Người quản lý phương tiện truyền thông xã hội thường chịu trách nhiệm phát triển chiến lược nội dung và tăng tương tác trên các kênh xã hội của công ty. Và để có hiệu quả trong khả năng đó, các nhà quản lý truyền thông xã hội phải thường xuyên có tài kể chuyện, con mắt thiết kế sắc bén và khả năng phân tích điều gì hiệu quả và điều gì không với khán giả. Nhưng các nhà quản lý phương tiện truyền thông xã hội kiếm được bao nhiêu? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến mức lương trung bình của một người quản lý phương tiện truyền thông xã hội và các thông tin quan trọng khác.
Người quản lý phương tiện truyền thông xã hội là người quản lý sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội của một thương hiệu.
Các nhà quản lý phương tiện truyền thông xã hội chịu trách nhiệm tạo, lập kế hoạch và đăng tài liệu phù hợp với bản sắc của thương hiệu. Họ cũng sẽ đánh giá và báo cáo về thành công của nó, cũng như giao tiếp với cộng đồng của họ thông qua nhận xét và tin nhắn trực tiếp.
Các nhà quản lý truyền thông xã hội thường chịu trách nhiệm thiết lập và giám sát các chiến dịch truyền thông xã hội, sản xuất nội dung, xem xét phân tích và giao tiếp với các bên liên quan quan trọng trong công ty. Trách nhiệm cụ thể của bạn với tư cách là người quản lý phương tiện truyền thông xã hội sẽ khác nhau tùy thuộc vào quy mô công ty của bạn. Ví dụ: trong khi nhiều nhà quản lý phương tiện truyền thông xã hội tại các tổ chức lớn hơn thường chấp nhận bản sao hoặc video hơn là tạo chúng, thì các nhà quản lý phương tiện truyền thông xã hội tại các doanh nghiệp nhỏ hơn có nhiều khả năng tạo nội dung hơn.
Nếu bạn muốn làm việc với tư cách là người quản lý phương tiện truyền thông xã hội, bạn có thể làm như sau:
#1. Tăng lượng người theo dõi và tạo tương tác
Tăng sự hiện diện của công ty trên tất cả các mạng xã hội đang hoạt động bằng cách tăng số lượng người theo dõi và tương tác (thích, bình luận và chia sẻ). Để làm cả hai, bạn có thể cần tạo các bài đăng bằng văn bản hoặc hình ảnh.
#2. Chiến lược nội dung và chiến dịch
Để thúc đẩy sự tương tác, bạn sẽ chịu trách nhiệm lên ý tưởng (và đôi khi triển khai) các chiến dịch xã hội tương ứng với chiến lược tiếp thị rộng lớn hơn của công ty. Bạn cũng có thể đưa ra ý tưởng cho nội dung thường xanh và kịp thời hoặc tái sử dụng tài liệu do người dùng tạo.
#3. Phân tích dữ liệu
Ngoài lao động sáng tạo, bạn sẽ dành thời gian phân tích dữ liệu để đưa ra kết luận về hiệu suất của các bài đăng và nội dung của công ty. Điều này có thể bao gồm lắng nghe xã hội, bao gồm theo dõi những gì mọi người nói về một doanh nghiệp hoặc đối thủ cạnh tranh của nó trên phương tiện truyền thông xã hội.
#4. Báo cáo số liệu cho các bên liên quan chính
Các công ty muốn biết rằng công việc bạn đang làm có tác động hay không, vì vậy gần như chắc chắn bạn sẽ được yêu cầu báo cáo thành tích của mình—hoặc bất kỳ vấn đề nào phát sinh—cho nhóm tiếp thị của bạn và thậm chí cả các bên liên quan của công ty. Rất có thể họ sẽ quan tâm đến cách bạn tạo người theo dõi, tăng mức độ tương tác, tạo nội dung và chiến dịch mới, v.v.
Tùy thuộc vào quy mô nhóm của bạn, bạn có thể chịu trách nhiệm đăng và giám sát tất cả các kênh truyền thông xã hội. Trong tình huống đó, bạn có thể cần lên lịch đăng bài và theo dõi phản hồi của những người theo dõi mình. Bạn cũng có thể chịu trách nhiệm trả lời các nhận xét và thông tin liên lạc của người theo dõi.
Thông thường, trở thành người quản lý phương tiện truyền thông xã hội đòi hỏi sự kết hợp giữa giáo dục và kinh nghiệm, mặc dù các chi tiết cụ thể khác nhau tùy theo tổ chức.
