Một cách tuyệt vời để giữ liên lạc với khách hàng nếu bạn điều hành một doanh nghiệp nhỏ là thông qua SMS. Bởi vì mọi người đọc tin nhắn của họ, văn bản hiệu quả hơn email để liên lạc những thứ như xác nhận đơn đặt hàng, lời nhắc cuộc hẹn, ưu đãi đặc biệt và cập nhật. Một chiến lược thành công để tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng của bạn là tiếp thị bằng tin nhắn văn bản SMS. Doanh nghiệp nhỏ nên chi tiền cho tiếp thị bằng tin nhắn văn bản SMS. Tiếp thị qua SMS không chỉ đơn giản là phổ biến quảng cáo tới một lượng lớn khán giả. Phần mềm tiếp thị tin nhắn văn bản SMS tốt cung cấp các công cụ để tăng năng suất cho các chiến dịch SMS của bạn.
Text Message thị
Tiếp thị qua SMS, còn được gọi là tiếp thị bằng tin nhắn văn bản, gửi các tin nhắn thương mại đến điện thoại của người tiêu dùng, chẳng hạn như biên lai, khuyến mãi và phiếu giảm giá. Nó bắt đầu với thủ tục chọn tham gia trong đó các cá nhân đồng ý nhận tin nhắn từ bạn. Điều này làm cho hoạt động tiếp thị bằng tin nhắn văn bản SMS dựa trên sự đồng ý và được ủy quyền. Phần mềm tiếp thị SMS, còn được gọi là phần mềm tiếp thị bằng tin nhắn văn bản, sử dụng tin nhắn văn bản để phân phối các bản cập nhật, cảnh báo cho thiết bị di động và tin nhắn quảng cáo. Để thu hút khán giả, bạn có thể sử dụng đồ họa như ảnh, video và các thành phần trực quan khác. Phương pháp này cho phép bạn giao tiếp với đối tượng mục tiêu của mình khi họ đang di chuyển, tăng tỷ lệ tương tác và chuyển đổi.
Sử dụng phần mềm tiếp thị SMS, các nhà quản lý bán hàng và tiếp thị có thể lên lịch, phân đoạn và gửi tin nhắn hàng loạt tự động theo các khoảng thời gian định trước. Phần mềm này cũng phân tích các chỉ số hiệu suất trên nhiều kênh khác nhau, bao gồm mạng xã hội và các chương trình trò chuyện của bên thứ ba, đồng thời nhắm mục tiêu đối tượng thích hợp.
Lợi ích của Tiếp thị Văn bản
#1. Được khách hàng ưa chuộng
Miễn là họ đồng ý nhận chúng, 75% người dùng di động không gặp vấn đề gì khi nhận tin nhắn SMS từ các thương hiệu. Nhận văn bản từ các công ty là chấp nhận được. Theo một cuộc khảo sát khác, 48% số người được hỏi thích tin nhắn văn bản hơn các phương thức liên lạc khác để cập nhật thương hiệu. Điều quan trọng cần nhớ là những văn bản này không nên chỉ chứa quảng cáo. Họ cũng nên cung cấp dịch vụ khách hàng và các thông báo quan trọng.
Một doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng phần mềm tiếp thị dựa trên văn bản để gửi tin nhắn SMS được nhắm mục tiêu và cá nhân hóa, giúp tăng tỷ lệ mở bằng cách tăng khả năng người nhận sẽ đọc tin nhắn. Phần mềm SMS cũng cải thiện việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng trả tiền bằng cách có khả năng tiếp cận lượng lớn khán giả.
#2. Tăng cường tương tác với khách hàng
Một doanh nghiệp nhỏ có thể theo dõi hiệu suất SMS trong thời gian thực với sự trợ giúp của công cụ tiếp thị SMS để tối ưu hóa mức độ tương tác của khách hàng và thực hiện các điều chỉnh cần thiết. Phần mềm tiếp thị văn bản cung cấp các phân tích kỹ lưỡng để người dùng có thể tìm hiểu thông tin quan trọng về hiệu quả của các chiến dịch tin nhắn văn bản. Một doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng thông tin chi tiết này để nâng cao hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị văn bản nhằm mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn và mức độ tương tác cao hơn.
