Mặc dù không phải ai cũng phù hợp với công việc này, nhưng những người chăm sóc thực sự tạo ra sự khác biệt trong cuộc sống của bệnh nhân và gia đình họ. Để thành công và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất có thể, những người chăm sóc phải nắm vững nhiều đặc điểm và khả năng. Để nắm bắt và phát triển trong vai trò đó và phục vụ tốt hơn nhóm người cao tuổi của chúng ta, điều quan trọng là phải hiểu trách nhiệm và nghĩa vụ của người chăm sóc người cao tuổi. Tìm hiểu bên dưới những chức năng và phẩm chất bạn cần để trở thành một người chăm sóc.
Người chăm sóc là gì?
Người chăm sóc là một chuyên gia cung cấp dịch vụ chăm sóc cho những người cần hỗ trợ tự chăm sóc. Trẻ em, người già, người mắc bệnh mãn tính và người khuyết tật là một vài ví dụ. Các chuyên gia y tế, người thân, bạn bè, nhân viên xã hội và các thành viên của giáo sĩ đều là những ví dụ về những người chăm sóc.
Ngoài ra, các dịch vụ của họ, từ tình bạn đơn giản đến chăm sóc y tế phức tạp, có thể được bao gồm trong dịch vụ chăm sóc đó. Vì vai trò và trách nhiệm trong công việc của người chăm sóc có thể thay đổi tùy thuộc vào nhu cầu của những người mà họ chịu trách nhiệm, nên thực sự không có một định nghĩa cố định nào. Phải nói rằng, một lời giải thích tổng quát về các trách nhiệm và nghĩa vụ khác nhau của người chăm sóc đối với nhóm người cao tuổi của chúng ta sẽ mang lại sự rõ ràng và đảm bảo cho bất kỳ ai có thể giữ vị trí đó trong tương lai hoặc những người đã làm như vậy.
Người chăm sóc làm gì?
Nhiệm vụ của người chăm sóc có thể thay đổi bất cứ lúc nào. Người cao niên có thể cần hỗ trợ di chuyển từ giường của họ sang ghế vào tuần sau vì thậm chí đứng trong một khoảng thời gian ngắn cũng là quá nhiều đối với họ. Điều này có thể xảy ra vào thứ Bảy khi bạn đi mua hàng tạp hóa với họ. Hiểu được nhiều vai trò và trách nhiệm khác nhau mà bạn có thể phải đảm nhận trong thời gian làm người chăm sóc là rất quan trọng vì điều này.
Vai trò của Người chăm sóc là gì?
Nhiệm vụ và trách nhiệm chính của người chăm sóc là:
#1. chuẩn bị bữa ăn
Chuẩn bị bữa ăn là một thành phần quan trọng trong trách nhiệm và nhiệm vụ của người chăm sóc. Để chuẩn bị những bữa ăn đơn giản cho người lớn tuổi, bạn không cần phải là một đầu bếp thượng hạng. Họ sẽ có thể chuẩn bị đồ ăn nhẹ và bữa ăn cần thiết để tồn tại ở nhà với sự trợ giúp của các kỹ năng nấu ăn cơ bản. Vì họ sẽ không phải tự chuẩn bị thức ăn nên chuẩn bị sẵn bữa ăn cũng có thể ngăn ngừa thương tích.
#2. Dinh dưỡng
Duy trì một chế độ ăn uống lành mạnh và cân bằng là rất quan trọng đối với người cao tuổi, ngay cả khi không có bất kỳ hạn chế cụ thể nào về chế độ ăn uống. Đảm bảo rằng nhu cầu dinh dưỡng của họ được đáp ứng thường xuyên là một phần trách nhiệm của người chăm sóc.
#3. Việc nhà
Hầu hết những người chăm sóc thường xuyên hoàn thành các nhiệm vụ như quét, lau nhà, quét và giặt giũ một cách dễ dàng. Những nhiệm vụ đơn giản này trở nên vô cùng khó khăn đối với người cao niên.
#4. Chăm sóc thú cưng
Chăm sóc cho vật nuôi là quan trọng. Có một con vật cưng ở nhà có thể làm tăng đáng kể chất lượng cuộc sống và chống trầm cảm, đặc biệt là đối với người cao niên. Nó cũng có thể giúp ngăn ngừa ảnh hưởng của việc cô lập người cao tuổi, khiến nó trở thành một phần quan trọng trong nhiệm vụ của người chăm sóc.
