Uber Eats Merchant: Nó là gì và hoạt động như thế nào?

Người bán Uber Eats:
Hình ảnh được thả trên Freepik

Nhu cầu về các dịch vụ giao đồ ăn bên ngoài tăng cao trong suốt thời kỳ đại dịch, đặc biệt là khi mọi người đang cố gắng điều hành doanh nghiệp của mình trong những căn bếp thiếu ánh sáng và điều này không có dấu hiệu giảm bớt. Mọi người đang căng thẳng, làm việc quá sức và bận rộn. Hầu hết thời gian, họ không muốn đối phó với việc nấu nướng hoặc thậm chí đi ăn ngoài. Các nhà hàng và các chuyên gia trong ngành thực phẩm khác phải triển khai nhiều nền tảng và ứng dụng giao hàng để theo kịp nhu cầu. Dịch vụ giao hàng nội bộ có thể không còn đủ nữa. Mặc dù việc lo lắng về việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ giao hàng bên thứ ba tốt nhất là điều dễ hiểu, nhưng Uber Eats Merchant có thể là câu trả lời mà bạn đang chờ đợi. Đọc tiếp để biết thêm thông tin về cổng thông tin, chương trình và Cửa hàng bán hàng Uber Eats.

Người bán Uber Eats 

Các doanh nghiệp, bao gồm nhà hàng, cửa hàng tạp hóa, cửa hàng tiện lợi, v.v., có nền tảng để bán và phân phối hàng hóa của họ bằng ứng dụng Uber Eats nhờ chương trình Uber Eats Merchants. Nó mang lại cho các công ty này một nguồn doanh thu mới và cho phép họ tiếp cận nhiều khách hàng địa phương hơn nhờ mạng lưới giao hàng và gọi xe khổng lồ của Uber Eats. Thông qua các hoạt động quảng cáo, khuyến mại của chương trình, doanh nghiệp cũng có thể đẩy mạnh doanh số bán hàng bằng cách quảng bá thương hiệu của mình.

Học như thế nào?

  • Một khách hàng tải xuống ứng dụng Uber Eats, xem qua thực đơn của bạn và sau đó đặt hàng.
  • Sử dụng máy tính bảng bạn nhận được từ Uber Eats, bạn chấp nhận đơn đặt hàng.
  • Thông qua ứng dụng Uber Eats, người tiêu dùng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của họ.
  • Bạn hoàn thành đơn hàng và đưa cho người chuyển phát nhanh.
  • Đơn hàng của bạn được người giao hàng giao đến tận tay khách hàng.

Các hành động dưới đây phải được thực hiện để trở thành Người bán Uber Eats:                                          

# 1. Sự đăng ký

Doanh nghiệp thực phẩm và đồ uống trước tiên phải đăng ký với Uber Eats với tư cách là người bán. Điều này liên quan đến việc cung cấp kiến ​​thức và tài liệu kinh doanh.

#2. Thiết lập thực đơn 

Sau đó, doanh nghiệp sẽ thiết lập thực đơn của mình trên diễn đàn Uber Eats, bao gồm ảnh, mô tả và giá của tất cả các món mà họ muốn cung cấp.

#3. Thực hiện đơn hàng

Khi khách hàng đặt hàng, doanh nghiệp sẽ chuẩn bị đơn hàng đó và giao cho đối tác giao hàng Uber Eats.

#4. Sự chi trả

Uber Eats thu các khoản thanh toán từ khách hàng và sau khi loại bỏ hoa hồng, chuyển phần còn lại cho doanh nghiệp.

#5. Xếp hạng và đánh giá

Khách hàng có thể đánh giá và nhận xét trải nghiệm của mình, điều này có thể ảnh hưởng đến mức độ hiển thị và uy tín của doanh nghiệp trên diễn đàn.                                           

Chương trình thương mại Uber Eats

Để phục vụ nhiều doanh nghiệp khác nhau, chương trình cung cấp các lựa chọn hợp tác linh hoạt. Ví dụ: khả năng “Thị trường” cho phép tìm thấy các công ty trên ứng dụng Uber Eats và sử dụng mạng lưới phân phối của Uber, với nhiều lựa chọn tự giao hàng và nhận hàng. Bằng cách sử dụng API nhãn trắng của Uber, tùy chọn “Uber Direct” cho phép các công ty cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh, giao hàng trong ngày và ngày hôm sau từ trang web hoặc ứng dụng của họ.

