Nhiều phân biệt đối xử tại nơi làm việc liên quan đến chủng tộc và đa dạng được ca ngợi là có giải pháp tốt nhất, bao gồm đào tạo đa dạng. Chương trình và phương pháp đào tạo giống nhau có thể không phù hợp với mọi tổ chức. Mục đích của đào tạo đa dạng là để cải thiện văn hóa nơi làm việc và dạy cho nhân viên cách tương tác và hòa nhập với mọi người từ nhiều nguồn gốc khác nhau. Trong bài viết này, chúng tôi xác định sự đa dạng của lực lượng lao động và thảo luận về lý do tại sao việc hỗ trợ sự đa dạng tại nơi làm việc lại quan trọng.
Sự đa dạng trong nơi làm việc
Sự hiện diện của nhân viên từ các nguồn gốc chủng tộc, sắc tộc, giới tính, tuổi tác, tôn giáo và khuynh hướng tình dục khác nhau được gọi là sự đa dạng tại nơi làm việc. Nó cũng liên quan đến việc sử dụng những người có nhiều khả năng và khuyết tật. Nói một cách đơn giản, nó mô tả một công ty có lực lượng lao động đa dạng.
Các loại đa dạng nơi làm việc
#1. Đa dạng nội bộ
Sự đa dạng bên trong đề cập đến những đặc điểm đã ăn sâu vào nhân viên từ khi sinh ra. Điều này bao gồm những thứ như khả năng, giới tính, chủng tộc, dân tộc, tuổi tác, khuynh hướng tình dục và tôn giáo bên cạnh các yếu tố chủng tộc và dân tộc.
#2. Đa dạng bên ngoài
Nhân viên phát triển các đặc điểm đa dạng bên ngoài của họ do trải nghiệm của họ bên ngoài nơi làm việc. Điều này bao gồm kiến thức, đào tạo, kinh nghiệm thực tế, tiếp xúc với các tôn giáo và nền văn hóa khác nhau, và tiếp xúc toàn cầu.
#3. Đa dạng tổ chức
Khái niệm này liên quan đến các đặc điểm tại nơi làm việc như trách nhiệm công việc, tình trạng quản lý, tình trạng việc làm, tư cách thành viên công đoàn, v.v. có thể dẫn đến nhiều quan điểm và trải nghiệm khác nhau.
#4. Đa dạng thế giới quan
Thế giới quan Đa dạng đề cập đến cách các công nhân khác nhau khái niệm hóa các sự kiện, vấn đề và giải pháp toàn cầu. Quan điểm chính trị, nguyên tắc đạo đức và hành vi xã hội là một số trong số này.
Lợi ích của sự đa dạng tại nơi làm việc
#1. Tăng cường đổi mới và năng suất
Khi mọi người từ nhiều nền tảng khác nhau tương tác với nhau, họ thường tạo ra những ý tưởng mới và tăng năng suất. Điều này là như vậy bởi vì mỗi người đều mang đến một bộ khả năng, thông tin và kinh nghiệm sống riêng biệt.
#2. Nhận thức văn hóa cao hơn
Các doanh nghiệp sử dụng lực lượng lao động đa dạng có thể thấy rằng họ khoan dung hơn với các nền văn hóa khác. Điều này là do họ sử dụng các cá nhân từ các nền văn hóa khác nhau, những người có thể làm sáng tỏ các phong tục và truyền thống của họ.
#3. Doanh thu của nhân viên giảm
Theo các nghiên cứu, có ít doanh thu nhân viên hơn trong các công ty có lực lượng lao động đa dạng. Bởi vì nơi làm việc hòa nhập thúc đẩy ý thức về giá trị và sự đánh giá cao giữa các nhân viên, điều này là đúng. Việc giữ chân nhân viên có thể được hỗ trợ bởi lực lượng lao động đa dạng. Nếu người lao động cảm thấy được đánh giá cao về tài năng và quan điểm của họ, họ có nhiều khả năng ở lại với công ty hơn.
#4. Tuyển dụng và giữ nhân tài hàng đầu
Do môi trường hòa nhập và tôn trọng, họ tạo ra, những nơi làm việc đa dạng thường hấp dẫn hơn đối với những tài năng hàng đầu. Các doanh nghiệp muốn thành công trong một thị trường việc làm cạnh tranh phải có khả năng thu hút những ứng viên tốt nhất và sáng giá nhất.
