữu ích. Sau khi yêu cầu được chấp thuận, các thiết bị thay thế thường được gửi vào ngày làm việc tiếp theo. Ngoài ra, hãy xem Điều khoản và Điều kiện của chương trình để biết chi tiết đầy đủ về phạm vi bảo hiểm.
Khi nào trả lại thiết bị đã khiếu nại
Sau khi nhận được thiết bị mới và chuyển dữ liệu thành công, bạn phải trả lại thiết bị đã xác nhận quyền sở hữu cho chúng tôi trong vòng 10 ngày bằng cách sử dụng bao bì đã cho. Nếu thiết bị đã xác nhận quyền sở hữu không được trả lại trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được thiết bị thay thế, bạn sẽ bị tính phí thiết bị chưa được hoàn lại, theo giá bán lẻ của nhà sản xuất, trên giấy tờ bảo hiểm của bạn. Vui lòng xem Điều khoản và Điều kiện của chương trình để biết chi tiết về phạm vi bảo hiểm đầy đủ.
Nếu điện thoại của bạn có giá hơn $ 1000, chúng tôi tin rằng nó đáng giá trong vài năm đầu. Một tai nạn nhỏ có thể khiến bạn mất rất nhiều tiền về lâu dài. Nếu không có hợp đồng, nhiều điện thoại mới có giá hơn 1,000 đô la, nhưng chúng dễ hỏng hơn bao giờ hết. Hàng triệu cá nhân ngày nay mang theo các thiết bị nhỏ, đắt tiền, dễ bị đánh rơi, bị đánh cắp hoặc bị tổn hại. Nếu bạn thuộc trường hợp này - hoặc nếu bạn có một chiếc điện thoại vừa túi tiền - bạn nên nghĩ đến việc mua một gói bảo hiểm điện thoại cho điện thoại thông minh của mình.
Được khấu trừ cho Dịch vụ Chăm sóc Đặc biệt của Samsung
Tất nhiên, số tiền được khấu trừ sẽ được xác định bởi điện thoại Galaxy mà bạn có như một phần của gói Samsung Premium Care. Nó cũng cung cấp hỗ trợ thiết lập 24/7 và hỗ trợ kỹ thuật từ xa.
Bảo hiểm di động Samsung Care Plus của Samsung bao gồm tất cả các điện thoại hàng đầu hiện tại của Samsung, bao gồm cả loạt sản phẩm này. Nó có đăng ký hàng tháng thay đổi tùy thuộc vào thiết bị của bạn và bao gồm bảo hành mở rộng cho điện thoại Samsung Galaxy của bạn, cũng như tối đa ba yêu cầu mỗi năm đối với thiệt hại do tai nạn.
Kết luận
Điện thoại di động Samsung thường đắt tiền, và bất kể ai cũng muốn có một chiếc vì tính năng đẹp và hiệu quả của chúng. Tuy nhiên, nhiều người dùng bỏ qua một thực tế rằng, mặc dù nó có tất cả các tính năng và mẫu mã tuyệt vời ở đây và đó, nó là một chiếc điện thoại rất mỏng manh, dễ hư hỏng và thậm chí dễ bị cướp do vẻ ngoài hào nhoáng. Mặt khác, có bảo hiểm Samsung giúp bạn được bảo vệ và ngăn bạn lo lắng về những gì có thể xảy ra. Nếu gần đây bạn đã mua một chiếc điện thoại Samsung mới, thì bảo hiểm Samsung từ công ty của họ, cũng như Samsung premium care hoặc Samsung care plus, là một lựa chọn an toàn hơn và tiết kiệm chi phí hơn. Vui lòng xem lại Điều khoản và Điều kiện của chương trình để biết chi tiết đầy đủ về phạm vi bảo hiểm hoặc gọi đến số điện thoại của họ để biết thêm thông tin về cách đăng ký bảo hiểm Samsung / Samsung care plus hoặc nộp đơn yêu cầu.
Câu Hỏi Thường Gặp
Vỏ Samsung Care plus có gì?
Samsung care plus bao gồm hỗ trợ thiết lập và hỗ trợ kỹ thuật từ xa, cũng như bảo hiểm cho các hư hỏng ngẫu nhiên từ ngày đầu tiên (chẳng hạn như rơi, đổ chất lỏng và màn hình nứt) và các hỏng hóc do hao mòn thông thường sau khi hết hạn bảo hành của nhà sản xuất.
Nếu tôi mua một thiết bị đủ điều kiện mới thì Gói hiện tại của tôi có được tiếp tục không?
Không, Gói hiện tại của bạn sẽ không được chuyển sang thiết bị di động mới của bạn. Bạn phải đăng ký thiết bị di động mới của mình trong một Samsung Care + mới
Chi phí bảo hiểm Samsung là gì?
Phí bảo hiểm Samsung thay đổi tùy thuộc vào thiết bị của bạn và khoản thanh toán được thực hiện hàng tháng vào thẻ tín dụng mà bạn cung cấp tại thời điểm đăng ký.
Làm cách nào để nộp đơn yêu cầu?
Để yêu cầu bảo hiểm Samsung của bạn, vui lòng gọi đến số này theo số 1-866-371-9501 hoặc sử dụng biểu mẫu bên dưới để gửi yêu cầu của bạn trực tuyến. Bạn có thể nói chuyện với đại diện của Samsung.
Bài viết liên quan