Chương trình Uber Eats Merchants đưa ra mức giá đơn giản được tùy chỉnh cho từng doanh nghiệp và có thể thay đổi tùy theo thị trường. Thông qua các mối quan hệ, chương trình và vận động liên tục, nó thúc đẩy việc xây dựng cộng đồng.

Ngoài ra, người bán Uber Eats có quyền truy cập vào dịch vụ khách hàng XNUMX/XNUMX có thể liên hệ qua điện thoại, email hoặc trò chuyện thông qua Trình quản lý Uber Eats. Chương trình khuyến khích các công ty tăng đáng kể số lượng đơn đặt hàng trực tuyến và giao hàng. 

Nếu bạn không cung cấp tùy chọn giao hàng của bên thứ ba, việc hợp tác với Uber Eats có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển theo những cách mà doanh nghiệp của bạn có thể không làm được.

Cổng thông tin thương mại Uber Eats

Các nhà hàng và doanh nghiệp thực phẩm có thể quản lý sự hiện diện trực tuyến, thực đơn, đơn đặt hàng và các khía cạnh khác trong mối quan hệ đối tác của họ với Uber Eats bằng cách sử dụng cổng Thương mại Uber Eats mà Uber Eats cung cấp. Nó cho phép người bán thiết lập và tùy chỉnh hồ sơ nhà hàng của họ, cập nhật các món trong thực đơn và giá cả, theo dõi đơn hàng cũng như truy cập các công cụ và báo cáo khác nhau để giúp hợp lý hóa hoạt động giao hàng của họ. Hãy nhớ rằng các tính năng cụ thể và giao diện người dùng của cổng có thể thay đổi theo thời gian, vì vậy, tốt nhất bạn nên truy cập trang web chính thức của cổng thông tin Uber Eats Merchant hoặc liên hệ trực tiếp với Uber Eats để biết thông tin cập nhật nhất và quyền truy cập vào cổng .

Cửa hàng bán hàng Uber Eats

Thông thường, bạn phải hoàn thành các bước sau để tham gia Uber Eats với tư cách là cửa hàng thương mại và cộng tác với họ trên các dịch vụ giao đồ ăn:

#1. Liên hệ với Uber Eats trước

Sử dụng ứng dụng Uber Eats hoặc truy cập trang web chính thức của Uber Eats. Tìm một phần có tiêu đề “Trở thành Đối tác” hoặc “Tham gia Uber Eats” hoặc các từ có nội dung tương tự. Để bày tỏ sự quan tâm của bạn khi làm việc với họ, có thể có biểu mẫu liên hệ trực tuyến hoặc thông tin về cách liên hệ với họ.

#2. Cung cấp thông tin

Có thể bạn sẽ cần bao gồm thông tin về nhà hàng hoặc cơ sở kinh doanh thực phẩm của mình, như tên, địa chỉ, loại món ăn và chi tiết liên hệ.

#3. Chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện

Đọc các điều khoản và điều kiện, bao gồm mọi khoản phí hoặc hoa hồng liên quan đến việc sử dụng nền tảng Uber Eats và chấp nhận chúng.

#4. Thiết lập thực đơn của bạn trên nền tảng của Uber Eats

Điều này đòi hỏi phải tạo một danh sách đầy đủ tất cả các loại thực phẩm bạn muốn cung cấp, cùng với mô tả, giá cả và hình ảnh.

#5. Tùy chọn giao hàng và nhận hàng

Chọn xem bạn muốn sử dụng Uber Eats để cung cấp dịch vụ giao hàng, nhận hàng hay cả hai. Để giao hàng, bạn sẽ phải làm việc với tài xế hoặc người giao hàng của Uber Eats.

#6. Thiết lập thanh toán 

Thiết lập quy trình thanh toán để bạn có thể được thanh toán khi ai đó đặt hàng qua Uber Eats. Thông thường, Uber Eats sẽ thay mặt bạn xử lý các khoản thanh toán.

#7. Thiết lập thiết bị

Để nhận và quản lý đơn hàng trong thời gian thực, Uber Eats có thể cấp cho bạn quyền truy cập vào máy tính bảng hoặc thiết bị tương tự.

#8. Tập huấn

Làm quen với trang web hoặc ứng dụng dành cho người bán Uber Eats để quản lý đơn hàng để bạn và nhóm của bạn có thể sử dụng nó.

# 9. Phóng

Bạn có thể chính thức mở nhà hàng của mình dưới dạng cửa hàng thương mại Uber Eats sau khi mọi thứ đã được thiết lập và bạn sẵn sàng bắt đầu.