#5. vệ sinh
Vệ sinh cá nhân là rất quan trọng. Hỗ trợ người cao tuổi tắm rửa, mặc quần áo và, nếu cần, sử dụng nhà vệ sinh sẽ là một phần trách nhiệm của người chăm sóc bạn. Nhân phẩm của một người phải luôn luôn được đối xử với lòng trắc ẩn.
# 6. Mua sắm
Nhiều người cảm thấy thú vị khi mua sắm. Đôi khi người cao niên gần như không thể làm điều đó một mình hoặc hoàn toàn. Chạy đến cửa hàng để mua đồ tạp hóa hoặc các mục đích khác giúp họ đáp ứng các nhu cầu thiết yếu.
#7. Bạn đồng hành
Vì ở đó đối với họ có thể có lợi cho sức khỏe của họ hơn hầu hết mọi thứ khác, nên điều đó hoàn toàn hợp lý. Bạn sẽ có cơ hội thiết lập mối quan hệ cực kỳ sâu sắc với ai đó thông qua các hoạt động như xem tivi cùng nhau hoặc tham gia vào những câu chuyện phiếm.
#số 8. Theo dõi y tế
Hầu hết người cao tuổi sẽ cần dùng một số loại thuốc hàng ngày. Đảm bảo rằng họ có đúng lượng thuốc và khuyến khích họ dùng thuốc theo chỉ định của bác sĩ có thể là một trong những nhiệm vụ và trách nhiệm của người chăm sóc bạn.
#9. Sức khỏe & Thể hình
Những người chăm sóc cung cấp các động tác và bài tập phù hợp để cải thiện sức khỏe tổng thể của người cao niên bằng cách làm việc trong giới hạn của họ.
Cuối cùng, sự hỗ trợ do người chăm sóc cung cấp cho phép những người cao tuổi của chúng tôi vẫn hài lòng trong chính ngôi nhà của họ và không gì khác ngoài một trải nghiệm thay đổi cuộc sống đối với họ. Trên toàn quốc, có nhu cầu và sự sẵn có của các công việc chăm sóc. Các vị trí đang để ngỏ và đang chờ những người có niềm đam mê giúp đỡ người khác lấp đầy chúng.
5 phẩm chất của một người chăm sóc tốt là gì?
# 1. Kiên nhẫn
Kiên nhẫn là một phẩm chất quan trọng đối với người chăm sóc vì nó cho phép họ cung cấp dịch vụ chăm sóc chất lượng cao mà không cảm thấy thất vọng hoặc choáng ngợp. Đó là khả năng kiểm soát cảm xúc của một người và giữ bình tĩnh trong những tình huống khó khăn hoặc bực bội. Là người chăm sóc, họ phải có khả năng xử lý các tình huống khó khăn một cách duyên dáng và bình tĩnh.
# 2. Lắng nghe tích cực
Lắng nghe tích cực là một kỹ năng quan trọng để người chăm sóc giao tiếp hiệu quả với những người mà họ đang chăm sóc.
# 3. Giao tiếp
Giao tiếp tốt là điều cần thiết để người chăm sóc giao tiếp hiệu quả với bệnh nhân của họ và xây dựng lòng tin và mối quan hệ.
# 4. Thương hại
Lòng trắc ẩn là có thể liên hệ với nỗi đau khổ của người khác và được thúc đẩy để hành động từ bi. Đối với những người chăm sóc, có thể nhận ra và giải quyết các nhu cầu tình cảm của bệnh nhân là một kỹ năng cơ bản.
#5. Ổn định cảm xúc
Ổn định cảm xúc là một kỹ năng quan trọng mà người chăm sóc phải giữ bình tĩnh và tự chủ trong các tình huống căng thẳng, chẳng hạn như chăm sóc người bệnh hoặc người già.
10 chức năng của người chăm sóc là gì?
Các nhiệm vụ và trách nhiệm thiết yếu khác bao gồm:
- Phục vụ như một người bạn đồng hành của khách hàng và chuẩn bị bữa ăn
- Vận chuyển khách hàng đến và đi từ các cuộc hẹn, việc vặt, hoạt động, v.v.
- Các kỹ năng giao tiếp, chẳng hạn như sự kiên nhẫn và khả năng lắng nghe, là bắt buộc.
- Khả năng chăm sóc mọi người trong nhiều môi trường khác nhau, chẳng hạn như nhà tập thể và các chương trình dịch vụ ban ngày.
