Khi sử dụng các ứng dụng trò chuyện miễn phí, mọi người có thể trò chuyện với những người thân yêu, khách hàng và đồng nghiệp của mình mà không phải trả tiền cho dịch vụ trò chuyện. Các ứng dụng này kết hợp rất nhiều tính năng khác nhau vào một gói dễ sử dụng. Người dùng có thể nói chuyện theo nhóm, gửi nhãn dán, thực hiện cuộc gọi âm thanh và video, gửi tin nhắn đa phương tiện, v.v. Theo cách tương tự, người dùng từ các quốc gia khác nhau có thể thực hiện cuộc gọi video, cuộc gọi thoại, tin nhắn văn bản, v.v. mà không phải trả bất kỳ khoản phí nào. Bài viết này nói về các ứng dụng trò chuyện trực tiếp miễn phí dành cho Android và iPhone mà không cần đăng ký.
Ứng dụng trò chuyện trực tiếp miễn phí
Các ứng dụng trò chuyện trực tiếp có thể đi kèm với các công cụ dịch vụ khách hàng khác, chẳng hạn như chatbot. Những người làm việc trong lĩnh vực quản lý dịch vụ khách hàng cung cấp các loại dịch vụ này. Tiện ích trò chuyện có thể được thay đổi cả về hình thức và chức năng theo yêu cầu của quản trị viên ứng dụng. Lời nhắc của Tidio khi giỏ hàng trống chỉ là một ví dụ về các chức năng tự động có thể truy cập được.
Sử dụng khảo sát trong ứng dụng để lấy địa chỉ email và số điện thoại của người dùng là một cách hay để liên lạc với họ. Nhiều chương trình trò chuyện trực tiếp ngày càng giống các công cụ giao tiếp đa kênh. Vì nhiều khách hàng sử dụng các trang truyền thông xã hội (và email kiểu cũ tốt), nên có một cách duy nhất để tiếp cận tất cả họ. Dưới đây là một vài chương trình miễn phí phổ biến để nhắn tin nhanh;
#1. Tin nhắn Zendesk
Dựa trên thị phần, Zendesk cho đến nay là phần mềm quản lý dịch vụ khách hàng phổ biến nhất. Ứng dụng trò chuyện trực tiếp là một phần trong cơ sở hạ tầng dịch vụ khách hàng của họ. Bạn có thể liên kết ứng dụng của họ với bộ dịch vụ của họ.
Ứng dụng trò chuyện trực tiếp Zendesk là một hệ thống hoàn chỉnh để nói chuyện với khách hàng. Các ứng dụng trò chuyện như Facebook Messenger và Twitter Direct Messages, cũng như các chương trình phát sóng tin nhắn văn bản, hiện có thể được sử dụng để cung cấp dịch vụ khách hàng tự động. Bạn cũng có thể thiết lập một chatbot AI để trả lời khách hàng thông qua bất kỳ kênh nhắn tin phổ biến nào.
#2. HubSpot Trò chuyện
Là một phần của HubSpot CRM, công ty cung cấp cho khách hàng của mình phần mềm trò chuyện trực tiếp miễn phí. Điều này giúp dễ dàng chia sẻ thông tin khách hàng giữa các tính năng khác nhau của HubSpot. Tiện ích trò chuyện trực tiếp lớn hơn và nổi bật hơn các tùy chọn khác mà chúng tôi đã nghĩ đến. Tuy nhiên, nó khá nhạy, điều này thật tuyệt khi bạn cho rằng HubSpot CRM là “miễn phí mãi mãi”.
HubSpot có ứng dụng trò chuyện trực tiếp hoạt động với một số kênh khác và hiển thị thông tin liên hệ quan trọng. Nếu bạn có nhiều tin nhắn tiếp theo cần theo dõi, thì việc liên kết nó với Slack là một ý tưởng hay. Có một số công cụ báo cáo tự động hữu ích để phân tích. Người dùng có thể xem số liệu thống kê như số lượng cuộc hội thoại, thời lượng trung bình của những cuộc hội thoại đó và tỷ lệ hài lòng chung của khách hàng.
