bạn có thích du lịch không? Bạn có niềm đam mê giúp mọi người lên kế hoạch cho kỳ nghỉ mơ ước của họ không? Nếu vậy, nghề đại lý du lịch có thể phù hợp nhất với bạn.
Đại lý du lịch giúp mọi người lên kế hoạch cho chuyến đi của họ bằng cách đặt chuyến bay, khách sạn, thuê xe và các hoạt động. Họ cũng cung cấp lời khuyên và khuyến nghị du lịch.
Nhưng để trở thành đại lý du lịch, bạn cần phải hoàn thành chương trình chứng nhận đại lý du lịch. Các chương trình này thường mất khoảng sáu tháng để hoàn thành và bao gồm các chủ đề như lập kế hoạch du lịch, dịch vụ khách hàng và tiếp thị.
Khi bạn đã hoàn thành chương trình chứng nhận của mình, bạn sẽ cần tìm một công việc với một công ty du lịch hoặc bắt đầu công việc kinh doanh của riêng mình.
Sự nghiệp của một đại lý du lịch có thể rất bổ ích. Bạn sẽ được gặp gỡ những người mới từ khắp nơi trên thế giới và giúp họ tạo ra những trải nghiệm du lịch khó quên.
Vì vậy, trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về các bước bạn cần thực hiện để trở thành đại lý du lịch, bao gồm các yêu cầu về giáo dục và đào tạo, triển vọng công việc và mức lương trung bình. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp các mẹo về cách tìm việc làm đại lý du lịch và cách thành công trong sự nghiệp này.
Cần có giáo dục chính quy để trở thành đại lý du lịch
Mặc dù chứng chỉ du lịch có sẵn tại một số trường cao đẳng bốn năm, cao đẳng cộng đồng và trường thương mại, nhưng chúng không bắt buộc đối với những người mong muốn trở thành đại lý du lịch. Chứng chỉ du lịch rất hữu ích, nhưng đào tạo về tiếp thị, khách sạn hoặc lập kế hoạch sự kiện trước đó cũng vậy. Cuối cùng, việc hiểu các điểm đến, bán hàng, lập kế hoạch hành trình và phần mềm đặt chỗ sẽ rất quan trọng đối với thành công của bạn với tư cách là một đại lý du lịch.
Nó phụ thuộc vào thời gian đào tạo mà bạn cần bỏ ra trước khi trở thành một đại lý du lịch chính thức. Bạn có thể bắt đầu sự nghiệp của mình ngay sau khi tốt nghiệp trung học hoặc học từ một đến bốn năm để lấy chứng chỉ, bằng cao đẳng hoặc bằng cử nhân về du lịch. Tất nhiên, bạn cũng có thể chuyển đổi từ một công việc liên quan, chẳng hạn như người tổ chức tiệc cưới tại điểm đến, sang nghề đại lý du lịch.
Có các chương trình đào tạo
Bạn có thể kiếm được chứng chỉ của mình bằng cách tham gia các lớp học với một công ty như The Học viện du lịch. Họ sẽ không chỉ dạy bạn những kiến thức cơ bản về lập kế hoạch hành trình mà còn đảm bảo rằng bạn đang tìm hiểu về các nền văn hóa mới, địa lý thế giới và những trải nghiệm có sẵn trên toàn thế giới. Họ cũng sẽ hỗ trợ bạn trong việc xác định con đường kinh doanh sẽ đi.
Chính xác thì các đại lý du lịch làm gì?
Đại lý du lịch hỗ trợ khách hàng sắp xếp chuyến đi hoặc nghiên cứu các lựa chọn gói du lịch khác nhau. Họ có thể giới thiệu chỗ ở hoặc điểm đến và họ có thể giúp mọi người lên kế hoạch cho chuyến đi. Tất cả các chuyến bay, khách sạn và đặt phòng đều có thể được đặt thông qua một đại lý du lịch.
Trước khi các đại lý du lịch có thể sắp xếp chuyến đi cho khách hàng của họ, họ phải tìm hiểu về ngân sách, lịch trình, kỳ nghỉ lý tưởng và phương thức du lịch ưa thích của họ. Ví dụ, một đại lý du lịch biết rằng khách hàng sợ đi máy bay, có thể đề nghị đi du thuyền thay thế.
