Phát triển sản phẩm là một nỗ lực hấp dẫn và đầy thử thách. Không có hai sản phẩm ra mắt nào giống nhau, từ khái niệm ban đầu đến nghiên cứu và phát triển. Tuy nhiên, có một cách tiếp cận chung có thể hỗ trợ bạn bắt đầu với quá trình phát triển sản phẩm. Quá trình phát triển sản phẩm vạch ra các bước để đưa một sản phẩm từ ý tưởng đến việc tung ra thị trường. Điều này bao gồm xác định nhu cầu thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, phát triển lộ trình sản phẩm và tạo ra sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP). Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ đề cập đến tất cả những gì bạn cần biết về quy trình phát triển sản phẩm mới, cũng như một số bước và kỹ thuật để tối ưu hóa vòng đời của quy trình nhằm giúp bạn hiện thực hóa ý tưởng của mình!
Phát triển sản phẩm là gì?
Phát triển sản phẩm bao gồm toàn bộ quá trình đưa sản phẩm ra thị trường. Nó cũng bao gồm việc đổi mới một sản phẩm hiện có và đưa một sản phẩm cũ vào một thị trường mới. Quá trình này là một phần của việc xác định nhu cầu thị trường, hình dung sản phẩm, phát triển lộ trình sản phẩm, tung ra sản phẩm và thu thập phản hồi.
Phát triển sản phẩm mới (NPD) là một thành phần thiết yếu của thiết kế sản phẩm. Quy trình không kết thúc cho đến khi vòng đời sản phẩm được hoàn thành. Bạn có thể tiếp tục thu thập thông tin đầu vào của khách hàng và lặp lại các phiên bản mới bằng cách cải thiện hoặc thêm các tính năng mới.
Không có vị trí duy nhất chịu trách nhiệm phát triển sản phẩm. Phát triển sản phẩm hợp nhất mọi bộ phận của bất kỳ tổ chức nào, dù là một công ty mới thành lập hay một tập đoàn lớn, bao gồm thiết kế, kỹ thuật, sản xuất, tiếp thị sản phẩm, UI/UX, v.v. Mỗi nhóm đều quan trọng đối với định nghĩa, thiết kế, xây dựng, thử nghiệm và phân phối sản phẩm.
Các bước trong quy trình phát triển sản phẩm
Quá trình đưa khái niệm sản phẩm ban đầu ra thị trường được gọi là phát triển sản phẩm mới (NPD). Các nguyên tắc phát triển phần mềm linh hoạt cũng có thể hỗ trợ rất nhiều cho NPD. Mặc dù quy trình phát triển sản phẩm khác nhau tùy theo ngành, nhưng nó có thể được chia thành bảy giai đoạn: lên ý tưởng, nghiên cứu, lập kế hoạch, tạo mẫu, tìm nguồn cung ứng, tính giá thành và thương mại hóa.
Sử dụng kiến trúc phát triển được nêu dưới đây để đưa ý tưởng sản phẩm của bạn ra thị trường.
#1. thế hệ ý tưởng
Nhiều doanh nhân vừa chớm nở bị mắc kẹt ở giai đoạn đầu tiên, đó là sự sáng tạo và động não. Điều này thường là do họ hy vọng vào một cú đánh thiên tài để tiết lộ điều đúng đắn cho thị trường. Mặc dù việc tạo ra thứ gì đó thực sự “mới” có thể khiến bạn hài lòng về mặt sáng tạo, nhưng nhiều ý tưởng hay nhất đến từ việc lặp lại trên một sản phẩm hiện có.
# 2. Nghiên cứu thị trường
Với ý tưởng sản phẩm của bạn trong đầu, bạn có thể muốn lao vào sản xuất, nhưng điều này có thể là một sai lầm nếu bạn không xác thực ý tưởng của mình trước. Xác nhận sản phẩm đảm bảo rằng bạn đang phát triển một sản phẩm mà mọi người sẽ trả tiền và bạn không lãng phí thời gian, tiền bạc và công sức cho một ý tưởng sẽ không bán được. Một phương pháp hiệu quả để xác thực ý tưởng sản phẩm của bạn là tiến hành khảo sát nghiên cứu thị trường toàn diện.