- Thực hiện các nhiệm vụ dọn phòng (ví dụ: dọn phòng và giặt đồ)
- Lưu giữ hồ sơ chăm sóc chính xác và thông báo cho nhóm điều dưỡng về bất kỳ thay đổi nào
- Thúc đẩy xã hội hóa và sự tham gia của cộng đồng
- Giao tiếp về chăm sóc với gia đình, đồng nghiệp và người giám sát
- Hỗ trợ mua sắm và chạy việc vặt
- Giữ một môi trường gia đình an toàn và thoải mái
Các loại người chăm sóc
Ở đây chúng tôi sẽ đề cập đến các loại người chăm sóc khác nhau.
#1. Người chăm sóc tại nhà
Những người chăm sóc tại nhà cung cấp dịch vụ cho các giai đoạn chăm sóc khác nhau và các loại phổ biến nhất được liệt kê dưới đây.
#2. Người chăm sóc gia đình
Người chăm sóc gia đình là thành viên gia đình không được trả lương chăm sóc vợ/chồng hoặc người thân, thường có quan hệ họ hàng với người được chăm sóc. Tuy nhiên, 20% trong số tất cả những người chăm sóc làm việc không được trả lương, nhưng một số người có thể được trả lương thông qua một cơ quan chăm sóc tại nhà.
#3. Người chăm sóc độc lập
Người chăm sóc độc lập không liên kết với cơ quan chăm sóc và được thuê trực tiếp bởi gia đình của người cần chăm sóc. Họ hợp tác với gia đình để xác định nhu cầu chăm sóc của người thân và cung cấp tất cả các dịch vụ chăm sóc cần thiết.
#4. Người chăm sóc nhiệm vụ tư nhân
Người chăm sóc theo nhiệm vụ tư nhân cung cấp các dịch vụ y tế, điều dưỡng, dọn dẹp, nhà cửa và vận chuyển cho người cao niên, cho phép họ tiếp tục sống độc lập trong nhà của mình.
#5. Người chăm sóc không chính thức
Những người chăm sóc không chính thức cung cấp các dịch vụ tương tự như những người chăm sóc gia đình nhưng không liên quan đến người được chăm sóc, khiến họ trở nên hữu ích trong việc tạo ra sự đồng hành.
#6. Người chăm sóc chuyên nghiệp
Những người chăm sóc chuyên nghiệp là những người chăm sóc nghề nghiệp làm việc với người được chăm sóc tại nhà của họ hoặc tại một cơ sở để đảm bảo họ được chăm sóc thích hợp. Họ thường được chỉ định bởi các cơ quan và cung cấp các dịch vụ nội trợ ngoài chăm sóc y tế.
#7. Người chăm sóc cuối đời
Khi một bệnh nhân sắp qua đời, những người chăm sóc cuối đời được thuê. Người được chăm sóc thường mắc một loại bệnh nan y nào đó. Những người chăm sóc này thực hiện các nhiệm vụ chăm sóc điển hình nhưng ưu tiên sự thoải mái và chất lượng cuộc sống của khách hàng bất cứ khi nào có thể.
#số 8. Người chăm sóc ảo
Khi người chăm sóc không thể đến thăm người được chăm sóc tại nhà vì lý do an toàn hoặc sức khỏe, người chăm sóc ảo có thể tham gia. Người chăm sóc liên lạc với bệnh nhân của họ qua Skype hoặc một loại cuộc gọi video khác bằng máy tính bảng hoặc loại màn hình khác để đảm bảo sức khỏe của họ đang được theo dõi.
Chăm sóc tại nhà nên được bổ sung bằng hình thức chăm sóc này. Tuy nhiên, lời nhắc uống thuốc hoặc tiến hành kiểm tra sức khỏe vẫn hỗ trợ trong việc chăm sóc. Nó cũng có lợi cho sự đồng hành.
#9. Trung tâm chăm sóc ban ngày cho người lớn
Dịch vụ giữ trẻ dành cho người lớn là một lựa chọn tuyệt vời cho những người cao niên không làm tốt môi trường ở nhà một mình. Nó cung cấp các hoạt động xã hội, nhận thức và thể chất kích thích bên ngoài nhà trong một phần thời gian trong ngày. Nó có thể được bổ sung bởi một người chăm sóc tại nhà nếu một thành viên trong gia đình có một công việc khác.
#10. Nhà dưỡng lão
Nhà dưỡng lão cung cấp nhiều liệu pháp phục hồi chức năng, hỗ trợ y tế và mức độ hỗ trợ cao hơn so với những người chăm sóc thông thường. Họ có thể nằm liệt giường, bị khuyết tật về thể chất hoặc tinh thần, mắc bệnh Alzheimer hoặc chứng mất trí, hoặc cần được chăm sóc y tế nhiều hơn.
Các công cụ được sử dụng trong chăm sóc là gì?
