Tính vô hình của Internet đã tạo cơ hội cho việc bán hàng hóa và dịch vụ vô hình thông qua các kênh điện tử. Với thông tin phù hợp, bạn có thể dễ dàng quản lý sản phẩm của mình và loại dịch vụ mà bạn cung cấp từ quốc gia này sang quốc gia khác mà không gặp căng thẳng. Trong bài viết này, tôi sẽ tiết lộ thương mại kỹ thuật số là gì, mạng mở, ngân hàng, nền tảng và giải pháp. Hãy đi vào nó.
Thương mại kỹ thuật số là gì
Thương mại kỹ thuật số hoặc thương mại điện tử là việc sử dụng các trang web và nền tảng trung gian xã hội để bán và mua hàng hóa và dịch vụ trực tuyến từ địa điểm này sang địa điểm khác mà không cần có cửa hàng thực. Nó bao gồm các công nghệ và con người từ các địa điểm khác nhau để thực hiện và cung cấp nội dung phát triển, trải nghiệm khách hàng, khuyến mãi và định giá cho hành trình mua sản phẩm của khách hàng bên ngoài.
Thương mại kỹ thuật số hoạt động như thế nào?
Nó hoạt động thông qua một kênh, chẳng hạn như các nền tảng truyền thông xã hội giúp khách hàng của bạn dễ dàng tiếp cận sản phẩm và dịch vụ của bạn. Nó kết nối người mua và người bán từ các nơi khác nhau trên thế giới bằng các kênh điện tử khác nhau. Nếu bạn thành thạo những gì bạn làm và có thể đang tìm kiếm một nơi để bán và phát triển sản phẩm của mình thì bạn cần thương mại kỹ thuật số để đẩy nhanh những gì bạn làm. Bắt đầu một cửa hàng kỹ thuật số không phải là một kỳ công dễ dàng, chúng là danh sách những điều bạn nên cân nhắc trước khi bắt đầu và có:
Làm thế nào để bắt đầu một doanh nghiệp thương mại điện tử
Để bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử, bạn phải:
- Chọn những gì để bán đầu tiên và tìm cơ hội liên quan đến những gì bạn muốn làm. Chọn mặt hàng để bán thường là một thách thức đối với hầu hết mọi người vì đôi khi, sự nhầm lẫn nảy sinh về loại sản phẩm nào có khả năng bán được nhiều hơn và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Bước tiếp theo bạn nên làm là lưu ý xem đối thủ cạnh tranh của mình là ai và viết một kế hoạch kinh doanh thật chi tiết. Một kế hoạch kinh doanh tốt tạo ra nhiều ý tưởng và chiến lược hơn mà bạn có thể sử dụng để bán được nhiều hàng hơn trong thế giới kinh doanh, việc có một kế hoạch và chiến lược sẽ gây hại cho doanh nghiệp của bạn nhiều hơn là có lợi. Nó cũng sẽ dẫn bạn đến con đường dẫn đến thành công.
- Chọn một tên doanh nghiệp và đăng ký nó. Đôi khi có thể khó chọn một tên doanh nghiệp phù hợp để sử dụng.
Dưới đây là một số mẹo về cách tìm mẹo kinh doanh tốt:
- Nghiên cứu các tên có sẵn ra khỏi đó. Điều này không chỉ giúp bạn tìm kiếm những cái tên hay hơn mà còn giúp bạn có thêm ý tưởng về cái tên hay để đặt cho thương hiệu của mình.
- Yêu cầu giúp đỡ. Nếu bạn không biết các bước cần thực hiện để có được một cái tên hay cho thương hiệu của mình thì bạn nên nhờ gia đình và bạn bè cung cấp cho bạn manh mối về tên nào phù hợp nhất cho thương hiệu của bạn.
- Khi bạn đã hoàn thành danh sách các ý tưởng về cái tên sẽ mang, bạn cần quay lại và xem lại danh sách những cái tên bạn đã thấy cho đến nay để tìm những ứng cử viên hàng đầu.
- Tổ chức và xem xét ý tưởng của bạn đúng cách để tránh những quan niệm sai lầm.
- Có một logo mà mọi người có thể sử dụng để nhận ra thương hiệu của bạn. Tạo logo cho thương hiệu của bạn cho phép người dùng biết đó là sản phẩm của bạn bất cứ khi nào họ nhìn thấy nó.
- Tìm hiểu cách tiếp thị và quảng cáo sản phẩm của bạn theo cách giúp tăng doanh số bán hàng nhiều hơn mong đợi của bạn.
Tầm quan trọng của thương mại kỹ thuật số là gì?
