Bạn đang tìm kiếm một công ty hậu cần? Đơn giản chỉ cần tìm kiếm một công ty hậu cần gần tôi sẽ mang lại một danh sách dài các kết quả để sắp xếp.
Mọi tên trong danh sách công cụ tìm kiếm có thể không ở gần bạn, nhưng bạn vẫn sẽ tìm thấy nhiều công ty ở gần đó để tìm kiếm. Việc này đảm nhiệm một phần của quá trình tìm kiếm: từ danh sách ban đầu này, bạn có thể bắt đầu thu hẹp các tùy chọn của mình. Nhưng làm thế nào để bạn biết bạn đang chọn đúng công ty hậu cần cho nhu cầu của mình?
Công ty hậu cần chịu trách nhiệm về nhiều khía cạnh trong việc quản lý chuỗi cung ứng của bạn và bạn không muốn mắc sai lầm. Rốt cuộc, công ty hậu cần sai lầm có thể khiến khách hàng của bạn không nhận được lô hàng. Để giúp hướng dẫn bạn, đây là một số khía cạnh cần xem xét trong dịch vụ hậu cần.
Danh tiếng của công ty
Danh tiếng có thể là chìa khóa. Nếu một công ty nổi tiếng về việc lập kế hoạch vận chuyển và quản lý lô hàng kém thì có thể công ty đó không phù hợp với tổ chức của bạn. Khi bạn gặp vấn đề về vận chuyển và vận chuyển, điều đó sẽ ảnh hưởng đến khách hàng của bạn. Điều này không có lợi cho doanh nghiệp của bạn và có thể làm hoen ố danh tiếng thương hiệu của bạn.
Bạn muốn làm việc với một nhà cung cấp dịch vụ hậu cần có danh tiếng xuất sắc, đồng thời bạn cũng muốn tìm kiếm một dịch vụ hiểu biết và có nhiều kinh nghiệm. Điều này cho thấy nhà cung cấp dịch vụ hậu cần có khả năng xử lý bất kỳ các vấn đề thường xuyên xuất hiện trong chuỗi cung ứng.
Tiếp cận công nghệ mới nhất
Công nghệ không ngừng phát triển và bạn muốn hợp tác với một nhà cung cấp dịch vụ hậu cần hiện hành với các tiêu chuẩn ngành, bao gồm việc sử dụng tính năng theo dõi GPS cho tất cả hàng hóa và Theo dõi hàng tồn kho được lưu trữ bằng RFID. Vì các đơn đặt hàng trực tuyến thường chiếm một phần lớn trong hoạt động kinh doanh của nhà bán lẻ nên việc theo dõi đơn hàng trực tuyến cũng là một điều cần thiết.
Hãy tìm một công ty hậu cần sử dụng mạng dữ liệu an toàn. Trong khi bạn muốn truy cập vào mạng, bạn cũng muốn ngăn chặn tin tặc. Đừng quên tính linh hoạt. Nhà cung cấp dịch vụ hậu cần có thể điều chỉnh dịch vụ của họ để đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn không?
Điều này có thể bao gồm việc xử lý mọi thay đổi vào phút cuối và xử lý sự chậm trễ ngoài dự kiến. Dịch vụ phải có thể hoạt động với tất cả các sản phẩm bạn cung cấp và điều này có nghĩa là phải có công nghệ mới nhất.
Kiểm tra bảo hiểm
Mặc dù công ty của bạn có bảo hiểm cho hàng hóa của mình nhưng đối tác hậu cần của bạn cũng nên có bảo hiểm riêng. Tùy theo phương thức vận chuyển hàng hóa, dịch vụ hậu cần có thể được yêu cầu về mặt pháp lý để thực hiện bảo hiểm. Khi hàng hóa của bạn rời khỏi tài sản của bạn, bảo hiểm công ty của bạn có thể không bao gồm bất kỳ mất mát, hư hỏng hoặc trộm cắp nào.
