Nếu bạn may mắn có kỹ năng viết và giao tiếp xuất sắc và thích giúp đỡ các tổ chức xây dựng uy quyền thông qua các phương tiện truyền thông chuyên biệt, thì người quản lý PR có thể là một nghề nghiệp lý tưởng. Một nhà quản lý quan hệ công chúng thực hiện một vị trí cấp trung gian. Họ chịu trách nhiệm phát triển các kế hoạch và chiến dịch PR tuân thủ các mục tiêu và giới hạn chi tiêu đã xác định trước. Các nhà quản lý PR giám sát việc sản xuất các tài liệu sẽ cải thiện nhận thức của công chúng về chủ lao động hoặc khách hàng của họ. Ngoài ra, nó liên quan đến các hoạt động như nói chuyện với giới truyền thông, đưa ra tuyên bố và kết nối với các chuyên gia khác trong các ngành khác nhau. Nhưng bản mô tả công việc của người quản lý PR trông như thế nào? Hãy đọc tiếp để tìm hiểu, vì chúng ta cũng sẽ thảo luận về mức lương, bằng cấp cần thiết và nhiệm vụ của một người quản lý PR cho người nổi tiếng.
Giám đốc PR là gì?
Người quản lý quan hệ công chúng (người quản lý PR) là một chuyên gia truyền thông và quan hệ công chúng được giao nhiệm vụ tổ chức và giám sát việc sản xuất nội dung sẽ nâng cao hoặc cải thiện danh tiếng của chủ lao động hoặc khách hàng của họ trong mắt công chúng. Họ chịu trách nhiệm giám sát các hoạt động quan hệ công chúng của một tổ chức.
Vị trí quản lý quan hệ công chúng là một vị trí quản lý cấp trung gian, yêu cầu 6–8 năm kinh nghiệm liên quan. Bằng cách chia sẻ các chương trình, thành công và quan điểm, các nhà quản lý quan hệ công chúng xây dựng và duy trì hình ảnh tích cực trước công chúng về doanh nghiệp hoặc khách hàng của họ. Thông thường, họ trả lời trưởng bộ phận hoặc có thể là trưởng đơn vị.
Các chuyên gia này chịu trách nhiệm trả lời các câu hỏi của giới truyền thông, gửi bài báo cho giới truyền thông, tạo bộ công cụ truyền thông và tổ chức các cuộc họp báo. Họ cũng quản lý khủng hoảng và thông tin liên lạc khẩn cấp và phân phối sự thật để bù đắp dư luận tiêu cực.
Trách nhiệm của họ bao gồm quản lý một nhóm chuyên gia quan hệ công chúng để phân công công việc, sản xuất hoặc sửa đổi thông cáo báo chí trước khi xuất bản và hỗ trợ công ty của họ lập kế hoạch cho các sự kiện như hội nghị liên quan đến lĩnh vực của họ và khu vực lân cận.
Nhân viên PR làm gì?
Quan hệ công chúng (PR) đôi khi có thể là một phương pháp tiếp xúc khách hàng trực tiếp hơn là tiếp thị trực tiếp. Thay vì sử dụng quảng cáo để quảng bá hàng hóa và dịch vụ của mình, một doanh nghiệp sẽ tương tác với các khách hàng tiềm năng trong khu vực lân cận. Những sáng kiến này thường được dẫn dắt bởi các chuyên gia quan hệ công chúng, những người hỗ trợ các công ty thiết lập kết nối với cộng đồng thông qua các cuộc phỏng vấn, hoạt động cộng đồng và các phương tiện khác, bao gồm cả các nguồn truyền thông.
Là người quản lý quan hệ công chúng, bạn hỗ trợ các doanh nghiệp kết nối với khách hàng thông qua các nguồn tin tức và phương tiện truyền thông đáng tin cậy. Thông thường, bạn sẽ hỗ trợ tùy chỉnh thông điệp của công ty cho tất cả các kênh giao tiếp bằng văn bản, nói và hình ảnh có sẵn trên phương tiện truyền thông. Bạn sẽ sử dụng phương tiện truyền thông để xây dựng thương hiệu công ty tích cực, từ các tờ báo và chương trình phát thanh trong khu vực đến các sự kiện được tài trợ cũng như xuất hiện trên các kênh tin tức lớn.
