Các chủ doanh nghiệp nhỏ xuất sắc trong việc tung hứng. Mỗi ngày, họ đang gấp rút thu hút người tiêu dùng mới đồng thời xử lý các vấn đề sản xuất, tiếp thị, tài chính và các khía cạnh khác. Vận chuyển là một lĩnh vực mà nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ quan tâm. Họ sẽ hỏi cụ thể, "Công ty vận chuyển tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ là gì?" và “Người gửi hàng nào sẽ đưa sản phẩm của họ đến tay khách hàng của tôi một cách nhanh chóng và hợp túi tiền?” Xét cho cùng, các nghiên cứu cho thấy chi phí vận chuyển (và khả năng miễn phí vận chuyển) ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của hơn 50% người tiêu dùng Hoa Kỳ.
Blog này sẽ xem xét các chủ doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng hãng vận tải nào, cách chọn bao bì và vật liệu chính xác cũng như vị trí của khách hàng của họ có thể ảnh hưởng đến các quyết định này như thế nào.
Doanh số bán lẻ thương mại điện tử trong quý 2022 năm 299.1 đạt tổng cộng gần 16 tỷ đô la, chiếm 1% doanh số bán lẻ tại Hoa Kỳ trong khoảng thời gian đó.XNUMX Các công ty vận chuyển có thể hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng bằng cách giao đơn hàng đúng hạn và ở mức hợp lý. Một số thậm chí còn hỗ trợ các công ty bằng cách cung cấp hỗ trợ hậu cần và quản lý hàng tồn kho.
Cân nhắc cho vận chuyển doanh nghiệp nhỏ
Bạn có muốn biết làm thế nào để có được mức giá vận chuyển tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ của bạn? Bạn đang tìm đối tác 3PL và muốn biết công ty vận chuyển nào tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ? Chúng tôi ở đây để hỗ trợ! Cuối cùng, kế hoạch vận chuyển bạn chọn sẽ được xác định bởi nhu cầu của doanh nghiệp bạn. Dưới đây là một số điều cần xem xét khi lựa chọn giải pháp vận chuyển cho doanh nghiệp nhỏ.
#1. Khối lượng đặt hàng
Bạn vẫn chưa di chuyển mọi thứ nhanh chóng như những ông lớn như Amazon! Trong khi chờ đợi, bạn nên nghĩ xem bạn giao bao nhiêu đơn hàng mỗi tháng. Sử dụng phương pháp DIY – mua gói hàng, in nhãn và đến bưu điện – chắc chắn là lựa chọn tốt nhất nếu bạn mới bắt đầu và vận chuyển một số lượng ít sản phẩm.
Tuy nhiên, nếu khối lượng đơn đặt hàng của bạn tiếp tục tăng hàng tháng, bạn có thể muốn tìm hiểu một giải pháp thực hiện Thương mại điện tử có thể giúp bạn giảm bớt căng thẳng vận chuyển và giảm phí vận chuyển.
#2. Ngày giao hàng
Hầu hết khách hàng đều thiếu kiên nhẫn; khi họ đặt hàng trực tuyến, họ mong đợi nó sẽ đến nhanh trừ khi đó là một mặt hàng đặc biệt hoặc được vận chuyển từ nước ngoài. Do đó, việc nhà vận chuyển có thể giao sản phẩm của bạn đến người tiêu dùng cuối cùng trong thời gian bao lâu là một yếu tố quan trọng.
Tất nhiên, có những tình huống bạn nên tạo một ngoại lệ cho tốc độ. Ví dụ: nếu muốn cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí, bạn có thể cần chọn phương thức vận chuyển chậm hơn, ít tốn kém hơn để tránh vượt quá ngân sách của mình.
#3. Vật liệu đóng gói
Các hộp có giá cố định qua USPS, UPS hoặc FedEx là một lựa chọn tự nhiên để vận chuyển nhiều mặt hàng khác nhau. Tuy nhiên, bạn phải đánh giá độ giòn của sản phẩm. Nếu nó dễ vỡ (chẳng hạn như đồ thủy tinh hoặc một số đồ gốm sứ), nó sẽ cần nhiều bao bì hơn so với áo phông chẳng hạn.