#1. Có được kinh nghiệm thực tế
Cái hay của truyền thông xã hội là theo định nghĩa, nó mang tính dân chủ. Bất kể bạn đang ở đâu trong hành trình của mình, bất kỳ ai cũng có thể tham gia và bắt đầu thử nghiệm. Bạn có thể quyết định xử lý các tài khoản khác để tích lũy kinh nghiệm. Nếu bạn có một người bạn làm đồ gốm đẹp mắt hoặc đồ dệt giàu trí tưởng tượng, tại sao không hợp tác và giúp họ quảng cáo tác phẩm của mình? Ngoài ra, hãy tìm kiếm các cơ hội thực tập và hợp tác, hoặc trao đổi dịch vụ của bạn để lấy các mặt hàng từ các chủ doanh nghiệp nhỏ.
#2. Hãy xem bằng cấp
Theo BLS, các nhà quản lý truyền thông xã hội thường có bằng cử nhân. Chuyên ngành trong một lĩnh vực sẽ giúp bạn phát triển khả năng giao tiếp hoặc kinh doanh của mình, chẳng hạn như tiếp thị, báo chí hoặc truyền thông, có thể giúp bạn chuẩn bị cho bài đăng.
Đi học đại học cũng có thể giới thiệu cho bạn nhiều khả năng khác nhau, nơi bạn có thể có được kinh nghiệm cụ thể trong bối cảnh chuyên nghiệp. Sử dụng các tài nguyên tại trung tâm nghề nghiệp của bạn để khám phá các cơ hội thực tập, cơ hội tình nguyện hoặc công việc bán thời gian. Nếu không, hãy cân nhắc tham gia một nhóm và giúp họ thực hiện các hoạt động trên mạng xã hội.
Bạn đã là một fan hâm mộ của phương tiện truyền thông xã hội. Tuy nhiên, để trở thành một chuyên gia truyền thông xã hội, bạn phải bắt mạch. Đắm chìm trong hệ sinh thái truyền thông xã hội trong khi tìm kiếm công việc hoặc khách hàng đầu tiên của bạn.
# 4. Mạng
Bạn sẽ cần thể hiện mình với tư cách là người làm việc tự do hoặc người quản lý mạng xã hội nội bộ để khám phá khách hàng và công việc tiềm năng. Vào năm 2023, kết nối mạng sẽ không chỉ xuất hiện trong các cuộc tụ họp với đồ uống trên tay (mặc dù bạn cũng có thể làm điều đó). Là người quản lý phương tiện truyền thông xã hội, nơi tốt nhất để kết nối mạng là trên phương tiện truyền thông xã hội!
LinkedIn có thể là một nguồn tài nguyên tuyệt vời để kết nối với các nhà tuyển dụng trong tương lai và tìm kiếm cơ hội việc làm tại các công ty mà bạn ngưỡng mộ. Instagram và Facebook cũng có thể là những nơi tốt để thu hút khách hàng, tùy thuộc vào thị trường ngách của bạn, đặc biệt nếu bạn đang nhắm mục tiêu đến các doanh nghiệp nhỏ.
#5. Tạo một danh mục đầu tư
Khi bạn có được kinh nghiệm, hãy đưa nó vào danh mục đầu tư để trình bày với khách hàng và nhà tuyển dụng tiềm năng.
Bao gồm bất kỳ công việc truyền thông xã hội nào bạn đã thực hiện cho khách hàng, nhà tuyển dụng trước đây hoặc chính bạn. Bạn cũng có thể tạo 'công việc cụ thể' (công việc không được trả lương, không được giao nhiệm vụ được thực hiện để thể hiện kỹ năng của bạn) cho các thương hiệu mà bạn tôn trọng.
#6. Sửa lại sơ yếu lý lịch của bạn
Danh mục đầu tư của bạn thực hiện rất nhiều công việc nặng nhọc trong ngành công nghiệp sáng tạo. Tuy nhiên, khách hàng sẽ yêu cầu một sơ yếu lý lịch và nó phải tỏa sáng. Mục tiêu của bạn là nổi bật giữa đám đông, vì vậy hãy vui vẻ với thiết kế (chỉ cần đảm bảo rằng nó vẫn dễ đọc).
Để tóm tắt những gì làm cho bạn trở nên độc đáo, hãy bao gồm phần 'Hồ sơ' hoặc 'Giới thiệu về tôi' ở đầu sơ yếu lý lịch của bạn. Bạn cũng có thể chọn chỉ gửi kinh nghiệm làm việc có liên quan thay vì danh sách tất cả các công việc trước đây của bạn.