Trưởng phòng PR Mô tả công việc
Bạn có phải là một giám đốc quan hệ công chúng (PR manager) có uy tín đang tìm kiếm một thử thách mới và cơ hội để nâng cao khả năng và sự nghiệp của mình trong một môi trường làm việc tích cực? Bạn có phải là người giao tiếp tốt, thích thử thách khi đảm nhận các nhiệm vụ mới và là người có thể hoạt động tốt trong một môi trường bận rộn?
Chúng tôi có nền tảng hoàn hảo cho Giám đốc quan hệ công chúng (Trưởng phòng PR) lý tưởng, vì vậy nếu bạn đang chờ đợi cơ hội của mình, thì đây chính là cơ hội đó!
Chúng tôi đang tìm kiếm một Giám đốc Quan hệ Công chúng (Trưởng phòng PR) để tạo và triển khai các kế hoạch truyền thông và quan hệ truyền thông hiệu quả nhằm xây dựng mạng lưới ngành mạnh mẽ, nâng cao nhận thức và tạo dựng hình ảnh công ty đáng mơ ước.
Nghĩa vụ và trách nhiệm
- Lập kế hoạch, thực hiện và quản lý các sáng kiến quan hệ công chúng.
- Chuẩn bị một kế hoạch truyền thông tiếp thị với chiến lược, mục tiêu, giới hạn chi tiêu và kỹ thuật.
- Tạo chiến lược quan hệ truyền thông và tìm kiếm các vị trí nổi bật trong báo in, truyền hình và phương tiện trực tuyến.
- Tổ chức tất cả các nỗ lực quan hệ công chúng của công ty.
- Chỉ đạo nhóm truyền thông xã hội để thu hút khán giả trên các phương tiện truyền thống và mới
- Sử dụng các kết nối phương tiện truyền thông hiện tại và tạo liên hệ mới trong phương tiện truyền thông kinh doanh và công nghiệp.
- Trợ giúp trong việc tạo và xem xét các tài liệu quảng cáo và tiếp thị khác nhau
- Tổ chức các yêu cầu phỏng vấn và yêu cầu truyền thông
- Sản xuất nội dung cho các bài thuyết trình quan trọng, bài viết theo dòng và thông cáo báo chí.
- Theo dõi, đánh giá và chia sẻ kết quả PR hàng quý.
- Tạo và đánh giá nội dung internet cho thông cáo báo chí và bộ phương tiện truyền thông
- Liên tục đánh giá sự sẵn có của các lựa chọn tài trợ, quảng cáo và hợp tác.
- Tạo kết nối với những người có ảnh hưởng để nâng cao nhận thức về ngành
- Theo kịp các thay đổi kinh doanh có tác động đến khách hàng và đưa ra lời khuyên thích hợp về các chiến thuật truyền thông xung quanh họ
- Tuyển dụng, thuê, đăng ký, đào tạo và quản lý các thành viên nhóm quan hệ công chúng mới.
Yêu cầu và kỹ năng
- Bằng cấp về PR, truyền thông, báo chí hoặc một lĩnh vực liên quan như tiếp thị, quảng cáo hoặc các lĩnh vực liên quan chặt chẽ khác.
- Thành tích lập kế hoạch và thực hiện các sáng kiến quan hệ công chúng hiệu quả tại địa phương và quốc gia
- Kỹ năng lãnh đạo, thuyết trình và giao tiếp xuất sắc
- Khả năng lập kế hoạch và quản lý thời gian xuất sắc
- Kinh nghiệm làm việc trước đây trong quan hệ công chúng
- Kết nối tốt với các phương tiện truyền thông công nghiệp và kinh doanh khu vực và quốc gia
- Kinh nghiệm làm phát ngôn viên cho một công ty; thoải mái và năng lực trong các cuộc phỏng vấn truyền thông cho cả phát sóng và in ấn
- Kỹ năng viết và chỉnh sửa xuất sắc
- Nền tảng truyền thông xã hội mạnh mẽ, bao gồm blog, Facebook, Twitter, v.v.