Mười công cụ tổ chức này sẽ giúp bạn đạt được sự cân bằng giữa việc chăm sóc bản thân và cung cấp cho người khác.
#1. Tài liệu
Thu thập các tài liệu quan trọng và giữ chúng trong hộp hồ sơ hoặc nơi an toàn để tiết kiệm thời gian và giảm căng thẳng sau này. Bao gồm thông tin liên lạc của gia đình và bạn bè, thông tin bảo hiểm y tế, ngân hàng và thông tin tài chính khác, di chúc sống, giấy ủy quyền, giấy ủy quyền y tế, di chúc cuối cùng và dòng thời gian về lịch sử sức khỏe của bạn. Do đó, hãy tạo một dấu trang trên máy tính của bạn và cài đặt trình quản lý mật khẩu để lưu trữ tên người dùng và mật khẩu một cách an toàn.
#2. Quản lý dược phẩm
Gần một phần ba người trưởng thành ở Hoa Kỳ dùng ít nhất năm loại thuốc và các tác dụng phụ của thuốc gây ra hơn 600,000 lượt khám tại phòng cấp cứu và hơn 100,000 ca nhập viện mỗi năm. Do đó, để ngăn chặn trường hợp khẩn cấp đe dọa tính mạng, hãy tạo nhật ký dùng thuốc hoặc bảng tính để liệt kê từng loại thuốc, tần suất dùng thuốc, số lần nạp thêm và ngày nạp thêm.
Ngoài ra, bao gồm các chất bổ sung chế độ ăn uống và thuốc mua tự do, đồng thời mang theo một bản sao đến các cuộc hẹn với bác sĩ. Sử dụng công cụ sắp xếp thuốc hàng ngày và đặt báo thức cho thời gian uống thuốc. Bảo quản thuốc ở nơi an toàn.
#3. Lịch người chăm sóc
Bước quan trọng nhất bạn có thể thực hiện để tổ chức bản thân có thể là tạo lịch lập kế hoạch. Bạn có thể nhanh chóng xác định các cuộc hẹn với bác sĩ và các sự kiện quan trọng khác bằng cách sử dụng mã màu. Một loại lịch chăm sóc khác cho phép bạn yêu cầu hỗ trợ với các trách nhiệm cụ thể. Bạn có thể theo dõi các khiếu nại của bạn bè trực tuyến.
Đây là vài ví dụ:
- Lịch nhóm chăm sóc
- Lịch chăm sóc
- Tạo một cộng đồng chăm sóc
Làm thế nào để bạn trả lời một câu hỏi phỏng vấn người chăm sóc?
Bạn nên xây dựng thương hiệu cho mình như một người chăm sóc chuyên nghiệp, tôn trọng, thấu hiểu, đáng tin cậy và kiên nhẫn. Ngoài ra, hãy mô tả cách bạn đã thực hiện trong các vai trò yêu cầu bạn phải cộng tác chặt chẽ với những người khác, tuân thủ các chính sách và thủ tục nghiêm ngặt, đồng thời thể hiện sự hiểu biết và đồng cảm.
Làm thế nào để bạn phản ứng với những khách hàng khó tính với tư cách là người chăm sóc?
Bất kể khách hàng thách thức hành động như thế nào, điều quan trọng là phải luôn giữ bình tĩnh. Khả năng duy trì sự điềm tĩnh của bạn sẽ làm gương tốt cho người khác và nâng cao danh tiếng của bạn. Bạn cũng sẽ khám phá ra rằng bạn có thể truyền đạt ý tưởng của mình hiệu quả hơn khi bạn áp dụng một thái độ điềm tĩnh nhưng kiên quyết.
Danh sách kiểm tra hàng ngày của người chăm sóc là gì?
Danh sách kiểm tra hàng ngày của người chăm sóc là tài liệu phác thảo, theo dõi và tóm tắt mọi dịch vụ mà người chăm sóc nên cung cấp cho người cần quan sát liên tục. Nó bao gồm một danh sách các nhiệm vụ mà người chăm sóc nên thực hiện để hỗ trợ người được chăm sóc về thể chất, tinh thần và tình cảm.
Bảng theo dõi này có thể được sử dụng bởi những người chăm sóc được trả lương, không được trả lương hoặc tình nguyện viên trong viện dưỡng lão, cơ sở chăm sóc ban ngày cho người lớn, cơ sở chăm sóc sức khỏe tại nhà và cơ sở trợ sinh. Bệnh nhân ở mọi lứa tuổi có thể được hưởng lợi từ danh sách kiểm tra hàng ngày của người chăm sóc, mặc dù bệnh nhân cao tuổi có xu hướng được hưởng lợi nhiều nhất.
