Tại các trung tâm mua sắm, trung tâm thị trấn, đường phố hoặc vùng ngoại ô của các khu định cư nhỏ, bạn có thể tìm thấy các cửa hàng truyền thống. Nó bán những thứ để khách hàng ghé thăm, xem và mua, chẳng hạn như quần áo hoặc thực phẩm.
Bất chấp sự chú trọng ngày càng tăng vào hoạt động mua hàng trực tuyến do dịch COVID-19 gây ra, các cửa hàng bán lẻ truyền thống vẫn tiếp tục mở rộng. Vào năm 2023, các nhà bán lẻ Hoa Kỳ sẽ mở gấp đôi số cửa hàng so với số cửa hàng sẽ đóng cửa. Nếu bạn quan tâm đến bán lẻ truyền thống, thì bạn đã đến đúng chỗ. Hướng dẫn này giải thích khái niệm cửa hàng truyền thống, cung cấp ví dụ về các nhà bán lẻ thành công sở hữu cửa hàng của riêng họ và giải thích cách mở doanh nghiệp cửa hàng truyền thống của riêng bạn.
Cửa hàng truyền thống là gì?
Doanh nghiệp truyền thống là doanh nghiệp có ít nhất một địa điểm thực tế mà khách hàng có thể ghé thăm. (trái ngược với chỉ trực tuyến) Cửa hàng truyền thống là tên được đặt cho mặt tiền cửa hàng.
Theo truyền thống, các cửa hàng bán lẻ truyền thống là CÁCH để kinh doanh. Người tiêu dùng đến cửa hàng, chọn những thứ họ muốn và nhân viên cửa hàng sẽ hỗ trợ và hoàn tất giao dịch.
5 thành phần thiết yếu của cửa hàng truyền thống:
- Khoảng không quảng cáo có thể nhìn thấy và có thể truy cập được
- Màn hình quảng cáo độc lập và đôi khi tương tác
- Nhân viên sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình trải nghiệm mua hàng
- Biển báo và cách bố trí vật lý để thu hút mọi người quan tâm và tiến về phía trước
- Một bầu không khí phản ánh thương hiệu của cửa hàng
Các cửa hàng truyền thống ngày nay thường làm nhiều việc hơn là chỉ bán đồ. Khách hàng muốn trải nghiệm khác biệt, có thương hiệu từ các cửa hàng bán lẻ. Thêm về điều này sau. Chúng tôi sẽ dạy cho bạn tất cả những gì bạn cần biết để điều hành một cửa hàng truyền thống có lãi ngay bây giờ và trong tương lai.
Các loại cửa hàng truyền thống
Không phải tất cả các cửa hàng truyền thống đều giống nhau. Các cửa hàng thành công nhất tuân theo “công thức bán lẻ” của họ. Nó giải thích chính xác cách hoạt động của cửa hàng. Tuy nhiên, điểm khởi đầu là loại cửa hàng truyền thống.
Một số nhỏ hơn và cung cấp một số sản phẩm hạn chế. Các cửa hàng lớn hơn khác bán những thứ từ nhiều loại khác nhau. Một số bán những thứ cao cấp, trong khi những người khác bán những thứ có giá thấp hơn.
Ở đây, chúng ta sẽ xem xét nhanh các loại cửa hàng bán lẻ truyền thống phổ biến nhất, mô tả các đặc điểm chính của từng loại khi chúng ta tìm hiểu.
#1. cửa hàng bách hóa
Các cửa hàng bách hóa được chia thành các khu vực, mỗi khu vực bán những thứ dựa trên một nhu cầu hoặc chủ đề nhất định.
Các bộ phận điển hình trong các cửa hàng bán lẻ này bao gồm:
- Quần áo và phụ kiện
- đồ trang sức
- Thiết bị điện tử
- trang trí nhà cửa
- …Danh sách cứ kéo dài
Sự đa dạng này cho phép các cửa hàng bách hóa tạo ra nhiều công việc kinh doanh từ những khách hàng đến với nhiều nhu cầu khác nhau.