Mặt khác, có lẽ bạn muốn thực sự làm nổi bật thương hiệu của mình bằng bao bì độc đáo. Trong trường hợp đó, ngay cả một chiếc áo phông cũng có thể yêu cầu một số cách đóng gói bắt mắt dưới dạng hộp màu và phụ trang, điều mà các doanh nghiệp này thường không cung cấp.
#4. số đo gói hàng
Làm thế nào lớn là các mặt hàng của bạn? Khi xác định giá, trọng lượng kích thước hoặc DIM, hãy xem xét kích thước gói hàng của bạn. Đương nhiên, vật phẩm càng lớn thì hộp càng lớn và do đó DIM càng lớn. Thêm trọng lượng của đệm chứa đầy không khí, bọc bong bóng hoặc đậu phộng xốp, và chi phí tăng vọt.
#5. Kích thước gói hàng
Chi phí càng cao, gói hàng càng nặng (trừ khi bạn sử dụng phí vận chuyển cố định). Nếu bạn vẫn là người thích tự làm, việc đầu tư vào thang bưu phí cho “trung tâm vận chuyển” của mình, cho dù đó là phòng ngủ hay nhà để xe, sẽ giúp bạn dự đoán chi phí chính xác hơn.
#6. Vị trí vận chuyển
Kiện hàng của bạn đi xuyên quốc gia hay xuyên đại dương? Tất nhiên, khoảng cách là một yếu tố quan trọng trong giá vận chuyển. Nó cũng ảnh hưởng đến tốc độ bạn có thể giao sản phẩm của mình đến tận nhà khách hàng. Trong khi các công ty khởi nghiệp có thể bị buộc phải gánh các khoản chi phí, các công ty nhỏ khác có thể hưởng lợi từ các cơ sở thực hiện nằm ở trung tâm hơn. Thêm về điều này trong thời gian ngắn!
#7. Theo dõi gói hàng
Bạn luôn muốn biết gói hàng của mình ở đâu trong suốt hành trình của nó. Chọn một nhà cung cấp dịch vụ cung cấp tính năng theo dõi gói hàng trực tuyến miễn phí; một số thậm chí còn cung cấp các bản cập nhật tự động thông qua văn bản hoặc email. Bạn cũng có thể cung cấp thông tin theo dõi cho người tiêu dùng để họ cũng có thể theo dõi hành trình của sản phẩm; điều này có thể tránh cho họ thắc mắc nó ở đâu, đặc biệt nếu thời gian giao hàng kéo dài.
#số 8. Những vật dụng dễ bị hỏng
Gửi gì mong manh? Bạn sẽ cần một chiếc hộp chắc chắn có thể chịu được trọng lượng của mặt hàng của bạn (cách tốt nhất của bạn thường là hộp cứng hoặc hộp sóng có rãnh lớn; bạn có thể tìm hiểu thêm về những chiếc hộp này trong blog Sáu loại Bao bì Tùy chỉnh của chúng tôi). Bạn cũng sẽ cần vật liệu đệm để giữ cho mọi thứ không di chuyển xung quanh. Luôn đóng gói riêng các mặt hàng dễ vỡ, đóng chặt hộp và dán nhãn “dễ vỡ”.
#9. Các mặt hàng dễ hư hỏng
Trước đây, việc vận chuyển hàng hóa dễ hỏng chỉ dành cho các khách hàng địa phương và khu vực, nhưng giờ đây chúng có thể được vận chuyển ra quốc tế với dịch vụ giao hàng nhanh. Hàng hóa dễ hỏng quá cảnh trong Hoa Kỳ phải có khả năng chịu đựng thời gian vận chuyển dài hơn ít nhất 24 giờ so với cam kết giao hàng.
Bạn có thể sử dụng chất làm lạnh để duy trì mọi thứ trong phạm vi nhiệt độ bạn chọn. Theo FedEx, chất làm mát dạng gel nên được sử dụng để làm lạnh các sản phẩm có nhiệt độ từ 32oF (0oC) đến 60oF (16oC) và đá khô cho các vật liệu đông lạnh.