Hơn nữa, các đại lý du lịch có thể trả lời các câu hỏi phức tạp về du lịch trong nước và quốc tế, chẳng hạn như hỗ trợ khách hàng hiểu các quy trình về sức khỏe và an toàn mà các hãng hàng không hoặc quốc gia hiện đang tuân theo khi đi du lịch. Vai trò này thường đóng vai trò là rào cản giữa người tiêu dùng và các nhà cung cấp dịch vụ du lịch. Trách nhiệm của đại lý du lịch khác nhau tùy thuộc vào khách hàng hoặc công việc của đại lý, nhưng một số trách nhiệm điển hình cho vai trò này bao gồm:
- Đàm phán giá khách sạn cho khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng sắp xếp chuyến đi
- Tạo các kế hoạch du lịch dự phòng khi lịch trình thay đổi hoặc các sự kiện của khách hàng xảy ra
- Tính toán chi phí đi lại và hỗ trợ khách hàng tiết kiệm tiền
- Tư vấn cho khách hàng về các hoạt động tại khu vực họ đến
- Thông báo cho khách hàng về sự cần thiết của các giấy tờ đi lại như hộ chiếu
- Thảo luận thông tin quan trọng với khách hàng, chẳng hạn như các yêu cầu qua biên giới.
Logistics để trở thành một đại lý du lịch
Bắt đầu công việc kinh doanh của riêng bạn với tư cách là một đại lý du lịch là điều có thể xảy ra. Về mặt tích cực, nó đòi hỏi ít chi phí. Ví dụ: nếu bạn muốn mở một phòng tập yoga, bạn sẽ cần thuê một không gian, giải quyết các giấy phép, mua vật tư, tạo một trang web và trả tiền cho những người hướng dẫn yoga và một người nào đó làm việc ở quầy lễ tân. Tuy nhiên, nếu bạn đang thành lập một công ty du lịch, bạn có thể làm việc tại nhà và sẽ có ít chi phí khởi động hơn.
Bạn sẽ cần phải xem xét loại hình kinh doanh bạn muốn bắt đầu. Bạn có muốn thành lập một công ty hoặc một LLC? Bạn có thích là một chủ sở hữu duy nhất? Việc kết hợp đòi hỏi nhiều công sức nhất và thường tốn kém nhất. Trở thành một LLC là một nền tảng trung gian tuyệt vời vì nó có thể giúp bảo vệ bạn với tư cách là một thực thể kinh doanh mà không phải chịu nhiều chi phí. Để bảo vệ tài sản của mình, các chủ doanh nghiệp nhỏ thường thành lập một LLC. Nếu bạn là một LLC, bạn có thể bị kiện vì tài sản kinh doanh của mình nhưng không phải vì nhà, xe hơi hoặc tiền tiết kiệm cá nhân của bạn.
Đọc thêm: Đại lý du lịch kiếm tiền như thế nào
Về cơ bản, bạn là một người làm việc tự do hoặc nhà thầu độc lập nếu bạn vẫn là chủ sở hữu duy nhất (không yêu cầu phí hoặc công việc hợp pháp). Bạn có thể là một LLC và một nhà thầu độc lập — cả hai không loại trừ lẫn nhau. Nếu bạn muốn trở thành một nhà thầu độc lập, có lẽ bạn đang làm việc với tư cách là một phần của đại lý chủ nhà lớn hơn, đây là một ý tưởng hay khi bắt đầu với tư cách là đại lý du lịch. Bạn cũng có thể sở hữu nhượng quyền đại lý du lịch trong tương lai. Sở hữu nhượng quyền thương mại có thể dẫn đến chi phí chung cao hơn, đó sẽ là lý do để kết hợp.
Nếu bạn làm việc với tư cách là một nhà thầu độc lập, bạn nên biết rằng thuế của bạn sẽ phức tạp hơn so với thuế của một nhân viên toàn thời gian. Bạn có thể cần theo dõi chi phí kinh doanh của mình vì bạn có thể khấu trừ chúng. Bạn cũng có thể bị chủ của bạn từ chối các phúc lợi y tế. Cân nhắc ngồi xuống với một đại lý du lịch đã thành lập để hỏi họ một số câu hỏi hậu cần khi bạn lên kế hoạch cho sự nghiệp mới của mình: Họ mua bảo hiểm y tế ở đâu? Làm thế nào để họ theo dõi thu nhập và chi tiêu của họ? Họ có thuế của họ được thực hiện bởi một kế toán? Bạn cũng có thể thảo luận về những lợi ích và hạn chế khi làm việc cho một công ty lớn hơn với một đại lý du lịch. Nếu bạn cần trợ giúp liên hệ với các đại lý du lịch khác, hãy cân nhắc sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội như LinkedIn hoặc Instagram.