#2. Cửa hàng đặc sản
Các cửa hàng đặc biệt bán các sản phẩm gắn liền với một chủ đề hoặc nhu cầu của người tiêu dùng.
Một vài ví dụ:
- Cửa hàng mũ
- Kho đồ thể thao.
- Cửa hàng trang sức
- cửa hàng nệm
Bởi vì các cửa hàng chuyên biệt tập trung rất hẹp nên chúng có thể phục vụ cho nhiều đối tượng khách hàng được nhắm mục tiêu hơn và cung cấp nhiều giá trị tập trung hơn.
#3. Cửa hang tiện lợi
Cửa hàng tiện lợi là những cửa hàng nhỏ, lân cận bán các sản phẩm “hàng ngày”, các nhu yếu phẩm cơ bản và các mặt hàng thúc đẩy như:
- Xăng
- Sữa và trứng
- Thuốc lá và rượu
Chúng là điểm dừng chân lý tưởng cho khách hàng khi di chuyển, gần như đảm bảo lượng người qua lại cả ngày lẫn đêm cho các chủ cửa hàng.
#4. Siêu thị và cửa hàng thực phẩm
Các cửa hàng tạp hóa và siêu thị chủ yếu bán thực phẩm và các mặt hàng liên quan đến thực phẩm, nhưng họ cũng thường cung cấp nhu yếu phẩm và hàng tiêu dùng trong nước.
Một trong những lợi thế quan trọng nhất của việc sở hữu một cửa hàng tạp hóa là khả năng tạo ra hoạt động kinh doanh ổn định, lặp lại từ những người tiêu dùng trung thành. Khi bạn cung cấp những thứ mà khách hàng yêu cầu một cách thường xuyên, họ sẽ luôn có nhu cầu về thương hiệu của bạn.
#5. hiệu thuốc
Cửa hàng thuốc có nhiều lựa chọn hơn cửa hàng tiện lợi nhưng ít hơn cửa hàng tạp hóa và cửa hàng bách hóa.
Các cửa hàng thuốc thường bán các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp, trong khi không hoàn toàn là “cửa hàng đặc sản”.
Do sự chú trọng ngày càng tăng vào các thiết bị quan trọng liên quan đến sức khỏe, các cửa hàng thuốc địa phương đã trở thành điểm đến cho những người cần điều trị.
#6. siêu thị
Siêu cửa hàng về cơ bản là sự kết hợp của tất cả các loại cửa hàng truyền thống trước đây.
Họ có khả năng tạo ra một doanh nghiệp từ những khách hàng thuộc các tầng lớp xã hội khác nhau, với những nhu cầu khác nhau. Như bạn có thể mong đợi, việc xây dựng một cửa hàng lớn có lẽ không dành cho những doanh nhân thiếu kinh nghiệm.
#7. Cửa hàng giảm giá
Các cửa hàng giảm giá là những doanh nghiệp có mức chi phí thấp đến không rườm rà, cung cấp các sản phẩm chất lượng cao với mức giá thấp. Chúng có thể được tìm thấy ở nhiều ngóc ngách khác nhau, phổ biến nhất là ở các siêu thị, cửa hàng bách hóa hoặc cửa hàng đặc sản.
Các cửa hàng giảm giá thường tạo ra một khoản lợi nhuận nhỏ từ việc bán hàng riêng lẻ, nhưng chi phí thấp cho phép họ kéo dài doanh thu hơn đáng kể so với các cửa hàng "hộp lớn" đắt tiền hơn.
Mỗi hình thức cửa hàng truyền thống đều có ưu điểm và nhược điểm.
Chìa khóa thành công cho các nhà bán lẻ là hiểu cách tối đa hóa khả năng của cửa hàng để mang lại giá trị tối đa cho khách hàng.