#10. Bảo hiểm bên thứ ba
Bảo hiểm lô hàng của bạn là một ý kiến hay, nhưng sử dụng bảo hiểm của hãng vận chuyển có thể tốn kém. Thay vào đó, bạn có thể xem xét bảo hiểm của bên thứ ba. Trong khi các hãng vận chuyển thường tính phí khoảng 1 đô la cho 100 đô la tiền bảo hiểm, các công ty bảo hiểm bên thứ ba thường tính một nửa số tiền đó. Trên diễn đàn này, bạn có thể đọc thêm từ các chủ doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm bảo hiểm của bên thứ ba như bạn.
4 hãng vận chuyển doanh nghiệp nhỏ
Có bốn hãng vận chuyển chính để lựa chọn nếu bạn đang theo chương trình vận chuyển DIY. Mỗi nhà cung cấp dịch vụ cung cấp một số loại giải pháp vận chuyển doanh nghiệp nhỏ. Dưới đây là tổng quan về các tùy chọn khác nhau và tùy thuộc vào bạn để quyết định tùy chọn nào cung cấp mức phí vận chuyển tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ của bạn.
# 1. USPS
Dịch vụ vận chuyển của USPS cung cấp Bộ công cụ khởi động thư ưu tiên miễn phí cho các doanh nghiệp nhỏ, bao gồm hộp thư bưu điện. Ngoài ra còn có một số hệ thống dành cho người gửi hàng khối lượng thấp, chẳng hạn như Click-N-Ship, giúp thực hiện các đơn đặt hàng trong nhà dễ dàng hơn. Bạn có thể sử dụng công cụ này để mua bưu phí và in nhãn vận chuyển trực tuyến. Đối với những người không thể thực hiện các chuyến du ngoạn thường xuyên đến bưu điện, cũng có tùy chọn nhận hàng tại nhà.
Một lợi ích vận chuyển khác của USPS là giao hàng chặng cuối, cho phép một mặt hàng được chuyển đến đích cuối cùng một cách nhanh chóng và hợp túi tiền. Ngoài ra, đối với hầu hết các dịch vụ vận chuyển, USPS cấp chứng chỉ gửi thư.
# 2. FedEx
FedEx Small Business, đúng như tên gọi, phục vụ cho các doanh nghiệp mới. Chương trình bao gồm một chương trình phần thưởng và Trung tâm trợ giúp đóng gói, một tài nguyên giúp bạn xác định DIM của gói. Bạn đang vận chuyển hàng hóa dễ hư hỏng? FedEx cũng cung cấp dịch vụ vận chuyển được kiểm soát nhiệt độ.
# 3. UPS
UPS có Chương trình Doanh nghiệp Nhỏ cung cấp cho các chủ doanh nghiệp nhỏ một số tài nguyên. UPS cho phép bạn tham gia vào các phiên động não ảo với nhóm giải pháp doanh nghiệp nhỏ của họ ngoài việc lên lịch nhận hàng và quản lý hàng trả lại của khách hàng.
Họ có thể hỗ trợ bạn vạch ra và tinh chỉnh chuỗi cung ứng của bạn, xác định các cơ hội để cải thiện sự linh hoạt, năng suất và tăng trưởng, đồng thời thảo luận về các công nghệ và dịch vụ khác nhau có thể giúp doanh nghiệp của bạn tăng tốc.
# 4. DHL
Điều gì về vận chuyển quốc tế? DHL là sự lựa chọn tuyệt vời cho chuyển phát nhanh quốc tế và giao nhận hàng hóa toàn cầu bằng đường hàng không, đường biển, đường bộ và đường sắt. Tổ chức này cũng cung cấp các tùy chọn vận chuyển cho doanh nghiệp nhỏ và sẽ hỗ trợ bạn lựa chọn dịch vụ phù hợp cũng như giải quyết tất cả các vấn đề về hải quan. Chúng cũng cung cấp cho bạn quyền truy cập đầy đủ vào trạng thái lô hàng của bạn mọi lúc.
Tận dụng chiến lược vận chuyển nhiều hãng vận chuyển
Làm thế nào để bạn xác định được nhà mạng nào trong số bốn nhà mạng lớn là lý tưởng cho doanh nghiệp của bạn? Những người gửi hàng bận rộn sẽ thường chọn chiến lược vận chuyển duy nhất và thương lượng mức giá hợp lý. Không cần điều tra giá trực tuyến hoặc tìm kiếm báo giá giao ngay, giúp đơn giản hóa việc ra quyết định. Mặc dù có lợi thế tiết kiệm thời gian khi sử dụng một hãng vận chuyển duy nhất, bạn có thể muốn kiểm tra các giải pháp vận chuyển của nhiều hãng vận chuyển.
