Người bán hàng trực quan chịu trách nhiệm trưng bày sản phẩm trong cửa hàng bán lẻ và cửa sổ cửa hàng bán lẻ. Là một chuyên gia trong lĩnh vực này, bạn thiết kế nội thất và ngoại thất của doanh nghiệp để làm nổi bật những thứ sẽ khuyến khích khách hàng mua hàng. Bài viết này sẽ giải thích làm thế nào để trở thành một người bán hàng trực quan, đồng thời đề cập đến các nhiệm vụ và kỹ năng cần thiết cho vị trí này cùng với mức lương trung bình của họ.
Nhà bán hàng trực quan là gì?
Người bán hàng trực quan chịu trách nhiệm trưng bày sản phẩm trong cửa sổ cửa hàng bán lẻ và trên sàn cửa hàng. Là một người bán hàng trực quan, bạn thiết kế các màn hình bên ngoài và bên trong cửa hàng để trưng bày các sản phẩm với phong cách và hình thức phù hợp nhằm thuyết phục khách hàng mua hàng. Bạn chịu trách nhiệm lựa chọn và triển khai các cảnh quan và hàng hóa trưng bày. Công việc của bạn là làm cho cửa sổ cửa hàng và các màn hình khác hấp dẫn và phù hợp với thương hiệu.
Làm thế nào để trở thành một người bán hàng trực quan
Để hoạt động như một người bán hàng trực quan, bạn phải có kiến thức cơ bản về thiết kế và tiếp thị cũng như kiến thức chuyên môn về bán lẻ. Một số công việc bán hàng trực quan chỉ yêu cầu bằng cao đẳng, trong khi những công việc khác yêu cầu bằng cử nhân thiết kế hoặc chuyên ngành tương tự. Để phát triển các kỹ năng cần thiết cho công việc này, bạn nên nghiên cứu lý thuyết màu sắc, bố cục và tiếp thị.
Nhiệm vụ và trách nhiệm của Người bán hàng trực quan là gì?
Nhiệm vụ hàng ngày của một người bán hàng trực quan khác nhau tùy thuộc vào loại và quy mô của người sử dụng lao động, tính chất của dự án và mức độ trách nhiệm. Một người bán hàng trực quan có thể đảm nhận các nhiệm vụ sau khi làm việc:
- Cải thiện cách bố trí và không gian của một cửa hàng.
- Thiết lập trang phục xác ướp và triển lãm
- Bảng màu và ánh sáng trưng bày sản phẩm
- Hướng dẫn bộ phận kinh doanh cách phối màu hài hòa quầy trưng bày và giá treo quần áo.
- Tham gia các cuộc họp lập kế hoạch kinh doanh.
- Cung cấp đầu vào kịp thời cho các nhóm mua hàng và trụ sở chính của công ty.
- Giao tiếp với các nhóm quảng cáo và tiếp thị.
- Thiết lập các hộp trưng bày, màn hình, quầy và giá treo quần áo.
- Các nhà tiếp thị nên được bán trên một khái niệm hiển thị.
- Theo dõi doanh thu hàng hóa tại từng địa điểm bán lẻ.
Làm việc với tư cách là người bán hàng trực quan đòi hỏi phải đi lại giữa các cửa hàng bán lẻ và làm việc từ trụ sở chính. Tùy thuộc vào công ty của bạn và trách nhiệm của một cửa hàng cụ thể, bạn cũng có thể chịu trách nhiệm cho một cửa hàng—một số người bán hàng trực quan tạo ra bằng cách sử dụng phần mềm máy tính để thu hút nhiều người hơn đến doanh nghiệp của họ.
Việc thực hiện vật lý các thiết kế mặt hàng là một lĩnh vực tập trung khác cho những người bán hàng trực quan. Để trở thành một người bán hàng trực quan giỏi, bạn phải có kỹ năng tưởng tượng để tạo ra các màn hình, quầy và các đồ vật thú vị khác sẽ thu hút khách hàng đến với hàng hóa của công ty. Người bán hàng trực quan cũng có các nhiệm vụ sau:
#1. Ảnh hưởng đến trải nghiệm của người tiêu dùng
Các cửa hàng bán lẻ vẫn có thể phát triển mạnh khi đối mặt với việc mua hàng trực tuyến và những người bán hàng trực quan có thể tạo các màn hình quảng bá thương hiệu của công ty. Khách hàng tiếp tục mua hàng ở cả cơ sở trực tuyến và cửa hàng truyền thống, nơi hành trình bắt đầu bằng việc thu hút khách hàng. Các cửa hàng có thể thu hút nhiều khách hàng hơn bằng màn hình cửa sổ hấp dẫn trực quan. Bán hàng tuyệt vời là một phương pháp hiệu quả để thuyết phục người mua hàng tạm dừng và cân nhắc mua hàng tại cửa hàng của bạn. Người bán hàng trực quan hỗ trợ các cơ sở bán lẻ thu hút khách hàng bằng cách:
- Sản phẩm nổi bật
- Màn hình được chiếu sáng tốt
- Sản phẩm được tuyển chọn thủ công
- Bảng màu bị hạn chế.
- Đạo cụ có kích thước phù hợp
- Khách hàng sẽ bị thu hút bởi màn hình sản phẩm sáng tạo.
Bảng hiệu, trưng bày sản phẩm, tương tác cá nhân và các phương pháp tiếp thị khác được người bán hàng trực quan sử dụng để thu hút khách hàng tiềm năng đến với doanh nghiệp bán lẻ. Để thu hút khách hàng đến cơ sở của họ, người bán hàng trực quan có thể sử dụng ba yếu tố quan trọng:
#2. Hiển thị trong cửa sổ:
Để lôi kéo những người mua sắm tiềm năng bên trong cửa hàng, hãy truyền đạt thông điệp về thiết kế, nội dung, phong cách và giá cả.
Tạo khu vực hàng hóa và hệ thống phân cấp trên sơ đồ tầng để xác định vị trí hàng hóa trong cửa sổ trưng bày của cửa hàng. Thu hút khách hàng với hàng hóa được tổ chức tốt trong các cửa hàng.
Bàn và treo tường: Tạo trải nghiệm cho người tiêu dùng với màn hình, ánh sáng và sàn treo hấp dẫn bằng cách trình bày sơ đồ trưng bày.
#3. Các tính năng và bức tường:
Thu hút khách hàng khi họ bước vào cửa hàng, khu vực chuyển tiếp và khu vực bán lẻ của bạn bằng cách sử dụng đồ đạc, nội thất và thông điệp trực quan, bao gồm ảnh và tài liệu kỹ thuật số.
#4. Trưng bày thương hiệu của cửa hàng.
Những người bán hàng trực quan có thể ảnh hưởng đến cảm nhận, phong cách và văn hóa của thương hiệu hàng hóa của bạn. Họ có thể nâng cao nhận thức về thương hiệu đồng thời tăng lòng trung thành với thương hiệu. Chất lượng thẩm mỹ của màn hình hiển thị mặt hàng của bạn có thể lôi kéo khách hàng và hoàn tất giao dịch. Khi bạn giới thiệu thành công một thương hiệu, bạn sẽ cải thiện trải nghiệm của khách hàng, tăng doanh số bán hàng và nhận được phản hồi tích cực của khách hàng.
Thật là một người bán hàng trực quan tốt?
Một Visual Merchandiser thành công sở hữu sự kết hợp phù hợp giữa kiến thức sản phẩm, phong cách, kỹ năng tiếp thị và sự nhạy cảm trong thiết kế. Họ phải nhận thức được hàng hóa của cửa hàng và các xu hướng hiện tại, cũng như thiết kế các màn hình thú vị và được trình bày đẹp mắt để thu hút khách hàng. Họ sáng tạo trong khi vẫn tập trung vào việc trưng bày hàng hóa của cửa hàng.
Một số kỹ năng bán hàng trực quan cần có bao gồm:
#1. Tạo ra những khái niệm mới.
Sáng tạo là một trong những kỹ năng quan trọng nhất đối với một người bán hàng trực quan giỏi. Các chuyên gia trong ngành này rất sáng tạo và sử dụng các kỹ năng thiết kế mở rộng của họ để phát triển hình ảnh và khái niệm cho một dịch vụ hoặc sản phẩm nhất định. Họ lôi kéo khách hàng mua các sản phẩm có thương hiệu từ cửa hàng của mình bằng cách tạo ra các sản phẩm trưng bày hấp dẫn trực quan.
# 2. Giao tiếp
Bạn nên có kỹ năng giao tiếp tốt và hiểu cách giao tiếp với người bán và người tiêu dùng để trở thành người bán hàng trực quan thành công. Tìm hiểu cách lắng nghe nhu cầu của cửa hàng bán lẻ và tạo chiến lược truyền đạt thông điệp của cửa hàng tới khách hàng tiềm năng. Xác định thông điệp chính cần truyền tải và nắm bắt chính xác thông điệp đó trong màn hình trực quan.
#3. Nhận biết xu hướng
Hãy chú ý đến các xu hướng bán hàng trực quan mới nổi để đảm bảo nỗ lực bán hàng của bạn vẫn hấp dẫn và phù hợp. Là một người bán hàng lành nghề, bạn có thể có được những vật liệu mới nhất trên thị trường, chẳng hạn như mô hình, bảng hiệu, vật phẩm, thiết bị và đạo cụ. Nếu bạn nhận thức được sở thích của người tiêu dùng, hãy áp dụng các kỹ năng của bạn để thiết kế một kế hoạch bán hàng trực quan hấp dẫn.
#4. Nhận thức về thương hiệu
Đưa ra các chiến lược và khái niệm nhằm quảng bá các thương hiệu, dịch vụ và sản phẩm khác nhau của cửa hàng là trách nhiệm chính của những người bán hàng trực quan. Tạo màn hình cửa hàng có một không hai để thu hút nhiều người hơn và tăng doanh thu. Nếu bạn hiểu về một thương hiệu, hãy cộng tác với người quản lý cửa hàng, nhóm tiếp thị và người mua lẻ để thu hút khách hàng.
#5. Kiểm soát và tổ chức
Để điều phối và quản lý các dự án hiển thị trực quan với tư cách là người bán hàng trực quan, bạn phải có kỹ năng tổ chức đặc biệt. Trong khi thực hiện các kế hoạch bán hàng trực quan, bạn dự đoán sẽ cộng tác với đồng nghiệp, cấp trên và cấp dưới. Nhiều nhiệm vụ phải được phối hợp, chẳng hạn như mua tài nguyên và vật tư.
Bạn dự đoán sẽ dành phần lớn thời gian của mình trong văn phòng để nghĩ ra các chiến lược và bố cục trực quan, thời gian còn lại dành cho việc đi đến các cửa hàng bán lẻ, xây dựng màn hình hoặc mua đạo cụ.
#6. Hợp tác và giám sát
Hầu hết thời gian, bạn sẽ tạo ra các màn hình hiển thị trực quan tại nơi làm việc, cũng như giám sát nhân viên và giao nhiệm vụ cho họ. Để hướng dẫn nhân viên cách trưng bày hàng hóa nhằm thu hút khách hàng và cộng tác với giám đốc tiếp thị, người mua, đại diện bán lẻ và những người bán hàng khác để cải thiện việc trưng bày tại cửa hàng, bạn sẽ cần những kỹ năng này.
# 7. Thiết kế
Tương tự như tính sáng tạo. Một đặc điểm và khả năng quan trọng khác của người bán hàng trực quan là thiết kế. Bạn phải có kỹ năng thiết kế, kết hợp màu sắc và thực hiện các phong cách khác nhau trong khi tạo màn hình trực quan. Kỹ năng thiết kế của bạn sẽ ảnh hưởng đến cách bạn tiếp thị dịch vụ và sản phẩm, tăng doanh thu, cải thiện trải nghiệm tại cửa hàng và thu hút khách hàng.
Tạo màn hình hấp dẫn trực quan có thể giúp người bán hàng trực quan được công nhận. Để giúp bạn phát triển tối đa các kỹ năng nghệ thuật của mình, bạn nên làm quen với Adobe Creative Suite hoặc thiết kế có sự trợ giúp của máy tính. Tập trung đào tạo và phát triển các kỹ năng này.
#số 8. hỗ trợ khách hàng
Tìm kiếm thông tin phản hồi từ khách hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Tìm hiểu về các chiến thuật và phương pháp dịch vụ khách hàng có thể lôi kéo khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ từ cửa hàng của bạn. Tương tác với khách hàng để tìm hiểu về những sửa đổi mà họ muốn thấy trong màn hình bán lẻ của bạn và để đảm bảo rằng bạn phù hợp với mong đợi của họ.
Mức lương trung bình của một người bán hàng trực quan
Mức lương trung bình hàng năm cho Người bán hàng trực quan ở Hoa Kỳ là 38,037 đô la, hoặc 18 đô la mỗi giờ. 10% hàng đầu kiếm được hơn 53,000 đô la mỗi năm, trong khi 10% dưới cùng kiếm được ít hơn 27,000 đô la mỗi năm.
Các loại người bán hàng trực quan
Có nhiều hình thức bán hàng trực quan khác nhau, chẳng hạn như:
#1. Người thiết kế đồ họa:
Các nhà thiết kế đồ họa chịu trách nhiệm thiết kế các khái niệm trực quan bằng phần mềm máy tính hoặc bằng tay. Mục tiêu cuối cùng của việc trở thành một nhà thiết kế đồ họa là truyền cảm hứng cho người tiêu dùng. Vì vậy, được sáng tạo là cần thiết.
Bằng Cử nhân thường được yêu cầu đối với Nhà thiết kế đồ họa, nhưng có một danh mục đầu tư toàn diện có thể là mục quan trọng nhất mà bạn có thể mang đến buổi phỏng vấn.
- Lương: Trung bình 49,450 đô la
- Bằng cấp: Cử nhân nghệ thuật
# 2. Người bán hàng
Vai trò:
Nếu bạn muốn trở thành một người bán hàng, bạn nên chuẩn bị cho một công việc thú vị. Công việc của bạn là làm cho sản phẩm hấp dẫn nhất có thể. Vì vậy, nếu nó có nghĩa là chất đống những chiếc bánh 1 đô la bằng máy tính tiền, tốt thôi.
Một số người bán hàng dành phần lớn thời gian của họ ở phía sau để tìm hàng hóa và mang nó lên phía trước khu vực mã vạch phù hợp. Đôi khi bạn có thể sắp xếp các sản phẩm bán trong tủ trưng bày. Đôi khi, bạn có thể muốn “trang điểm” cho màn hình cửa sổ. Bất cứ điều gì lôi kéo người mua đến và mua nó.
Công việc của một người bán hàng có khả năng thích ứng cao. Có rất nhiều công việc bán thời gian có sẵn trong công việc này bên cạnh những công việc toàn thời gian. Vì vậy, bạn có toàn quyền kiểm soát số giờ bạn làm việc. Đó không phải là điều mà nhiều cá nhân có thể nói về công việc của họ.
- Lương: Trung bình 31,051 đô la
- Bằng cấp: Cử nhân khoa học
#3. Nhà thiết kế
Vai trò:
Sự nghiệp của một nhà thiết kế có thể đi theo nhiều con đường khác nhau. Bạn có thể tạo ra bất cứ thứ gì bạn muốn, từ nhà thiết kế thời trang đến nhà thiết kế hoa, nhà thiết kế đồ họa đến nhà thiết kế nội thất, miễn là bạn có con mắt tinh tường và đôi tay vững vàng.
Trình độ học vấn cần thiết để trở thành một nhà thiết kế khác nhau tùy thuộc vào loại thiết kế mà bạn dự định thực hiện. Ví dụ, một nhà thiết kế hoa chỉ cần bằng tốt nghiệp trung học, trong khi một nhà thiết kế đồ họa có thể cần bằng Cử nhân. Tất cả phụ thuộc vào con đường bạn chọn để theo đuổi công việc của mình.
- Mức lương trung bình hàng năm: $66,347
- Bằng cấp: Cử nhân khoa học
Các quốc gia có số lượng công việc bán hàng trực quan cao nhất
| Cấp | Tiểu bang | Số lượng nhân sự cần | Lương trung bình |
| 1 | California | 5,233 | $47,527 |
| 2 | Texas | 2,899 | $35,220 |
| 3 | Florida | 2,404 | $37,025 |
| 4 | Newyork | 2,205 | $50,859 |
| 5 | Illinois | 2,045 | $38,528 |
| 6 | Pennsylvania | 1,839 | $49,662 |
| 7 | Michigan | 1,725 | $36,393 |
| 8 | Georgia | 1,558 | $34,075 |
| 9 | Ohio | 1,486 | $40,425 |
| 10 | Massachusetts | 1,437 | $43,174 |
| 11 | North Carolina | 1,389 | $44,098 |
| 12 | Indiana | 1,273 | $31,892 |
| 13 | Virginia | 1,233 | $45,510 |
| 14 | Washington | 1,118 | $40,978 |
| 15 | New Jersey | 1,109 | $44,638 |
| 16 | Minnesota | 1,104 | $34,867 |
| 17 | Colorado | 1,046 | $36,735 |
| 18 | Wisconsin | 944 | $45,392 |
| 19 | Missouri | 933 | $36,314 |
| 20 | Maryland | 899 | $44,420 |
| 21 | Arizona | 860 | $41,701 |
| 22 | Tennessee | 836 | $33,840 |
| 23 | Oregon | 661 | $38,325 |
| 24 | Louisiana | 568 | $35,226 |
| 25 | Bang Nam Carolina | 525 | $36,018 |
| 26 | Oklahoma | 524 | $35,560 |
| 27 | Connecticut | 518 | $45,419 |
| 28 | Utah | 505 | $37,418 |
| 29 | Kansas | 484 | $34,729 |
| 30 | Alabama | 460 | $32,911 |
| 31 | Kentucky | 455 | $38,232 |
| 32 | Mississippi | 396 | $37,201 |
| 33 | Nebraska | 372 | $36,109 |
| 34 | Iowa | 346 | $35,049 |
| 35 | Arkansas | 311 | $33,402 |
| 36 | West Virginia | 294 | $41,456 |
| 37 | New Mexico | 252 | $35,858 |
| 38 | New Hampshire | 235 | $42,452 |
| 39 | Idaho | 230 | $40,504 |
| 40 | Nevada | 182 | $42,764 |
| 41 | North Dakota | 182 | $36,235 |
| 42 | Montana | 181 | $34,812 |
| 43 | Maine | 174 | $42,421 |
| 44 | Delaware | 172 | $47,249 |
| 45 | Rhode Island | 156 | $46,143 |
| 46 | South Dakota | 156 | $33,209 |
| 47 | Hawaii | 126 | $44,940 |
| 48 | Vermont | 96 | $38,211 |
| 49 | Alaska | 88 | $39,898 |
| 50 | Wyoming | 66 | $40,778 |
Nhà tuyển dụng Visual Merchandiser
Phần lớn nhân viên bán hàng trực quan làm việc trong các cơ sở bán lẻ.
Các thương nhân thời trang, cửa hàng bách hóa, nhiều chuỗi cửa hàng trên phố lớn, các nhà bán lẻ độc lập lớn hơn trên phố lớn, công ty đặt hàng qua thư và nhà cung cấp dịch vụ mua sắm qua internet nằm trong số những nhà tuyển dụng có nhiều khả năng thuê người bán hàng trực quan nhất.
Các viện bảo tàng, phòng trưng bày và công viên giải trí thường thuê ngoài nhu cầu bán hàng trực quan của họ, nhưng một số nhân viên bán hàng trực quan cấp mới có thể được tuyển dụng.
Nhà tuyển dụng đánh giá cao những cá nhân có danh mục công việc liên quan đáng kể thể hiện khả năng và tiềm năng của họ.
Tìm kiếm cơ hội việc làm tại
- Việc làm Drapers Lựa chọn bán lẻ.
- Việc Làm Trong Tuần Bán Lẻ
- Trang web của các hiệp hội bán lẻ chuyên nghiệp, chẳng hạn như Hiệp hội Doanh nghiệp Văn hóa (ACE)
- Bạn cũng có thể tìm kiếm cơ hội việc làm trên trang web của các công ty bán lẻ.
Các vị trí tuyển dụng bán hàng trực quan thường được xử lý bởi các công ty tuyển dụng thời trang và bán lẻ, chẳng hạn như:
- Nhân viên thời trang và bán lẻ
- Các cuộc hẹn cho RHR (Nhân sự Bán lẻ) Thành công
- phong cách bùa hộ mệnh
Con đường sự nghiệp cho một người bán hàng trực quan
Khi bạn thăng tiến trong công việc, bạn có thể thấy mình đảm nhận nhiều nhiệm vụ hơn hoặc đảm nhận vai trò lãnh đạo. Một người bán hàng trực quan có thể chọn tham vọng nghề nghiệp của họ bằng cách theo dõi sự phát triển nghề nghiệp trên bản đồ nghề nghiệp của chúng tôi. Ví dụ: ai đó có thể bắt đầu với vai trò như nhà thiết kế nội thất, sau đó thăng tiến lên chức danh như nhà thiết kế nội thất. quản lý dự án, và cuối cùng kết thúc với chức danh quản lý khu vực.
Kết luận
Bất kể bạn đang ở đâu trong sự nghiệp của mình, vị trí người bán hàng trực quan có thể kết hợp niềm đam mê thời trang của bạn với mục tiêu cho sự nghiệp thương mại của bạn. Những người bán hàng trực quan, thường được gọi là nhà thiết kế màn hình, chịu trách nhiệm sản xuất các màn hình hấp dẫn trực quan trong các cơ sở bán lẻ. Trách nhiệm chính của họ là thiết kế màn hình thu hút sự chú ý của người mua hàng và có thể giúp bán sản phẩm, hình ảnh và dịch vụ của nhà bán lẻ.
Là một người bán hàng trực quan, bạn có thể thiết kế hoặc xây dựng các bản phác thảo độc đáo hoặc màn hình trực quan để đáp ứng các yêu cầu của khách hàng hoặc quản lý cửa hàng. Sử dụng óc thẩm mỹ và khả năng sáng tạo của mình, bạn có thể được giao nhiệm vụ đảm bảo tính nhất quán của cửa sổ, lối đi, quầy và các màn hình khác trong cửa hàng ở nhiều vị trí cửa hàng.
Bằng cử nhân về nghệ thuật, tiếp thị, thiết kế đồ họa hoặc chuyên ngành tương tự thường được yêu cầu để trở thành người bán hàng trực quan. Mặt khác, kiếm được bằng tốt nghiệp về bán hàng trực quan hoặc làm việc với Photoshop hoặc các công cụ thiết kế trực quan có thể giúp bạn nhận được lời mời làm việc tốt hơn. Bạn có thể trở thành người quản lý bán hàng trực quan, trưng bày tác phẩm của mình hoặc bắt đầu kinh doanh thiết kế nội thất của riêng mình nếu bạn có kỹ năng thiết kế bán lẻ xuất sắc và đủ chuyên môn.
- HƯỚNG DẪN TẠO THƯƠNG HIỆU 2023 (+ Mẹo miễn phí)
- BÁN HÀNG BÁN LẺ: Tầm quan trọng và các phương pháp hay nhất
- 7 trang web hàng đầu tốt nhất để mua sắm quần áo và hàng hóa
- Tìm kiếm một thiết kế trang web hiện tượng? Đây là những lời khuyên có giá trị
dự án
