Sức mạnh tài chính của State Farm đã được A.M. Tốt nhất và AA theo xếp hạng toàn cầu của S&P. Đây là hai tổ chức nổi tiếng cung cấp xếp hạng bảo hiểm dựa trên tình hình tài chính và khả năng thanh toán yêu cầu bồi thường cho chủ hợp đồng. Khi nói đến yêu cầu bồi thường, mọi công ty bảo hiểm, bao gồm cả State Farm, đều cố gắng xử lý một cách thông minh khi chủ hợp đồng nộp đơn yêu cầu bồi thường. Do đó, việc đăng ký yêu cầu bồi thường bảo hiểm có thể là một nhiệm vụ khó khăn với nhiều sự phức tạp và không chắc chắn. Nếu bạn có bảo hiểm của State Farm, bạn sẽ cần học cách thương lượng và nộp đơn yêu cầu bồi thường nếu có nhu cầu.
State Farm có giỏi thanh toán các yêu cầu bồi thường tại nhà không?
Theo Marketwatch, State Farm đứng thứ 3 với khoảng 95% yêu cầu bồi thường được phê duyệt trong danh sách 5 Công ty Bảo hiểm Chủ nhà Tốt nhất về Thanh toán Yêu cầu bồi thường. Sự hài lòng và trải nghiệm của chủ hợp đồng với yêu cầu bồi thường bảo hiểm của họ có thể rất khác nhau và trải nghiệm của từng cá nhân có thể không đại diện cho kết quả hoạt động chung của một công ty bảo hiểm. Công ty nhìn chung đã nhận được những đánh giá tích cực về dịch vụ khách hàng và xử lý khiếu nại, nhưng trải nghiệm của từng cá nhân có thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm tính chất của khiếu nại, văn phòng địa phương và chi tiết chính sách cụ thể. Bạn nên đọc đánh giá của khách hàng, kiểm tra xếp hạng từ các cơ quan độc lập và xem xét mọi đề xuất cá nhân khi đánh giá một công ty bảo hiểm.
Cách đàm phán với State Farm để yêu cầu bồi thường
Sau đây là cách thương lượng với State Farm về yêu cầu bồi thường bảo hiểm của bạn:
#1. Nhận một luật sư
Mục tiêu chính của State Farm và các công ty bảo hiểm khác là giảm số tiền họ phải trả cho các yêu cầu bồi thường. Họ sẽ cố gắng hết sức để bác bỏ quyền được giải quyết của bạn bằng cách từ chối yêu cầu bồi thường tổn thất tài chính của bạn. Tùy thuộc vào chính sách của bạn, State Farm có thể từ chối thừa nhận bất kỳ trách nhiệm nào đối với những thiệt hại của bạn, buộc bạn phải chỉ ra ai là người có lỗi trong vụ tai nạn trước khi bất kỳ cuộc đàm phán thanh toán nào có thể bắt đầu. Đây là lý do chính tại sao bạn cần luật sư trước khi nộp đơn yêu cầu bồi thường với Bảo hiểm Trang trại Tiểu bang.
#2. Đánh giá tổn thất
Trước khi trình bày yêu cầu bồi thường của bạn với người điều chỉnh yêu cầu bồi thường, luật sư của bạn phải tổng hợp toàn bộ chi phí của sự cố, bao gồm các hóa đơn y tế và việc sửa chữa tài sản bị hư hỏng. Điều này lý tưởng vì nó sẽ giúp bạn tính toán tổng chi phí tự chi trả liên quan đến hoàn cảnh của bạn. Điều này bao gồm các chi phí liên quan đến thương tích của bạn, chẳng hạn như hóa đơn y tế, thiệt hại tài sản, đau đớn và đau khổ, thu nhập bị mất, v.v. Luật sư của bạn sẽ có lợi thế đàm phán mạnh mẽ hơn nhiều nếu bạn cung cấp đầy đủ tài liệu chứng minh những chi phí và thiệt hại này ngoài yêu cầu bồi thường của bạn.