Lợi ích của một doanh nghiệp nhỏ sử dụng nhiều hãng vận chuyển
Mặc dù một kế hoạch vận chuyển duy nhất giúp tiết kiệm thời gian, nhưng việc có nhiều hãng vận chuyển có năm lợi thế riêng.
#1. Gia tăng sức mạnh đàm phán của bạn
Là chủ sở hữu của một doanh nghiệp thương mại điện tử, bạn có thể thường xuyên thương lượng mức giá tốt hơn mức giá trung bình với một nhà cung cấp dịch vụ duy nhất. Tuy nhiên, bạn vẫn phụ thuộc vào người vận chuyển và kết quả là có thể trở nên tự mãn. Điều này là do nhiều chủ hàng có thỏa thuận độc quyền với một hãng vận chuyển không theo kịp các loại dịch vụ mà các hãng vận chuyển khác cung cấp nếu hãng vận chuyển hiện tại của họ đáp ứng được kỳ vọng của họ nói chung.
Hơn nữa, không giống như các nhà cung cấp cáp, các nhà cung cấp dịch vụ có thể không cung cấp các tùy chọn dịch vụ hoặc mức giá cạnh tranh nhất cho khách hàng hiện tại.
Bạn có thêm sức mạnh đàm phán với cách tiếp cận nhiều hãng vận chuyển vì các hãng vận chuyển hiểu rằng họ phải kiếm được doanh nghiệp của bạn trên mỗi lô hàng. Họ cũng sẽ cập nhật cho bạn về mức giá, tuyến đường, loại dịch vụ và cấp độ dịch vụ mới, đảm bảo rằng bạn luôn nhận được những món hời lớn nhất trong thị trấn.
#2. Chọn nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất cho công việc
Mặc dù một gói vận chuyển duy nhất có thể tiết kiệm thời gian vì bạn biết mình đang giao hàng với ai, nhưng không phải tất cả các hãng vận chuyển đều bình đẳng. Một số hãng vận chuyển chỉ đơn giản là vượt trội hơn những hãng khác khi nói đến việc quản lý nhiều loại hàng hóa khác nhau.
Theo chiến lược vận chuyển của nhiều hãng vận chuyển, bạn sẽ chọn hãng vận chuyển phù hợp nhất cho từng loại hàng hóa cụ thể (ví dụ: vận chuyển nội địa so với quốc tế, hàng quá khổ, v.v.). Một lần nữa, điều này có thể mất thời gian, nhưng lợi nhuận có thể đáng giá.
#3. Giảm thiểu rủi ro
Đặt tất cả các lô hàng của bạn với một hãng vận chuyển cũng giống như đặt tất cả trứng của bạn vào một giỏ. Bạn không có dự phòng trong trường hợp xảy ra sự cố. Và, tất nhiên, vận chuyển là đầy nguy hiểm. Ví dụ, một nhà cung cấp dịch vụ có thể sửa đổi các mức dịch vụ hoặc hủy dịch vụ ở một số địa điểm, khiến bạn phải vội vã tìm một nhà cung cấp dịch vụ khác.
Bạn có thể nhận thấy rằng hãng vận chuyển của bạn đang trở nên cẩu thả, ngày càng mất nhiều mặt hàng trong quá trình vận chuyển. Ngoài ra, thời tiết xấu có thể khiến người vận chuyển phải quỳ gối, ảnh hưởng đến khả năng vận chuyển hàng hóa đúng hạn của bạn. Vì những lý do này, có một kế hoạch dự phòng (nghĩa là sắp xếp với một nhà cung cấp dịch vụ khác) thường là một ý tưởng hay.
#4. Đáp ứng yêu cầu của khách hàng
Đôi khi người tiêu dùng có thể có một nhà cung cấp dịch vụ yêu thích. Ví dụ: một người tiêu dùng có thể chọn một hãng vận chuyển này thay vì một hãng vận chuyển khác vì họ cung cấp các dịch vụ như đón/trả khách (PUDO). Nếu không truy cập được nhà cung cấp dịch vụ đó, họ có thể từ bỏ giỏ hàng của mình (86% tất cả các giỏ hàng bị bỏ rơi là do lo ngại về vận chuyển). Ngoài ra, một khách hàng B2B có thể yêu cầu bạn thay mặt họ gửi các gói hàng của họ.