# 3. Lập kế hoạch
Điều quan trọng là lập kế hoạch trước khi bắt đầu xây dựng nguyên mẫu của bạn vì quá trình phát triển sản phẩm có thể nhanh chóng trở nên phức tạp. Một lộ trình sản phẩm chi tiết thường có thể hữu ích ở giai đoạn này. Cuối cùng, khi bạn tiếp cận các nhà sản xuất hoặc bắt đầu tìm kiếm vật liệu, bạn sẽ dễ bị nhầm lẫn trong các bước tiếp theo nếu bạn không có khái niệm rõ ràng về thiết kế sản phẩm của mình và nó sẽ hoạt động như thế nào.
#4. Tạo mẫu
Giai đoạn tạo mẫu của quá trình phát triển sản phẩm nhằm tạo ra một sản phẩm hoàn thiện có thể được sử dụng làm mẫu để sản xuất hàng loạt. Chắc chắn rằng bạn sẽ có được sản phẩm hoàn chỉnh chỉ trong một lần thử—thông thường, việc tạo nguyên mẫu đòi hỏi phải thử nghiệm với nhiều phiên bản sản phẩm của bạn, dần dần loại bỏ các lựa chọn thay thế và thực hiện các điều chỉnh cho đến khi bạn hài lòng với ví dụ cuối cùng. Một sản phẩm khả thi tối thiểu là một tiêu chuẩn đẹp để hướng tới.
#5. tìm nguồn cung ứng
Khi bạn có một nguyên mẫu sản phẩm mà bạn hài lòng, đã đến lúc bắt đầu thu thập tài nguyên và đảm bảo các đối tác sản xuất. Điều này còn được gọi là tạo chuỗi cung ứng của bạn: các nhà cung cấp, hoạt động và tài nguyên cần thiết để tạo ra sản phẩm và đưa sản phẩm đó đến tay khách hàng. Quản lý dự án là rất quan trọng ở giai đoạn phát triển sản phẩm này.
#6. chi phí
Sau khi hoàn thành nghiên cứu, lập kế hoạch, tạo mẫu và tìm nguồn cung ứng, bạn nên biết rõ hơn về chi phí sản xuất sản phẩm của mình. Chi phí là một quy trình phân tích kinh doanh trong đó bạn tổng hợp tất cả thông tin thu được cho đến nay để thiết lập giá vốn hàng bán (COGS) để xác định giá bán lẻ và tỷ suất lợi nhuận gộp.
# 7. Thương mại hóa
Bây giờ bạn đã có một sản phẩm thành công và có lợi nhuận sẵn sàng cho thế giới. Giai đoạn cuối cùng trong quy trình này là đưa sản phẩm của bạn ra thị trường! Giờ đây, một nhóm phát triển sản phẩm sẽ chuyển giao quyền điều hành cho hoạt động tiếp thị để ra mắt sản phẩm. Đừng lo lắng nếu bạn không có ngân sách cho những quảng cáo đắt tiền.
Vòng đời phát triển sản phẩm
Vòng đời phát triển sản phẩm (PDLC) mô tả các giai đoạn của sản phẩm từ khi hình thành cho đến khi nghỉ hưu. PDLC là một khuôn khổ hỗ trợ các công ty lập kế hoạch, thiết kế, phát triển, thử nghiệm và tung ra các sản phẩm có lợi nhuận phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Các giai đoạn phổ biến của PDLC như sau:
#1. Tạo ý tưởng
Đây là giai đoạn tạo ra các ý tưởng hoặc nâng cấp sản phẩm mới. Động não, nghiên cứu thị trường, phản hồi của người tiêu dùng và các buổi lên ý tưởng nội bộ có thể hữu ích.