- Kiến thức tốt về tổ chức sự kiện
- Kỹ năng thuyết trình và nói trước đám đông
Người quản lý PR cần những kỹ năng gì?
Các kỹ năng cần thiết mà người quản lý PR phải có bao gồm;
- Một người thuyết trình và giao tiếp hiệu quả
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc cả về viết và nói
- Sáng tạo
- Khả năng lãnh đạo
- Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức xuất sắc
- Suy nghĩ chiến lược
- Khả năng nghiên cứu
- Tự tạo động lực với phong cách quản lý mang tính xây dựng và chuyên nghiệp
- Hiểu biết sâu sắc về quan hệ truyền thông và nhu cầu
- Nhận thức về các sự kiện hiện tại trong nước và quốc tế
- Có khả năng duy trì bí mật thông tin
- Hãy chủ động, đáng tin cậy, có trách nhiệm, chính xác và định hướng chi tiết.
- Kỹ năng xây dựng mối quan hệ
- Kiến thức chiến lược về các nền tảng truyền thông xã hội chính
- Có khả năng lao động trong thời gian dài trong điều kiện căng thẳng cao độ
- Khả năng đa tác vụ
Sự khác biệt giữa Giám đốc Nhân sự và PR là gì?
PR chịu trách nhiệm tạo thương hiệu, tiếp thị và quảng cáo cho các bên liên quan bên ngoài của công ty, cũng như nâng cao giá trị thị trường của tổ chức đối với công chúng, trong khi HR tập trung vào việc quản lý nhân sự để đảm bảo họ đạt được các mục tiêu của tổ chức.
Làm thế nào để tôi trở thành người quản lý PR?
Một giai đoạn thiết yếu trong quy trình và có thể giúp bạn sẵn sàng theo đuổi sự nghiệp này là hiểu các bước và yêu cầu cần thiết để trở thành người quản lý quan hệ công chúng. Để tìm hiểu cách trở thành người quản lý quan hệ công chúng, hãy làm theo các bước sau:
- Theo đuổi bằng cấp
- Tích lũy kinh nghiệm làm việc thực tế
- Lấy chứng chỉ
- Mở rộng mạng lưới của bạn
- Học kỹ năng quản lý
- Ứng tuyển vào vị trí quản lý quan hệ công chúng
Môi trường làm việc của Giám đốc quan hệ công chúng là gì?
Các nhà quản lý quan hệ công chúng thường nắm giữ các công việc tại văn phòng và làm việc 40 giờ mỗi tuần trong giờ làm việc tiêu chuẩn. Khi tham gia các sự kiện xã hội, nói trước công chúng, truyền thông hoặc kết nối mạng, việc đi lại nhiều là điều không thể tránh khỏi. Tùy thuộc vào khối lượng công việc, có thể cần làm thêm giờ. Những người này dành nhiều thời gian để quản lý và gặp gỡ nhân viên của họ, trao đổi thư từ với khách hàng, tương tác với giới truyền thông, mở rộng mạng lưới và tham dự các sự kiện công khai, đồng thời tương tác với công chúng trên mạng xã hội. Họ có thể gặp những người nổi tiếng, những người có quan hệ xã hội hoặc những khách hàng nổi tiếng khác, tùy thuộc vào doanh nghiệp.
Lương Trưởng phòng PR
Một người quản lý PR ở Hoa Kỳ kiếm được tổng tiền lương ước tính là 66,771 đô la hàng năm, với mức lương trung bình là 61,424 đô la. Những số liệu này cho thấy giá trị trung bình hoặc điểm giữa của các phạm vi, từ phương pháp Ước tính Tổng Lương độc đáo của chúng tôi, dựa trên dữ liệu về tiền lương được thu thập từ Glassdoor. Khoản bồi thường thêm được cho là trị giá 5,346 đô la hàng năm. Tiền thưởng bằng tiền mặt, hoa hồng, tiền boa và chia sẻ lợi nhuận đều là những hình thức bồi thường bổ sung có thể có. Các giá trị trong "Phạm vi có khả năng xảy ra nhất" nằm trong khoảng từ phần trăm thứ 25 đến phần trăm thứ 75 của tất cả thông tin thanh toán hiện có sẵn cho vai trò này.