#3. trò chuyện mới
Freshworks cung cấp ứng dụng trò chuyện trực tiếp có tên Freshchat. Bạn có thể sử dụng máy tính để bàn, điện thoại thông minh hoặc các trang mạng xã hội để truy cập chương trình. Để chốt giao dịch, ứng dụng này nhằm vào “nhóm bán hàng và tương tác với khách hàng”. Điều tốt nhất về nó là giao diện người dùng đàm thoại của nó đơn giản và thanh lịch như thế nào.
Freshchat có nhiều tùy chọn hơn hầu hết nếu bạn đang tìm kiếm một dịch vụ trò chuyện đa kênh. Bạn có thể giữ liên lạc với khách hàng hoặc để họ liên hệ với bạn thông qua WhatsApp, tích hợp trò chuyện Facebook Messenger, Apple Business Chat, Line Messenger, trang web của bạn và Ứng dụng nhắn tin Freshdesk (hoặc bot của bạn). Bạn có thể nói chuyện với khách hàng trong thời gian thực từ bất cứ đâu hoặc bạn có thể sử dụng hệ thống tự động để xem lịch sử trò chuyện của họ. Khách hàng của công ty thực sự thích cách nhiều tích hợp này hoạt động hiệu quả cùng nhau.
# 4. Birdeye
Birdeye là một phần mềm doanh nghiệp giúp hỗ trợ bán hàng và quản lý quan hệ khách hàng. Phần mềm của họ có chức năng để các nhóm bán hàng nói chuyện với nhau trong thời gian thực. Đó là một cách tuyệt vời để giúp khách hàng di chuyển qua kênh bán hàng. Bất kỳ trang web nào cũng có thể thêm tiện ích webchat để giúp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.
Không giống như nhiều sản phẩm khác trên thị trường, trò chuyện trực tiếp của Birdeye được thiết kế để giúp khách hàng hoàn tất việc mua hàng. Khi bắt đầu mỗi cuộc trò chuyện mới, tên và số của người đại diện sẽ được cung cấp. Khách hàng sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi nói chuyện trực tuyến với bạn nếu họ biết rằng họ có thể buộc bạn phải chịu trách nhiệm về những gì họ nói.
#5. Trò chuyện trên Mobilemonkey
Với MobileMonkey, bạn sẽ có được một trong những nền tảng giao tiếp đa kênh tiên tiến nhất và ứng dụng trò chuyện trực tiếp hàng đầu. Ứng dụng MobileMonkey Chat kết hợp các bot tiếp thị qua SMS, Facebook Messenger và Instagram cũng như các bot chạy trên chính trang web. Với nền tảng duy nhất này, các doanh nghiệp có thể tiếp cận với khách hàng của họ dễ dàng hơn và kiếm được nhiều tiền hơn.
Tiện ích trò chuyện từ MobileMonkey có thể trông và hoạt động theo nhiều cách khác nhau và rất dễ cài đặt. Đó là một cách nhanh chóng và dễ dàng để mọi người nhận được câu trả lời cho các câu hỏi của họ về doanh nghiệp của bạn và những gì doanh nghiệp cung cấp.
Ứng dụng trò chuyện miễn phí trên Android
Sau đây là một số ứng dụng trò chuyện trực tiếp miễn phí tốt nhất dành cho Android:
# 1. Dấu hiệu
Đây là cách tốt nhất để các nhà báo và nhà hoạt động gửi thông tin nhạy cảm qua internet một cách an toàn và riêng tư. Signal là một ứng dụng nhắn tin được mã hóa, miễn phí, giúp người dùng dễ dàng chia sẻ với nhau. Ứng dụng này do một công ty ở California tạo ra, hoạt động với một trong những giao thức mã hóa mã nguồn mở và được đánh giá ngang hàng tốt nhất. Các chuyên gia bảo mật như Edward Snowden và Bruce Schneier khuyên đây là một cách tuyệt vời để nói chuyện riêng tư.
# 2. Viber
Đây là lựa chọn tốt nhất của bạn nếu bạn hoặc doanh nghiệp của bạn cần một cách an toàn và đáng tin cậy để kết nối với internet. Viber là một ứng dụng trò chuyện trực tuyến rất an toàn mà bạn có thể sử dụng. Mã hóa trong ứng dụng này là một trong những mã hóa tốt nhất mà bạn có thể tìm thấy. Chỉ với một cú chạm vào màn hình, bạn có thể nói chuyện và nhìn thấy nhau ngay lập tức. Một điều tuyệt vời về ứng dụng này là nó có một phần gọi là “Ghi chú”, nơi bạn có thể lưu tệp, ghi chú và liên kết. Bạn có thể nói chuyện riêng với bất kỳ ai mà không phải lo lắng rằng chính phủ sẽ lắng nghe.