#2. phát triển khái niệm
Các ý tưởng được phân tích và sàng lọc ở bước này để xác định những ý tưởng hứa hẹn nhất. Các ý tưởng được chọn sau đó được phát triển thành các khái niệm phác thảo các đặc tính, lợi ích và thị trường mục tiêu của sản phẩm.
#3. Thiết kế và lập kế hoạch
Thiết kế và thông số kỹ thuật của sản phẩm được phát triển ở giai đoạn này. Điều này bao gồm phát triển các nguyên mẫu sản phẩm, thử nghiệm chúng và cải tiến thiết kế cho đến khi nó phù hợp với nhu cầu của sản phẩm.
# 4. Sự phát triển
Đây là giai đoạn mà sản phẩm được tạo ra. Điều này bao gồm viết mã, thiết kế và xây dựng sản phẩm. Tài liệu, hướng dẫn sử dụng và các tài liệu khác cần thiết cho tiếp thị và hỗ trợ cũng được tạo ra trong giai đoạn phát triển.
# 5. Thử nghiệm
Sản phẩm được kiểm tra ở bước này để xác nhận rằng sản phẩm đáp ứng các thông số kỹ thuật của sản phẩm và hoạt động như dự kiến. Kiểm tra chức năng, kiểm tra hiệu suất và kiểm tra khả năng sử dụng là tất cả các loại kiểm tra.
# 6. Phóng
Sản phẩm được ra mắt công chúng. Tài liệu tiếp thị, quảng cáo và xúc tiến bán hàng đều là một phần của điều này. Giai đoạn ra mắt cũng đòi hỏi phải đào tạo nhân viên bán hàng và hỗ trợ cũng như làm cho sản phẩm có thể tiếp cận được để mua.
# 7. Bảo dưỡng
Sản phẩm được duy trì và hỗ trợ tại thời điểm này. Sửa lỗi, nâng cấp và hỗ trợ khách hàng đều là một phần của điều này. Giai đoạn bảo trì có thể kéo dài vài năm trước khi sản phẩm bị loại bỏ.
#8. Sự nghỉ hưu
Sản phẩm được loại bỏ khỏi thị trường vào thời điểm này. Khi một sản phẩm không còn sinh lãi hoặc khi nó được thay thế bằng một phiên bản mới hơn hoặc một sản phẩm khác, điều này có thể xảy ra. Trong giai đoạn nghỉ hưu, mọi hàng tồn kho và tài sản còn lại phải được xử lý.
Kỹ thuật phát triển sản phẩm
Các kỹ thuật quy trình phát triển sản phẩm là các công cụ và quy trình để tạo ra sản phẩm mới hoặc cải tiến sản phẩm hiện có. Dưới đây là một số ví dụ về các kỹ thuật phát triển sản phẩm phổ biến:
#1. Tư duy thiết kế
Đây là một chiến lược giải quyết vấn đề nhằm thúc đẩy sự đồng cảm, sáng tạo và thử nghiệm. Nó đòi hỏi phải hiểu các yêu cầu và mong muốn của khách hàng và áp dụng kiến thức đó để tạo ra các giải pháp mới.
#2. Phát triển nhanh
Phương pháp này thúc đẩy khả năng thích ứng, làm việc theo nhóm và phát triển lặp đi lặp lại. Nó đòi hỏi phải chia nhỏ quá trình phát triển sản phẩm thành các phần nhỏ, có thể quản lý được, đồng thời thử nghiệm và tinh chỉnh từng phần trước khi chuyển sang phần tiếp theo.
#3. phát triển tinh gọn
Đây là một phương pháp nhấn mạnh vào việc giảm chất thải trong khi tăng giá trị. Nó đòi hỏi phải tập trung vào các tính năng và chức năng quan trọng nhất của sản phẩm đồng thời loại bỏ bất kỳ thứ gì không mang lại giá trị.
