Tham dự một cuộc phỏng vấn vị trí quản lý? Sau đó cái này là dành cho bạn. Ngay cả khi bạn chưa bao giờ giữ vị trí quản lý, bạn nên đảm bảo rằng những người phỏng vấn có thể nhìn thấy khả năng quản lý và quan điểm lãnh đạo của bạn. Một cuộc phỏng vấn cho vị trí quản lý có thể rất đáng sợ, cho dù bạn đã là một nhà quản lý đang cố gắng thăng tiến ở vị trí của mình hay đang ứng tuyển cho vị trí quản lý đầu tiên của mình. Các câu hỏi phỏng vấn nhân sự và quản lý điển hình nhất và các câu trả lời phù hợp sẽ được đề cập trong bài viết này.
10 câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn phổ biến nhất dành cho người quản lý là gì?
Trước khi đến với các câu hỏi và câu trả lời thông thường trong các cuộc phỏng vấn của nhà quản lý, chúng ta hãy nói về một số điều bạn nên biết trước cuộc phỏng vấn.
#1. Bạn có thể giới thiệu tổng quan ngắn gọn về lý lịch của bạn và bạn là ai không?
Người phỏng vấn có thể tìm hiểu rất nhiều về ứng viên bằng cách sử dụng các giai thoại. Nếu bạn tạo ra một câu chuyện với ba thành phần này—phần mở đầu hấp dẫn, phần giữa hấp dẫn và phần kết thỏa mãn—người phỏng vấn sẽ bị thuyết phục rằng bạn xứng đáng với vị trí này.
Trước khi thảo luận về bằng cấp của bạn, hãy thảo luận ngắn gọn về kinh nghiệm có liên quan khiến bạn quan tâm đến công việc bạn đang tìm kiếm. Mô tả trong bài tường thuật về trình độ học vấn, kinh nghiệm chuyên môn và sự nhiệt tình của bạn đối với ngành mà công ty đang nổi trội khiến bạn trở thành ứng viên xuất sắc cho vị trí này như thế nào. Đề cập đến bất kỳ dự án thử thách hoặc độc đáo nào mà bạn đã thực hiện hoặc chỉ đạo. Ví dụ;
Ví dụ, tôi đến từ một thị trấn nhỏ, nơi có rất ít cơ hội. Không có nhiều trường đại học danh tiếng gần đó, vì vậy tôi bắt đầu sử dụng giáo dục trực tuyến để theo kịp những trường tốt nhất. Tôi bắt đầu học viết mã ở đó, và sau đó, tôi tìm kiếm chứng chỉ về lập trình máy tính. Sau khi nhận được công việc đầu tiên với tư cách là lập trình viên front-end, tôi tiếp tục đầu tư thời gian vào việc học cả ngôn ngữ, công cụ và framework của front-end và back-end.
#2. Bạn phản ứng thế nào trước những tình huống áp lực hoặc đòi hỏi khắt khe?
Bạn có thể giữ vững lập trường của mình khi bị áp lực hay bạn đầu hàng? Họ muốn đảm bảo rằng bạn sẽ không quên nó khi thời hạn và áp lực gia tăng. Khả năng duy trì sáng tác dưới áp lực được đánh giá cao.
Ví dụ: “Tôi đã phải phát triển các kỹ năng để xử lý các tình huống khó khăn chắc chắn sẽ phát sinh trong sự nghiệp của mình. Tôi tin rằng với mỗi trải nghiệm mới, tôi sẽ làm tốt hơn. Chẳng hạn, mọi thứ không diễn ra như kế hoạch khi tôi và nhóm của tôi đang làm việc để tung ra một sản phẩm mới tại công ty cũ của tôi. Phản ứng ngay lập tức của tôi là lùi lại một bước và đưa ra một số gợi ý để quản lý vấn đề hiện tại thay vì buộc tội cụ thể bất kỳ ai. Trong trường hợp đó, việc duy trì sự điềm tĩnh rõ ràng là tốt hơn so với xu hướng sợ hãi của tôi vì nó cho phép tôi xử lý vấn đề một cách logic hơn.
#3. Làm thế nào để bạn phản ứng với các điều kiện áp lực hoặc nhu cầu?