#3. Ưu đãi và phản đối
Nhu cầu ban đầu của bạn có thể sẽ được đáp ứng bằng một đề nghị ngược lại từ cơ quan điều chỉnh yêu cầu bồi thường thấp hơn đáng kể. Bạn không nên ngạc nhiên; đó là trách nhiệm chính của người điều chỉnh yêu cầu bồi thường. Thông thường, lời đề nghị của họ sẽ bị đánh giá thấp. Hãy tin tưởng luật sư của bạn sẽ đảm nhận quá trình đàm phán từ đó. Chỉ cần cung cấp cho luật sư của bạn những thông tin cần thiết. Cùng với đó, họ sẽ có thể sử dụng những sự thật đó để đưa ra một thỏa thuận có lợi cho bạn. Luật sư của bạn có thể chứng minh rằng bạn nghiêm túc trong việc theo đuổi một giải pháp công bằng bằng cách đưa ra bằng chứng về mức độ đau đớn và chịu đựng của bạn, khó khăn về tài chính và ảnh hưởng đến gia đình bạn do vụ tai nạn.
#4. Đừng bao giờ đưa ra một đề nghị ngược lại thấp hơn mức ban đầu của bạn
Đề nghị phản đối là một lý do khác khiến bạn cần một luật sư giàu kinh nghiệm, người sẽ giúp bạn đảm bảo rằng bạn không làm suy yếu vị thế của mình trong quá trình đàm phán. State Farm sẽ luôn khẳng định rằng bạn sẵn sàng giải quyết với số tiền thấp hơn, điều này có thể ngăn cản bạn tìm kiếm khoản giải quyết lớn hơn mà bạn có thể được hưởng nếu không có luật sư.
State Farm đã thể hiện xu hướng đưa ra xét xử để giải quyết, vì vậy nỗ lực thương lượng để giải quyết công bằng có thể thất bại nếu công ty bảo hiểm cho rằng họ có thể giải quyết ít hơn trước tòa. Luật sư của họ có thể đảm bảo rằng công ty sẽ trả ít nhất có thể để giải quyết khiếu nại của bạn nếu bạn không có đại diện pháp lý tại phiên tòa
Cách nộp đơn yêu cầu bảo hiểm trang trại của tiểu bang
Bạn có thể nộp đơn yêu cầu bảo hiểm State Farm qua điện thoại nếu muốn, nhưng việc nộp đơn trực tuyến hoặc bằng ứng dụng của họ rất nhanh chóng và dễ dàng. Bạn cũng có thể truy cập thông tin khiếu nại của mình, gửi và nhận tin nhắn điện tử với nhóm khiếu nại của mình, gửi hình ảnh và các tài liệu hỗ trợ khác cũng như sắp xếp chuyển trực tiếp trên trang web. Với các bước sau, bạn có thể nộp đơn yêu cầu bảo hiểm ô tô State Farm một cách dễ dàng:
#1. Gọi cảnh sát
Trong trường hợp bảo hiểm ô tô, bạn cần có báo cáo của cảnh sát. Vì vậy, điều quan trọng là phải gọi cảnh sát sau một vụ va chạm ô tô, ngay cả khi vụ tai nạn có vẻ tương đối nhỏ. Luật pháp ở nhiều khu vực pháp lý yêu cầu bạn phải báo cáo vụ tai nạn ô tô cho chính quyền. Bạn có thể sử dụng báo cáo của cảnh sát mà nhân viên phản hồi viết để chứng minh cho yêu cầu bồi thường bảo hiểm của bạn. Dù cần thiết phải có báo cáo của cảnh sát nhưng hãy luôn đảm bảo bạn thu thập được càng nhiều bằng chứng càng tốt từ hiện trường.
#2. Nộp đơn yêu cầu bồi thường
Có hai cách để người mua bảo hiểm nộp đơn yêu cầu bồi thường. Đây là như sau:
- Bạn có thể gửi yêu cầu qua điện thoại. Nếu bạn muốn gửi khiếu nại bằng điện thoại của mình, chỉ cần gọi 800-SF-Claim (800-732-5246). Số điện thoại này hoạt động suốt ngày đêm, bảy ngày một tuần.
- Nộp đơn khiếu nại trực tuyến: Bạn có thể gửi yêu cầu thông qua trang web hoặc ứng dụng di động của State Farm. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về việc nộp đơn yêu cầu trực tuyến với State Farm, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua trò chuyện trực tiếp hoặc qua điện thoại.