#5. Ra quyết định tốt hơn
Ngoài ra, sự đa dạng có thể nâng cao khả năng ra quyết định tại nơi làm việc. Các quan điểm đa dạng làm tăng khả năng các quyết định kinh doanh sẽ tốt hơn. Các quan điểm đa dạng rất quan trọng khi đưa ra quyết định trong một tổ chức vì chúng có mặt tại nơi làm việc. Hầu hết các kết quả có xu hướng toàn diện và toàn diện hơn.
#6. Danh tiếng tốt hơn
Một công ty danh tiếng tốt hơn có thể là kết quả của một nơi làm việc đa dạng. Nó chứng tỏ rằng đây là một công ty tôn trọng và đánh giá cao mọi cá nhân. Một nơi làm việc coi trọng sự đa dạng và hòa nhập thường được coi là mong muốn. Các doanh nghiệp có thể hưởng lợi từ điều này bằng cách có được khách hàng mới và thiết lập danh tiếng vững chắc.
Những thách thức của sự đa dạng tại nơi làm việc
#1. khả năng xung đột
Sự đa dạng thể hiện khả năng xảy ra xung đột tại nơi làm việc. Các cá nhân từ các nền tảng và quan điểm khác nhau có thể không đồng ý với nhau. Kết quả là năng suất có thể bị ảnh hưởng, đây có thể là một vấn đề tại nơi làm việc.
#2. Đào tạo là cần thiết
Sự đa dạng thể hiện vấn đề đào tạo như một trở ngại khác. Người lao động phải được đào tạo về cách tương tác với những người khác với họ. Ngoài ra, các doanh nghiệp phải dạy giá trị của sự đa dạng và cách thúc đẩy một nơi làm việc hòa nhập.
#3. Rào cản giao tiếp
Ở một nơi làm việc với lực lượng lao động đa dạng, giao tiếp có thể khó khăn. Điều này là do khả năng các cá nhân từ các nền tảng khác nhau sẽ không thể hiểu nhau. Họ cũng có thể sử dụng các phong cách giao tiếp khác nhau, điều này có thể dẫn đến hiểu lầm.
#4. Nguy cơ phân biệt đối xử
luôn luôn có cơ hội của phân biệt đối xử trong lực lượng lao động đó là đa dạng. Điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe và năng suất của nhân viên. Một nơi làm việc đa dạng làm tăng khả năng phân biệt đối xử.
Đào tạo đa dạng tại nơi làm việc
Đào tạo đa dạng tại nơi làm việc là bất kỳ sáng kiến nào mà một tổ chức thiết kế để giảm bớt định kiến, giáo dục nhân viên về sự khác biệt và thúc đẩy tương tác giữa các nhóm mang tính xây dựng Cùng với nhau, những hiểu biết mới này dạy cho nhân viên cách giao tiếp với nhau và hòa đồng.
Đào tạo về sự đa dạng tại nơi làm việc nhằm mục đích cải thiện khả năng giao tiếp, kiến thức và nhận thức của người tham gia về các nền văn hóa khác. Đào tạo đa dạng có thể mang lại lợi ích cho một công ty bằng cách thúc đẩy sự hòa nhập nhiều hơn của các nhóm nhận dạng khác nhau, ngăn chặn vi phạm quyền công dân và thúc đẩy tinh thần đồng đội mạnh mẽ hơn. Mục tiêu chính của một chương trình đào tạo đa dạng thành công là thúc đẩy văn hóa làm việc tích cực bằng cách dạy những người tham gia tôn trọng và coi trọng sự khác biệt giữa các đồng nghiệp của họ.
Những người sử dụng lao động cung cấp đào tạo về sự đa dạng cũng có cơ hội thông báo cho nhân viên về sự đa dạng. Mặc dù giáo dục về sự đa dạng không thể thay đổi hoàn toàn niềm tin của một người, nhưng nó có thể nâng cao nhận thức, truyền đạt kiến thức và dạy cho nhân viên cách chấp nhận sự khác biệt giữa các đồng nghiệp của họ. Các doanh nghiệp sử dụng đào tạo đa dạng để giúp nhân viên của họ thực hiện tốt nhất. Để các loại nhân viên khác nhau có thể cộng tác và thành công như một nhóm, các tổ chức cũng nhằm mục đích loại bỏ mọi rào cản tồn tại giữa họ, chẳng hạn như sự phân chia về chủng tộc, xã hội và chính trị.
