Chiến lược kinh doanh thông minh là một kế hoạch về cách một công ty sẽ thu thập, lưu trữ, phân tích và sử dụng dữ liệu để cải thiện việc ra quyết định của mình. Một chiến lược kinh doanh thông minh được xây dựng tốt có thể giúp ích cho các công ty. Các doanh nghiệp đã từng dựa vào các quyết định của họ dựa trên kinh nghiệm trước đó; ngày nay, chúng được điều khiển bởi dữ liệu. Các công ty phải xử lý lượng dữ liệu khổng lồ đúng cách để tìm hiểu thông tin chi tiết và phát triển các kế hoạch thông minh nhằm duy trì lợi thế cạnh tranh của họ. Điều quan trọng là phải thu thập rõ ràng dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, kết hợp dữ liệu đó và tiến hành phân tích để bổ sung vào thông tin kinh doanh thông minh của bạn nếu bạn muốn cải thiện quá trình ra quyết định. Trong bài viết này, chúng ta sẽ định nghĩa nghiệp vụ thông minh (BI), thảo luận về tầm quan trọng của nó và thảo luận về cách tạo một kế hoạch kinh doanh thông minh.
Chiến lược kinh doanh thông minh
Chiến lược kinh doanh thông minh là lộ trình xác định cách bạn sẽ sử dụng dữ liệu trong tổ chức của mình. Cần có một chiến lược vì chỉ chọn đúng công nghệ và cài đặt nền tảng phần mềm sẽ không mang lại lợi tức đầu tư. Ba điều phải được xác định trước khi phát triển một chiến lược. Nền tảng phần mềm sẽ được triển khai như thế nào? Bạn sẽ tổ chức dữ liệu để phân tích như thế nào? Và bạn sẽ trao quyền cho nhân viên của mình như thế nào để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu? Một chiến lược kinh doanh thông minh sẽ hỗ trợ công ty của bạn gặt hái những lợi ích từ những hiểu biết sâu sắc có thể hành động. Truy cập vào các mục tiêu hiệu suất bán hàng, ước tính bồi thường cho nguồn nhân lực và đảm bảo bộ phận vận chuyển của bạn biết những gì cần vận chuyển mỗi ngày là một số ví dụ.
Chiến lược kinh doanh thông minh mô tả cách một công ty sẽ thu thập, lưu trữ, phân tích và áp dụng dữ liệu tương ứng để đưa ra quyết định tốt hơn. Một chiến lược kinh doanh thông minh được xây dựng tốt có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp theo những cách sau
- Xác định xu hướng và mẫu trong dữ liệu
- Đưa ra quyết định tốt hơn dựa trên dữ liệu
- Cải thiện hiệu quả và năng suất
- Tăng lợi nhuận
Chiến lược kinh doanh thông minh có thể là một công cụ hữu ích cho bất kỳ tổ chức nào đang cố gắng cải thiện hiệu suất của mình. Bằng cách thu thập và phân tích dữ liệu, các công ty có thể có được những hiểu biết thực sự có thể giúp họ đưa ra quyết định tốt hơn, nâng cao hiệu quả và tăng khả năng sinh lời. Dưới đây là một số mẹo khác để thiết lập một chiến lược kinh doanh thông minh hiệu quả:
1. Đảm bảo rằng phương pháp BI của bạn được liên kết với kế hoạch kinh doanh tổng thể của bạn.
2. Nhận được sự ủng hộ từ các bên liên quan chính trong toàn doanh nghiệp.
3. Chọn các công cụ và công nghệ BI dễ sử dụng và phù hợp với nhu cầu cá nhân của bạn.
4. Đào tạo và hỗ trợ nhân viên để họ sử dụng các công cụ BI một cách hiệu quả.
Kinh doanh thông minh và phân tích dữ liệu lớn
Phân tích dữ liệu lớn thường không phải là quá trình dễ dàng để phân tích dữ liệu khổng lồ nhằm xác định thông tin — chẳng hạn như các mẫu ẩn, mối tương quan, xu hướng thị trường và sở thích của khách hàng — có thể giúp các tổ chức cuối cùng đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt. Yêu cầu kinh doanh thông minh (BI) trả lời các câu hỏi cơ bản về hoạt động kinh doanh và hiệu suất. Phân tích dữ liệu lớn là một loại phân tích nâng cao, bao gồm các ứng dụng phức tạp với các khía cạnh như mô hình dự đoán, thuật toán thống kê và phân tích giả định được cung cấp bởi các hệ thống phân tích.
Kinh doanh thông minh (BI) và phân tích dữ liệu lớn là hai lĩnh vực liên quan chặt chẽ được sử dụng để trích xuất những hiểu biết có ý nghĩa từ dữ liệu. BI thường liên quan đến việc sử dụng các công cụ trực quan hóa dữ liệu để tạo báo cáo và bảng điều khiển có thể được sử dụng để theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI) và đưa ra quyết định sáng suốt. Mặt khác, phân tích dữ liệu lớn là một quy trình phức tạp hơn bao gồm việc sử dụng các kỹ thuật học máy và thống kê nâng cao để xác định các mẫu và xu hướng trong các tập dữ liệu lớn. Cả BI và phân tích dữ liệu lớn đều có thể được sử dụng để cải thiện hiệu suất kinh doanh. Tuy nhiên, phân tích dữ liệu lớn có thể cung cấp thông tin chi tiết hơn về hành vi của khách hàng, xu hướng thị trường và các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Do đó, phân tích dữ liệu lớn thường được các doanh nghiệp sử dụng để đưa ra các quyết định chiến lược về phát triển sản phẩm, tiếp thị và vận hành.
Dưới đây là một số lợi ích của việc sử dụng BI và phân tích dữ liệu lớn:
- Cải thiện việc ra quyết định: Phân tích BI và dữ liệu lớn có thể giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định tốt hơn bằng cách cung cấp cho họ thông tin chính xác và kịp thời hơn.
- Tăng hiệu quả: BI và phân tích dữ liệu lớn có thể giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả bằng cách xác định các lĩnh vực có thể giảm chi phí hoặc hợp lý hóa các quy trình.
- Dịch vụ khách hàng nâng cao: Phân tích BI và dữ liệu lớn có thể giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn bằng cách xác định nhu cầu và sở thích của khách hàng.
Mẹo bổ sung
Nếu bạn đang tìm cách cải thiện hiệu suất kinh doanh của mình, thì bạn nên cân nhắc sử dụng BI và phân tích dữ liệu lớn. Những công cụ này cuối cùng có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết cần thiết để đưa ra quyết định tốt hơn, nâng cao hiệu quả cũng như nâng cao dịch vụ khách hàng tốt.
Chiến lược và lộ trình kinh doanh thông minh
Chiến lược và lộ trình kinh doanh thông minh là một kế hoạch về cách một công ty sẽ sử dụng dữ liệu và phân tích để cải thiện việc ra quyết định của mình. Nó nên bao gồm các yếu tố sau:
- Mục tiêu kinh doanh: Mục tiêu chung của công ty là gì? Dữ liệu và phân tích có thể giúp đạt được chúng như thế nào?
- Nguồn dữ liệu: Dữ liệu nào có sẵn? Nó được lưu trữ ở đâu? Làm thế nào nó có thể được truy cập?
- Công cụ phân tích dữ liệu: Những công cụ nào sẽ được sử dụng để phân tích dữ liệu?
- Các chỉ số hiệu suất chính (KPI): Những số liệu nào sẽ được sử dụng để đo lường thành công?
- Mốc thời gian: Khi nào chiến lược sẽ được thực hiện?
- Ngân sách nhà nước: Chi phí cho chiến lược là bao nhiêu?
Một chiến lược và lộ trình kinh doanh thông minh được xây dựng tốt có thể giúp một công ty đưa ra quyết định tốt hơn, nâng cao hiệu quả và tăng khả năng sinh lời.
Dưới đây là một số mẹo bổ sung để tạo chiến lược và lộ trình kinh doanh thông minh thành công:
- Bắt đầu với kết thúc trong tâm trí. Bạn muốn đạt được điều gì với chiến lược kinh doanh thông minh của mình? Một khi bạn biết mục tiêu của mình, bạn có thể phát triển một kế hoạch để đạt được chúng.