Bạn có thể giữ vững lập trường của mình hay bạn nhượng bộ? Khi thời hạn và áp lực tăng lên, họ muốn đảm bảo rằng bạn sẽ không quên nó. Dưới áp lực, khả năng duy trì sự bình tĩnh được đánh giá cao.
Thí dụ: "Tôi phải xây dựng những khả năng cần thiết để quản lý những tình huống khó khăn chắc chắn sẽ xảy ra trong quá trình làm việc của tôi. Tôi nghĩ rằng tôi trở nên giỏi hơn với mỗi trải nghiệm mới. Chẳng hạn, trong khi tôi và nhóm của mình đang làm việc để ra mắt một sản phẩm mới ở nơi làm việc trước đây của tôi, mọi thứ đã không diễn ra như mong đợi. Thay vì buộc tội cụ thể bất kỳ ai, phản ứng đầu tiên của tôi là lùi lại một bước và nghĩ ra một số ý tưởng để xử lý tình hình hiện tại. Khả năng giải quyết tình huống một cách hợp lý hơn nhờ giữ được bình tĩnh, điều này vượt trội so với xu hướng sợ hãi của tôi trong những tình huống như vậy.
#4. Bạn thích làm việc độc lập hay theo nhóm?
Cuộc điều tra nên hỗ trợ tuyên bố của bạn về môi trường làm việc và văn hóa kinh doanh. Tuy nhiên, bạn nên biết rằng hầu hết các công ty sẽ sử dụng các nhóm dưới một hình thức nào đó.
Mặc dù một số công việc yêu cầu bạn phải làm việc một mình, nhưng nhiều công việc khác thường yêu cầu bạn cộng tác với những người khác. Tập trung vào các đặc điểm tính cách của bạn phù hợp nhất với yêu cầu của vị trí trong khi trả lời câu hỏi này. Bạn cũng nên nhấn mạnh cả những lợi ích và hạn chế của cả hai tình huống tiềm ẩn trong câu trả lời của mình cho câu hỏi này.
Để minh họa: "Tôi thích trộn cả hai. Tôi thích làm việc theo nhóm vì nó cho phép tôi tiếp cận nhiều quan điểm và phản hồi. Tuy nhiên, tôi cảm thấy thoải mái khi đảm nhận các nhiệm vụ yêu cầu tôi phải làm việc một mình. Mặc dù tôi có thể tập trung tốt nhất khi ở một mình và trong một môi trường yên tĩnh, nhưng tôi đánh giá cao việc làm việc với đồng nghiệp của mình để phát triển những ý tưởng tốt nhất.
#5. Bạn đã gửi đơn đăng ký cho bất kỳ công việc nào khác chưa?
Người phỏng vấn quan tâm đến việc tìm hiểu nếu bạn nghiêm túc về vị trí này hoặc nếu đó là vị trí duy nhất mà bạn đang xem xét. Nói một cách đơn giản, họ muốn biết liệu bạn có phải là lựa chọn số 1 của họ hay không. Thành thật mà nói, nó là tốt nhất. Nếu bạn đang ứng tuyển cho các công việc khác, hãy cho họ biết. Bạn không cần phải chỉ định nơi bạn đang nộp đơn trừ khi bạn có một đề nghị thay thế. Họ có thể hỏi bạn đang ở cấp độ nào trong quy trình tuyển dụng với các công ty khác. Bạn cũng có thể đề cập rằng bạn đang tích cực tìm kiếm các đề nghị nếu người phỏng vấn hỏi.
Ví dụ: “Tôi đã ứng tuyển vào một vài công ty khác, nhưng hiện tại, tôi cảm thấy hào hứng nhất với vai trò này bởi vì…
#6. Mục tiêu nghề nghiệp của bạn là gì?
Đây là một câu hỏi mà ngày nay các nhà quản lý tuyển dụng hỏi các nhân viên tiềm năng thường xuyên hơn nhiều so với trước đây. Họ cố gắng xác định xem mục tiêu của ứng viên có phù hợp với công ty hay không.
