Những cá nhân quan tâm đến việc giúp các doanh nghiệp phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng có thể được thúc đẩy phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực bán hàng. Giám đốc phát triển bán hàng chịu trách nhiệm giám sát nhóm phát triển bán hàng của công ty. Điều này có thể đạt được vì người quản lý phát triển bán hàng sử dụng các kỹ năng của họ để tạo khách hàng tiềm năng mới, thương lượng giá khách hàng và dự báo doanh thu bán hàng, như đã nêu trong bản mô tả công việc, tất cả để hỗ trợ và giúp các tổ chức tối đa hóa lợi nhuận của họ. Đọc để tìm hiểu về các câu hỏi phỏng vấn cho người quản lý phát triển bán hàng và mức lương của họ.
Giám đốc phát triển bán hàng là ai?
Các nhà quản lý phát triển bán hàng chịu trách nhiệm giám sát và cải thiện bộ phận bán hàng trong một tổ chức, cũng như tạo ra các cơ hội kinh doanh mới và phát triển các chiến lược để giáo dục và thúc đẩy nhân viên. Họ thường tập trung vào việc phát triển bộ phận, tạo thêm doanh thu và xác định sản phẩm nào đáng để giữ lại và sản phẩm nào không.
7 loại quản lý bán hàng là gì?
Họ đang,
- Người cố vấn
- biểu cảm
- Trung sĩ
- Teflon
- Người quản lý vi mô
- Quá tự tin
- amateurs
Mô tả công việc Trưởng phòng phát triển kinh doanh
Mục đích cuối cùng của người quản lý phát triển bán hàng là mở rộng cơ sở khách hàng của công ty. Ngoài ra, người quản lý phát triển bán hàng tạo khách hàng tiềm năng, thu hút khách hàng tiềm năng mới và kết nối những khách hàng này với nhân viên bán hàng phù hợp.
Mô tả công việc của Giám đốc phát triển bán hàng: Trách nhiệm
Để viết bản mô tả công việc của người quản lý phát triển bán hàng hiệu quả, hãy bắt đầu bằng cách liệt kê các nhiệm vụ, trách nhiệm và kỳ vọng chi tiết. Nhiều như vai trò khác nhau tùy thuộc vào công ty và ngành, bạn có thể mong đợi các nhiệm vụ của mình bao gồm:
- Quản lý, thuê, đào tạo và phát triển đội ngũ đại diện phát triển bán hàng
- Phát triển các Đại diện Phát triển Bán hàng thành những ứng viên sẵn sàng bán hàng để phát triển hơn nữa trong tổ chức
- Thúc đẩy các thành viên trong nhóm thông qua các ưu đãi sáng tạo
- Giám sát bảng điều khiển SDR để đảm bảo dữ liệu chính xác, nhóm đang đi đúng hướng để đạt được mục tiêu và hành động khi nào và ở đâu cần thiết
- Phát triển các quy trình nhóm và thực tiễn tốt nhất
- Tạo động lực, khuyến khích và công nhận các thành viên trong nhóm để khuyến khích hiệu suất cao nhất
- Thuê, huấn luyện và quản lý một nhóm đại diện phát triển bán hàng
- Xác định các số liệu và kỳ vọng dựa trên hiệu suất để tạo quy trình
- Xác định các cơ hội để tăng cấp; thực hiện các giải pháp một cách chu đáo
- Thường xuyên báo cáo kết quả của nhóm/cá nhân
- Thuê và đưa SDR mới vào tổ chức
- Đào tạo các thành viên của nhóm SDR để xác định, liên hệ và tạo cơ hội dẫn đầu đủ điều kiện
- Phối hợp chặt chẽ với nhóm tiếp thị và cung cấp phản hồi về chất lượng khách hàng tiềm năng
- Quản lý phần mềm tương tác bán hàng và CRM
- Giám sát các hoạt động bên ngoài như khối lượng cuộc gọi và email
Mô tả công việc Trưởng phòng phát triển kinh doanh: Yêu cầu
Dưới đây là danh sách các yêu cầu mà nhà tuyển dụng có thể sẽ thêm vào mô tả công việc của họ khi tuyển dụng các nhà quản lý phát triển bán hàng,