#4. tạo mẫu nhanh
Một nguyên mẫu nhanh và thô của một sản phẩm được tạo ra để kiểm tra tính khả thi và chức năng của nó. Tạo mẫu nhanh cho phép lặp lại và thử nghiệm nhanh chóng, có thể hỗ trợ xác định sớm các mối lo ngại tiềm ẩn.
#5. kỹ thuật đồng thời
Điều này đòi hỏi phải tập hợp nhiều nhóm và bộ phận tham gia vào quá trình phát triển sản phẩm để cộng tác đồng thời. Điều này có thể cắt giảm thời gian phát triển đồng thời cải thiện khả năng giao tiếp và làm việc theo nhóm.
#6. Phản hồi của Khách hàng (VOC)
Đây là một kỹ thuật để nhận phản hồi của khách hàng thông qua khảo sát, phỏng vấn hoặc các phương pháp khác. Đầu vào được sử dụng để xác định mong muốn và sở thích của khách hàng và để tạo ra hàng hóa đáp ứng những nhu cầu đó.
#7. Triển khai chức năng chất lượng (QFD)
Đây là một chiến lược để biến các yêu cầu của người tiêu dùng thành các yêu cầu kỹ thuật cụ thể. QFD đảm bảo rằng quy trình phát triển sản phẩm tập trung vào việc giải quyết nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng.
# 8. Sáu Sigma
Đây là một phương pháp nhấn mạnh vào việc giảm lỗi và cải thiện chất lượng. Nó đòi hỏi phải xác định và loại bỏ các nguồn khác biệt trong quá trình phát triển sản phẩm bằng cách sử dụng phân tích thống kê và các phương pháp khác.
Các ví dụ thực tế về quy trình phát triển sản phẩm là gì?
Những người sáng lập của Airbnb không có kinh doanh hay tài chính, nhưng họ đã trực giác nhận ra một trong những khía cạnh quan trọng nhất để phát triển sản phẩm thành công: xác nhận khái niệm sản phẩm của bạn trước khi bắt đầu sản xuất.
# 1. Airbnb
Họ đưa khái niệm nhà cho thuê ngang hàng của mình vào thử nghiệm trực tuyến, đăng thông tin về căn hộ của họ và cung cấp nó dưới dạng cho thuê ngắn hạn. Họ tin rằng họ có một ý tưởng sản phẩm khả thi khi nhiều người dùng tham gia ở lại nhà của những người sáng lập.
# 2. Pepsi pha lê
PepsiCo đã mắc một sai lầm nghiêm trọng khi ra mắt Crystal Peps, một loại soda mới được quảng cáo là tốt cho sức khỏe hơn các loại nước ngọt hiện có của công ty. Công ty đã thất bại trong việc xác nhận ý tưởng của mình trước khi tung ra thị trường. Ban quản lý của Pepsi đã mất cảnh giác khi việc triển khai toàn bộ sản phẩm Crystal Pepsi của họ không thành công do thiếu thông tin đầu vào sớm từ khách hàng mục tiêu và việc sử dụng đợt ra mắt thử nghiệm để xác thực sản phẩm với những người dùng sớm.
Chiến lược phát triển sản phẩm là gì?
Chiến lược phát triển sản phẩm là một kế hoạch hoặc cách tiếp cận mà một công ty sử dụng để tạo và đưa sản phẩm mới ra thị trường. Nó liên quan đến việc xác định nhu cầu và sở thích của khách hàng, phân tích xu hướng thị trường và cạnh tranh, đồng thời phát triển một sản phẩm đáp ứng chúng.
Giai đoạn 4 của Quy trình Phát triển Sản phẩm Mới là gì?
Giai đoạn 4 của quy trình phát triển sản phẩm mới là giai đoạn thương mại hóa hay còn gọi là giai đoạn ra mắt sản phẩm. Đây là giai đoạn cuối cùng của quá trình phát triển sản phẩm và liên quan đến việc đưa sản phẩm ra thị trường. Trong giai đoạn này, sản phẩm được giới thiệu tới thị trường mục tiêu và sẵn sàng để bán.
Giai đoạn thương mại hóa bao gồm các hoạt động chính sau:
- Hoàn thiện thiết kế sản phẩm
- Chế tạo và sản xuất
- Phát triển các chiến lược tiếp thị và bán hàng
- Thiết lập kênh phân phối
- Ra mắt sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá
Các giai đoạn sản xuất sản phẩm là gì?
Các giai đoạn sản xuất sản phẩm, còn được gọi là quy trình sản xuất, thường bao gồm các bước sau:
- Thiết kế sản phẩm
- Phát triển nguyên mẫu
- Mua sắm vật liệu
- Kế hoạch sản xuất
- Sản xuất Chế tạo
- Quản lý chất lượng
- Bao bì và vận chuyển
- Hỗ trợ sau bán hàng
Quy trình phát triển sản phẩm trong quản lý vận hành là gì?
Quy trình phát triển sản phẩm trong Quản lý hoạt động là một tập hợp các hoạt động liên quan đến thiết kế, phát triển và tung ra sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Đây là một chức năng quan trọng trong quản lý hoạt động vì nó giúp các tổ chức giới thiệu các sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu của khách hàng, nắm bắt thị phần và tạo doanh thu.
Bước đầu tiên trong quy trình phát triển sản phẩm mới là gì?
Bước đầu tiên trong quá trình phát triển sản phẩm mới là hình thành ý tưởng. Đây là giai đoạn tạo ra và đánh giá các ý tưởng sản phẩm mới hoặc cải tiến sản phẩm. Việc tạo ý tưởng có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm phản hồi của khách hàng, nghiên cứu thị trường hoặc các phiên động não nội bộ.
Kết luận
Tóm lại, quy trình phát triển sản phẩm là một chức năng quan trọng của bất kỳ tổ chức nào tham gia vào việc tạo và tung ra sản phẩm mới hoặc cải tiến sản phẩm. Quá trình này thường bao gồm một số giai đoạn, bao gồm tạo ý tưởng, phát triển khái niệm, thiết kế và phát triển sản phẩm, thử nghiệm, khởi chạy và đánh giá sau khi ra mắt.
Một quy trình phát triển sản phẩm được thực hiện tốt có thể giúp các tổ chức xác định và tận dụng các cơ hội thị trường mới, tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh, đồng thời tăng doanh thu và lợi nhuận. Các tổ chức có thể sử dụng các kỹ thuật và phương pháp phát triển sản phẩm khác nhau, chẳng hạn như tư duy thiết kế, phát triển linh hoạt và phát triển tinh gọn, để tối ưu hóa quy trình và tăng cơ hội thành công. Cuối cùng, một quy trình phát triển sản phẩm thành công đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu và sở thích của khách hàng, sẵn sàng chấp nhận rủi ro và đổi mới, cũng như cam kết cải tiến liên tục và làm hài lòng khách hàng.
- VÒNG ĐỜI PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM: Định nghĩa, Quy trình & Các giai đoạn
- HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG LÀ GÌ: Định nghĩa, Các loại và Lợi ích
- TIẾP THỊ SẢN PHẨM LÀ GÌ: Nó Là Gì, Ví Dụ & Hướng Dẫn
- GIẢI THÍCH CÁC GIAI ĐOẠN TRONG VÒNG ĐỜI CỦA NHÂN VIÊN!
- Làm thế nào hỗ trợ khách hàng có thể tăng sự hài lòng của khách hàng
- TIẾP THỊ TRUYỀN THỐNG: Định nghĩa, Các loại & Sự khác biệt
dự án
