TẠI SAO QUẢNG CÁO SẼ GIẾT ĐƯỢC DOANH NGHIỆP CỦA BẠN.

Có ai nghĩ tại sao quảng cáo lại giết chết doanh nghiệp của bạn không? Với tầm quan trọng quá lớn của quảng cáo và việc thiếu nó sẽ giết chết doanh nghiệp của bạn như thế nào, không ai nghĩ rằng quảng cáo thực sự đã giết chết rất nhiều doanh nghiệp như thế nào. Đó dường như là một yếu tố quan trọng giúp phát triển các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp mới thâm nhập vào thị trường hoặc các doanh nghiệp cũ đang tìm cách thâm nhập vào các thị trường mới. Tuy nhiên, khi doanh nghiệp của bạn không được thiết lập phù hợp, quảng cáo và tiếp thị sẽ chỉ giúp giết chết doanh nghiệp của bạn nhanh hơn.

Đây là lý do tại sao quảng cáo sẽ giết chết doanh nghiệp của bạn nhanh hơn bạn nghĩ.

1. Kinh nghiệm người dùng: Đây là lý do bị bỏ qua nhiều nhất tại sao quảng cáo sẽ giết chết doanh nghiệp của bạn nhanh hơn bạn nghĩ. Sản phẩm của bạn có thể tuyệt vời nhưng nếu người dùng có trải nghiệm tồi tệ khi sử dụng sản phẩm, thì việc quảng cáo sản phẩm đó không phải là điều quan trọng nhất. Đây là nguyên tắc, "Đối với mỗi trải nghiệm mà người dùng nhận được khi sử dụng sản phẩm của bạn, họ sẽ nói với bảy người nữa". Giờ đây, việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội đang gia tăng, bạn không thể biết số lượng người đọc bài tường thuật của họ về sản phẩm. Giả sử đó là một trải nghiệm tồi tệ và bạn tiếp tục đầu tư nhiều vào quảng cáo, bạn chỉ đang nhân số lượng người dùng nói nhiều điều xấu với hàng triệu người khác trên thế giới.

Với trải nghiệm người dùng tồi tệ 2 lần liên tiếp, Boeing đã trải qua từ tháng 2018 năm XNUMX đến Tháng 2019 năm 737 báo cáo sự cố của XNUMX max của họ, một mô hình máy bay mới ra mắt của họ với khoảng 157 người chết trong vụ tai nạn thứ hai mà không có người sống sót, hãy tưởng tượng nếu họ tiếp tục bán sản phẩm đó hoặc tiếp tục quảng cáo sản phẩm khi chính phủ của các quốc gia khác nhau đang cấm chuyến bay được sử dụng ở quốc gia của họ. Nếu bạn là CEO của Boeing, bạn sẽ khắc phục hình ảnh thương hiệu như thế nào? Bằng Quảng cáo? Dĩ nhiên là không!

2. Thất bại về thương hiệu: Để xây dựng thương hiệu là bán một lời hứa và tuân theo nó. Xây dựng Thương hiệu Apple đã là một điều tuyệt vời khi đưa họ trở thành thương hiệu có giá trị nhất thế giới vào năm 2018. Apple đã xây dựng thương hiệu của mình như thế nào? Đưa ra một lời hứa và sống theo nó. Mọi người sẽ không đánh giá bạn bằng những gì bạn không hứa mà bằng những gì bạn hứa. Nếu bạn hứa hẹn chất lượng và phân phối dưới mức đặc biệt là với tư cách là một doanh nghiệp nhỏ, khi đó người dùng sẽ thất vọng và chắc chắn sẽ chia sẻ sự thất vọng của họ với nhiều người khác. Bạn càng bán nhiều lời hứa đó thông qua quảng cáo, bạn càng giết chết thương hiệu của mình và giết chết Niềm tin mà mọi người dành cho doanh nghiệp của bạn, từ đó sẽ giết chết lòng trung thành với thương hiệu của bạn. Để khắc phục lòng trung thành với thương hiệu của bạn, xem lại 7 cách này để xây dựng lòng trung thành của khách hàng.

Đọc thêm: Làm thế nào để xây dựng niềm tin trong kinh doanh

Samsung đã từng phải thu hồi những chiếc điện thoại mà người ta phàn nàn rằng nó gây ra cháy nổ, tuy nhiên không phải tất cả người dùng ở nơi bị ảnh hưởng, họ đều thu hồi lại tất cả những chiếc điện thoại đó. Tại sao? để ngăn trải nghiệm người dùng xấu. Đã khắc phục sự cố và gửi lại sản phẩm tốt hơn cho người dùng. Điều này làm tăng Niềm tin, Sự trung thành và lần lượt tăng các Đánh giá tốt và tạo ra trải nghiệm người dùng tốt hơn cũng như lời chứng thực hấp dẫn. Lexus cũng đã từng thu hồi. Với thương hiệu không tốt và trải nghiệm người dùng không tốt, quảng cáo sẽ giết chết doanh nghiệp của bạn nhanh hơn.

3. Sản phẩm xấu: Đây là lý do nguy hiểm nhất khiến quảng cáo giết chết doanh nghiệp của bạn nhanh hơn bạn nghĩ. Nhận sản phẩm của bạn ngay trước khi bán hàng. Việc phần mềm được phát hành trong các phiên bản là điều dễ hiểu bởi vì không ai phát triển nó đầy đủ ngay từ lần đầu ra mắt. Tuy nhiên, hãy để bản phát hành đầu tiên hoặc sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP) của bạn ít nhất phải đạt tiêu chuẩn thị trường của bạn. Với một sản phẩm tồi trên thị trường, quảng cáo sẽ giết chết doanh nghiệp của bạn nhanh hơn. Nếu doanh nghiệp của bạn cần quá nhiều quảng cáo / tiếp thị để bán được hàng ngay từ đầu, thì sản phẩm chưa đủ tốt.

Kết luận: Quảng cáo là rất tốt, Các công ty lớn vẫn chi một khoản rất lớn cho quảng cáo và tiếp thị. Quảng cáo là một công cụ tuyệt vời để ra mắt sản phẩm mới hoặc thâm nhập thị trường mới Tuy nhiên, chỉ khi bạn giải quyết được 3 yếu tố bàn luận ở trên mới đúng. Đừng giết chết doanh nghiệp của bạn bằng chính bàn tay của bạn. Khi bạn phát hiện ra những sơ hở này ở đối thủ cạnh tranh, bạn có thể giết họ nhanh hơn bằng cách quảng cáo ẩn danh cho họ nhưng hãy chắc chắn rằng họ không ở trong thời gian ngắn trở lại như những gì chúng ta gọi là "hit and run"