Thương mại điện tử xây dựng thương hiệu là một quá trình tạo ra một thương hiệu hỗ trợ hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của bạn. Mục tiêu của thương hiệu thương mại điện tử là tạo ra một hình ảnh thống nhất cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ do công ty của bạn cung cấp trong một cửa hàng trực tuyến để khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy mặt hàng phù hợp bằng cách sử dụng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) hoặc các kỹ thuật tìm kiếm khác.
Xây dựng thương hiệu thương mại điện tử là gì?
Thương mại điện tử xây dựng thương hiệu là quá trình tạo thương hiệu cho cửa hàng trực tuyến của bạn. Đó là một hình thức xây dựng thương hiệu kỹ thuật số và nó bao gồm cả chiến lược tiếp thị truyền thống và công nghệ mới như AI và chatbots.
Mục tiêu của việc xây dựng thương hiệu Thương mại điện tử là tạo ra một kết nối cảm xúc với khách hàng tiềm năng để họ muốn mua những gì bạn có trong kho. Nếu họ không mua bất cứ thứ gì bây giờ, họ có thể sẽ chú ý sau này khi các thương hiệu khác có sản phẩm tương tự với giá thấp hơn — hoặc thậm chí miễn phí giao hàng!
Làm cách nào để phát triển thương hiệu thương mại điện tử?
Để phát triển thương hiệu thương mại điện tử thành công, bạn cần bắt đầu bằng việc xác định thương hiệu của mình. Phát triển một chiến lược thương hiệu hiệu quả sẽ giúp bạn xác định loại công ty hoặc sản phẩm bạn muốn trở thành và cách nó phù hợp với thị trường. Điều này có thể bao gồm những thứ như:
- Tuyên bố sứ mệnh của bạn (bạn đại diện cho điều gì?)
- Giá trị và / hoặc nguyên tắc của bạn (những giá trị này có được phản ánh trong mọi thứ diễn ra tại nơi làm việc không?)
- Loại người làm việc ở đó (họ có sở thích và giá trị giống nhau không?). Nếu không - làm thế nào chúng ta có thể thay đổi điều này? Họ có hài lòng với công việc của họ không? Họ có cảm thấy được quản lý / đồng nghiệp tôn trọng không?
Chiến lược xây dựng thương hiệu thương mại điện tử
Chiến lược xây dựng thương hiệu Thương mại điện tử của bạn nên dựa trên các mục tiêu bạn đặt ra cho thương hiệu của mình và tính cách của thương hiệu. Hai yếu tố này phải đồng bộ với nhau để chúng bổ sung cho nhau và giúp tạo nên một bộ nhận diện thương hiệu thống nhất cho doanh nghiệp của bạn.
Bước đầu tiên là suy nghĩ xem bạn là ai với tư cách là một công ty, điều gì tạo nên tính cách của bạn và nơi những thứ đó giao nhau với cách mọi người cảm nhận trải nghiệm của họ khi mua sắm trực tuyến từ trang web hoặc ứng dụng của bạn.
Một khi điều này được xác định, đã đến lúc phát triển những điểm khác biệt chính giữa bạn và đối thủ cạnh tranh — và sau đó sử dụng những điểm khác biệt đó làm nguồn cảm hứng cho cách thể hiện bản thân trực tuyến tốt nhất!
Làm cách nào để tạo thương hiệu cho một cửa hàng trực tuyến?
Là một thương hiệu thương mại điện tử, bạn là bộ mặt của doanh nghiệp của bạn. Thật dễ dàng để trở nên tự mãn với vai trò này và để nó phai nhạt theo thời gian. Bạn cần duy trì hoạt động tích cực và nhất quán để xây dựng bộ nhận diện thương hiệu hiệu quả sẽ giúp bạn nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh có thể đang sản xuất sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự nhưng có trải nghiệm khách hàng khác biệt.
Cách tốt nhất cho các doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn (và tất cả các loại hình khác) là tạo ra một bản sắc hấp dẫn phản ánh giá trị cũng như thị trường mục tiêu của họ, đồng thời đủ độc đáo để chúng đủ đáng nhớ để khách hàng sẽ không quên khi họ đã đã được tiếp xúc với chúng một lần nữa sau đó (hy vọng!).
Cơ quan xây dựng thương hiệu thương mại điện tử
Đại lý xây dựng thương hiệu thương mại điện tử là một công ty chuyên tạo và quản lý thương hiệu cho các công ty thương mại điện tử. Chúng giúp bạn tạo ra bản sắc thương hiệu mạnh mẽ cho hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của mình. Họ cũng giúp bạn tạo một trang web được tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm để mọi người có thể dễ dàng tìm thấy sản phẩm của bạn khi họ đang tìm kiếm trực tuyến.