Làm thế nào để trở thành một đại lý du lịch
Sau đây là một số bước để trở thành đại lý du lịch:
#1. Được đào tạo chính thức
Hầu hết các đại lý du lịch yêu cầu bằng tốt nghiệp trung học. Tuy nhiên, giáo dục đại học có thể giúp bạn có được kiến thức quý giá về du lịch, thực tiễn kinh doanh tốt nhất, quan hệ quốc tế, bảo hiểm du lịch, chiến lược, tài chính và tiếp thị.
Đối với những người mới bắt đầu, bạn có thể lấy bằng cao đẳng về du lịch hoặc lữ hành bằng cách tham gia các khóa học tại các trường cao đẳng cộng đồng. Bạn cũng có thể đăng ký vào một trường cao đẳng hoặc đại học và lấy bằng cử nhân quản lý kinh doanh, điều này có thể hữu ích nếu bạn định làm việc với tư cách là một nhà thầu độc lập.
Bạn cũng có thể nhận được chứng chỉ đại lý du lịch để thể hiện kiến thức của mình với khách hàng và nhà tuyển dụng tiềm năng. Ví dụ, Viện Du lịch cung cấp bài kiểm tra Trình độ Thông thạo Đại lý Du lịch (TAP), bạn có thể thực hiện bài kiểm tra này để chứng minh kỹ năng và trình độ của mình. Sau khi đạt được một số kinh nghiệm, bạn có thể tham gia các kỳ thi bổ sung với The Travel Institute hoặc các tổ chức khác để đạt được các chứng chỉ nâng cao hơn, chẳng hạn như trở thành Cộng tác viên Du lịch được Chứng nhận (CTA). Các chứng nhận khác có thể đạt được bao gồm:
- Hiệp hội Cố vấn Du lịch Hoa Kỳ (ASTA): ASTA cung cấp nhiều khóa học cấp chứng chỉ về các chủ đề như đàm phán, các vấn đề pháp lý, quản lý dự án và hướng dẫn văn hóa địa lý.
- Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA): IATA cho phép các đại lý du lịch lập kế hoạch và đặt các chuyến bay nội địa và quốc tế của khách hàng trên các hãng hàng không.
- Dịch vụ chỉ định ngành du lịch (TIDS): TIDS cho phép các đại lý du lịch đặt kỳ nghỉ của khách hàng với các nhà cung cấp du lịch để đổi lấy hoa hồng.
- CLIA (Hiệp hội các hãng du thuyền quốc tế): CLIA hỗ trợ khách hàng lập kế hoạch và lên lịch trình cho các kỳ nghỉ trên du thuyền quốc tế.
Xin lưu ý rằng không có doanh nghiệp nào được đề cập trong bài viết này được liên kết với BusinessYield.
#2. Cải thiện kỹ năng giao tiếp của bạn.
Khả năng tương tác với những người khác của đại lý du lịch, cho dù thông qua các cuộc gọi điện thoại, email hoặc gặp mặt trực tiếp, đều rất quan trọng đối với sự thành công của họ. Kỹ năng giao tiếp và giao tiếp hiệu quả có thể hỗ trợ bạn thu hút và giữ chân khách hàng trung thành, đặc biệt nếu bạn có ý định làm việc độc lập thay vì làm việc cho một công ty du lịch.
#3. Kỹ thuật nghiên cứu để lập kế hoạch và lập ngân sách
Là một đại lý du lịch, khách hàng của bạn tin tưởng vào bạn trong việc giúp họ tiết kiệm nhiều tiền nhất có thể khi đi du lịch, vì vậy, việc nghiên cứu các giao dịch về khách sạn, du lịch trên biển, chuyến bay hoặc sự kiện là rất hữu ích. Bạn cũng có thể gọi điện hoặc gửi email cho những doanh nghiệp này để xem liệu họ có bất kỳ ưu đãi hoặc gói đặc biệt nào cho những ngày du lịch cụ thể hay không.
Làm việc cho một đại lý có thể cung cấp cho bạn chương trình đào tạo tại chỗ về cách tìm giao dịch tốt nhất cho khách hàng và đặt chỗ tốt nhất cho giá trị của họ.