Các câu trả lời phác thảo cách các mục tiêu nghề nghiệp ngắn hạn hoặc dài hạn của bạn phù hợp với yêu cầu của vị trí và lợi thế của công ty là điều tốt cho các nhà tuyển dụng. Khi có sự phù hợp mạnh mẽ, sẽ có nhiều khả năng một người được tuyển dụng sẽ làm việc ở đó đủ lâu để thu lại khoản đầu tư. Mức độ tương tác cũng thường xuyên cao hơn, thúc đẩy năng suất của nhân viên mới. Đảm bảo thảo luận về một mục tiêu có vẻ phù hợp. Căn chỉnh là có thể theo cách này.
Ví dụ về một phản ứng: Trở thành một nhà lãnh đạo là mục tiêu nghề nghiệp chính của tôi. Tôi vừa mới bắt đầu sự nghiệp quản lý dự án của mình, nhưng tôi đã có vinh dự được truyền cảm hứng và hướng dẫn một số nhóm xuất sắc giành chiến thắng. Điều đó đã thúc đẩy tình yêu của tôi đối với vai trò lãnh đạo, đó là một trong những lý do khiến tôi muốn nắm lấy cơ hội này. Tôi sẽ có thể sử dụng các kỹ năng kỹ thuật của mình hiệu quả hơn và dành nhiều thời gian hơn cho việc quản lý dự án, điều này sẽ giúp tôi tiến một bước gần hơn tới mục tiêu dài hạn là đạt được vị trí lãnh đạo.
#7. Bạn có duy trì tổ chức trong khi giám sát nhiều dự án cùng một lúc không?
Nhà tuyển dụng tò mò muốn biết cách bạn sắp xếp thứ tự ưu tiên và sắp xếp thời gian sao cho năng suất và hiệu quả. Họ muốn biết liệu bạn có phương pháp quản lý khối lượng công việc của mình tách biệt với quy trình làm việc và lịch trình của công ty hay không. Hãy chắc chắn nhấn mạnh sự tôn trọng và tuân thủ thời hạn của bạn.
Ví dụ: “Tôi đã quen với việc tung hứng các nhiệm vụ vì tôi thường xuyên viết mã giữa ứng dụng phần mềm này và ứng dụng phần mềm khác trong công việc hiện tại của mình. Tôi phân bổ thời gian cho các nhiệm vụ cụ thể và sử dụng kỹ thuật sắp xếp thời gian để đảm bảo chúng được hoàn thành. Nó giúp tôi sắp xếp thứ tự ưu tiên cho những việc phải làm trước và giúp tôi chịu trách nhiệm về những công việc hàng ngày bình thường hơn mà tôi đang kiểm soát.
#số 8. Bạn đã phát triển trí tuệ như thế nào trong năm qua?
Truy vấn này có thể xuất hiện do đại dịch. Nhà tuyển dụng tò mò về cách các nhân viên khác nhau sử dụng thời gian rảnh của họ. Bạn không cần phải ngại trả lời câu hỏi này nếu bạn không dành thời gian tham gia các lớp học hoặc thực hành các kỹ năng của mình. Chúng tôi học hỏi từ mọi kinh nghiệm chúng tôi có.
Nếu bạn nỗ lực trau dồi kỹ năng chuyên môn của mình, bạn có thể nói như sau.
Ví dụ, “Thời gian có thêm trên đĩa của tôi cho phép tôi tập trung vào nơi tôi muốn phát triển sự nghiệp của mình.” Để nâng cao kỹ năng của mình và cập nhật tư duy trong lĩnh vực của mình, tôi đã tham gia nhiều lớp học trực tuyến và đọc rất nhiều tạp chí định kỳ.
#9. Sơ yếu lý lịch của bạn tạo ấn tượng rằng bạn đã nghỉ phép một năm. Bạn có thể cho chúng tôi biết lý do không?
Các nền văn hóa khác nhau ở mức độ họ coi khoảng cách năm. Trong một số ngành nghề, gap year có thể có ý nghĩa tiêu cực (bạn lạc hậu vì thị trường thay đổi quá thường xuyên).