- Kinh nghiệm bán sản phẩm kỹ thuật
- Thoải mái với sự mơ hồ; khả năng linh hoạt trong một môi trường thay đổi nhanh chóng
- Khả năng phân tích mạnh mẽ với nền tảng lập kế hoạch và quản lý dữ liệu
- Hồ sơ theo dõi nhất quán đã được chứng minh về việc đạt được vượt mức kỳ vọng hạn ngạch
- Hơn một năm kinh nghiệm trong việc tạo khách hàng tiềm năng về Bán hàng và Tiếp thị Phần mềm / Phát triển Bán hàng / quản lý phát triển kinh doanh
- Kinh nghiệm bán giải pháp phần mềm cho khách hàng tiềm năng
- Bằng tốt nghiệp trung học là bắt buộc. Bằng cử nhân từ một trường đại học được công nhận được ưu tiên
- Khả năng sử dụng dữ liệu để khám phá khách hàng tiềm năng/cơ hội
- Khả năng tư duy phản biện và đưa ra các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề
- Liên tục đạt và vượt chỉ tiêu (nhóm và cá nhân)
- Thoải mái làm việc trong một môi trường thay đổi nhanh chóng, nhịp độ nhanh
- Phối hợp với Lãnh đạo bán hàng để xây dựng các chiến dịch kêu gọi được nhắm mục tiêu khác nhau
- Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý SDR bên ngoài.
Mô tả công việc nào tương tự với Giám đốc phát triển bán hàng?
Họ đang,
- Trưởng nhóm Phát triển Kinh doanh
- Giám đốc phát triển kinh doanh và bán hàng
- Giám đốc phát triển bán hàng
- Quản lý Phát triển Thị trường
- Giám đốc Tiếp thị và Phát triển Kinh doanh
Kỹ năng quản lý phát triển bán hàng
Nếu bạn muốn trở thành một nhà quản lý phát triển kinh doanh, việc biết những kỹ năng mà vị trí này yêu cầu là rất quan trọng. Điều này là do các nhà quản lý phát triển bán hàng sử dụng kết hợp các kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng có thể chuyển nhượng để phát triển các mục tiêu và kế hoạch hành động giúp công ty phát triển. Tuy nhiên, trừ khi hồ sơ của bạn có mật độ tốt về các kỹ năng và kinh nghiệm được liệt kê bên dưới, bạn có thể không được xem xét cho vai trò này của người quản lý phát triển bán hàng. Ngoài ra, hãy đảm bảo đưa vào hồ sơ của bạn những từ khóa sau đây một cách thuyết phục: Đây là những từ khóa và kỹ năng xuất hiện thường xuyên nhất trên các bài đăng tuyển dụng người quản lý phát triển bán hàng gần đây. Nói cách khác, đây là những kỹ năng được các nhà tuyển dụng và quản lý tuyển dụng tìm kiếm nhiều nhất. Vì vậy, hãy cố gắng đưa chúng vào sơ yếu lý lịch của bạn nếu có thể.
Kỹ năng Giám đốc Phát triển Bán hàng: Ví dụ
Các nhà tuyển dụng thường liệt kê các kỹ năng mềm sau đây là những phẩm chất mong muốn ở ứng viên quản lý phát triển bán hàng. Dưới đây là một số ví dụ về các kỹ năng và thuộc tính mà một người quản lý phát triển bán hàng thành công có thể có:
# 1. Kĩ năng giao tiếp
Các nhà quản lý phát triển bán hàng phải có khả năng giao tiếp với khách hàng thuộc mọi thành phần và trình độ học vấn. Các kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và bằng lời nói được phát triển tốt là điều bắt buộc đối với các chuyên gia làm việc trong lĩnh vực này.
# 2. Kỹ năng tổ chức
Các chuyên gia chọn con đường sự nghiệp này phải thoải mái khi sắp xếp nhiều khách hàng, các cuộc họp trong và ngoài cơ sở cũng như thời hạn. Ngoài ra, những cá nhân có tính tổ chức cao được trang bị tốt nhất để quản lý nhiều phần của công việc và theo dõi các đề xuất của khách hàng cũng như các nhiệm vụ khác.