Thương mại kỹ thuật số hoặc tiếp thị kỹ thuật số diễn ra ở mọi nơi miễn là bạn có wifi hoặc dữ liệu được kết nối với internet. Đây là một cửa hàng trực tuyến nơi các sản phẩm và dịch vụ được giới thiệu thông qua hoạt động tiếp thị trên các trang web hoặc nền tảng truyền thông xã hội. Đây là tầm quan trọng của tiếp thị kỹ thuật số.
- Cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa hơn thông qua các kênh khác nhau
- Tạo quyền truy cập dễ dàng vào các loại sản phẩm được giao đến trước cửa nhà bạn mà không cần đến bất kỳ cửa hàng thực tế nào.
- Tăng uy tín đặc biệt là khi bạn được coi là thật và trung thực với khách hàng của mình
Tại sao thương mại kỹ thuật số lại quan trọng
Thương mại kỹ thuật số giúp mọi người mua sản phẩm và dịch vụ thông qua trải nghiệm tự phục vụ với những người khác từ các nơi khác nhau trên thế giới. Đây là những lý do quan trọng tại sao thương mại kỹ thuật số lại quan trọng như vậy và có:
- Đầu tiên và quan trọng nhất, nó giúp bạn gặp gỡ những khách hàng tiềm năng từ những nơi khác nhau trên thế giới, giúp bạn tiếp xúc và mở ra những lý tưởng mới
- Nó không chỉ giúp bạn đo lường doanh số bán hàng mà còn giúp bạn theo dõi thông tin liên quan về số người truy cập trước khi mua hàng, thời gian mọi người dành cho trang web của bạn và loại kênh mọi người sử dụng hoặc loại sản phẩm họ mua
- Cung cấp nhiều loại sản phẩm có giá cạnh tranh cao
- Cung cấp cho bạn trải nghiệm được cá nhân hóa thông qua tất cả các nền tảng theo dữ liệu khách hàng.
- Nó giúp bạn đo lường hiệu suất và nỗ lực của bạn.
Ngân hàng thương mại kỹ thuật số
Ngân hàng thương mại kỹ thuật số được đồng sáng lập bởi Mr.Jeffrey Smith, đồng thời là chủ tịch và giám đốc điều hành. Ông smith là một doanh nhân có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính và đã giúp phát triển các doanh nghiệp quốc tế quy mô lớn. DCBank được thành lập vào tháng 2007 năm XNUMX và kể từ đó, cuộc sống trở nên dễ dàng. Mọi người thực hiện các giao dịch một cách thuận tiện vì nó cung cấp và mang lại cho khách hàng sự linh hoạt, hiệu quả, hiệu quả và hơn thế nữa khi họ quan tâm đến các giao dịch hàng ngày, nhu cầu thanh toán và ngân hàng mà không cần đến ngân hàng thực.
Ngân hàng này làm cho nền kinh tế của mọi quốc gia trở nên hiệu quả, hiệu quả và năng suất hơn, đồng thời dẫn đến sự sáng tạo và hơn thế nữa. DCBank là có thật và duy nhất. Nó giúp rất nhiều khách hàng xây dựng doanh nghiệp thành công. Dưới đây là những ví dụ về thương mại kỹ thuật số;
- Dịch vụ trực tuyến: Đây là những doanh nghiệp bán chuyên môn của họ thông qua các trang web và nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, WhatsApp, Instagram, v.v. Các chuyên gia trực tuyến là nhà thiết kế đồ họa, nhà tiếp thị kỹ thuật số, chuyên gia tư vấn, nhà thiết kế web, v.v.
- Bán lẻ trực tuyến: Điều này liên quan đến các nhà cung cấp bán quần áo, túi xách, đồ gia dụng và mọi sản phẩm vật chất khác trực tuyến.
- Sản phẩm kỹ thuật số: Điều này liên quan đến ứng dụng trên điện thoại di động, sách điện tử, đăng ký kỹ thuật số, phần mềm, khóa học trực tuyến, v.v.
- Thị trường trực tuyến: Ví dụ về thị trường trực tuyến là eBay, amazon và Etsy cung cấp hàng hóa vật chất. Thị trường trực tuyến kết nối người mua và người bán từ các nơi khác nhau trên thế giới với vô số hàng hóa
Nền tảng thương mại kỹ thuật số
Nền tảng thương mại kỹ thuật số cung cấp cho mọi người từ mọi nơi trên thế giới thông tin cần thiết để đưa ra lựa chọn và quyết định loại sản phẩm họ muốn mua, các quy tắc phải tuân theo và giá đặt hàng để thanh toán. Nền tảng thương mại kỹ thuật số cho phép người dùng mua các sản phẩm và dịch vụ ưa thích của họ thông qua trải nghiệm tự phục vụ.