# 3. WhatsApp
Cách dễ nhất để mọi người và doanh nghiệp kết nối và làm việc cùng nhau mà không mất bất kỳ chi phí nào. Việc rất nhiều người sử dụng WhatsApp để nói chuyện cho thấy mức độ phổ biến của nó. Facebook sở hữu ứng dụng này, có rất nhiều tính năng bổ sung hữu ích. Mọi người có thể chia sẻ ảnh, video và thậm chí cả biểu tượng cảm xúc. Một điều nữa mà các doanh nghiệp trực tuyến có thể làm là quảng cáo danh mục sản phẩm của họ.
# 4. Ứng dụng trò chuyện
Tùy chọn tốt nhất cho các cuộc gọi video và văn bản miễn phí giữa máy tính và điện thoại thông minh Skype đã được nhiều người sử dụng nhất trong số các chương trình trò chuyện video miễn phí. Ứng dụng hoạt động với nhiều nền tảng và thiết bị, bao gồm máy tính để bàn, điện thoại di động, HDTV, Xbox và thậm chí cả Alexa, trợ lý kỹ thuật số kích hoạt bằng giọng nói của Amazon. Bạn có thể bắt đầu cuộc họp với những người khác chỉ bằng một nút bấm. Skype là một trong những ứng dụng tốt nhất để nhóm làm việc cùng nhau. Ứng dụng trò chuyện miễn phí không có giới hạn về thời lượng cuộc trò chuyện có thể kéo dài. Ứng dụng này rất tuyệt vời để giúp các đối tác kinh doanh nói chuyện với nhau dễ dàng hơn.
#5. bama
Cách tốt nhất để trò chuyện trực tiếp với ai đó một cách an toàn và riêng tư Với sự trợ giúp của Threema, bạn có thể trò chuyện trực tiếp và trò chuyện nhóm an toàn. Mật mã NaCl mã nguồn mở và miễn phí được sử dụng để bảo vệ dữ liệu và thông tin liên lạc của người dùng. Một công ty Thụy Sĩ đã tạo ra ứng dụng này. Nó cũng là một phần của ứng dụng trò chuyện trực tiếp miễn phí dành cho Android.
Có thể xem mã nguồn của toàn bộ ứng dụng. Các luật về quyền riêng tư của Châu Âu như GDPR và các luật khác được tuân thủ và không có thông tin nào được thu thập hoặc hiển thị. Nếu bạn lo lắng về việc chính phủ có thể nghe lén các cuộc điện thoại và tin nhắn của bạn, thì bạn nên tải ứng dụng Threema. Bạn có thể trò chuyện cởi mở với bất kỳ ai, bất kể bạn ở đâu trên thế giới.
Ứng dụng trò chuyện miễn phí cho iPhone
Mặc dù iMessage rất hữu ích nhưng không thể sử dụng nó để nói chuyện với những người không có sản phẩm của Apple. Nếu không phải tất cả gia đình bạn đều sử dụng các sản phẩm của Apple, bạn có thể cần một cách đa nền tảng hơn để nói chuyện với họ.
Vì hầu hết các ứng dụng nhắn tin đều khá giống nhau nên bạn nên chọn một ứng dụng dựa trên số lượng bạn bè của mình đã sử dụng thay vì chỉ nhìn vào các tính năng của ứng dụng. Dưới đây là một số ứng dụng trò chuyện miễn phí tốt nhất dành cho iPhone:
# 1. WeChat
WeChat là một ứng dụng nhắn tin rất giống Viber và WhatsApp, và nó cũng rất phổ biến. Bạn không chỉ có thể thực hiện các cuộc gọi điện thoại miễn phí mà còn có thể gửi và nhận video, ảnh, nhãn dán và tin nhắn. Mặt khác, vì WeChat không phổ biến, bạn có thể không biết nhiều người đã sử dụng nó.
#2. Kik Messenger
Kik tương tự như WhatsApp và Viber, nhưng nó nhỏ hơn và có nhiều tính năng hơn. Ngoài video, hình ảnh, tin nhắn thông thường, v.v. Nó cũng cho phép bạn thực hiện tìm kiếm hình ảnh, truy cập trực tiếp vào video YouTube, gửi meme, v.v. Nó giống như một tính năng Snapchat được tích hợp ngay trong ứng dụng Kik. Nó cũng là một phần của ứng dụng trò chuyện trực tiếp miễn phí dành cho iPhone.
#3. BlackBerry Messenger (BBM)
Hầu hết mọi người nghĩ rằng BBM là ứng dụng di động đầu tiên cho tin nhắn tức thời. Mặc dù một số người không đồng ý với quan điểm này, nhưng không thể phủ nhận nó là một trong những thứ lâu đời nhất vẫn còn được sử dụng cho đến ngày nay và vì điều đó, nó có một lượng lớn người theo dõi. Đó là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn làm việc trong lĩnh vực kinh doanh hoặc chỉ biết nhiều người sử dụng BlackBerry.
# 4. tin nhắn Facebook
Facebook Messenger không chỉ là một ứng dụng trò chuyện được tích hợp trong Facebook. Nó có thể thay thế tin nhắn SMS đắt tiền bằng tin nhắn OTA không giới hạn mà không mất bất kỳ chi phí nào, giống như đối thủ cạnh tranh. Người mà bạn đang gửi tin nhắn cũng phải cài đặt Facebook Messenger. Tuy nhiên, điều này đúng với tất cả các ứng dụng nhắn tin.
Facebook Messenger nổi bật so với phần còn lại vì bạn có thể đã sử dụng ít nhất một số tính năng của nó với bạn bè và gia đình của mình. Khi bạn gửi tin nhắn cho ai đó không phải là liên hệ trên Facebook, thông báo tin nhắn sẽ hiển thị trong hộp thư đến của bạn giống như bất kỳ thông báo tin nhắn Facebook nào khác. Vì Facebook có quá nhiều người dùng nên khả năng cao là bất kỳ ai trong danh sách bạn bè của bạn đều có thể liên lạc được, ngay cả khi họ không có Messenger.
Ứng dụng trò chuyện miễn phí Không cần đăng ký
Ứng dụng trò chuyện trực tiếp miễn phí ẩn danh hoặc không đăng ký là ứng dụng mà người dùng không cần phải cho nhau biết họ là ai. Dưới đây là danh sách các ứng dụng trò chuyện miễn phí tốt nhất không yêu cầu bạn phải đăng ký.
#1. YouAndMe.chat
YouAndMe.chat sẽ tìm cho bạn một đối tác trò chuyện mà bạn quan tâm chỉ trong vài giây. Đồng thời, bạn có thể bỏ qua các bước đăng ký và tạo hồ sơ vô nghĩa bằng cách chỉ cần nhấn vào biểu tượng của ứng dụng. Nhiều người đã sử dụng chương trình đã nói rằng người dùng của nó rất thông minh và mọi người đều có thể tìm thấy ai đó ở đó mà họ cảm thấy được kết nối về mặt tinh thần.
#2. tán gẫu
Sau một ngày dài làm việc, khi bạn mệt mỏi và không muốn nói chuyện trực tiếp với bất kỳ ai, Chatous là một cách tuyệt vời để thêm gia vị cho buổi tối của bạn. Vì ứng dụng này phổ biến ở hầu hết mọi nơi nên sẽ không mất nhiều thời gian để tìm một đối tác trò chuyện tốt. HOLLA cho phép bạn nói chuyện với người lạ từ khắp nơi trên thế giới ngay lập tức.
Có rất nhiều người sử dụng ứng dụng nhắn tin này trên toàn thế giới. Bởi vì nó có hơn 30 triệu thành viên ở 190 quốc gia khác nhau, bạn có thể gặp gỡ mọi người từ khắp nơi trên thế giới, chia sẻ văn hóa của riêng bạn với những người khác và có một khoảng thời gian vui vẻ. Điều tuyệt vời nhất về HOLLA là bạn không cần phải đăng ký.
Có các cuộc trò chuyện video, trò chuyện thoại, trò chuyện văn bản, dịch văn bản tự động, cuộc gọi trực tiếp với LifeCall, v.v. miễn phí. Ứng dụng này nổi bật so với các ứng dụng khác trong danh sách này vì cách bố trí và điều khiển của nó được cân nhắc kỹ lưỡng. Mọi cuộc gọi đều có âm thanh tuyệt vời và không có lỗi hoặc gián đoạn trong chương trình. Vì rất nhiều người sử dụng ứng dụng nên sẽ không bao giờ có thời điểm buồn tẻ và bạn luôn có thể bắt đầu cuộc trò chuyện với ai đó.
Ứng dụng trò chuyện trực tuyến miễn phí nào tốt nhất?
Telegram, Viber, Signal, WhatsApp, Facebook Messenger, Line, WeChat và Skype đều là những ví dụ về ứng dụng nhắn tin.
Ứng dụng trò chuyện bí mật nào miễn phí?
Viber là một trong những ứng dụng nhắn tin ẩn danh phổ biến nhất vì nó dễ sử dụng, tải nhanh, an toàn và miễn phí.
Có ứng dụng nào để trò chuyện với các cô gái miễn phí không?
Flirt.com là một trong những ứng dụng trò chuyện hẹn hò miễn phí tốt nhất vì nó cho phép người dùng nói chuyện với bất kỳ ai có ảnh hồ sơ ngay lập tức.
Làm thế nào tôi có thể trò chuyện với người nước ngoài?
Các trang web như InterPals, Conversation Exchange và Penpaland có thể giúp bạn tìm một người bạn hoặc bạn bè quốc tế để nói chuyện. Bạn nên đăng ký một trong các trang web và tạo một hồ sơ. Chọn một địa điểm ở một quốc gia khác và liên hệ với ai đó ở đó. Hãy cho chúng tôi biết về nơi bạn sống và những gì đang diễn ra ở đất nước của bạn.
Ứng dụng trò chuyện số 1 là gì?
Không chỉ có 134.9 tỷ người sử dụng WhatsApp mỗi tháng mà còn có 122.1 triệu người sử dụng nó mỗi ngày. Đây là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất vào thời điểm đó vì gần 90% người dùng đăng nhập mỗi ngày.
Người Mỹ sử dụng ứng dụng nào để trò chuyện?
Những con số mới cho thấy tại Hoa Kỳ, WhatsApp Messenger đã trở thành ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trong Cửa hàng Google Play, đánh bại tất cả các ứng dụng nhắn tin khác. Không có gì đáng ngạc nhiên vì nó có hơn 2 tỷ người dùng sử dụng nó hàng tháng. Tại Hoa Kỳ, Snapchat là ứng dụng nhắn tin phổ biến thứ hai, ngay sau WhatsApp.
Kết luận
Các ứng dụng nhắn tin miễn phí hoạt động trên nhiều loại thiết bị là một cách tuyệt vời để giữ liên lạc với bạn bè và gia đình. Trong một thế giới hoàn hảo, điều đó sẽ đúng cho cả điện thoại và máy tính. Các công ty cung cấp dịch vụ trò chuyện trực tiếp mang đến cho khách hàng của họ cách liên lạc dễ dàng và nhanh chóng hơn nhiều. Nó có thể làm cho khách hàng hài lòng hơn và cắt giảm chi phí cung cấp hỗ trợ.
Bài viết liên quan
- Top 21 ứng dụng TRUYỀN THÔNG ĐỘI TUYỂN tốt nhất được lựa chọn vào năm 2023 (Đánh giá chi tiết)
- BIỂU TƯỢNG WHATSAPP: Ý nghĩa, Messenger, web và Dành cho Pc.
- LÀM THẾ NÀO ĐỂ WHATSAPP KIẾM TIỀN? Mô hình doanh thu
- KINH DOANH GÌSAPP: Các phương pháp dễ dàng tốt nhất để mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn
- SỐ ẢO: Ý nghĩa, Lời khuyên miễn phí cho Whatsapp & Thẻ tín dụng
- ỨNG DỤNG TRÒ CHUYỆN TRỰC TIẾP: Hơn 10 ứng dụng trò chuyện trực tiếp, video và Android hàng đầu
dự án