- Thu hút sự tham gia của các bên liên quan chính. Đảm bảo rằng tất cả những người sẽ bị ảnh hưởng bởi chiến lược kinh doanh thông minh đều tham gia vào quá trình lập kế hoạch. Điều này sẽ giúp đảm bảo rằng chiến lược thành công.
- Hãy thực tế. Đừng cố gắng làm quá nhiều quá sớm. Bắt đầu với một dự án thử nghiệm nhỏ và sau đó mở rộng quy mô khi cần thiết.
- Đo lường kết quả của bạn. Theo dõi tiến độ của chiến lược kinh doanh thông minh và đo lường tác động của nó đối với doanh nghiệp của bạn. Điều này sẽ giúp bạn đảm bảo rằng chiến lược đang đi đúng hướng và tạo ra sự khác biệt.
Bằng cách làm theo những lời khuyên này, bạn có thể tạo một chiến lược và lộ trình kinh doanh thông minh sẽ giúp công ty của bạn đạt được mục tiêu của mình.
Ví dụ về chiến lược kinh doanh thông minh
Từ trực quan hóa dữ liệu đến bảng điều khiển và truy vấn SQL, Data pipe cung cấp các công cụ SaaS BI cấp doanh nghiệp. Hướng dẫn 16 bước của họ để tạo chiến lược và lộ trình BI trình bày chi tiết mọi thứ, từ việc thiết lập tâm lý đúng đắn đến hoàn thiện ngân sách và chọn các công cụ thích hợp. Tableau được công nhận rộng rãi là một nền tảng phân tích kinh doanh thông minh (BI) hàng đầu. Rõ ràng là họ đã vạch ra các bước cần thiết để tạo và triển khai chiến lược BI hiệu quả theo nhóm. Phiên bản này trừu tượng hơn, nhưng nó vẫn đề cập đến bước quan trọng là đưa chiến lược vào hành động. Nếu nó không được thực hiện đúng cách, ngay cả kế hoạch tuyệt vời nhất cũng sẽ thất bại. Altexsoft là một công ty tư vấn công nghệ được đánh giá cao. Hướng dẫn tuyệt vời về các mô hình và kiến trúc BI Maturity là một phần trong cách tiếp cận của họ để phát triển chiến lược BI của bạn.
Ví dụ điển hình về chiến lược kinh doanh
- Mục tiêu: Mục tiêu của chiến lược kinh doanh thông minh này là cải thiện việc ra quyết định bằng cách cung cấp cho nhân viên quyền truy cập vào dữ liệu kịp thời và chính xác.
- Mục tiêu: Mục tiêu của chiến lược này là:
- Tăng số lượng nhân viên sử dụng các công cụ kinh doanh thông minh lên 20%.
- Giảm 10% thời gian đưa ra quyết định.
- Cải thiện độ chính xác của việc ra quyết định thêm 5%.
- Số liệu: Các số liệu được sử dụng để đo lường sự thành công của chiến lược này là:
- Số lượng nhân viên sử dụng các công cụ kinh doanh thông minh.
- Thời gian trung bình cần thiết để đưa ra quyết định.
- Độ chính xác của việc ra quyết định.
- Mục hành động: Các mục hành động cho chiến lược này là:
- Phát triển một chương trình đào tạo về cách sử dụng các công cụ kinh doanh thông minh.
- Tạo bảng điều khiển cung cấp cho nhân viên quyền truy cập vào dữ liệu chính.
- Thực hiện một quy trình để nhân viên chia sẻ các phương pháp hay nhất.
Đây chỉ là một ví dụ về chiến lược kinh doanh thông minh. Các mục tiêu, mục tiêu, chỉ số và mục hành động cụ thể sẽ thay đổi tùy theo nhu cầu của tổ chức.
Các yếu tố của chiến lược kinh doanh thông minh là gì?
Bạn cần suy nghĩ về dữ liệu, con người, quy trình và công nghệ nếu muốn có một môi trường kinh doanh thông minh thành công.