Để bắt đầu quá trình hợp tác và nhận được lời khuyên toàn diện phù hợp với hoàn cảnh của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với Uber Eats thông qua các kênh hoặc trang web chính thức của họ.

Có bao nhiêu người bán trên Uber Eats?

Hơn 780,000 thương nhân từ hơn 9,000 thành phố trên sáu lục địa đã tham gia đại dịch COVID và hơn 60% trong số họ là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hàng tháng, Uber Eats cung cấp hàng tạp hóa và hàng hóa tiện lợi cho hơn 3 triệu khách hàng. Với việc ngày càng có nhiều công ty nhìn thấy lợi ích của việc sử dụng nền tảng này để kết nối với nhiều khách hàng hơn, số lượng người bán trên nền tảng Uber đã tăng lên nhanh chóng theo thời gian. Hơn bốn triệu thương nhân hiện đã đăng ký trên nền tảng Uber, một mức tăng lớn so với những năm trước. Trong những năm qua, số người dùng Uber Eats cũng tăng lên đáng kể; hiện có hơn 70 triệu người dùng hoạt động trên toàn thế giới.               

Làm cách nào để bán sản phẩm của tôi tại Uber Eats?                                                    

Bạn cần phải làm nhiều việc hơn là chỉ chuẩn bị những món ăn ngon một cách nhanh chóng nếu muốn kiếm được lợi nhuận bằng cách sử dụng Uber Eats Merchants. Có một số phương pháp hay nhất bạn nên tính đến nếu muốn tối đa hóa mối quan hệ của mình, kiếm được số tiền tối đa và giảm bớt gánh nặng chung cho công ty và nhân viên của bạn. Sau đây là một số kỹ thuật tuyệt vời nhất để phát triển công ty của bạn trên Uber Eats và nâng cao sự hài lòng của khách hàng: 

  • Rút ngắn thời gian giao hàng. 
  • Đơn giản hóa quy trình của bạn                                  
  • Nhận thức lan truyền

Bạn có thể muốn Uber Eats làm nổi bật nhà hàng của mình. Công ty trưng bày các quán ăn nổi tiếng của khách hàng và thường xuyên nêu bật các món ăn được gợi ý. Bằng cách áp dụng những ý tưởng này vào thực tế, bạn có thể tăng tổng doanh thu của mình và tận dụng tối đa lợi ích của các nhà kinh doanh Uber Eats. Khi bạn triển khai dịch vụ này, hãy nhớ nhận phản hồi của người dùng và theo dõi các chỉ số hiệu suất chính để đảm bảo bạn đang tích hợp giải pháp phân phối này hiệu quả nhất có thể. Dù thế nào đi nữa, phần công nghệ nhỏ bé này có khả năng thay đổi căn bản cách bạn tiến hành kinh doanh.                                 

Sự khác biệt giữa Uber Eats và Uber Delivery là gì?                                               

Uber Delivery là nền tảng công nghệ và dịch vụ gọi xe nổi tiếng cho phép người tiêu dùng sắp xếp phương tiện đi lại bằng một ứng dụng. Mặc dù Uber Eats là dịch vụ giao đồ ăn do Uber thành lập nhưng thời gian phản hồi khá nhanh. Khách hàng có thể mua thực phẩm từ hàng trăm lựa chọn, từ các nhà hàng ở thị trấn nhỏ đến các cửa hàng nhượng quyền nổi tiếng và được giao hàng tận nhà bằng cách sử dụng dịch vụ đặt hàng và giao đồ ăn theo yêu cầu Uber Eats. Dịch vụ giao hàng của Uber trả cho tài xế của họ nhiều tiền hơn để chở khách hàng hơn là trả cho Uber Eats để giao đồ ăn. Giá cho Uber Eats cũng khá đơn giản vì tài xế được trả một khoản chi phí cố định cho việc giao mỗi đơn hàng; tỷ lệ này không thay đổi nếu bạn mua nhiều bữa ăn.                                                                                                                                 

Ai sở hữu Uber Eats?                 