Nhu cầu đào tạo đa dạng
#1. Thúc đẩy Đa dạng và Hòa nhập (D&I)
Nhân viên có thể hiểu những ý tưởng như sự thiên vị vô thức ở nơi làm việc thể hiện như thế nào trong hoàn cảnh thực tế khi họ nhận thức được những ý tưởng này. Để thiết lập một nơi làm việc vui vẻ và hỗ trợ, điều quan trọng là phải nâng cao nhận thức về sự đa dạng và hòa nhập.
#2. Duy trì sự nhạy cảm tại nơi làm việc
Những nhân viên tham gia khóa đào tạo về sự đa dạng sẽ hiểu được các quan điểm khác nhau của đồng nghiệp và được khuyến khích xem xét liệu hành động của họ có thể vô tình xúc phạm ai đó hay không. Một biện pháp bảo vệ hiệu quả chống quấy rối và phân biệt đối xử tại nơi làm việc là tăng cường độ nhạy cảm.
#3. Tạo thái độ và hành vi hòa nhập
Những nhân viên tham gia khóa đào tạo đa dạng được khuyến khích cân nhắc việc hòa nhập và cách họ có thể làm việc một cách có ý thức để khiến mọi người cảm thấy được chào đón và có giá trị. Mọi người đều có động lực đóng góp vào việc mở rộng công ty trong một môi trường làm việc hỗ trợ lẫn nhau.
Cách tạo một chương trình đào tạo đa dạng hiệu quả
Sự thành công của chương trình đào tạo đa dạng của tổ chức của bạn có thể ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của nó.
#1. Đạt được sự rõ ràng về đào tạo đa dạng
Bước đầu tiên trong việc tạo ra một chương trình đào tạo về sự đa dạng có hiệu quả là xác định những gì nó sẽ bao gồm một cách chi tiết rõ ràng và cụ thể. Để nhân viên tương tác một cách tôn trọng và tích cực, cần có sẵn một lộ trình rõ ràng. Các chương trình đào tạo đa dạng nên tính đến nhiều vấn đề và quan điểm khác nhau.
#2. Xác định các mục tiêu tập thể & giải quyết sự thiên vị vô thức
Cách tốt nhất để tạo mối quan hệ chặt chẽ hơn giữa các nhân viên là đặt ra các mục tiêu chung. Mọi người đều có một số thành kiến vô thức đối với những sự vật và/hoặc con người cụ thể, vì vậy điều quan trọng là phải nâng cao nhận thức về những thành kiến này và khuyến khích các cá nhân thực hiện các bước để vượt qua chúng để họ có thể làm việc như một nhóm gắn kết.
#3. Thiết lập một quá trình học tập liên tục để đào tạo đa dạng
Giáo dục đa dạng cần phải được truyền đạt trong một thời gian dài để có hiệu quả. Nó không thể chỉ là một hoạt động hàng năm đáp ứng các yêu cầu tuân thủ. Thay vào đó, một số sáng kiến, cuộc họp, buổi huấn luyện và khóa đào tạo trực tuyến nên được đưa ra để thúc đẩy việc học tập liên tục.
#4. Tạo một chương trình đào tạo cho lực lượng lao động đa dạng
Các chương trình đào tạo đa dạng không thể được thiết kế theo cách phù hợp với tất cả các tổ chức. Nó phải được tùy chỉnh theo mục tiêu đào tạo đa dạng của mỗi tổ chức và những khó khăn trong việc hòa nhập. Thông qua nghiên cứu, phân tích dữ liệu và phát triển các mục tiêu đào tạo, bạn có thể tạo một chương trình đào tạo cho công ty của mình. Các tài liệu đào tạo nên nêu bật các sự kiện và trường hợp duy nhất cho doanh nghiệp của bạn.
#5. Thêm nhân sự từ mọi cấp độ
Bất kể vị trí của nhân viên, các chương trình đào tạo đa dạng cần được tạo ra cho toàn bộ lực lượng lao động. Điều quan trọng là khuyến khích mọi người tham gia vào các chương trình này và học hỏi từ các buổi học, từ nhân viên cấp thấp đến quản lý cấp cao.
#6. Sử dụng một chiến lược toàn diện
Với đào tạo đa dạng, bạn có thể bao gồm các phiên về văn hóa nơi làm việc, năng suất và sự hài lòng của nhân viên hoặc phát triển nghề nghiệp. Đào tạo nên bao gồm học tập dựa trên kịch bản để giúp nhân viên hiểu rõ hơn về các khái niệm. Giáo dục trực tuyến hoặc các khóa học vi mô là một chiến lược tích hợp khác.