#3. Tìm cửa hàng sửa chữa
Nếu bạn quyết định mang xe của mình đi nơi khác để sửa chữa, hãy biết rằng các địa điểm Dịch vụ Chọn lọc của State Farm cung cấp ngày hoàn thành đã được xác nhận và bảo hành trọn đời có giới hạn.
#4. Chọn thuê
Bạn có thể chọn một chiếc ô tô cho thuê từ các lựa chọn do công ty bảo hiểm cung cấp trong khi ô tô của bạn đang được sửa chữa.
#5. Hoàn thành ước tính ảo
Nếu chiếc xe của bạn bị hư hỏng ở mức độ nhẹ và bạn có quyền tiếp cận nó nhưng bạn đã nộp đơn yêu cầu bồi thường và từ chối chương trình Select Service® của State Farm thì công cụ Ước tính Ảnh có thể trợ giúp. Nó sẽ hướng dẫn bạn quy trình chụp ảnh thiệt hại của xe để bạn có thể ước tính ban đầu và thanh toán cho những thiệt hại được bảo hiểm trong vòng ít nhất là 48 giờ. Bạn có thể sử dụng tính năng này bằng cách đăng nhập vào ứng dụng di động State Farm. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nó không thể truy cập được ở các bang Massachusetts và Rhode Island.
#6. Tối đa hóa ứng dụng
Luôn cập nhật với ứng dụng di động State Farm. Nó cho phép bạn truy cập thông tin yêu cầu và thực hiện công việc bất cứ khi nào và bất cứ nơi nào bạn muốn.
Những gì bạn cần nộp đơn yêu cầu bồi thường bảo hiểm ô tô trang trại của tiểu bang
Các chi tiết sau đây sẽ được yêu cầu bất kể phương thức bạn chọn để gửi yêu cầu của mình:
- Ngày và giờ xảy ra sự cố
- Thông tin chi tiết về xe (năm sản xuất, biển số)
- Chi tiết sự cố
- Chi phí và mô tả của họ
- Tên khách hàng của State Farm
- Ví dụ về số chính sách State Farm
- Bằng chứng về vụ va chạm, chẳng hạn như hình ảnh, báo cáo của cảnh sát, v.v.
Bảo hiểm Trang trại Tiểu bang có Bao gồm Rò rỉ Tấm không?
Tùy thuộc vào nguyên nhân rò rỉ và thiệt hại gây ra, State Farm và các công ty bảo hiểm khác có thể bồi thường thiệt hại do rò rỉ tấm sàn. Phạm vi bảo hiểm cho rò rỉ sàn có thể khác nhau tùy thuộc vào các điều khoản và điều kiện cụ thể trong chính sách bảo hiểm của chủ nhà. Rò rỉ tấm đề cập đến rò rỉ nước xảy ra bên dưới nền móng bê tông của một ngôi nhà.
Những điều không nên nói với người điều chỉnh bảo hiểm nhà?
Sau đây là một số điều không nên nói với người điều chỉnh bảo hiểm nhà của bạn:
- Chấp nhận đề nghị giải quyết ban đầu
- Chấp nhận lỗi, dù là lỗi nhỏ
- Thảo luận về chấn thương và tiên lượng
- Thảo luận về hoàn cảnh xảy ra tai nạn
- Cho phép một tuyên bố được ghi lại
Trang trại Nhà nước có đáp ứng các yêu cầu bồi thường không?
Ở một mức độ nào đó. Dựa theo WalletHubTheo khảo sát về sự hài lòng của các yêu cầu bồi thường gần đây nhất, State Farm tốt hơn các hãng bảo hiểm thông thường trong việc thanh toán các yêu cầu bồi thường. State Farm có xếp hạng 882 trên 1,000 cho quy trình yêu cầu bồi thường của họ, so với mức trung bình của ngành là 873.
State Farm mất bao lâu để đưa ra giải pháp dàn xếp?
State Farm thường sẽ phản hồi trong vòng 30-45 ngày sau khi nhận được gói yêu cầu hoàn chỉnh, nếu không sớm hơn.