#3. Kỹ năng quản lý thời gian
Các nhà quản lý phát triển bán hàng phải hiểu cách sắp xếp mọi thứ theo thứ tự dựa trên tầm quan trọng và thời gian. Ngoài ra, những cá nhân làm việc trong lĩnh vực này phải thoải mái quản lý lịch và điều chỉnh lịch trình của họ khi cần thiết.
#4. Kỹ năng kỹ thuật và máy tính
Hầu hết các tổ chức sử dụng hệ thống quản lý nội dung bán hàng (CMS) để theo dõi khách hàng tiềm năng và các cuộc gọi của khách hàng cũng như ghi lại vị trí của từng khách hàng tiềm năng trong chu kỳ bán hàng. Ngoài ra, các nhà quản lý phát triển bán hàng đầy tham vọng phải có các kỹ năng máy tính và kỹ thuật cơ bản.
#5. Kỹ năng đàm phán & thuyết phục
Điều này bao gồm luôn khéo léo và ngoại giao. Để đạt được các mục tiêu đã đề ra, bạn cần phải học được khi nào nên thỏa hiệp và khi nào nên giữ vững lập trường. Để thuyết phục khách hàng tiềm năng của bạn làm những gì cần làm, bạn cần chiếm được trái tim, khối óc và sự tin tưởng của họ.
#6. Kỹ năng kinh doanh thông minh
Bên cạnh việc biết mục tiêu của khách hàng, người quản lý phát triển bán hàng tuyệt vời làm việc với nhóm điều hành của họ để hiểu dịch vụ kinh doanh của chính họ. Các dịch vụ được cung cấp cho các khách hàng tương tự khác là gì? Đối thủ cạnh tranh của bạn cung cấp những gì? Làm thế nào bạn có thể tạo ra một giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng mà vẫn tiết kiệm chi phí? Điều này rất cần thiết trong việc phát triển sản phẩm cung cấp cho thị trường và định vị nó trước các đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực FM.
#7. Kỹ năng hợp tác
Phát triển bán hàng không phải là chương trình của một người. Nó liên quan đến sự hợp tác với nhiều bên từ bên trong và bên ngoài công ty. Điều đó có nghĩa là bất kỳ nhà phát triển bán hàng giỏi nào cũng phải có khả năng xây dựng mối quan hệ, gây ảnh hưởng, quản lý xung đột và điều hướng thông qua chính trị văn phòng để hoàn thành công việc.
# 8. Kỹ năng kết nối mạng
Bạn sẽ cần phải kết nối mạng rất thoải mái vì điều này sẽ giúp xây dựng các mối quan hệ có giá trị cũng như quan hệ đối tác với các khách hàng mới và khách hàng hiện tại trong lĩnh vực quản lý cơ sở cũng như thị trường và ngành rộng lớn hơn.
Ngoài tất cả các kỹ năng nêu trên, các nhà quản lý phát triển bán hàng đặc biệt luôn khao khát kiến thức. Họ thích cập nhật những vấn đề kinh tế mới nhất trong ngành. Thông thường, Luôn có tổ chức và làm việc dưới áp lực liên tục là một phần thói quen của nhà phát triển bán hàng.
Chức danh của người quản lý SDR là gì?
Với tư cách là Giám đốc Đại diện Phát triển Bán hàng (SDR) cho phân khúc Thương mại (Thị trường Nhỏ & Trung bình), bạn là một người chơi kiêm huấn luyện viên.
Trưởng phòng phát triển bán hàng Mức lương
Tổng tiền lương ước tính cho người quản lý phát triển bán hàng là $107,272 mỗi năm ở khu vực Hoa Kỳ, với mức lương trung bình là $76,137 mỗi năm. Ngoài ra, những con số này đại diện cho giá trị trung bình, là điểm giữa của các phạm vi từ mô hình ước tính tổng tiền lương độc quyền của chúng tôi và dựa trên tiền lương thu được từ người dùng của chúng tôi.