#3. Cải thiện nhận diện thương hiệu
Một doanh nghiệp nhỏ cải thiện khả năng nhận dạng bằng cách kết hợp logo, màu nền, hình ảnh, kiểu phông chữ và các yếu tố đồ họa khác của công ty bạn vào các chiến dịch tiếp thị SMS phù hợp với tiếng nói thương hiệu. Do đó, điều này có thể củng cố đáng kể các mục tiêu nhận dạng và xây dựng thương hiệu của công ty đồng thời đảm bảo giao tiếp hiệu quả với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
#4. Thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng
Một doanh nghiệp nhỏ có thể thúc đẩy lòng trung thành bằng cách gửi tin nhắn phù hợp đến hộp thư đến của họ thông qua nền tảng chiến dịch tiếp thị SMS. Điều này đảm bảo rằng thông điệp của bạn đến với khách hàng ngay lập tức, cung cấp cho họ thông tin mà họ có thể sử dụng và tạo ra một vòng phản hồi hiệu quả giữa họ và công ty của bạn. Công cụ tiếp thị SMS cũng có thể được sử dụng để theo dõi các phản hồi riêng lẻ từ mỗi liên hệ và sử dụng chúng để đánh giá mức độ tương tác của khách hàng theo thời gian.
#5. Tăng cường dịch vụ khách hàng
Sử dụng tiếp thị qua SMS, một doanh nghiệp nhỏ có thể nâng cao dịch vụ khách hàng bằng cách cung cấp cho khách hàng tùy chọn nhận thông tin cập nhật, thông báo và các tin nhắn quan trọng khác ngay trên điện thoại của họ. Bằng cách trả lời kịp thời các câu hỏi hoặc khiếu nại của họ về hàng hóa hoặc dịch vụ, khách hàng có thể tiếp cận theo thời gian thực bằng cách sử dụng nền tảng tiếp thị qua tin nhắn văn bản. Do đó, các doanh nghiệp có thể đáp ứng tốt hơn các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Hạn chế của SMS Marketing
#1. Khả năng giao hàng kém
Điều này có thể khiến tin nhắn bị gửi trễ hoặc không gửi được. Do đó, có ít cơ hội tương tác với khách hàng hơn và các chiến dịch kém hiệu quả và thành công hơn. Hơn nữa, nếu có liên quan đến chiến dịch SMS hàng loạt, khả năng gửi kém có thể dẫn đến chi phí cao hơn do gửi lại tin nhắn không cần thiết.
#2. Tin nhắn rác
Bộ lọc thư rác có thể ngăn không cho thư được gửi qua nền tảng, ngăn không cho chúng đến được người nhận dự kiến. Do đó, mức độ tương tác và lòng tin của khách hàng có thể giảm sút và có thể bị mất doanh thu do bỏ lỡ các cơ hội khuyến mãi hoặc bán hàng. Để gửi thư hiệu quả, bộ lọc thư rác cũng phải được cập nhật liên tục.
#3. Thiếu khả năng tương thích
Nếu phần mềm không tương thích đúng cách, nó có thể không hoạt động chính xác với một số phần cứng hoặc hệ điều hành, điều này sẽ dẫn đến trải nghiệm người dùng kém và cơ sở khách hàng nhỏ hơn. Ngoài ra, các vấn đề về tính tương thích có thể dẫn đến mất dữ liệu hoặc lỗi đồng bộ hóa ảnh hưởng đến độ chính xác của dữ liệu chiến dịch được thu thập.