Các bước để mở cửa hàng truyền thống đầu tiên của bạn
- Chọn vị trí thích hợp
- Chọn hệ thống POS (điểm bán hàng).
- Tuyển dụng và đào tạo nhân viên bán lẻ
- Quản lý tồn kho
- Hãy thử các cửa hàng pop-up.
- Làm cho cửa hàng an toàn với COVID.
- Kết hợp mua sắm tại cửa hàng và mua sắm trực tuyến
Hãy xem qua bảy bước bạn có thể thực hiện để mở cửa hàng truyền thống của riêng mình.
#1. Chọn vị trí thích hợp
Thật hấp dẫn khi đưa ra lời đề nghị thuê mặt tiền cửa hàng trong một khu thương mại nhộn nhịp. Nhiều người hơn có nghĩa là mua bán lẻ nhiều hơn, phải không? Không phải lúc nào cũng vậy.
Trong khi chọn không gian phù hợp cho cửa hàng của bạn, có một số khía cạnh cần xem xét, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Khách hàng của bạn ở đâu?
- Giao thông
- Đối thủ cạnh tranh
- Khả Năng Tiếp Cận
# 2. Chọn một Hệ thống POS (điểm bán hàng)
Giai đoạn tiếp theo trong việc xây dựng cửa hàng truyền thống là chọn hệ thống POS. Đây là máy sẽ cho phép bạn chấp nhận thanh toán từ khách hàng trong cửa hàng. Các hệ thống như Shopify POS chấp nhận hầu hết các phương thức thanh toán, bao gồm cả ứng dụng dành cho thiết bị di động và thẻ tín dụng.
Phần tốt nhất? Nếu bạn đang mở một cửa hàng để cùng tồn tại với cửa hàng trực tuyến của mình, thì Shopify POS sẽ hoạt động dễ dàng. Công nghệ tại cửa hàng giúp bạn cập nhật mức tồn kho, hỗ trợ bạn quản lý hàng tồn kho trên một số kênh bán hàng. Bạn cũng sẽ có thể cung cấp các dịch vụ nhấp chuột (như mua hàng trực tuyến và nhận hàng tại cửa hàng).
#3. Tuyển dụng và đào tạo nhân viên cửa hàng
Nhân viên bán lẻ là bộ mặt đại diện cho cửa hàng của bạn và thường là vị trí bán lẻ đầu tiên bạn thuê. Các cộng sự là đầu mối liên hệ ban đầu cho bất kỳ người mua sắm tại cửa hàng nào cần hỗ trợ và họ giúp tăng doanh số bán hàng cũng như quản lý lượng người ghé qua cửa hàng truyền thống của bạn.
Khi bạn thuê nhân viên bán lẻ đầu tiên của mình, trách nhiệm hàng ngày của họ có thể bao gồm:
- Chào đón khách hàng và hỗ trợ họ mua hàng
- Sử dụng hệ thống POS của bạn để xử lý thanh toán
- Quản lý hoàn tiền và trao đổi tại cửa hàng
- Trưng bày hàng hóa trực quan để thu hút người qua đường
- Khuyến khích các chương trình khách hàng thân thiết với thương hiệu
# 4. Kiểm soát hàng tồn kho
Quản lý hàng tồn kho là thực hành theo dõi những thứ nào được bán.
Theo nghiên cứu, hàng tồn kho bán lẻ chỉ chính xác 63% thời gian. Nếu các nhà bán lẻ không quản lý hàng tồn kho được cung cấp thông qua một số kênh, họ thường thấy mình đang bán các mặt hàng hết hàng.
Kiểm soát hàng tồn kho nổi tiếng là thách thức. Đó là một hành động cân bằng giữa việc có quá ít hàng trong kho (và do đó không có gì để bán) và việc có quá nhiều hàng trong kho (có thể làm hỏng, lỗi mốt hoặc chiếm quá nhiều không gian trong cửa hàng của bạn).