#4. Nâng cao hiểu biết của bạn về ngành du lịch
Các điểm đến trong kỳ nghỉ và các ưu tiên trong hành trình của khách hàng của bạn có thể thay đổi theo thời gian, vì vậy việc cập nhật những phát triển gần đây của ngành du lịch là điều cần thiết. Bạn cũng có thể tiếp tục tham gia các khóa học được thiết kế đặc biệt để giúp bạn hiểu sâu hơn về ngành du lịch.
Ngoài bài kiểm tra TAP, Viện Du lịch còn cung cấp các khóa học lập kế hoạch hành trình và địa lý để giúp bạn lên kế hoạch cho những chuyến đi đáng nhớ cho khách hàng của mình. Các khóa học này có thể hữu ích nếu bạn chuyên về một lĩnh vực du lịch cụ thể.
Những điều cần xem xét trước khi trở thành đại lý du lịch
Khi bạn đã nhận được công việc là một đại lý du lịch, bạn sẽ muốn xem xét làm thế nào bạn có thể kiếm được nhiều tiền hơn và tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh. Dưới đây là ba điều cần suy nghĩ khi bạn bắt đầu sự nghiệp của mình.
Thực hiện hoa hồng:
Hoa hồng hoạt động như thế nào nếu bạn làm việc với tư cách là nhà thầu độc lập cho một công ty du lịch lớn hơn? Trước khi chấp nhận vị trí, hãy chắc chắn rằng bạn có cuộc trò chuyện này. Khi bắt đầu, bạn nên đảm bảo tỷ lệ hoa hồng của mình tương đương với tiêu chuẩn ngành.
Cách mở rộng cơ sở khách hàng của bạn:
Là một đại lý du lịch, làm thế nào để bạn kiếm được nhiều tiền hơn? Khách hàng, khách hàng, và nhiều khách hàng hơn. Bạn muốn những khách hàng hài lòng, những người sẽ quay lại với bạn bất cứ khi nào họ cần đặt trải nghiệm du lịch. Giữ cho khách hàng của bạn hài lòng bằng cách tìm những giao dịch tuyệt vời, sắp xếp những trải nghiệm đáng kinh ngạc cho họ và chỉ đơn giản là cảm thấy vui khi được làm việc cùng.
Thiết lập một Niche:
Mặc dù đây không phải là yêu cầu để trở thành đại lý du lịch, nhưng bạn nên cân nhắc việc tập trung vào một lĩnh vực cụ thể khi sự nghiệp của bạn tiến triển. Ví dụ: bạn có thể chuyên về tuần trăng mật, sang trọng hoặc du lịch mạo hiểm. Thị trường ngách của bạn có thể hỗ trợ bạn trong việc thu hút khách hàng và nó có thể là bất cứ thứ gì liên quan đến du lịch miễn là có nhu cầu về nó.
Các đại lý du lịch kiếm được bao nhiêu?
Mức lương trung bình hàng năm trên toàn quốc cho các đại lý du lịch là $54,185. Số tiền bạn kiếm được tùy thuộc vào trình độ học vấn, địa điểm, nhà tuyển dụng và mức độ kinh nghiệm của bạn. Chứng chỉ đại lý du lịch bổ sung giúp bạn thương lượng mức lương tốt hơn.
Triển vọng công việc cho đại lý du lịch là gì?
Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ (BLS) dự báo tỷ lệ việc làm của đại lý du lịch sẽ tăng 20% từ năm 2021 đến năm 2031. Tốc độ tăng trưởng này nhanh hơn tốc độ tăng trưởng của hầu hết các ngành nghề ở Hoa Kỳ. Mặc dù vậy, BLS dự đoán sẽ có trung bình 7,500 vị trí đại lý du lịch mới mỗi năm trong thập kỷ tới.
Một vài năm trước, đã có sự sụt giảm trong các tin tuyển dụng du lịch và sự suy giảm chung của ngành du lịch. Do các sự kiện đã thay đổi cách mọi người đi du lịch, đã có sự gia tăng nhu cầu đối với các đại lý du lịch. Điều quan trọng đối với những người làm việc trong ngành du lịch là hiểu rằng một số điểm đến có quy định hạn chế đi lại. Khách du lịch có thể thấy thuận tiện hơn khi đặt chỗ với các chuyên gia, chẳng hạn như đại lý du lịch, những người đã quen thuộc với các giới hạn và thông tin cập nhật về các thể thức an toàn và sức khỏe.