Hướng dẫn tiếp thị SMS
Bộ phận. Khách hàng thích có ấn tượng rằng một tin nhắn được viết chỉ dành cho họ. Phân đoạn là chìa khóa để khơi dậy những cảm xúc này. Xem xét các danh sách bạn có thể lập dựa trên nhân khẩu học, mức độ tương tác với các chiến dịch tiếp thị và thói quen mua sắm. Tạo thông điệp phù hợp với từng người. Và để cá nhân hóa hơn nữa, nếu bạn có chúng, hãy bao gồm tên hoặc các chi tiết hồ sơ khác.
Kết nối với các kênh khác. Biết cách kết hợp SMS marketing với các kênh khác là cần thiết nếu bạn muốn nhận ra tất cả tiềm năng của nó. Chẳng hạn, bạn có thể quảng cáo đăng ký danh sách liên hệ bằng phương tiện truyền thông xã hội. Ngoài ra, việc tích hợp SMS vào các chiến dịch email nhỏ giọt có thể tạo ra trải nghiệm đa kênh.
Phần mềm tiếp thị tin nhắn văn bản
Một chương trình phần mềm được sử dụng để soạn thảo, lên lịch và gửi tin nhắn SMS đến điện thoại di động của khách hàng của bạn được gọi là phần mềm tiếp thị sms. Một công cụ tiếp thị SMS chất lượng phải có các tính năng như nhắn tin SMS hàng loạt, giao tiếp hai chiều, tin nhắn MMS, quản lý từ chối, xây dựng danh sách, từ khóa, mã ngắn, phân khúc, tự động hóa, tích hợp, phân tích và API.
Tiếp thị qua SMS được chấp nhận miễn là bạn tuân thủ các quy tắc và luật pháp. Trước khi gửi tin nhắn quảng cáo, bạn phải nhận được sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng theo Đạo luật Bảo vệ Người tiêu dùng Điện thoại (TCPA). Phần mềm tiếp thị dịch vụ tin nhắn ngắn (SMS) cho phép các công ty nhắn tin cho khách hàng trên thiết bị di động của họ. Chương trình hỗ trợ người dùng phát triển và quản lý các chiến dịch SMS trên điện thoại di động, theo dõi phản hồi của khách hàng và đánh giá hiệu quả của các chiến thuật tiếp thị khác nhau.
Các thành phần của một phần mềm SMS Marketing tốt
#1. Nhắn tin hàng loạt
Gửi tin nhắn đến nhiều điện thoại được gọi là nhắn tin hàng loạt hoặc nhắn tin hàng loạt. Đó là tiếp thị SMS ở mức cơ bản nhất. Tính năng phổ biến nhất của phần mềm sms marketing, có thể nói một cách an toàn, là gửi tin nhắn văn bản hàng loạt. Bạn có một danh sách các số điện thoại mà bạn có thể gọi để truyền bá thông tin về sản phẩm của mình thông qua các tin nhắn hàng loạt.
#2. Đàm thoại hai chiều
Ngoài nhắn tin hàng loạt, bạn cũng cần có cách để các liên hệ của mình trả lời tin nhắn SMS của bạn. Bạn phải giao tiếp với khách hàng của mình theo cả hai hướng. Với sự trợ giúp của chức năng này, bạn có thể gửi và nhận phản hồi từ khách hàng của mình. Nó là một thành phần quan trọng trong việc cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời.
#3. MMS
Dịch vụ nhắn tin đa phương tiện là viết tắt của MMS. Các tệp đa phương tiện (hình ảnh, video và âm thanh) có thể được gửi qua MMS, trái ngược với SMS. Nội dung chỉ có văn bản thiếu sự tham gia của đa phương tiện. Do đó, điều quan trọng là phải chi tiền cho một giải pháp tiếp thị SMS cho phép gửi tin nhắn đa phương tiện.
#4. Quản lý từ chối
Những người đăng ký trong danh sách SMS của bạn sẽ có thể hủy đăng ký của họ một cách dễ dàng. Các liên hệ có thể tự xóa khỏi danh sách của bạn bằng các liên kết hoặc từ khóa cụ thể khi sử dụng phần mềm tiếp thị sms.