Thay vì sử dụng khoảng cách năm của bạn như một lý do để trì hoãn quá trình chuyển đổi từ thời thơ ấu sang tuổi trưởng thành, hãy nói với người phỏng vấn rằng điều đó đã giúp bạn trở thành chuyên gia có năng lực như ngày hôm nay như thế nào. Tùy thuộc vào vị trí của bạn và mức độ thường xuyên xảy ra, nhà tuyển dụng có thể muốn nghe những câu chuyện về những gì bạn đã làm và kinh nghiệm của bạn đã giúp bạn chuẩn bị cho sự nghiệp này như thế nào.
Ví dụ: “Vào năm cuối trung học, tôi cảm thấy chưa sẵn sàng để lựa chọn con đường học vấn của mình, vì vậy tôi đã đăng ký một khóa học về nơi hoang dã trong vài tháng để thiết lập các ưu tiên trong cuộc sống của mình.” Ngay cả khi nó có vẻ hơi lộn xộn, thời gian tôi bỏ ra cho phép tôi đạt được nhiều những kỹ năng mới, chẳng hạn như những kỹ năng liên quan đến lãnh đạo, giao tiếp, v.v. Tôi nhận ra rằng (giả sử, bằng cấp của bạn) sẽ phù hợp lý tưởng để tôi theo đuổi sở thích của mình trong thời gian đó.
#10. Bạn đã tìm hiểu về vị trí này như thế nào?
Nhà tuyển dụng tò mò muốn biết liệu bạn có đang tích cực tìm kiếm việc làm với họ, được biết về vị trí này từ một nhà tuyển dụng hay được một nhân viên đã có trong công ty giới thiệu về vị trí này. Họ muốn biết làm thế nào bạn phát hiện ra họ.
Nếu ai đó giới thiệu bạn cho vị trí này, hãy đề cập đến tên của họ. Không đưa ra giả định về kiến thức của người phỏng vấn về khuyến nghị. Có lẽ bạn nên tiếp tục bằng cách mô tả mối quan hệ của bạn với người đưa ra lời giới thiệu. Ví dụ: hãy nói điều đó nếu bạn đã từng làm việc với Mike trước đây (người đã giới thiệu bạn) hoặc nếu bạn gặp anh ấy khi đi uống cà phê tại một sự kiện kết nối mạng để tạo thêm sự tin cậy cho bản thân. Nếu Mike, người làm việc tại công ty, đề nghị bạn nộp đơn, vui lòng giải thích lý do tại sao anh ấy nghĩ bạn là người phù hợp tuyệt vời.
Tôi đã biết về vị trí này vì tôi đã theo dõi hồ sơ của công ty bạn trên LinkedIn trong một thời gian dài. Tôi rất hào hứng với công việc của bạn trong các lĩnh vực X, Y và Z, vì vậy tôi rất háo hức đăng ký. Bởi vì các kỹ năng cần thiết phù hợp với những kỹ năng tôi hiện có, đây dường như là một cơ hội tuyệt vời để tôi tiếp tục thực hiện các mục tiêu của bạn và là bước tiếp theo lý tưởng trong sự nghiệp của tôi.
5 câu hỏi phỏng vấn khó nhất dành cho người quản lý là gì?
Có thể khó dự đoán các loại câu hỏi sẽ được hỏi trong cuộc phỏng vấn xin việc của nhà quản lý. Một số loại câu hỏi phỏng vấn không bao giờ thay đổi, mặc dù chúng có thể thay đổi một chút tùy theo nghề nghiệp và ngành của bạn. Người sử dụng lao động không ngừng tìm kiếm những nhân viên có thể hợp tác hiệu quả, chịu trách nhiệm về hành động của họ và cho thấy rằng họ là người lý tưởng cho công việc.
#1. Vui lòng mô tả bản thân
Hầu như tất cả các cuộc phỏng vấn sẽ bắt đầu với một câu hỏi có tính chất này. Nó có thể không phải lúc nào cũng được đóng khung theo cách này, nhưng đây là cơ hội để bạn giới thiệu bản thân và cung cấp cho người phỏng vấn một cái nhìn tổng quan ngắn gọn về nền tảng chuyên môn của bạn. Câu hỏi này thường mở đầu các cuộc phỏng vấn và cho bạn cơ hội tạo ấn tượng đầu tiên tuyệt vời. Người phỏng vấn thường quyết định liệu họ có phù hợp với vị trí này hay không trong năm phút đầu tiên, điều này có thể ảnh hưởng đến việc ra quyết định của họ trong suốt cuộc phỏng vấn.