Kết hợp hàng tồn kho trực tuyến với hàng tồn kho tại cửa hàng của bạn để theo dõi nó. Ví dụ: Shopify hiển thị mức tồn kho cho từng mặt hàng ngay khi mặt hàng đó được bán trực tuyến hoặc tại cửa hàng.
#5. Thử cửa hàng pop-up
cửa hàng pop-up là một phương pháp tuyệt vời để thử nghiệm với truyền thống. Các nhà bán lẻ khác có mặt tiền cửa hàng riêng của họ cho các doanh nghiệp mới hơn mượn nó thay vì cam kết hợp đồng thuê dài hạn một năm.
Năm ngoái, công ty DTC Gymshark đã thử nghiệm cửa hàng pop-up của riêng mình ở London.
Gymshark đã cung cấp các buổi tập thể dục miễn phí cho bất kỳ ai đến thăm địa điểm nhằm nỗ lực nâng cao doanh số bán sản phẩm và mang lại trải nghiệm tuyệt vời. Họ đã nhân bản cửa sổ bật lên ở các thành phố trên khắp thế giới, bao gồm cả Toronto, nơi 90% hàng tồn kho đã được bán vào ngày đầu tiên.
Birchbox cũng đã mở cửa hàng pop-up đầu tiên để thử nghiệm truyền thống. Nó đã tổ chức các cửa sổ bật lên ở nhiều địa điểm trên khắp Hoa Kỳ và thành lập một cửa hàng cố định ở địa điểm nổi tiếng nhất: New York.
#6. Thiết lập cửa hàng an toàn với COVID
Không cần phải nói rằng COVID đã cách mạng hóa cách mọi người mua sắm. Trong số những người cảm thấy tự tin khi đến cửa hàng, tuyệt đại đa số cảm thấy an toàn hơn khi các doanh nghiệp nỗ lực giảm nguy cơ lây nhiễm.
Trong số đó có:
- Nước rửa tay sát khuẩn khi vào
- Hệ thống một chiều để vào và ra khỏi cửa hàng
- Số lượng có hạn, và thời gian mua sắm được lên lịch.
- Thanh toán tự phục vụ và thanh toán không tiếp xúc
- Dịch vụ nhấp và thu thập (như nhận hàng lề đường)
- Phòng thử đồ ảo cho phép bạn thử quần áo mà không cần phải chạm vào chúng.
#7. Kết hợp mua hàng tại cửa hàng và mua hàng trực tuyến
Chúng tôi đã thảo luận ngắn gọn về cách bạn có thể sử dụng sự hiện diện thực tế của mình để tăng doanh số bán hàng trực tuyến. Bán lẻ đa kênh, kết hợp hai kênh mua sắm, đang trở thành quy tắc chứ không phải là ngoại lệ. 73% khách hàng mua sắm qua nhiều kênh khác nhau.
Phương pháp đơn giản nhất là lấy địa chỉ email của khách hàng khi họ mua sắm tại cửa hàng. Thông tin này có thể được sử dụng để nhắm mục tiêu lại trong tương lai, để thúc đẩy khách hàng quay lại cửa hàng địa phương của họ hoặc để mua hàng trực tuyến.
Cân nhắc khuyến khích khách hàng tại cửa hàng chia sẻ giao dịch mua của họ với bạn bè của họ. Lời giới thiệu của bạn bè và gia đình là những nguồn khuyến mãi đáng tin cậy nhất. Thu hút khách hàng nói về cửa hàng của bạn bằng cách thưởng cho họ vì điều đó.
Thương mại điện tử so với cửa hàng truyền thống
Bán lẻ truyền thống và bán lẻ trực tuyến là hai con thú rất khác biệt. Sự khác biệt rõ ràng nhất là các cửa hàng truyền thống tồn tại trong thế giới thực, trong khi các cửa hàng Thương mại điện tử có trang web trực tuyến của họ.