#5. Từ khóa và Mã ngắn
Khi ai đó muốn tham gia danh sách của bạn, họ có thể nhắn tin từ khóa đến một số điện thoại. Nó rất đơn giản để mọi người đăng ký nhờ vào sự ngắn gọn và cá tính của từ khóa. Mã ngắn là số điện thoại nhỏ gọn (5 hoặc 6 chữ số) hỗ trợ SMS và MMS. Mã ngắn dễ nhớ hơn các số có 10 chữ số tiêu chuẩn.
Chắc chắn, một chiến dịch xây dựng danh sách sẽ bao gồm các từ khóa và mã ngắn. Một doanh nghiệp có thể yêu cầu khách hàng của mình gửi từ khóa “ĐẸP” đến mã ngắn 67896. Sau đó, khách hàng sẽ nhận được mã khuyến mãi gần đây nhất của họ.
# 6. Phân đoạn
Gửi tin nhắn SMS với thông tin liên hệ cụ thể thật dễ dàng với tính năng phân đoạn. Phần mềm tiếp thị qua SMS tốt nhất cho phép bạn chia các liên hệ của mình thành các nhóm theo các yếu tố khác nhau (chẳng hạn như giới tính, ngày/phương thức đăng ký, v.v.). Bạn có thể giao tiếp với từng phân khúc của mình qua tin nhắn văn bản.
# 7. Tự động hóa
Năng suất của chiến dịch văn bản có thể được cải thiện đáng kể bằng cách sử dụng tin nhắn tự động. Trả lời tự động là cách tuyệt vời để gửi tin nhắn sau đó (phiếu giảm giá bị trì hoãn, thủ thuật, mẹo, bán hàng độc quyền, v.v.) và để xác nhận đăng ký của một người vào danh sách của bạn.
Tự động hóa tin nhắn như lời nhắc là một ý tưởng tuyệt vời. Thông báo cho các địa chỉ liên hệ của bạn về các cuộc hẹn, giỏ hàng bị bỏ rơi, sự kiện và khuyến mãi flash sale.
# 8. Tích hợp
Tích hợp với các nền tảng có liên quan khác là cách duy nhất để đạt được tự động hóa tiếp thị SMS thực sự. Tích hợp ứng dụng nhắn tin SMS và nền tảng tiếp thị qua email của bạn là một bước đi khôn ngoan. Sau đó, bạn có thể đồng bộ hóa danh sách email của mình hoặc sử dụng tin nhắn văn bản để thu thập email.
Phần mềm tiếp thị SMS tốt nhất
# 1. TextMagic
TextMagic là lựa chọn tốt nhất cho bạn nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm tiếp thị sms tất cả trong một với cấu trúc giá minh bạch cho phép bạn gửi tin nhắn SMS ra nước ngoài. Bạn có thể gửi tin nhắn nhóm bằng ứng dụng web của TextMagic. Ứng dụng web của họ hấp dẫn vì việc tạo các mẫu có thông tin được cá nhân hóa (tên, họ, tên công ty, điện thoại, email và thời gian hẹn) trở nên đơn giản.
Nó sẽ gửi các địa chỉ liên hệ của bạn đến email của bạn dưới dạng văn bản sau khi chuyển đổi. Có thể chuyển đổi tất cả các văn bản đến thành email, sau đó sẽ xuất hiện trong hộp thư đến của bạn. Bạn có thể dễ dàng xác định số điện thoại hoặc địa chỉ email sai bằng dịch vụ xác thực và API của họ. Bằng cách này, bạn sẽ tăng khả năng giao hàng và cắt giảm chi phí. Để kiểm tra tất cả các tính năng, TextMagic cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày. Sau đó, bạn sẽ bị tính phí cho các tin nhắn bạn gửi.
# 2. SimpleTexting
Nền tảng tiếp thị tin nhắn văn bản SimpleTexting bao gồm tất cả. Mỗi một kế hoạch của họ bao gồm các từ khóa không giới hạn. Ngoài ra, chúng bao gồm tất cả các tính năng tiếp thị SMS phổ biến khác. Kết quả là, chúng đại diện cho một lựa chọn tuyệt vời cho nền tảng tiếp thị bằng tin nhắn văn bản. Có nhiều từ khóa cho số điện thoại của bạn là hoàn toàn miễn phí khi sử dụng SimpleTexting.