#2. Kể cho tôi nghe về một lần bạn thất bại hoặc phạm sai lầm và cách bạn xử lý nó
Sau khi phạm sai lầm, hãy phục hồi. Khi trả lời câu hỏi này, điều quan trọng nhất cần nhớ là chọn lỗi của bạn một cách khôn ngoan.
Mọi người thỉnh thoảng mắc lỗi. Người ta cho rằng một nhân viên mới sẽ mắc lỗi vào một lúc nào đó, và điều đó không sao cả, đặc biệt là khi bạn đang tuyển dụng họ. Tất cả chúng ta đều là con người. Tuy nhiên, làm thế nào bạn làm, nó là quan trọng hơn.
#3. Mô tả một trường hợp khi bạn phải đương đầu với một đồng nghiệp đầy thách thức và bạn đã làm gì
Sẽ luôn có một đồng nghiệp thách thức trong một công ty. Người phỏng vấn muốn biết bạn xử lý xung đột như thế nào, đây vẫn là một câu hỏi thách thức khác vì bạn phải cực kỳ cẩn thận trong cách phản hồi.
#4. “Sau XNUMX năm nữa, bạn thấy mình ở đâu?”
Câu hỏi này không thể được trả lời bởi vì bất cứ điều gì có thể xảy ra và thay đổi trong năm năm. Ý họ thực sự là: “Tôi có thể tin tưởng bạn ở lại lâu dài với công ty này nếu tôi thuê bạn không?” Do đó, hãy tránh những câu trả lời như “Tôi dự định đến lúc đó sẽ nghỉ hưu” hoặc “Tôi mong muốn được điều hành công việc kinh doanh của riêng mình”.
Bằng cách tuyên bố rằng bạn muốn đạt được danh tiếng vững chắc với tư cách là người hỗ trợ thành công của công ty, bạn có thể cung cấp cho họ phản hồi phù hợp với nhu cầu của họ.
#5. Lý do thay đổi công việc của bạn là gì?
Nếu bạn đang trong quá trình tái định cư hoặc đây sẽ là công việc đầu tiên của bạn sau khi nhập ngũ, có thể khá đơn giản để trả lời câu hỏi này. Nếu không, họ vẫn muốn biết lý do tại sao bạn muốn chuyển công việc, không phải chỉ vì bạn có thể không thích chủ nhân hiện tại của mình. Tập trung vào những lời biện minh đúng đắn; trường hợp phù hợp bao gồm:
- Bắt tay vào một nỗ lực mới
- Để tiếp tục sự nghiệp của một người
- Chỉ đơn thuần là một cơ hội tốt hơn để đưa khả năng và kiến thức của bạn vào sử dụng
Câu hỏi phỏng vấn nhà quản lý: Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì
Bạn có thể hiểu được câu trả lời có cấu trúc từ các mẫu này. Họ cho thấy rằng bạn có niềm tin vào khả năng này và sẽ sử dụng nó để thành công trong vai trò cụ thể này.
#1. Sự hợp tác
Tôi là một cầu thủ tuyệt vời của đội. Làm việc tốt theo nhóm luôn là một trong những phẩm chất tốt nhất của tôi. Tôi đã biết về khả năng thúc đẩy những người khác dưới áp lực của mình khi làm việc với tư cách là nhà phân tích nghiên cứu tiếp thị trong một dự án bao gồm nhiều bên liên quan, các nhóm tập trung và nghiên cứu thực địa quan trọng. Khách hàng đã thực hiện các khuyến nghị của chúng tôi để phát triển một sản phẩm bền vững về mặt kinh tế và môi trường.
# 2. Định hướng một cách chi tiết
Là một người sáng tạo nội dung, tôi thích nghĩ ra những ý tưởng mới về cách kết nối với khán giả của mình. Nhưng sự chú ý của tôi đến từng chi tiết là điều tôi nổi tiếng nhất. Tôi suy nghĩ rất nhiều về việc lựa chọn từ ngữ vì nó có thể nâng một tác phẩm từ xuất sắc lên tuyệt vời (và tôi không bao giờ bỏ lỡ thời hạn). Các blog và bài viết của tôi thường xuyên được xếp hạng cao trong các tìm kiếm của Google và nhận được nhiều lưu lượng truy cập.