Tiền lương bổ sung có thể bao gồm tiền thưởng, hoa hồng, tiền boa và chia sẻ lợi nhuận. “Phạm vi có khả năng nhất” đại diện cho các giá trị tồn tại trong phân vị thứ 25 và 75 của tất cả dữ liệu thanh toán có sẵn cho vai trò này. Ngoài ra, khả năng chi phí sinh hoạt thấp hơn có thể là yếu tố tốt nhất để sử dụng khi xem xét vị trí và mức lương cho vai trò giám đốc phát triển bán hàng.
Các yếu tố ảnh hưởng đến mức lương Trưởng phòng phát triển kinh doanh
Phạm vi lương có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố quan trọng, bao gồm,
- Credentials
- Kinh nghiệm, và kỹ năng
- Ngành hoặc người sử dụng lao động
- Những phần công việc
- Vị trí địa lý.
- Thành công và hiệu suất.
- Đào tạo
- Chứng chỉ
- Số năm bạn đã dành cho nghề nghiệp của bạn.
Câu hỏi phỏng vấn Giám đốc phát triển bán hàng
Cuộc phỏng vấn là một bước quan trọng trong quy trình tuyển dụng các nhà quản lý phát triển bán hàng, người có trách nhiệm chính là phát triển doanh nghiệp bằng cách tạo kết nối và xây dựng mối quan hệ. Thông qua một cuộc phỏng vấn trực tiếp, người quản lý tuyển dụng có thể đánh giá cách ứng viên nắm giữ bản thân và mức độ tự tin của họ đối với các nhiệm vụ liên quan đến vị trí.
Điều này có nghĩa là điều quan trọng là chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn để cải thiện cơ hội nhận được công việc của bạn. Do đó, nghiên cứu trước các câu hỏi có thể giúp bạn đưa ra câu trả lời tốt hơn trong cuộc phỏng vấn. Hầu hết các cuộc phỏng vấn sẽ bao gồm các câu hỏi về tính cách, trình độ, kinh nghiệm của bạn và mức độ phù hợp của bạn với công việc.
Câu hỏi phỏng vấn Giám đốc phát triển bán hàng: Ví dụ
Khi tuyển dụng, điều cần thiết là phải có các câu hỏi phỏng vấn quản lý bán hàng phù hợp để giúp xác định những ứng viên sẵn sàng đảm nhận trách nhiệm mới và bắt đầu quản lý nhóm. Việc thuê một người quản lý bán hàng có thể là một thách thức, nhưng chúng tôi sẵn sàng trợ giúp. Đọc để biết danh sách các câu hỏi phỏng vấn giám đốc bán hàng ở các khía cạnh khác nhau để giúp bạn khám phá những người đại diện tỏa sáng với tiềm năng quản lý.
#1. Câu hỏi phỏng vấn Giám đốc phát triển bán hàng phổ biến
Những câu hỏi này giúp người phỏng vấn hiểu được tính cách và lý lịch của bạn.
- Điều gì thúc đẩy bạn trong công việc của bạn?
- Trình độ học vấn của bạn là gi? Bạn thích điều gì nhất về trường học?
- Tại sao bạn thích phát triển kinh doanh?
- Bạn thích điều gì nhất và ít nhất về tinh thần đồng đội?
- Bạn nghĩ những phẩm chất nào làm cho ai đó trở thành một nhân viên bán hàng giỏi?
- Nơi nào bạn nhìn thấy mình trong năm năm?
- Tiền quan trọng với bạn như thế nào?
- Bạn cảm thấy thoải mái như thế nào với việc phân tích dữ liệu?
- Bạn nghĩ điều gì là cần thiết để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi?
- Một người quản lý giỏi cần phải làm gì trong tổ chức này?
#2. Kinh nghiệm Câu hỏi phỏng vấn Giám đốc phát triển bán hàng
Những câu hỏi này được thiết kế để giúp người phỏng vấn tìm hiểu thêm về kinh nghiệm của bạn và liệu bạn có đủ điều kiện để hoàn thành các nhiệm vụ liên quan đến vị trí đó hay không.