Thông thường, các gói cơ bản của các nền tảng khác có giới hạn về con số này. tự động gửi tin nhắn quảng cáo đến những người đăng ký mới trong danh sách của bạn. Điều này làm giảm tỷ lệ bỏ học. Nó sẽ gửi một tin nhắn viết sẵn bất cứ khi nào một từ khóa nhất định được nhắn tin đến số của bạn. Thời gian dùng thử 14 ngày với 50 văn bản gửi đi được cung cấp bởi SimpleTexting. Tùy theo số lượng tin nhắn bạn có thể gửi, các gói trả phí của họ sẽ khác nhau. Ngoại trừ gói $145/tháng trở lên, tất cả các gói đều bao gồm quyền truy cập vào API cổng SMS và tích hợp Zapier.
#số 3. SlickText
Một nền tảng tiếp thị qua SMS cung cấp chức năng tất cả trong một được gọi là SlickText. Trong bảng điều khiển của mình, bạn có thể định cấu hình các cuộc khảo sát và câu đố. Ngoài ra, để lôi kéo khách hàng sử dụng chúng, bạn có thể cung cấp cho họ từ khóa và mã ngắn. Đối với các cuộc khảo sát, SlickText cung cấp các phân tích và báo cáo. để bạn có thể đánh giá phản hồi của khách hàng. Đó là một bước thiết yếu để cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc.
Họ cung cấp các tính năng đáng kinh ngạc cho quy trình làm việc. Bạn có thể tạo các chuỗi tin nhắn được vi tính hóa để lôi kéo và sàng lọc các khách hàng tiềm năng. Nó gửi một dòng tin nhắn ổn định để phản hồi lại bộ hẹn giờ hoặc các sự kiện khác. Thật tuyệt vời khi đưa ra những đề nghị kịp thời, phù hợp với từng cá nhân. Họ đảm bảo rằng các thông điệp được gửi đi. Họ tiếp tục tuân thủ các quy định của CTIA (Hiệp hội Công nghiệp Viễn thông Di động) và các nhà mạng di động. Vì vậy, bạn sẽ không cần phải lo lắng về các vấn đề pháp lý.
Không cần thẻ tín dụng để dùng thử miễn phí 14 ngày từ SlickText, bao gồm 50 văn bản miễn phí. Các gói trả phí của họ khác nhau tùy thuộc vào số lượng tin nhắn bạn có thể gửi mỗi tháng và số lượng từ khóa bạn yêu cầu.
Do đó, gói Cơ bản của họ ($29/tháng) bao gồm hai từ khóa và 500 tin nhắn. Chỉ cần nâng cấp lên gói sau nếu bạn đạt đến giới hạn của mình. Có vẻ như tất cả các gói của họ đều bao gồm quyền truy cập vào tất cả các tính năng của chúng, khiến việc này trở nên khá đơn giản.
#số 4. Nhắn tin
Một nền tảng tiếp thị tin nhắn văn bản phổ biến khác với một số tính năng hữu ích là Textedly. Nó dường như cung cấp nhiều giá trị hơn so với chi phí khi so sánh với các nền tảng SMS khác được đề cập cho đến nay. Các tính năng tương tự như Textedly có sẵn trên tất cả các phần mềm tiếp thị sms hàng đầu. Họ có một tích hợp Instagram tuyệt vời. Hồ sơ Instagram của bạn có thể bao gồm nút “nhắn tin cho chúng tôi”. Bằng cách nhấp vào nút đó, những người theo dõi bạn sẽ có thể nhắn tin cho bạn.