Các nền tảng thương mại điện tử như Magento, Shopify, BigC Commerce và các nền tảng khác thường được sử dụng để cung cấp năng lượng cho các cửa hàng trực tuyến.
Các loại trang web khác nhau dẫn đến trải nghiệm hoàn toàn khác cho khách hàng — và một phương pháp kinh doanh khác cho tổ chức.
Thật đáng để kiểm tra tài sản chính của mỗi người và những vấn đề lớn nhất mà bạn sẽ gặp phải nếu bạn đi theo cả hai cách.
Lợi ích của cửa hàng truyền thống
Có một số lợi ích có thể có khi điều hành một cửa hàng truyền thống, hầu hết trong số đó đều liên quan đến sự tương tác của người tiêu dùng. Sau đây là một số lý do tại sao một số mô hình kinh doanh có thể phù hợp hơn với các cửa hàng thực tế.
#1. Giao thông đường bộ:
Lợi ích rõ ràng nhất của việc có một vị trí thực tế là lưu lượng truy cập tự phát có thể thu hút khách hàng mới đến doanh nghiệp của bạn. Lưu lượng người tiêu dùng tăng lên dẫn đến doanh số bán hàng nhiều hơn, đặc biệt là đối với các cửa hàng mới hoặc cửa hàng nhỏ có thể không có ngân sách dành cho quảng cáo.
#2. Nhân viên:
Một trong những khía cạnh có giá trị nhất của trải nghiệm tại cửa hàng là nhân viên chu đáo và hữu ích. Khi một khách hàng bước vào một cửa hàng thực tế, một nhân viên có thể trả lời các câu hỏi của họ, đưa ra các đề xuất và thậm chí giải thích thêm về các sản phẩm, điều mà phần lớn các doanh nghiệp trực tuyến không có được.
#3. Sự hài lòng ngay lập tức cho khách hàng:
Có sự hiện diện thực tế cho phép người mua dùng thử sản phẩm của họ để xem chúng vừa vặn, cảm nhận và trông như thế nào. Người tiêu dùng không phải đợi sản phẩm của họ được vận chuyển như khi giao dịch trực tuyến, mang đến cho họ sự hài lòng và thuận tiện ngay lập tức mà họ có thể quay lại sau này.
#4. Một số tùy chọn thanh toán:
Cửa hàng Internet chỉ chấp nhận thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng. Hệ thống POS chấp nhận tiền mặt, séc, thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ thường được sử dụng bởi một doanh nghiệp ngoại tuyến tại địa phương. Điều này thu hút nhiều khách hàng hơn, có khả năng tăng tổng doanh số bán lẻ cho một cửa hàng.
Nhược điểm của cửa hàng Brick and Mortar
Nhược điểm đáng kể nhất của việc sở hữu một doanh nghiệp truyền thống là thiếu tính linh hoạt và chi phí chung liên quan đến việc điều hành một cửa hàng thực. Đây là danh sách một số nhược điểm tiềm ẩn của việc sở hữu một doanh nghiệp truyền thống.
- Thuê: Chi phí thuê địa điểm thương mại đôi khi là chi phí đắt đỏ nhất đối với một doanh nghiệp truyền thống. Thuê bất động sản thương mại đắt hơn nhiều so với việc điều hành và quản lý một trang web. Các hợp đồng thuê thương mại cũng có thể nghiêm ngặt, ràng buộc và kéo dài trong nhiều năm, ngay cả khi doanh nghiệp cần đóng cửa hoặc di dời. Ném chi phí tiện ích để vận hành cơ sở và chi phí chung của doanh nghiệp tăng vọt.