Bạn sẽ không thể đáp ứng những yêu cầu này nếu bạn có thỏa thuận độc quyền với một nhà cung cấp dịch vụ duy nhất, điều này có thể khiến bạn mất khách hàng. Nếu bạn chuyển sang hãng vận chuyển khác để đáp ứng yêu cầu và vi phạm thỏa thuận độc quyền của mình, bạn có thể bị phạt với mức phí vận chuyển tăng trong tương lai hoặc mất chỉ định người gửi hàng ưa thích của mình. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng chiến lược nhiều nhà cung cấp dịch vụ, điều này sẽ không thành vấn đề và bạn sẽ có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
#5. Lợi nhuận cao hơn Tính linh hoạt
Người ta ước tính rằng 30% của tất cả các đơn đặt hàng trực tuyến được trả lại (so với ít hơn 8% những thứ được mua ở các địa điểm thực tế). Do đó, việc xử lý hàng trả lại rất quan trọng đối với các doanh nghiệp Thương mại điện tử. Mặc dù các hãng vận chuyển có thể tương đương nhau khi vận chuyển các lô hàng đi nước ngoài, nhưng một số hãng có thể vượt trội hơn khi nói đến hậu cần ngược lại. Mặt khác, những công ty phát triển mạnh về logistics ngược có thể có tỷ lệ vận chuyển cao hơn.
Khi sử dụng nhiều nhà cung cấp dịch vụ khác nhau, các nhà bán lẻ thương mại điện tử có thể chọn một nhà cung cấp dịch vụ chi phí thấp hơn, ít thành thạo hơn trong việc quản lý hậu cần ngược cho các sản phẩm không thể trả lại hoặc được trả lại không thường xuyên. Sau đó, đối với những sản phẩm thường xuyên bị trả lại (điều này sẽ cần một số nghiên cứu lịch sử), họ có thể chọn một hãng vận chuyển đắt tiền hơn chuyên về hậu cần ngược lại.
Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ vận chuyển sản phẩm của họ như thế nào?
Vận chuyển đường bộ là phương pháp phổ biến nhất được các doanh nghiệp nhỏ sử dụng để vận chuyển sản phẩm của họ. Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ ở Hoa Kỳ sử dụng USPS, UPS, FedEx và DHL để vận chuyển hàng hóa của họ. Khối lượng vận chuyển của USPS vào năm 2021 sẽ là 7.6 tỷ mặt hàng. Vào năm 2021, UPS sẽ giao khoảng 6.4 tỷ bưu kiện.
Các công ty vận chuyển tính phí gì?
Các khoản phí khác nhau tùy thuộc vào kích thước của lô hàng, điểm đến của nó và tốc độ cần thiết để đến nơi. Chi phí vận chuyển trong nước trung bình là $8 đến $12 cho một mặt hàng nhỏ và $17 đến $21 cho một hộp lớn, với thời gian đến thay đổi từ một đến năm ngày làm việc.
Quản lý khối lượng vận chuyển
Các doanh nghiệp vận chuyển, giống như bạn, tìm kiếm người tiêu dùng trung thành, tần suất cao.
Vận chuyển với số lượng lớn hơn có thể dẫn đến mức giá thương lượng dựa trên khối lượng với một số hãng vận chuyển nhất định.
Thiết lập mối quan hệ với người quản lý tài khoản hãng vận chuyển của bạn khi bạn mới bắt đầu, vì điều này có thể giúp doanh nghiệp của bạn nhận được nhiều đặc quyền hơn, chẳng hạn như giảm phí vận chuyển.
Hầu hết các nhà bán lẻ trực tuyến sử dụng nhiều nhà mạng để tìm nhà mạng, dịch vụ và mức giá tốt nhất cho doanh nghiệp của họ – vì vậy đừng ngại xem xét các lựa chọn thay thế.
Với tất cả các hãng vận chuyển và mức giá có sẵn trên một nền tảng, phần mềm vận chuyển có thể giúp quá trình này diễn ra suôn sẻ hơn.