Tại sao một nền tảng là phải có trong thương mại kỹ thuật số
Nền tảng thương mại kỹ thuật số rất quan trọng và cần phải có vì nó cho phép các cá nhân từ các nơi khác nhau trên thế giới [mua sản phẩm và dịch vụ họ muốn từ các địa điểm khác nhau.
Về bản chất, các nền tảng thương mại kỹ thuật số cung cấp cho khách hàng sự linh hoạt và trải nghiệm mua sắm không căng thẳng. Ngoài ra, nó cho phép các nhà cung cấp tiếp cận được lượng khách hàng lớn hơn so với những gì một cửa hàng vữa sẽ làm.
Nền tảng thương mại kỹ thuật số định hình cuộc sống và công việc kinh doanh của chúng ta như thế nào
Nền tảng thương mại kỹ thuật số tạo điều kiện thuận lợi cho nhiều tương tác của chúng ta hơn dù là trong cuộc sống cá nhân hay tại nơi làm việc. Nó trung gian truyền thông và luồng thông tin từ đích này sang đích khác. Ngoài ra, các nền tảng thương mại kỹ thuật số rất quan trọng đối với xã hội và nền kinh tế của chúng ta.
Mạng mở cho thương mại kỹ thuật số
Mạng mở cho thương mại kỹ thuật số là một giao thức thương mại điện tử mở do Bộ Thương mại, Cục Xúc tiến Công nghiệp và Nội thương (DPIIT) tuyên truyền. Theo mạng mở dành cho thương mại kỹ thuật số, người mua đã đăng ký trên trang thương mại điện tử này có thể mua hàng từ người bán trên trang thương mại điện tử khác. Ví dụ: người mua cần truy cập eBay để mua sản phẩm từ người bán trên cùng trang web.
Có rất nhiều lợi ích mà mạng mở dành cho thương mại kỹ thuật số mang lại, đó là:
- Mạng mở cho thương mại kỹ thuật số giúp khách hàng tự do đưa ra lựa chọn mua hàng của mình
- Nhằm mục đích thúc đẩy các mạng mở
- Sử dụng các giao thức mạng mở và độc lập với mọi nền tảng khác
- Đổi mới và chuyển đổi doanh nghiệp trong các lĩnh vực như di động, thực phẩm, v.v.
- Trao quyền cho khách hàng và nhà cung cấp.
- Đặt giao thức để khám phá giá và lập danh mục
Giải pháp thương mại kỹ thuật số
Thương mại kỹ thuật số thực sự có ở mọi nơi và mọi nơi trên thế giới với hơn 90% người mua và bán các loại hàng hóa và cung cấp dịch vụ thông qua các nền tảng hoặc kênh thương mại kỹ thuật số. Nó đã thực sự giúp rất nhiều doanh nghiệp phát triển, cải thiện và sinh ra những lý tưởng mới. Với thương mại kỹ thuật số, người ta không cần phải bước ra khỏi vùng an toàn của mình để mua hoặc bán sản phẩm.
Với các giải pháp thương mại kỹ thuật số, bạn có thêm sức mạnh để đổi mới, thay đổi cuộc sống bằng sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, tăng cường tiết kiệm, kiếm được nhiều chuyển đổi hơn và mang lại trải nghiệm khách hàng ngay trên tất cả các kênh.
Lợi ích của việc sử dụng giải pháp thương mại kỹ thuật số là:
- Nó làm tăng tỷ lệ chuyển đổi hoặc tỷ lệ phần trăm của bạn
- Cải thiện trải nghiệm kỹ thuật số dịch vụ khách hàng của bạn
- Giúp bạn có được và tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn
- Giúp mang lại sự mong đợi của khách hàng với sự hoàn thành hoàn hảo.
- Giúp người bán khám phá các nền tảng truyền thông xã hội của họ
- Cải thiện và đánh giá những gì đối thủ của bạn đang làm.
- Giúp bạn có một trang web nơi mọi người có thể dễ dàng định vị sản phẩm của bạn.
- Giúp quảng bá nội dung của bạn do đó giúp bạn kiếm thêm thu nhập và đánh giá về sản phẩm của mình.
- Chọn các kênh bán chạy nhất để giúp bạn tiếp thị và bán sản phẩm của mình.
Amazon có phải là một ví dụ về thương mại kỹ thuật số không?