Nếu bạn muốn làm việc với tư cách là người quản lý phương tiện truyền thông xã hội, bạn nên phát huy tài năng của mình trong các lĩnh vực sau:
# 1. Viết
Cho dù bạn đang soạn bài đăng hay xây dựng chú thích, cách viết tốt trên mạng xã hội không chỉ cần đúng cú pháp và chính tả. Sẽ cần phải tinh chỉnh tài năng viết quảng cáo của bạn để tạo ra bài viết hấp dẫn phù hợp với câu chuyện và tiếng nói của thương hiệu đồng thời thu hút khán giả. trước khi ứng tuyển vào vị trí quản lý truyền thông xã hội.
# 2. Giao tiếp
Như đã nói trước đây, mạng xã hội thường là điểm tiếp xúc đầu tiên với khách hàng. Bạn đã được giao nhiệm vụ truyền đạt thông điệp thương hiệu quan trọng. Bạn phải làm như vậy với sự chắc chắn và rõ ràng, đồng thời giữ cho mọi người được giải trí và tương tác. Do đó, khả năng viết quảng cáo, cũng như kỹ năng giao tiếp xuất sắc nói chung, là một khả năng thường xuyên đối với các nhà quản lý phương tiện truyền thông xã hội.
Bạn cần đảm bảo rằng các luận điểm của mình rõ ràng và khán giả của bạn không hiểu sai chúng. Nếu mọi người không tương tác hoặc phản ứng với nội dung của bạn, điều đó có nghĩa là thông tin liên lạc của bạn có thể không ở nơi cần thiết.
# 3. Chỉnh sửa
Ngoài việc viết văn bản, rất có thể bạn sẽ cần kiểm tra công việc của các thành viên trong nhóm của mình để xác minh rằng nó đúng ngữ pháp và không có lỗi. Mài giũa khả năng chỉnh sửa và hiệu đính bản sao của bạn sẽ giúp bạn có được con mắt cần thiết để đảm bảo rằng họ đang ở trong tay tốt của một công ty hoặc thương hiệu.
Để quản lý tài khoản một cách hiệu quả, bạn phải có nhận thức vững chắc về nhiều trang web truyền thông xã hội, bao gồm điểm mạnh, điểm yếu và nhân khẩu học của người dùng. Kiến thức về các nền tảng sau có thể hữu ích nhất: Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube và TikTok đều là những ví dụ về nền tảng truyền thông xã hội.
#5. Giám tuyển nội dung
Bạn sẽ không tạo mọi bài đăng trên mạng xã hội ngay từ đầu với tư cách là người quản lý mạng xã hội.
Việc sản xuất nội dung thực tế giờ đây trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết nhờ các nền tảng như Canva. Bạn cũng sẽ sử dụng lại nội dung của người khác, chẳng hạn như meme thịnh hành và nội dung do người dùng tạo (UGC).
Tất cả những phần đa dạng đó phải được kết hợp thành một sự hiện diện truyền thông xã hội thống nhất, mạnh mẽ, xác thực với thương hiệu của chủ lao động của bạn. Đó là lý do tại sao, trong khi kỹ năng kỹ thuật là quan trọng, thì việc có con mắt thẩm mỹ tốt có thể còn quan trọng hơn.
#6. Ý thức thiết kế
Chuẩn bị thảo luận về ảnh, đồ họa thông tin, video và các tài liệu tiếp thị khác với các nhà thiết kế đồ họa, quản lý tiếp thị và các bên liên quan tiếp thị khác. Điều quan trọng là phải hình dung một bài đăng và sau đó nêu rõ lý do kinh doanh hoặc chiến lược cho các quyết định của bạn.
# 7. Người quản lý
Mỗi ngày, bạn sẽ đưa ra nhiều quyết định quan trọng khi bạn phát triển và xuất bản tài liệu sẽ được hàng trăm hoặc hàng nghìn người theo dõi. Bạn thực sự cần tin tưởng vào bản thân, Điều đó có thể đáng sợ, nhưng đó là điều bạn cần để thành công trong ngành này. Bạn phải có sự tự tin để tin vào bản thân và khả năng của mình để biến những điều thực sự tuyệt vời xảy ra.
#số 8. Công cụ phân tích
Để hiểu được thông điệp nào cộng hưởng với người tiêu dùng đòi hỏi phải có con mắt phân tích và khả năng nghiên cứu. Biết cách sử dụng các công cụ lắng nghe trên mạng xã hội như Sprout Social, Hootsuite và HubSpot, trong số những công cụ khác, sẽ rất có ích.