Làm thế nào để tôi lập một danh sách kiểm tra dành cho người chăm sóc?
#1. Tìm hiểu về tình trạng của người nhận:
- Thảo luận về bất kỳ yêu cầu chăm sóc cụ thể nào với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của họ.
- Tìm hiểu thêm về các chủ đề sức khỏe từ các trang web và sách y học đáng tin cậy.
- Hỏi về bất kỳ kỹ năng chăm sóc độc đáo nào mà bạn có thể cần phải học.
#2. Khám phá các lựa chọn chăm sóc:
- Không phải tất cả các yêu cầu cụ thể của bệnh nhân về ăn uống, giặt giũ, mua sắm, tắm rửa, v.v.
- Tham khảo ý kiến của người được chăm sóc, gia đình của họ hoặc các chuyên gia chăm sóc sức khỏe để tìm hiểu cách đáp ứng những nhu cầu đó.
#3. Lập kế hoạch chăm sóc ngay lập tức:
- Cho người được chăm sóc tham gia vào quá trình ra quyết định và hỏi họ về sở thích của họ đối với dịch vụ chăm sóc ngay lập tức.
- Sắp xếp chỗ ở trong nhà cho xe lăn, khung tập đi và các thiết bị cần thiết đặc biệt khác.
- Tạo một kế hoạch để theo dõi các yêu cầu y tế của họ, chẳng hạn như lưu giữ hồ sơ về thói quen ăn kiêng hoặc sử dụng thuốc của họ.
#4. Sắp xếp thông tin quan trọng:
- Ghi lại tên, thông tin liên lạc và thuật ngữ y tế cho các bệnh của bệnh nhân, cũng như tên và liều lượng của bất kỳ loại thuốc nào được kê đơn.
- Sắp xếp dữ liệu tài chính của họ, chẳng hạn như tài khoản ngân hàng, sao kê thẻ tín dụng và hợp đồng bảo hiểm.
- Tạo bản sao thẻ bảo hiểm, số an sinh xã hội và thông tin cá nhân quan trọng khác của họ.
#5. Kế hoạch cho trường hợp khẩn cấp:
- Chuẩn bị cho các trường hợp khẩn cấp bằng cách đảm bảo có sẵn một kế hoạch nếu người chăm sóc chính bị ốm hoặc bị thương.
#6. Lên kế hoạch cho tương lai:
- Tìm hiểu về tiên lượng lâu dài của bệnh nhân để giúp bạn lập kế hoạch chăm sóc hiệu quả hơn.
- Tham khảo ý kiến của một cố vấn quen thuộc với các khía cạnh tài chính của công việc chăm sóc để đánh giá tình hình tài chính của bạn.
- Tham khảo trợ giúp pháp lý liên quan đến một ủy quyền chăm sóc sức khỏe.
- Để lên kế hoạch cho các cuộc họp gia đình và thiết lập các kỳ vọng chăm sóc, hãy tranh thủ sự hỗ trợ của người quản lý chăm sóc lão khoa.
Khóa học chăm sóc tốt nhất là gì?
Giám sát cơ bản, chăm sóc cá nhân, quản lý hành vi và chăm sóc những người nội trú không thể chỉ đạo việc chăm sóc của họ, chẳng hạn như những người mắc bệnh Alzheimer và chứng sa sút trí tuệ, đều được đề cập trong Khóa học Chứng nhận Người chăm sóc Quốc gia. Nó cũng bao gồm các lĩnh vực chăm sóc thiết yếu cốt lõi khác.
Mức lương trung bình của một người chăm sóc là gì?
Tại Hoa Kỳ, những người chăm sóc kiếm được trung bình 16 đô la mỗi giờ, trong khi ở Vương quốc Anh, những người chăm sóc kiếm được trung bình 10 bảng Anh mỗi giờ. Dựa trên các biến số như số năm kinh nghiệm, địa điểm, trình độ học vấn và ngành, con số này sẽ khác nhau.
HỖ TRỢ SỨC KHOẺ TẠI NHÀ: Tất cả những gì bạn cần biết
Vai trò Hỗ trợ của Gia đình đối với Sức khỏe Tâm thần và Hạnh phúc của Học sinh
CỔ PHIẾU SỨC KHỎE TỐT NHẤT – Hướng dẫn chi tiết
TRỢ LÝ VĂN PHÒNG Y TẾ: Mô tả công việc, Nhiệm vụ, Mức lương & Chứng chỉ
Tài liệu tham khảo:
