Sự hợp tác của nhân viên không chỉ là một từ thông dụng. Nó đề cập đến một phong cách làm việc thúc đẩy nhân viên làm việc siêng năng và hiệu quả hơn để hoàn thành xuất sắc các dự án được giao. Theo một nghiên cứu của Đại học Stanford, những người tham gia làm việc cộng tác có thể ở lại với một nhiệm vụ lâu hơn 64% so với những người làm việc độc lập. Phương pháp quản lý dự án và nhiệm vụ này không chỉ là một mốt nhất thời. Đó là một cách làm việc ở đây để ở lại. Bài viết này thảo luận về một số ưu điểm và ví dụ về cộng tác tại nơi làm việc cũng như các chiến lược cụ thể để thực hiện nó.
Cộng tác tại nơi làm việc là gì?
Hợp tác đòi hỏi một nhóm người chia sẻ kỹ năng và ý tưởng của họ để đạt được mục tiêu chung. Các thành viên lực lượng lao động với quan điểm, ý tưởng và chuyên môn đa dạng hợp tác để tìm ra các giải pháp sáng tạo, cho phép các tổ chức giải quyết vấn đề hiệu quả hơn. Cộng tác có thể diễn ra trong mọi môi trường, cho dù các nhóm làm việc tại văn phòng hay làm việc từ xa. Mục tiêu của một nơi làm việc hợp tác là tối đa hóa các cơ hội thành công bằng cách triển khai trải nghiệm giao tiếp và cộng tác trong toàn tổ chức.
Tại sao cộng tác tại nơi làm việc lại quan trọng như vậy?
Mỗi cá nhân đều có những kỹ năng, tài năng và chuyên môn độc đáo. Khi tất cả các thành viên trong nhóm làm việc cùng nhau, họ có thể sử dụng kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm của mình để đạt được mục tiêu chung. Nhân viên kết hợp kiến thức chuyên môn của họ để hoàn thành công việc tại nơi làm việc, hỗ trợ theo dõi quá trình thực hiện dự án. Nó cũng cho phép nhân viên chia sẻ ý tưởng của họ trong khi tìm hiểu về cách người khác suy nghĩ, làm việc và vận hành. Đổi lại, điều này có thể mang lại lợi ích cho cả nhân viên và tổ chức.
Tuy nhiên, để đạt được sự cộng tác hiệu quả không phải là điều dễ dàng. Một tập hợp các công việc từ xa không nhất thiết phải tạo thành một nơi làm việc kỹ thuật số hiệu quả. Có thể có quá nhiều nhân viên đang làm việc từ xa, các phòng ban trong tổ chức của bạn không hoạt động hoặc có lẽ hầu hết các cuộc họp đều không hiệu quả. Điều quan trọng là cung cấp cho nhân viên các công cụ cộng tác phù hợp tại nơi làm việc để họ có thể cộng tác hiệu quả trong toàn tổ chức.
Ưu điểm của việc cộng tác tại nơi làm việc
sự đổi mới
Có lẽ lợi thế quan trọng nhất của sự hợp tác tại nơi làm việc là sự đổi mới. Khi mọi người kết nối và cùng nhau giải quyết một vấn đề khó khăn, điều kỳ diệu sẽ xảy ra. Các nhóm tạo ra nhiều giải pháp thú vị, hấp dẫn và độc đáo hơn so với các cá nhân làm việc một mình.
Các tài nguyên được chia sẻ của nhóm thúc đẩy một môi trường khuyến khích giải quyết vấn đề, thúc đẩy sự sáng tạo và thúc đẩy sự đổi mới.
Cam kết
Những nhân viên làm việc cộng tác có ý thức mạnh mẽ hơn về mục đích, quyền sở hữu, tình bạn thân thiết và thuộc về những người làm việc một mình. Làm việc theo nhóm giúp bạn dễ dàng nhận thấy ý tưởng và công việc của mình đóng góp như thế nào vào thành công của tổ chức.
Sự gắn kết và gắn bó của nhân viên có liên quan đến năng suất cao hơn, sự hài lòng trong công việc và khả năng giữ chân người lao động.
Học
Làm việc cùng nhau cho phép nhân viên của bạn khai thác một trong những tài nguyên học tập có giá trị nhất của họ: lẫn nhau. Khi họ đóng góp vào các mục tiêu của nhóm, nhân viên mới có thể học hỏi từ các chuyên gia dày dạn kinh nghiệm trong bối cảnh.
Môi trường cộng tác tạo điều kiện thuận lợi cho việc giới thiệu bằng cách cung cấp môi trường học tập và chia sẻ kỹ năng tự nhiên. Nó cũng khuyến khích các nhân viên lâu năm giữ kỹ năng của họ sắc bén và tìm kiếm cơ hội thăng tiến mới.
Sáu nguyên tắc hợp tác hiệu quả
Mặc dù các kỹ năng được liệt kê ở trên có thể giúp bạn cộng tác hiệu quả, nhưng vấn đề không chỉ là bạn làm gì mà còn là bạn làm như thế nào. Các phong cách cộng tác rất khác nhau, vì vậy tư duy mà bạn tiếp cận cộng tác có thể tạo nên sự khác biệt. Hãy ghi nhớ những giá trị này vào lần tới khi bạn cần cộng tác với nhóm của mình.
Hiệu quả
Các cuộc họp là điều cần thiết để cộng tác, nhưng chúng đã bị mang tiếng xấu trong những năm qua. Rốt cuộc, ai đã không ngồi trong một cuộc họp mà cảm thấy quá dài hoặc không cần thiết? Bạn có thể thực hiện một số điều để biến nhóm của mình thành một cỗ máy năng suất.
Một chiến lược là chỉ tổ chức các cuộc họp khi thực sự cần thiết. Cộng tác ảo thật tuyệt vời, nhưng mọi người đều đã nghe nói về đại dịch kiệt sức video. Bạn có thể cải thiện sự hợp tác và hiệu quả bằng cách lựa chọn cẩn thận các cuộc họp của mình.
Một cách tiếp cận khác là đảm bảo rằng mọi cuộc họp hoặc cuộc gọi hội nghị đều có chương trình nghị sự và các mục tiêu được xác định rõ ràng cho mỗi người tham gia.
Cuối cùng, hãy nhớ chỉ định các mục hành động cho mọi người tham gia vào dự án khi kết thúc. Nếu bạn có một dự án đòi hỏi nhiều tinh thần đồng đội hơn từ những người tham dự cuộc họp, tại sao không thiết lập một cuộc trò chuyện nhóm tập trung vào dự án cho mọi người? Ví dụ: ứng dụng hội nghị truyền hình của RingCentral cho phép bạn làm điều đó: bạn không chỉ có thể tổ chức các cuộc họp ảo mà còn có thể tạo một cuộc trò chuyện nhóm để theo dõi sau cuộc họp—tất cả trong cùng một ứng dụng:
NIỀM TIN
Mọi người phải cảm thấy an toàn để cung cấp và nhận phản hồi thực sự mang tính xây dựng, được truyền cảm hứng từ một mục tiêu chung và có các công cụ cũng như cơ hội để kết nối. Điều này chỉ có thể xảy ra trong một môi trường đáng tin cậy, nơi nhân viên tin rằng đồng đội và lãnh đạo của họ đang quan tâm đến lợi ích tốt nhất của họ.
Đồng cảm
Mọi thành viên trong nhóm đều đóng một vai trò quan trọng. Tuy nhiên, sự hợp tác có thể bị phá vỡ khi một hoặc nhiều người tin rằng họ kém hơn những người khác hoặc các thành viên khác trong nhóm sẵn sàng hạ bệ họ. Bạn càng biết nhiều về đồng nghiệp của mình và hiểu cách họ làm việc cũng như những thách thức mà họ phải đối mặt, bạn càng có nhiều cơ hội hợp tác thành công với họ.
Lạc quan
Chỉ vì một dự án nhóm đã thất bại trong quá khứ không đảm bảo rằng nó sẽ thất bại lần nữa. Cố gắng loại bỏ bất kỳ mối hận thù cũ nào và tiếp cận từng tình huống làm việc nhóm như thể đó là một khởi đầu mới, với thái độ cởi mở và tích cực.
Clarity
Việc mọi người trong nhóm đồng quan điểm ngay từ đầu là điều bất thường. Mọi người có những ưu tiên hoặc sở thích khác nhau là điều bình thường. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải xác định các ưu tiên và chương trình nghị sự của mọi người để tìm ra mẫu số chung sẽ thúc đẩy dự án tiến lên.
Trách nhiệm
Các doanh nghiệp thành công nhất có các hệ thống và quy trình cho phép nhân viên tham khảo lịch trình và nhiệm vụ của dự án để hiểu những đóng góp của họ ảnh hưởng đến nhóm như thế nào. Bằng cách đó, nếu thời hạn bị bỏ lỡ hoặc ai đó không cố gắng hết sức, thì vấn đề đó có thể được giải quyết càng sớm càng tốt.
Làm thế nào để bạn thể hiện sự hợp tác tại nơi làm việc?
Hành động, giống như nhiều khía cạnh của một nơi làm việc bận rộn, nói to hơn lời nói. Nó không đủ để nói rằng mọi người mong đợi cộng tác. Một số trường hợp thúc đẩy sự hợp tác và làm việc theo nhóm, trong khi những trường hợp khác làm suy yếu môi trường làm việc hợp tác, sáng tạo.
Dưới đây là sáu gợi ý để cải thiện sự hợp tác tại nơi làm việc:
Giữ cho nhóm của bạn nhỏ
Vì có ít người hơn trong một nhóm nhỏ nên mỗi người có nhiều cơ hội được lắng nghe hơn. Những đóng góp cá nhân cũng sẽ được làm nổi bật hơn. Các nhóm nhỏ hơn cũng giúp các thành viên trong nhóm dễ dàng kết nối và làm quen với nhau hơn.
Đặt mục tiêu cụ thể.
Chuẩn bị cho nhóm của bạn thành công bằng cách vạch ra mục tiêu cuối cùng cho họ. Ngay cả khi bạn cho họ càng nhiều quyền tự do sáng tạo càng tốt, điều đó không có nghĩa là họ sẽ không được hưởng lợi từ việc có những mục tiêu rõ ràng. Cho họ biết loại tác động nào là quan trọng (và cách bạn dự định đo lường tác động đó).
Cung cấp cho họ một mục tiêu chung và cho họ biết những gì bạn mong đợi về mặt thời gian, ngân sách hoặc phạm vi sẽ giúp họ cộng tác hiệu quả dễ dàng hơn. Giữ cho nó đơn giản - một bản trình bày, đề xuất hoặc danh sách hành động là đủ.
Cung cấp nhiều cơ hội để tham gia.
Mọi người không học hoặc suy nghĩ theo cùng một cách. Cung cấp nhiều cách khác nhau để các thành viên trong nhóm đóng góp cho phép mọi người đóng góp theo những cách mà họ cảm thấy thoải mái. Nó cho phép mọi người tỏa sáng theo cách độc đáo của riêng họ.
Chiến thắng nên được ăn mừng.
Khi bạn tạo một môi trường hợp tác, hãy nhớ ăn mừng từng bước trên đường đi. Tùy thuộc vào cách họ hiện đang hoạt động, đây có thể là một sự khác biệt so với những gì nhóm của bạn đã quen. Khi nhóm của bạn phát triển sức mạnh cộng tác, hãy khen ngợi và ghi nhận họ vì đã bước ra khỏi vùng an toàn của họ.
Trang bị và trao quyền cho mọi người.
Lắng nghe phản hồi theo thời gian thực của nhóm của bạn và cung cấp cho họ những gì họ cần để hoạt động hiệu quả hơn. Họ có thể yêu cầu các công cụ, tài nguyên giao tiếp cụ thể hoặc ý kiến đóng góp và phản hồi của lãnh đạo khi họ có được sự tự tin. Làm việc nhiều nhất có thể với họ. Việc luôn từ chối các yêu cầu làm giảm nhiệt tình cho những ý tưởng mới.
Bao gồm tất cả mọi người (nhưng không phải tất cả cùng một lúc).
Các nhà tuyển dụng có đầu óc truyền thống thường bày tỏ sự dè dặt về khả năng cộng tác hiệu quả với đồng nghiệp của nhân viên từ xa. Tuy nhiên, với rất nhiều công cụ cộng tác ảo có sẵn, điều này sẽ không ngăn cản bạn đảm bảo rằng mọi nhân viên, bất kể sắp xếp công việc như thế nào, đều có cơ hội cộng tác.
Cộng tác có thể không đồng bộ; khuyến khích sự tham gia yên tĩnh hơn hoặc có chủ ý hơn có thể có lợi. Sử dụng các công cụ chia sẻ tệp và hội nghị truyền hình để dễ dàng kết nối các nhóm từ xa. Những không gian làm việc trực tuyến này cho phép nhân viên từ xa cộng tác qua các múi giờ và ranh giới địa lý.
Duy trì độ tươi của nó.
Sự trì trệ và thói quen làm giảm sự đổi mới. Đừng luôn giao các loại dự án giống nhau cho cùng một người để đạt được kết quả tốt hơn. Hợp tác đòi hỏi nhiều hơn là chỉ ủy quyền và phân công nhiệm vụ. Cố gắng giao các dự án thú vị và mang lại sự phá cách so với những dự án cũ, cũ đồng thời xem xét dự án nào (và đồng nghiệp) có thể hưởng lợi từ một quan điểm mới.
Ví dụ về cộng tác tại nơi làm việc
Làm việc theo nhóm là một chiến lược đã được chứng minh là cực kỳ hiệu quả trong việc hỗ trợ các tổ chức thuộc mọi quy mô đạt được mục tiêu chung. Các ví dụ sau đây về cách giải quyết vấn đề thực tế cho thấy những gì một nhóm hợp tác và làm việc tốt với nhau có thể đạt được.
- Sứ mệnh Mặt trăng Apollo 11 của NASA, 1969
Cuộc đổ bộ lên Mặt trăng vào tháng 1969 năm XNUMX là một “bước nhảy vĩ đại của nhân loại”, theo câu nói bất hủ của phi hành gia Neil Armstrong. Hành trình của Armstrong, Buzz Aldrin và Michael Collins lên mặt trăng, hạ cánh trên bề mặt của nó và trở về Trái đất an toàn đã thu hút cả thế giới.
Nhiều giờ làm việc và nhiều năm nghiên cứu đã dẫn đến việc phi hành đoàn văng xuống đại dương. Nhiều đội đứng đầu trong các lĩnh vực tương ứng của họ, làm việc để đạt được kết quả tốt nhất có thể. Theo NASA, khoảng 400,000 người đã làm việc trong dự án hạ cánh trên mặt trăng. Nhiều người trong số họ trước đây chưa từng làm việc trong các ứng dụng hàng không vũ trụ. Tuy nhiên, họ có thể áp dụng kiến thức của mình vào lĩnh vực mới này và hợp tác chặt chẽ với các phi hành gia.
— Mở rộng cửa hàng Starbucks đầu những năm 1990
Starbucks là một thương hiệu cà phê nổi tiếng mà hầu hết mọi người đều quen thuộc. Bạn không cần phải đi xa đến bất kỳ thành phố lớn nào để tìm một trong những cửa hàng của họ. Dòng sản phẩm của Starbucks đã phát triển theo thời gian để bao gồm các món ăn sáng, trưa và ăn nhẹ, cũng như nhiều loại đồ uống nóng và lạnh.
Năm 1971, công ty mở cửa hàng đầu tiên ở Seattle. Theo dòng thời gian của công ty, nó đã phát triển thành chuỗi 84 cửa hàng vào năm 1990. Công ty đã công bố tuyên bố sứ mệnh mới của mình vào thời điểm đó: “Truyền cảm hứng và nuôi dưỡng tinh thần con người — mỗi người, một cốc và một khu phố tại một thời điểm .”
Cũng trong khoảng thời gian đó, Starbucks đã giới thiệu kế hoạch quyền chọn mua cổ phiếu cho nhân viên (bao gồm cả những người làm việc bán thời gian). Tuy nhiên, công ty vẫn gặp vấn đề với dịch vụ khách hàng và thiếu giao tiếp giữa các vai trò khác nhau.
Howard Behar gia nhập công ty với tư cách là Chủ tịch vào năm 1995. Ông đã thực hiện những thay đổi đối với nơi làm việc để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của nhân viên. Nhìn chung, kết quả là dịch vụ khách hàng được cải thiện. Ông Behar ủng hộ công ty bán trải nghiệm thay vì chỉ bán cà phê và khuyến khích các thành viên trong nhóm hợp tác thành công với sứ mệnh đó.
Tại sao các công ty đặt mục tiêu hợp tác tại nơi làm việc?
Phong cách làm việc này khiến nhân viên cảm thấy gắn bó hơn với công việc của họ bằng cách thúc đẩy các mối quan hệ giữa các cá nhân và khuyến khích họ thăng tiến trong sự nghiệp. Các nhiệm vụ quá lớn và khó hoàn thành đối với một người có thể được chia cho nhiều người và được một nhóm hoàn thành xuất sắc.
Những kỹ năng nào cần thiết để hợp tác hiệu quả tại nơi làm việc?
Làm việc trong một nhóm không phải là điều mà mọi người đều giỏi một cách tự nhiên. Phát triển các kỹ năng cần thiết để thực hiện các phương pháp làm việc hợp tác cần có thời gian và nỗ lực. Hãy nhớ rằng mọi người đều có điểm mạnh và điểm yếu. Tuy nhiên, bằng cách làm việc theo nhóm, nhóm có thể tận dụng thế mạnh của mình và tìm ra cách giải quyết những lĩnh vực mà các thành viên của nhóm cảm thấy khó khăn hơn.
Các kỹ năng mềm như lắng nghe tích cực, đồng cảm, giải quyết vấn đề và trách nhiệm giải trình được yêu cầu khi các nhóm hợp tác.
Chiến lược cộng tác của nhân viên tại nơi làm việc
Làm thế nào để bạn đạt được mục tiêu tạo ra một môi trường hợp tác và tin cậy tại nơi làm việc khi bạn đã thấy một số lợi ích? Xem xét các ý tưởng hợp tác tại nơi làm việc sau đây:
Đặt mục tiêu rõ ràng cho nhóm
“Điều gì mang chúng ta đến đây?” là một câu hỏi hợp lý để hỏi khi bắt đầu quá trình hợp tác. Nhóm phải hiểu những gì tạo nên một kết quả thành công. Nhóm không có định hướng và không biết liệu nó có đang đi đúng hướng hay không trừ khi ai đó nghĩ ra ý tưởng “bức tranh lớn” trước.
Khuyến khích mọi người lắng nghe tích cực.
Phần lớn mọi người không tham gia lắng nghe tích cực trong quá trình tương tác với người khác. Thay vào đó, họ đợi đến lượt mình để nói. Lắng nghe tích cực đòi hỏi người khác hoặc những người khác chậm lại và xem xét những gì người nói đang nói. Nó cũng cho người trả lời thời gian để thu thập suy nghĩ của họ trước khi trả lời một cách chu đáo.
Cung cấp cho nhân viên công nghệ họ cần để cộng tác hiệu quả.
Làm việc cộng tác phải là thứ giúp nâng cao trải nghiệm của nhân viên hơn là thứ áp đặt lên nhân viên. Đảm bảo với nhân viên rằng họ sẽ được cung cấp các công cụ cộng tác cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả.
Khuyến khích trách nhiệm giải trình bằng cách ghi lại các quy trình mà nhóm đã thống nhất.
Các thành viên trong nhóm có thể khó nhớ mọi thứ đã nói và quyết định trong cuộc họp, dù trực tiếp hay qua mạng. Tùy thuộc vào sở thích của các thành viên trong nhóm, việc sử dụng tài liệu được chia sẻ để ghi chú hoặc gửi email theo dõi sau cuộc họp để tóm tắt các quyết định và các bước tiếp theo cho nhóm có thể mang lại lợi ích.
Bạn có thể sử dụng nền tảng mạng nội bộ của công ty để phân phối thông tin dưới dạng bài đăng hoặc bài viết. Chia sẻ thông tin và cộng tác trên nền tảng dựa trên đám mây giúp tất cả các thành viên trong nhóm đi đúng hướng và thiết lập nền tảng cho các dự án trong tương lai.
Khi có vấn đề phát sinh, hãy tập trung tìm giải pháp.
Khi các sự cố xảy ra và các kế hoạch bị phá vỡ (điều mà chúng sẽ xảy ra), điều quan trọng là phải tập trung vào việc tìm ra giải pháp thay vì cố gắng tìm ra ai trong nhóm là người có lỗi. Cuối cùng, các vấn đề là cơ hội để mọi người học cách làm mọi thứ khác đi vào lần tới.
Nhân viên nên được công nhận và khen thưởng cho những nỗ lực của họ.
Khi một nhóm hoàn thành một dự án, điều quan trọng là phải công nhận nỗ lực của các thành viên bằng cách nào đó. Giải thưởng không nhất thiết phải bằng tiền. Đó có thể là một đề cập trong bản tin của công ty, một lời cảm ơn từ Giám đốc điều hành hoặc một bữa trưa được phục vụ từ một nhà hàng địa phương.
Nhân viên nên được cung cấp một nền tảng để chia sẻ thành tích của họ thông qua sự công nhận.
Các tổ chức quốc tế, chẳng hạn như Imerys, đang sử dụng các cộng đồng để tạo ra một trung tâm công nhận nhân viên toàn cầu (Life@Imerys), nơi cả lãnh đạo và đồng nghiệp có thể chia sẻ những câu chuyện thành công. Điều quan trọng là ban quản lý đã công nhận nỗ lực làm việc chăm chỉ của nhóm, hoàn thành dự án và đạt được mục tiêu.
Hãy coi sự hợp tác tại nơi làm việc là một điều sống động, đang phát triển.
“Cố gắng” cải thiện sự hợp tác như một dự án thí điểm là chưa đủ. Nếu một công ty áp dụng nó như một cách làm việc của mình, đội ngũ quản lý và nhân viên phải hiểu rằng đây là cách mọi thứ sẽ được thực hiện trong tương lai.
Luôn có chỗ để cải tiến và sửa đổi theo thời gian. Cộng tác tại nơi làm việc giúp các dự án chạy trơn tru hơn, giữ cho nhân viên gắn bó và đảm bảo công ty đạt được các mục tiêu của mình. Khi mọi người trong nhóm của bạn làm việc tốt với nhau, kết quả sẽ tự nói lên tất cả.
5 kỹ năng cộng tác cần thiết tại nơi làm việc
Nếu bạn đã từng làm việc trong một dự án nhóm không diễn ra tốt đẹp như mong đợi, bạn sẽ biết rằng việc khuyến khích cộng tác tại nơi làm việc thường nói thì dễ hơn làm. Có lẽ đồng đội của bạn làm việc ở nhà và rất khó liên lạc. Có lẽ tổ chức của bạn quá kín kẽ, với các phòng ban không muốn chia sẻ thông tin.
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc hợp tác tại nơi làm việc, một trong những điều tốt nhất bạn có thể làm là cải thiện các kỹ năng mềm của mình. Hãy tin chúng tôi khi chúng tôi nói rằng việc thành thạo năm kỹ năng hợp tác này sẽ giúp làm việc nhóm dễ dàng và hiệu quả hơn rất nhiều.
Đặt mục tiêu
Khi làm việc với một nhóm, mọi người phải hiểu mục đích và tầm nhìn của dự án và cách đo lường thành công. Tính minh bạch ngay từ đầu sẽ nuôi dưỡng lòng tin và đảm bảo rằng mọi người đều cam kết đạt được thành công và cùng hướng tới một mục tiêu chung.
Tương tác
Đảm bảo rằng bạn có ý định rõ ràng trước khi bắt đầu một nhiệm vụ hoặc nhiệm vụ. Hãy cho đồng đội của bạn biết bạn đang làm gì, đặt thời hạn thực tế cho bản thân và sau đó tuân thủ chúng.
Hãy nhớ liên lạc nếu bạn cần thay đổi kế hoạch mà bạn đã đặt ra. Nếu có điều gì đó không mong muốn xảy ra và bạn sẽ không thể mang lại kết quả như mong đợi, hãy thông báo những thay đổi này.
Một lần nữa, có một công cụ liên lạc tất cả trong một rất hữu ích ở đây—nếu nhóm của bạn có thể gọi điện video và nhắn tin nhanh cho nhau từ cùng một ứng dụng, thì có nhiều khả năng họ sẽ liên lạc nhanh chóng khi có vấn đề phát sinh:
Lắng nghe tích cực
Khi làm việc chặt chẽ với những người khác, bạn phải hết sức chú ý đến ý tưởng, phản hồi và lời khuyên của từng thành viên trong nhóm—đồng thời phản hồi với sự cân nhắc và tôn trọng. Đó là khái niệm lắng nghe tích cực.
Mặc dù bạn có thể có ý tưởng về cách bạn muốn dự án tiến triển hoặc ai nên làm gì, nhưng bạn cũng phải xem xét ý kiến của đồng nghiệp. Có thể không phải lúc nào bạn cũng đồng ý với kết quả, nhưng vào cuối ngày, bạn phải ưu tiên nhu cầu và trách nhiệm của nhóm hơn mong muốn của bản thân.
Khả năng giải quyết vấn đề
Đôi khi vấn đề phát sinh, và mọi người phạm sai lầm. Nó xảy ra. Khi có vấn đề phát sinh, hãy nhớ phân tích tình huống theo nhóm mà không đổ lỗi cho bất kỳ ai cụ thể. Thay vào đó, hãy tập trung nỗ lực hợp tác để tìm ra giải pháp. Điều này thúc đẩy sự tin tưởng giữa các thành viên trong nhóm và đảm bảo rằng mọi người đều cảm thấy thoải mái khi giao tiếp và minh bạch với nhau, ngay cả khi họ mắc lỗi.
Quản lý thời gian
Khi bạn cộng tác với những người khác, bạn phải chịu trách nhiệm với chính mình và các thành viên trong nhóm của bạn, những người dựa vào bạn. Đây là lúc khả năng quản lý thời gian phát huy tác dụng. Có thể ưu tiên các nhiệm vụ của bạn và lên lịch cho chúng phù hợp là rất quan trọng để đáp ứng thời hạn và hoàn thành công việc mà nhóm của bạn mong đợi từ bạn.
Bài viết liên quan
- QUẢN LÝ SẢN PHẨM VÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN: Mô tả công việc Sự khác biệt
- KỸ NĂNG LAO ĐỘNG: Định nghĩa, Ví dụ & Cách cải thiện
- Top 21+ Phần mềm quản lý doanh nghiệp tốt nhất 2023 (Danh sách cập nhật)
- CỘNG TÁC LÀ GÌ: Định nghĩa, Ví dụ, Phần mềm & Tầm quan trọng
dự án