- Hãy cho tôi một ví dụ về thời gian bạn phải thực hiện một thay đổi không phổ biến hoặc khó khăn cho nhóm của mình.
- Mô tả một ví dụ về tình huống căng thẳng cao độ và cách bạn vượt qua nó
- Hãy kể cho tôi nghe về thành công lớn nhất của bạn trong bán hàng, bạn đã đạt được điều đó như thế nào?
- Mô tả cuộc gọi bán hàng khó xử hoặc thử thách nhất mà bạn từng có. Tại sao nó rất khó khăn? Làm thế nào bạn quản lý nó?
- Phần bán hàng nào thách thức bạn nhiều nhất và bạn đã vượt qua nó như thế nào?
- Bạn có thể mô tả một động lực trong quá khứ đã thúc đẩy bạn?
- Điều gì làm cho bạn thành công như một đại diện bán hàng? Các quy trình của bạn sẽ thông báo cách bạn quản lý nhóm của mình như thế nào?
#3. Câu hỏi phỏng vấn Giám đốc phát triển bán hàng chuyên sâu
Những câu hỏi này giúp người phỏng vấn có được trải nghiệm sâu hơn về các chiến lược bạn đã sử dụng trong quá khứ và phong cách lãnh đạo của bạn.
- Bạn sẽ làm gì nếu một trong những khách hàng tiềm năng của bạn liên tục tìm lý do để tránh mặt bạn?
- Bạn sẽ làm gì nếu bạn phát hiện ra rằng một trong những khách hàng của mình đang dùng thử một trong những sản phẩm của đối thủ cạnh tranh?
- Nếu bạn phải bán sản phẩm của chúng tôi, bạn sẽ hỏi hai câu hỏi nào để hiểu nhu cầu của những người mua tiềm năng?
- Bạn nghĩ ba yếu tố quan trọng nhất khi đánh giá một thương vụ là gì?
- Mô tả một tình huống mà bạn đã phải ứng biến.
- Làm thế nào để bạn biến một khách hàng tiềm năng thành một mối quan hệ lâu dài? Làm thế nào để bạn quyết định khách hàng tiềm năng nào đáng để theo đuổi?
- Chọn một cái gì đó trong căn phòng này và sau đó bán cho tôi trên đó.
- Làm thế nào để bạn bán những ý tưởng không phổ biến cho mọi người?
- Hãy cho tôi biết về thời gian bạn sử dụng phân tích để đưa ra quyết định quan trọng trong kinh doanh. Hướng dẫn tôi qua phân tích và kết quả đó.
Những thách thức của Giám đốc bán hàng là gì?
Các nhà quản lý bán hàng phải đối mặt với những thách thức độc đáo khiến họ khác biệt với các vị trí khác trong công ty. Ngoài ra, những thách thức này bao gồm áp lực mục tiêu doanh thu, lãnh đạo và quản lý nhóm, động lực và cộng tác nội bộ cũng như môi trường bán hàng có nhịp độ nhanh và cạnh tranh.
4 yếu tố của quản lý bán hàng là gì?
Họ đang,
- Quản lý con người
- Quản lý quá trình.
- Quản lý các con số
- Đặt chiến lược bán hàng
dự án
- QUẢN LÝ ENGAGEMENT: Điều đó có nghĩa là gì & Làm thế nào để trở thành một?
- ĐẠI DIỆN BÁN HÀNG: Định nghĩa, nhiệm vụ, lương, kỹ năng & phát triển
- MỨC LƯƠNG CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ CHƯƠNG TRÌNH: Họ kiếm được bao nhiêu?
- CÔNG TY PHÁT TRIỂN WEB: Các công ty phát triển web hàng đầu
- QUẢN LÝ TÀI CHÍNH: Ý nghĩa, Nhiệm vụ, Mức lương, Vai trò & Người quản lý cá nhân
- ĐIỀU PHỐI NHÂN SỰ: Ý Nghĩa, Nhiệm Vụ, Lương & Lý Lịch