# 9. Uyển chuyển
Trong lĩnh vực truyền thông xã hội, sự thay đổi là không đổi. Các hashtag, thuật toán và tính năng nền tảng mới thường yêu cầu các nhà quản lý phương tiện truyền thông xã hội phải suy nghĩ cẩn thận và kết hợp tính nguyên bản vào công việc của họ.
#10. kịp thời
Các sự kiện tin tức có thể khiến một số tin nhắn bị coi là không có giọng điệu hoặc không nhạy cảm, hoặc nói cách khác là làm lu mờ mức độ liên quan của bài đăng của bạn. Luôn cập nhật tin tức và các cuộc đối thoại lớn hơn trên internet có thể giúp bạn phản ứng thích hợp và duy trì thương hiệu của tổ chức.
#1. Tạo thương hiệu của riêng bạn
Không có gì thể hiện kiến thức của bạn về truyền thông xã hội hơn là sự hiện diện mạnh mẽ của chính bạn!
Xây dựng thương hiệu truyền thông xã hội của riêng bạn là một cách tuyệt vời để xác định vị trí khách hàng và cơ hội nghề nghiệp, kết nối với các chuyên gia khác và thiết lập bản thân như một người có thẩm quyền.
#2. Nhận biết các chỉ số kinh doanh
Đó là một điều để hiểu những gì tạo nên nội dung truyền thông xã hội tốt. Nhưng điều quan trọng hơn đối với một nhà quản lý truyền thông xã hội giỏi là phải hiểu tại sao bạn lại phát triển nó ngay từ đầu và nó phù hợp như thế nào với toàn bộ chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của bạn.
#3. Duy trì một tâm trí cởi mở
Sự nghiệp truyền thông xã hội lý tưởng cho bạn có thể không như bạn mong đợi. Ví dụ: nếu trước đây bạn đã từng làm việc trong lĩnh vực tài chính hoặc thời trang, đừng nghĩ rằng vị trí quản lý mạng xã hội đầu tiên của bạn cũng phải thuộc những lĩnh vực đó.
Để trở thành người quản lý phương tiện truyền thông xã hội có năng lực, bạn phải nhận thức được tất cả các xu hướng, từ âm thanh thời thượng của tuần này đến các nền tảng hoàn toàn mới đang trở nên phổ biến. Ví dụ: chúng tôi tin rằng các công ty nhỏ sẽ bắt đầu khai thác sức mạnh của người sáng tạo theo những cách chưa từng có!
Mức lương hàng năm cho một nhà quản lý tiếp thị truyền thông xã hội bán thời gian ở Hoa Kỳ là $64,375. Trong trường hợp bạn cần tính toán tiền lương nhanh chóng, nó sẽ tính ra khoảng 30.95 đô la mỗi giờ. Điều này tương đương với $1,237 mỗi tuần hoặc $5,364 mỗi tháng. Trong khi ZipRecruiter báo cáo mức lương hàng năm cao tới 113,000 đô la và thấp nhất là 25,500 đô la, phần lớn Tiếp thị truyền thông xã hội
Mức lương của Người quản lý bán thời gian ở Hoa Kỳ hiện dao động từ 47,000 đô la (phần trăm thứ 25) đến 75,000 đô la (phần trăm thứ 75), với những người có thu nhập cao nhất (phần trăm thứ 90) kiếm được 95,500 đô la. Mức lương trung bình cho Giám đốc tiếp thị truyền thông xã hội bán thời gian thay đổi đáng kể (lên tới 28,000 đô la), ngụ ý rằng có thể có một số triển vọng thăng tiến và thu nhập cao hơn tùy thuộc vào trình độ kỹ năng, vị trí và số năm kinh nghiệm.
Kể từ ngày 25 tháng 2023 năm 90,351, mức lương trung bình của Giám đốc truyền thông xã hội cấp cao ở San Francisco, CA, là 79,589 đô la, mặc dù mức lương này thường rơi vào khoảng từ 102,772 đô la đến XNUMX đô la. Các mức lương có thể thay đổi rất nhiều tùy thuộc vào nhiều thứ, bao gồm việc đi học, chứng chỉ, tài năng bổ sung và số năm bạn đã làm việc trong lĩnh vực của mình. Salary.com có nhiều dữ liệu lương thưởng trực tuyến, theo thời gian thực hơn bất kỳ trang web nào khác, cho phép bạn xác định mục tiêu tiền lương chính xác của mình.
Ở Los Angeles, thu nhập trung bình của Người quản lý phương tiện truyền thông xã hội là 78,888 đô la. Khoản tiền mặt trả thêm trung bình cho Người quản lý phương tiện truyền thông xã hội là $5,154. Ở Los Angeles, tổng số tiền thù lao điển hình cho Người quản lý phương tiện truyền thông xã hội là 84,042 đô la. Ước tính mức lương cho Người quản lý phương tiện xã hội ở Los Angeles dựa trên phản hồi mà Tích hợp nhận được từ các nhân viên Người quản lý phương tiện xã hội ẩn danh.
Ở New York, thu nhập trung bình của Người quản lý phương tiện truyền thông xã hội là 67,629 đô la. Ngoài ra, tiền mặt trả thêm trung bình cho Người quản lý phương tiện truyền thông xã hội là $4,988. Ở New York, tổng số tiền thù lao trung bình cho Người quản lý phương tiện truyền thông xã hội là 72,617 đô la. Ước tính mức lương cho Người quản lý phương tiện truyền thông xã hội ở New York dựa trên phản hồi mà Tích hợp nhận được từ các nhân viên Người quản lý phương tiện xã hội ẩn danh.
Mức lương cho các nhà quản lý phương tiện truyền thông xã hội thường dao động từ 50,000 đô la đến 98,000 đô la mỗi năm. Mức lương trung bình mỗi giờ cho các nhà quản lý phương tiện truyền thông xã hội là 33.79 đô la mỗi giờ. Mức thù lao của người quản lý phương tiện truyền thông xã hội bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như địa lý, giáo dục và kinh nghiệm.
So sánh các trường phù hợp với bạn và áp dụng cho tùy chọn ưa thích của bạn càng sớm càng tốt. Mức lương trung bình cho các nhà quản lý mạng xã hội vào tháng 2022 năm 53,060 là XNUMX USD. Trả tiền cho các nhà quản lý phương tiện truyền thông xã hội khác nhau tùy thuộc vào các tiêu chí như ngành và kinh nghiệm. Chuyên gia có thể làm việc cho một cơ quan hoặc là nhà thầu độc lập.
Theo Payscale, mức thù lao trung bình cho một người quản lý phương tiện truyền thông xã hội là 53,049 đô la. Tuy nhiên, điều này thay đổi đáng kể dựa trên khu vực, quy mô công ty và mức độ kinh nghiệm của nhân viên. Mười phần trăm các nhà quản lý phương tiện truyền thông xã hội hàng đầu kiếm được hơn 81,000 đô la, trong khi mười phần trăm tồi tệ nhất kiếm được ít hơn 36,000 đô la.
Mức lương khởi điểm dự kiến là $32 một giờ. Mức lương làm thêm dự kiến là $7 một giờ. Tiền thưởng, quyền chọn cổ phiếu, hoa hồng, chia sẻ lợi nhuận và tiền boa đều là những hình thức bồi thường bổ sung có thể có. “Phạm vi có khả năng xảy ra nhất” đại diện cho các con số từ phần trăm thứ 25 đến phần trăm thứ 75 của tất cả dữ liệu lương có sẵn cho vai trò này.
Một trong những cách tốt nhất để kiếm thêm tiền là quản lý trang hoặc sự hiện diện trên mạng xã hội. Với tư cách là người quản lý mạng xã hội, bạn sẽ chịu trách nhiệm tạo và triển khai chiến lược nội dung để tăng cường tương tác, phân tích hiệu suất của các chiến dịch truyền thông xã hội và kiểm duyệt nhận xét trên các trang mạng xã hội.
Kết luận
Các nhà quản lý phương tiện truyền thông xã hội chịu rất nhiều trách nhiệm vì họ phụ trách một kênh tiếp thị quan trọng. Khách hàng thường xuyên sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để nghiên cứu mua hàng và khám phá các thương hiệu mới. Đối với các doanh nghiệp chỉ hoạt động trực tuyến, phương tiện truyền thông xã hội có thể là phương pháp duy nhất để tìm hiểu về thương hiệu! Đó là lý do tại sao phương tiện truyền thông xã hội không còn được coi là lãnh thổ thực tập.
- NHÀ QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI LÀM GÌ
- CÁCH TRỞ THÀNH NGƯỜI QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI: Các bước miễn phí và dễ dàng
- CÁC CÔNG CỤ QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI: Lựa chọn tốt nhất năm 2023
- CHIẾN LƯỢC TỐT NHẤT NĂM 2023 CHO TIẾP THỊ TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI (HƯỚNG DẪN DỄ DÀNG NHẤT)
- CƠ QUAN TIẾP THỊ TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI: Cách Bắt đầu và Phát triển Một & Dịch vụ Tốt nhất 2023
dự án