Họ cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với các nền tảng tiếp thị và bán hàng nổi tiếng. Ngoài ra, Zapier có thể được sử dụng để kết nối với nhiều ứng dụng bên ngoài hơn. Có bản dùng thử miễn phí 14 ngày, bao gồm 50 văn bản và một từ khóa tùy chỉnh. Số lượng văn bản và số lượng từ khóa là những yếu tố quyết định trong gói cao cấp của họ.
Với gói Đồng ($24/tháng), họ cung cấp 1,200 tin nhắn mỗi tháng và 1 Từ khóa duy nhất. Nếu bạn cần nhiều hơn, bạn nên đăng ký gói Plus ($39/tháng), gói này cung cấp 2,400 tin nhắn và 2 Từ khóa duy nhất.
#5. phần hậu bút
Các ứng dụng tiếp thị bằng tin nhắn văn bản hàng đầu cho cửa hàng Shopify là Postscript và Postscript Pro. Điều này cho biết rằng bạn chỉ có thể sử dụng chúng nếu sở hữu cửa hàng Shopify. Ngoài ra, nó chỉ ra rằng Shopify được tích hợp chặt chẽ với chúng. Có thể nhập thủ công một danh sách hiện có vào Postscript.
Ngoài ra, bạn có thể mở rộng danh sách của mình bằng cửa sổ bật lên, từ khóa, biểu mẫu đăng ký, mã QR hoặc bộ sưu tập thanh toán. Chúng tuân theo các quy định TCPA của Hoa Kỳ trong khi tự động tuân thủ ở chế độ nền. nên rủi ro pháp lý sẽ không phải là vấn đề đáng lo ngại. Bạn có thể xem thông tin hiệu suất tin nhắn. Điều này dành cho phản hồi tự động, phản hồi của khách hàng, phản hồi từ khóa và thông báo chọn tham gia đã xác nhận. Trên cơ sở từng người đăng ký, bạn có thể xem dữ liệu hành vi và thông tin chi tiết về các nguồn dữ liệu chọn tham gia. Bản dùng thử miễn phí 30 ngày của Postscript đi kèm với hai từ khóa và tin nhắn không giới hạn.
Tùy thuộc vào số lượng tin nhắn bạn gửi mỗi tháng, họ có các kế hoạch khác nhau. Chi phí cho mỗi tin nhắn của bạn giảm khi bạn gửi nhiều tin nhắn hơn mỗi tháng. Gói rẻ nhất có giá 25 đô la mỗi tháng cho 2500 tin nhắn mỗi tháng.
#6. SMSBump
Được thiết kế dành riêng cho các cửa hàng trực tuyến, SMSBump là một nền tảng phần mềm tiếp thị SMS khác. Nền tảng này không chỉ tích hợp với Shopify và Shopify Plus mà còn với Bigc Commerce. Bạn có thể tiến hành thử nghiệm A/B trên thư trước khi quyết định sử dụng chúng trong chiến dịch của mình để đảm bảo rằng chúng phù hợp. Tính năng Thử nghiệm A/B chỉ khả dụng cho người dùng trên các gói Powerhouse của họ trở lên. Gửi tin nhắn SMS đến Mỹ, Canada, Anh, Úc và Pháp.
Tin nhắn MMS chỉ được hỗ trợ ở Hoa Kỳ. Đối với mỗi kế hoạch của họ, có các chi phí hàng tháng được thiết lập. Tuy nhiên, bạn phải thực hiện một khoản thanh toán riêng (thanh toán khi bạn thực hiện) cho các tin nhắn của mình. Sự khác biệt duy nhất giữa các gói của họ là các tính năng họ cung cấp. Chẳng hạn, gói miễn phí của họ bao gồm các tính năng cơ bản, nhưng gửi SMS trong phạm vi Hoa Kỳ có giá 0.0149 đô la. Họ tính phí $19/tháng (Growth), $59/tháng (Prime) và $199/tháng (Powerhouse) cho các gói cao cấp của họ, đi kèm với nhiều tính năng hơn.
Tiếp thị bằng tin nhắn văn bản là gì?