Người điều chỉnh yêu cầu bồi thường bảo hiểm trang trại của bang
Người điều chỉnh yêu cầu bồi thường của State Farm là người xem xét và quyết định tính hợp lệ của các yêu cầu bảo hiểm. Họ xem xét chi tiết yêu cầu bồi thường, tiến hành điều tra vụ việc và đưa ra con số bồi thường. Họ cũng hỗ trợ người yêu cầu bồi thường trong việc đảm bảo khoản bồi thường mà họ được hưởng. Những người điều chỉnh yêu cầu bồi thường cho State Farm cần có kỹ năng giao tiếp và giao tiếp cá nhân bên cạnh sự hiểu biết về luật và thông lệ bảo hiểm.
Người điều chỉnh yêu cầu bồi thường trang trại của tiểu bang làm gì?
Nhiệm vụ của người điều chỉnh yêu cầu bồi thường của State Farm bao gồm:
- Chuẩn bị các báo cáo bằng văn bản kỹ lưỡng về các cuộc điều tra và kết quả.
- Việc giải quyết nên được thương lượng với các nguyên đơn hoặc đại diện của họ.
- Xác định tội lỗi và thiệt hại bằng cách điều tra, đánh giá và đàm phán các vụ án.
- Phân tích các mối quan ngại về phạm vi bảo hiểm và đưa ra các khuyến nghị giải thích chính sách
- Lưu giữ hồ sơ chi tiết về tất cả các hoạt động liên quan đến từng yêu cầu bồi thường.
- Đảm bảo tuân thủ các quy tắc và quy định về bảo hiểm của nhà nước
- Kiểm tra hồ sơ y tế, báo cáo của cảnh sát, lời khai của nhân chứng và các tài liệu liên quan đến khiếu nại khác.
- Hỏi nguyên đơn, nhân chứng và bất kỳ bên nào tham gia tranh chấp.
- Thiết lập mối quan hệ với khách hàng, đại lý và nhà cung cấp để đảm bảo thành công.
- Để hợp lý hóa hoạt động, hãy sử dụng công nghệ như ứng dụng di động và nền tảng dựa trên web.
- Từ lần liên hệ đầu tiên cho đến khi giải quyết, hãy theo dõi và quản lý hàng loạt khiếu nại.
- Trả lời nhanh chóng các thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ để cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt.
Mức lương của người điều chỉnh yêu cầu trang trại của bang
Người điều chỉnh yêu cầu bồi thường của State Farm có thể kiếm được từ 40,000 USD đến 65,000 USD cộng thêm. Mức lương cho người điều chỉnh yêu cầu bồi thường của State Farm phụ thuộc vào một số yếu tố. Nói chung, những yếu tố này bao gồm địa điểm làm việc, kinh nghiệm của cá nhân, mức độ phức tạp của công việc và tình trạng của thị trường. Ngoài tiền lương, State Farm còn sử dụng các biện pháp khuyến khích tài chính như tiền thưởng để lôi kéo và giữ chân những nhân viên giỏi nhất. State Farm tận tâm cung cấp cho nhân viên mức lương và phúc lợi theo giá thị trường.
Yêu cầu công việc của Người điều chỉnh yêu cầu bồi thường trang trại của bang
Sau đây là một số yêu cầu công việc mà bạn sẽ phải đáp ứng với tư cách là Người điều chỉnh Yêu cầu Trang trại của Tiểu bang:
- Ít nhất là chứng chỉ trung học hoặc Chứng chỉ tương đương chung (GED).
- Đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bảo hiểm
- Giấy phép lái xe hợp lệ
- Kỹ năng phân tích và điều tra mạnh mẽ
- Dịch vụ khách hàng tốt
- Giấy phép điều chỉnh hợp lệ
Kỹ năng điều chỉnh yêu cầu bồi thường của State Farm
Sau đây là một số kỹ năng cần thiết mà bạn cần để trở thành người điều chỉnh yêu cầu bồi thường của State Farm:
- Bộ Văn phòng Microsoft
- Kỹ năng tổ chức
- Viết báo cáo
- Sự chú ý đến chi tiết
- Kiểm tra tài sản
- CÁCH MUA BẢO HIỂM ĐỂ TRẢ THIỆT HẠI VỀ NƯỚC: Các bước đơn giản
- Luật sư bảo hiểm là gì và họ làm gì?
- NGƯỜI ĐIỀU CHỈNH BẢO HIỂM: Định nghĩa, Nhiệm vụ & Làm thế nào để Trở thành Một
dự án