- Chi phí nhân viên: Ngay cả khi doanh nghiệp của bạn không yêu cầu nhân viên bán hàng, các địa điểm truyền thống sẽ yêu cầu nhân viên thực hiện bảo trì cửa hàng cơ bản. Nhân viên có thể yêu cầu các lợi ích như chăm sóc sức khỏe, hoàn trả học phí hoặc kế hoạch lương hưu ngoài mức lương hoặc tiền lương theo giờ, tất cả những điều này sẽ làm giảm lợi nhuận của bạn.
- Phạm vi tiếp cận bị hạn chế: Mặc dù lượng người qua lại chắc chắn là có lợi, nhưng nó chỉ có thể mang lại rất nhiều công việc kinh doanh cho một cửa hàng. Ngay cả khi một công ty có các nguồn lực để cẩn thận đặt các cửa hàng truyền thống của mình ở những địa điểm có lưu lượng truy cập cao, thu nhập cao, thì một doanh nghiệp sẽ bị hạn chế bởi vị trí địa lý của nó. Các doanh nghiệp muốn tiếp cận khán giả trên toàn thế giới có thể thu lợi từ việc hoạt động hoàn toàn dưới dạng các công ty internet.
- trưng bày: Showrooming xảy ra khi khách hàng ghé thăm một cửa hàng bán lẻ thực tế để thử sản phẩm trước khi mua trực tuyến cùng một mặt hàng hoặc một mặt hàng tương tự. Hiện tượng này có thể giúp ích cho các thương nhân có sự hiện diện trên internet, nhưng nó có thể gây hại cho các nhà bán lẻ truyền thống.
Tỷ lệ hoàn vốn cho các cửa hàng truyền thống là gì
Các cửa hàng truyền thống có tỷ lệ hoàn vốn trung bình là 8.9%, so với khoảng 30% đối với các cửa hàng trực tuyến. Điều này có thể là do việc đánh giá hàng hóa trên internet trước khi mua chúng trở nên khó khăn hơn.
Có bao nhiêu cửa hàng truyền thống tồn tại ở Hoa Kỳ?
Tại Hoa Kỳ, có hơn một triệu doanh nghiệp bán lẻ. Con số chính xác tính đến năm 2020 là 1,045,422.
Các lựa chọn thay thế cho Cửa hàng truyền thống
Nếu một cửa hàng bán lẻ tiêu chuẩn không đáp ứng được mục tiêu hoặc ngân sách của bạn, thì bạn có những khả năng khác để bắt đầu công việc kinh doanh của mình. Một số lựa chọn thay thế phổ biến nhất cho các cửa hàng truyền thống bao gồm:
#1. cửa hàng thương mại điện tử
Các trang web thương mại điện tử hoạt động đơn giản, tương đối rẻ và là một lựa chọn phổ biến cho những người mua đánh giá cao sự dễ dàng khi mua hàng trực tuyến. So với các cửa hàng truyền thống, các cửa hàng thương mại điện tử có chi phí chung thấp hơn.
Chúng cũng cho phép bạn bắt đầu bán những thứ của mình mà không cần phải mở một cửa hàng thực tế. Tuy nhiên, một số người mua lo ngại về tính hợp lệ của một cửa hàng trực tuyến mới, vì vậy có thể mất nhiều thời gian hơn để tạo niềm tin và cơ sở khách hàng. Bạn cũng phải bao gồm phí vận chuyển và trang web.
#2. xe tải thực phẩm
Cân nhắc kinh doanh xe bán đồ ăn nếu bạn muốn điều hành một nhà hàng nhưng không muốn có các chi phí đi kèm. Phương pháp này ít tốn kém hơn nhiều và cho phép bạn di chuyển đến các địa điểm và sự kiện có lưu lượng truy cập cao để tiếp cận khán giả mới. Một chiếc xe bán đồ ăn có thể là một nơi tuyệt vời để bắt đầu, cho phép bạn mở một địa điểm nhà hàng lâu dài. Khi bạn nấu ăn nhanh trong một không gian nhỏ, các lựa chọn thực phẩm của bạn bị hạn chế.