Ví dụ về tình báo kinh doanh chiến lược là gì?
Lợi ích của việc có dữ liệu sâu sắc theo ý của bạn có thể được tối đa hóa với kế hoạch kinh doanh thông minh. Các đơn đặt hàng hàng ngày của bộ phận vận chuyển, tiêu chuẩn hiệu suất bán hàng và dự báo thanh toán chỉ là một vài ví dụ.
Sáu yếu tố trong môi trường kinh doanh thông minh là gì?
Có sáu phần chính trong kiến trúc nghiệp vụ thông minh: quản lý dữ liệu, công cụ và quy trình chuyển đổi, kho lưu trữ dữ liệu, công cụ ứng dụng phân tích, công cụ ứng dụng trình bày và quy trình vận hành.
Ba loại chính của Business Intelligence là gì?
Có ba loại phân tích BI chính, mỗi loại có nhiều ứng dụng. Phân tích có thể được chia thành ba loại: dự đoán, mô tả và quy định. Đối với các mục tiêu lập kế hoạch chiến lược, phân tích dự đoán kết hợp hai loại dữ liệu được đề cập ở trên (lịch sử và thời gian thực).
CRM trong Business Intelligence là gì?
Để quản lý và phân tích tốt hơn các tương tác và dữ liệu của khách hàng trong suốt vòng đời của khách hàng, các doanh nghiệp thường triển khai các phương pháp và công nghệ quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Mục đích là để tăng doanh thu và giữ chân khách hàng một cách rõ ràng thông qua việc tăng cường kết nối với khách hàng.
Cốt lõi của Business Intelligence là gì?
Để hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra quyết định tốt hơn dựa trên dữ liệu, nghiệp vụ thông minh (BI) là ứng dụng phần mềm tích hợp phân tích kinh doanh, khai thác dữ liệu, trực quan hóa dữ liệu, công cụ và cơ sở hạ tầng dữ liệu cũng như các phương pháp hay nhất.
Khung thông minh kinh doanh là gì?
Cuối cùng, khung kinh doanh thông minh chỉ là một phương pháp để tận dụng tối đa dữ liệu của bạn nhằm giải quyết vấn đề và nắm bắt cơ hội khi chúng phát sinh một cách hiệu quả hơn.
Kết luận
Việc triển khai nền tảng kinh doanh thông minh sẽ là một phần của sáng kiến lớn hơn. Nhóm CNTT của bạn sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc này và có thể đưa ra các đề xuất về cách tốt nhất để triển khai phần mềm BI. Với chiến lược quản lý dự án nhanh hoặc thông thường bao gồm vòng phản hồi, họ nên thường xuyên cập nhật tiến trình của nhóm BI. Cấu trúc báo cáo của nhóm BI phải được thiết lập trước khi triển khai. Ở khả năng nào họ đóng góp cho tổ chức lớn hơn? Xác định người nhận báo cáo của nhóm BI và định dạng họ sẽ nhận. Cuối cùng, hãy tham khảo ý kiến của bộ phận CNTT để thiết lập các biện pháp kiểm soát quyền truy cập cho nhân viên BI chủ chốt. Bạn cần giữ thông tin an toàn trong khi cho phép các bên liên quan truy cập để phân tích và sử dụng. Lập kế hoạch triển khai của bạn theo từng giai đoạn và tương tự như vậy kết hợp vòng phản hồi. Tạo điều kiện giao tiếp hai chiều giữa các bên liên quan, nhóm BI và cả CNTT.
bài viết liên quan
- Bảo hiểm trách nhiệm pháp lý cho doanh nghiệp nhỏ
- TRÍ TUỆ CỦA DOANH THU: Nó là gì & Cách sử dụng nó
- CÁC CÔNG CỤ TIẾP THỊ: 21 CÔNG CỤ TIẾP THỊ PHẢI CÓ CHO DOANH NGHIỆP CỦA BẠN
- PHÂN TÍCH QUÁ TRÌNH KINH DOANH: Nó Là Gì & Họ Làm Gì?
dự án