Bằng quản lý PR
Những sinh viên có nền giáo dục chất lượng cao được chuẩn bị tốt hơn để theo đuổi các ngành nghề trong quản lý PR. Nói chung, bạn sẽ cần phải có bằng cử nhân về tiếp thị hoặc một chuyên ngành liên quan chặt chẽ trước khi bạn có thể bắt đầu sự nghiệp với tư cách là người quản lý PR. Bạn sẽ học các kỹ năng trong loại chương trình cấp bằng này mà bạn có thể sử dụng ngay sau khi bắt đầu làm việc với tư cách là người quản lý PR. Bạn cũng sẽ hiểu rõ hơn về tiếp thị phân tích, tư duy chiến lược và kỹ thuật giải quyết vấn đề.
Hơn nữa, nó sẽ bồi dưỡng kiến thức của bạn về chiến thuật, phong cách viết và khả năng, chiến lược giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm. Tất cả những khả năng này cùng nhau sẽ cho phép bạn đánh giá các yêu cầu của một công ty và kết hợp tổ chức với các phương tiện truyền thông tốt nhất.
Giám đốc PR cho người nổi tiếng
Người quản lý PR của người nổi tiếng còn được gọi là nhà báo, làm việc để nâng cao danh tiếng của khách hàng và xây dựng “nhận thức về thương hiệu” thông qua việc tiếp xúc nhiều hơn với các phương tiện truyền thông.
Tăng sự chú ý của giới truyền thông và xử lý khủng hoảng của người nổi tiếng là hai ví dụ về các nhiệm vụ của người quản lý PR cho người nổi tiếng. Bạn càng tìm hiểu nhiều về công việc của những chuyên gia này, bạn càng sẵn sàng theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực này nếu bạn quyết định rằng nó phù hợp với mình.
Nói chung, một người quản lý PR cho người nổi tiếng phải học và có khả năng;
- Khám phá chiến lược thương hiệu của người nổi tiếng
- Thiết lập quan hệ truyền thông
- Tìm hiểu về tiếp thị truyền thông xã hội
- Làm quen với truyền thông khủng hoảng
- Thiết lập quan hệ kinh doanh
Người nổi tiếng PR Manager Kỹ năng cần thiết
Kỹ năng giao tiếp là đặc điểm quan trọng nhất mà bạn cần để thành công với tư cách là người quản lý PR cho người nổi tiếng. Bạn có thể là một chuyên gia về quan hệ công chúng, nhưng nếu bạn cảm thấy khó hòa hợp với giới báo chí, nhà tài trợ, đại lý, quản lý, nhà tạo mẫu và những người khác làm việc cho khách hàng của bạn, thì bạn đang gặp rắc rối.
Như đã đề cập, bạn cần có khả năng xử lý các kế hoạch truyền thông xã hội của người nổi tiếng trong khi cộng tác với nhóm, studio, nhãn hiệu và đại lý của khách hàng.
Để tránh gửi các tuyên bố truyền thông có thể khiến khách hàng của bạn gặp rắc rối pháp lý, bạn cũng cần phải làm quen với luật cơ bản về truyền thông và phỉ báng. Chẳng hạn, khách hàng của bạn có thể là người có ảnh hưởng quảng cáo sản phẩm tới khán giả của cô ấy bằng cách liên kết tới sản phẩm đó từ trang web của cô ấy.
Bạn phải làm rõ trên trang web của mình rằng khách hàng của bạn nhận được thù lao cho các đề xuất sản phẩm, cho dù liên kết có phải là liên kết mang lại tiền cho họ hay họ được trả thù lao cho việc xác nhận và liên kết sản phẩm.