Mặc dù bảo hiểm trách nhiệm pháp lý là một khởi đầu tốt nhưng bạn có thể muốn chọn một dịch vụ có bảo hiểm đầy đủ. Bằng cách này, hàng hóa của bạn được bảo hiểm trong quá trình lưu kho, vận chuyển và vận chuyển. Bạn sẽ yên tâm hơn một chút khi biết sản phẩm của mình được bảo hiểm.
Dịch Vụ CSKH
Bạn có thể không nghĩ rằng dịch vụ khách hàng là ưu tiên hàng đầu cho đến khi xảy ra sự cố. Bây giờ bạn đang rất muốn liên lạc với ai đó ở dịch vụ hậu cần.
Bạn muốn bộ phận dịch vụ khách hàng nhận được nhiều điều hơn là được thông báo rằng ai đó sẽ liên hệ lại với bạn. Bộ phận dịch vụ sẽ có thể trả lời các câu hỏi của bạn và giải quyết mọi vấn đề. Những vấn đề này có thể bao gồm việc giao hàng trễ hoặc hàng hóa không còn được theo dõi trong quá trình vận chuyển.
Đừng quên tìm hiểu về giờ. Lý tưởng nhất là bạn muốn trung tâm dịch vụ khách hàng mở cửa và hoạt động 24/7.
Thu nhỏ để đáp ứng nhu cầu của bạn
Dịch vụ hậu cần có quy mô khác nhau, giống như các công ty. Một số có quy mô nhỏ và chỉ giao dịch trong nước, trong khi một số khác có phạm vi hoạt động toàn cầu. Hãy suy nghĩ về những gì bạn cần từ một dịch vụ hậu cần.
Bạn muốn tất cả các sản phẩm của mình được lưu trữ gần nhau hoặc phân chia trên khắp đất nước? Còn về quy mô và chủng loại đội tàu thì sao? Bạn có hài lòng với một đội xe tải giao hàng nhỏ hay bạn cũng sẽ yêu cầu máy bay để vận chuyển hàng hóa của mình đi khắp nơi?
Còn các đối tác vận chuyển của công ty logistics thì sao? Họ có mạng lưới rộng khắp hay chỉ giới hạn ở một vài đối tác? Câu trả lời cho những câu hỏi này sẽ giúp bạn quyết định xem chúng có phù hợp với doanh nghiệp của bạn hay không.
So sánh tỷ giá
Mức giá mà một công ty hậu cần tính sẽ khác nhau và chúng cũng ảnh hưởng đến lợi nhuận của tổ chức bạn. Hãy dành chút thời gian để so sánh giá và xem những gì được bao gồm ở mỗi mức giá. Một số dịch vụ tính thêm phí lưu trữ, trong khi những dịch vụ khác bao gồm phí lưu trữ cố định.
Bạn cũng có thể muốn hỏi về việc giảm giá cho những đơn hàng lớn hoặc khi vận chuyển những mặt hàng số lượng lớn. Đôi khi, bạn có thể tìm thấy khoản tiết kiệm ở những nơi không ngờ tới có thể giúp cải thiện tỷ suất lợi nhuận của công ty bạn.
Chỉ làm việc với Công ty Logistics Tốt nhất
Khi nói đến việc vận chuyển và vận chuyển hàng hóa, bạn sẽ không muốn giải quyết vấn đề tốt thứ hai—vì vậy hãy đảm bảo bạn dành thời gian và thực hiện một số nghiên cứu trước khi chọn một công ty hậu cần trong khu vực của mình.
Điều quan trọng là phải xem xét hồ sơ theo dõi, độ tin cậy và phạm vi dịch vụ mà họ cung cấp để đảm bảo rằng chúng phù hợp với nhu cầu và ngân sách cụ thể của bạn, đảm bảo trải nghiệm vận chuyển suôn sẻ và hiệu quả.