#3. ki ốt
Ki-ốt là một phương pháp tuyệt vời để thiết lập sự hiện diện thực tế ở một nơi có lưu lượng truy cập cao mà không cần bảo trì và chi phí của một cửa hàng truyền thống. Chúng là những ô nhỏ hoặc công trình có mặt tiền mở cho phép bạn trưng bày các sản phẩm hoặc dịch vụ của mình và lôi kéo khách hàng tìm hiểu thêm về chúng. Trung tâm thương mại là nơi tuyệt vời để thuê một ki-ốt; bạn sẽ thường thấy chúng trên khắp các hành lang của trung tâm mua sắm.
Tùy thuộc vào sở thích và xu hướng bán hàng của bạn, bạn có thể chạy ki-ốt theo mùa hoặc quanh năm. Ví dụ: bạn sẽ thường thấy các công ty ki-ốt tạm thời bán quà tặng, đồ trang trí, thực phẩm theo mùa hoặc lịch trong suốt các ngày lễ.
#4. thị trường của nông dân
Nhiều thành phố tổ chức chợ nông sản thường xuyên, nơi doanh nghiệp địa phương quảng bá sản phẩm và dịch vụ của họ hàng tuần hoặc hàng tháng. Tại chợ nông sản, bạn thuê một khu vực nhỏ và dựng một gian hàng nơi bạn có thể trưng bày những hàng hóa hoặc dịch vụ phổ biến nhất của mình và thu hút trực tiếp những khách hàng tiềm năng.
Tùy chọn này lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm các phương pháp tăng doanh số bán hàng hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Chợ nông sản có thể hạn chế các loại mặt hàng bạn có thể bán, vì vậy hãy kiểm tra các quy tắc của chợ địa phương trước khi đi theo con đường này. Thị trường của nông dân ở vùng khí hậu mát mẻ hơn cũng có thể bị giới hạn trong những tháng mùa hè.
#5. cửa hàng pop-up
A cửa hàng bật lên là một hoạt động tạm thời cho phép các doanh nghiệp hoạt động trong một cửa hàng truyền thống. Cửa hàng bật lên cho phép chủ doanh nghiệp thuê bất động sản thương mại hoặc bán lẻ trong một thời gian giới hạn và trang bị và vận hành địa điểm như một cửa hàng truyền thống. Điều này tạo cơ hội để tăng cường khả năng hiển thị của doanh nghiệp của bạn mà không yêu cầu các cam kết lâu dài của các địa điểm truyền thống.
#6. Đơn vị bán lẻ di động
Các đơn vị bán lẻ di động về cơ bản là xe tải thực phẩm cho các loại hình kinh doanh khác, chẳng hạn như cửa hàng quần áo hoặc trang sức. Tùy chọn này lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn di chuyển đến các địa điểm khác nhau để nâng cao nhận thức về thương hiệu mà không phải chịu chi phí chung cho cửa hàng bật lên hoặc trang web truyền thống. Bạn có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để công khai vị trí tiếp theo của đơn vị bán lẻ di động của mình để giúp khách hàng cập nhật thông tin về nơi ở của bạn.
Phần mềm dành cho Điểm bán hàng (POS) trong Cửa hàng truyền thống
Phần mềm Điểm bán hàng (POS) là một thành phần quan trọng trong hệ thống công nghệ của nhóm truyền thống. Hệ thống POS trong cửa hàng đóng vai trò là trung tâm kỹ thuật số của cửa hàng, giúp đơn giản hóa các quy trình sau.
- Giao dịch tiêu dùng: Nhân viên hoàn tất mua hàng, hoàn tiền, đổi hàng ngay lập tức thông qua hệ thống POS của cửa hàng.
- Báo cáo bán hàng và phân tích: Các công cụ POS thu thập dữ liệu giao dịch để báo cáo và phân tích bán hàng. Nó cung cấp thông tin về tình hình hoạt động kinh doanh của cửa hàng.