Tiết kiệm thêm chi phí vận chuyển
- Bao bì: Người vận chuyển thường sẽ cung cấp bao bì miễn phí. Xem xét cách nhiệt và đệm, chèn, hộp đặc biệt và phong bì. Chúng ta sẽ xem xét chi tiết hơn về đóng gói và xây dựng thương hiệu sau, nhưng hãy đảm bảo đưa nó vào ước tính chi phí của bạn và đánh giá nó cho phù hợp.
- Bảo hiểm: Hầu hết các cấp độ dịch vụ của các hãng vận tải lớn bao gồm giá trị bảo hiểm đặt trước:
Với một vài trường hợp ngoại lệ, FedEx và UPS thường có giá trị đặt trước là 100 đô la.
Các gói Thư ưu tiên Chuyển phát nhanh từ Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ có bảo hiểm lên tới 100 đô la.
Các lô hàng Thư ưu tiên có thể chứa giá trị lên tới $50. - Bảo hiểm bên thứ ba: Nếu bạn yêu cầu bảo hiểm bổ sung, các nhà cung cấp bảo hiểm bên thứ ba như Shipsurance sẽ đưa ra mức giá thấp so với phí của hãng vận tải. Các nhà cung cấp dịch vụ thường tính phí từ 0.75-0.85 đô la cho mỗi 100 đô la trị giá, với chi phí tối thiểu khoảng 2.50 đô la. Mặt khác, bảo hiểm tàu biển chỉ tính phí 0.55 đô la cho mỗi 100 đô la và không có chi phí tối thiểu.
Quản lý khả năng sinh lời
Ngay cả những thứ nổi tiếng và được đánh giá cao nhất trên hành tinh cũng được trả lại.
Trả lại là một tính năng không thể tránh khỏi của kinh doanh trực tuyến. Tuy nhiên, cách bạn quản lý lợi nhuận là yếu tố tạo nên hoặc phá vỡ thành công.
Bạn có biết rằng trước khi mua hàng, phần lớn khách hàng kiểm tra chính sách hoàn trả của bạn không?
Một sự lựa chọn mua liên quan đến việc cân nhắc rủi ro và phần thưởng. Mua trực tuyến mang thêm rủi ro vì bạn không thể cầm hoặc kiểm tra sản phẩm.
Chính sách hoàn trả lấy khách hàng làm trung tâm sẽ giảm thiểu rủi ro này cho khách hàng. Khách hàng có nhiều khả năng trở thành khách hàng thường xuyên hơn khi bạn cung cấp trải nghiệm và chính sách hoàn trả tuyệt vời.
Một lưu ý ngắn cho thương nhân ở nước ngoài:
- Việc hoàn trả quốc tế có thể tốn kém và mất thời gian hơn, đồng thời bạn có thể phải chịu các khoản phí và lệ phí bổ sung.
- Nếu bạn bán hàng cho khách hàng nước ngoài, hãy đảm bảo rằng chính sách hoàn trả của bạn truyền đạt cách bạn quản lý việc trả lại hàng một cách rõ ràng, đơn giản và minh bạch.
- Tùy thuộc vào giá trị của mặt hàng, bạn có thể chỉ muốn hoàn lại tiền hoặc gửi hàng thay thế mà không yêu cầu trả lại mặt hàng đó.
Tôi nên tính phí vận chuyển cho khách hàng của mình là bao nhiêu?
Bây giờ bạn đã hiểu những yếu tố nào ảnh hưởng đến chi phí vận chuyển, bạn phải quyết định bạn sẽ tính phí vận chuyển cho người tiêu dùng bao nhiêu.
Mọi doanh nghiệp đều cố gắng tiết kiệm chi phí trong khi vẫn duy trì tính cạnh tranh và thu hút khách hàng.
Tùy chọn tốt nhất được xác định theo nhu cầu kinh doanh của bạn và bạn có thể chọn các phương pháp khác nhau cho các trường hợp khác nhau.
Miễn phí vận chuyển
Cho dù bạn có thích hay không, tuổi giao hàng miễn phí trong 2 ngày của Amazon Prime là nguyên nhân gây ra hiện tượng này.
Theo nhiều nghiên cứu và khảo sát, chi phí vận chuyển là một trong những yếu tố chính thúc đẩy việc từ bỏ giỏ hàng. Tuy nhiên, chúng tôi nhận thấy rằng bạn phải bảo vệ lợi nhuận của mình.
Trong khi thời gian giao hàng nhanh hơn đang trở nên phổ biến hơn, nhiều người mua sẵn sàng đợi lâu hơn nếu được giao hàng miễn phí.
Điều này cho phép bạn chọn các tùy chọn vận chuyển tiết kiệm chi phí hơn. Theo các nghiên cứu, khách hàng cũng sẵn sàng thêm nhiều thứ vào giỏ hàng của họ để được giao hàng miễn phí khi đạt được mức giá tối thiểu.
tỷ lệ cố định
Nếu bạn không thể cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí, vận chuyển theo tỷ lệ cố định là một lựa chọn khả thi.
Bạn có thể đưa ra mức phí xác định trước cho các cấp độ dịch vụ khác nhau bằng cách chuẩn bị và phân tích đơn giản về chi phí vận chuyển trung bình của mình.
Điều này rất hiệu quả nếu các bưu kiện của bạn đều có cùng kích thước và tốc độ vận chuyển.
Tỷ lệ vận chuyển có thể thay đổi một chút, nhưng nếu bạn có tỷ lệ vận chuyển cố định cho hàng hóa của mình, thì cuối cùng tỷ lệ này sẽ bằng nhau.
Điều này đặc biệt đúng nếu bạn có thể sử dụng các dịch vụ như USPS Priority Flat Rate với chi phí thấp.
Tỷ giá thời gian thực
Tùy chọn này có thể đặc biệt hấp dẫn đối với hàng hóa lớn, sản phẩm chuyên dụng và giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp.
Các Tùy chọn Vận chuyển cho Doanh nghiệp Nhỏ là gì?
Mặc dù các hãng vận chuyển chính ở Hoa Kỳ là USPS, UPS, FedEx và DHL, vẫn có các tùy chọn bổ sung. API cho phép các doanh nghiệp nhỏ dễ dàng so sánh giá vận chuyển giữa một số hãng vận chuyển. Điều này có thể giúp họ tiết kiệm tiền vận chuyển.
Cái nào tốt hơn cho doanh nghiệp nhỏ: UPS hay FedEx Shipping?
Trên thực tế, nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ, USPS có thể là một giải pháp thay thế vận chuyển ưu việt xét về khả năng chi trả. Tuy nhiên, UPS và FedEx có thể giao gói hàng của bạn nhanh hơn (với một khoản phụ phí).
Cách tiết kiệm nhất cho một doanh nghiệp nhỏ để vận chuyển là gì?
USPS cung cấp mức giá vận chuyển hợp lý. Tuy nhiên, EasyPost cũng là một lựa chọn hấp dẫn đối với các doanh nghiệp nhỏ vì nó cho phép bạn so sánh giá cước của hãng vận chuyển và chọn giá tốt nhất cho một loại hàng hóa nhất định.
Kết luận
Chúng tôi đã xem qua mọi thứ bạn cần biết để bắt đầu kinh doanh với vận chuyển thương mại điện tử hiệu quả.
Tập trung vào phát triển trải nghiệm thực hiện chi phí thấp, lấy khách hàng làm trung tâm để khuyến khích lòng trung thành và giao dịch lặp lại.
Đối với doanh nghiệp của bạn, đừng xem vận chuyển là trung tâm chi phí.
Hãy coi đó là một phần mở rộng của thương hiệu của bạn và trải nghiệm của khách hàng.
Nếu bạn làm điều đó một cách chính xác, bạn thậm chí có thể biến việc vận chuyển thành một lợi thế cạnh tranh khi bạn phát triển và mở rộng quy mô kinh doanh của mình.
- HÃNG VẬN CHUYỂN: Các hãng vận chuyển hàng đầu ở Mỹ & Cách chọn một
- Làm thế nào để trở thành một nhà môi giới vận tải ô tô thành công
- CÁCH TRỞ THÀNH NHÀ MÔI GIỚI VẬN CHUYỂN: Hướng dẫn cơ bản năm 2023
- BẢO HIỂM VẬN CHUYỂN: Định nghĩa, Phạm vi bảo hiểm và Quyền lợi
- CÁCH TẠO NHÃN VẬN CHUYỂN: Hướng dẫn chi tiết
dự án