4 loại chiến lược xây dựng thương hiệu là gì?
Có bốn loại chính: Định vị, Khác biệt hóa, Tái định vị và Củng cố.
Định vị là thiết lập danh tiếng thương hiệu của bạn trên thị trường. Đó là về những gì bạn nói về bản thân và cách mọi người nhìn nhận bạn như một công ty. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng các từ như “tốt nhất trong lớp” hoặc “chất lượng tốt nhất với giá cả phải chăng” để mô tả sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Khác biệt hóa là sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh bằng cách đưa ra một thứ gì đó khiến khách hàng chọn sản phẩm này hơn sản phẩm khác (hoặc không mua gì cả).
- Tái định vị đề cập đến việc thay đổi nhận thức của người tiêu dùng về con người của họ dựa trên những kinh nghiệm trong quá khứ với các thương hiệu của các công ty khác — chẳng hạn như khi Starbucks đổi tên từ “Starbucks Coffee” vào năm 2002 do những liên tưởng tiêu cực với các cửa hàng cà phê trong thời kỳ Cấm ( xem bên dưới).
- Cuối cùng, chúng tôi có Tăng cường tập trung vào việc củng cố các mối quan hệ hiện có trong các thị trường hiện tại thông qua các đề xuất / đánh giá truyền miệng, v.v., đồng thời thu hút những mối quan hệ mới thông qua chiến dịch quảng cáo.
Dịch vụ xây dựng thương hiệu thương mại điện tử
Thương mại điện tử xây dựng thương hiệu là một quá trình chiến lược giúp bạn xây dựng thương hiệu và tạo sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh. Sự hiện diện trực tuyến của bạn là bộ mặt của doanh nghiệp của bạn, vì vậy điều quan trọng là phải đầu tư vào việc tạo ra một danh tính sẽ được người tiêu dùng ghi nhớ lâu sau khi họ mua hàng.
Xây dựng thương hiệu liên quan đến việc tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng thông qua các chiến dịch tiếp thị thu hút cảm giác về phong cách hoặc cá tính của họ — hoặc cả hai! Mục tiêu luôn là làm cho họ cảm thấy như thể họ là một phần của điều gì đó đặc biệt khi họ mua sắm với bạn trên web.
10 thương hiệu thương mại điện tử tốt nhất
Thế giới tiếp thị thương mại điện tử là một thế giới có nhịp độ nhanh và có thể khó theo kịp tất cả các xu hướng mới nhất. Nếu bạn đang tìm cách để làm cho thương hiệu của mình nổi bật giữa đám đông, chúng tôi có một số tin tức tuyệt vời:
Chúng tôi đã tổng hợp 10 ví dụ về thương hiệu Thương mại điện tử yêu thích của chúng tôi. Từ các thương hiệu nổi tiếng như United Sodas of America và Meow Meow Tweet (cả hai đều có trụ sở tại Los Angeles) đến các công ty ít người biết đến hơn như Fishwife Paper Goods & Books (cũng có trụ sở tại LA, nhưng ở Bờ Đông), các công ty này cho thấy rằng có thể để xây dựng sự hiện diện trực tuyến mà không tốn quá nhiều thời gian hoặc tiền bạc cho việc thiết kế trang web của bạn!
# 1. Welly
Welly là thương hiệu giày đi mưa, thuộc sở hữu của Hunter Boot Ltd. Công ty được thành lập tại New Zealand vào năm 2007 và từ đó đã mở rộng ra hơn 20 quốc gia trên toàn thế giới. Ngoài các loại bốt wellington, Welly còn cung cấp các kiểu dáng khác như bốt da đến mắt cá chân, ủng trượt tuyết và giày trẻ em.
Tập trung vào chất lượng đã giúp công ty đạt được thành công với những khách hàng mua sắm trực tuyến nhưng cũng yêu thích sản phẩm của họ trực tiếp tại các cửa hàng trên khắp thế giới — một minh chứng cho thấy họ giỏi như thế nào đối với những gì họ làm!
# 2. Meow Meow Tweet
Meow Meow Tweet là thương hiệu Thương mại điện tử bán các sản phẩm có chủ đề về mèo. Thông điệp và nhận dạng hình ảnh của họ rất rõ ràng, nhất quán và đáng nhớ. Họ có đặc điểm thương hiệu mạnh mẽ mà bạn có thể dễ dàng nhận ra khi nhìn thấy họ trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc trong bất kỳ quảng cáo nào của họ.
# 3. United Sodas of America
Thương hiệu Thương mại điện tử tốt thứ ba là United Sodas of America, một công ty nước ngọt bán nhiều loại nước ngọt.
United Sodas of America có một thương hiệu nước ngọt độc đáo nổi bật so với các công ty khác trong danh mục của nó. Lý do chính khiến thương hiệu này được khách hàng ưa chuộng là do hãng cung cấp cả lon và chai cho từng loại soda, giúp người tiêu dùng dễ dàng tìm thấy đồ uống yêu thích của mình bất cứ lúc nào dù là ban ngày hay ban đêm. Ngoài ra, công ty này cũng cung cấp giao hàng miễn phí cho các đơn đặt hàng trên 49 đô la!
#4. kẹo mút
Thương hiệu này được biết đến với bao bì kỳ quặc, thường sử dụng màu sắc tươi sáng và có tính thẩm mỹ độc đáo. Thương hiệu của trang web cũng tập trung vào chính sản phẩm, thay vì chỉ có một logo hoặc thiết kế bắt mắt. Điều này có nghĩa là bạn sẽ tìm thấy nhiều sản phẩm hữu cơ và tự nhiên trong giỏ hàng của mình, cùng với các lựa chọn thay thế không độc hại như tinh dầu an toàn để sử dụng cho trẻ em.
Công ty đã hoạt động từ năm 2010 khi nó mở ra như một cửa hàng trực tuyến chỉ bán các sản phẩm thực phẩm hữu cơ nhưng đã mở rộng theo thời gian để bao gồm các danh mục khác như sản phẩm chăm sóc da và bom tắm (những món quà tuyệt vời).
# 5. Sữa đắng
Bittermilk là một thương hiệu quần áo, cà phê và bia. Công ty cũng sản xuất kem, rượu và sôcôla nóng.
Bittermilk cung cấp áo cho phụ nữ bằng vải pha cotton / polyester với các hình in như hoa hoặc trái tim. Họ có áo sơ mi tay ngắn với nhiều màu sắc khác nhau như trắng, đỏ và hồng; áo sơ mi dài tay màu xanh lam hoặc xanh lá cây; quần có túi bên hông hoặc túi trước (tùy bạn lựa chọn); và váy có cạp chun để chúng có thể mặc vừa quần jean hoặc legging của bạn!
Họ cũng cung cấp áo khoác cho các mùa thời tiết lạnh hơn cũng như áo phông và áo hoodie có thể mua riêng với các mặt hàng khác nếu bạn không muốn mua chung!
# 6. Beauty Pie
Beauty Pie là thương hiệu sản phẩm chăm sóc da được thành lập vào năm 2016 bởi hai phụ nữ, cả hai đều là người nhập cư từ Israel. Họ thành lập công ty từ căn hộ ở Thành phố New York, nơi họ sống cùng nhau trước khi chuyển đến một địa điểm khác để làm việc.
Beauty Pie bán hơn 1,000 loại sản phẩm chăm sóc da khác nhau và cung cấp chúng với giá cả phải chăng (thường dưới 20 đô la). Trang web của họ cũng có giao diện dễ sử dụng cho phép khách hàng lọc sản phẩm dựa trên giá cả hoặc tên thương hiệu; bạn cũng có thể duyệt qua tất cả các tùy chọn có sẵn theo danh mục nếu bạn cảm thấy chưa quyết định về loại sản phẩm nào sẽ hoạt động tốt nhất cho nhu cầu cụ thể của bạn.
# 7. Hồ sơ
Hồ sơ là một dịch vụ đăng ký gửi cho bạn một hộp quần áo mỗi tháng. Nó giống như Birchbox, nhưng dành cho quần áo thay vì các sản phẩm làm đẹp. Bạn có thể chọn hồ sơ phong cách của mình và họ sẽ gửi cho bạn những bộ quần áo phù hợp với phong cách của bạn.
Điểm hay nhất về thương hiệu Dossier là nó không giống như một cửa hàng Thương mại điện tử - nó giống như một phòng trưng bày nghệ thuật hoặc phòng trưng bày thời trang hơn bất cứ thứ gì khác. Các hình ảnh minh họa trên trang web rất đẹp và tươi sáng; không có cảm giác lộn xộn hoặc các thanh thông tin lộn xộn; mọi thứ trông sạch sẽ và đơn giản — và quan trọng nhất: hấp dẫn!
#số 8. Bắp rang bơ
Popcorn là một thương hiệu bỏng ngô có trụ sở tại Los Angeles. Họ đã tạo ra một cửa hàng trực tuyến với nhiều lựa chọn hương vị, bao gồm hương vị bơ cổ điển, đường quế, v.v. Công ty cũng cung cấp giao hàng miễn phí cho các đơn đặt hàng trên 10 đô la — một cảm giác tuyệt vời nếu bạn đang muốn tận tay thưởng thức bỏng ngô trong khi xem bộ phim bom tấn mới nhất!
Chiến lược xây dựng thương hiệu của Pipcorn rất đơn giản: họ sử dụng màu sắc tươi sáng và hình ảnh vui nhộn thu hút cả trẻ em và người lớn. Bản thân logo của họ được lấy cảm hứng từ các sản phẩm của họ (nó có hình dạng giống như một bát nhân thơm ngon).
Bạn có thể thấy cách này hoạt động khi bạn truy cập trang web của họ hoặc xem một trong các video của họ trên các nền tảng truyền thông xã hội như YouTube hoặc Instagram; mỗi hình ảnh được đi kèm với âm nhạc hấp dẫn khiến bạn muốn nhiều hơn nữa!
Nếu có một điều mà chúng tôi có thể nói với mọi người về Pipcorn thì đó sẽ là điều này: nó không chỉ ngon mà còn phải chăng nữa! Phần hay nhất khi mua sắm tại Pipcorn? Bất kể nơi nào ở Mỹ, ai đó sống đều có quyền truy cập vì mọi thứ được vận chuyển trực tiếp từ nhà kho của họ thay vì đi qua các chuỗi lớn như Walmart hoặc Target.
# 9. Alfred
Alfred là thương hiệu trang phục dành cho nam giới được thành lập tại New York bởi hai anh em Alfred Lin và Eric Lin. Công ty đã hoạt động từ năm 2010, nhưng nó đã thành công sau khi gia nhập danh mục đầu tư của Thayer Ventures vào năm 2017.
Vào thời điểm viết bài này, Alfred vẫn đang trong giai đoạn sơ khai và chỉ bán hàng trực tuyến nhưng sẽ sớm mở rộng sự hiện diện của mình sang các cửa hàng truyền thống! Với việc Birchbox là một trong những hộp đăng ký phổ biến nhất hiện nay, bạn có thể đặt cược rằng họ có thể muốn hợp tác với thương hiệu Thương mại điện tử mới này nếu mọi thứ diễn ra tốt đẹp cho cả hai (và hãy để ý thông báo từ Birchbox).
# 10. Người đánh cá
Fishwife là một thương hiệu chuyên làm hộp quà. Họ chuyên làm các loại hộp khác nhau cho nam giới, phụ nữ và trẻ em. Các sản phẩm của họ bao gồm hộp thiếc đựng đồ bên trong cũng như các loại quà tặng khác có thể được chuyển trực tiếp đến tận cửa nhà người nhận của bạn.
Nếu bạn đang tìm kiếm một cách độc đáo để thể hiện bản sắc thương hiệu của mình đồng thời cung cấp giá trị cho khách hàng, thì đây chính là nơi dành cho bạn!
Để kết luận
Với thương hiệu Thương mại điện tử, bạn có thể tạo thương hiệu cho cửa hàng trực tuyến của mình. Tương tác với đại lý xây dựng thương hiệu thương mại điện tử để giúp tạo bản sắc thương hiệu mạnh mẽ cho doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn.
Câu hỏi thường gặp về xây dựng thương hiệu thương mại điện tử
Thương hiệu điện tử là gì?
Điều này đề cập đến mọi thứ hấp dẫn danh tiếng của thương hiệu trên internet.
Chiến lược thương mại điện tử là gì?
Chúng là những chiến thuật bạn định sử dụng để quảng bá cửa hàng trực tuyến của mình và thu được nhiều doanh thu hơn.
Tài sản thương hiệu và bản sắc thương hiệu là gì?
Tài sản thương hiệu đề cập đến phần bù giá trị mà một công ty tạo ra từ một sản phẩm có tên dễ nhận biết khi so sánh với sản phẩm tương đương thông thường trong khi bản sắc thương hiệu là các yếu tố có thể nhìn thấy được của thương hiệu, chẳng hạn như màu sắc, thiết kế và biểu trưng để xác định và phân biệt thương hiệu trong tâm trí của người tiêu dùng.
dự án
- NỀN TẢNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ: Nền tảng thương mại điện tử được xếp hạng tốt nhất của Vương quốc Anh vào năm 2022, được cập nhật (Miễn phí và trả phí)
- Xây dựng thương hiệu thức ăn cho chó: Các phương pháp và mẹo hay nhất năm 2022 cho bất kỳ doanh nghiệp nào
- Kinh doanh thương mại điện tử: Ý tưởng, Mô hình và Hướng dẫn cách bắt đầu năm 2022
- NỀN TẢNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ: Đánh giá về 20 nền tảng Thương mại điện tử tốt nhất ở Vương quốc Anh
- ĐÁNH GIÁ CÁC CÔNG CỤ QUẢN LÝ: Ý nghĩa, Công dụng và Các Công cụ Tốt nhất