Lợi ích của việc đào tạo đa dạng tại nơi làm việc
Một lực lượng lao động đa dạng có thể được thực hiện bằng cách đào tạo đa dạng tại nơi làm việc. Nó thúc đẩy một cảm giác thống nhất trong đội. Đào tạo đa dạng có một số lợi thế kinh doanh dẫn đến một nơi làm việc hòa nhập, bao gồm những điều sau:
#1. Tăng cường giữ chân nhân viên và gắn kết
Các chương trình giáo dục nhân viên về sự đa dạng thúc đẩy văn hóa tin cậy. Môi trường làm việc là môi trường mà nhân viên cho là an toàn. Việc giữ chân và gắn bó của nhân viên được tăng lên do họ được khuyến khích tham gia sâu hơn vào công việc của họ.
#2. Nơi làm việc tạo ra nhiều lợi nhuận hơn
Lãnh đạo có thể trở nên toàn diện hơn trong các thủ tục tuyển dụng và xây dựng đội ngũ của họ với sự trợ giúp của đào tạo đa dạng. Theo một số nghiên cứu, sự đa dạng trong công việc tác động tích cực đến cả doanh thu và lợi nhuận. Một nhóm đa dạng sẽ luôn thành công hơn một nhóm giống nhau.
#3. Thúc đẩy hợp tác và đổi mới
Những người khác nhau có quan điểm khác nhau và phương pháp khác nhau để giải quyết vấn đề. Các doanh nghiệp đánh giá cao và thấu hiểu quan điểm của các nhóm khác nhau sẽ có cơ hội cao hơn để phát triển một giải pháp toàn diện. Các nhóm đa dạng phát triển và học hỏi cùng nhau khi họ làm việc hướng tới các giải pháp ban đầu.
#4. Mang lại thay đổi tích cực
Đào tạo đa dạng hiệu quả sẽ làm cho mọi cấu trúc quyền lực dựa trên yếu tố bên ngoài hoặc chủng tộc khác trở nên lỗi thời. Kết quả là, tài năng sẽ được công nhận một cách thích hợp theo bộ kỹ năng và các chỉ số hiệu suất của nó. Do đó, đào tạo đa dạng có thể dẫn đến những điều chỉnh thuận lợi cho công ty và giúp công ty phát triển.
#5. Tăng cường bộ kỹ năng quản lý đa dạng
Cần có một bộ kỹ năng đặc biệt để quản lý sự đa dạng trong nhóm của bạn. Chương trình đào tạo đa dạng cũng dạy cho bạn những kỹ năng cần thiết để lãnh đạo và cộng tác với một nhóm đa dạng, từ giao tiếp rõ ràng và năng lực đa văn hóa đến giải quyết xung đột và giải quyết vấn đề.
#6. Tuân thủ các quy tắc đào tạo tuân thủ
Cần phải cung cấp chương trình đào tạo đa dạng cho nhân viên của bạn để đảm bảo rằng không ai vi phạm luật liên quan đến phân biệt đối xử và thiên vị đối với các nhóm cụ thể. Bằng cách tuân theo các quy tắc, bạn cũng thể hiện với nhân viên của mình rằng bạn quan tâm đến sức khỏe thể chất và tinh thần của họ.
#7. Hỗ trợ nhân viên hiểu về sự đa dạng và hòa nhập
Nếu không có các chương trình đào tạo phù hợp, những người lao động không hiểu được giá trị của sự đa dạng và hòa nhập tại nơi làm việc sẽ không thể hòa nhập được. Nó đòi hỏi một số nỗ lực để vượt qua những định kiến và niềm tin đã ăn sâu vào các nền văn hóa khác nhau. Do đó, mọi người đều được hưởng lợi từ việc đào tạo về sự đa dạng khi được tôn trọng và đối xử bình đẳng với người khác.
Đa dạng nơi làm việc là gì?