Tôi có cần thiết phải chuyên về bất kỳ khía cạnh nào của du lịch không?
Mặc dù không bắt buộc phải có chuyên môn, nhưng ngành du lịch khuyến nghị điều đó vì nó có thể giúp bạn phân biệt mình với các đại lý khác. Các chuyên môn có thể bao gồm việc trở thành chuyên gia ở một địa điểm cụ thể hoặc phong cách du lịch mà bạn có thể tiếp thị cho các công ty du lịch hoặc cho chính mình. Phát triển kiến thức chuyên môn trong một lĩnh vực cụ thể cũng có thể hỗ trợ bạn phát triển cơ sở khách hàng trung thành.
Xem xét các chuyên ngành sau đây cho các đại lý du lịch:
- Dòng du thuyền
- Kỳ nghỉ gia đình
- khả năng tiếp cận du lịch
- Du lịch đồng quê trên đồng quê
- Du lịch thú cưng
- Du lịch bền vững và thân thiện với môi trường
- Kỳ nghỉ sang trọng
- Kỳ nghỉ lãng mạn, đám cưới và tuần trăng mật
Làm cách nào để tôi trở thành Đại lý du lịch Texas?
Bạn nên bắt đầu bằng cách tìm đúng chương trình để tham gia. Mặc dù bạn có thể mơ mộng về việc mở một địa điểm thực tế nơi mọi người có thể bước vào và đặt kỳ nghỉ của họ, nhưng thực tế lại khác xa như vậy. Ngày nay, hầu hết khách hàng đặt chuyến đi trực tuyến, chỉ có một tỷ lệ nhỏ đặt qua điện thoại.
Quan điểm của chúng tôi là việc đặt chỗ trực tiếp đang trở nên lỗi thời. Do đó, bạn nên tìm một chương trình cho phép bạn làm việc tại nhà bằng máy tính và điện thoại. Nhưng trước khi bạn đi sâu vào các chương trình, đây là danh sách các lựa chọn của bạn để bắt đầu kinh doanh du lịch ở Texas:
AAA hoặc Costco
Đây là những công ty du lịch truyền thống thuê các đại lý để xử lý các đặt phòng của khách hàng. Họ có các trung tâm cuộc gọi nơi các đại lý làm việc và về cơ bản đó là công việc 9-5 không có lợi ích đi lại.
Công việc liên kết
Bạn có thể bắt đầu một blog du lịch, cố gắng xếp hạng trang web của mình cho các chủ đề cụ thể để mọi người truy cập và đọc các bài viết của bạn, sau đó chèn các liên kết liên kết vào các bài viết đó với hy vọng mọi người nhấp vào chúng và đặt chỗ hoặc mua thứ gì đó. Đây không phải là một lựa chọn tồi cho những người luôn muốn trở thành một blogger, nhưng bạn không bao giờ được giúp đặt chỗ hoặc lên kế hoạch cho kỳ nghỉ của khách hàng và bạn không nhận được bất kỳ lợi ích du lịch nào.
Đại lý chủ nhà
Bạn có thể tham gia một đại lý chủ nhà, chẳng hạn như MainStreet Travel, nơi cung cấp cho bạn các công cụ để đặt kỳ nghỉ của khách hàng với các nhà cung cấp lớn như Disney, Universal, Carnival, Royal Caribbean Cruise Lines, khu nghỉ dưỡng trọn gói, Expedia, và những người khác. Bạn làm việc với tư cách là một đại lý độc lập, cho phép bạn điều hành công việc kinh doanh của riêng mình trong khi vẫn duy trì được khách hàng của mình. Khi bạn hoàn thành khóa đào tạo trực tuyến, bạn cũng có thể kiếm được lợi ích du lịch.
Bài viết liên quan
- HỆ THỐNG QUẢN LÝ DU LỊCH: Các tùy chọn trả phí và miễn phí phổ biến nhất vào năm 2023
- KHAI THÁC MÙA: Tổng quan chi tiết & Thực tiễn Châu Âu
- Đại lý du lịch kiếm tiền như thế nào
- 5 điều dễ dàng nhất bạn có thể làm để kiếm thêm tiền cho Giáng sinh [có hướng dẫn]
- CÁC BƯỚC ĐỂ TRỞ THÀNH ĐẠI LÝ DU LỊCH: Hướng dẫn chi tiết
dự án