- Quản lý hàng tồn kho: Khi hàng tồn kho được chuyển từ kho đến kệ trưng bày và cuối cùng đến khách hàng, thông tin được ghi lại trong POS.
- Quản lý và sắp xếp nhân viên: Hệ thống POS đo lường giờ làm việc của nhân viên cũng như hiệu suất trong công việc.
- Đăng ký hồ sơ khách hàng và theo dõi tiếp thị khách hàng thân thiết (điểm, v.v.) để giữ chân khách hàng và theo dõi tiếp thị qua email.
Các lựa chọn thanh toán thường được hỗ trợ bởi các hệ thống điểm bán hàng. Thanh toán di động (chẳng hạn như Square và PayPal), thẻ tín dụng và các phương thức thanh toán truyền thống khác được các hệ thống POS hiện đại chấp nhận.
Phần mềm POS được hỗ trợ bởi phần cứng tại cửa hàng, bao gồm
- Máy quét mã vạch để tăng tốc độ giao dịch.
- Máy quét thẻ tín dụng được sử dụng để bảo đảm các giao dịch tín dụng.
- Máy in được sử dụng để ghi lại các giao dịch và tạo biên lai.
- Hệ thống POS tĩnh cũng có thể đóng vai trò là ngăn kéo đựng tiền.
Mặc dù có rất nhiều công cụ POS có sẵn, nhưng ba trong số những “đứa trẻ mới xuất hiện” phổ biến nhất là:
- Shopify POS cung cấp trải nghiệm thanh toán hợp lý, tập trung vào khách hàng cũng như khả năng quản lý cửa hàng đa kênh.
- Vend POS, hỗ trợ nhiều tiện ích bổ sung và kết nối, đồng thời cho phép trải nghiệm thanh toán hoàn toàn có thể định cấu hình.
- Square POS (một trong những công nghệ Thương mại điện tử của Square), cho phép các cửa hàng truyền thống bán hàng đa kênh.
Ngân hàng truyền thống là gì?
Khi so sánh với việc trực tiếp đến chi nhánh, ngân hàng truyền thống đề cập đến hoạt động gửi và vay tiền bằng cách sử dụng các chương trình hoặc trang web ngân hàng trực tuyến. Nhiều ngân hàng bán lẻ đang đóng cửa văn phòng để cung cấp nhiều dịch vụ hơn qua thư, điện thoại hoặc internet.
Kết luận
Trái ngược với các cửa hàng trực tuyến không có mặt tiền trực tiếp với khách hàng, cửa hàng truyền thống đề cập đến các cửa hàng bán lẻ và văn phòng mà khách hàng có thể ghé thăm trực tiếp. Mặc dù cung cấp trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa hơn, nhưng các cửa hàng này đang bị các cửa hàng internet cắt xén với chi phí đầu vào rẻ hơn đáng kể. Tuy nhiên, một số dịch vụ, chẳng hạn như tiệm làm tóc và cửa hàng tạp hóa, chủ yếu vẫn được thực hiện trực tiếp.
Bài viết liên quan
- CỬA HÀNG POP-UP LÀ GÌ? Ý tưởng bật lên tốt nhất năm 2023
- Spalling: Hướng dẫn toàn diện [+ Mẹo nhanh]
- GIỜ CỬA HÀNG THỨ SÁU ĐEN VÀO NĂM 2023: Sẽ tồn tại được bao lâu
- 19+ ĐIỂM YÊU CẦU HỆ THỐNG BÁN HÀNG CHO DOANH NGHIỆP NHỎ NHẤT năm 2023 (Đã cập nhật)
- KINH DOANH BÁN LẺ: ĐỊNH NGHĨA, CÁC LOẠI & CÁCH BẮT ĐẦU
- OVERHEAD: Nó là gì, Chi phí chung & Cách tính toán
dự án