Sử dụng những người từ nhiều nguồn gốc khác nhau (tuổi tác, giới tính, chủng tộc, khuynh hướng tình dục, tôn giáo, trình độ học vấn, v.v.) là một thành phần quan trọng trong việc thúc đẩy sự đa dạng tại nơi làm việc. Ngoài ra, nó đòi hỏi phải cho mỗi nhân viên cơ hội bình đẳng để phát triển và tham gia. Sự đa dạng tại nơi làm việc là một đặc điểm của văn hóa công ty đề cập đến lực lượng lao động đại diện cho những người có nguồn gốc khác nhau, bao gồm những người liên quan đến giới tính, tuổi tác, khuynh hướng tình dục, tôn giáo, ngôn ngữ, khả năng, kinh nghiệm chuyên môn, tình trạng kinh tế xã hội và trình độ học vấn.
Các loại đa dạng tại nơi làm việc
- Chủng tộc và sắc tộc
- thế hệ tuổi tác
- Đa dạng giới tính
- Đa dạng ngôn ngữ
- Định hướng tình dục
- Đa dạng về tôn giáo và tâm linh
- Khả năng thể chất và khuyết tật
- Tình trạng và bối cảnh kinh tế xã hội
- Sức khỏe tinh thần và thể chất
Lợi ích của sự đa dạng tại nơi làm việc là gì?
- Cải thiện thương hiệu và khả năng cạnh tranh thị trường
- Cải thiện sự hiểu biết và dịch vụ khách hàng
- Tăng năng suất và sự gắn kết của nhân viên
- Ra quyết định rõ ràng
- Một nhóm tài năng đa dạng hơn
- Tăng cường đổi mới và sáng tạo
- Doanh thu và sản lượng tăng
Sự đa dạng là gì và tại sao nó lại quan trọng?
Chất lượng của sự đa dạng đề cập đến một nhóm sự vật hoặc cá nhân đa dạng cùng nhau tạo thành một tổng thể. Sự đa dạng là điều cần thiết cho cách chúng ta sống cuộc sống hàng ngày của mình. Chúng ta có thể học và thực hành nhiều kỹ năng khác nhau, bao gồm sự đồng cảm, trí tuệ cảm xúc và sự hiểu biết, vì sự đa dạng. Đa dạng là một thuật ngữ được sử dụng để mô tả phạm vi các quan điểm khác nhau được thể hiện trong một nhóm.
Mặc dù các vấn đề về công bằng xã hội và chủng tộc có liên quan đến sự đa dạng, nhưng chúng chỉ là một khía cạnh của một cuộc thảo luận lớn hơn. Cụm từ này cũng bao gồm nhiều loại trải nghiệm, bao gồm những trải nghiệm liên quan đến giới tính, giới tính, tình trạng kinh tế xã hội, giáo dục, tôn giáo, giáo dục, khuynh hướng tình dục, bản dạng giới, dân tộc, đa dạng thần kinh và trải nghiệm cuộc sống.
Những thách thức của sự đa dạng tại nơi làm việc là gì?
- Vấn đề giao tiếp
- Hiểu lầm văn hóa
- Ra quyết định chậm hơn
- bao gồm bất bình đẳng
- Phân biệt đối xử
Tóm tắt,
Một kế hoạch đào tạo đa dạng đòi hỏi thời gian và nỗ lực để thiết lập. Nó không chỉ liên quan đến việc thuê một người nào đó để thảo luận về sự đa dạng với các nhân viên. Để đảm bảo rằng đào tạo đa dạng thành công, tổ chức cần đảm bảo rằng ban lãnh đạo cao nhất hỗ trợ chương trình như một nỗ lực không ngừng. Khi được thực hiện đúng cách, đào tạo về sự đa dạng có thể thúc đẩy sự bình đẳng tại nơi làm việc bằng cách khiến nhân viên cảm thấy hài lòng về bản thân và được đánh giá cao. Đương nhiên, một lực lượng lao động hài lòng là một lực lượng lao động có hiệu quả cao.
Điều quan trọng là tiến hành nghiên cứu và cân nhắc cẩn thận các mục tiêu của tổ chức khi thiết kế chương trình đào tạo đa dạng. Nỗ lực điều chỉnh khóa đào tạo cho nhân viên của bạn có thể được đền đáp bằng nhiều cách.
Bài viết liên quan
- ĐA DẠNG VÀ HÒA HỢP: Tại sao chúng lại quan trọng tại nơi làm việc?
- ĐA DẠNG LÀ GÌ? Tại sao nó quan trọng ở nơi làm việc.
- ĐÀO TẠO ĐA DẠNG: Định nghĩa, Loại, Ví dụ và Chiến lược
dự án