Gửi văn bản quảng cáo cho khách hàng là một thành phần quan trọng của tiếp thị tin nhắn văn bản. Tiếp thị bằng tin nhắn văn bản có thể là một lựa chọn tốt nếu bạn đang tìm kiếm một phương pháp tiếp thị để thử mà giá cả phải chăng. Tiếp thị bằng tin nhắn văn bản là hoạt động gửi quảng cáo và nội dung khác qua tin nhắn Dịch vụ tin nhắn ngắn (SMS) đến điện thoại di động. Đó là một trong những chiến lược hợp lý nhất để các thương hiệu tương tác với khách hàng di động của họ.
Làm thế nào để bạn tiếp thị thông qua tin nhắn văn bản?
Tin nhắn văn bản là một cách thuận tiện để các doanh nghiệp và khách hàng của họ giao tiếp. Người dùng có thể liên hệ với các doanh nghiệp để hỏi về sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, đặt lịch hẹn hoặc hỏi về thanh toán. Tiếp thị bằng tin nhắn văn bản phụ thuộc vào cơ sở dữ liệu chứa tên, số điện thoại di động và các chi tiết khác của khách hàng (khu vực địa lý, danh mục khách hàng, sở thích của khách hàng) cho phép bạn theo dõi quy trình bán hàng.
Cách thực hiện tiếp thị qua SMS
- Sử dụng CTA (kêu gọi hành động)
- Gửi tin nhắn văn bản giới thiệu bản thân.
- Nhận ra khán giả của bạn
- Làm cho tin nhắn văn bản trở nên độc đáo.
- Viết thông điệp ngắn gọn, xúc tích.
- Sử dụng các công cụ và dịch vụ cho SMS marketing
- Chiến lược thời gian nhắn tin của bạn
- Yêu cầu phê duyệt
Làm cách nào để thiết lập tiếp thị văn bản?
- Tạo danh sách người đăng ký chỉ chọn tham gia.
- Tạo một kế hoạch cho toàn bộ trải nghiệm của khách hàng.
- Tạo nội dung độc đáo.
- Cải thiện các nỗ lực tiếp thị của bạn.
- Đo lường và báo cáo.
Tiếp thị Whatsapp là gì?
Hành động quảng bá thương hiệu thông qua WhatsApp được gọi là Tiếp thị WhatsApp. Kênh này hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng cơ sở khách hàng, củng cố cơ sở khách hàng hiện có và tăng doanh thu. Tiếp thị WhatsApp cho phép bạn giữ liên lạc với khách hàng của mình vì hơn một nửa số người dùng kiểm tra ứng dụng hàng ngày.
Kết luận
Phần mềm tiếp thị sms bạn sử dụng có tác động đáng kể đến kết quả của các chiến dịch tiếp thị văn bản của bạn. Tính năng kém và giao hàng chậm trễ có thể lãng phí toàn bộ nỗ lực của bạn. Có sẵn nhiều phần mềm tiếp thị sms khác nhau vì tiếp thị SMS là một ngành công nghiệp toàn cầu quan trọng. Tuy nhiên, phần lớn trong số chúng không phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ. Nó nhanh chóng và thiết thực như một kênh liên lạc cho phép bạn kết nối với hàng tỷ người dùng.
Nó tiết kiệm chi phí và hấp dẫn hơn các kênh tiếp thị khác, chẳng hạn như email và phương tiện truyền thông xã hội, đồng thời có tỷ lệ phản hồi và mở cao hơn. Bạn có thể đạt được lợi thế so với các đối thủ của mình với sự trợ giúp của chiến dịch tiếp thị SMS chiến lược, được lên kế hoạch tốt.
Bài viết liên quan
- SMS MARKETING: 10 ví dụ về SMS Marketing để giữ liên lạc với khách hàng qua tin nhắn
- 9 + TIN NHẮN VĂN BẢN DOANH NGHIỆP MIỄN PHÍ: Dịch vụ vào năm 2023 (Hướng dẫn chi tiết)
- TOP DỊCH VỤ TIN NHẮN DOANH NGHIỆP TỐT NHẤT NĂM 2023
dự án