Ngoài ra, có lẽ bạn sẽ cần có khả năng tạo ảnh và phim nhanh chóng vì người quản lý PR của người nổi tiếng rất trực quan. Điều này đòi hỏi ít nhất phải có kiến thức về cách chụp và tải lên hình ảnh, phim và bản ghi âm bằng điện thoại thông minh chất lượng cao. Làm việc với các nhiếp ảnh gia và nhà quay phim có kinh nghiệm, bạn có thể thường xuyên giám sát các buổi chụp ảnh và quay video. Do đó, bạn cần hiểu những gì họ làm và làm quen với vốn từ vựng thô sơ của họ.
Một số giám đốc PR của người nổi tiếng cũng làm trợ lý cá nhân. Điều này có thể áp dụng cho cả các công việc chuyên môn, chẳng hạn như sắp xếp các cuộc hẹn, đặt chỗ ở và đi lại, đặt bàn tại nhà hàng và thậm chí cả các nhiệm vụ cá nhân, như dắt chó đi dạo hoặc trả đồ giặt ở tiệm giặt khô. Khách hàng của bạn càng ở vị trí thấp trên cột vật tổ nổi tiếng thì khả năng điều này xảy ra càng cao.
Ai thuê nhiều chuyên gia PR nhất?
Trong hầu hết các trường hợp, người quản lý hoặc chuyên gia PR có thể được thuê bởi;
- Ngành công nghiệp quảng cáo
- Quan hệ công chúng
- Ngành tiếp thị
- Các ngành dịch vụ liên quan khác.
Các nhà quản lý PR kiếm được nhiều tiền nhất ở đâu?
Ba bang dưới đây ở Mỹ là nơi các nhà quản lý quan hệ công chúng kiếm được nhiều tiền nhất.
- Nevada
- Idaho, và
- California đều có mức lương quản lý PR trung bình là $111,428; $127,477; và $112,121, tương ứng.
Tư tưởng cuối cùng
Trên nhiều ngành công nghiệp, các nhà quản lý quan hệ công chúng làm việc để xây dựng, quảng bá và nâng cao nhận thức của công chúng về một thương hiệu, công ty hoặc tổ chức. Để đạt được điều này, họ lên kế hoạch tỉ mỉ và thực hiện các sự kiện của công ty, lên lịch và phân tích thông cáo báo chí, đánh giá ảnh hưởng kinh tế và xã hội của khách hàng, theo dõi diễn biến chính trị, tạo kế hoạch tiếp cận cộng đồng và cung cấp cho khách hàng lời khuyên về cách nâng cao và tận dụng hình ảnh công cộng của họ. Các nhà quản lý quan hệ công chúng thường xuyên giám sát các nhân viên PR, truyền thông hoặc tiếp thị khác.
Nếu bạn thích giao tiếp, xây dựng thương hiệu và quản lý các mối quan hệ với khách hàng, thì quan hệ công chúng có thể là con đường sự nghiệp hoàn hảo dành cho bạn. Các nhà quản lý quan hệ công chúng chịu trách nhiệm hướng dẫn các nhóm của họ thông qua việc lập kế hoạch và thực hiện các sự kiện, chiến dịch và sự xuất hiện trên phương tiện truyền thông nổi tiếng. Nếu bạn muốn thành công trong lĩnh vực đầy thách thức này, bạn nên biết những gì nó cần để đạt được điều đó.
Bài viết liên quan
- CHIẾN DỊCH QUAN HỆ CÔNG CỘNG: Những ví dụ thành công nhất năm 2023
- CHIẾN DỊCH QUAN HỆ CÔNG CHÚNG: Những ví dụ thành công nhất vào năm 2023
- CÁCH NHẬN CÁC GÓI PR TỪ THƯƠNG HIỆU: Mẹo hàng đầu
- PR TRONG DOANH NGHIỆP: CÁC LOẠI, CHỨC NĂNG VÀ LỢI ÍCH
Tài liệu tham khảo