#3. Triển vọng tích cực
Không còn nghi ngờ gì nữa, một trong những tài năng của tôi là cái nhìn tích cực của tôi. Trong mười năm qua, tôi đã làm gia sư, trợ lý y tế và phục vụ bàn—tất cả các vị trí đòi hỏi nhiều sức bền và năng lượng. Tôi có thể xem xét một vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau và đồng cảm với bệnh nhân, sinh viên và khách hàng của mình để hiểu được yêu cầu của họ bất cứ lúc nào.
Làm thế nào để bạn trả lời nếu bạn không biết câu trả lời cho các câu hỏi phỏng vấn của người quản lý
#1. Kiên nhẫn
Ưu tiên trước: Tuyên bố rằng bạn đang xem xét truy vấn và nó đã được hỏi. Đơn giản chỉ cần nói, “Hmm… đó là một câu hỏi tuyệt vời. Bạn có thể nói, “Hãy để tôi suy nghĩ về điều đó trong khi tôi thực hiện những ý tưởng ban đầu của mình về việc giải quyết chủ đề này.
Hãy ghi nhớ điều này là rất quan trọng vì việc lấp đầy bất kỳ khoảng dừng nào trong cuộc trò chuyện bằng lời nói là điều tự nhiên để tránh những khoảng im lặng khó xử. Hãy chắc chắn rằng bạn có thời gian để thu thập suy nghĩ của mình trước khi nói để không vô tình tiết lộ rằng bạn đang bối rối.
# 2. Có một kế hoạch dự phòng
Tất nhiên, đôi khi, một câu hỏi có thể nảy sinh sẽ thách thức mọi nỗ lực trì hoãn, suy nghĩ thành tiếng hoặc chuyển hướng. Bạn không thể chỉ giải quyết các câu hỏi cần định nghĩa hoặc hiểu ý tưởng mà bạn không quen thuộc. Để trả lời những câu hỏi này, hãy sử dụng nghiên cứu của bạn về tổ chức và lĩnh vực mà vị trí đó đang đảm nhiệm.
#3. Hãy tự tin
Hãy tự chủ và hướng cuộc trò chuyện sang một chủ đề mà bạn cảm thấy thoải mái nếu bạn phải đối mặt với một câu hỏi mà bạn thực sự không thể trả lời. Bạn có thể không thể nói cụ thể về một kỹ năng cụ thể, nhưng nếu bạn có thể liên hệ nó với các kỹ năng khác, bạn sẽ làm tốt hơn nhiều thay vì chỉ nói rằng bạn thiếu kỹ năng mong muốn.
Hãy xem xét tình huống bạn nộp đơn xin việc yêu cầu kinh nghiệm về tiếp thị truyền thông xã hội và sau đó được hỏi về điều đó. Hãy thử tập trung lại câu trả lời vào thứ mà bạn có kinh nghiệm nếu bạn thiếu nó.
Kết luận
Khi nghiên cứu các câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn dành cho người quản lý này, điều quan trọng cần lưu ý là bạn phải đảm bảo câu trả lời của mình phù hợp với nhu cầu của công ty hơn là của riêng bạn.
Các cuộc phỏng vấn xin việc của người quản lý và câu trả lời cho các câu hỏi phỏng vấn phải được “điều chỉnh” cho phù hợp với tổ chức mà bạn đang nói chuyện. Bạn tăng khả năng người quản lý tuyển dụng sẽ bị ấn tượng bằng cách nói trực tiếp với nhu cầu của họ.
Bài viết liên quan
- NÓI GÌ TRONG PHỎNG VẤN: Lời khuyên về những điều cần nói
- Làm thế nào để cải thiện công việc kinh doanh máy rửa áp lực của bạn?
- Email xác nhận phỏng vấn: Cách viết một (+ Mẫu)
- KINH DOANH MÁY RỬA ÁP LỰC: Hướng dẫn khởi nghiệp năm 2023
- PHỎNG VẤN XUẤT CẢNH: Mẹo Thực hiện Phỏng vấn Thoát (+ Câu hỏi ví dụ)
dự án