Amazon là một trong những thị trường trực tuyến cung cấp cho người bán kho hàng để lưu trữ các sản phẩm khác nhau của họ. Đây cũng là một trong những thị trường kỹ thuật số lớn nhất nơi mọi người quảng cáo và bán rất nhiều sản phẩm cũng như cung cấp dịch vụ cho khách hàng của họ. Đây là một trong năm công ty lớn nhất trong ngành công nghệ của Hoa Kỳ, được thành lập bởi Jeff Bezos vào năm 1994. Nói chung, nó được thành lập chỉ để bán sách trực tuyến nhưng hiện tại nó cung cấp nhiều loại sản phẩm hơn như đồ nội thất, thực phẩm, trò chơi điện tử, và nhiều hơn nữa. Nó cũng đã vượt qua các thị trường trực tuyến khác. Mỗi ngày, Amazon giúp hàng triệu người bán sản phẩm của họ và tiếp cận nhiều công cụ bán hàng bổ sung, chẳng hạn như tự chế và thủ công, giúp bạn tìm kiếm khách hàng.
Điều gì xảy ra dưới thương mại kỹ thuật số?
Thương mại kỹ thuật số không chỉ đòi hỏi các giao dịch được thực hiện bởi khách hàng và mọi cá nhân khác trực tuyến. Tuy nhiên, la bàn và bao gồm những thứ như phân tích dữ liệu và nhiều thứ cho phép khách hàng mua sản phẩm và dịch vụ thông qua trải nghiệm tự phục vụ và có:
- Dịch vụ khách hàng
- Mô tả Sản phẩm
- Lập bản đồ trải nghiệm người dùng
- Quản lý chuỗi cung ứng
- Tiếp thị nội dung
- Phân tích dữ liệu
- Marketing
7 loại thương mại điện tử là gì?
Đây là những loại thương mại kỹ thuật số phổ biến nhất và có:
B2B (Doanh nghiệp với doanh nghiệp)
Mô hình này là tất cả về việc bán sản phẩm và dịch vụ cho một doanh nghiệp khác. Mô hình kinh doanh B2B thường có chu kỳ bán hàng dài hơn nhưng có giá trị đơn hàng cao hơn và lượng mua hàng liên tục hơn.
B2C (doanh nghiệp tới người tiêu dùng)
Mô hình kinh doanh tới người tiêu dùng là việc bán sản phẩm của doanh nghiệp trực tiếp cho người tiêu dùng. Quá trình ra quyết định cho mô hình này thực sự ngắn hơn so với mua hàng kinh doanh, đặc biệt là đối với các mặt hàng có giá trị thấp hơn.
B2B2C (doanh nghiệp với doanh nghiệp tới người tiêu dùng)
Trong mô hình doanh nghiệp kinh doanh cho người tiêu dùng, các sản phẩm hoặc dịch vụ được bán từ công ty chính hợp tác với một công ty khác và cuối cùng là cho người tiêu dùng.
B2G (Doanh nghiệp với chính phủ)
Đây là một mô hình thương mại điện tử nơi các tổ chức kinh doanh quảng cáo và bán sản phẩm của họ cho các cơ quan hành chính nhà nước. Trong loại hợp đồng ràng buộc mô hình này được thực hiện.
C2C (Người tiêu dùng đến doanh nghiệp)
Trong mô hình thương mại điện tử này, các sản phẩm và dịch vụ được bán và cung cấp cho các công ty bởi các cá nhân hoặc người tiêu dùng. Một ví dụ về người tiêu dùng đến doanh nghiệp là dịch vụ Tiếp thị liên kết. Mô hình này giúp người tiêu dùng đăng công việc của họ và yêu cầu các doanh nghiệp đấu thầu cơ hội.
D2C (Trực tiếp tới người tiêu dùng)
Đây là một tổ chức kinh doanh bán sản phẩm của mình trực tiếp cho khách hàng mà không cần sự trợ giúp của bên thứ ba.
C2C (Người tiêu dùng tới người tiêu dùng)
Mô hình thương mại điện tử này giúp người tiêu dùng kết nối với người tiêu dùng khác trực tiếp hoặc trực tuyến để trao đổi sản phẩm và dịch vụ với nhau và kiếm tiền thông qua phí niêm yết hoặc bằng cách tính phí giao dịch.
Tổng kết
Tóm lại, Thương mại kỹ thuật số là giao dịch mua và bán sản phẩm và dịch vụ thông qua việc sử dụng các kênh kỹ thuật số khác nhau như mạng di động và Internet. Ngày nay, công nghệ đã khiến mọi thứ trở nên dễ dàng với rất nhiều người. Giờ đây, họ có thể mua và bán sản phẩm của mình từ quốc gia này sang quốc gia khác thông qua việc sử dụng các kênh điện tử. Với thương mại điện tử, mọi người từ các nơi khác nhau trên thế giới có thể kết nối và thực hiện các giao dịch mà không gặp bất kỳ hình thức cản trở nào. Thương mại không còn là thứ mà chúng ta tìm kiếm hay thắc mắc, nó đã hòa nhập vào cuộc sống hàng ngày của chúng ta và cũng định hình cuộc sống mà chúng ta hướng tới.
Bài viết liên quan
Tài liệu tham khảo