Uber Technologies Inc. sở hữu công ty giao đồ ăn này vì Uber Eats là một bộ phận của doanh nghiệp đó. Những người tạo ra Uber cũng như các cổ đông của họ đều là chủ sở hữu. Uber Technologies Inc. được thành lập bởi doanh nhân Travis Kalanick đến từ Hoa Kỳ và Garett Camp đến từ Canada. Để tương tác với nhân viên hỗ trợ của chúng tôi thông qua Uber Eats Manager, nếu bạn đã có tài khoản Uber Eats Marketplace, hãy làm theo các bước sau:                                               
  • Sử dụng tên người dùng và mật khẩu của bạn để truy cập tài khoản Uber Eats Manager của bạn.
  • Khi bạn đăng nhập, hãy để ý xem bong bóng trò chuyện sẽ xuất hiện.
  • Thu hút sự hỗ trợ trong cuộc trò chuyện.                    

Uber Eats có nhận tiền mặt không?                                    

Người dùng Uber Eats hiện có thể thanh toán tiền mặt cho đơn hàng của họ. Điều này ngụ ý rằng bạn có thể chấp nhận tiền mặt khi giao hàng, đưa ra số tiền lẻ cần thiết và nhận một phần thu nhập của mình dưới dạng tiền mặt bạn thu được. Nhiều đơn đặt hàng hơn trên Uber Eats sẽ là kết quả của tùy chọn thanh toán mới này, tùy chọn này sẽ cho phép bạn thực hiện nhiều chuyến giao hàng hơn và có thể tăng thu nhập của bạn.

Quốc gia nào sử dụng Uber Eats nhiều nhất?             

Với ước tính khoảng 131 triệu người dùng, Uber Eats là một dịch vụ được ưa chuộng ở Mỹ. Hoa Kỳ gần đây đã nổi lên là thị trường chính của Uber Eats do một số yếu tố, bao gồm dân số khá lớn, mức độ đô thị hóa đáng kể và xu hướng dịch vụ theo yêu cầu. Với nhiều món ăn và lựa chọn giao hàng hơn trên toàn quốc, Uber Eats đã mở rộng phạm vi dịch vụ của mình. Công ty đầu tư rộng rãi vào tiếp thị để cạnh tranh tại thị trường Mỹ cạnh tranh khốc liệt.   

Làm cách nào để sử dụng Uber Eats?     

Để bắt đầu tận hưởng những lợi ích của Uber Eats, bạn cần làm như sau:          
  • Hoàn thành mẫu đăng ký. 
  • Cung cấp thông tin cụ thể về công ty của bạn.
  • Thêm danh mục hoặc menu của bạn.
  • Mở ứng dụng Uber Eats Order và bắt đầu nhận đơn đặt hàng ngay lập tức.

Sau đó, nhân viên sẽ kiểm tra đơn đăng ký của bạn để xem liệu nó có đáp ứng các tiêu chí sau hay không:

  • Ứng dụng Uber Eats hiện có tương thích với cửa hàng địa phương của bạn không?
  • Bạn có bán đồ ăn chế biến sẵn hoặc đồ tiện lợi trong cửa hàng của mình không? Nếu vậy, doanh nghiệp của bạn có được cấp phép không?
  • Cửa hàng của bạn chưa phải là một phần của Uber Eats phải không? Vui lòng đảm bảo nhập địa chỉ đường phố mới cho vị trí bổ sung của bạn trên Uber Eats nếu bạn muốn thêm vị trí vào mối quan hệ hiện có.
  • Bạn có bản sao thực đơn hoặc kho hàng cùng với đơn đăng ký của mình không?

Sau khi thiết lập và chạy, hãy sử dụng Uber Eats Manager để theo dõi kết quả của bạn và nhận trợ giúp khi bạn cần.

Làm cách nào để kiếm 1000 đô la trên Uber Eats?

Uber Eats có thể giúp bạn kiếm được 1,000 USD mỗi tuần, nhưng đó có thể không phải chuyện dễ dàng. Tuy nhiên, có những bước bạn có thể thực hiện để tăng đáng kể thu nhập hàng tuần của mình, điều này có thể giúp bạn đạt được mục tiêu 1,000 đô la đó. Bạn có thể sử dụng sáu kỹ thuật sau để tăng doanh thu từ Uber Eats:

  • Đừng bao giờ đánh giá thấp tầm ảnh hưởng của tiền boa
  • Hãy trân trọng những ngày cuối tuần của bạn.
  • Tận dụng sự đột biến
  • Đa nhiệm
  • Giảm chi phí
  • Thiết lập các mục tiêu có thể đo lường được.

dự án

Bình luận

Chúng tôi sẽ không công khai email của bạn. Các ô đánh dấu * là bắt buộc *

Bạn cũng có thể thích