Mục đích của chiến dịch email nhỏ giọt là tối đa hóa email chiến lược marketing bằng cách gửi một loạt email theo các khoảng thời gian định trước sẽ làm tăng giá trị cho người đăng ký. Phần mềm tốt nhất là những phần mềm giúp tăng sản lượng và tăng cường hoạt động của chiến dịch tiếp thị qua email nhỏ giọt. Đại lý bất động sản sử dụng các chiến dịch nhỏ giọt để tăng tỷ lệ mở email và phát triển danh sách liên hệ email của họ trong số những người họ muốn tiếp cận. Các phương pháp hay nhất cho chiến dịch gửi email nhỏ giọt đang nhanh chóng trở nên nổi tiếng hơn vì chúng cho phép bạn tiếp cận đúng khách hàng vào thời điểm thích hợp. Chiến dịch nhỏ giọt cho phép bạn xây dựng và duy trì mối quan hệ mới với khách hàng tiềm năng bằng cách gửi cho khách hàng tiềm năng một loạt email hoặc tin nhắn tự động.
Các đoạn sau đây sẽ cung cấp cho bạn thêm thông tin về các chiến dịch gửi email nhỏ giọt, bao gồm chúng là gì, cách tạo chiến dịch của riêng bạn và tại sao chúng lại hiệu quả.
Chiến dịch nhỏ giọt qua email
Một loạt email tự động được gửi để phản hồi hoạt động của người dùng hoặc theo một lịch trình đã định được gọi là chiến dịch nhỏ giọt email. Bằng cách tự động hóa việc gửi email để phản hồi các sự kiện hoặc lịch trình định trước, các chiến dịch nhỏ giọt hợp lý hóa quy trình. Các chiến dịch gửi email nhỏ giọt hữu ích cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm thu hút khách hàng mới và biến họ thành khách hàng trung thành. Ngoài ra, thiết lập và sử dụng chúng rất đơn giản. Các chiến dịch nhỏ giọt email tự động có thành tích tốt hơn trong việc giúp bạn đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình.
Chiến dịch nhỏ giọt, còn được gọi là tiếp thị tự động hoặc chiến dịch email tự động, là một tập hợp các email được gửi tự động để phản hồi hành động của người dùng hoặc theo lịch trình định trước. Cung cấp thông tin thích hợp cho người thích hợp vào thời điểm thích hợp là mục tiêu của các chiến dịch nhỏ giọt. Ví dụ: bạn có thể thiết lập chiến dịch nhỏ giọt tự động để gửi email chào mừng đến người đăng ký mới và email có thông tin về giá cho khách truy cập trang web đã xem trang sản phẩm của bạn trong vài ngày mà không mua hàng. Việc gửi phản hồi thủ công cho từng khách hàng trở nên dễ dàng hơn nhờ các chiến dịch nhỏ giọt email tự động này.
Các loại chiến dịch email nhỏ giọt
Bạn có thể thiết lập nhiều chiến dịch nhỏ giọt email tự động, trong số đó là:
# 1. Email chào mừng
Email giới thiệu nồng nhiệt chào đón những người đăng ký mới đến với doanh nghiệp và cộng đồng trực tuyến của bạn. Chúng mang lại cho doanh nghiệp của bạn cảm giác gần gũi với con người hơn và cho khách hàng biết những gì mong đợi từ email của bạn. Để bày tỏ lòng biết ơn vì đã đăng ký, họ có thể cung cấp mã phiếu giảm giá.
#2. Email giới thiệu
Người dùng có thể nhận được email giới thiệu làm nổi bật bất kỳ điều gì đặc biệt quan trọng về doanh nghiệp hoặc sản phẩm của bạn, giải thích cách bạn phân biệt mình với các đối thủ trong ngành và cung cấp thông tin liên hệ trong trường hợp họ có bất kỳ vấn đề nào với công ty của bạn. Các chiến dịch email nhỏ giọt tự động này cũng có thể bao gồm các hướng dẫn về những gì người nhận nên làm tiếp theo để tối đa hóa hoạt động kinh doanh của bạn.
#3. Email xây dựng danh sách
Bạn cũng có thể khởi chạy một chiến dịch nhỏ giọt yêu cầu những người truy cập trang web gần đây chọn nhận email từ bạn. Đây là một phương pháp đơn giản để tạo danh sách gửi thư gồm những khách hàng thực sự quan tâm đến công ty của bạn và có khả năng tương tác với nội dung của bạn.
Cách tạo chiến dịch email nhỏ giọt tự động
#1. Nhận ra khán giả của bạn và các yếu tố kích hoạt của họ
Bước đầu tiên và quan trọng nhất trong việc tạo chiến dịch nhỏ giọt là quyết định khách hàng mục tiêu nào sẽ nhận được email từ nó. Bạn phải chia đối tượng của mình thành các phân khúc và chọn các nhóm cũng như trình kích hoạt mà bạn sẽ sử dụng để giao tiếp với họ.
Hai loại trình kích hoạt khác nhau—một hành động hoặc một phần dữ liệu nhân khẩu học—được sử dụng trong các chiến dịch nhỏ giọt. Người dùng tham gia danh sách email của bạn và nhận được email chào mừng hoặc email giới thiệu, cũng như khách hàng thực hiện mua hàng và nhận được xác nhận hoặc biên lai đơn hàng, đều được coi là tác nhân kích hoạt hành động. Trình kích hoạt nhân khẩu học có thể là ngày sinh nhật của người dùng, điều này sẽ khiến doanh nghiệp của bạn gửi cho họ email có mã giảm giá và lời chúc mừng sinh nhật.
Bằng cách cá nhân hóa các chiến dịch nhỏ giọt của bạn và cung cấp cho khách hàng thông tin họ yêu cầu vào thời điểm thích hợp, bạn có thể giúp họ cảm thấy được trân trọng và khuyến khích họ trở thành khách hàng thường xuyên.
#2. Xác định mục tiêu của bạn
Thiết lập mục tiêu của bạn là bước quan trọng thứ hai trong việc phát triển một chiến dịch nhỏ giọt email hiệu quả. Đặt mục tiêu rõ ràng sẽ giúp bạn lập kế hoạch cho các thành phần còn lại của chiến dịch và duy trì sự tập trung khi bạn thực hiện. Đặt mục tiêu của bạn cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, phù hợp và dựa trên thời gian (SMART) sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu đó.
#3. Viết email của bạn
Sử dụng kiến thức của bạn về mục tiêu và thị trường mục tiêu khi bạn viết phần thân của email. Một lời kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ và một thông điệp hữu ích là ba điều mà email của bạn nên có. Xem xét hành động của người dùng hoặc mục tiêu bạn muốn đạt được. Các văn bản nên chứng minh điều đó. Đảm bảo thông điệp của bạn rõ ràng và nhất quán với giọng điệu cũng như thương hiệu của doanh nghiệp bạn.
#4. Xây dựng kế hoạch chiến dịch
Lập kế hoạch chiến dịch nhỏ giọt của bạn kỹ lưỡng từ đầu đến cuối để đảm bảo thành công. Điều này đòi hỏi phải quyết định cách phân khúc thị trường mục tiêu, thiết lập các mục tiêu và tìm ra cách đánh giá sự thành công của chiến dịch. Khi chuẩn bị chiến dịch nhỏ giọt của bạn, hãy ghi nhớ những điều này.
- Đối tượng mục tiêu của bạn là ai, và tại sao?
- Mục tiêu của chiến dịch của bạn
- Số lượng và trình tự email bạn sẽ gửi
- Trình kích hoạt và thông báo của bạn phù hợp như thế nào
- Cách bạn dự định đánh giá thành công (nghĩa là các loại phân tích bạn sẽ sử dụng và số liệu bạn sẽ theo dõi)
#5. Khởi chạy Chiến dịch của bạn
Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu chiến dịch khi bạn đã xác định được thị trường mục tiêu và mục tiêu của mình, viết nội dung của mình và chọn số liệu cần theo dõi. Phát triển phần mềm chiến dịch nhỏ giọt của bạn hoặc sử dụng một số công cụ tiếp thị qua email hàng đầu và các chương trình tự động hóa tiếp thị. Tạo email và lên lịch gửi tự động dựa trên các trình kích hoạt khác nhau thật đơn giản với các công cụ này.
#6. Đánh giá Chiến dịch
Để đánh giá chính xác hiệu suất của chiến dịch nhỏ giọt của bạn, bạn nên tiến hành phân tích cả trước và sau khi nó được đưa vào hoạt động. Sử dụng các số liệu bạn đã chọn khi lập kế hoạch cho chiến dịch của mình để xác định các điểm mạnh và lĩnh vực cần cải thiện trong tương lai.
Lợi ích của Chiến dịch nhỏ giọt email
#1. Tương tác với khách hàng tốt hơn
Chiến dịch nhỏ giọt có thể tăng sự tham gia của khách hàng bằng cách tạo điều kiện thuận lợi cho luồng giao tiếp thông suốt và thường xuyên giữa công ty của bạn và khách hàng. Nhắm mục tiêu theo email là rất quan trọng vì khách hàng có nhiều khả năng tương tác với nội dung của bạn hơn nếu họ cảm thấy bạn hiểu họ và nói trực tiếp với nhu cầu và sở thích của họ.
#2. Nhiều cơ hội nội dung hơn
Chiến dịch nhỏ giọt là một cách tuyệt vời để thu hút khán giả của bạn xem nội dung có liên quan mà bạn có dưới dạng các bài đăng trên blog hoặc bản tin. Bao gồm các bài viết giải thích sản phẩm của bạn, giới thiệu nhân viên của bạn hoặc giải quyết các câu hỏi thường gặp.
#3. Nâng cao nhận thức về thương hiệu
Việc phân phối email nhất quán có thể khiến mọi người nhớ đến doanh nghiệp của bạn và giúp khách hàng hiện tại dễ dàng giới thiệu bạn với những người khác trong mạng lưới của họ. Đây là một ví dụ mà truyền miệng quảng cáo vượt trội so với các hình thức thông thường.
#4. Quay trở lại xe hàng bị bỏ rơi
Nhiều khách truy cập vào trang web của bạn thêm các mặt hàng vào giỏ hàng ảo của họ trước khi ra về tay trắng. Bạn có thể sử dụng hành động này để kích hoạt các email quảng cáo nhắc nhở khách hàng về các mặt hàng họ đã để lại trong giỏ hàng và thu hút sự chú ý của họ đến giao dịch mua sắp tới.
#5. Cải thiện tùy chỉnh khách hàng
Các chiến dịch nhỏ giọt có nhiều tùy chọn tùy chỉnh và điều chỉnh theo đối tượng cụ thể, đây là một trong những lợi ích lớn nhất của chúng. Bạn có thể lập kế hoạch cho chiến dịch của mình bằng nhiều loại dữ liệu, chẳng hạn như nhân khẩu học, hành vi của người dùng và số lần nhấp, sau đó sử dụng số liệu phân tích của bạn để đánh giá hiệu quả của chiến dịch. Cá nhân hóa tốt hơn có thể tăng tỷ lệ trò chuyện và những gì bạn khám phá được từ chiến dịch có thể giúp bạn cá nhân hóa nội dung của mình hơn nữa trong tương lai.
#6. Hiệu quả cao hơn
Các chiến dịch nhỏ giọt có lợi thế là được thiết lập sẵn và gửi đi tự động, yêu cầu bạn phải bảo trì rất ít. Bằng cách đó, hiệu quả sẽ tăng lên và bạn có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các khía cạnh khác của công ty mình.
Thực tiễn tốt nhất về chiến dịch email nhỏ giọt
#1. Kết hợp một quy trình tự động hóa hợp lý
Tạo một chuỗi email mà bạn có thể tin cậy cho chiến dịch nhỏ giọt của mình. Các email phải được đặt cách nhau đủ xa để người đăng ký của bạn không cảm thấy bị quá tải bởi quy trình tự động hóa. Trong mỗi email bạn gửi cho khách hàng, hãy chắc chắn bao gồm nhiều lợi ích khác nhau. Đây là một trong những phương pháp hay nhất khi gửi các chiến dịch email nhỏ giọt tự động.
#2. Chào mừng khách hàng với chiến dịch nhỏ giọt được tự động hóa
Tạo ấn tượng đầu tiên tuyệt vời bằng cách sử dụng email chào mừng. Bạn có thể chỉ định trình kích hoạt để gửi email chào mừng, chẳng hạn như khi người dùng mới đăng ký dịch vụ của bạn, mua sản phẩm của bạn hoặc đăng ký nhận bản tin của bạn.
Email chào mừng có thể đóng vai trò là phần giới thiệu về bạn và công ty của bạn, ưu đãi đặc biệt hoặc đơn giản là lời chào đón nồng nhiệt để bắt đầu mối quan hệ tích cực với người dùng mới.
#3. Sử dụng các chiến dịch nhỏ giọt email để quảng cáo ưu đãi đặc biệt
Sau khi thu hút khách truy cập trang web và khách hàng đăng ký danh sách email của bạn, bạn có thể gửi email phù hợp với các thị trường khác nhau. Đây là một phương pháp hay nhất khác mà doanh nghiệp có thể sử dụng khi gửi các chiến dịch email nhỏ giọt. Hãy nghĩ đến việc chia danh sách của bạn thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các yếu tố như vị trí, mức độ phổ biến, các giao dịch mua trước đây hoặc các kiểu du lịch.
Phương pháp phổ biến nhất để tích lũy cơ sở người đăng ký cho các nền tảng khác nhau là thông qua các chiến dịch email. Cho phép người đọc theo dõi công ty của bạn trên mạng xã hội bằng cách bao gồm các liên kết mạng xã hội ở cuối mẫu. Các doanh nghiệp có thể làm theo các phương pháp hay nhất về chiến dịch email nhỏ giọt này để tăng lưu lượng truy cập vào các trang truyền thông xã hội của họ.
#5. Tạo Bản đồ Chiến dịch
Khái niệm cốt lõi của tiếp thị nhỏ giọt là gửi thông điệp phù hợp kịp thời. Do đó, điều cần thiết là phải lập kế hoạch trước cho chiến dịch email nhỏ giọt của bạn. Hãy coi đó là hành trình của khách hàng trong đó mỗi email có một mục đích cụ thể trong việc hướng dẫn người nhận thông qua kênh bán hàng. Đảm bảo rằng phần mềm chiến dịch email nhỏ giọt của bạn có chức năng này.
#6. Tôn trọng Hủy đăng ký
Điều quan trọng là phải tuân thủ các quy tắc và phương pháp hay nhất để tiếp thị qua email. Bạn phải luôn bao gồm liên kết hủy đăng ký ở cuối mẫu email của mình. Khi bạn thêm nút hủy đăng ký vào danh sách, hãy cố gắng phù hợp hơn với bản thân đồng thời tránh làm phiền người dùng. Sử dụng tự động hóa tiếp thị để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa và liên tục làm việc để tuân thủ các phương pháp hay nhất nhằm mang lại kết quả tốt nhất.
#7. Hợp lý hóa nhiều quy trình hơn
Nếu bạn muốn cải thiện chiến lược tiếp thị qua email của mình, hãy bắt đầu gửi các chiến dịch email nhỏ giọt khác nhau cho các đối tượng khác nhau. Bạn sẽ sử dụng ít thời gian và công sức hơn bằng cách sử dụng chiến dịch email nhỏ giọt thay vì nhiều chiến dịch.
#số 8. Cá nhân hóa dòng tiêu đề
Gửi email tùy chỉnh bằng cách sử dụng thông tin mà người đăng ký tự nguyện cung cấp. Dòng chủ đề được cá nhân hóa sẽ khuyến khích người đăng ký tin tưởng bạn, điều này làm tăng khả năng họ sẽ mở email từ bạn.
#9. Theo dõi tiến trình của bạn
Phân tích dữ liệu bạn có thể thấy sau khi khởi chạy chiến dịch email nhỏ giọt. Hãy thử thay đổi dòng chủ đề nếu bạn nhận thấy rằng một số email nhận được ít lượt mở hơn bạn dự kiến. Nếu CTR thấp, hãy sửa đổi các lời kêu gọi hành động và tập trung hơn vào nội dung của email.
#10. Email nhỏ giọt nên được đọc lướt
Phần lớn người nhận email hiếm khi đọc toàn bộ email của họ. Thay vào đó, họ quét văn bản để tìm kiếm thông tin thú vị. Làm cho email đơn giản để đọc lướt để tăng số lượng người đăng ký đọc chúng. Điều này đòi hỏi phải cấu trúc việc học của họ theo cách cho phép tiếp thu nhanh chóng hầu hết thông tin.
#11. Thiết lập nhân khẩu học của chiến dịch nhỏ giọt của bạn
Người nhận của các chiến dịch nhỏ giọt rất dễ xác định thời điểm diễn ra một yếu tố kích hoạt rõ ràng, chẳng hạn như sinh nhật hoặc lượt đăng ký mới. Để đảm bảo không có mâu thuẫn nào có thể dẫn đến hiểu lầm, bạn phải xem xét cẩn thận các quy tắc mà bạn thiết lập cho các chiến dịch nhỏ giọt tùy chỉnh.
Phần mềm chiến dịch email nhỏ giọt
Sử dụng phần mềm chiến dịch email nhỏ giọt, bạn có thể thiết lập chuỗi email viết sẵn tự động được gửi theo các tiêu chí đã xác định trước, chẳng hạn như lịch trình xác định trước, hành vi người dùng hoặc tất cả cùng một lúc. Nó còn được gọi là phần mềm tự động hóa tiếp thị qua email hoặc phần mềm trả lời tự động.
Cách chọn chương trình email chiến dịch nhỏ giọt phù hợp
Kiểm tra xem phần mềm của bạn có cung cấp các công cụ như quy trình làm việc của chiến dịch email nhỏ giọt và chiến dịch nhỏ giọt email b2b hay không để tạo chiến dịch nhỏ giọt email bán hàng tốt nhất.
#1. Phân khúc khách hàng tiềm năng tự động
Phần mềm tiếp thị email nhỏ giọt của bạn phải có khả năng chấm điểm và phân đoạn khách hàng tiềm năng động để bạn có thể gửi cho khách hàng tiềm năng nội dung phù hợp nhất. Bạn có thể thiết lập tất cảchấm điểm lập mô hình và kết hợp nó ngay vào quy trình làm việc nhỏ giọt của bạn bằng cách sử dụng các nền tảng tiếp thị qua email nhỏ giọt chất lượng cao.
#2. Cá nhân hóa
Sử dụng tên của người nhận khi cá nhân hóa email với sự trợ giúp của các công cụ trong phần mềm chiến dịch nhỏ giọt của bạn. Phần mềm bạn chọn phải làm cho việc tạo các chiến dịch gửi email nhỏ giọt trở nên đơn giản. Nếu bạn muốn thiết lập chuỗi email mà không cần liên hệ với bộ phận CNTT, hãy chọn phần mềm tự động hóa không cần mã. May mắn thay, phần lớn các nền tảng tiếp thị email nhỏ giọt phổ biến đều cung cấp các trình tạo tự động hóa trực quan.
#3. Đánh giá và phân đoạn báo cáo
Cơ sở dữ liệu của bạn phải được phân đoạn bằng phần mềm để tạo các nhóm người đăng ký thích hợp có thể nhận các email được cá nhân hóa này. Ngoài ra, dữ liệu mà phần mềm cung cấp cho bạn sẽ giúp bạn tối ưu hóa cơ sở dữ liệu và dần dần cải thiện các chiến dịch của mình.
#4. Thử nghiệm trình tự A/B
Bạn có thể kiểm tra các luồng và nội dung email khác nhau cho đối tượng mục tiêu bằng cách sử dụng thử nghiệm A/B theo trình tự tự động hóa. Bằng cách đó, bạn có thể nâng cao hiệu quả của chiến dịch nhỏ giọt và hiểu thị trường mục tiêu của mình tốt hơn. Thực hiện thử nghiệm A/B trong quy trình làm việc tự động không phải là một tính năng có sẵn trong tất cả các phần mềm chiến dịch email nhỏ giọt, vì vậy hãy đảm bảo chương trình bạn chọn có sẵn tính năng này.
# 5. Hiệu quả chi phí
Nhiều gói phần mềm được định giá dựa trên số lượng người đăng ký mà cơ sở dữ liệu của bạn có thể tiếp cận. Chọn một kế hoạch dựa trên nhu cầu và tình hình tài chính của bạn. Một công cụ tiếp thị email nhỏ giọt tốt sẽ có cơ cấu giá hợp lý.
Phần mềm chiến dịch email nhỏ giọt tốt nhất
# 1. Mailchimp
Nền tảng tự động hóa tiếp thị có tên Mailchimp cho phép bạn thiết kế, gửi và theo dõi các chiến dịch quảng cáo và email. Phần mềm cho phép người dùng quản lý người đăng ký và người hủy đăng ký, đồng thời bao gồm các tính năng như tính minh bạch của chiến dịch hoàn chỉnh, theo dõi email, khả năng xem thành công và tỷ lệ nhấp, báo cáo tùy chỉnh, v.v. Bạn có thể sử dụng Mailchimp để tạo các mẫu độc đáo đồng thời chọn từ nhiều mẫu và chiến dịch được tạo sẵn. Bạn có thể thiết kế và gửi chiến dịch, xử lý người đăng ký, theo dõi hoạt động tài khoản, v.v. với ứng dụng di động Mailchimp.
Chọn từ nhiều tích hợp và dịch vụ web để hợp lý hóa hoạt động, đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng, tăng doanh số và phát triển doanh nghiệp của bạn. Để hỗ trợ người dùng về bất kỳ vấn đề nào họ có thể gặp phải, Mailchimp cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua email, trò chuyện trực tiếp và cơ sở kiến thức trên trang web của mình.
# 2. ActiveCampaign
Một phần mềm chiến dịch nhỏ giọt email hiệu quả khác là ActiveCampaign, có trình tạo tự động hóa mạnh mẽ và nhiều trình kích hoạt, điều kiện và hành động. ActiveCampaign cho phép bạn tạo các quy trình công việc phức tạp phù hợp với các yêu cầu kinh doanh cụ thể của bạn, cho dù chúng dựa trên các hành động cụ thể của người đăng ký, độ trễ thời gian hay tiêu chí được xác định trước. Tạo các chiến dịch độc đáo với ít nỗ lực, sau đó nhanh chóng thay đổi chiến lược gửi của bạn dựa trên hành động của khách hàng.
Để làm cho trải nghiệm email được cá nhân hóa và phù hợp hơn, bạn có thể cá nhân hóa nó bằng nội dung động, như tên người đăng ký hoặc các trường tùy chỉnh khác. Hơn nữa, bạn có thể sử dụng phân tách có điều kiện để chia đối tượng của mình thành các nhóm và gửi cho từng nhóm nội dung cụ thể dựa trên sở thích, hành động hoặc mức độ tương tác của họ.
Ngoài ra, bạn có thể theo dõi các số liệu thống kê quan trọng như chuyển đổi, tỷ lệ nhấp và tỷ lệ mở để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch email của mình và thực hiện các điều chỉnh dựa trên dữ liệu. Ngoài ra, ActiveCampaign tích hợp liền mạch với các chương trình và nền tảng khác, cho phép bạn truy cập vào nhiều tính năng hơn và nâng cao chức năng của các chiến dịch nhỏ giọt của bạn.
ActiveCampaign không cung cấp gói miễn phí. 500 liên hệ, tự động hóa tiếp thị, công cụ tạo khách hàng tiềm năng, theo dõi và báo cáo cũng như phân khúc khách hàng tiềm năng đều được bao gồm trong gói giá rẻ nhất, có giá khởi điểm hàng tháng là 9 đô la. Nhưng chỉ những gói đắt nhất—Plus từ $70/tháng và Professional từ $187/tháng—mới cung cấp nhiều tính năng phức tạp hơn.
# 3. Keap
Với ba kế hoạch có khả năng thích ứng cao, Keap hỗ trợ việc mở rộng các doanh nghiệp nhỏ. Keap Grow, Bạn có thể tổ chức mọi thứ trong một công cụ, thực hiện theo dõi tự động và cung cấp dịch vụ tạo ra nhiều hoạt động kinh doanh hơn với chiến lược này cho các doanh nghiệp nhỏ mới và đang mở rộng. Keap Pro Các gói nâng cấp này cung cấp cho các công ty dựa trên dịch vụ quyền truy cập vào các công cụ tự động hóa tiếp thị, bán hàng và CRM tích hợp. Các thủ tục bán hàng có thể lặp lại và các sáng kiến tiếp thị do Keap Pro cung cấp sẽ giúp doanh nghiệp của bạn phát triển.
#số 4. Brevo
Một phần mềm tiếp thị qua email nhỏ giọt có tên là Brevo (trước đây là Sendinblue) giúp quá trình tự động hóa tiếp thị trở nên đơn giản đối với các doanh nghiệp nhỏ và các công ty khởi nghiệp đang phát triển. Dễ dàng xây dựng cả quy trình công việc cơ bản và chiến dịch nhỏ giọt phức tạp với giao diện thân thiện với người dùng. Các chiến dịch nhỏ giọt của Brevo có thể được sử dụng với tối đa 2,000 địa chỉ liên hệ, 9,000 email mỗi tháng và dung lượng lưu trữ địa chỉ liên hệ không giới hạn. Gói thanh toán tự động không giới hạn bắt đầu từ $65 mỗi tháng.
Bạn có thể tìm thấy nhiều khái niệm quy trình làm việc nhỏ giọt khác nhau và các trường hợp sử dụng trong thư viện mẫu, bao gồm quy trình giỏ hàng bị bỏ rơi, chuỗi chào mừng, trình tự bán thêm và giành lại, theo dõi sau khi mua và thậm chí nhỏ giọt cho các ngày kỷ niệm của khách hàng.
#5. claviyo
Một công cụ tự động hóa tiếp thị thương mại điện tử với giao diện thân thiện với người dùng và bộ công cụ toàn diện có tên là Klaviyo. Nó chuyên đáp ứng nhu cầu của các nhà tiếp thị thương mại điện tử. Ngoài ra, nó cung cấp các phân tích dự đoán, kiểm tra các kiểu mua hàng và hành vi của khách hàng để dự báo tỷ lệ rời bỏ, giá trị lâu dài của khách hàng (CLV) và các số liệu khác. Việc sử dụng các chiến dịch nhỏ giọt và quy trình tự động của Klaviyo là miễn phí. 500 email có thể được gửi tới 250 địa chỉ liên hệ mỗi tháng theo gói miễn phí. Các gói trả phí bắt đầu ở mức 20 đô la cho các email trị giá 5,000 đô la được phân phối cho 500 địa chỉ liên hệ.
# 6. HubSpot
Nền tảng CRM bao gồm phần mềm chiến dịch email bất động sản từ HubSpot. Mục tiêu là cung cấp cho bạn tất cả các tài nguyên bạn cần để quản lý thành công toàn bộ hoạt động kinh doanh và tiếp thị của mình, chứ không chỉ một chiến dịch tiếp thị qua email. Để đảm bảo việc quản lý khách hàng tiềm năng và liên hệ trong nhóm của bạn diễn ra suôn sẻ ngoài email, bạn có thể tự động hóa các quy trình nội bộ.
Với gói miễn phí của HubSpot, bạn có thể lưu trữ số lượng người đăng ký không giới hạn và gửi tới 2,000 email mỗi tháng. CRM, biểu mẫu đăng ký và cửa sổ bật lên hoàn toàn có thể tùy chỉnh, trang đích, quản lý quảng cáo, trò chuyện trực tiếp và bot, v.v. đều được bao gồm trong gói miễn phí này. Ngoài ra, các gói cao cấp đi kèm với các công cụ phần mềm bổ sung như công cụ viết blog và lập lịch truyền thông xã hội.
Email Drip Campaign Bất động sản và môi giới
Là một đại lý bất động sản, để thực hiện một chiến dịch thành công, hãy chọn phần mềm tiếp thị qua email tốt nhất, điều chỉnh phần mềm đó cho phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn và thử nghiệm các tần suất email, dòng chủ đề và thông điệp khác nhau. Các chiến dịch email có khả năng biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành nếu chúng nhất quán.
#1. Để gửi các chiến dịch của bạn, hãy chọn một nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị qua email
Do sự khác biệt cơ bản giữa các chiến dịch nhỏ giọt và gửi email thủ công hoặc cá nhân, bước đầu tiên là chọn phần mềm chiến dịch email bất động sản tốt nhất. Các công cụ tiếp thị qua email cho phép bạn thiết lập danh sách email, sắp xếp địa chỉ liên hệ và thường đi kèm với các mẫu email được tạo sẵn. Bạn có thể tạo các chiến dịch email nhỏ giọt cho bất động sản của mình và thiết lập chiến lược email sau khi bạn đã chọn được công cụ tốt nhất.
#2. Tổ chức một chiến dịch nhỏ giọt email bất động sản
Điều quan trọng là tạo ra một chiến lược toàn diện, giống như với mọi kỹ thuật tiếp thị mà bạn sử dụng. Hãy xem xét hành trình độc đáo của từng khách hàng của bạn khi lập kế hoạch cho các chiến dịch email nhỏ giọt bất động sản của bạn. Sẽ không hiệu quả nếu cố gắng thuyết phục mọi khách hàng tiềm năng mua nhà ngay lập tức vì nhiều khách hàng tiềm năng của bạn có thể là những người mua hoặc bán nhà tiềm năng đang lên kế hoạch. Thay vào đó, bạn phải nhận thức được nhu cầu của khán giả ngay bây giờ và gửi email kết nối với khách hàng tiềm năng của bạn ở mọi giai đoạn trong hành trình độc đáo của họ.
#3. Tạo email bất động sản chiến dịch nhỏ giọt của bạn với ý định chiến lược
Duy trì sự mới mẻ và sự quan tâm của các email được gửi như một phần của chiến dịch nhỏ giọt là rất quan trọng. Việc gửi lặp đi lặp lại cùng một loại email cho khách hàng tiềm năng của bạn, chẳng hạn như báo cáo thị trường hoặc danh sách mới, có thể khiến họ khó chịu và thậm chí khiến tài khoản của bạn bị đánh dấu là thư rác. Thay vào đó, hãy sử dụng nhiều định dạng email khác nhau để thu hút khách hàng ở nhiều điểm khác nhau trong quá trình mua hàng.
Một dòng chủ đề ngắn gọn, hấp dẫn sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng bằng cách thích hợp, đặc biệt và hấp dẫn. Hầu hết nội dung của bạn phải nằm trong phần nội dung của email. Viết nội dung hấp dẫn và độc đáo để lôi kéo người đọc tiếp tục đọc và tương tác với bạn. hình ảnh: Hình ảnh giúp khán giả hình dung thông tin trong email của bạn.
Đặc biệt, cách tốt nhất để làm nổi bật các tính năng tốt nhất của bất động sản là thông qua hình ảnh. CTA yêu cầu một số loại hành động từ người đọc để thúc đẩy chu kỳ mua hàng, chẳng hạn như nhấp hoặc đăng ký. CTA hiệu quả rất đơn giản và dễ theo dõi, thường mang lại cho người đọc cảm giác cấp bách.
#4. Thiết lập trình tự chiến dịch nhỏ giọt của bạn
Có rất nhiều loại email khác nhau, bao gồm phần giới thiệu, email cho danh sách đơn lẻ, email cho nhiều danh sách và email thông báo nhà mở. Mặt khác, các chiến dịch nhỏ giọt có nghĩa là các chu kỳ vĩnh viễn tự động nuôi dưỡng các khách hàng tiềm năng mới. Tránh bao gồm bất kỳ thông tin cực kỳ nhạy cảm về thời gian nào trong chiến dịch của bạn, ngay cả khi chúng có thể đề cập đến tài sản địa phương hoặc danh sách trước đây mà bạn đã làm việc cùng. Điều này đảm bảo rằng mỗi email sẽ cảm thấy mới mẻ và độc đáo.
#5. Lập kế hoạch và khởi chạy chiến dịch email của bạn
Lập kế hoạch trình tự nhỏ giọt của bạn cho cả khách hàng tiềm năng mới và khách hàng tiềm năng hiện tại sau khi email của bạn đã được viết cẩn thận và được thiết kế dành riêng cho đối tượng. Bộ lập lịch email là một tính năng phổ biến của các nền tảng. Có thể lên lịch trước cho từng email ngay cả với Gmail.
Để cá nhân hóa hơn nữa trải nghiệm người dùng của bạn và tăng mức độ tương tác, bạn có thể chọn một công cụ email kết hợp tiếp thị kích hoạt.
Chiến dịch email nhỏ giọt là gì?
“Chiến dịch nhỏ giọt” là một thuật ngữ được sử dụng để mô tả một loạt email tự động được gửi theo lịch trình thường xuyên để phản hồi hành động của người dùng. Các chiến dịch gửi email nhỏ giọt là một cách tuyệt vời để công ty của bạn lưu lại trong tâm trí khách hàng và thúc đẩy họ thực hiện một hành động cụ thể. Chẳng hạn, để nhắc khách hàng hoàn tất việc mua hàng sau khi thêm các mặt hàng vào giỏ hàng, bạn có thể tự động hóa một loạt email.
Làm cách nào để tạo một email nhỏ giọt?
- Xác định đối tượng của bạn và trình kích hoạt của họ.
- Chọn mục tiêu của bạn.
- Tạo email của bạn.
- Lập kế hoạch chiến dịch.
- Khởi chạy chiến dịch của bạn.
- Xem lại chiến dịch.
Email nhỏ giọt có hiệu quả không?
Việc sử dụng các chiến dịch nhỏ giọt trong tiếp thị là một chiến lược thành công để tạo khách hàng tiềm năng, thúc đẩy mối quan hệ với khách hàng và dần dần nâng cao mức độ tương tác. Bạn có thể chọn khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng nào nhận được loại email nào nhờ tính năng nhắm mục tiêu mạnh mẽ của chiến dịch.
Có bao nhiêu email trong một chiến dịch nhỏ giọt?
Từ bốn đến mười email, được gửi trong khoảng thời gian từ bốn đến mười bốn ngày, tạo nên chiến dịch nhỏ giọt lý tưởng. Mục tiêu là duy trì sự quan tâm của người nhận trong khi tránh tình trạng quá tải thông tin. Sau một vài ngày, họ sẽ sẵn sàng xem nội dung mới từ một tác giả nổi tiếng.
Làm cách nào để bắt đầu một chiến dịch email?
Chọn những gì bạn muốn một chiến dịch email đạt được cho công ty của bạn nên là bước đầu tiên của bạn trước khi khởi chạy một chiến dịch. Bạn sẽ có thể điều hướng quá trình và đưa ra những lựa chọn quan trọng nếu bạn có một mục tiêu rõ ràng trong đầu.
- Chọn một công ty cung cấp dịch vụ tiếp thị qua email.
- Xác định mục tiêu của bạn.
- Tạo danh sách liên lạc của bạn.
- Tạo và thực hiện chiến dịch đầu tiên của bạn.
- Kiểm tra và cải thiện
Tôi có thể được trả tiền cho Email Marketing không?
Bạn có thể bán các sản phẩm liên kết rất thành công bằng cách sử dụng tiếp thị qua email và làm như vậy có thể mang lại thu nhập rất tốt. Duy trì mối quan hệ tích cực với những người trong danh sách email của bạn, liên hệ với họ với các ưu đãi thích hợp và bạn sẽ bắt đầu thấy một số doanh thu đến.
- Quảng bá hàng hóa hoặc dịch vụ.
- Quảng cáo một bản tin trả phí.
- Quảng bá sản phẩm của người khác.
- Bán hàng hóa đắt tiền hơn hoặc độc quyền.
- Quảng bá các sản phẩm bổ trợ.
- Có được kinh doanh lặp lại.
- Kế hoạch từ bỏ giỏ hàng.
- Gửi email có nội dung được tài trợ hoặc thương mại.
Chiến dịch nhỏ giọt kéo dài bao lâu?
Mặc dù email nhỏ giọt, giải pháp lý tưởng, thường gửi tổng cộng từ bốn đến mười tin nhắn, nhưng chúng sẽ tăng tốc độ tương tác trực tuyến của bạn một cách tự nhiên. Mặc dù hai yếu tố này cuối cùng sẽ tương tác với nhau, nhưng khoảng cách cũng quan trọng như tổng số email. Khoảng thời gian giữa các email nhỏ giọt có thể thay đổi từ vài ngày đến vài tuần, tùy thuộc vào nhu cầu và sở thích của khách hàng hoặc khách hàng.
Kết luận
Các chiến dịch nhỏ giọt có thể thu hút lại các khách hàng trong quá khứ và khiến các khách hàng hiện tại quan tâm đến công ty của bạn. Cho rằng phần mềm tự động hóa tiếp thị cung cấp năng lượng cho chúng, chúng được xếp hạng trong số các thành phần tốn ít thời gian nhất của bất kỳ chiến lược tiếp thị hiệu quả nào. Các chiến dịch nhỏ giọt của bạn có thể tăng đáng kể tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp của email tiếp thị, cũng như doanh thu bán hàng của bạn, với nền tảng tự động hóa phù hợp và lập kế hoạch sắc sảo.
Các chiến dịch nhỏ giọt trong lĩnh vực bất động sản giúp dễ dàng thiết lập mối quan hệ với khách hàng tiềm năng thông qua email hoặc tin nhắn văn bản tự động, điều này rất quan trọng để thành công trong lĩnh vực bất động sản.
Bài viết liên quan
DRIP CHIẾN DỊCH TIẾP THỊ: Định nghĩa, Chiến lược, Phần mềm, Chiến dịch & Email
CHIẾN DỊCH EMAIL: Ý nghĩa, Phần mềm & Tiếp thị
TIẾP THỊ EMAIL DOANH NGHIỆP NHỎ: Ý nghĩa, Phần mềm Tiếp thị qua Email Tốt nhất và Mẹo
CHIẾN DỊCH DRIP: Hướng dẫn Tiếp thị Chiến dịch Nhỏ giọt
Nền tảng tiếp thị qua email: Tổng quan, Tính năng phổ biến, So sánh
dự án
